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地產(chǎn)銷售廳服務(wù)員崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時間:2024-01-10 09:06:02 查看人數(shù):58

地產(chǎn)銷售廳服務(wù)員崗位職責(zé)

第1篇 地產(chǎn)銷售廳服務(wù)員崗位職責(zé)

項目銷售廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1.0對本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé),服從工作安排,做好銷售廳的日常管理及對客服務(wù)工作。

2.0嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照銷售廳等相關(guān)操作規(guī)程開展服務(wù)工作。

3.0注重儀容儀表,注重服務(wù)禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務(wù)積極主動熱情。

4.0向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作,以不斷提升物業(yè)形象。

5.0負(fù)責(zé)對銷售廳的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設(shè)備報修等工作。

6.0熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于物業(yè)售價、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問題。

7.0做好銷售廳物品的維護(hù)和保管,防止裝飾物品丟失和損壞。

8.0負(fù)責(zé)銷售廳各種設(shè)備、音箱系統(tǒng)、電視機(jī)等電器設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)、報修工作;

9.0收集客戶意見和建議,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并認(rèn)真做好記錄。

10.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第2篇 房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)范例

一、 崗位名稱:銷售代表

二、 直接上級:銷售部經(jīng)理

三、 本職工作:注意個人儀表,禮貌服務(wù),維護(hù)公司形象,解疑答難,締結(jié)合同,正確、清楚填寫各類銷售文本,保證售房款的及時回攏,及時.準(zhǔn)確的上交按揭資料,收集.反饋信息,提出合理建議。

四、 直接責(zé)任:確保銷售指標(biāo)的完成,合同正確,信息真實,講解清楚,解決異議,避免糾紛,團(tuán)結(jié)協(xié)助,維護(hù)公司利益,按工作流程辦事,交接及時。

五、 主要權(quán)力:在公司允許的范圍內(nèi)行使代表權(quán),擁有建議和解釋權(quán)。

六、 崗位素質(zhì):認(rèn)真,誠實,口齒清楚,表達(dá)能力強(qiáng),團(tuán)結(jié)同仁,有責(zé)任心,有一定的專業(yè)知識,有應(yīng)變能力,形象好。

第3篇 崗位職責(zé)說明:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明

1、人員管理

*對現(xiàn)場人員進(jìn)行日常行為、禮儀規(guī)范管理;

*對新入職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);

*督促銷售代表完成銷售任務(wù),保障整體銷售的正常進(jìn)行;

*保障業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行;

*對銷售代表進(jìn)行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進(jìn);

2、業(yè)務(wù)管理

*推行公司銷售計劃,保證公司的銷售任務(wù)能順利完成;

*協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題;

*根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進(jìn)行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議;

*對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進(jìn)行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況;

*主持現(xiàn)場銷售會議,討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作;

*嚴(yán)格控制客服,熟知銷售進(jìn)度;

*負(fù)責(zé)傳達(dá)公司行政命令及貫徹執(zhí)行;

*參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施;

*負(fù)責(zé)與開發(fā)商相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

*維護(hù)銷售部的權(quán)益,保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致;

*建議客服統(tǒng)計代理費(fèi)及提成發(fā)放比例,并上報公司。

3、服務(wù)管理

*處理售后的各類事項;

*處理客戶投訴及維護(hù)良好的銷售形象;

*執(zhí)行大型客戶聯(lián)誼及各項公關(guān)活動;

*保障每月回款任務(wù)的完成;

*處理好與開發(fā)商關(guān)系,最大限度滿足開發(fā)商在業(yè)務(wù)上的合理要求;

*制定售后相關(guān)工作流程,保障銷售現(xiàn)場的良性循環(huán)。

第4篇 地產(chǎn)銷售部辦公文秘崗位職能職責(zé)

地產(chǎn)銷售部辦公文秘崗位職能

直接上級:項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理

工作職能

1、負(fù)責(zé)每天銷售部人員輪休、考勤的登記及統(tǒng)計。

2、負(fù)責(zé)銷售部人員工資結(jié)算、傭金統(tǒng)計及銷售費(fèi)用的核算與發(fā)放。

3、負(fù)責(zé)公司文件處理、會議記錄、資料輸入等文案工作。

4、協(xié)助公司進(jìn)行銷控,統(tǒng)計成交客戶資料。

5、協(xié)助統(tǒng)計、收錄、整理客戶檔案。

6、采購、核發(fā)辦公用品。

職務(wù)權(quán)限

對銷售費(fèi)用、員工工資及考勤實施監(jiān)督。

第5篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

根據(jù)售樓中心的要求,房地產(chǎn)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)整個售樓中心的整體運(yùn)作,協(xié)助和參與項目銷售策劃等的工作,以下是詳細(xì)的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),可供參考。

1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。

3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

10、提請聘任或者解聘本部門員工。

11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計劃。

13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

14、負(fù)責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。

16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。

17.參與項目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。

18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。

第6篇 房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)

房地產(chǎn)公司銷售部崗位職責(zé)

1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):

1)制訂本部門框架設(shè)計及職責(zé)分工方案;

2)各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進(jìn)、指導(dǎo);

3)銷售指標(biāo)制定、落實、完成;

4)現(xiàn)場銷售管理,負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件;

5)各種促銷活動策劃、組織、實施;

6)廣告策略、價格策略的制定;

7)各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評;

8)與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;

9)負(fù)責(zé)銷售合同的審核;

10)負(fù)責(zé)撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿;

11)監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況。

銷售部內(nèi)勤職責(zé)

1、準(zhǔn)備所有客戶合同協(xié)議報告和記錄。

2、準(zhǔn)備所有信件及內(nèi)部備忘錄。

3、收集及處理所有進(jìn)出的傳真,將所有來往信件進(jìn)行編檔并交銷售總監(jiān)。

4、為銷售部經(jīng)理接聽電話,如有必要并做記錄。

5、經(jīng)銷售部經(jīng)理授權(quán),按要求代表部門經(jīng)理回復(fù)傳真和分發(fā)傳真稿。

6、準(zhǔn)備總檔案,在交給總經(jīng)理之前先給部門經(jīng)理檢查,然后按順序分檔。

7、為本部門打印各類申請單。

8、認(rèn)真完成員工的考勤工作,及時做好統(tǒng)計及月底報表工作。

銷售員崗位職責(zé):

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。

2、熟練掌握房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問題。

3、詳細(xì)掌握項目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。

4、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

4、依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。

第7篇 房地產(chǎn)銷售工作崗位職責(zé)

在制度職責(zé)大全區(qū)有很多的新樓盤及二手樓盤的銷售買賣,而來做這些買賣的就要優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員來完成。以下整理了詳細(xì)的房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé),可供參考。

1.員工必須關(guān)心公司、執(zhí)行本職工作、遵守職業(yè)道德。

2.員工應(yīng)準(zhǔn)時上班、不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。

3.員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位,接待來訪,業(yè)務(wù)洽談等應(yīng)在洽談區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

4.上班時間不得吃東西或吸煙,不得高聲喧嘩、聊天。

5.切實服從上司作安排和調(diào)配,按時完成任務(wù),不得拖延、拒絕或終止工作。

6.必須按編排表當(dāng)值,不得撞離職守、個人調(diào)離,調(diào)換更值時需經(jīng)主管或經(jīng)理同意。

7.必須如實向上司匯報工作,堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。

8.必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對所從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。

9.員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業(yè)”的道德。

10.不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運(yùn)作秩序。

11.員工禁止索取非法利益。房地產(chǎn)銷售工作職責(zé)

12.員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得兼職。

13.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。

14.員工不得超越本職務(wù)和職權(quán)范圍開展經(jīng)營活動。

15.禁止用***謀取個人利益。房地產(chǎn)銷售工作職責(zé)

16.員工對違反本制度行為有權(quán)向本公司投訴,所有投訴嚴(yán)格保密。

17.對違反本制度的,視其對公司造成的損害程度等輕重給予通報批評、罰款、降職、開除處分。

18.負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的,視情節(jié)給予處分。

19.違反制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將向其追索賠償。

20.銷售部員工如遇工作上的問題,不得擅自與甲方溝通,應(yīng)把問題上報經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。

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第8篇 建業(yè)房地產(chǎn)集團(tuán)銷售員崗位職責(zé)

建業(yè)房地產(chǎn)集團(tuán)銷售員崗位職責(zé)

1、銷售員應(yīng)樹立正確的工作態(tài)度,以公司的利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守規(guī)章制度,努力做好售房工作;

2、對待客戶熱情主動,禮貌、親切、周到,維護(hù)公司形象和聲譽(yù),但任何情況下避免和客戶出現(xiàn)爭吵;

3、熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、法規(guī)、質(zhì)量,價格等,能流利的解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實事求是,不夸大其詞;

4、掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價,能給客戶提出合理化建議,并能熟練地回答客戶提出的問題;

5、善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關(guān)系;

6、認(rèn)真完成、如實填寫客戶登記表(如來電量、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑),每月一交主管部門;

7、通過接待客戶,了解客戶需求,反饋相關(guān)售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議;

8、努力做好售后服務(wù)工作,及時回訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;

9、認(rèn)真填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶按時繳納各期樓款、按揭款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷買賣合同及按揭合同;

10、愛護(hù)售樓部財務(wù),以主人翁精神樹立成本意識,不允許在售樓部常用熱線電話聊天;

11、自覺的維護(hù)公司銷售機(jī)密,不允許將公司銷售的情況、價格策略泄露給競爭對手;

12、每月定期向銷售主管提交各人工作總結(jié);

13、努力學(xué)習(xí)知識,擴(kuò)大知識面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;

14、執(zhí)行部門經(jīng)理或銷售主管安排的其他工作;

第9篇 地產(chǎn)項目銷售副總監(jiān)崗位職責(zé)2

地產(chǎn)項目銷售副總監(jiān)崗位職責(zé)(二)

1.積極配合、協(xié)助銷售總監(jiān),帶領(lǐng)本組成員按時完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)。

2.合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿。

3.按時上報小組排班表并嚴(yán)格遵守。

4.按時組織召開小組例會傳達(dá)有關(guān)精神,布置、下達(dá)各項工作,檢查小組人員日志填寫及每日工作情況,搜集問題及時反饋銷售總監(jiān)及有關(guān)部門。

5.每天將工作日志、例會記錄上交銷售總監(jiān)。

6.經(jīng)常性地組織小組人員進(jìn)行客戶分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流與激勵,不斷提高組員的營銷技巧、綜合素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)。

7.對業(yè)績較差的置業(yè)顧問進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、幫助,使其業(yè)務(wù)能力不斷提高。

8.經(jīng)常幫助組員調(diào)整心態(tài)、提高士氣,培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

9.負(fù)責(zé)組內(nèi)人員的各項管理工作,隨時了解本組置業(yè)顧問日常工作狀態(tài)并進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。

10.參與問題客戶的談判,在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。

11.對重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶幫助置業(yè)顧問提出有效對策并協(xié)助解決問題。

12.及時處理組內(nèi)各種問題,。

13.月末做好業(yè)績、傭金的核對工作。

14.對新上崗的置業(yè)顧問進(jìn)行更加系統(tǒng)的培訓(xùn),使其迅速成長,業(yè)績不斷提高。

15.適時安排市調(diào),掌握最新的市場動態(tài),結(jié)合本項目,提出更多的營銷建議。

16.為銷售總監(jiān)、公司提供各種數(shù)據(jù)信息。

17.保證小組辦公區(qū)域環(huán)境及工作秩序良好。

18.協(xié)調(diào)小組之間及部門之間的關(guān)系。

19.配合公司其它部門做好相關(guān)工作。

20.按時完成公司安排的其它臨時性工作。

第10篇 地產(chǎn)項目銷售總監(jiān)崗位職責(zé)3

地產(chǎn)項目銷售總監(jiān)崗位職責(zé)(三)

1、負(fù)責(zé)率領(lǐng)部門副總監(jiān)、置業(yè)顧問完成銷售任務(wù),對部門業(yè)績負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)部門制度、流程的制定與完善。

3、負(fù)責(zé)部門招聘、人員儲備、培訓(xùn)、業(yè)績考核,組織部門會議。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門行政人員工作。

5、依據(jù)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)對銷售部各階段具體銷售任務(wù)進(jìn)行分解落實到各銷售小組及個人。

6、負(fù)責(zé)做好月度、季度計劃編制工作。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制本部下屬各小組任務(wù)完成情況并適時調(diào)整銷售進(jìn)度以保證按時完成公司下達(dá)的各階段銷售任務(wù)。

8、參與市場推廣部項目整體策劃,了解行業(yè)市場現(xiàn)狀、動態(tài),對項目營銷提出相關(guān)意見和建議。

9、負(fù)責(zé)開發(fā)、組織多種營銷渠道,采用多種營銷手段和激勵措施不斷提升本部銷售業(yè)績。

10、負(fù)責(zé)組織本部做好市場調(diào)查、客戶分析等工作,掌握各種最新信息資料,更好地促進(jìn)銷售。

11、負(fù)責(zé)定期向公司遞交銷售現(xiàn)狀的綜合分析報告,為公司決策提供依據(jù)。

12、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊意識,營造良好的工作氛圍。

13、負(fù)責(zé)對本部置業(yè)顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵,使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績不斷提高。

14、主持本部銷售現(xiàn)場日常管理工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,使各項銷售工作規(guī)范化。

15、負(fù)責(zé)有效解決、處理客戶投訴、現(xiàn)場突法事件和各種問題。

16、必要時參與問題客戶的談判,在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。

17、負(fù)責(zé)執(zhí)行例會制度,并負(fù)責(zé)檢查小組例會的執(zhí)行情況。

18、負(fù)責(zé)查看每天各小組工作日志、例會記錄并匯總存檔。

19、負(fù)責(zé)對銷售副總監(jiān)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、績效考核。

20、負(fù)責(zé)不斷完善、健全銷售部各項規(guī)章制度、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),并有效執(zhí)行。

21、負(fù)責(zé)落實公司相關(guān)部門向銷售部發(fā)放的信息及時、準(zhǔn)確下傳置業(yè)顧問工作。

22、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部內(nèi)部組與組、部與部、人與人之間的各種關(guān)系。

23、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場內(nèi)、外部環(huán)境、秩序的協(xié)調(diào)與監(jiān)控。

24、與公司主管領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通,問題的反饋與解決。

25、負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)工作。

26、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第11篇 海外地產(chǎn)渠道銷售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

(1) 掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;

(2) 與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;

(3) 服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機(jī)的推銷企業(yè)樓盤;

(4) 與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交審核后執(zhí)行;

(5) 努力做好售后服務(wù)工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;

(6) 每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)策劃,以提高工作的計劃性和有效性;

(7)努力學(xué)習(xí)知識,擴(kuò)大知識面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高 ;

崗位要求:

學(xué)歷要求:學(xué)歷不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

第12篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(十二)

1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃;

3、協(xié)助和參與項目銷售策劃;

4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn);

5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度;

6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交;

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案;

8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制;

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章;

10、提請聘任或者解聘本部門員工;

11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題;

12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計劃;

13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘;

14、負(fù)責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成;

15、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項服務(wù)工作;

16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核;

17、參與項目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。

18、能接受外派。

地產(chǎn)銷售廳服務(wù)員崗位職責(zé)(十二篇)

項目銷售廳服務(wù)員崗位職責(zé)1.0對本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé),服從工作安排,做好銷售廳的日常管理及對客服務(wù)工作。2.0嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照銷售廳等相關(guān)操作規(guī)程開展服
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