第1篇 運營管理咨詢顧問崗位職責任職要求
運營管理咨詢顧問崗位職責
崗位職責:
1. 協(xié)助客戶完成it運維管理流程的規(guī)劃、設計、運維與質量控制，包括:
a) 制定it運營管理規(guī)劃;
b) 變更、發(fā)布、容量性能管理等流程優(yōu)化需求管理及電子化實施過程的管控，持續(xù)改進;
c) 事件、問題、變更、配置、業(yè)務連續(xù)性等領域的制度、辦法、流程規(guī)范的制定;
d) it運維管理流程的日常運維管理和質量控制;
e) 推動it運營管理體系的落地執(zhí)行，定期對運營管理數據進行分析，及協(xié)助組織定期的檢查和審計，發(fā)現潛在風險推動改進提升。
2. 相關it運營重要工作任務的實施。
?任職要求:
1. 大學本科以上學歷，計算機科學、it治理、信息管理、信息安全、通信、軟件工程、項目管理、自動控制等相關專業(yè);
2. 工作年限5-8年，3年以上it相關工作經驗;
3. 年齡35歲以下。
? 能力要求:
1. 熟悉大型企業(yè)it運營戰(zhàn)略管理模式，在大型企業(yè)itil管理和項目管理3年以上工作經驗，主持過3個及以上的it管理咨詢類項目或擔任過itil流程經理至少2年;
2. 熟悉itsm/itil/iso20000/devops等體系標準，有大型企業(yè)it運營管理經驗者優(yōu)先，對于主流it技術有一定了解，有itil/devops證書優(yōu)先;
3. 具備清晰的邏輯思維和推理能力，良好的系統(tǒng)分析、解決問題能力，較強的工作推動力;
4. 有良好的領悟力，能夠主動、及時的與客戶進行溝通，了解客戶需求;
5. 富有創(chuàng)新精神，性格開朗，善于溝通。
第2篇 項目運營管理經理崗位職責
項目運營管理,銷售經理,行政管理 珠海壹然柏菲科技有限公司 珠海壹然柏菲科技有限公司,壹然柏菲 公司平臺與國壽、廣發(fā)合作,旨在招募綜合金融型人才,國壽aep(天使企業(yè)家)優(yōu)才團隊,合作項目“常青藤創(chuàng)業(yè)優(yōu)才計劃”(國壽、廣發(fā)銀行、國壽財險三大部門強強合作)。
具體招聘要求如下:
1.大專及以上學歷(需提交學信網學歷認證報告)。
2.年齡22-40歲之間。
3.有強烈事業(yè)心與良好溝通能力,相貌端正、身體健康、無不良嗜好、無違法犯罪記錄。
4.能力突出者,有團隊管理經驗,或有創(chuàng)業(yè)經歷者,可優(yōu)先錄用!
平臺會提供完善的培養(yǎng)體系和晉升體系,為你提供合作創(chuàng)業(yè),能力提升,人脈拓展的機會,在這里你會得到良好的晉升空間,學習平臺,不菲的收入和更好生活品質!
第3篇 運營管理培訓生崗位職責任職要求
運營管理培訓生崗位職責
運營管理培訓生 ux168 廣州市廣穎創(chuàng)貿易有限責任公司 1.學習、掌握平臺運營規(guī)則和技巧，成為平臺運營專業(yè)人員。
2.熟悉所負責產品的相關知識，掌握對應產品線上銷售必要技能，并能夠對銷售助理/客服人員進行平臺知
識和銷售技能的培訓;
3.制定合理的產品上架節(jié)奏并落地執(zhí)行，針對已上架產品優(yōu)化listing內容，以提升業(yè)績;
4.根據銷售策略及公司銷售指引手冊，參與平臺營銷活動推廣，評估、回復郵件并優(yōu)化營銷活動;
5.根據產品特性及產品生命周期，制定銷售目標及推動計劃;
6.收集分析市場及競爭對手狀況，適時調整銷售策略，并為產品開發(fā)部門提供新產品開發(fā)相關的有效信息;
7.定期(每日、周、月)統(tǒng)計銷售數據，分析及診斷銷售業(yè)績，制定完善的銷售改善計劃并卓越執(zhí)行。
8.根據部門需求，及時提交各類相關數據給數據分析崗位。
9.嚴格執(zhí)行平臺安全標準，維護公司賬號的安全穩(wěn)定，完善各自店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良
好的信用度;
10.新運營人員的培訓和輔導。
11.其他與產品銷售、運營相關的事宜
任職要求
1.大專或以上，專業(yè)不限，數理類專業(yè)優(yōu)先
2.對跨境電商的運營模式有一定了解，熟悉amazon/ebay等境外電商平臺購物流程和平臺規(guī)則者優(yōu)先。
3.英語6級或以上;熟悉excel表格操作，其他office軟件熟練
4.較強的邏輯思維能力、工作執(zhí)行能力、溝通能力
運營管理培訓生崗位
第4篇 運營管理部專員崗位職責
職責描述:
1) 負責公司銷售部門的銷售執(zhí)行商務工作;
2) 協(xié)助銷售進行銷售合同的審批;
3) 根據批準后的銷售合同、外采合同、第三方服務合同及相關文件的審批及簽訂;
4) 負責公司與客戶之間的商務溝通及銜接;
5) 負責銷售合同的執(zhí)行、跟蹤,確認、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
6) 負責根據銷售合同條款準確及時登記應收賬款、積極配合銷售進行應收賬款的核對并跟蹤收款,收到合同相關款項后及時入賬核銷應收賬款;
7)負責根據合同執(zhí)行情況申請銷售發(fā)票,并聯(lián)系客戶郵寄、跟蹤發(fā)票送達;
8) 負責整理/歸檔銷售合同、外采合同、第三方服務合同等文件;
9) 完成上級交辦的其他工作;
任職要求:
1)市場營銷、國際貿易類、英語、計算機等專業(yè)畢業(yè),本科及以上學歷;
2)有2年以上it商務工作經驗,熟悉使用sap軟件者優(yōu)先;
3)做事積極主動、細心耐心,具有高度的責任心;
4)有良好語言表達、溝通協(xié)調能力,善與人合作,思維敏捷,具備良好應變能力及開拓創(chuàng)新能力。
第5篇 銷售運營管理專員崗位職責
收集客戶信息,建立客戶檔案。
接收客戶咨詢、報價,訂單生成,跟蹤貨源,收款及發(fā)貨。
客戶服務,投訴處理,樣品試用請求及跟蹤。
銷售文件匯總整理歸檔,收集整理歸檔報告。
處理客戶退貨換貨維修等服務請求、跟蹤進度、與其他部門協(xié)調。
收集整理月度、季度、年度銷售數據并匯報,管理各類信息數據并負責保密。
其他客戶服務相關業(yè)務。
任職要求
大專以上學歷。
即可,最好具備銷售助理相關工作經驗。
使用微軟辦公自動化軟件(excel, word, powerpoint) 精通excel。
責任心強,具有團隊精神。
英語四級以上,優(yōu)秀的英文讀、寫能力。
responsibilities
collect customer information, establish customer files.
send and receive customer inquiries, quote, generate orders, track goods, collections and shipments.
customer service, complaint handling, samples request and tracking.
collect and hold business-related documents, collect and hold reports.
process returns and repair, track progress and assort with other departments.
collect monthly, quarterly and yearly business data and reporting, management of all kinds of data, maintain secrecy.
other customer service related work.
profile of candidate
college degree or above.
fresh graduates, preferably with sales assistant related work experience.
ms office (excel, word, powerpoint), expert skills in excel.
strong sense of responsibility. good team spirit.
cet 4 or above, fluency in written english.
第6篇 策劃運營管理崗位職責
工作職責:
1.配合公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責網易游戲學院海外品牌的建立和持續(xù)運營;
2.建立并維護海外高校,合作對象及潛在合作對象的關系渠道;
3.整合學院運營資源,完成海外運營的活動策劃及組織;
4.完成學院在海外品牌落地的宣傳規(guī)劃及實施。
任職要求:
1.fb/twitter等社交媒體的深度用戶,能較準確把握目標群體的需求和偏好,做出品牌規(guī)劃;
2.熱情開朗,善于溝通及關系建立,協(xié)作能力好;
3.具有一定的文案功底,對新鮮事物有強烈好奇心,善于追蹤熱點;
4.本科及以上學歷,熱愛游戲及對游戲行業(yè)有理解優(yōu)先,有一定中文基礎優(yōu)先。
第7篇 保險運營管理崗崗位職責
職責描述:
1、負責信保業(yè)務的內部協(xié)作和外部合作伙伴的工作流程對接工作;
2、核心系統(tǒng)建設的需求、施工、測試、上線、維護、升級等全流程系統(tǒng)管理;
3、負責運營規(guī)劃和運營流程的持續(xù)優(yōu)化,不斷提升客戶體驗;
4、負責與渠道的業(yè)務、資金賬務對接,以及監(jiān)控類賬戶、保證金賬戶的管理;
5、負責信保業(yè)務有關的所有合同單證及重要文件的管理。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,經濟、金融、法律、企業(yè)管理等相關專業(yè);
2、具有2年以上銀行、非銀行金融機構、小微金融行業(yè)等運營管理類工作經驗者優(yōu)先;
3、有較強的溝通協(xié)調能力;
4、特別優(yōu)秀者條件可適當放寬。
第8篇 運營管理客服崗位職責
客服運營管理中心經理/呼叫中心經理 負責各基地公司外包呼叫中心的整體運營管理工作1000坐席。
1、項目規(guī)劃、管理及控制日常運營;
2、完善健全項目管理規(guī)范及實施指導意見;
3、輔助優(yōu)化項目流程,確保相應崗位對流程和規(guī)范的實施;
4、根據公司的項目要求,將項目任務進行分解,對基地公司、項目負責人及項目管理團隊進行考核;
5、協(xié)助基地公司完成項目業(yè)績,實現kpi,提升產能。監(jiān)督指導項目管理人員的工作;
6、協(xié)助基地進行管理人員梯隊建設,開展人才培養(yǎng)機制,進行人才儲備和能力評估;
7、定期召開項目例會,及時對項目出現的問題進行分析溝通,提出解決方案;
8、了解項目進展,協(xié)助銷售團隊對新上線項目進行前期評估、項目測試及上線安排。保證項目的順利上線。
9、負責項目的商務對接和費用結算;
任職要求:
1、8年以上呼叫中心團隊管理經驗, ;
2、有豐富的大型呼叫中心平臺管理經驗,熟悉呼叫中心的各種考核評判指標及管理培訓手段;
3、 具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經驗;較強的組織實施、協(xié)調溝通能力。
4、 嚴謹、進取、有責任,有良好的心理承受能力。
崗位的側重點:
1.有服務外包(bpo)客服的從業(yè)經驗和經歷
2.有客服運營經驗、有項目指標控制和運營產能控制、風險控制的經驗
3.有人力資源的渠道、有人員培訓和管理的經驗
4.運營業(yè)務團隊建設和管理經驗;運營工作整體和規(guī)劃能力
5.業(yè)務評估分析與運營協(xié)調管理經驗與經歷 負責各基地公司外包呼叫中心的整體運營管理工作1000坐席。
1、項目規(guī)劃、管理及控制日常運營;
2、完善健全項目管理規(guī)范及實施指導意見;
3、輔助優(yōu)化項目流程,確保相應崗位對流程和規(guī)范的實施;
4、根據公司的項目要求,將項目任務進行分解,對基地公司、項目負責人及項目管理團隊進行考核;
5、協(xié)助基地公司完成項目業(yè)績,實現kpi,提升產能。監(jiān)督指導項目管理人員的工作;
6、協(xié)助基地進行管理人員梯隊建設,開展人才培養(yǎng)機制,進行人才儲備和能力評估;
7、定期召開項目例會,及時對項目出現的問題進行分析溝通,提出解決方案;
8、了解項目進展,協(xié)助銷售團隊對新上線項目進行前期評估、項目測試及上線安排。保證項目的順利上線。
9、負責項目的商務對接和費用結算;
任職要求:
1、8年以上呼叫中心團隊管理經驗, ;
2、有豐富的大型呼叫中心平臺管理經驗,熟悉呼叫中心的各種考核評判指標及管理培訓手段;
3、 具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經驗;較強的組織實施、協(xié)調溝通能力。
4、 嚴謹、進取、有責任,有良好的心理承受能力。
崗位的側重點:
1.有服務外包(bpo)客服的從業(yè)經驗和經歷
2.有客服運營經驗、有項目指標控制和運營產能控制、風險控制的經驗
3.有人力資源的渠道、有人員培訓和管理的經驗
4.運營業(yè)務團隊建設和管理經驗;運營工作整體和規(guī)劃能力
5.業(yè)務評估分析與運營協(xié)調管理經驗與經歷
第9篇 運營管理經理崗位職責描述崗位要求
崗位職責：
1)?負責搭建標準化運營管理體系，制訂標準化運營管理、銷售管理制度及流程；
2)?負責公司在營項目的經營計劃制定和執(zhí)行；
3)?負責項目籌建、招商、運營、銷售、客戶服務等工作督導；
4)?負責銷售數據的核算與分析，項目收益管理，客戶關系管理，提升項目收益和客戶滿意度；
5)?負責公司、子公司下屬各項目日常運營工作的管理和監(jiān)控；
6)?負責在營項目運營過程的質量檢查；
7)?負責完成公司的運營指標。
職位要求：
1)?全日制本科及以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2)?5年以上品牌公寓或連鎖酒店籌建及運營管理經驗；具備3年以上團隊管理經驗；
3)?執(zhí)行力強，富有激情，能出色完成公司下達的各項指令；
4)?具備出色的信息搜索、報告編寫、邏輯思維、表達溝通、團隊建設、體系搭建能力；
5)?熟練使用word、ppt、excel等辦公軟件，具備一定的圖紙審查能力。
第10篇 系統(tǒng)運營管理崗位職責系統(tǒng)運營管理職責任職要求
系統(tǒng)運營管理崗位職責
erp系統(tǒng)運營管理員 重慶大江動力設備制造有限公司 重慶大江動力設備制造有限公司 1.日常erp系統(tǒng)業(yè)務運營管理
2.erp系統(tǒng)數據分析
3.系統(tǒng)異常問題處理和業(yè)務功能部署，實施
技能要求:
1.擅長數據庫開發(fā)和數據查詢
2.熟悉erp，供應鏈運營知識
3.具備財務知識優(yōu)先
第11篇 客服運營管理崗位職責任職要求
職責描述:
1、管理客服人員(出勤、工作態(tài)度、績效等)
2、學習了解產品知識、及時與品牌方聯(lián)系核實
3、理解售前售后客服工作內容，跟進處理升級售后客訴，優(yōu)化工作流程
4、管理客服數據、分析整理數據制作月報等報告'
任職要求:
1、優(yōu)先有電商客服經驗
2、做事細心仔細，樂于學習
3、態(tài)度謙和，能夠理性處理客戶關系
4、優(yōu)先有日語能力
想出可以為你提供:
1、輕松愉悅的工作氛圍!可以讓你輕松融入團隊，給你溫暖，教你技能，伴你成長!
2、冰箱、微波爐、一月一次生日會，一月一次團隊聚餐，還有大家不定時帶來的特產小吃，希望給你緊張的工作帶來一些緩和;
3、我們歡迎能夠和我們有共同信念的你加入，迎接挑戰(zhàn)以及成長過程中的快樂以及痛苦!
客服運營管理崗位
第12篇 運營安全管理崗位職責
崗位職責:
1.負責協(xié)助騎手在平臺生命周期內的安全管控體系搭建;
2.騎手的風險管控措施、風險應對機制梳理及規(guī)劃;
3.騎手賬戶使用安全(代跑)、健康證等規(guī)則管控及流程迭代;
4.安全管控相關的整體流程優(yōu)化、產品線上化推進;
5.搭建騎手安全畫像,進行數據監(jiān)測,對安全/風險預防及管控效果負責,并定期復盤;
6.跨部門安全管控動作協(xié)同。
任職條件:
1.有安全/風險管控相關經驗,有騎手安全運營或產品運營相關經驗優(yōu)先;
2.善于溝通,有較強的業(yè)務思考能力,以及協(xié)調處理問題能力;
3.項目管理、規(guī)劃,及邏輯思考能力;
4.有一定的數據分析能力及文字編寫功底。
