第1篇 助理物業(yè)經(jīng)理崗位職責
物業(yè)經(jīng)理助理 太原聚合卓越網(wǎng)絡科技有限責任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡科技有限責任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 要求在當?shù)赜?-3年以上的生活或學習經(jīng)驗,外語流利、熟悉和了解當?shù)匚飿I(yè)情況的大學在校生、大學畢業(yè)生、新移民優(yōu)先考慮,有統(tǒng)一的網(wǎng)絡培訓業(yè)務,會幫助大家更好的創(chuàng)造海外就業(yè)機會。
第2篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理秘書崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理秘書崗位職責(總經(jīng)辦)
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經(jīng)理辦公室內(nèi)務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規(guī)定的核查。
6、負責對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。
7、負責對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業(yè)公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協(xié)助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。
13、協(xié)助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內(nèi)容。
15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
第3篇 x物業(yè)集團總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)集團總經(jīng)理在**集團的領導下,按照**集團各項政策、決定、決議要求,全面領導集團公司各項工作。行使對集團公司經(jīng)營、服務工作全面指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務,具體職責如下:
1、組織制定集團公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經(jīng)營、服務動態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務管理水平和經(jīng)濟效益。
2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
3、決定調(diào)整集團公司的組織結構、人員編制,提請**集團公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤、物業(yè)公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業(yè)公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協(xié)調(diào)與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。
6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質建設,::創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。
7、主持組織對重大項目業(yè)務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
8、負責對上級來文的批閱,集團公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤重要文件的審定。
9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門、物業(yè)公司、各樓盤全面完成工作任務;
11、負責對各部門經(jīng)理工作布置、指導、檢查監(jiān)督、評價和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。
第4篇 物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責-2
物業(yè)公司市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(2):
1. 制定部門年度工作計劃,收集經(jīng)營信息,了解新項目、新思路;
2.主動挖掘市場需求,為公司的服務尋找新的業(yè)務增長點;
3.對外聯(lián)絡,尋找合作項目,開發(fā)新的經(jīng)營市場;
4.組織人員并協(xié)同各部門落實公司年度工作計劃;
5. 協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌公司同媒體、代理公司、經(jīng)紀公司、廣告公司等機構的合作模式;
6.對新項目進行可行性分析工作;
7.積極參與已有的經(jīng)營項目的經(jīng)營管理,并對其進行考核評估,作出經(jīng)濟效益分析、為領導提供決策依據(jù)。
8.根據(jù)部門年度工作計劃,對外拓展綜合服務合作伙伴并維系良好的關系,保證業(yè)務良好開展;
9.新業(yè)務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判,并負責合作項目的進度和管理;
第5篇 zx物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責
物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責
報告上級:發(fā)展策劃總監(jiān)
聯(lián)系部門:公司行政與人力資源部、品質管理部、工程事務部、財務稽核部
管理范圍:協(xié)助總監(jiān)負責部門工作,進行項目拓展工作。
1).負責了解各類新項目的情況。
2).負責分析各類資料,挑選出適合公司拓展的項目。
3).負責項目前期的公關接待工作。
4).負責對待拓展項目的調(diào)研、勘察活動。
5).負責項目方到我司參觀的接待活動。
6).負責對項目標書的執(zhí)筆、校驗工作。
7).負責審核對外每一個項目的《物業(yè)管理建議書》、《管理預算》,并負責制定《投標書》。
8).對新項目的《合同書》、《管理方案》提出具體意見與看法。
9).在發(fā)展策劃總監(jiān)的領導下,組織相關人員對外管項目進行可行性論證。
10).定期參加行業(yè)組織的各種交流會保持與行業(yè)管理部門的緊密聯(lián)系,及時獲取市場信息、洞察行業(yè)發(fā)展方向、服務于公司和部門的各項工作。
11).督導部門人員參加行業(yè)舉行的培訓班,使員工不斷提高專業(yè)知識,加深對市場的認識了解
12).負責與其它部門的協(xié)調(diào),定期與其它職能部門召開工作例會。
第6篇 總部物業(yè)經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。
2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團隊的培訓和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導各公司現(xiàn)場環(huán)境品質管理工作,定期組織考評。
4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協(xié)調(diào)、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監(jiān)督實施。
第7篇 物業(yè)人力資源部經(jīng)理崗位職責素質要求
物業(yè)人力資源部經(jīng)理崗位職責及素質要求
直接上級:人事行政總監(jiān)
直屬下級:勞資福利主管、培訓質檢主管、人事外勤主管、培訓教師、工資員兼文員、宿舍主管等
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協(xié)調(diào)與其他部門的關系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規(guī)行為及調(diào)查報告。
6、與總辦主任共同負責質檢工作。
7、負責草擬、修改并執(zhí)行有關人事方面的各項規(guī)章制度。
8、審批有關人士的各類表格、書面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)。
11、負責招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動、解雇、處分所有員工。
12、負責制定大廈年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃.
13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實習學生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
素質要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經(jīng)驗
自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。
文化程度:相關專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷,有社會學、心理學或管理學基礎
工作經(jīng)驗:3年以上大型大廈管理工作經(jīng)驗,2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規(guī)等。有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力。
第8篇 物業(yè)品質部經(jīng)理崗位職責職位要求
崗位職責：
1.部門計劃制訂按照部門職責制訂工作目標和工作方案，并分解任務、適時調(diào)整，實現(xiàn)工作目標。
2.質量體系建設負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進，質量管理體系的內(nèi)審。
3.標準建設負責服務標準的建立、實施，針對標準執(zhí)行過程進行有效督導，改進，確保標準落地。 服務質量管控在分管領導的帶領下，組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核和督導改進，提出改進意見。
4.組織季度、半年度、年度品質分析總結會。協(xié)助分管領導策劃公司品質提升方案。
5. 顧客服務督導部門每月做好回訪業(yè)主滿意度工作，對將業(yè)主意見及時向分管領導匯報，分析匯總收集整理業(yè)主可理化建議，督導項目及時整改，提升業(yè)主滿意度，促進公司質量目標的實現(xiàn)。
6. 投訴處理負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理；對投訴處理的跟蹤和糾正及糾正措施實施效果進行驗證；協(xié)助公司領導處理重大投訴。
7. 管家管理負責公司級管家集訓，后續(xù)管家相關制度的建立及相關配置的籌備工作 臨時交辦事項完成上級領導交辦的其他事項。
職位要求：
1. 年齡：25-45周歲 教育背景。
2.大專及以上學歷、有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證 培訓經(jīng)歷。
3.工作經(jīng)驗，5年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷。
4.技能技巧較強的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力，良好的團隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力 工作態(tài)度 積極認真，責任心強、做事縝密、有擔當意識 。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
第9篇 大廈物業(yè)部經(jīng)理的崗位職責2
大廈物業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(二)
職位:物業(yè)部經(jīng)理
直接上級:總物業(yè)經(jīng)理
直接下級:物業(yè)主任
崗位職責:
1、收取及審閱物業(yè)管理巡樓報告及每天的投訴記錄,并處理跟進;
2、編制及安排各級管理人員值班表,并報管理中心行政部;
3、定期對物業(yè)清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調(diào);
4、監(jiān)管下屬員工的日常運作及安排,并依據(jù)管理中心各類規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
5、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
6、制定大廈客戶手冊、裝修指南等,完善物業(yè)部工作制度及各項工作程序;
7、每天召集所轄人員之工作會議,安排日常工作,跟進前一天工作結果;
8、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
9、協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費及其他費用之工作;
10、檢查物業(yè)管理各項日常記錄,跟進所列問題;
11、跟進處理突發(fā)事件;
12、擬定各類客戶通知,并安排通知發(fā)送;
13、負責定期安排及親自拜訪客戶,調(diào)查客戶意見,統(tǒng)計服務滿意率,及時報告上級;
14、協(xié)助辦理有關政府機構事宜;
15、負責編寫部門月度報告,總結上月工作情況,制定下月工作計劃;
16、安排下屬人員的培訓計劃報行政部,負責培訓計劃的實施,并對培訓效果進行考核。
素質要求:
a.基本素質:具備相當豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關系,具有相當?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經(jīng)驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔任過物業(yè)部主管3年以上經(jīng)驗。
f.特殊要求:對現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,以及房地產(chǎn)、大廈設備設施等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
第10篇 大廈物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責-14
大廈物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責14
職位:部門經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:主管
崗位描述:
負責整個大廈的保安及消防工作,制定有關大廈各項安全工作計劃,制定本部門內(nèi)部各項規(guī)章制度、獎懲條例、培訓方案。監(jiān)督、管理大廈保安及中控中心的運作,與政府相關部門定期聯(lián)絡。
崗位職責:
1. 主持、領導保衛(wèi)部全面工作,堅決執(zhí)行總經(jīng)理的命令。
2. 協(xié)助總經(jīng)理及公安相關制定大廈整體保衛(wèi)工作計劃,及保安人員的編制。
3. 熟悉治安、消防各崗位的職責、任務、工作要求、考核標準,掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點,加強重點崗位的安全防范。
4. 制定部門各項工作程序,并監(jiān)管其執(zhí)行情況。
5. 協(xié)助綜合部對保安人員進行招聘、培訓。
6. 聯(lián)絡大廈業(yè)主、客戶、了解、解決客戶投訴有關安全方面的問題,并迅速制定整改計劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用。
7. 定期向總經(jīng)理匯報有關大廈安全、消防工作情況并提出整改報告。
8. 協(xié)調(diào)、配合其它部門解決有關大廈安全方面所有問題,并提供相關咨詢。
9. 負責制定部門費用計劃預算與報銷。
10. 如遇有關安全、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時,負責處理現(xiàn)場工作,應在知情后第一時間到達現(xiàn)場,關鍵時刻起帶頭作用。
11. 組織召開部門工作會議,每周不少于一次。
12. 作好部門每月的學習、工作、訓練計劃。
13. 經(jīng)常檢查各崗工作,零點后夜查,每兩周不得少于一次。
14. 帶領保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為。
15. 配合相關部門為各期業(yè)主、租戶、施工方的進入,提供咨詢或建議。
16. 完成上級領交辦的其它臨時性任務。
第11篇 物業(yè)項目公司人力資源部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)項目公司人力資源部經(jīng)理崗位職責
[崗位職責]
在項目經(jīng)理和董事長的領導下,全面負責物業(yè)人力資源的各項管理工作。負責制訂并組織實施物業(yè)有關人力資源開發(fā)、利用、調(diào)配、招聘、考核、獎懲、升降職、薪籌福利、檔案和員工生活等各項管理工作。
[任職條件]
1、文化程度:大專以上學歷,具有心理學和管理學理論基礎。
2、工作經(jīng)驗:3年以上服務業(yè)(物業(yè)、酒店)同崗位人事管理經(jīng)驗。
3、自然條件:身體健康、精力充沛、儀表端莊、做人誠信。
[工作內(nèi)容]
1、全面掌握國家有關人力資源管理的方針、政策和法規(guī),保證各項方針、政策和法規(guī)在物業(yè)的貫徹和實施。根據(jù)國家規(guī)定制訂并落實物業(yè)的人事管理規(guī)定。
2、貫徹項目經(jīng)理和董事長下達的各項工作指示,全面負責物業(yè)的人力資源管理和培訓工作。分析培訓需求,制訂年度培訓計劃,協(xié)調(diào)各部門培訓工作關系,探討培訓技巧、解決培訓工作中存在的問題。
3、定期分析物業(yè)的勞動力需求情況和勞動力供給市場的情況,制訂和調(diào)整物業(yè)人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃。
4、制訂并組織實施物業(yè)年度人員編制、定編定員方案,掌握和控制物業(yè)人員總量,確保人力資源的合理使用。
5、審查、簽批各種人事表格、報告,制訂物業(yè)薪籌福利計劃和預算,針對員工提出的合理要求,認真、妥善予以處理和解決,改善員工工作環(huán)境,不斷增強員工的凝聚力。
6、組織落實物業(yè)員工的招聘、考核、獎懲、升降職、入(離)職等具體工作,處理與協(xié)調(diào)日常人事事務和人事糾紛。
7、全面負責物業(yè)工作人員的績效考核和評估,并就職務變動、薪籌調(diào)整、獎懲等問題向項目經(jīng)理和董事長提出建議。
8、負責同上級部門或勞動部門建立良好的合作關系。
9、負責控制本部門成本,做好各級員工的思想政治工作。
10、高效和及時完成項目經(jīng)理和董事長臨時交辦的其他工作
第12篇 xx物業(yè)綜合維修部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)綜合維修部經(jīng)理崗位職責
1、受公司法人委托,主持本部門工作并承擔本部門的建立、完善、實施決策的責任,是工程施工質量、工程維修質量和服務質量的第一責任人。
2、主持召開本部門工作會議,制訂工作計劃,布置日常工作,推進各項工作正常開展,負責對本部門人員進行考證,保證本部門工作有效運行。
3、履行本部門的全面管理職責,對內(nèi)理順工作關系,對外處理、直轄市與相關部門之間的各項工作,合理開展工作,保證工作質量,及時向總經(jīng)理匯報本部門工作。
4、制定工程施工、維修的設計方案,審批施工維修方案并做技術交底,制止一切不重視工程質量的做法,對工程質量不符合質量標準的施工隊有權令其返工或停工整改。
5、考證施工隊伍的資質水平、擬定施工合同,監(jiān)督、指導本部門各級人員開展工作。
6、組織成立驗收小組,制定驗收程序和方案,負責對驗收小組的技術人員依據(jù)國家質量檢驗評定標準和驗收規(guī)范進行培訓。
7、對工程中所使用的新結構、新技術、新工藝、新材料進行考核,鑒定是否經(jīng)技術立法部門認證,是否符合本地實際情況。如發(fā)現(xiàn)使用了不合格產(chǎn)品,有權責令施工隊報請國家檢測部門檢測。
8、在工程驗收中,鑒于地基與基礎、主體、屋面三個分部工程在工程中的重要性,要與上級單位負責施工人員了解施工情況,了解使用的材質情況,查明所有材料是否經(jīng)過國家認證或化驗合格。在對質量功能有爭議時,要及時向總經(jīng)理匯報。
