高級(jí)客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求（20篇范文）

第1篇 高級(jí)客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定客戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，積極有效推進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)銷售指標(biāo)、完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

2.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，積極開拓新市場(chǎng)和新客戶，發(fā)展社會(huì)關(guān)系，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)量；

3.能獨(dú)立完成商務(wù)報(bào)價(jià)及銷售文件準(zhǔn)備，指導(dǎo)初中級(jí)客戶經(jīng)理，運(yùn)用顧問式營(yíng)銷理論與團(tuán)隊(duì)一起為客戶提供企業(yè)信息化服務(wù)；

4、對(duì)新老客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)漏斗化管理，挖掘客戶新需求，拓展用友產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，為客戶提供全生命周期服務(wù)，保證客戶滿意。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、兩年以上從事管理軟件銷售經(jīng)驗(yàn)，具有erp大項(xiàng)目的分析能力，把握和控制能力，有成功銷售30萬以上erp解決方案的案例；

3、有成功的銷售業(yè)績(jī)或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定客戶資源或行業(yè)背景，至少有以下一種從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或向以下行業(yè)提供管理解決方案者（離散制造業(yè)、煙草、化工制藥、電子電器、汽車及配件生產(chǎn)、快速消費(fèi)品、商貿(mào)物流運(yùn)輸業(yè)等）；

4、具有敬業(yè)、堅(jiān)韌、敢于承受壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、專業(yè)性的語言表達(dá)能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第2篇 業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.業(yè)務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行:

負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的年度業(yè)務(wù)指標(biāo);

負(fù)責(zé)制定個(gè)人營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃,尋找有效客戶;

負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)、存量客戶維護(hù)與機(jī)會(huì)挖掘;

負(fù)責(zé)向客戶提供各類金融產(chǎn)品服務(wù),設(shè)計(jì)金融解決方案;

開展授信調(diào)查,及業(yè)務(wù)落地前材料審查;

2.市場(chǎng)營(yíng)銷:

參與區(qū)域特色行業(yè)金融解決方案營(yíng)銷策劃及活動(dòng)實(shí)施;

參與產(chǎn)品交叉銷售、公私聯(lián)動(dòng)銷售方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施;

參與重要客戶營(yíng)銷方案細(xì)化設(shè)計(jì)與營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施;

3.貸后管理:

貸后回訪跟蹤,客戶還款監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;

負(fù)責(zé)執(zhí)行貸后檢查工作;

建立并維護(hù)貸后管理臺(tái)賬,配合清收逾期與不良資產(chǎn)。

任職資格:

1.大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2.3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場(chǎng)資源者優(yōu)先;

3.具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

第3篇 評(píng)估客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第4篇 ae設(shè)計(jì)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第5篇 銀聯(lián)商務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第6篇 企業(yè)貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第7篇 大客戶部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第8篇 內(nèi)部銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第9篇 小區(qū)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)全國(guó)ka渠道的開發(fā)和維護(hù)工作,制定完善ka體系合作政策方案;

2、負(fù)責(zé)全國(guó)ka渠道銷售指標(biāo)和回款指標(biāo)以及合同談判和簽訂;

3、負(fù)責(zé)ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,制定切實(shí)可行的商超進(jìn)店拓展方案

4、負(fù)責(zé)門店系統(tǒng)的日常管理,負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)日常管理

5、負(fù)責(zé)ka渠道費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和渠道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制

6、負(fù)責(zé)ka門店體系的客情關(guān)系管理,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升銷量;

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)經(jīng)常出差,有負(fù)責(zé)國(guó)美蘇寧渠道經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉國(guó)美、蘇寧進(jìn)店流程和銷售流程優(yōu)先;

3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;

第10篇 濰坊客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第11篇 it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第12篇 禮品客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第13篇 促銷客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第14篇 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第15篇 大客戶公檢法板塊經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的文教衛(wèi)板塊工程項(xiàng)目跟進(jìn)，推動(dòng)品牌入圍；

2、積極尋找客戶和收集客戶信息，要求有獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶的能力；

崗位要求：

1、26～36歲，大專及以上學(xué)歷，2年以上大客戶項(xiàng)目銷售操作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的溝通與商務(wù)談判能力。

2、有房地產(chǎn)、交通、金融、文教衛(wèi)生、公檢法、電信運(yùn)營(yíng)、廣電等行業(yè)（任一個(gè)行業(yè)）的項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)，有智能化、安防行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

公司福利：五險(xiǎn)一金、生日津貼、節(jié)假日津貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、定期體檢、專業(yè)培訓(xùn)等

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第16篇 長(zhǎng)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

第17篇 客戶副經(jīng)理崗位職責(zé)

客戶服務(wù)副經(jīng)理 1、全面負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)工作,主持客服中心工作,負(fù)責(zé)客服體系的規(guī)范化管理,制定規(guī)范化客服工作流程;

2、制定客服部各級(jí)人員的崗位職責(zé),內(nèi)部管理制度和工作程序。制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,協(xié)調(diào)并妥善處理各類緊急事件,組織落實(shí)特殊情況下,客戶應(yīng)急服務(wù)措施,積極消除因此帶來的不良影響;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司統(tǒng)籌管理,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)組織交房工作,監(jiān)督考核維修服務(wù)品質(zhì),提升客戶交房滿意度。

6、保證內(nèi)部和外部客戶投訴渠道暢通;

7、負(fù)責(zé)自持物業(yè)處置及租金收繳管理方案監(jiān)督落實(shí),并協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)部門聯(lián)動(dòng);

8、對(duì)于不合理的設(shè)計(jì)、施工、規(guī)劃等方面問題提出改進(jìn)建議; 1、全面負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)工作,主持客服中心工作,負(fù)責(zé)客服體系的規(guī)范化管理,制定規(guī)范化客服工作流程;

2、制定客服部各級(jí)人員的崗位職責(zé),內(nèi)部管理制度和工作程序。制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,協(xié)調(diào)并妥善處理各類緊急事件,組織落實(shí)特殊情況下,客戶應(yīng)急服務(wù)措施,積極消除因此帶來的不良影響;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司統(tǒng)籌管理,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)組織交房工作,監(jiān)督考核維修服務(wù)品質(zhì),提升客戶交房滿意度。

6、保證內(nèi)部和外部客戶投訴渠道暢通;

7、負(fù)責(zé)自持物業(yè)處置及租金收繳管理方案監(jiān)督落實(shí),并協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)部門聯(lián)動(dòng);

8、對(duì)于不合理的設(shè)計(jì)、施工、規(guī)劃等方面問題提出改進(jìn)建議;

第18篇 有色金屬客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司潛客戶的開發(fā)與維護(hù)。

2、有上進(jìn)心,喜歡挑戰(zhàn)高薪,生活態(tài)度樂觀,能承受一定的工作壓力。

3、從事過保險(xiǎn)及金融方面的優(yōu)先考慮。

4、對(duì)生活有追求,對(duì)自己目標(biāo)明確。

第19篇 客戶經(jīng)理主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷或退伍軍人,年齡20歲-35歲之間,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

第20篇 主管客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

大客戶銷售主管/經(jīng)理 上海箭牌衛(wèi)浴有限公司 上海箭牌衛(wèi)浴有限公司,上海箭牌衛(wèi)浴,箭牌衛(wèi)浴,箭牌 崗位描述:

1、負(fù)責(zé)各類工程項(xiàng)目(如政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、購物廣場(chǎng)、廠房、連鎖酒店、四星級(jí)、五星級(jí)酒店等改建及新增項(xiàng)目)線索的發(fā)掘和開拓;

2、通過各個(gè)渠道了解大型招投標(biāo)工作,并有針對(duì)性完成招投標(biāo);

2、準(zhǔn)確把握不同工程項(xiàng)目所需產(chǎn)品的定位,促進(jìn)項(xiàng)目成交;

3、主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的談判、合同的簽訂、回款情況管理,協(xié)調(diào)涉及到的各項(xiàng)事務(wù)性工作;

4、協(xié)作共同完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo)。

任職資格:

1、40歲以下,性格外向,正直、敬業(yè),熱愛銷售服務(wù)工作;

2、良好的交流溝通能力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

3、3年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

4、能夠獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn),有效分析并反饋問題。