第1篇 市場物業(yè)部經理崗位職責
經驗豐富,能力優(yōu)秀者薪資面議!
工作內容:
1、制定市場調研計劃,組織目標市場的調研與分析,并編制市場調研報告;
2、負責各類市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;
3、建立有效的客戶關系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等,并為承接物業(yè)項目提供幫助;
4、負責承接物業(yè)管理項目,并進行商務談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達的市場拓展指標;
5、作為投標組負責人,完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作;
6、負責編制投標書、策劃書等文案工作,能進行物業(yè)管理費用的測算。
崗位要求:
1、大專以上學歷,5年以上工作經驗;年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底;
3、有營銷崗位從業(yè)背景,并取得過良好的業(yè)績;
4、具備公關能力;
5、具有把握物業(yè)管理市場相關信息和機會的能力(有相關工作經驗與渠道資源者優(yōu)先考慮);
6、有軍隊服役經歷者優(yōu)先。
第2篇 郵星物業(yè)服務部經理崗位職責
星郵物業(yè)服務部經理崗位職責
一.工作內容
服務部經理全面協(xié)調處理管理處的經營、服務事項,協(xié)調業(yè)主與租戶之間以及物業(yè)外部有關服務工作之間的關系,充分發(fā)揮服務部門的經營服務、客戶管理及處理各類投訴回訪的工作職能。
二.工作要求
1.負責物業(yè)內業(yè)主/客戶的接待工作,宣傳、樹立公司在商界和社會上的形象;根據(jù)公司總經理的要求,確立服務目標,提出相應服務要求、方案;做好客戶租賃各個環(huán)節(jié)的協(xié)調聯(lián)絡工作。不斷提高經營與管理水平,提高服務質量。
2.熟悉服務管理及清潔管理業(yè)務,了解和掌握行業(yè)信息,貫徹和落實公司所提出的各項管理目標,定期匯報本部門工作情況。
3.據(jù)管理要求和服務宗旨制定本部門各人員的崗位職責,明確各崗位職責范圍和具體工作任務。
4.負責部門的安全管理,督促員工在實際工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程,協(xié)調工程部定期對清潔設備進行維護、檢修,保證設施的正常、安全使用。督導部門員工遵守管理規(guī)章制度,嚴格按服務規(guī)范,標準和程序進行服務。確保本部門各項工作與公司管理水平相一致。
5.做好部門員工的職業(yè)道德和專業(yè)技能的教育與培訓。嚴格實施考核制度,做到考核有記錄、獎懲有依據(jù),充分體現(xiàn)獎優(yōu)懲劣,善于調動員工工作積極性。
6.負責完善部門各種物品,用品的領用制度,降低消耗,減少支出,防止浪費與流失。
7.掌握物業(yè)項目出租、客戶的入駐情況,建立完善服務工作檔案,客戶入駐檔案,注意積累和匯總大廈(大樓)有關信息資料。
8.巡視抽查部門區(qū)域工作質量并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9.抓好部門員工的培養(yǎng)工作,協(xié)助行政部做好對員工的業(yè)務技術培訓和考核工作;參與新員工的招聘、面試和業(yè)務考核,加強員工職業(yè)道德的培訓,不斷提高員工的整體素質和工作能力,根據(jù)工作需要,提出員工的定編和增編意見,
10.關心員工生活,增強企業(yè)凝聚力。
第3篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部經理崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部經理崗位職責
(一)負責貫徹落實公司的質量方針、目標,并進行監(jiān)督與檢查;
(二)負責根據(jù)商廈經營和質量方針、目標,制定本部門年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃,并進行實施與監(jiān)督檢查;
(三)負責各項設施維護和改造的預算編審工作;
(四)負責監(jiān)控聯(lián)營廠商設施的設計制作和改造;
(五)負責合理分配工作,督導員工合理有效完成工作;
(六)負責協(xié)調與各部門處部的關系;
(七)負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況;
(八)負責對本部門員工進行相關的業(yè)務知識技能的培訓工作。
第4篇 物業(yè)項目保安部經理崗位職責9
物業(yè)項目保安部經理崗位職責(九)
1、負責公司的日常治安保衛(wèi)工作,貫徹和執(zhí)行上級工作指示,檢查和監(jiān)督消防、保安、停車場管理有關規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、負責保安部印章的管理,監(jiān)督保安部日常工作經費的合理開支。
3、負責保安員的'應急情況處理'及'兩證'的培訓。
4、負責指導、檢查、督促與各管理處保安工作。
5、負責參與公司的消防項目外包合同的評審與監(jiān)督、配合相關部門及時消除火險隱患。
6、負責檢查、指導停車場的安全管理工作。
7、對公司范圍內發(fā)生的治安、消防事故、各類案件協(xié)同有關部門進行處理、整改。
8、負責與公安、消防、車管、保衛(wèi)等到部門的聯(lián)系。
9、負責公司的三防應急處理工作。
10、完成領導交辦的其他工作任務。
第5篇 物業(yè)項目保安部經理工作崗位職責
崗位名稱:保安部經理
匯報上級:主管安全保衛(wèi)工作的領導
工作內容概述:全面負責所轄區(qū)域內的安全保衛(wèi)及保安隊伍的管理工作
崗位職責:
*負責落實上級領導及主管機關的有關工作任務。
*根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經營管理的要求,制定保安部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案,并組織貫徹實施。
*確定保安部的體制、機構、編制,并對整體保安隊伍進行培訓和管理。
*定期或不定期組織召開保安工作會議,研究分析工作,討論、總結工作中的經驗教訓,不斷提高保安工作的總體水平。
*領導和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,提出整改建議,并呈報主管領導。不斷強化安全管理制度,提高安全水平。
*審定一、二級警衛(wèi)方案,并組織貫徹落實。
*接待客戶投 訴,做出相應處理。
*協(xié)調公安機構和地方政府有關部門的關系,共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。
*對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場,組織處理解決。
*協(xié)助主管領導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領導小組,并制定計劃開展工作。
*審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案,并組織檢查落實。
*執(zhí)行國家安全法,配合國家安全部門工作。
第6篇 機關大廈物業(yè)保安部經理崗位職責
機關大廈物業(yè)保安部經理崗位職責
直接上級:總經理、分管總工程師
直接下級:秘書、消防主管、安全主管
聯(lián)系部門:各部門
崗位職責:
a.在總經理(或分管副經理)領導下,負責領導和組織大廈區(qū)域內的保安與消防工作。
b.宣傳、貫徹執(zhí)行國家有關保安和消防方面的政策規(guī)定,并制訂各項實施細則和辦法。
c.領導和組織大廈停車管理工作,確保車輛安全;
d.領導和組織分公司各部門簽訂《安全消防協(xié)議書》,督促、考查、考核逐級治安保衛(wèi)責任制的貫徹執(zhí)行,對違反公司各項規(guī)定的,有權提出處理意見;
e.組織和領導開展以防火、防盜、防破壞、防治安災害事故為主要內容的'四防'活動,進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)漏洞或不安全因素,提出整改意見,對重大隱患限期消除。
f.完成領導交辦的其他工作。
第7篇 物業(yè)機電部經理崗位職責與素質要求
物業(yè)機電部經理崗位職責及素質要求
a、崗位職責
*對總經理負責并匯報工作;
*負責本部門員工的績效考核;
*全面負責公司所管機電設備、設施的管理和維修保養(yǎng),保證設施、設備正常安全運轉;
*負責本部門的消防安全管理工作;
*負責確定、培養(yǎng)本部門負責人及各崗位主管儲備人選;
*負責組織本部門相關人員識別并確定重要環(huán)境因素和需控制的風險、擬訂本部門的qhse目標和指標以及hse管理方案;
*負責對本部門qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;
*負責督導本部門所有員工做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。
b、素質要求
*理工類機電或相關專業(yè)大學?？苹蛞陨蠈W歷;
*具有工程類中級以上職稱;
*持有物業(yè)管理經理上崗證;
*具有5年以上豐富的機電設備管理經驗;
*熟悉機電設備各系統(tǒng)的配置,具有較強的協(xié)調組織能力和高度的責任感;
*熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎知識;
*熟練應用計算機,掌握物業(yè)管理行業(yè)內法律、法規(guī)和規(guī)定。
第8篇 金城花園物業(yè)保安部經理崗位職責、權限
花園物業(yè)保安部經理崗位職責、權限
一、職責:
1、認真貫徹、執(zhí)行黨和國家的方針、路線、政策、法律、法令和條例,以及各種規(guī)章制度。
2、全面負責保安部的日常工作,定期召開辦公例會和組織保安業(yè)務學習。協(xié)調保安部各崗位的工作,指揮全體警衛(wèi)人員做好轄區(qū)的安全保衛(wèi)、消防工作。
3、加強與公司其它部門的聯(lián)系與合作,積極幫助各部門制定安全措施和制度,并監(jiān)督、檢查和指導安全制度和措施的實施。
4、協(xié)助公司總經理做好'治安綜合治理小組'和'防火安全委員會'的工作,并接待公安、消防等各部門的人員。
5、負責配合安全機關和消防部門對重大治安事件和火災事故的調查和處理。
6、負責處理違法和違反公司規(guī)定的人和事,并及時匯報。
7、負責做好公司員工的普法教育,加強員工的法制觀念,教育全體人員學法、懂法,遵紀守法。
8、完成上級直接交辦的其它各項任務,并及時匯報。
二、權限:
1、對全部門員工安全工作進行管理。
2、對部門員工的上崗值勤情況進行檢查、督導,對員工進行表揚和批評。
3、對考核不合格的員工按公司獎懲條例進行處理。
4、根據(jù)實際工作情況,對各崗位員工進行調整。
5、在值勤中遇到一般問題有處置權。
第9篇 物業(yè)部經理崗位職責5
物業(yè)部經理崗位職責(五)
【管理層級關系】
直接上級:總經理、副總經理
直接下級:物業(yè)主任
【技能要求】
1. 基本素質:性格開朗,易于交流,有良好的個人修養(yǎng),具有很強的領導能力、組織能力和合作精神,具備較強的物業(yè)管理業(yè)務水平,廣泛、深入的行業(yè)知識。
2. 自然條件:年齡在28 歲以上,男女均可。品貌端正,氣質高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。
3. 文化程度:高等院校管理或英語專業(yè)本科以上或同等文化程度。
4. 外語水平:高級英語水平,具備較強的中英文口語及文字表達能力。
5. 工作經驗:具有三年以上酒店或物業(yè)管理工作經驗。
6. 特殊要求:了解市場狀況,掌握公司經營及管理動態(tài),善于處理各類投訴;熟悉管理心理、善于激勵下屬,能夠與各業(yè)務部門協(xié)調配合;善于交際,風度優(yōu)雅。會使用電腦。
【崗位職責】
1. 在公司領導下,全面負責物業(yè)部的各項工作。
2. 熟知管理公約內容,了解國家有關物業(yè)管理的法律法規(guī),在實際工作中自如運用。
3. 在部門內部實行科學的管理,確保部門工作運行暢通。
4. 保證與各職能部門的良好溝通,及時協(xié)調疑難問題。
5. 優(yōu)先穩(wěn)妥地解決業(yè)戶普遍關注及重大的問題及時呈報公司。
6. 善于總結、及時發(fā)現(xiàn)、合理預見工作中的問題,提出可行的改進措施及合理化建議,不斷提高管理服務水平。
7. 全面了解公司各部門有關業(yè)戶服務的相關工作,熟知本部門各崗工作性質、特點、標準,執(zhí)行有效的督導。
8. 負責把關、簽發(fā)各類業(yè)戶通知、信函。
9. 熟悉園區(qū)的業(yè)戶情況,保持良好的關系,定期召開業(yè)戶座談會。
10.嚴以律已,秉公辦事,對員工進行專業(yè)培訓。
11.做好對外協(xié)調工作。
12.定期呈報各類工作報告、報表。
13.策劃社區(qū)活動。
第10篇 z園物業(yè)財務部經理崗位職責
雅園物業(yè)財務部經理崗位職責
部門:物業(yè)管理公司財務部
職務:財務部經理
匯報:物業(yè)公司總經理
1、工作概要:負責物業(yè)公司的經營核算和財務分析。
2、主要職責:
(1)遵守國家有關財務政策、規(guī)定,全面負責財務日常工作。
(2)主持制訂年度、季度物業(yè)管理收支計劃、成本降低計劃,并定期檢查分析,做好財務監(jiān)督工作。
(3)負責定期報告財務運行狀況,進行財務分析。
(4)負責完成各項稅款的上繳工作。
(5)負責各職能部門的費用預算、審核。
(6)負責管理督導物資的采購工作。
(7)負責組織財務人員學習業(yè)務知識及財務人員的業(yè)務考核。
(8)完成上級領導安排的其他工作。
第11篇 物業(yè)公司工程部經理崗位職責-11
物業(yè)公司工程部經理崗位職責11
1、在總經理的領導下,全面負責工程部的各項工作。
2、負責組織開展樓宇工程設備的維修、養(yǎng)護、運行、管理。
3、負責制定工程部管理制度和設備操作程序。
4、負責制定培訓計劃,定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓。
5、負責部門內的日常管理。負責分解部門的工作計劃,負責部門內部的人員工作安排,監(jiān)督、檢查、指導本部門員工工作,保證工作流程順暢;負責部門內部的人員的績效考核、技能培訓等工作,定期對本部門各崗位進行考核。
6、負責洽談、評估、監(jiān)督工程的外包項目,組織對外包工程的質量驗收。
7、負責審核用戶的室內裝修。
第12篇 物業(yè)公司拓展部經理崗位職責
物業(yè)管理公司拓展部經理崗位職責
一、熟悉了解國家相關方針政策,具有較強的開拓創(chuàng)新意識和能力,根據(jù)公司發(fā)展計劃,合理策劃、設置經營項目、實施市場開發(fā)的經營管理。
二、擬訂部門預算,本著開源節(jié)流的原則,制訂經營計劃及管理措施,掌握銷售和經營動態(tài),擴展經營業(yè)務范圍。
三、抓好信息資源,公共關系資源的儲備、建檔為行業(yè)的拓展、決策提供服務。
四、協(xié)助總經理及時匯總處理經營信息,本著資源共享的原則合理設置經營內容。實施各種經營措施,廣開財源完成公司下達的經營指標。
五、對商品房的使用和開發(fā)管理,引進各類服務項目,擴大配套功能和規(guī)模。
六、執(zhí)行公司財務管理制度,監(jiān)督各場所的經營狀況,規(guī)避經營風險,保證經營活動的正常進行。
七、加強對經營項目員工的業(yè)務培訓,不斷開拓經營視野,提高經營能力,實施對員工的工作質量,考核和管理。
八、對經營場所的設備、設施及日常用品進行管理。
九、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂經營配套項目規(guī)劃,協(xié)助總經理進行新增物業(yè)管理項目的策劃,并負責對外招商工作。
十、根據(jù)業(yè)主和使用人需要,有針對性地適時開發(fā)有關專項經營項目,開展多種經營服務活動,制定經營計劃,注重經營成本,講求經營效益。
