第1篇 某物業(yè)管理公司財務部經理崗位職責
物業(yè)管理公司財務部經理崗位職責
*指導本部門員工貫徹執(zhí)行國家財經制度,遵守有關法律,指導、督促、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作情況。
*全面負責公司財務部工作,協(xié)助總經理對公司財務、資金、成本,費用實行宏觀管理。
*負責制定、貫徹、落實本部門崗位職責,工作要求及各項管理制度,健全企業(yè)內部財務運作規(guī)范和經濟責任制度。
*負責組織公司年、季、月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現(xiàn)公司經濟指標。
*審核收支憑證,核準確性簽發(fā)支票。
*組織實施財務軟件、物業(yè)管理軟件,編制會計報表及相關收支統(tǒng)計報表。
*根據收集財務信息,進行財務分析,并組織人員對項目欠費進行清繳。
*負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。
*配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的培訓工作。
*協(xié)調本部門與公司各部門之間的協(xié)作關系,團結員工,幫助員工提高業(yè)素質。
*在總經理的指導下組織協(xié)調各項目的多種經營工作。
第2篇 某市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責
市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責
1.直接上級:項目經理。
2.熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
3.對市場物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
4.負責接待經營者及業(yè)主和來訪客人,對經營者及業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
5.建立與經營者及業(yè)主密切友好的關系,熟悉市場經營者及業(yè)主情況,積極與經營者及業(yè)主交流、溝通,定期訪問經營者及業(yè)主。
6.及時向項目經理反映經營者及業(yè)主的意見和建議,定期提交市場經營者及業(yè)主提案。
7.熟悉市場房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足經營者及業(yè)主合理要求。
8.做好經營者及業(yè)主進住工作,建立經營者及業(yè)主檔案,簽署有關管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結束,組織驗收,建立經營者及業(yè)主工程檔案。
9.負責接聽經營者及業(yè)主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對經營者及業(yè)主進行回訪。
10.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋經營者及業(yè)主提出的相關問題。
11.做好領導交辦的其他任務。
第3篇 物業(yè)管理公司行政部主管崗位職責11
物業(yè)管理公司行政部主管崗位職責(十一)
行政部在總經理領導下,負責行政、人事和員工、業(yè)主檔案文件管理工作,其具體職責如下:
1.按物業(yè)公司行業(yè)的要求,展開深入的調查研究,努力掌握第一手資料,為總經理的決策提供可靠的依據。
2.負責公司工作計劃總結、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查。
4.做好文書檔案和有關資料的管理工作,文書檔案包括公文的收發(fā)和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。
5.協(xié)助總經理處理日常工作,協(xié)調部門跟蹤,監(jiān)督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據需要做好勞動力的安排調配、員工的調入調出,并協(xié)助辦理好各項有關手續(xù)。
7.做好公司的考勤統(tǒng)計工作,及勞動工資的管理工作。根據企業(yè)及政府規(guī)定做好員工的調資定級、統(tǒng)籌退休等各項工作,并負責辦理員工請假、休假的有關手續(xù)。
8.負責公司員工的培訓工作,協(xié)同各部門共抓好員工的思想素質和業(yè)務水平的培訓,積極開發(fā)人力資源,努力造就一支高素質的員工隊伍。
9.負責公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負責公司車輛的使用調度,登錄和維修保養(yǎng)及年審換證等工作。
11.負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12.負責員工業(yè)余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。
13.完成上級領導交辦的其它工作任務。
第4篇 物業(yè)項目管理處經理崗位職責9
物業(yè)項目管理處經理崗位職責(九)
1、認真執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令。
2、每月月底組織管理處各部門負責人召開例會,總結本月工作完成情況,討論制訂下月工作計劃并組織實施。并定期檢查,監(jiān)督查處違章,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。
3、負責管理處編制財務預算報告,報公司批準后執(zhí)行,嚴格控制日常費用的支出,按時收取各項管理費用和代收代繳費用。
4、負責管理處零星有償服務合同評審,對屬本部門合同評審的內容負責。
5、負責對業(yè)主提供產品的控制。
6、負責處理業(yè)主的投訴,屬管理處管理范圍的,堅持在一個工作日內有回應,屬其它部門的投訴應及時傳遞并及時跟蹤回復。
7、對業(yè)主的報修,負責做到'急修不過夜,小修不過二'。
8、關心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,負責提高員工業(yè)務素質,堅持'依法管理、規(guī)范服務、業(yè)主至上'的宗旨,檢查監(jiān)督各崗位員工認真履行職責。
9、按公司規(guī)定對員工進行考核,做到獎罰分明。
10、負責對采購物品的質量控制;對供方的評價和動態(tài)控制,并對供方提供的物品質量負責。
11、負責對物業(yè)管理中各種標識的正確使用和有效性,可追溯性管理。
12、對物業(yè)管理服務過程中各工序進行控制,對管理部的服務質量負責。
13、負責對物業(yè)管理中的檢驗和檢查,確保過程處于受控狀態(tài)。
14、負責對檢驗、測量和試驗設備的管理,確保其準確、有效。
15、負責物業(yè)管理區(qū)域范圍內全過程的檢驗和試驗狀態(tài)的控制,確保其準確、有效。
16、負責對服務過程中材料、物品的搬運、貯存和防護的控制,保證其質量不受損壞或變質。
17、負責物業(yè)管理和服務過程記錄的歸口管理,負責對不合格品或不合格服務進行控制和處理,做好追蹤驗證工作。
18、采用適宜的統(tǒng)計技術,對質量目標的實施情況進行統(tǒng)計、分析。
19、定期開展業(yè)主調查或訪問活動,了解情況,吸取意見,自覺接受業(yè)主的監(jiān)督,與業(yè)主保持良好的關系。
20、協(xié)調管理處與供水、供電、公安、工商、街道等與物業(yè)管理有關部門的關系,以便于開展各項工作。
21、負責公司領導交辦的其它工作任務。
第5篇 物業(yè)管理人員工作崗位職責
作為一名物業(yè)管理人員,其崗位職責有哪些以下是一則物業(yè)管理人員崗位職責,僅供各位制度職責大全物業(yè)管理人員參考。
1、在物業(yè)管理部經理(制度職責大全經理)領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
第6篇 物業(yè)管理公司財務部出納會計崗位職責
物業(yè)管理公司財務部出納會計崗位職責
一、嚴格執(zhí)行財務、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。
二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據,做到帳目清晰。
三、每天盤點庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結,準確無誤。
四、每月月底去各銀行打印銀行對帳單,與公司帳簿進行核對,編制'銀行存款余額調節(jié)表',并報財務主辦會計審核。
五、催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還,每半月清點核對一次,對拖欠時間長的,及時匯報,盡早收回。
六、嚴格把守資金的使用、申報手續(xù)關,堅持先申報后付款。
七、員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度,金額填寫是否一致,審核無誤后付款。
八、做好各項目員工服裝押金解繳明細臺帳,及時填補新增人員名單,催交押金足額交清,并且定期與總帳核對余額保持一致。
九、及時、準確按總公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行周報表。
十、審核各項目出納上交的各項款項,收費標準是否準確,開出的收據發(fā)票是否符合財務制度要求,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
十一、配合、指導各項目出納做好收費工作,及時回籠資金。
十二、協(xié)助財務主辦會計對各項目財務運作情況進行監(jiān)督、檢查,提出有效地管理意見。
十三、協(xié)助行政文檔的管理工作,完成總經理室布置的其它工作。
第7篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責任職要求
醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責
崗位職責:
1.制定本事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計劃(含拓展計劃、拓展進度)，并組織落實，完成公司下達的經營指標;
2.落實公司品牌戰(zhàn)略，打造標桿項目，組織高校物業(yè)管理事業(yè)部的宣傳推廣，提高品牌知名度及影響力;
3.制定本事業(yè)部市場拓展策略，開發(fā)、維護客戶資源;
4.分析公司業(yè)務的經營、管理情況，制定相應的改善措施，確保目標和計劃完成;
5.整合公司內外部資源，協(xié)調與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
任職要求:
1. 30-45歲，大專以上學歷，8年以上校園物業(yè)后勤管理工作經驗，有大型物業(yè)集團公司管理崗工作經驗者優(yōu)先;
2.具備學校類物業(yè)管理的豐富的行業(yè)資源和人脈資源;
3.具備優(yōu)秀的行動能力、市場開拓能力、談判能力、問題處理能力，全局觀和全盤統(tǒng)籌的能力;
4.有物業(yè)項目拓展經歷，并有成功案例;
5.具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力;
行業(yè)競爭力薪酬+股權分紅，合伙人模式，有良好發(fā)展前景
醫(yī)院物業(yè)管理崗位
第8篇 學校物業(yè)管理崗位職責范文
學校物業(yè)管理崗位職責
1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次,走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。
2、洗臉間地面干凈、無積灰,水池無青苔,無油污,無雜物。
3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味,不堵塞。
4、愛護公物和清潔工具,保管好勞動用品。
5、有責任教育學生節(jié)約水電。
6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
7、遵守勞動紀律,服從臨時突擊任務的調配。
8、拾到財物要交公,學生掉落的衣物收好交組長處理。
9、工作時間內,不撿垃圾。
10、注意自身儀表形象。
第9篇 物業(yè)管理處主任崗位職責
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司,富通地產,富通 基本職責:
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質量管理體系;
2,按照服務方針和目標,對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關部門的溝通協(xié)調工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關資格,持物業(yè)管理類相關證件(物業(yè)經理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的溝通、協(xié)調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網,
項目地址:深圳
第10篇 物業(yè)管理部副經理崗位職責
物業(yè)管理部副經理(工程方向) 上海五角場集團物業(yè)管理有限公司 上海五角場集團物業(yè)管理有限公司,五角場 職責描述:負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大
修項目管理;負責對供應商的集控與評估管理以及固定資產管理。
崗位職責:
1、負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大修項目管理;
2、負責對公司重點設備供應商集中管理與評估以及固定資產管理;
3、負責制訂公司房屋、設備(設施)大修、維護保養(yǎng)的年度預算并組織實施;
4、負責工程項目的預、決算預審和項目款項的審核與支付控制;
5、負責公司重點設備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務供應商、洽談服務價格和服務承諾,組織對維修服務商合同執(zhí)行過程質量的檢查、督導和評估;
6、負責公司工程圖紙、設備資料的日常管理和歸檔工作;
7、負責公司重點設備(設施)運行故障以及運行事故的技術分析,并提出分析報告;
9、負責下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓和指導;
10、完成上級交辦的其它工作任務。
崗位要求:
1、30-45歲,大專以上學歷,機電工程類相關專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上物業(yè)等服務行業(yè)工程維修工作管理經驗,其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經驗或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經驗;
3、熟悉強電、中央空調、給排水,熟悉特種設備相關法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎和管理經驗,持有維修相關操作證件,具備工程師技術職稱優(yōu)先;
4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調能力,能吃苦耐勞,責任感強,工作認真、努力、踏實、綜合素質高。
第11篇 物業(yè)管理師崗位職責
職責描述:
1、對新接管的樓盤進行有效的前期介入;
2、就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運作模式發(fā)表意見建議;
3、組織完善前期介入報告。掌握工程施工的進展狀態(tài),確保工程質量,方便后期物業(yè)管理,確保為業(yè)主提供優(yōu)質服務;
4、協(xié)助品控負責人完善品控體系;
5、參與品控體系系列監(jiān)督、抽查工作 。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理專業(yè)、房地產專業(yè)、建筑專等相關專業(yè);
2、3年以上工作經驗或1年以上同等崗位工作經驗;
3、熟悉相關文件圖紙,對房屋結構、主要設施設備及主要材料性能等有一定的認知;
4、具有很強的溝通能力、協(xié)調能力。思維清晰,心理素質好,有較強的抗壓能力,處理問題細心、有耐性。
第12篇 物業(yè)管理質管副經理崗位職責
物業(yè)管理公司質管副經理崗位職責
制定年度工作目標和工作計劃,經批準后執(zhí)行。
制定月工作計劃,經批準后執(zhí)行。
制定、修定公司各服務中心的程序文件、作業(yè)指導書。
制定、修定公司各服務中心的質量要求和質量控制目標。
監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務中心人員的程序文件、作業(yè)指導書的執(zhí)行情況。
及時反饋檢查中出現(xiàn)的問題。
接受住戶的投訴,對投訴進行處理,對投訴人進行回訪。
定期進行入戶,聽取業(yè)主的意見。
及時向上級匯報本部門的工作情況和有關事項。
負責物業(yè)管理服務過程,不合格服務糾正和預防措施,服務的控制與管理。
按照質量手冊、程序文件的要求和管理實施方案,對各服務中心運行進行指導、檢查和監(jiān)督。
按照'物業(yè)管理委托合同'實施全方位的管理服務。
參與建立并指導實施各服務中心的作業(yè)規(guī)程。
