第1篇 物業(yè)經(jīng)理主管崗位職責
職責描述:
1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項日常事務;
2、制定年度公司物業(yè)服務類收支計及預算費用、各類應急突發(fā)事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;
3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務品質;
4、搭建購物中心物業(yè)體系;
5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。
崗位要求:
1、5年以上大中型物業(yè)管理工作經(jīng)驗(3年以上同等崗位管理經(jīng)驗),有購物中心或甲級寫字樓管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)運作及全面運營管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)
第2篇 物業(yè)機電部經(jīng)理崗位職責與素質要求
物業(yè)機電部經(jīng)理崗位職責及素質要求
a、崗位職責
*對總經(jīng)理負責并匯報工作;
*負責本部門員工的績效考核;
*全面負責公司所管機電設備、設施的管理和維修保養(yǎng),保證設施、設備正常安全運轉;
*負責本部門的消防安全管理工作;
*負責確定、培養(yǎng)本部門負責人及各崗位主管儲備人選;
*負責組織本部門相關人員識別并確定重要環(huán)境因素和需控制的風險、擬訂本部門的qhse目標和指標以及hse管理方案;
*負責對本部門qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;
*負責督導本部門所有員工做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。
b、素質要求
*理工類機電或相關專業(yè)大學?？苹蛞陨蠈W歷;
*具有工程類中級以上職稱;
*持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
*具有5年以上豐富的機電設備管理經(jīng)驗;
*熟悉機電設備各系統(tǒng)的配置,具有較強的協(xié)調組織能力和高度的責任感;
*熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎知識;
*熟練應用計算機,掌握物業(yè)管理行業(yè)內法律、法規(guī)和規(guī)定。
第3篇 物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、全面主持項目的日常管理及經(jīng)營工作,根據(jù)公司下達的目標按時完成各項工作;
2、負責制定項目各類工作計劃,并按時執(zhí)行;
3、負責對項目各部門負責人開展考核工作;
4、負責和項目所在地的物業(yè)管理相關政府部門的協(xié)調工作;
5、每日巡視項目,發(fā)現(xiàn)問題制定相應整改措施。
任職資格:
1、?？埔陨蠈W歷;
2、有獨立管理商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)驗,具備較強的團隊管理能力及經(jīng)營管理能力;
3、有較好的溝通能力、社交能力;
4、具有物業(yè)風險管理的實操經(jīng)驗;
5、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)并能熟練運用,具備財務管理相關知識,與政府相關職能機構保持良好關系。
第4篇 物業(yè)公司質量監(jiān)察部經(jīng)理崗位職責-5
物業(yè)公司質量監(jiān)察部經(jīng)理崗位職責(5)
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理對物業(yè)關管理的質量體系負責。
2.制定物業(yè)公司質量管理的標準。
3.指導、監(jiān)督、檢查各項目管理處的質量標準的執(zhí)行情況。
4.按iso―9000質量管理標準組織編撰公司整體的體系文件。
5.負責對各項目管理處進行質量管理的培訓和考核工作。
6.負責聯(lián)系國家認可的質量管理認證機構,申報質量管理的認證工作。
7.負責全公司標識體系的管理工作。
第5篇 物業(yè)招聘經(jīng)理崗位職責
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃；
2、擬定招聘方案，組織實施招聘活動；
3、開發(fā)、維護、評估、分析各招聘渠道；
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；
5、進行工作分析，完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等；
6、分析、評估招聘效果；
7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。
第6篇 雅z物業(yè)綜合事務部經(jīng)理崗位職責
雅園物業(yè)綜合事務部經(jīng)理(崗位)職責
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:事務管理員、人事管理員
管理范圍:綜合事務部的全部人員及日常工作
1、學習、研究國家及物業(yè)管理行業(yè)的方針、政策、貫徹落實領導的指示; 深入基層調查研究,為公司領導的決策提供可靠的依據(jù)。
2、負責綜合事務部工作計劃的制定,組織實施本部門日常工作及監(jiān)督、檢查本部門各項工作的執(zhí)行情況。協(xié)調本部門與其它部門之間的工作關系。
3、負責公司工作計劃、總結、規(guī)章、制度等各類文件的起草、審核 工作。
4、負責公司級會議的籌建和安排,對會議決議的執(zhí)行情況進行催辦和檢查。
5、積極開辦新的服務項目,并提出可行性研究報告或建議、意見。
6、協(xié)助公司領導處理日常工作,監(jiān)督各部門和小區(qū)管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
7、處理公眾關系,在雙向信息溝通的基礎上,處理好公司內外的各種公眾關系,如員工關系、住戶關系、社區(qū)關系、媒介關系、政府關系等。
8、定期組織檢查各小區(qū)的工作情況,并做好工作記錄。
9、有權對本部門人員的任免、獎勵、升遷和處罰向上級主管領導提出建議。
10、作為公司的對外發(fā)言人,負責對外宣傳、溝通工作和新項目的開發(fā),樹立良好的企業(yè)形象。
11、負責公司印鑒及各類合同的管理工作。對外簽訂的各種合同,均應送財務部,由財務部監(jiān)督和配合合同的執(zhí)行。
12、嚴格遵守公司經(jīng)營管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負責。
13、完成領導布置的其他工作。
第7篇 大廈物業(yè)部經(jīng)理的崗位職責2
大廈物業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(二)
職位:物業(yè)部經(jīng)理
直接上級:總物業(yè)經(jīng)理
直接下級:物業(yè)主任
崗位職責:
1、收取及審閱物業(yè)管理巡樓報告及每天的投訴記錄,并處理跟進;
2、編制及安排各級管理人員值班表,并報管理中心行政部;
3、定期對物業(yè)清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調;
4、監(jiān)管下屬員工的日常運作及安排,并依據(jù)管理中心各類規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
5、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
6、制定大廈客戶手冊、裝修指南等,完善物業(yè)部工作制度及各項工作程序;
7、每天召集所轄人員之工作會議,安排日常工作,跟進前一天工作結果;
8、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
9、協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費及其他費用之工作;
10、檢查物業(yè)管理各項日常記錄,跟進所列問題;
11、跟進處理突發(fā)事件;
12、擬定各類客戶通知,并安排通知發(fā)送;
13、負責定期安排及親自拜訪客戶,調查客戶意見,統(tǒng)計服務滿意率,及時報告上級;
14、協(xié)助辦理有關政府機構事宜;
15、負責編寫部門月度報告,總結上月工作情況,制定下月工作計劃;
16、安排下屬人員的培訓計劃報行政部,負責培訓計劃的實施,并對培訓效果進行考核。
素質要求:
a.基本素質:具備相當豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)調各部門的相互關系,具有相當?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經(jīng)驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔任過物業(yè)部主管3年以上經(jīng)驗。
f.特殊要求:對現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,以及房地產(chǎn)、大廈設備設施等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
第8篇 物業(yè)公司品質部經(jīng)理崗位職責
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關法律法規(guī),掌握公司各項管理制度
和物業(yè)公司質量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業(yè)公司屬下各單位
的管理質量、工作質量和服務質量的提高。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本
部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情
況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提
高管理服務質量提出建設性的意見和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉來的業(yè)戶投訴,從管理上
分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定
及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。
12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。
工作經(jīng)驗及技能:
學 歷:第一學歷為大學本科。
知 識:熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協(xié)調能
力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件
及網(wǎng)絡應用。
第9篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責6
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責6
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領全體職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本小區(qū)工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調各部門關系,對本小區(qū)問題進行及時認真處理,領導全體員工管理好小區(qū)。
八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。
十、公司臨時交辦的其他事務。
第10篇 校園物業(yè)公司經(jīng)理崗位崗位職責
1.認真執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策,努力完成學校、后勤集團交辦的各項任務。
2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領導的工作進行考核、檢查、協(xié)調。
3.加強管理工作,牽頭修訂、完善各項規(guī)章制度。
4.加強職工的職業(yè)道德教育,調動職工積極性,不斷改善服務態(tài)度,提高公司的服務質量和工作效率。
5.立足現(xiàn)實,著眼長遠,制訂公司中長期工作目標。
6.對各分公司的經(jīng)費使用進行監(jiān)控。
7.完成領導交辦的任務。
第11篇 物業(yè)安全保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責
1．領導并負責安全保衛(wèi)部的全面工作，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2．負責編制安全護衛(wèi)隊員訓練計劃，督促和指導部門各崗位的訓練工作并嚴格考核，按時總結。
3．負責本部門的作風紀律檢查，督促管理，及時掌握隊員思想動態(tài)，進行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴肅查處。
4．負責按要求編制安保通訊和警械用品的購置計劃，并對損壞警械的人員提出處理意見。
5．負責查處整個安全保衛(wèi)部管轄范圍內的治安案件工作，并與屬地公安機關保持聯(lián)系，依法辦事。
6．負責撰寫有關工作總結、報告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺帳。
7．安排部門行政例會，不折不扣執(zhí)行上級指示，收集、分析有關業(yè)務資料，當好參謀。
8．完成公司領導交辦的其它任務。
第12篇 物業(yè)行政經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1.主導行政物管處標準建設、后勤、安全管理,參與制定行政物業(yè)發(fā)展目標和規(guī)劃。
2.在制度管理、物業(yè)核算、后勤保障、團隊建設等方面進行統(tǒng)籌管理并組織實施,為園區(qū)及員工提供良好的后勤保障。
3.負責與行政、物業(yè)相關聯(lián)的外聯(lián)工作。
任職資格:
1.35歲以下,本科學歷,三年以上同等崗位經(jīng)驗。
2.熟悉制造型企業(yè)的行政、后勤、物業(yè)及安全體系管理。接受過專業(yè)的行政、物業(yè)管理培訓。
3.具有良好的溝通協(xié)調、學習能力,能主動影響他人。
4.具有較強的異常問題處理能力、執(zhí)行力和良好的管理團隊能力。
