第1篇 酒店公寓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店式公寓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理、貫徹執(zhí)行iso 9000質(zhì)量管理體系,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2.制定各部門年度、季度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保公司員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7.認(rèn)真完成公司其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
第2篇 酒店物業(yè)保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)素質(zhì)要求
酒店物業(yè)保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)和素質(zhì)要求
上級(jí):保安部經(jīng)理
下級(jí):保安部主管、消防主任
1、經(jīng)理不在時(shí),代行經(jīng)理職責(zé)、權(quán)力。
2、做好分管部門的工作計(jì)劃和總結(jié),督導(dǎo)下屬的工作。
3、處理值班期間發(fā)生的各種治安問題。
4、負(fù)責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)和考核。
5、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況,對(duì)全體員工進(jìn)行思想教育。
6、組織各類綜合性專業(yè)訓(xùn)練,提高保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、處理領(lǐng)班及保安員反應(yīng)的日常工作問題。
8、按時(shí)、按質(zhì)完成總經(jīng)理、經(jīng)理交辦的其他工作。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系,為人正直,以身作者,不畏強(qiáng)暴,秉公依法辦事,模犯遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓(xùn)練。
2)、與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎(chǔ)知識(shí)。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識(shí)。
5)、受過一定擒拿訓(xùn)練,對(duì)處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
第3篇 物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作,并組織對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況。幫助小區(qū)滿意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟進(jìn)工作。
2.每月、每季度對(duì)對(duì)客戶日常服務(wù)、工程管理、安保服務(wù)、保潔、綠化管理等工作項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查、項(xiàng)目巡訪,出具品質(zhì)檢查報(bào)告以及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等,并負(fù)責(zé)結(jié)果監(jiān)控。
3.根據(jù)品質(zhì)檢查的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,并出具有深度的ppt報(bào)告,并能針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況,有針對(duì)性的開設(shè)課程進(jìn)行宣講,從而對(duì)品質(zhì)部員工有更好的工作指導(dǎo)。
4.指導(dǎo)建立健全品質(zhì)管理體系,組織編制和完善專業(yè)管理流程、制度和成果標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。
5.熟悉物業(yè)管理知識(shí)及房地產(chǎn)法規(guī)及政策,物業(yè)管理相關(guān)條例。
6.編制分公司品質(zhì)部的年度工作計(jì)劃,與本部其他成員有效配合,確保部門工作順利開展
任職資格
1.學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷 ,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):五年以上中大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),具物業(yè)管理師上崗證者優(yōu)先。
3.基本技能和素質(zhì):工作責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心周到;具備一定的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。具備一定的寫作能力。熟練操作辦公軟件。
4.個(gè)性特征:正直誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通,具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)管理能力與高服務(wù)理念。
第4篇 運(yùn)城醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、公司物業(yè)項(xiàng)目覆蓋全國(guó)，所以只要你對(duì)自己醫(yī)院物業(yè)管理方面的能力有自信，那么請(qǐng)你來公司展示自己吧！這里有足夠你展示的平臺(tái)無論是薪資還是職務(wù)均可面議。
二、工作內(nèi)容：
1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負(fù)責(zé)落實(shí)醫(yī)院項(xiàng)目工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的整體工作。
2、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，對(duì)所屬項(xiàng)目推行并完善管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程；對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
3、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作等；
4、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目?jī)?nèi)的成本計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和節(jié)能降耗工作同時(shí)做好項(xiàng)目成本、預(yù)算的合理有效管控；
5、保持和甲方良好溝通，對(duì)甲方提出的意見和建議制定整改措施；負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與客戶重大投訴的處理，重大和特別事件需及時(shí)上報(bào)公司；
6、關(guān)注員工動(dòng)向，維護(hù)員工穩(wěn)定，及時(shí)協(xié)調(diào)維護(hù)員工關(guān)系，解決處理員工投訴等問題；
7、積極配合北京總公司職能部門的工作。
三、職位要求：
1、學(xué)歷/專業(yè)：接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)/年齡：45歲以下，3年以上醫(yī)院（含護(hù)工管理）管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有其他各類物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、對(duì)物業(yè)的醫(yī)院保潔、醫(yī)院護(hù)工、客服、工程、安保等有綜合管理經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。
5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第5篇 物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1)負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。
2)每月二次向公司提交工作報(bào)告。
3)負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理處的運(yùn)作手冊(cè)。
4)物業(yè)接管時(shí),會(huì)同開發(fā)商、運(yùn)作部工程處、項(xiàng)目管理處員工一起做好檢查驗(yàn)收工作。
5)負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理處年度工作計(jì)劃,社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期檢查落實(shí)情況,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
6)組織全項(xiàng)目管理處人員學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)知識(shí),懂得突發(fā)事故應(yīng)急處理、各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。
7)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作;對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的工作落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8)負(fù)責(zé)定期籌集召開業(yè)主管委員會(huì),準(zhǔn)備好匯報(bào)資料:每周組織召開一次項(xiàng)目管理處員工例會(huì),聽取員工的匯報(bào),及時(shí)檢查總結(jié)和布置工作。
9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處人員的安排、考勤、工作考核。
10)會(huì)同運(yùn)作部工程處及工程主管審核分承包各項(xiàng)目的報(bào)價(jià),組織有關(guān)人員監(jiān)管。
11)施工過程中,確保改建和維修工程的質(zhì)量。組織定期開展走訪業(yè)主活動(dòng),了解情況,聽取意見,與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系,不斷提高物業(yè)管理水平。
12)對(duì)小區(qū)做到每天上、下班巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
13)確保項(xiàng)目運(yùn)作按手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到該目標(biāo)。
14)如該物業(yè)項(xiàng)目無項(xiàng)目經(jīng)理助理,由項(xiàng)目經(jīng)理完成此崗位工作。
第6篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
*在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
*組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。
*負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
*負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
*負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
*負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。
*完成公司交辦的其他任務(wù)。
第7篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)職位說明
a)貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉物業(yè)管理的理論和操作內(nèi)容,努力經(jīng)營(yíng)好物業(yè)管理公司。
b)制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。
c)建立健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu),使之合理、精簡(jiǎn)、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問題。
d)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理、各個(gè)管理處主任的工作,保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。
e)負(fù)責(zé)公司全面工作,主管公司行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。
f)有重點(diǎn)、定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
g)注重企業(yè)文化教育和員工素質(zhì)教育,建立完善公司運(yùn)作機(jī)制和有效的管理制度,培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍。
h)開展公共關(guān)系活動(dòng),與社會(huì)同行及政府職能部門建立良好的關(guān)系,確保小區(qū)管理的良好運(yùn)作和發(fā)展。
i)開展多種經(jīng)營(yíng),努力開拓物業(yè)管理市場(chǎng),降低管理成本,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.1.2職位說明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)本科以上學(xué)歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;
c)具有良好的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力;
d)懂電腦操作。
工作負(fù)責(zé)范圍:公司全面工作,主抓行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。
第8篇 s物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)各分區(qū)內(nèi)的屋村事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場(chǎng)車輛管理、工程維護(hù)、業(yè)主裝修申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費(fèi)等費(fèi)用的催收、追收工作,負(fù)責(zé)開展銀行代收業(yè)務(wù)。
3、接受專業(yè)部門的指導(dǎo),協(xié)調(diào)各專業(yè)部門,共同處理有關(guān)區(qū)內(nèi)事務(wù),參加各種專業(yè)會(huì)議,并落實(shí)執(zhí)行會(huì)議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗(yàn)收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗(yàn)樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進(jìn)、業(yè)主驗(yàn)收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)、限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,達(dá)到全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
8、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司要求的各項(xiàng)物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果,回復(fù)業(yè)主,并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì),總結(jié)分析,每月書面向總經(jīng)理匯報(bào)。
10、制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計(jì)劃,并作相應(yīng)工作總結(jié)。
11、協(xié)調(diào)專業(yè)部門,召開區(qū)內(nèi)例會(huì)。
12、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪,定期確定專題內(nèi)容召開業(yè)主懇談會(huì),聽取業(yè)主對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的意見及滿意度,調(diào)整服務(wù)重點(diǎn),專題書面向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)主動(dòng)態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)各類開支構(gòu)成、分析,做好成本控制工作,達(dá)到成本控制指標(biāo),協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓(xùn)工作。
16、與廣番粵相關(guān)部門及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門建立良好工作關(guān)系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收等管理制度。
18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務(wù)形象,在業(yè)主中開展員工服務(wù)評(píng)議活動(dòng)。
19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)秩序。
20、負(fù)責(zé)每天對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督,并每月進(jìn)行付款流程審核。
21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報(bào)工作。
22、簽署區(qū)內(nèi)各類外判工作單及統(tǒng)計(jì)巡查登記。
第9篇 物業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要及上級(jí)公司的指示,按需協(xié)助在管項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)事務(wù)推進(jìn),主要為重要項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn)及新項(xiàng)目籌備的各項(xiàng)工作:
1. 監(jiān)督項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù),協(xié)助擬定提升服務(wù)的建議及監(jiān)督落實(shí)情況;
2. 制定空置房監(jiān)管制度并根據(jù)已落實(shí)的監(jiān)管制度進(jìn)行空置房管理監(jiān)管,出具不合格整改通知單并追蹤整改情況;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處與發(fā)展商各職能部門之間的溝通,推動(dòng)各項(xiàng)管理事務(wù)工作的開展;
4. 協(xié)助推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)財(cái)務(wù)結(jié)算工作,審核項(xiàng)目提交的各項(xiàng)結(jié)算資料;
5. 指導(dǎo)項(xiàng)目各外委合同招投標(biāo)及續(xù)約工作;
6. 協(xié)助審核項(xiàng)目日常管理文件并指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行呈報(bào);
7. 協(xié)助監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)情況;
8. 指導(dǎo)項(xiàng)目各外委合同招投標(biāo)及續(xù)約工作;
9. 協(xié)助項(xiàng)目建立標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程并進(jìn)行培訓(xùn)落實(shí);
10. 協(xié)助項(xiàng)目配合各項(xiàng)接待活動(dòng)的開展及做好前期準(zhǔn)備工作;
11. 跟進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展商與物業(yè)公司的服務(wù)委托事宜,協(xié)助項(xiàng)目跟進(jìn)預(yù)算制定、前置審批、合同簽署等相關(guān)后續(xù)工作;
12.依據(jù)部門年度工作計(jì)劃,協(xié)助上級(jí)核定部門月度工作計(jì)劃內(nèi)容,并協(xié)助監(jiān)督落實(shí)確保各項(xiàng)工作有序開展;
13.監(jiān)督及參與項(xiàng)目重大的各外委服務(wù)招投標(biāo)工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.五年以上高檔大型社區(qū)或三年商業(yè)物業(yè)同等職位;
3.熟悉國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及其他法律知識(shí),了解政策定向,熟悉行業(yè),了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí);
4.熟悉office辦公軟件或與物業(yè)管理相關(guān)的軟件。
第10篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)12
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(十二)
經(jīng)理:
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、安全、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;
7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);
10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。
12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。
13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;
14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。
15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。
第11篇 物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)13
物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(十三)
(一)負(fù)責(zé)制訂和完善公司安全管理方案,擬訂有關(guān)安全防范各項(xiàng)規(guī)章制度,并貫徹落實(shí)。履行組織管理、監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)考核職責(zé)。
(二)了解管理物業(yè)小區(qū)的特點(diǎn),掌握周邊治安動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與轄區(qū)公安部門的聯(lián)系與協(xié)作,搞好物業(yè)管理區(qū)域的治安管理,完成綜合治理任務(wù),做好安全防范,加強(qiáng)秩序管理,確保安全無責(zé)任事故,保障業(yè)主、使用人的生活安定
(三)做好公司物業(yè)管理區(qū)域安全防范工作的布置落實(shí)及業(yè)務(wù)指導(dǎo),搞好日常宣傳教育,建立義務(wù)應(yīng)急救災(zāi)隊(duì)伍,制訂火、水、風(fēng)、燃?xì)獾韧话l(fā)災(zāi)害處理預(yù)案,并定時(shí)組織演習(xí),發(fā)生災(zāi)害、安全事故時(shí),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮,采取應(yīng)急措施,協(xié)助做好救助工作,最大限度地減少相關(guān)事故損失。
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本公司物業(yè)管理轄區(qū)的交通組織,加強(qiáng)車輛及泊位管理,加強(qiáng)人員、物品進(jìn)出管理,協(xié)助管理處做好車管急泊位費(fèi)收繳工作。
(五)負(fù)責(zé)本公司物業(yè)管理區(qū)域的消防管理工作,監(jiān)督檢查消防器材,督促整改,確保完備有效,組織開展消防演習(xí)。
(六)負(fù)責(zé)及時(shí)提出調(diào)整保安人員配置方案或建議,合理安排公司保安力量,配合人力資源管理部門招聘、崗前培訓(xùn)保安員。
(七)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核各管理處日常安保工作的服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理有關(guān)安保方面的投訴,協(xié)助處理有關(guān)安保方面違章違規(guī)的人和事等。
(八)建立調(diào)解機(jī)制,妥善協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間,業(yè)主與物業(yè)管理人員之間的矛盾和糾紛。
(九)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè),擬訂、實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,組織專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
(十)發(fā)揮保安隊(duì)伍優(yōu)勢(shì),配合管理處做好為業(yè)主提供有償服務(wù)和無償服務(wù)。
(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)
1、負(fù)責(zé)公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)外代表企業(yè)加強(qiáng)和保持與政府部門的聯(lián)系和溝通;對(duì)內(nèi)挖掘培養(yǎng)公司高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)的要求,審批公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃目標(biāo),并組織貫徹實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量方針并批準(zhǔn)頒布“質(zhì)量手冊(cè)”;審批公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),組織實(shí)施并確保各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
5、傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,確保公司全體員工都能關(guān)注顧客的要求。
6、確保公司總經(jīng)理助理及各部門負(fù)責(zé)人員的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。
7、主管管理評(píng)審、批準(zhǔn)管理評(píng)審計(jì)劃,評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的改進(jìn)機(jī)會(huì)和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導(dǎo)綜合部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部以及各項(xiàng)目部的工作;督導(dǎo)總經(jīng)理助理日常工作。
9、確保公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所必須的資源。
