第1篇 電話銷(xiāo)售呼叫坐席坐席崗位職責(zé)
電話銷(xiāo)售/呼叫坐席/tmk
1根據(jù)公司提供的潛在客戶名單，致電并獲取客戶準(zhǔn)確的個(gè)人信息;
2預(yù)約有意向的客戶到店，參加免費(fèi)試聽(tīng)體驗(yàn)或活動(dòng)，并交由銷(xiāo)售部門(mén)跟進(jìn);
3篩選優(yōu)質(zhì)邀約渠道，并做出一定的數(shù)據(jù)分析，為市場(chǎng)部執(zhí)行策略提供依據(jù);
4控制電話邀約質(zhì)量，保證到店人數(shù)與興趣度，并對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟蹤及回訪。
崗位職責(zé):
1吃苦耐勞，有一定的抗壓能力
2大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一年或一年以上電銷(xiāo)或客服邀約工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可適度放寬
3學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)高薪
4具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5熟練掌握office基本操作，能進(jìn)行一定的數(shù)據(jù)分析
第2篇 電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些條件，職業(yè)發(fā)展和收入怎樣
電話銷(xiāo)售含義
電話銷(xiāo)售，是電話銷(xiāo)售員的簡(jiǎn)稱(chēng)，顧名思義就是通過(guò)電話來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員。電話銷(xiāo)售人員通過(guò)電話來(lái)宣傳和尋找客源，達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
電話銷(xiāo)售的直接領(lǐng)導(dǎo)是銷(xiāo)售主管。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
當(dāng)電話成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚墓ぞ邥r(shí)，電話銷(xiāo)售也發(fā)展迅速。電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)如下：
1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息，了解客戶的需求;
2.收集客戶信息，并對(duì)客戶信息進(jìn)行分析，尋找合適的銷(xiāo)售對(duì)象;
3.使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;
4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷(xiāo)售;
5.接聽(tīng)客戶來(lái)電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對(duì)客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品;
6.記錄銷(xiāo)售過(guò)程，跟蹤并確保及時(shí)收回銷(xiāo)售款項(xiàng);
7.對(duì)客戶進(jìn)行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;
8.電話銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
電話銷(xiāo)售應(yīng)具備的能力
1.心態(tài)調(diào)整能力，電話銷(xiāo)售人員常常被客戶拒絕，慢慢形成害怕打電話的心態(tài)，良好的心態(tài)是促成銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素;
2.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)，在電話銷(xiāo)售中，失敗的經(jīng)驗(yàn)總是很多，如果失敗后就直接讓經(jīng)驗(yàn)溜走，明顯是不明智的，從失敗中學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，也是電話銷(xiāo)售人員必備的武器;
3.具備良好的溝通能力，電話銷(xiāo)售不像面對(duì)面銷(xiāo)售，能有視覺(jué)進(jìn)行輔助，所以電話銷(xiāo)售人員更應(yīng)該具備良好的溝通能力;
4.具備隨機(jī)應(yīng)變能力，在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到問(wèn)題，需要電話銷(xiāo)售人員能夠隨機(jī)應(yīng)變解決問(wèn)題，防止讓顧客出現(xiàn)反感;
5.具備一定的銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售中最差的是欺騙型銷(xiāo)售，最好的應(yīng)該是以誠(chéng)心打動(dòng)消費(fèi)者。
電話銷(xiāo)售任職條件
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.了解產(chǎn)品本身的使用以及性能，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，了解客戶的需求以及心理;
4.具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情;
5.熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)。
電話銷(xiāo)售職業(yè)發(fā)展
電話銷(xiāo)售人員一般要求具備比較高的銷(xiāo)售能力，其職業(yè)發(fā)展方向是銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理，電話銷(xiāo)售與一般面對(duì)面銷(xiāo)售相比，缺乏產(chǎn)品的實(shí)際感官，缺乏視覺(jué)印象，容易讓人產(chǎn)生反感的心態(tài)，尤其是很容易被人掛電話使電話銷(xiāo)售人員產(chǎn)生電話抗拒心理。
要想成為一名成功的銷(xiāo)售人員，要客服以上困難，并掌握一定的銷(xiāo)售管理能力，才能成為銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理。
電話銷(xiāo)售收入
電話銷(xiāo)售的收入一般是由底薪+提構(gòu)成，收入的高低取決于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，一般的電話銷(xiāo)售人員的月收入在5000元左右，成功的電話銷(xiāo)售人員的收入在7000-10000元。戴爾公司的電話銷(xiāo)售人員的一年銷(xiāo)售額在500萬(wàn)元。
對(duì)電話銷(xiāo)售有興趣的求職者們可以關(guān)注一下這個(gè)職業(yè)，也可以在獵頭網(wǎng)上搜索一下有沒(méi)有合適你的崗位哦~
第3篇 電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的電話銷(xiāo)售（公司提供名單和話術(shù)）；
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
職位要求：
1、性格外向開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)；
2、有電話客服、電話銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能靈活處理問(wèn)題，具備一定的應(yīng)變能力。
福利待遇：
1、基本底薪2500~3500（隨職位級(jí)別增長(zhǎng)）+高額提成5%~10% + 交通補(bǔ)貼 + 午餐補(bǔ)貼 + 年終獎(jiǎng)+全勤；
2、福利待遇：節(jié)假日福利+旅游+每月團(tuán)建+社保
3、中央空調(diào)，舒適的工作環(huán)境；
4、培訓(xùn)體系：新員工入職培訓(xùn)+不定期職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
5、晉升空間：公司幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃，每季度進(jìn)行一次考核，考核通過(guò)享有晉升機(jī)會(huì)；
公司簡(jiǎn)介：
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崗位要求：
學(xué)歷要求：高中
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第4篇 房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第5篇 電話銷(xiāo)售客戶崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第6篇 裝飾電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、實(shí)施公司的網(wǎng)絡(luò)推廣方案與計(jì)劃,整合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售資源,利用互聯(lián)網(wǎng)多種溝通工具開(kāi)發(fā)客戶,完成部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、與客戶保持良好溝通,電話回訪或網(wǎng)絡(luò)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確把握客戶需求并反饋;
3、邀約客戶預(yù)約上門(mén)體驗(yàn),為客戶提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)方案,積極提升客戶體驗(yàn)服務(wù)并跟進(jìn)成單;
4、有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價(jià)值,建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系;
5、參與各種銷(xiāo)售會(huì)議,并執(zhí)行會(huì)議決定,執(zhí)行公司各種銷(xiāo)售政策、制度和規(guī)范。
第7篇 電話銷(xiāo)售經(jīng)理或主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音富有感染力；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，陽(yáng)光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，電話銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第8篇 電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第9篇 藏品電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
職位要求: 每天完成部門(mén)布置的任務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,工作流程,每天完成部門(mén)下發(fā)的客戶資源,電話形式去溝通---介紹產(chǎn)品----訂單----確認(rèn)訂單---銷(xiāo)售完成崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集、整理,并完成針對(duì)性客戶資源的溝通和開(kāi)發(fā); 2、對(duì)內(nèi)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)行業(yè)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析簡(jiǎn)報(bào); 3、對(duì)外完成與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào),并最終促成簽約等整體工作; 4、負(fù)責(zé)客戶分析,掌握客戶需求,分類(lèi)、有效的拓展目標(biāo)客戶; 5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目拓展及客戶關(guān)系的維系、樹(shù)立和深度再開(kāi)發(fā)。
第10篇 電話銷(xiāo)售渠道崗位職責(zé)
電話銷(xiāo)售(渠道中心) 上海微盟 上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元奪寶,微盟 1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷(xiāo)售微盟產(chǎn)品,完成每月銷(xiāo)售指標(biāo);
2、分析客戶需求,總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)方案;
3、通過(guò)多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷(xiāo)售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;
1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);
3、熱愛(ài)招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,
4、樂(lè)于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);
5、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;
6、思維清晰,個(gè)性開(kāi)朗,樂(lè)觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件
第11篇 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶信息(由市場(chǎng)部門(mén)sem開(kāi)發(fā)),針對(duì)客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),提供客戶課程服務(wù)咨詢(xún);
2、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,達(dá)成個(gè)人既定銷(xiāo)售指標(biāo);
3、根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,認(rèn)可教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu);
2、抗壓性強(qiáng),能夠快速融入工作并保持高效工作能力;
3、對(duì)英語(yǔ)感興趣,加入公司后愿意接受定期的英語(yǔ)培訓(xùn);
4、團(tuán)隊(duì)合作力良好,能夠積極參加公司組織的各類(lèi)業(yè)余文化生活;
5、注重細(xì)節(jié),富有耐心和責(zé)任感;
6、愿意在上海長(zhǎng)期發(fā)展;
第12篇 雙休電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
電話銷(xiāo)售周末雙休1w起 1. 通過(guò)公司提供name list,以電話溝通的方式,與原先英邁的中小企業(yè)客戶重新建立聯(lián)系;
2. 及時(shí)獲取商機(jī),準(zhǔn)確傳遞客戶的新需求給到sales團(tuán)隊(duì),以達(dá)成意向及合同簽訂;
3. 與暫無(wú)意向的客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系,每月follow客戶最新情況。
1. 通過(guò)公司提供name list,以電話溝通的方式,與原先英邁的中小企業(yè)客戶重新建立聯(lián)系;
2. 及時(shí)獲取商機(jī),準(zhǔn)確傳遞客戶的新需求給到sales團(tuán)隊(duì),以達(dá)成意向及合同簽訂;
3. 與暫無(wú)意向的客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系,每月follow客戶最新情況。
