技術支持工程師崗位職責范本軟件（20篇范文）

第1篇 技術支持工程師崗位職責范本軟件

1.負責自主產品的售前、售后支持與客戶服務。

2.負責項目售前支持,包括項目方案編寫、產品技術方案的編寫、項目招投標等。

3.負責內部日常管理維護。

第2篇 bi技術支持工程師崗位職責

職位說明: 工程師將直接為客戶提供基于產品的支持、培訓、項目開發(fā)實施、解決方案咨詢等服務,參與公司bi產品的規(guī)劃設計與推進,不斷在工作中提高與客戶和團隊協調溝通、解決問題的能力,并提高bi技術能力、積累對于應用軟件系統(tǒng)的理解和商業(yè)智能項目的實施經驗,向咨詢顧問、項目經理方向發(fā)展。

- 進行企業(yè)級商業(yè)智能和數據處理與分析產品的支持、培訓工作

- 參加數據分析與處理應用項目的實施、二次開發(fā)、解決方案提供與咨詢工作

- 應用普及推廣工作

職位要求:

-志存高遠,腳踏實地,責任心強

-有數據庫的基礎知識和基本訓練,有java開發(fā)基礎優(yōu)先

-有tomcat等中間件服務器使用基礎的優(yōu)先

-頭腦靈活,有較強的學習能力

-思維清楚,反應敏銳,具有良好的溝通和表達能力

-良好的文字表達能力

- 理工科專業(yè)本科畢業(yè)或應屆

第3篇 助理技術支持工程師崗位職責

助理技術支持工程師(syf11003) 首都信息 首都信息發(fā)展股份有限公司,首都信息

崗位職責:

1、對醫(yī)保用戶提供7×24小時技術支持服務,包括:電話服務、現場服務、巡檢服務等;

2、負責現場與醫(yī)保相關科室工作人員溝通醫(yī)保運行情況,負責查看醫(yī)保信息系統(tǒng)運行情況,負責現場問題解答;

3、負責醫(yī)保用戶it故障恢復工作;將巡檢情況及時上報;

4、負責醫(yī)保用戶it故障恢復;安裝及調試醫(yī)保各相關子系統(tǒng);

5、領導交辦的其他it服務工作任務。

任職資格:

1、大學本科以上學歷(計算機相關專業(yè)優(yōu)先);

2、有較為豐富的it服務經驗,對常見的網絡、計算機硬件及軟件問題有排查能力;

3、熟練掌握windows xxxx年及windows 7操作系統(tǒng),熟練sql server的日常維護操作,熟練使用office辦公軟件;

4、邏輯思維清晰有條理且具備良好的溝通表達能力,具有較強的學習及總結歸納能力;

5、具備良好的語言表達能力和文字撰寫能力;

6、能夠適應夜班值班工作;

7、有醫(yī)保相關經驗者優(yōu)先。

第4篇 技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述：

具體要求如下：

1、大專及以上學歷，專業(yè)為電子、電氣、半導體、自動化、計算機或相關理工科專業(yè)；

2、熟悉基于單片機的c語言編程，熟悉至少一種單片機系列，有使用過該mcu經驗更佳；

3、熟悉了解電子電路并有一定的設計能力，可以看懂原理圖，如果同時懂得原理圖設計和進行基本的pcb設計更好；

4、可以讀懂英文芯片資料；

5、具有清晰的思維，有良好的邏輯思維能力；

6、有較好的溝通能力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第5篇 售前技術支持工程師崗位職責范本

1.負責售前技術規(guī)劃設計、招投標方案設計、深化設計。

2.根據公司的技術定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向,與營銷人員緊密配合。

3.完成安全項目的各項售前技術支持工作,并協助營銷團隊完成既定銷售目標。

4.支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術服務工作,包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。

5.協助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

第6篇 儀表技術支持工程師崗位職責

崗位職責:

1.負責公司產品技術支持服務;

2.能獨立解決客戶在安裝和使用流量計、壓力表、溫度等儀器儀表過程中的問題。

崗位要求:

1.大專及以上學歷,機械、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先,熟悉plc等自動化編程的優(yōu)先

2.有2年及以上儀器儀表行業(yè)或者機械行業(yè)售后技術支持經驗

3.愿意主動學習,增強業(yè)務知識

4.能吃苦,能適應偶爾出差

第7篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；

3、參與培訓用戶，提供現場指導等售后技術支持工作；

4、配合銷售做好產品市場推廣；

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷，生物、環(huán)保專業(yè)；

2、相關專業(yè)，有2年以上工作經驗；

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

4、能適應經常出差及不定時的工作制。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第8篇 測繪技術支持工程師崗位職責

我公司主要從事測繪用gnss rtk、高端全站儀、三維激光掃描儀、測繪無人機的銷售和技術服務,該職位主要從事這些儀器的售前演示加售后培訓以及其他技術支持工作,需要英語過四級或達到四級水平,有一定的測繪經驗優(yōu)先,有駕照優(yōu)先。

第9篇 網絡技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述：

【工作職責】

1. 負責公司客戶中大型網絡的構建、規(guī)劃、實施、管理。

2. 負責網絡設備（路由器、交換機和防火墻等）配置、故障處理、為客戶現場指導和技術支持服務。

3. 負責主機、服務器的部署與配置、故障處理、為客戶現場指導和技術支持服務。

【能力要求】

1. 熟悉tcp/ip協議的路由、交換、無線、安全等主流技術的應用，能夠獨立規(guī)劃、搭建、實施、維護綜合性園區(qū)網。

2. 能夠熟練應用網絡設備（路由器、交換機和防火墻等）功能和配置、故障處理、技術支持、定期巡檢維護，遠程技術支撐服務。

3. 能夠熟練部署和配置服務器集群。

4. 具有較強的項目實施能力，網絡故障診斷和排除能力，按時按量完成項工程。

5. 具備快速學習能力，能夠在短時間內完成項目所需的新技術的學習和實施。

6. 熟悉通信領域主流廠商的產品配置（銳捷/h3c/huawei/cisco/深信服等）、安裝、調試、維護。

7. 具有較強的工程項目管理能力，熟練編寫各類工程文檔，參與過中大型網絡建設項目的方案規(guī)劃與項目實施。

8. 對新技術、新應用具有一定的了解。

9. 具備1-2能網絡工程項目實施經驗、工作經驗（此項必須滿足，非誠勿擾）。

10. 具有規(guī)劃中高職院校實訓機房經驗、校園園區(qū)網規(guī)劃實施、無線園區(qū)網實施經驗者優(yōu)先。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第10篇 售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述：

售后服務人員（5人）：中專以上學歷，工科類專業(yè)畢業(yè)；能吃苦耐勞，適應長期在外出差；具備熱情積極的心態(tài)，有較強的學習能力。能熟練運用cad畫圖，有從事石油化工、電力、供水、計算機軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎金+五險一金+工作餐+補助。（此崗位提供的月薪為扣除五險一金后實得工資。）轉正后實得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求：

學歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

第11篇 傳輸網絡技術支持工程師崗位職責

1.負責區(qū)域內傳輸干線和本地網優(yōu)化管理、及相關的文件合同處理。

2.根據區(qū)域內干線和本地傳輸網絡的運行情況和業(yè)務需求，提出網絡優(yōu)化工作的長期目標與當前目標，并組織實施相關工作。

3.負責組織對干線和本地傳輸網絡的運維質量進行分析；針對具體問題提出優(yōu)化、整改方案，并組織實施。

4.負責召開干線和本地傳輸網絡優(yōu)化會，聽取各部門對網絡優(yōu)化的意見，并協調部門間工作。

5.檢查干線和本地傳輸網絡的運維質量，審核和填報關于網絡優(yōu)化的各類報告、報表。

6.進行干線和本地傳輸網絡優(yōu)化的技術支持。

7.負責清算傳輸網絡優(yōu)化工程的相關費用。

第12篇 服務器技術支持工程師崗位職責

技術支持工程師(工業(yè)服務器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術支持工程師(工業(yè)服務器)

二、職位描述:

1、 工作概要job purpose:

負責智能系統(tǒng)事業(yè)群的產品(以工業(yè)服務器為主)技術支持工作。

2、 工作任務task:

(1)負責經銷商在服務器和存儲產品相關的測試中碰到的問題和故障原因分析;

(2)解答客戶在產品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協助解決裝配過程中碰到的結構或兼容性問題;

(3)針對大客戶重大問題事故上門現場進行分析,提供解決方案,并進行技術總結;

(4)負責對客戶進行培訓,根據客戶需求確認規(guī)格、推薦合適產品,并結合實際應用綜合評估給出最終方案;

3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉x86架構服務器產品開發(fā)等相關技術,了解主流廠商服務器產品,了解服務器產品市場需求,技術發(fā)展趨勢;

(2)熟悉x86服務器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構、物理結構、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);

(3) 具備較強的邏輯思維能力、理解能力、溝通協調能力及文字表達能力;

(4) 有極強環(huán)境適應能力和抗壓能力,心理素質強,具備團隊合作意識,具備主動學習和動手能力;

4、 工作聯系contact:

(1) external:授權服務站、客戶;

(2) internal:psm&pm、sale團隊、r&d研發(fā)中心;

5、 工作經驗experience:

(1)3年以上服務器軟硬件應用相關經驗;

(2)熟悉x86架構工作原理及硬件接口,有服務器行業(yè)技術支持工作經驗者優(yōu)先;

6、 教育背景education:

電子、計算機、自動化相關專業(yè)本科以上學歷

7、 語言要求language:

中文表達流利,英文具備基本的聽說讀寫能力

8、 其他others:

誠實正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團隊合作能力。

第13篇 存儲售后技術支持工程師崗位職責

1、負責公司hpc高性能服務器、分布式存儲系統(tǒng)、存儲軟件、行業(yè)應用軟件的售前售后技術支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實施;

4、協助銷售部門完成項目技術支持:包括技術交流、方案撰寫和招標答疑、部署實施等內容;

5、定期更新產品以及技術知識儲備,根據需求完成競爭分析和技術文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進行培訓,能完成產品展會和技術研討會的支持協助;

職位要求:

1、本科以上學歷(電子、通信和計算機類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲及相關產品支持經驗,掌握存儲基本理論和主要技術;

3、精通windows和linux/unix操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務器和存儲廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)產品及san/nas解決方案;

5、了解數據中心基礎架構統(tǒng)一解決方案(網絡/存儲/主機/虛擬化);

6、較強的文字組織能力,可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項目協調能力;

8、良好的自我調節(jié)能力,富有責任心,可適應出差。

第14篇 英文技術支持工程師崗位職責

崗位職責:

1、受理國際客戶的售后產品使用咨詢。

2、負責公司產品硬件設備售后檢測及維修工作;

3、負責設備故障判斷及維修工作;

4、負責為國際客戶提供設備安全、保養(yǎng)及操作等相關知識指導;

5、統(tǒng)計匯總常見問題,并提供有效的解決方案及預防措施。

崗位要求:

1、本科以上學歷,英文聽說讀寫流利,1年以上售后技術經驗,電子、機電類的相關專業(yè)經驗優(yōu)先;

2、具備良好服務意識,工作認真負責;

3、較強的判斷處理能力,動手能力強。

第15篇 技術支持工程師崗位職責內容數碼技術部

1.根據公司的技術定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向,與營銷人員緊密配合。

2.完成安全項目的各項售前技術支持工作,并協助營銷團隊完成既定銷售目標。

3.支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術服務工作,包括技術交流、投標和演講等等。

第16篇 gis技術支持工程師崗位職責

任職崗位:

1.需求調研:負責農業(yè)、國土等相關行業(yè)的行業(yè)信息化項目售前咨詢、項目前期現場調研,了解與分析客戶需求,挖掘客戶潛在的項目需求,參與項目整體規(guī)劃工作;

2.方案編寫:負責行業(yè)信息化項目整體解決方案設計、撰寫產品解決方案,整理項目和產品資料,配合制作產品和方案的宣傳材料;

3.技術交流:負責與客戶進行技術交流、解決方案講解、產品ppt演示以及現場答疑;

4.招投標相關:熟悉項目招投標流程,能獨立編制和撰寫招投標文件,負責投標技術上的講解和答疑;

5.市場營銷:對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告,為公司的市場方向、產品研發(fā)等提供建議;

6.其他:配合銷售項目負責人完成售前技術支持以及產品市場推廣。

任職條件:

1. 地理信息系統(tǒng)、遙感、測繪工程、計算機軟件等相關專業(yè)畢業(yè),本科以上學歷;

2. 2-5年工作經驗,參與過農業(yè)、國土、水利、海洋、氣象、林業(yè)等相關行業(yè)的信息化項目者優(yōu)先,有地理信息系統(tǒng)或信息系統(tǒng)集成項目等政府信息化經驗者優(yōu)先;

3. 熟練掌握計算機知識技能,熟練使用word、excel、ppt、visio等辦公軟件;

4.熟悉autocad或arcgis/mapgis/supermap等平臺工具軟件,掌握基于平臺軟件的圖形繪制、轉換、處理等基本操作;

5.熟悉sql server、oracle數據庫等大型數據庫,了解sql語句、數據庫函數,并具備sql性能分析與優(yōu)化能力;

6.有較強的自學能力和溝通能力,具備良好的團隊協作精神,極強的責任心,工作踏實、勤懇;

7.能適應出差。

第17篇 電源技術支持工程師崗位職責及相關職位要求

電源技術支持工程師職位要求

1.全日制大學本科（及以上）學歷，通訊及計算機專業(yè)優(yōu)先；

2.英語cet-4級以上；

3.工作負責，有團隊精神，有很強的敬業(yè)精神，服從工作安排 ；

4.能適應長期出差，能承受較大的工作壓力。

電源技術支持工程師崗位職責

1.從事充電樁電源模塊的國內和國際售后技術支持工作；

2.對充電樁電源模塊的維護、巡檢或項目提供現場技術支持；

3.負責充電樁電源模塊大t公司級項目支持、負責充電樁電源模塊重大疑難問題處理支持；

4.進行遠程電話技術指導；

5.進行相關產品技術文檔的編寫及相關產品的技能轉移工作；

6.完成工程項目和相關客戶關系協調等。

第18篇 外貿技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責：

1.給客戶提供最直接最快速的產品技術支持和解決方案；

2.對重大質量問題和產品故障及時反饋到相關部門；

3.撰寫各類產品常見的技術文檔；

4.負責產品對外客戶和對部門內員工的培訓。

職位要求：

1、25-35歲，大專以上學歷，電子相關專業(yè)；

2、2年以上電子售前或售后技術支持工作經驗；

3、英文讀寫熟練，良好的執(zhí)行力；

4、溝通協調能力好，能承受工作壓力。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第19篇 技術支持工程師崗位職責范本機電工程公司

1.實施與銷售有關的售中現場技術支持。

2.處理用戶電話問題咨詢及完成電話記錄。

3.實施用戶現場培訓。

4.編寫技術資料。

5.輔助由銷售部門組織的技術交流。

6.更新網站技術資料。

7.解答用戶在網站上所提的技術難題。

8.技術文檔資料整理。

第20篇 it技術支持工程師崗位職責要求

1.維護客戶的所有計算機硬件。

2.搭建與配備計算機網絡,根據需求設計網絡方案。

3.與客戶配合維護和監(jiān)控公司局域網,保證其正常運行。

4.安裝和維護客戶計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為客戶的軟硬件提供技術支持。

5.解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告。

6.配合客戶的網站中上載數據并承擔維護更新任務。

7.協助客戶對系統(tǒng)數據進行備份。