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第1篇 中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 客戶經(jīng)理人才評鑒與發(fā)展中心 武漢崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1.向客戶宣傳、溝通、銷售咨詢產(chǎn)品和服務(wù),努力開拓市場份額;
2.與客戶有效溝通維護客戶關(guān)系,建立穩(wěn)定的客戶資源;
3.做好拜訪記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶的資料,收集各種市場信息并及時出自己建設(shè)性的建議;
4.開發(fā)潛在客戶,并對大客戶進行維護和管理,提高客戶的忠誠度;
5.通過有效溝通挖掘客戶需求,利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合,提出行之有效人力資源解決方案;
6.分析潛在的問題并跟蹤,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進方向,配合提供售后服務(wù);
7.了解咨詢相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點,定期對客戶、市場和同業(yè)競爭者進行調(diào)查研究;
8.分析和解讀營銷數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化營銷效果,提高成單率。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷;豐富的銷售及電銷經(jīng)驗大專學(xué)歷可擇優(yōu)錄??;3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.熟悉office軟件,尤其exl、ppt;
3.外語:有英語或日語口語翻譯經(jīng)驗優(yōu)先;
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧,準(zhǔn)確把握客戶需求點,有引導(dǎo)客戶思維的能力,表現(xiàn)為銷售進攻性;
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護及人際溝通技能;
6.良好的談判溝通能力、組織和時間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力,積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識;
7.具有較強的責(zé)任心和不斷進取的精神;工作積極、主動、認(rèn)真、負(fù)責(zé),以目標(biāo)為導(dǎo)向。
第3篇 客戶經(jīng)理人才評鑒與發(fā)展中心崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1.向客戶宣傳、溝通、銷售咨詢產(chǎn)品和服務(wù),努力開拓市場份額;
2.與客戶有效溝通維護客戶關(guān)系,建立穩(wěn)定的客戶資源;
3.做好拜訪記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶的資料,收集各種市場信息并及時出自己建設(shè)性的建議;
4.開發(fā)潛在客戶,并對大客戶進行維護和管理,提高客戶的忠誠度;
5.通過有效溝通挖掘客戶需求,利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合,提出行之有效人力資源解決方案;
6.分析潛在的問題并跟蹤,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進方向,配合提供售后服務(wù);
7.了解咨詢相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點,定期對客戶、市場和同業(yè)競爭者進行調(diào)查研究;
8.分析和解讀營銷數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化營銷效果,提高成單率。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷;豐富的銷售及電銷經(jīng)驗大專學(xué)歷可擇優(yōu)錄取;
2.熟悉office軟件,尤其exl、ppt;
3.外語:有英語或日語口語翻譯經(jīng)驗優(yōu)先;
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧,準(zhǔn)確把握客戶需求點,有引導(dǎo)客戶思維的能力,表現(xiàn)為銷售進攻性;
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護及人際溝通技能;
6.良好的談判溝通能力、組織和時間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力,積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識;
7.具有較強的責(zé)任心和不斷進取的精神;工作積極、主動、認(rèn)真、負(fù)責(zé),以目標(biāo)為導(dǎo)
第4篇 呼叫中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 微貸中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 財富中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對集合資金信托計劃高端個人客戶的開發(fā)和維護,銷售信托 產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)信托理財產(chǎn)品的推介和營銷、做好客戶協(xié)調(diào)與反饋;
3、集合資金信托計劃推介材料設(shè)計制作;
4、跟蹤和調(diào)研客戶的理財需求,制訂客服方針與營銷策略。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟、市場營銷等專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷;
2、具備豐富的金融專業(yè)知識、良好職業(yè)操守、吃苦敬業(yè)的奉獻精神;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
4、具有良好的行業(yè)資源和高端客戶資源者優(yōu)先考慮。