營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范（19篇范文）

第1篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范

1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。

2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。

3、負責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。

5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。

6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認真細致,給客人最好的印象。

8、抓住機會進行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進行宣傳。

9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進行查閱。

10、負責(zé)對部門下屬進行思想的溝通,交流和定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

第2篇 營銷部經(jīng)理燃氣行業(yè)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、參與制訂公司及燃氣表公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃；

2、負責(zé)協(xié)助制定年度營銷策略、銷售政策、激勵機制并報批，經(jīng)批準后貫徹落實，并開展執(zhí)行效果評估、分析、改善；

3、負責(zé)組織制訂并落實部門年度目標方針、專項計劃、月度工作計劃、費用預(yù)算；

4、負責(zé)制訂部門年度銷售目標和銷售計劃，并落實；

5、參與公司及燃氣表公司重大問題的決策；

6、完善部門的組織機構(gòu)及銷售職能。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第3篇 營銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

公司營銷中心客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)、行政隸屬

上級主管:營銷副總經(jīng)理

本職工作:組織為客戶和顧客提供產(chǎn)品服務(wù)保障,協(xié)助對各辦事處進行審計。

(2)、主要職責(zé)

a.制定各項售后服務(wù)工作的具體標準和實施方法。

b.對不良品和維修配件的發(fā)放、退換進行審查控制。

c.指導(dǎo)各區(qū)域市場特約維修點的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護,建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強培訓(xùn)、支持等管理工作,保證政策的落實和服務(wù)質(zhì)量的提高。

e.負責(zé)每月維修費用的預(yù)算、結(jié)算和報批工作。

f.負責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信息進行分析,每月編制質(zhì)量信息反饋表報營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、技術(shù)等部門。

g.負責(zé)對各項售后服務(wù)政策的解釋和宣傳,解決服務(wù)中的用戶糾紛。

h.負責(zé)本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。

i.制定對各辦事處的巡訪計劃,負責(zé)組織銷售計劃部和財務(wù)部對辦事處的帳目進行審計。

第4篇 房地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)2

房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、管理和督促本部門人員的工作、保證各項業(yè)務(wù)的正常運作。

2、根據(jù)公司的經(jīng)營銷售計劃制定部門的具體實施方案,全盤負責(zé)銷售部的日常工作。

3、做好市場信息的收集和調(diào)研的安排工作,并作出正確的市場分析。

4、根據(jù)市場情況制定銷售價格體系和營銷方案及策略,并負責(zé)銷售方案及策略的執(zhí)行、落實。

5、負責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作。

6、按營銷策劃的要求進行廣告的制作及發(fā)布。

7、把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約。

8、組織有關(guān)人員進行市場調(diào)研,并進行及時有效的(原來寫地)匯總分析,形成調(diào)研報告。

9、嚴格按照公司的相關(guān)原則對銷售合同中特殊條款進行審核,并及時將合同備案、存檔。

10、協(xié)調(diào)工程、銀行、房管局等部門的工作關(guān)系。

11、管理和督導(dǎo)本部門人員的工作,保證各項業(yè)務(wù)的正常運作。

12、對業(yè)務(wù)人員工作計劃及業(yè)務(wù)進展情況做好檢查、總結(jié)與監(jiān)控工作。

13、組織參加銷售部例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議。

14、定期對本部門所屬工作人員進行技能培訓(xùn)和業(yè)績考核。

15、制定銷售管理部的各項規(guī)章制度等工作,并監(jiān)督實施。

16、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第5篇 酒店公關(guān)營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)工作說明

直屬上級:總經(jīng)理、營銷總監(jiān)

督導(dǎo)下級:公關(guān)營銷部助理、文員

聯(lián)系部門:各旅游部門、大企業(yè)、酒店各部門

「崗位職責(zé)」

負責(zé)酒店的公關(guān)營銷工作,指定公關(guān)營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益.

「工作說明」

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作.定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢.制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,并在報總經(jīng)理審批后組織實施;

2、根據(jù)酒店的近期和遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計劃編制的原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施;

3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成;

4、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地的商社、辦事機構(gòu)、政府外事部門的密切聯(lián)系,并通各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系;

5、提出酒店重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)旅游展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,并向總經(jīng)理報告;

6、聯(lián)系國外駐本地區(qū)商社、公司等客戶和國內(nèi)外旅游商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標準;

7、定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,包總經(jīng)理審批后組織實施;

8、掌握酒店價格政策的實施情況,控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房租水平;

9、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他酒店的出租率、平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要;

10、參加酒店收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責(zé)客戶拖欠的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象;

11、培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍;

12、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施.嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用.

第6篇 g酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。

2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。

3、負責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。

5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,?？桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。

6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認真細致,給客人最好的印象。

8、抓住機會進行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進行宣傳。

9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進行查閱。

10、負責(zé)對部門下屬進行思想的溝通,交流和定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

營銷員的崗位職責(zé)

1、熟悉酒店各項服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項目的質(zhì)量要求和價格標準,了解學(xué)習(xí)前后臺專業(yè)服務(wù)知識,提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。

2、嚴格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃和工作安排。

3、積極收集市場信息,并向部門準確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房價的促銷計劃。

4、認真建立銷售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團隊的集體作戰(zhàn)能力。

5、積極的走進市場與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。

6、維護分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時向部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見,不斷改進酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。

7、及時接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細填寫會議、團隊入住通知單、會議接待通知單及各種會務(wù)要求,并盡快送達有關(guān)部門。

8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時處理好有關(guān)客戶、會議、團隊業(yè)務(wù)需求的臨時變化與保障。

9、確定當日入住團隊,有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進服務(wù)。

10、按時參加部門例會,提高自身的紀律觀念,努力完成銷售指標。

第7篇 房地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)1

房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

一、負責(zé)收集房地產(chǎn)市場的消費動態(tài)信息,為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供資訊依據(jù);

二、全面負責(zé)公司各項目的銷售工作,擬定銷售方案及價格上報總經(jīng)理審批;

三、按公司批準的銷售價格制定銷售策略、銷售計劃及相應(yīng)的推銷方式、廣告宣傳計劃,上報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施;

四、為項目開發(fā)過程中的相關(guān)部門提供資訊和建議,收集房地產(chǎn)市場信息資源進行區(qū)域分析,為項目創(chuàng)新提供依據(jù);

五、根據(jù)銷售計劃、銷售任務(wù)情況,會同分管副總經(jīng)理制定相應(yīng)的獎罰政策,上報總經(jīng)理批準后實施;

六、對公司全年銷售及回款負責(zé);

七、全面負責(zé)營銷部日常管理工作,制定各崗位工作說明書及工作流程,并考核執(zhí)行情況;

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第8篇 營銷企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

公司旗下張北草原“花田草?！甭糜味燃賵@區(qū)項目崗位職責(zé)職位要求

主要負責(zé)項目規(guī)劃，園區(qū)景觀綠化、亮化的設(shè)計及施工，以及項目的包裝及宣傳、園區(qū)內(nèi)活動的組織、企業(yè)間合作的內(nèi)容實施。

1.大學(xué)本科以上，年齡在30-42歲，具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識

2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，獨立解決問題的能力

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第9篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容酒吧

1.直接對總經(jīng)理負責(zé)。

2.絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。

3.積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見,及時匯報。

4.隨時收集、整理相關(guān)信息,為本部門制訂工作計劃。

5.了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣,并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。

6.不斷擴充自己和下屬的知識面,提高業(yè)務(wù)技能,參加公司的各項活動,增強自己的業(yè)務(wù)水平技巧。

第10篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營計劃，從市場發(fā)展的角度保證企業(yè)經(jīng)營計劃的可實現(xiàn)性；

2．組織編制企業(yè)市場推廣、營銷策劃、公關(guān)活動、房地產(chǎn)銷售、客戶服務(wù)管理等方面的規(guī)章制度，并監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況；

3．組織開展市場分析，擬訂市場策劃方案、公關(guān)方案、廣告策略與推廣方案；

4．對廣告制作、公關(guān)活動、樓盤促銷活和房地產(chǎn)銷售工作予以指導(dǎo)；

5．建立、拓展與客戶、社會各界的關(guān)系，建立健全完善的客戶關(guān)系管理體系；

6．監(jiān)督、檢查客戶及售后服務(wù)情況，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量不斷提高；

7．對所轄部門員工的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核與協(xié)調(diào)；

8．完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作；

待遇：面議

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-7年經(jīng)驗

第11篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)范本市場

1.從事市場開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展以及產(chǎn)品銷售工作。

2.服務(wù)與維系客戶。

3.資料收集與市場調(diào)查。

4.能夠帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的銷售任務(wù)。

第12篇 營銷部經(jīng)理總監(jiān)崗位職責(zé)

營銷部總監(jiān)/經(jīng)理 廣州佳兆業(yè)金融集團關(guān)聯(lián)公司 廣州佳兆業(yè)金融集團關(guān)聯(lián)公司 1、學(xué)歷專業(yè):全日制本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、工作經(jīng)驗:5年以上品牌開發(fā)商營銷工作經(jīng)驗,其中2年部門管理工作經(jīng)驗;

3、專業(yè)技能:熟悉房地產(chǎn)項目論證、市場調(diào)研、定位、策劃、銷售、客服的全過程管理; 對市場敏感,熟悉廣佛市場尤佳;

4、素質(zhì)特點:具備較強的綜合分析能力和判斷能力; 具備較強的邏輯思維能力、目標管理能力。

第13篇 房地產(chǎn)營銷策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

房地產(chǎn)營銷策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

崗位編號:0113

所在部門:房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司

崗位定員:1

崗位名稱:營銷策劃部經(jīng)理

直接上級:主管副總經(jīng)理

直接下級:策劃助理、銷售秘書

職責(zé)與工作任務(wù):

本職:負責(zé)項目前期策劃、營銷全程工作

一、職責(zé)表述

組織制定公司全年營銷策劃工作計劃,并分解完成

工作任務(wù):

根據(jù)公司總目標,制訂本部年度計劃和總目標,在各個項目內(nèi)的展開工作,并進行審核

審核編制各項目銷售計劃,并監(jiān)督檢查完成情況

二、職責(zé)表述

主持公司項目策劃全面工作

工作任務(wù):

熟悉國家法律法規(guī)及政策動向,把握項目前期定位方向

研究項目所在區(qū)域的市場情況,作出符合當?shù)厥袌鲆蟮漠a(chǎn)品

主持公司新項目市場調(diào)研、前期策劃、經(jīng)濟估算初步指標的設(shè)立

主持項目規(guī)劃、景觀、裝修設(shè)計工作

主持銷售策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用工作

負責(zé)銷售部外部形象與內(nèi)部裝飾裝修審定

負責(zé)與相關(guān)單位接口、合同談判、撥款申請事宜

負責(zé)項目相關(guān)樓盤的參觀學(xué)習(xí)

負責(zé)參與銷售展覽會活動的全面工作

三、職責(zé)表述

主持公司項目銷售全面工作

工作任務(wù):

負責(zé)公司全部銷售項目的銷售工作

主持直管項目的銷售工作

審查各項目銷售方案、價格及計劃,并不定期進行檢查

研究各項目銷售報表,發(fā)現(xiàn)問題及時更正解決

負責(zé)分解各項目銷售計劃,并簽署考核意見

做好每個項目的銷售控制,以獲得最及時的回款和獲得最大營業(yè)額

負責(zé)與房管、工商等部門建立良好的關(guān)系,保證銷售工作正常進行

負責(zé)公司所有銷售人員培訓(xùn)計劃的制訂并執(zhí)行

負責(zé)按銷售項目的難易程度,制訂獎勵方案并交辦公室監(jiān)察和獎罰

負責(zé)項目交房計劃的審定,主持交房工作

與工程部、物業(yè)公司合作,作好維修工作,以便順利完成交房工作

整理所有銷售合同等資料,定時備份,交房后交辦公室存檔

負責(zé)公司項目的品牌和企業(yè)文化的結(jié)合與維護

四、職責(zé)表述

負責(zé)市場開發(fā)與客戶管理

工作任務(wù):

了解項目所在地社會文化與消費人群的喜好,建立市場研發(fā)及客戶檔案

五、職責(zé)表述

由主管副總授權(quán)處理的其他重要事項

權(quán)力:

總體銷售計劃制訂的建議和實施權(quán)

本部門具體工作開展的決策權(quán)

對部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

對階段性策劃活動方案和費用預(yù)算有決策權(quán)

對項目公司營銷策劃工作有垂直組織管理工作權(quán)利

解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

沒有授受“回扣”的權(quán)利

工作協(xié)作關(guān)系:

內(nèi)部:公司內(nèi)開發(fā)、工程等所有部門

外部:政府及其他相關(guān)部門,廣告、媒體、設(shè)計院等單位

任職資格:

教育水平:大學(xué)以上學(xué)歷

專業(yè):營銷管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷:市場經(jīng)濟培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他

經(jīng)驗:3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

知識:具備相應(yīng)的營銷學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識和策劃學(xué)知識,掌握房地產(chǎn)開發(fā)全程操作程 序

技能技巧:熟練使用office專業(yè)辦公軟件、cad、能夠使用平面制作軟件

具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力

其他:

使用工具設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)、計算機的使用、一般辦公設(shè)備使用

工作環(huán)境:辦公場所、銷售現(xiàn)場、項目現(xiàn)場

工作時間特征:正常工作時間,根據(jù)工作情況加班

備注:營銷策劃經(jīng)理由主管副總提名,總經(jīng)理聘任,其工作對主管副總負責(zé)

第14篇 星級酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

五星級酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

[直接上級]:副總經(jīng)理

[直接下級]:經(jīng)理助理、銷售主管、企劃主管、公關(guān)主管、內(nèi)勤兼文秘

[職位描述]:規(guī)劃并推進市場營銷戰(zhàn)略與策略,實現(xiàn)酒店市場發(fā)展及經(jīng)營的目標。

[工作內(nèi)容]:

1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,結(jié)合市場情況,負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。

2、研究和掌握省內(nèi)外旅游市場的動態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向營銷總監(jiān)提交書面報告。

3、保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及新聞單位、辦事處、政府外事部門的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。

4、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和影響力。

5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。

6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高推銷技巧,以適應(yīng)市場的變化。

8、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高部屬人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動能力,開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感。

9、審閱每天業(yè)務(wù)報表、了解當天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準備情況,按規(guī)定要求接待好vip客人。

10、向營銷總監(jiān)提交參加重要銷售活動和公關(guān)活動的計劃、經(jīng)營銷總監(jiān)審核后,組織有關(guān)人員,準備宣傳資料,制定行動方案以達推廣目的。

11、完成上級委派的其他工作。

[素質(zhì)要求]:

1、基本素質(zhì):有高尚的道德品質(zhì)和良好的思想作風(fēng),真誠、友善,善于用人。有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。勇于開拓,工作認真負責(zé),一絲不茍。

2、自然條件:外表形象端莊、大方、干凈整潔;言行舉止機警、靈活,彬彬有禮,有良好的氣質(zhì)和風(fēng)度。外向型性格、待人熱情、真誠、口齒伶俐,善交朋友。年齡在28--45歲,身體健康之男女均可。身高:男1.74----1.79米,女1.65----1.68米。

3、文化程度:大學(xué)文化程度,通曉營銷專業(yè)的理論和酒店營銷學(xué)的內(nèi)容,熟練掌握銷售的方法手段和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。了解酒店前廳部、客房部、餐飲部前后臺動作過程和相互關(guān)系。

4、外語水平:流利英語水平,熟練掌握和運用英語,會第二外語者更佳。

5、工作經(jīng)驗:2年以上旅*業(yè)工作經(jīng)驗,在四星級以上酒店中做過銷售部經(jīng)理3年以上。

6、特殊要求:具有相當?shù)墓芾碇R和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。有較強的社交能力和應(yīng)變能力。除熟悉酒店目標市場客人的生活習(xí)慣外,還要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知識以便有針對性地為客人提供服務(wù)。勇于承擔(dān)經(jīng)濟指標與責(zé)任。

[直接責(zé)任]:

1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責(zé)任,執(zhí)行并完成上級下達的各項任務(wù)。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負責(zé)。對部門辦公室轄區(qū)設(shè)備設(shè)施負責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負責(zé)。對本人的紀律行為負責(zé)。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第15篇 市場營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)區(qū)域的工作開展，負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

2、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)、回款目標；

3、定期上報本區(qū)域客戶信息，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；

5、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；進行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地區(qū)和客戶；

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理；

8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第16篇 物流營銷策劃部經(jīng)理副經(jīng)理經(jīng)理助理崗位職責(zé)

物流項目營銷策劃部經(jīng)理(副經(jīng)理、經(jīng)理助理)崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱:營銷策劃部經(jīng)理 所屬部門:營銷中心

職位等級:經(jīng)理定編數(shù):1人

直接上級:營銷中心總監(jiān) 直接下級:3人

職位聯(lián)系:

可直接升遷的職位:營銷中心總監(jiān)

可相互轉(zhuǎn)換的職位: 專業(yè)經(jīng)理

工作協(xié)作關(guān)系

對內(nèi):**公司審核部、財務(wù)部、辦公室;項目公司營銷部、招商部

對外:公關(guān)公司、制作公司、咨詢機構(gòu)、廣告公司等

主要崗位職責(zé)

一級職責(zé)(主要工作范疇)二級職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動)

商業(yè)策劃

1、指導(dǎo)項目市場調(diào)研:了解同比項目及區(qū)域市場的情況,具體到swot分析

2、參與項目定位:根據(jù)項目特點和市場細分,確定本項目商業(yè)定位

3、確定營銷模式定位:銷售、租賃、聯(lián)營、合作

4、確定目標客戶群定位:投資和自營及租賃客戶特征

5、確定商業(yè)推廣主題、時間、內(nèi)容及方式

6、提出產(chǎn)品設(shè)計要求

7、配合項目公司營銷活動執(zhí)行

8、針對項目營銷推廣提出策略意見

項目營銷管理

1、協(xié)助項目公司編寫每月的營銷推廣方案

2、協(xié)助,并監(jiān)控項目公司廣告內(nèi)容的投放工作

3、協(xié)助項目公司制定并組織大型公關(guān)活動的工作

4、全面掌握項目營銷動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)各項目營銷問題,提出解決方案

5、檢查、監(jiān)督項目公司策劃的執(zhí)行情況。

6、統(tǒng)籌、指導(dǎo)項目公司營銷活動的準備與實施

項目定位

1、區(qū)域市場研究:新項目所在區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)狀況的研究。

2、市場定位:根據(jù)北京市及本區(qū)域各類商業(yè)地產(chǎn)市場的供求狀況,并結(jié)合我司的特長、優(yōu)勢對新項目進行市場定位,及時提交市場定位報告。

3、投資分析:對新項目預(yù)期的土地費用、銷售情況、投資回收期等進行評估,確定項目的可行性。

品牌推廣

1、推廣策略:起草及協(xié)助制定企業(yè)(項目)品牌推廣策略,與相關(guān)各方舉行專題討論,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批

2、制定方案:配合項目就每一項內(nèi)容起草及協(xié)助制定詳細實施方案

3、具體實施:由招標中心對公關(guān)公司進行招標,簽約,根據(jù)我司要求制定操作流程,并跟進實施

4、項目溝通:定期參加與項目公司的溝通會議,并經(jīng)常走訪項目加強溝通并增進相互之間的工作配合

5、工作配合:對項目公司進行的公關(guān)活動給予支持與配合

6、外聯(lián)工作(1):對政府相關(guān)部門所組織或舉辦的活動給予必要支持與配合

7、外聯(lián)工作(2):配合合作單位的推廣活動進行我司企業(yè)品牌的宣傳推廣

8、其它工作:品牌推廣過程中涉及其他部門的工作配合

9、配合項目公司對廣告公司進行全案策劃推廣工作。

10、配合品牌宣傳以及活動。

11、起草公文:起草公司內(nèi)部報審文件、立項報告

其他事宜

1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、組織各項目定期市調(diào)、案例分析、策劃研討會

2、組織定期召開各項目銷售情況討論例會、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價格調(diào)整策略

3、對項目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

4、對項目公司提交營銷動態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)

5、對市場研究報告及項目定位報告的建議權(quán)

6、對項目公司的營銷費用預(yù)算有復(fù)核權(quán)

7、對項目執(zhí)行營銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺帳明細表

1、營銷費用月度臺帳

2、新項目市場定位報告、營銷建議書

3、市場信息收集數(shù)據(jù)庫資料

4、項目公司資金計劃

5、工作計劃和總結(jié)

工作流程明細表

1、新項目前期市場定位工作流程。

2、日常上報文件流程

3、市場研究工作流程

4、工作計劃和總結(jié)

工作交接時須移交的資料

1、公司有關(guān)文件檔案

1)會議紀要;2)項目資料; 3)項目各類推廣方案資料; 4)待辦文件; 5)參考資料; 6)項目照片;7)項目影像資料、素材;8)借閱資料。

2、電子文檔

1)會議紀要;2)月度營銷計劃資料;3)項目各類推廣方案資料;4)廣告、圖片資料;5)待辦文件;6)項目圖紙(效果圖等)。

3、對外聯(lián)系名片冊

1)政府部門;2)同行業(yè);3)其他。

4、通訊錄。

5、工作臺帳明細表。

第17篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)營銷部的各項工作。

2、起草市場經(jīng)濟長遠發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃，提出各個時期公司的奮斗目標和中心工作及重大措施方案；對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議；

3、建立長效客戶溝通機制與渠道，確保建立一批穩(wěn)定的市場合作伙伴。

4、負責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊開拓市場; 加強市場風(fēng)險管理，不斷提高企業(yè)管理素質(zhì)，確保全面完成任期責(zé)任目標和年度方針目標，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

5、負責(zé)經(jīng)營市場的總體策劃，在方案獲得批準后負責(zé)實施。

6、負責(zé)建立健全本部門管理制度。

7、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團隊對內(nèi)對外分工，并對市場工作結(jié)果負責(zé)。

8、負責(zé)對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將培訓(xùn)與考核意見呈報總經(jīng)理。

9、負責(zé)本部門質(zhì)量管理體系運行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作；

10、負責(zé)組織市場調(diào)查，定時收集、整合和提供市場信息，定期組織召開市場分析會，向總經(jīng)理、各部門通報市場和客戶動態(tài)。

并進行數(shù)據(jù)分析上報總經(jīng)理。

11、負責(zé)銷售服務(wù)及顧客投訴處理工作，審批一般顧客投訴處理方案，審核重大顧客投訴處理方案報總經(jīng)理批準。

12、負責(zé)組織確定物資需求、審核物資采購計劃。

13、完成上級下達的其他工作。

第18篇 營銷部經(jīng)理工作崗位職責(zé)

作為一名營銷部經(jīng)理,其具體的崗位職責(zé)包括哪些內(nèi)容如果你想要編寫營銷部經(jīng)理崗位職責(zé),可以適當參考以下這篇優(yōu)秀的范文。

主要職責(zé):

1、嚴格服從營銷部和總部的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向營銷部負責(zé);

2、嚴格遵守總部的各項管理制度,認真行使總部給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

3、做好營銷假管理工作。開拓營銷思路,擴大業(yè)務(wù)渠道。嚴格遵守總部的銷售價格政策和計劃和指令,在總給予的價格權(quán)限范圍內(nèi),力爭擴大銷售市場占有份額,增加公司收入,提高經(jīng)營利潤;

4、抓好人事管理工作。慎重的用好總部賦予的人事管理權(quán)力,認真行使分店管理任免建議權(quán),普通員工的獎懲和調(diào)任決定權(quán);負責(zé)做好員工和分店主管的考察和考評工作;定期組織分店主管總結(jié)評比會議;及時傳達總部有關(guān)工作精神;做好認真深入細致的制度管理教育工作,提高全體員工的工作積極性和自覺性;;

5、嚴格把好財務(wù)關(guān)。認真履行對總部的義務(wù),承擔(dān)責(zé)任。執(zhí)行總部財務(wù)管理制度和財務(wù)工作計劃指令,決不超越總部所規(guī)定的財務(wù)管理權(quán)限;嚴格控制費用支出,杜絕不合理的費用發(fā)生;逐漸推行成本核算管理,做好財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作,定期組織清倉盤點,做到賬賬、賬物、賬據(jù)、賬卡、賬款、賬表六相符。

6、負責(zé)抓好上?？倐}庫的管理工作。定期檢查倉庫物資的保存和管理工作,協(xié)調(diào)各分店與倉庫之間的協(xié)作和配合工作;

7、負責(zé)本區(qū)域產(chǎn)品的售后服務(wù)及維修管理工作。認真執(zhí)行客戶接待制度和做好投訴事件物處理工作,抓好客戶檔案資料管理工作,提高維修工的上門服務(wù)工作質(zhì)量和維修技術(shù)水平;

8、定期編制進貨計劃表,合理安排進貨計劃和銷售計劃,經(jīng)常及時的與總部有關(guān)部門聯(lián)系,確保各營銷網(wǎng)點供貨需求;并保持倉庫合理庫存。

9、確?？偛抠Y金的安全,嚴格按規(guī)定辦理現(xiàn)金的收付和保管。切用現(xiàn)金支付和開支,需按總部下達的總部備用金管理制度,杜絕用貨款抵扣備用金規(guī)經(jīng)理簽字方可支付;嚴格執(zhí)行總部備用金管理制度,杜絕用貨款抵扣備用金現(xiàn)象的發(fā)生。

10、負責(zé)下屬各部門維修材料領(lǐng)用和消耗英文版管理工作。負責(zé)本區(qū)域低值易耗品定期盤點核對。

11、負責(zé)上海區(qū)域內(nèi)的財務(wù)核算和內(nèi)容經(jīng)濟責(zé)任制的統(tǒng)計(制度職責(zé)大全統(tǒng)計)及考核工作。定期編制財務(wù)報表,定期進行營銷活動分析,找出營銷過程中產(chǎn)生的問題,及時向總部提出改進意見;

12、負責(zé)做好市場信息的匯總整理工作。定期向總部提交市場信息和行情分析報告;

13、負責(zé)及時編制年季月度營銷統(tǒng)計報表和貨物進銷存統(tǒng)計報表,做好營銷統(tǒng)計管理基礎(chǔ)工作,建立健全各種營銷統(tǒng)計原始記錄和統(tǒng)計臺賬;

14、根據(jù)顧客要什么買什么的原則,負責(zé)及時迅速地掌握分店要貨動態(tài),合理地組織協(xié)調(diào)商品配送工作;

15、認真做好業(yè)務(wù)員(制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員)的后勤服務(wù)工作。關(guān)心員工生活,定期組織員工有益的業(yè)余活動,提高企業(yè)的凝聚力;

16、受總部委托,負責(zé)分管上海區(qū)域內(nèi)各營銷網(wǎng)點以及上海總倉庫和售后服務(wù)部的人事、財務(wù)和營銷過程中的一切管理工作。

第19篇 酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)7

酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(七)

直屬上級:總經(jīng)理

督導(dǎo)下級::營銷經(jīng)理

聯(lián)系部門:各旅游部門、各大企業(yè)、酒店各部門

全面負責(zé)酒店的營銷工作,在營銷員的配合下,制訂公關(guān)營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益.

1、全面負責(zé)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,結(jié)合市場情況,負責(zé)提出參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃;

2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告;

3、保持同旅游管理部門、旅行社及駐本地辦事處的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

4、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力;

5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;

6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實;

7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化;

8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動能力和開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感;

9、審閱每天業(yè)務(wù)報表、了解當天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip情況,按規(guī)定要求接待好vip;

10、向總經(jīng)理提交參加重要銷售活動和公關(guān)活動的計劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準備宣傳資料,制定行動方案進一步加以推廣.

11、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施.嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用。