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售后技術服務經理崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-01-20 15:00:15 查看人數(shù):66

售后技術服務經理崗位職責

第1篇 售后技術服務經理崗位職責

售后技術服務經理 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經驗,3年以上項目管理經驗。

2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構師所提供的設計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產品線、技術體系,幫助大型企業(yè)制定it架構和業(yè)務流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應急預案等。

3. 推動解決使用云計算服務和解決方案過程中的技術問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務專家、產品專家直接合作,確保企業(yè)技術問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網應用(或集團型企業(yè)應用)服務端開發(fā)、維護、優(yōu)化經驗,3年以上項目管理經驗。

2. 有一定的項目管理經驗,善于推動跨部門復雜項目的實施和較強的拿結果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經驗、敬業(yè)精神和學習能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術培訓能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

第2篇 售前售后技術支持崗位職責要求

崗位職責:

1、負責開拓適合公司發(fā)展、符合機場業(yè)務需求的新產品;

2、負責產品推廣、需求調研、商務談判、合同簽訂、項目實施、售后服務等工作;

3、負責機場的日常業(yè)務支持;

4、負責機場相關款項收付款督辦;

5、負責機場客戶關系維護;

6、負責與航信總部、合作商、第三方建立良好合作渠道;

7、完成領導交付的其他工作;

職位要求:

1、教育背景要求:統(tǒng)招本科及以上學歷;

2、具備產品經理、市場營銷或項目管理3年以上工作經驗。熟悉機場業(yè)務,有國內大型機場相關工作經驗者優(yōu)先;

3、知識、技能:精通產品推廣、項目實施管理;通曉民航訂座、離港、結算業(yè)務;通曉機場的運作方式,管理流程;能夠挖掘用戶需求,善于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會,制定商務策略;能和用戶進行有效的溝通;掌握商務談判的技巧。良好的文案寫作、演示文檔制作能力;

4、個人素養(yǎng):良好的語言表達能力、交際溝通能力,誠實正直,具有獨立工作能力,能夠滿足工作需要的駐外出差要求;

第3篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷,生物、環(huán)保專業(yè);

2、相關專業(yè),有2年以上工作經驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經常出差及不定時的工作制。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年

第4篇 售后技術員崗位職責職位要求

職責描述:

崗位要求;

1、負責設備到達現(xiàn)場安裝調試;調試設備取得驗收報告;設備售后維修與日常維護

2、電氣類、機電一體化等相關專業(yè);有從事多自動化類設備研發(fā)工作者可放寬要求;

3、有自動化設備的電氣設計、安裝調試工作經驗,熟練使用autocad平面繪圖軟件,

4、具有極強的責任心,很好的溝通協(xié)調能力。

崗位福利;

1、朝九晚六,五天8小時,長白班

2、社保五險,年終獎,出差補貼績效

3、公司包住,吃補貼,薪資5k起

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經驗

第5篇 售后技術培訓師崗位職責

崗位職責:

1.在售后技術培訓主管領導下,負責集團維修中心技術支持及培訓;

2.協(xié)助主管領導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;

3.負責各維修中心的技術支持,解決各維修中心技術難題;

4.組織各維修中心技術人員的考評;

5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;

6.跟蹤各店技術掌握情況,提供分析意見及改進建議;

7.完成其他臨時交辦的任務。

任職資格:

1.教育程度: 大專及以上學歷;

2.專業(yè)要求: 汽車相關專業(yè);

3.經驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術管理工作經驗,或者3年以上該品牌專職技術培訓師工作經驗;

4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養(yǎng)常識與技能,英語cet-6級及以上

5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;

6.職業(yè)素養(yǎng)要求: 良好的職業(yè)道德和溝通協(xié)調能力,優(yōu)秀的團隊工作精神。

第6篇 售前售后技術支持崗位職責

崗位職責:

1、對公司相關產品進行實施、維護等技術支持;

2、為客戶進行產品使用培訓及安全解決方案介紹;

3、向公司匯報項目實施維護情況

崗位要求:

1、大專及以上學歷

2、熟悉網絡知識;

3、對linux操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫有一定了解

4、對交換路由、防火墻、vpn、負載均衡等網絡設備有實施經驗者優(yōu)先

5、熟悉pki體系,有pki產品實施經驗者優(yōu)先

6、有良好的客戶溝通、方案編寫、ppt演講

能力,并有招投標經驗者優(yōu)先

第7篇 售前/售后技術支持/網絡維護/網絡工程師崗位職責職位要求

職責描述:

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責:

1、專業(yè)要求:計算機或通信工程等相關專業(yè)優(yōu)先,

2、為人要求:有敬業(yè)精神,及團隊合作精神,積極樂觀。

3、技能要求:能獨立組裝電腦,會局域網絡維護和綜合布線

4、工作職能:負責公司銷售產品售后服務,公司工程項目實施,參與公司項目前期技術支持及后期運行工作。

5、待遇:底薪+績效。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經驗1年

第8篇 售后技術師崗位職責

崗位職責:

1、負責設備安裝、調試,與合同訂單制定客戶負責人完成設備順利交接;

2、負責設備初級醫(yī)療設備裝機培訓服務,使客戶能上手使用設備、跟進設備的使用情況;

3、負責設備預防性維修,故障設備維修,配件出庫返還、簽定維修合同并收回合同款;

4、負責搜集、匯總、反饋客戶初級醫(yī)療設備臨床使用中的問題或者滿意的案例上報公司;

5、根據(jù)上級經理安排,完成其他事務。

任職資格要求:

1、 具備1年或1年以上醫(yī)療設備維修及培訓經驗;

2、 具備基本的電子電路知識及維修技能(檢測方面);

3、 具有較好的語言表達能力、親和力;

4、 愿意與客戶溝通、積極處理與客戶服務相關的事務;

5、 能夠適應出差工作。

第9篇 售后技術服務崗位職責

崗位職責:

1.給客戶提供設備安裝服務;

2.給客戶提供優(yōu)質的售后服務工作;

3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。

任職資格:

1、大專及以上學歷,機電類或機械相關專業(yè);

2、應屆生亦可;

3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;

4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。

第10篇 辦公設備售后技術員崗位職責

本公司從事多年辦公設備銷售與售后維護,現(xiàn)招聘辦公設備維修售后服務工程師,有從業(yè)經驗者優(yōu)先,無從業(yè)經驗可帶薪培訓。公司總部位于福州市倉山區(qū)對湖街道上三路216號山亞大廈b座16層出電梯右轉第一間,中福寧科技 目前分公司位于連江及閩侯。入職后帶薪培訓兩周,考核通過后需前往分公司實踐半年,半年后轉回總公司。

第11篇 售前/售后技術工程師崗位職責職位要求

崗位職責:

1、公司常規(guī)產品安裝(汽車相關的課程軟件等)

2、負責公司產品的售后服務工作;

3、完成公司所售軟件的調試、使用,升級等技術指導;

4、為客戶提供技術指導、咨詢;

5、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;

6、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通,并開發(fā)新客戶。

職位要求:

1、計算機軟件、汽車相關專業(yè)優(yōu)先;

2、有安裝調試工作經驗者優(yōu)先;

3、有良好的理解、溝通、表達、計劃、執(zhí)行、協(xié)調等方面能力;

4、有較強的動手能力,工作勤奮踏實,認真負責。

5、可適應出差,較強的抗壓能力。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第12篇 售后技術工程師崗位職責及職位要求

售后技術工程師是指產品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售后技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對于購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優(yōu)越性能的信心。不同的是,售后技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對于產品性能和應用的具體問題。所以,售后技術工程師必須掌握專業(yè)技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售后技術工程師是典型的“空中飛人”,因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業(yè)的相關專業(yè);

2.工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經常性出差。

售后技術工程師崗位職責

1.進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;

3.負責對客戶的技術培訓工作;

4.發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

售后技術服務經理崗位職責(十二篇)

售后技術服務經理 崗位描述1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務場景,與企業(yè)的it、應用架構、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前
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