第1篇 電話銷售崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些條件，職業(yè)發(fā)展和收入怎樣
電話銷售含義
電話銷售，是電話銷售員的簡(jiǎn)稱，顧名思義就是通過電話來進(jìn)行銷售的銷售人員。電話銷售人員通過電話來宣傳和尋找客源，達(dá)到銷售的目的。
電話銷售的直接領(lǐng)導(dǎo)是銷售主管。
電話銷售崗位職責(zé)
當(dāng)電話成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚墓ぞ邥r(shí)，電話銷售也發(fā)展迅速。電話銷售崗位職責(zé)如下：
1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息，了解客戶的需求;
2.收集客戶信息，并對(duì)客戶信息進(jìn)行分析，尋找合適的銷售對(duì)象;
3.使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;
4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;
5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對(duì)客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品;
6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時(shí)收回銷售款項(xiàng);
7.對(duì)客戶進(jìn)行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;
8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
電話銷售應(yīng)具備的能力
1.心態(tài)調(diào)整能力，電話銷售人員常常被客戶拒絕，慢慢形成害怕打電話的心態(tài)，良好的心態(tài)是促成銷售的關(guān)鍵因素;
2.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)，在電話銷售中，失敗的經(jīng)驗(yàn)總是很多，如果失敗后就直接讓經(jīng)驗(yàn)溜走，明顯是不明智的，從失敗中學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，也是電話銷售人員必備的武器;
3.具備良好的溝通能力，電話銷售不像面對(duì)面銷售，能有視覺進(jìn)行輔助，所以電話銷售人員更應(yīng)該具備良好的溝通能力;
4.具備隨機(jī)應(yīng)變能力，在銷售過程中遇到問題，需要電話銷售人員能夠隨機(jī)應(yīng)變解決問題，防止讓顧客出現(xiàn)反感;
5.具備一定的銷售技巧，銷售中最差的是欺騙型銷售，最好的應(yīng)該是以誠(chéng)心打動(dòng)消費(fèi)者。
電話銷售任職條件
1.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.了解產(chǎn)品本身的使用以及性能，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，了解客戶的需求以及心理;
4.具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情;
5.熱愛銷售行業(yè)。
電話銷售職業(yè)發(fā)展
電話銷售人員一般要求具備比較高的銷售能力，其職業(yè)發(fā)展方向是銷售主管、銷售經(jīng)理，電話銷售與一般面對(duì)面銷售相比，缺乏產(chǎn)品的實(shí)際感官，缺乏視覺印象，容易讓人產(chǎn)生反感的心態(tài)，尤其是很容易被人掛電話使電話銷售人員產(chǎn)生電話抗拒心理。
要想成為一名成功的銷售人員，要客服以上困難，并掌握一定的銷售管理能力，才能成為銷售主管、銷售經(jīng)理。
電話銷售收入
電話銷售的收入一般是由底薪+提構(gòu)成，收入的高低取決于銷售業(yè)績(jī)，一般的電話銷售人員的月收入在5000元左右，成功的電話銷售人員的收入在7000-10000元。戴爾公司的電話銷售人員的一年銷售額在500萬元。
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第2篇 銷售400電話崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、通過400熱線、在線溝通工具等形式與企業(yè)客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,推薦公司產(chǎn)品;
2、熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶,實(shí)現(xiàn)成單;
3、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)意見;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)和再開發(fā)。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音清晰;
3、具備良好的銷售技巧和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng);
4、做事耐心和細(xì)心,能吃苦,具備良好的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第3篇 電話銷售崗位工作職責(zé)
電話銷售崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開展電話營(yíng)銷工作,在
第4篇 網(wǎng)絡(luò)電話銷售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)電話銷售人員 北京福意聯(lián)醫(yī)療設(shè)備有限公司 北京福意聯(lián)醫(yī)療設(shè)備有限公司,福意聯(lián) (1)參加面試時(shí),請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷、畢業(yè)生推薦表、協(xié)議書原件以及身份證、學(xué)生證、成績(jī)單、外語(yǔ)等級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證及其他證書的原件與復(fù)印件。
工作職責(zé):
1.通過電話方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展及客戶的開發(fā);
2.保持與客戶良好關(guān)系,能吃苦耐勞、品行端正;
3.分析客戶行業(yè)狀況為客戶提供及定制推廣優(yōu)化方案提升客戶使用效果,并根據(jù)需求反饋數(shù)據(jù);
4.服務(wù)客戶,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
崗位要求:
品德優(yōu)良、誠(chéng)實(shí)守信 、責(zé)任感強(qiáng);具有吃苦耐勞、 勤奮好學(xué)、積極主動(dòng)、 頑強(qiáng)不屈的品質(zhì),和獨(dú)立思考、分析解決問題的能力。
具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)各種環(huán)境,面對(duì)困難能靈活冷靜的解決。
熱愛銷售,一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有良好的人際溝通能力和服務(wù)意識(shí),有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情;
第5篇 聘電話銷售或網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
任職資格: 1.表達(dá)能力較強(qiáng),吃苦耐勞,舉止大方,有親和力; 2.膽大,敢于挑戰(zhàn)高薪; 崗位職責(zé): 1.通過各種渠道尋找新客戶,定期回訪老客戶,維護(hù)好關(guān)系,提升滿意度; 2.向客戶推介公司產(chǎn)品,成交訂單以及跟單出貨。
第6篇 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
電話銷售經(jīng)理 北京豪越偉業(yè)科技有限公司 北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè) 公司主要從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目及計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對(duì)廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話銷售經(jīng)理5人
工作職責(zé):對(duì)公司提供的客戶進(jìn)行維護(hù),跟進(jìn);
開發(fā)新客戶;
并保證合同按時(shí)按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;
合同的回款跟進(jìn);
部門間的合作進(jìn)取;
帶領(lǐng)本部門員工共同進(jìn)取,達(dá)成任務(wù);
培訓(xùn)新員工;做好團(tuán)隊(duì)建設(shè);
制定本部門年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同完成。
第7篇 課程銷售電話顧問市場(chǎng)推廣崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助學(xué)校的品牌推廣、學(xué)員招生工作、達(dá)成每月的銷售指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)接待來訪學(xué)員，保證咨詢質(zhì)量，完成制定的招生計(jì)劃；
3.參與相關(guān)的銷售與市場(chǎng)活動(dòng)，建立良好的服務(wù)品質(zhì)；
4.配合與參與學(xué)校提供的在職訓(xùn)練；
任職資格：
1.熱愛工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業(yè)績(jī)壓力；
3.具備一年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先考慮；
工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間
福利薪酬：
底薪4000，另外+績(jī)效（帶班考核制）+季度獎(jiǎng)金+包吃住
其他任職資格：
有志教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先；可與小朋友溝通的更易入手工作；
廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景，需要你的積極努力和能力！
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第8篇 區(qū)域電話銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過電話訪問,了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求,給學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來訪;
2、準(zhǔn)確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪信息,提高學(xué)生滿意度與認(rèn)知度,完成來訪指標(biāo);
3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。
任職資格:
1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受工作壓力;
4、工作熱情,積極主動(dòng),有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力;
5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。
第9篇 聘電話銷售崗位職責(zé)
聘網(wǎng)絡(luò)客服電話銷售 德州西恩數(shù)控設(shè)備有限公司 德州西恩數(shù)控設(shè)備有限公司,西恩 德州西恩數(shù)控設(shè)備有限公司是一家高精密數(shù)控設(shè)備、數(shù)控產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)廠家,因公司發(fā)展需要,特面向社會(huì)廣納賢才,公司管理人性化,環(huán)境好,晉升空間大,工資不封頂!用人理念:有意愿、有潛力、努力者,必重用!
工作內(nèi)容
接待通過公司網(wǎng)站等渠道進(jìn)行咨詢的意向客戶,通過溝通及跟單促成成交!
主要要求
熟悉常用聊天工具,打字速度快,有網(wǎng)絡(luò)客服或其他客服銷售工作經(jīng)歷及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
具體事宜來公司面談
另高薪誠(chéng)聘運(yùn)營(yíng)、美工、內(nèi)勤
第10篇 電話銷售客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第11篇 專業(yè)電話銷售崗位職責(zé)
公司銷售內(nèi)勤: 1:從事上海地區(qū)的市場(chǎng)開發(fā),維護(hù)工作! 2:全權(quán)負(fù)責(zé)上海地區(qū)的展會(huì)工作安排 3:有軸承行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先! ,boss 劉川 5k-10k 誠(chéng)聘
第12篇 電話銷售培訓(xùn)崗位職責(zé)
1.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
2.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
3.根據(jù)任務(wù)制定工作計(jì)劃;
4.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
5.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;
6.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,戶口不限;
2.專業(yè)不限,教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力,普通話較為標(biāo)準(zhǔn);
5.身體健康,形象氣質(zhì)佳。
