第1篇 技術服務部主任崗位職責
1、承擔本館自動化建設項目的調研、組織和實施，不斷完善本館網絡系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運行；
2、主持本部的業(yè)務、行政工作并協(xié)助館領導做好本部員工的思想政治工作，對本部工作職責所規(guī)定的各項工作任務及其執(zhí)行結果負全面責任；
3、負責制訂本部的工作計劃并組織實施；
4、不斷完善本部的崗位責任制，建立與健全各項規(guī)章制度，檢查本部各項日常工作的執(zhí)行情況，及時解決出現(xiàn)的問題；
5、做好本部職工在職培訓與職業(yè)道德教育工作：制訂培訓計劃、組織培訓工作，定期考核效果；
6、檢查、指導本部職工的工作，定期進行考核；定期總結工作；打印統(tǒng)計報表，并向本部職工與館領導報告；
7、關心群眾生活，在力所能及的范圍內幫助職工解決實際困難；
8、完成館領導交辦的其它任務。
第2篇 技術服務部崗位職責圖書館
1.技術服務部是為圖書館開展自動化管理和服務提供技術支撐和自動化環(huán)境的部門。
2.確保圖書館各部門計算機及設備的正常運行和日常維護，提供有關技術咨詢和指導。
3.積極開拓思路，研究讀者需求，開展技術創(chuàng)新工作，做好混合式圖書館服務中的自動化服務部分的工作。
4.協(xié)調各部門(包括院系資料室)文獻共享系統(tǒng)的自動化環(huán)境，確保各種數(shù)據(jù)安全。
5.開展接口軟件或其他小型軟件的研發(fā)工作，提高圖書館整體自動化服務水平。
6.開展網絡安全和有關知識產權的研究，負責圖書館主頁的更新和管理，不斷改進和完善公共查詢系統(tǒng)。
7.以匯文軟件為平臺，開展普及匯文軟件各功能的培訓工作，盡可能將文獻借閱等日常工作納入?yún)R文系統(tǒng)管理，以提高規(guī)范化、標準化程度。
8.加強對鏡像站及其他網絡資源的管理，加強對復合文獻的管理，提髙其利用率。
9.貫徹公益性服務原則，做好數(shù)字閱覽室的服務、協(xié)調工作，在方便讀者利用數(shù)字資源方面不斷探索新的方法。
10.加強全館和院系資料室的技術培訓工作，加強對實踐工作的總結工作，不斷提高專業(yè)實踐、理論水平。
11.積極開展專題數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工作，包括提供有關專題文獻數(shù)據(jù)庫的檢索功能方面的技術支撐，注意開展文獻信息導航庫的建設。
12.落實安全防火制度，完成館內安排的工作。
第3篇 技術服務部各工作崗位職責
1、保障全館計算機網絡系統(tǒng)的正常運行;
2、負責全館網絡系統(tǒng)的管理,合理規(guī)劃圖書館各局域網以實現(xiàn)不同的管理功能;
3、負責圖書館局域網入網計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作;
4、負責圖書館局域網的安全、保密管理,為網絡用戶設置用戶名和密碼;
5、維護館內鏡像站點數(shù)據(jù),及時添加數(shù)據(jù),保證各站點正常運行;
6、負責對圖書館自動化管理軟件進行日常管理維護,及時更新軟件,并負責進行數(shù)據(jù)備份和災難性恢復;
7、不斷學習掌握最新的計算機網絡技術,并應用于實際工作;
8、完成部領導布置的其它任務。
第4篇 售后技術服務經理崗位職責
售后技術服務經理 崗位描述
1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。
2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。
3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。
4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。
崗位要求
1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經驗,3年以上項目管理經驗。
2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。
3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業(yè)精神和學習能力。
4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。
5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述
1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。
2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。
3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。
4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。
崗位要求
1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經驗,3年以上項目管理經驗。
2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。
3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業(yè)精神和學習能力。
4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。
5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。
第5篇 產品技術支持服務崗位職責
全球led產品技術支持 客戶服務 美國達科電子(上海)有限公司 達科電子(上海)有限公司,美國達科電子(上海)有限公司,達科電子,達科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠程技術支持與服務,需要有良好的英語溝通能力。
該職位對公司分布在世界各地的產品的穩(wěn)定和可靠運行至關重要。通過公司先進的軟件和硬件平臺,他(她)會負責為全球的公司產品提供監(jiān)控及一線的運營和技術支持服務,包括檢查產品及其控制系統(tǒng)的運行情況,運用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術支持部門和客戶服務人員緊密協(xié)作,對故障進行診斷及排除;及時與產品所在地相關負責人員溝通,適時委派現(xiàn)場服務。同時在公司內部系統(tǒng)上更新產品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務代表職能,如接聽客戶電話,回復客戶郵件等。及時反饋產品運行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產品和流程提供價值。
job duties:
1.與在美國的服務團隊緊密合作,利用達科公司智能設備管理系統(tǒng)和網絡畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。
2. 評估和分析達科公司智能設備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應引起重視。
3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進行必要的監(jiān)督和確認以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。
4. 準確地更新和維護與技術上相關的工作并且輸入至 amdocs。
5. 接聽達科電子客戶電話,回復客戶郵件并提供必要幫助。
6. 有效地與客戶服務,工程師,客戶市場溝通有關系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確保客戶對公司產品和服務的滿意度。
7. 學習并了解達科公司各個相關軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。
8. 利用相關工具如visiconn, 內容管理系統(tǒng),內部和區(qū)域服務和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網絡。
9. 為現(xiàn)場技術服務公司提供技術指導和支持。
requirements:
1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.
2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.
3. good written and verbal communication skills are essential.
4. ability to work independently under little supervision.
5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.
6. highly organized and detail orientated.
7. effectively exercise discretion and independent judgment.
8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.
9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.
10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.
11. high level of customer service skills.
12. 12 hours one day on one day off work rotation.
薪酬福利:
1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;
2. 提供補充公積金;
3. 公司為每位員工購買補充商業(yè)保險,包含意外險、壽險、補充醫(yī)療保險、***生育保險、子女補充醫(yī)療保險等;
4. 年度旅游及體檢;
5. 節(jié)日及生日禮品。
第6篇 技術服務工程師崗位職責機械機器設備
1.負責新產品的技術轉化,減速機組裝的作業(yè)指導。
2.負責改進生產流程,提高工作效率。
3.負責減速機和電機產品零配件的設計。
4.定期進行產品質量分析,設定改進計劃,提高產品水平。
5.負責銷售和客戶的技術支持、售后服務,并提供全面的解決方案。
6.負責員工的技術培訓。
第7篇 技術服務部主任工作崗位職責
1、承擔本館自動化建設項目的調研、組織和實施,不斷完善本館網絡系統(tǒng),確保系統(tǒng)的正常運行;
2、主持本部的業(yè)務、行政工作并協(xié)助館領導做好本部員工的思想政治工作,對本部工作職責所規(guī)定的各項工作任務及其執(zhí)行結果負全面責任;
3、負責制訂本部的工作計劃并組織實施;
4、不斷完善本部的崗位責任制,建立與健全各項規(guī)章制度,檢查本部各項日常工作的執(zhí)行情況,及時解決出現(xiàn)的問題;
5、做好本部職工在職培訓與職業(yè)道德教育工作:制訂培訓計劃、組織培訓工作,定期考核效果;
6、檢查、指導本部職工的工作,定期進行考核;定期總結工作;打印統(tǒng)計報表,并向本部職工與館領導報告;
7、關心群眾生活,在力所能及的范圍內幫助職工解決實際困難;
8、完成館領導交辦的其它任務。
第8篇 銷售技術服務崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)市場銷售計劃負責潛在客戶的開發(fā)、跟蹤,訂單的獲取,完成規(guī)定的銷售任務及各項指標。
2、熟悉公司的業(yè)務技術背景及實驗流程,能解答客戶的常規(guī)問題。
3、及時跟蹤并處理客戶反饋,定期進行重點客戶的拜訪,維護新老客戶關系。
4、負責應收賬款的回收。
5、完成主管臨時交辦的其他任務。
任職條件:
1、生物學專業(yè)背景,碩士以上學歷;
2、生性外向活潑,具有良好的語言表達能力及溝通能力;
3、具有敏銳的市場洞察力,挖掘潛在的客戶及關系維護;
4、具有較強的團隊意識。
7、有生物試劑、技術服務相關銷售經驗及對蛋白質組學技術了解的優(yōu)先考慮。
第9篇 it服務技術工程師崗位職責
1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;
2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;
3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;
4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。 職位描述:
1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;
2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;
3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;
4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;
5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。
第10篇 技術服務崗崗位職責
工作職責:
1.負責公司域控系統(tǒng)運維,對集團各專業(yè)公司桌面人員進行授權和管理;
2.負責公司郵件系統(tǒng)的運維,實時根據(jù)要求調整員工相關郵件權限;
3.負責公司郵件網關、郵件歸檔、手機郵件系統(tǒng)的維護;
4.負責對公司虛擬桌面平臺的運維;
5.負責對公司補丁服務器、kms服務器進行運維;
6.負責對桌面管理系統(tǒng)進行運維;
7.負責對辦公軟件服務器進行運維,并負責全公司辦公軟件更新管理工作;
8.負責對內部即時通信系統(tǒng)進行運維;
9.負責公司證書服務器的管理和更新;
10.負責公司軟件正版化工作的支持;
任職資格:
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.計算機科學類相關專業(yè);
3.壽險行業(yè)或其他相關行業(yè)3-5年從業(yè)經驗;
4.1-3年同類崗位工作經驗;
5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護經驗,熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;
6.具備良好的服務意識和責任心,有較強的抗壓能力,具有一定的文字表達能力
7.具有微軟相關認證;
第11篇 機電技術服務崗位職責內容
1.負責機電產品技術標準調研。
2.國內外行業(yè)組織、標準認證機構的基礎調研,并向會員企業(yè)提供相應的技術終詢服務。
3.負責技術服務中心網站日常更新維護。
4.負責重點機電產品技術指南編制。
第12篇 安裝服務技術員崗位職責
1、負責對設備、設施進行安全檢查；
2、負責設備日常的安裝維護；
3、進行綜合維修的日常工作；
4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。
