業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本文化傳播有限公司（17篇范文）

第1篇 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本文化傳播有限公司

1.負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。

2.在出席客戶會(huì)議時(shí),負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,并提交會(huì)議記要。

3.―般沒有決策權(quán),是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作。

第2篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本金屬材料公司

1.參加各種訂貨會(huì)、展覽會(huì),及時(shí)聯(lián)絡(luò)可能開發(fā)成功的潛在客戶。

2.熟練掌握銷售產(chǎn)品的各方面性能、報(bào)價(jià)和技巧。

3.熟練運(yùn)用國際互聯(lián)網(wǎng),開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),取得收益。

4.積極努力完成部門的任務(wù)指標(biāo)。

5.配合外貿(mào)主管認(rèn)真撰寫國際市場分析報(bào)告。

第3篇 公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

公交公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員對副經(jīng)理負(fù)責(zé),并根據(jù)經(jīng)理室的工作要求,提出營運(yùn)服務(wù)管理工作的實(shí)施計(jì)劃,獨(dú)立自主地完成上級公司交辦的任務(wù)。

1、根據(jù)季節(jié)和客流變化資料,按照有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司行車時(shí)刻表,落實(shí)、調(diào)整路線車輛和勞動(dòng)力配置投放數(shù)量;遇大型社會(huì)活動(dòng)及需要配合臨時(shí)繞改道等特殊情況,負(fù)責(zé)及時(shí)、妥善安排調(diào)度措施。

2、根據(jù)分公司的營運(yùn)現(xiàn)狀,積極研究并向上級公司提出線網(wǎng)和站點(diǎn)設(shè)置調(diào)整的建議;研究并負(fù)責(zé)實(shí)施多種形式的調(diào)度手段。

3、協(xié)助車隊(duì)長搞好調(diào)度員、乘務(wù)員職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)輔導(dǎo);負(fù)責(zé)批閱車隊(duì)調(diào)度員報(bào)表;負(fù)責(zé)對調(diào)度員業(yè)務(wù)考核提出主管意見;負(fù)責(zé)審查調(diào)度員的任免和崗位調(diào)動(dòng),檢查督促《調(diào)度員工作標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行和原始記錄報(bào)表的正確記錄。

4、負(fù)責(zé)建立調(diào)度員工作臺帳;負(fù)責(zé)建立客流資料臺帳;負(fù)責(zé)保管各類證件、審證等事宜;負(fù)責(zé)各類考核資料的提供;負(fù)責(zé)編制郊區(qū)公司各條線路車輛配車表。

5、完成上級交辦任務(wù)。

第4篇 裝飾公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

建筑裝飾公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

二、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

三、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;

四、日常工作管理

1、展品

(1)每一位業(yè)務(wù)員拿取小區(qū)內(nèi)展品必須在市場部進(jìn)行登記,已便做好物品控制工作;

(2)每日檢查自己分管小區(qū)內(nèi)的布展品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現(xiàn)象,要調(diào)查原因,并及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理;

2、工程部管理

(1)業(yè)務(wù)員每天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場;

(2)每一位業(yè)務(wù)員有權(quán)利對施工隊(duì)的施工現(xiàn)場(施工進(jìn)展、施工質(zhì)量等)進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并上報(bào),積級打造企業(yè)的品牌形象;

3、設(shè)計(jì)師管理

(1)業(yè)務(wù)員在把客戶介紹給設(shè)計(jì)師,要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設(shè)計(jì)

(2)每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)師的到崗時(shí)間,必須監(jiān)督設(shè)計(jì)師與客戶承諾的見面時(shí)間,對遲到現(xiàn)象要追究原因,并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理;

4、小區(qū)管理

保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生(早晚要打掃一次,保證小區(qū)干凈),保護(hù)小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。

5、業(yè)主溝通

(1)業(yè)務(wù)員在與業(yè)主接觸的時(shí)候,由于信息來源渠道不同,一定要注意溝通的方式;

(2)簽定合同后施工完工期間,業(yè)務(wù)員一定要隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系,隨時(shí)溝通,尊重客戶提出的意見,及時(shí)上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,要為業(yè)主提供最完善,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),感動(dòng)客戶獲得信任轉(zhuǎn)介紹。

6、物業(yè)

(1)與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的友情關(guān)系,了解物業(yè)信息(入住時(shí)間、入戶須知手冊等);

(2)隨時(shí)搜集小區(qū)內(nèi)的信息,如物業(yè)人員變動(dòng),有幾家競爭公司進(jìn)入、同行業(yè)信息等。

7、工程信息

(1)加強(qiáng)商務(wù)寫字樓、辦公、娛樂等工程信息搜集;

(2)房產(chǎn)公司集體購房,充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢、擴(kuò)大公司知名度

8、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,不遲到,不早退,不無故曠工,如有違反,按30元/次扣罰。

9、不得向外傳播不利于公司形象負(fù)面消息。違者扣罰相應(yīng)的工資或提成,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名,并追究其法律責(zé)任。

10、不私自提供客戶相關(guān)資料給其它相關(guān)行業(yè),對客戶資料的來源(買名單)要保護(hù)好提供人,如有違規(guī)操作立即警告或除名。

11、每天確保訪問至少兩個(gè)樓盤(前期),保證工作的飽和性,如實(shí)填寫工作日志并上繳主管,由主管檢查完整性后上繳經(jīng)理,由經(jīng)理根據(jù)分組情況確定區(qū)域劃分。

12、著裝整齊,配帶胸牌;

13、對態(tài)度誠懇的客戶要主動(dòng)預(yù)約,或登門拜訪意向客戶。

14不承諾客戶無法兌現(xiàn)的服務(wù),如有疏忽,此單的業(yè)務(wù)提成全無。

15、不誤導(dǎo)客戶消費(fèi),正確引導(dǎo)客戶消費(fèi)、尊重客戶個(gè)性主張,不干涉客戶家裝風(fēng)格(除非客戶要求予以合理化建議)。

16、專職業(yè)務(wù)人員不得代理其他家裝公司業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名。

17、對樣板工程實(shí)行售前,售中,售后的全程關(guān)注,定期或不定期約見客戶在工地見面,及時(shí)了解客戶的心態(tài),通過客戶發(fā)展業(yè)務(wù)。

18、設(shè)點(diǎn)人員每天認(rèn)真填寫客戶資料表,收集定向客戶資料并及時(shí)更進(jìn),并反映其他裝飾公司情況(簽單、客流量、方案等)

19、業(yè)務(wù)人員不得帶同一個(gè)客戶到一個(gè)以上的店面,以免造成設(shè)計(jì)師之間的報(bào)單現(xiàn)象。

20、業(yè)務(wù)人員的意向客戶設(shè)計(jì)方案需由主管安排相應(yīng)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),不得自行聯(lián)系設(shè)計(jì)師,但可以建議主管要求專門的設(shè)計(jì)師。

21、每月30日必須寫本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,制定目標(biāo)任務(wù)并于30交到經(jīng)理處。

22、嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員之間的調(diào)單現(xiàn)象,串單一律無提成。

23、市場部人員每月至少帶8個(gè)客戶到公司,并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客洽談,如未達(dá)到目標(biāo),當(dāng)月考核工資將受到影響。如當(dāng)月一個(gè)單未簽,按600元的工資領(lǐng)取。

第5篇 公司銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文

公司銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文2

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

8.完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第6篇 公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

3. 辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理;

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi). 完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

4.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;

5.負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn);

6.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄,即時(shí)配送到位,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理;

8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

9.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

10.收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);

11.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

第7篇 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容印刷公司

1.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)。

2.按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表。

3.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系。

4.收集市場動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品信息,及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

5.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶。

6.按規(guī)定要求張貼公司推出的各種宣傳品。

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

第8篇 印刷公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)。

2.按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表。

3.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系。

4.收集市場動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品信息,及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

5.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶。

6.按規(guī)定要求張貼公司推出的各種宣傳品。

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

第9篇 公司業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)

以下是某公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員參考,希望各位從中有所啟發(fā)。

1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(制度職責(zé)大全銷售代表)的工作;

3. 辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理;

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi). 完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第10篇 物業(yè)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)－4

物業(yè)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

五、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好物業(yè)管理處的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對基層反映的問題,實(shí)行“首接制”。

六、樹立主人翁思想,愛我物業(yè),對公司各項(xiàng)工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第11篇 外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)

作為外貿(mào)公司的一名業(yè)務(wù)員,其崗位職責(zé)是什么以下是某外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)樣本,僅供參考。

1. 配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作

2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

4. 能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單

6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證

7. 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫

8. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

9. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔

10. 退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

13. 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14. 處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

15. 根據(jù)市場的變化,適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。

第12篇 某物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1 負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。

2 負(fù)責(zé)對外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。

3 參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。

4 負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。

5 了解、跟蹤對外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。

6 聯(lián)系、安排對外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。

7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

8 本部門的日常事務(wù)工作。

9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第13篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容醫(yī)用儀器公司

1.負(fù)責(zé)與國外客戶保持良好關(guān)系。

2.負(fù)責(zé)開發(fā)國外市場,尋找新的商機(jī)。

3.負(fù)責(zé)部門銷售數(shù)據(jù)的整理和匯總。

4.負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度的跟進(jìn),及時(shí)與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)。

5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

第14篇 農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員送貨員崗位職責(zé)

農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員(送貨員)崗位職責(zé)

1、產(chǎn)品推廣部主任除嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)的日常管理、工作督導(dǎo)檢查。每周主持部門工作例會(huì)，總結(jié)上周工作布置下周工作。

2、準(zhǔn)確裝、卸貨，出現(xiàn)多卸、少卸、丟貨，由自己負(fù)責(zé)。

3、準(zhǔn)確結(jié)帳，認(rèn)真清點(diǎn)貨款。查看欠條的大小寫是否規(guī)范，商店名稱、欠款人姓名是否清楚。不要復(fù)寫聯(lián)，要憑欠條收款，不得打收據(jù)收款。出現(xiàn)差帳、假幣，后果自負(fù)。

4、客戶多付款、多結(jié)算時(shí)，不得私自處理，要及時(shí)返給客戶。

5、深入了解市場，積極拓展業(yè)務(wù)。對新客戶要考察清楚，信譽(yù)好的方可合作。

6、熟練掌握各種農(nóng)藥性能和客戶需求，及時(shí)記錄、反饋客戶意見?？蛻敉素涰毘鰮?jù)我公司發(fā)貨單方可收貨，并要認(rèn)真清點(diǎn)。與進(jìn)貨單核對是否為我公司產(chǎn)品，特別注意退貨是否過期，出現(xiàn)少貨、過期或非我公司產(chǎn)品，由自己負(fù)責(zé)。清點(diǎn)退貨時(shí)，清點(diǎn)數(shù)量少于實(shí)物時(shí)，由清點(diǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

7、及時(shí)回收欠款，準(zhǔn)確掌握客戶欠款情況。及時(shí)回收季節(jié)性強(qiáng)的商品，沒有庫存的商品，要及時(shí)調(diào)整，隨時(shí)消化。向客戶說明所有進(jìn)口、過期產(chǎn)品一律不退貨。調(diào)貨不及時(shí)造成經(jīng)濟(jì)損失，送貨員70%承擔(dān)。

8、放貨時(shí)，一定要掌握客戶的實(shí)際銷量，隨時(shí)向客戶回訪產(chǎn)品性能、庫存量，并及時(shí)反饋調(diào)整。不能盲目賣貨，也不能顧忌退貨額，不敢放手銷貨和賣貨。

9、賣貨時(shí)打開包裝箱尚未賣完，下次提取賣貨時(shí)，有散件不得提取整件。

10、業(yè)務(wù)員或送貨員要攜帶提貨統(tǒng)計(jì)單到庫房提貨，裝貨時(shí)，要同司機(jī)、裝車人員一起配合保管，按順序取貨，不得扒垛。未經(jīng)保管員同意不得私自裝貨。

11、不得私自處理商品內(nèi)的獎(jiǎng)券及獎(jiǎng)品，違者按偷盜商品處理。

12、送貨到用戶商店時(shí)要記住商店名稱，并記錄詳細(xì)地址。主動(dòng)與客戶溝通，記錄下次提貨品種，及時(shí)反饋給電話業(yè)務(wù)員，以免電話業(yè)務(wù)員同客戶重復(fù)聯(lián)系。

13、肥料、進(jìn)口藥等現(xiàn)金操作產(chǎn)品(硫酸銅、1605等)一律不準(zhǔn)私自賒銷，特殊情況須請示業(yè)務(wù)經(jīng)理。

14、客戶提取散藥，要按票當(dāng)面點(diǎn)清，以免出現(xiàn)差錯(cuò)，解釋不清。

15、不能代客戶打欠條，店主不在，店員代寫欠條時(shí)，一定要寫清代店主簽字，并加蓋公章。

16、及時(shí)解決客戶提出的問題，解答有困難的，要立即同業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，不能含糊其詞或拖到第二天再解決。

17、準(zhǔn)確匯總送貨票,提貨時(shí)要同匯總單核對確認(rèn)，并要履行簽字手續(xù)，不能保管員付什么，就裝什么。不核對就裝車，造成經(jīng)濟(jì)損失要同保管員共同賠償。

18、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，要深入了解客戶所需的產(chǎn)品及種植結(jié)構(gòu)。

19、出車時(shí)，除本人不喝酒、吃請外，還要督促隨車人員遵守公司規(guī)章制度，不損害公司的利益和形象。

20、不出車時(shí)，在家要聽從倉儲部主任的工作安排，完成交辦的工作任務(wù)。

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第15篇 公司業(yè)務(wù)員-崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員的工作直接決定公司業(yè)績好壞,因此業(yè)務(wù)員的工作也是很重要的,而作為業(yè)務(wù)員在進(jìn)行工作之前也要先了解在職的崗位職責(zé),下面為您提供了一篇公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),歡迎瀏覽。

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表的工作;

3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理;

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第16篇 裝飾公司業(yè)務(wù)員和營銷員崗位職責(zé)

裝飾公司業(yè)務(wù)員和營銷員崗位職責(zé)

1、服從公司市場部的領(lǐng)導(dǎo),按照主管領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作,不得自行其事。

2、公司業(yè)務(wù)員嚴(yán)禁將公司的裝修業(yè)務(wù)單外流。

3、認(rèn)真做好裝飾市場調(diào)研,遵守市場規(guī)律開展?fàn)I銷活動(dòng)。

4、深入仔細(xì)地做好

第17篇 農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員開票員崗位職責(zé)

農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員(開票員)崗位職責(zé)

1、業(yè)務(wù)部主任除嚴(yán)格履行電話業(yè)務(wù)員(開票員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部所屬員工的日常管理和培訓(xùn)及監(jiān)督檢查工作。每周主持部門工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置下周工作。

2、每天將8臺車安排妥當(dāng)，及時(shí)滿足客戶所需。

3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，特別是產(chǎn)品性能。強(qiáng)化記憶每種商品的價(jià)位、包裝、規(guī)格、產(chǎn)地，盡量避免出錯(cuò)。

4、按要求向客戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹所需商品的性能、特點(diǎn)等。如某種產(chǎn)品缺貨，盡量用同類產(chǎn)品代替。

5、出車后，要認(rèn)真把發(fā)貨票據(jù)復(fù)檢一遍。不論淡、旺季，工作都應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能認(rèn)為工作量大，出錯(cuò)理所當(dāng)然。如果開票員粗心大意出錯(cuò)，而記帳員又沒有核算出來，由開票員和記帳員共同分擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

6、某種商品不清楚是否有貨，或庫存多少，應(yīng)向保管問清楚，不能憑印象認(rèn)為沒有貨，就不開票而影響產(chǎn)品銷售。

7、接到客戶反映少撿或串撿商品情況，要做好記錄并及時(shí)與保管員聯(lián)系，不能耽誤時(shí)間太長或回憶不起來，導(dǎo)致盲目給客戶補(bǔ)貨。

8、經(jīng)常到庫房接觸實(shí)物，掌握各種商品的特點(diǎn)。與財(cái)務(wù)人員配合好，不讓工作脫節(jié)。敢于面對自己的錯(cuò)誤，不能掩蓋或知情不報(bào)，違者除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要給予相應(yīng)處罰。

9、開票出現(xiàn)錯(cuò)誤，要做好記錄，并及時(shí)通知客戶，盡量挽回經(jīng)濟(jì)損失。如不能挽回經(jīng)濟(jì)損失，由開票員負(fù)責(zé)賠償。

10、品種臨時(shí)缺貨，要將客戶所需的產(chǎn)品及數(shù)量做好記錄，產(chǎn)品到貨時(shí)要及時(shí)通知客戶，以免影響銷售。

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