第1篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
主要職責(zé):
職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理
工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時(shí)向上級(jí)反饋
協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作
職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)
工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題
職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理
工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會(huì)議、教育及相關(guān)活動(dòng)開展工作
職責(zé)四 完成上級(jí)交辦的其它工作 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
主要職責(zé):
職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理
工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時(shí)向上級(jí)反饋
協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作
職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)
工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題
職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理
工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會(huì)議、教育及相關(guān)活動(dòng)開展工作
職責(zé)四 完成上級(jí)交辦的其它工作
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位
第2篇 某商場(chǎng)物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
商場(chǎng)物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計(jì)工作;
3、每月底上報(bào)“月部門耗用動(dòng)態(tài)匯總表”、“盤點(diǎn)表”、“月費(fèi)用支出匯總表”等報(bào)表的初審,要求數(shù)量金額準(zhǔn)確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費(fèi)用月支出預(yù)算”的編制;
5、負(fù)責(zé)總務(wù)費(fèi)用支出申報(bào)、請(qǐng)領(lǐng)工作;
6、保管好憑證、報(bào)表、批示等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原始資料;
7、及時(shí)登記總務(wù)費(fèi)用支出臺(tái)帳,做到帳帳相符;
8、監(jiān)督履行入庫(kù)手續(xù)情況,做到帳物相符;
第3篇 物業(yè)品質(zhì)管理專員崗位職責(zé)
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè),3年級(jí)以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上品質(zhì)專員工作經(jīng)驗(yàn)。
2、執(zhí)有內(nèi)審員證、物業(yè)上崗證。
3、能熟練地掌握物業(yè)管理的理論知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),熟悉質(zhì)量管理體系的理論知識(shí)。
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
5、熟練使用office等辦公軟件。
第4篇 項(xiàng)目管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
物業(yè)服務(wù)行業(yè)相同的的管理經(jīng)驗(yàn),具備相當(dāng)?shù)墓芾順I(yè)績(jī)。
任職要求:
有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),管理水平。
第5篇 國(guó)際物業(yè)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)購(gòu)物中心的品牌推廣、活動(dòng)策劃及執(zhí)行
2、規(guī)劃和實(shí)施廣告投放,對(duì)外采購(gòu)相關(guān)營(yíng)銷服務(wù);
3、維護(hù)對(duì)外相關(guān)關(guān)系;
崗位要求:
1、有一定的文字功底,能完成宣傳促銷及各類活動(dòng)的文案撰寫;
2、有一定的活動(dòng)組織和執(zhí)行能力
3、有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有購(gòu)物中心企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
第6篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)
1.直接上級(jí):護(hù)衛(wèi)主管。
2.正確操作和愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備、消防報(bào)警、防盜報(bào)警設(shè)備及電梯監(jiān)控報(bào)警設(shè)備。
3.通過(guò)安防設(shè)備對(duì)物業(yè)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
4.通過(guò)觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標(biāo)情況,并將異常情況通知相關(guān)崗位進(jìn)行處理。
5.通過(guò)消防報(bào)警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)將報(bào)警情況及時(shí)通知值班隊(duì)員,并對(duì)報(bào)警情況進(jìn)行應(yīng)急處理。
6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進(jìn)行信息溝通與交流,傳遞各類指令。
7.對(duì)智能化器材進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)與保養(yǎng)。
8.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
9.對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢,做好工作中的各種標(biāo)識(shí)。
10.做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔設(shè)備無(wú)故障。對(duì)錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時(shí)協(xié)助備查各類案件。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第7篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目管理處收款員崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處收款員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)款費(fèi)的收取工作;在業(yè)務(wù)上接受財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對(duì)拖欠款費(fèi)應(yīng)及時(shí)催收,使費(fèi)用收繳率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上。
二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)、面積,以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法,收繳各種管理費(fèi)并開具發(fā)票及收據(jù),做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算、流入工作,做到及時(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤,不重不漏。
三、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期向主任匯報(bào);對(duì)拖欠款費(fèi)的業(yè)主,及時(shí)以電話聯(lián)系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。
四、熟練計(jì)算機(jī)運(yùn)用和操作,做好現(xiàn)金日記帳和臺(tái)帳。
五、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)和物資的登記工作。
六、負(fù)責(zé)做好考勤工作,核實(shí)各班組上交考勤和加班記錄,并上報(bào)項(xiàng)目區(qū)域。
七、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
第8篇 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部主辦管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部主辦(管理)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一、建立和健全公司內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
二、編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃,制訂全年各項(xiàng)收入、支出預(yù)算方案,并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
三、制訂公司會(huì)計(jì)核算內(nèi)容、范圍,設(shè)置會(huì)計(jì)科目、帳簿。
四、審核出納編制的記帳憑證,及時(shí)編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清晰。
五、保管好公司合同,并編制合同臺(tái)帳,按照合同要求做好各項(xiàng)費(fèi)用、收入的撥付、催繳工作,確保資金及時(shí)到位。
六、對(duì)公司及各項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行原始單據(jù)的審核及預(yù)算限額控制,執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度。
七、定期進(jìn)行公司的資產(chǎn)、資金清盤,并不斷提出制訂更完善管理的改進(jìn)意見。
八、監(jiān)督項(xiàng)目各類費(fèi)用的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,催收長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期整改。
九、不定期對(duì)公司項(xiàng)目主管、出納人員進(jìn)行崗位財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)工作中存在的不足及時(shí)指出,更趨提高。
十、做好票據(jù)的購(gòu)買、保管、使用及回收工作。
十一、每月定期對(duì)出納人員財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,核對(duì)各項(xiàng)目上報(bào)的財(cái)務(wù)月報(bào)表,匯總各項(xiàng)目上報(bào)的各項(xiàng)收費(fèi)月報(bào)表。
十二、指導(dǎo)各項(xiàng)目出納做好日記帳及明細(xì)分類帳的建立和登帳工作,完善各類收費(fèi)臺(tái)帳,帳目清晰明了。
十三、負(fù)責(zé)稅收的核算和申報(bào),并與稅務(wù)、審計(jì)部門處理好工作關(guān)系。
十四、參與各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作,了解各項(xiàng)目的實(shí)際操作情況。
十五、參與各項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,了解項(xiàng)目,協(xié)助項(xiàng)目預(yù)算成本報(bào)價(jià)的編制工作。
十六、加強(qiáng)自我財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷積累,每月定期以書面形式向公司總經(jīng)理室匯報(bào)各項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作情況及其中不足和建議。
十七、完成總經(jīng)理室布置的其他工作。
第9篇 物業(yè)租賃管理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)租賃管理崗位職責(zé)
資格要求:
1.學(xué)歷:本科及上學(xué)歷;
2.年齡:40周歲以下;
3.工作經(jīng)歷:5年以上相關(guān)房地產(chǎn)或工程類工作經(jīng)驗(yàn)，有助理工程師以上證書。在大型房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)管理單位從事相關(guān)工作者優(yōu)先考慮;
4.性別:男;
5.專業(yè):房地產(chǎn)或工程管理等工科類。
崗位職責(zé):
1.參與人才住房項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)方案和裝修方案設(shè)計(jì)工作;
2.組織開展對(duì)人才住房及配套商業(yè)進(jìn)行承接查驗(yàn);
3.負(fù)責(zé)安保及環(huán)境管理、客戶服務(wù)管理、品質(zhì)管理、住戶需求管理工作等。
物業(yè)租賃管理崗位
第10篇 物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司華南區(qū)域日常行政事務(wù)的管理，其中包括辦公室環(huán)境、場(chǎng)地租賃及突發(fā)事件處理;
2、負(fù)責(zé)后勤相關(guān)對(duì)外關(guān)系處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)重要行政指令的督察督辦工作，確保溝通渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)組織部門管理制度、標(biāo)準(zhǔn)建立、流程規(guī)范及實(shí)施工作;
5、負(fù)責(zé)擬訂部門年度目標(biāo)及目標(biāo)分解，部門人才需求分析、選用、培訓(xùn)與考核;
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)。
任職資格
1、五年以上企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行政管理的專業(yè)知識(shí)和檔案管理知識(shí);
3、有很強(qiáng)的管理策劃及溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的控制能力、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與總結(jié)能力;
4、有善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力;
5、有強(qiáng)烈責(zé)任感，能堅(jiān)持原則，敢抓善管;
6、有良好的親和力和壓力承受能力;
7、為人誠(chéng)信正派、豁達(dá)樂(lè)觀、自覺(jué)自律;
8、有銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先。
第11篇 物業(yè)管理處收費(fèi)員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處收費(fèi)員的崗位職責(zé)
物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時(shí),可專門在各管理處配備收款員,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳;
(2)對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)追討欠繳費(fèi)用;
(3)承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi),為業(yè)主辦理各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)的繳付;
(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭(zhēng)取他們對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好'窗口'服務(wù);
(5)完成企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第12篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
物業(yè)管理經(jīng)理職位要求
1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通
4.工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作
2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)
