第1篇 汽車(chē)維修經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)工作,基于車(chē)主用戶(hù)認(rèn)知體驗(yàn),完成各服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化及流程化建立;
2、建立并持續(xù)豐富汽車(chē)保養(yǎng)維修各項(xiàng)目的介紹及服務(wù)展示模版庫(kù),支持車(chē)后店主自動(dòng)化或便捷化配置上下架操作;
3、通過(guò)分析不同車(chē)后服務(wù)項(xiàng)目的瀏覽轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,分析不同城市車(chē)主的消費(fèi)差異性,提供面向店主的車(chē)后項(xiàng)目?jī)?yōu)化服務(wù);
4、推進(jìn)不同車(chē)主用戶(hù)的個(gè)性化維修保養(yǎng)推薦服務(wù),以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。
崗位要求:
1、熟悉汽車(chē)后市場(chǎng),2年以上汽車(chē)后市場(chǎng)o2o服務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備基礎(chǔ)的車(chē)輛結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、成分及主要部件知識(shí)以及汽車(chē)保養(yǎng)維修流程及具體方案知識(shí);
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思維能力和業(yè)務(wù)理解能力,能系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃相關(guān)業(yè)務(wù)策略;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任感、自我驅(qū)動(dòng)力和溝通能力。
第2篇 汽車(chē)維修機(jī)電工崗位職責(zé)
1、根據(jù)機(jī)器設(shè)備狀況及時(shí)診斷并排除故障;
2、對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)并保證其正常運(yùn)行;
4、掌握公司機(jī)器設(shè)備使用情況,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作,嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān);
6、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況,制定節(jié)電措施;
7、負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修;
8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政維修。
第3篇 維修電工崗位職責(zé)內(nèi)容汽車(chē)公司
確保工廠(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行,在國(guó)家的相關(guān)法規(guī)和公司有關(guān)程序文件規(guī)范下,從事設(shè)備管理和維護(hù)工作。
第4篇 汽車(chē)維修電工崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度,確保生產(chǎn)安全,工作應(yīng)穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品。
2.車(chē)輛保養(yǎng)作業(yè)中拆卸發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)應(yīng)先切斷電源后方可進(jìn)行操作,以免連電燒壞零部件。
3.拆裝發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī),必須注意防止工具及工件丟落車(chē)下傷人,碰壞零部件。
4.修理交流電器,首先應(yīng)切斷電源后方可進(jìn)行操作,并檢查所用的工具是否絕緣,戴好安全防護(hù)用品,以防觸電傷人。
5.配制蓄電池電液,要戴好保護(hù)用具,先將蒸餾水放入缸中,然后慢慢地滲入硫酸以免爆炸傷人。
6.凡用汽油清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)零部件,要嚴(yán)禁操作明火及吸煙,有油的棉紗、擦布、廢紙等不要隨意丟棄,應(yīng)集中妥善處理。
7.蓄電池充電時(shí),充電機(jī)要按規(guī)定電壓充電,充電機(jī)電流不得超過(guò) 10a。
8.使用電鉻鐵,應(yīng)先檢查線(xiàn)路接頭,電源擦座完好,嚴(yán)防觸電,使用完畢后應(yīng)切斷電源。
9.使用電容器燒蒸餾水,應(yīng)保持電容器中的水位,離開(kāi)崗位時(shí)應(yīng)切斷電源。
10.操作電器試驗(yàn)臺(tái),應(yīng)按規(guī)定操作工藝進(jìn)行試驗(yàn)電器,以確保安全,防止事故發(fā)生。
11.上、下班時(shí)應(yīng)檢查充電機(jī)的用電安全。
第5篇 汽車(chē)維修接待崗位職責(zé)
1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù),記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修
2、汽車(chē)保修索賠的處理和事故車(chē)定損
3、對(duì).客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔
4、與客戶(hù)搭建良好溝通,做好客戶(hù)維護(hù)工作
5、對(duì)維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量
6. 協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)的滿(mǎn)意度跟蹤,處理客戶(hù)意見(jiàn)
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5s的執(zhí)行落實(shí)
9、宣傳本企業(yè),推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)市場(chǎng)
10、上級(jí)交付的其他任務(wù)
1、出迎及時(shí),問(wèn)好,新用戶(hù)遞交名片。
2、受理車(chē)輛需檢查車(chē)身外觀是否完好,內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等,都應(yīng)與客戶(hù)一一確認(rèn),讓其簽字。
3、始終保持微笑服務(wù)
4、值班人員上班時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休息間除外),并且做好引臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi)生以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng),
5、遞水及時(shí),時(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù),不要讓他有被冷落的感覺(jué)。
6、管理板使用,管理板顯示情況需與在修車(chē)輛的真實(shí)情況相符。
7、接待的車(chē)輛要跟蹤全程直至目送客戶(hù)離去。
8、接車(chē)過(guò)程中,如有增減維修項(xiàng)目(或是與客戶(hù)溝通的)必須由接待員完成,若是技術(shù)性問(wèn)題無(wú)法表述清晰的。可請(qǐng)客戶(hù)到接待臺(tái),讓師傅解釋。、
9、估價(jià)單、車(chē)歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后,由客戶(hù)確認(rèn)簽名。
10、對(duì)在維修車(chē)輛,接待員要清楚其動(dòng)態(tài),上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車(chē)輛,現(xiàn)在是什么狀態(tài),什么時(shí)間交車(chē)。
11、完檢后,接待員須再次檢查確認(rèn)(尤其是噴漆、大修及事故車(chē))后。方可通知客戶(hù)提車(chē)。
12、接聽(tīng)所有來(lái)電都需做電話(huà)記錄。
13、結(jié)算時(shí),發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的,須告知客戶(hù)客戶(hù)不同意增加時(shí),應(yīng)將故障及需做維修項(xiàng)目記錄在dms“完工檢查”中的備注欄中,并且打印讓客戶(hù)簽字確認(rèn)。
14、訂件要落實(shí),接待員需在訂件前告之客戶(hù)所訂零件的價(jià)格、換件工時(shí)費(fèi)用及到貨日期,到貨后及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)更換。
15、下次保養(yǎng)公里數(shù)及時(shí)間在結(jié)算時(shí)告之客戶(hù),并將保養(yǎng)提示卡貼在前門(mén)邊上(標(biāo)準(zhǔn)胎壓貼紙?zhí)?
16、送客時(shí),需當(dāng)著客戶(hù)的面摘下三件套,并致謝寒暄,目送客戶(hù)離開(kāi)。
17、問(wèn)診表、快修單填寫(xiě)完整規(guī)范。
18、各類(lèi)需填寫(xiě)的報(bào)表要及時(shí)認(rèn)真地填寫(xiě)。
19、試車(chē)需經(jīng)客戶(hù)同意,并盡量讓客戶(hù)一同試車(chē)。
20、盡量不要讓客戶(hù)進(jìn)入車(chē)間,若必須進(jìn)入車(chē)間的客戶(hù),須掛參觀牌。
21、重視客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題,并且盡量滿(mǎn)足。
22、接待員次日休息,需將當(dāng)日未交車(chē)輛情況轉(zhuǎn)交給其他接待員。
第6篇 汽車(chē)維修工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù);
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持,對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見(jiàn)。
第7篇 汽車(chē)維修教師崗位職責(zé)
汽車(chē)維修教師 北京法政實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 北京法政實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,法政集團(tuán) 1.碩士研究生,條件優(yōu)秀者放寬到優(yōu)秀本科院校;
2.熟悉掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí),完成專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué);
3.對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和技能大賽進(jìn)行指導(dǎo);
4.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心及敬業(yè)精神;
5.熱愛(ài)教育事業(yè),能夠吃苦耐勞;
第8篇 汽車(chē)維修油漆工崗位職責(zé)
1、根據(jù)上級(jí)給出任務(wù)完成油漆噴涂工作;
2、需會(huì)簡(jiǎn)單地調(diào)漆;
3、可以獨(dú)立完成噴漆工作;
4、熟練掌握各種油漆的噴涂技術(shù),熟練掌握各種油漆的性質(zhì);
5、主要負(fù)責(zé)底漆或顏色或面漆的噴涂工作;
6、愛(ài)惜自己的噴涂油漆工具。
第9篇 汽車(chē)維修電工崗位職責(zé)內(nèi)容
1.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度,確保生產(chǎn)安全,工作應(yīng)穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品。
2.車(chē)輛保養(yǎng)作業(yè)中拆卸發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)應(yīng)先切斷電源后方可進(jìn)行操作,以免連電燒壞零部件。
3.拆裝發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī),必須注意防止工具及工件丟落車(chē)下傷人,碰壞零部件。
4.修理交流電器,首先應(yīng)切斷電源后方可進(jìn)行操作,并檢查所用的工具是否絕緣,戴好安全防護(hù)用品,以防觸電傷人。
5.配制蓄電池電液,要戴好保護(hù)用具,先將蒸餾水放入缸中,然后慢慢地滲入硫酸以免爆炸傷人。
6.凡用汽油清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)零部件,要嚴(yán)禁操作明火及吸煙,有油的棉紗、擦布、廢紙等不要隨意丟棄,應(yīng)集中妥善處理。
7.蓄電池充電時(shí),充電機(jī)要按規(guī)定電壓充電,充電機(jī)電流不得超過(guò) 10a。
8.使用電鉻鐵,應(yīng)先檢查線(xiàn)路接頭,電源擦座完好,嚴(yán)防觸電,使用完畢后應(yīng)切斷電源。
9.使用電容器燒蒸餾水,應(yīng)保持電容器中的水位,離開(kāi)崗位時(shí)應(yīng)切斷電源。
10.操作電器試驗(yàn)臺(tái),應(yīng)按規(guī)定操作工藝進(jìn)行試驗(yàn)電器,以確保安全,防止事故發(fā)生。
11.上、下班時(shí)應(yīng)檢查充電機(jī)的用電安全。
第10篇 汽車(chē)維修工-崗位職責(zé)
汽車(chē)維修工簡(jiǎn)單的理解就是從事汽車(chē)行業(yè)的維修工作,下面是一則關(guān)于汽車(chē)維修工崗位職責(zé)的信息,是企業(yè)管理網(wǎng)為大家收集整理的,歡迎覽閱。
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
2、上崗必須按規(guī)定穿戴勞保用品,正確使用防護(hù)器具。
3、堅(jiān)守工作崗位。做到班組、崗位、現(xiàn)場(chǎng)符合“三標(biāo)”要求。
4、掌握消防、安全用電知識(shí),熟識(shí)機(jī)具設(shè)備安全技術(shù)性能,做到“四懂三會(huì)”文明生產(chǎn)。
5、妥善保管正確使用維修設(shè)備,及時(shí)維修保養(yǎng),排除機(jī)械故障,防止人身傷害。
6、積極參加各種安全活動(dòng),崗位技術(shù)練兵,提高安全意識(shí)和技能。
7、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。
第11篇 汽車(chē)維修工人崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù);
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持,對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見(jiàn)。
第12篇 汽車(chē)維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻理解汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不斷專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)水平和政策水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司所承擔(dān)的各類(lèi)維修竣工汽車(chē)的出廠(chǎng)質(zhì)量按照各級(jí)維修竣工出廠(chǎng)技術(shù)條件進(jìn)行檢驗(yàn)(測(cè))。
4、認(rèn)真將修竣車(chē)輛檢驗(yàn)結(jié)果按要求填入汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)單。
5、向托修方簽發(fā)《汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》,并建立汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證發(fā)證臺(tái)賬。
6、負(fù)責(zé)維修竣工出廠(chǎng)車(chē)輛維修資料的管理。
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)返修汽車(chē)進(jìn)行檢查鑒定,認(rèn)真填寫(xiě)《汽車(chē)返修記錄臺(tái)賬》分清責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)公司其他汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)員做好工作。
9、認(rèn)真完成上級(jí)交予的其他技術(shù)質(zhì)量工作。
10、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定職權(quán)。
11、對(duì)本公司汽車(chē)維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。