第1篇 運(yùn)營管理主管崗位職責(zé)保險
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計劃，制定電話中心的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)營工作目標(biāo)及工作計劃，確保各業(yè)務(wù)及運(yùn)營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實,并對其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理，確保日常運(yùn)營工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通，為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題，確保電話中心重大投訴的及時通報。
6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊關(guān)系，保持團(tuán)結(jié)，提高員工滿意度。
第2篇 新媒體運(yùn)營管理崗位職責(zé)任職要求
新媒體運(yùn)營管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、搭建新媒體傳播矩陣，通過新媒體矩陣實現(xiàn)品牌傳播及用戶增長。
2、組建新媒體團(tuán)隊，通過團(tuán)隊培養(yǎng)和管理實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)新媒體內(nèi)容創(chuàng)作、策劃及輸出。
任職要求:
1、新媒體團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、需有成功項目運(yùn)營案例;
3、金融類新媒體運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備專業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，能進(jìn)行運(yùn)營效果、渠道效果等相關(guān)方向數(shù)據(jù)分析。
新媒體運(yùn)營管理崗位
第3篇 dtp經(jīng)理/新特藥房運(yùn)營管理崗位職責(zé)描述崗位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國業(yè)務(wù)版圖內(nèi)的dtp門店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運(yùn)營：
2、負(fù)責(zé)日常藥品直達(dá)、藥事服務(wù)、公益慈善援助、患者檔案管理項目并提供專員的指導(dǎo)、培訓(xùn)、督辦、績效考核制度的制定執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)公益慈善項目在dtp門店的的落地實施等
職位要求：
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)本科或者本科以上學(xué)歷（側(cè)重中西醫(yī)結(jié)合）；
2、有三年或三年以上專業(yè)的新特藥藥房實際運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)dtp藥房的日常運(yùn)營管理流程；
3、專業(yè)的藥學(xué)知識特別是重大疾病慢性病藥理知識、常見慢性病用藥的藥物反應(yīng)及其應(yīng)對措施；
4、專業(yè)的新特藥藥理學(xué)習(xí)能力、良好的心理服務(wù)承受能力、積極向上的親和力和感染力、互顧客服務(wù)能力、與門店藥師緊密交流的溝通能力。
第4篇 管理運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
管理運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
運(yùn)營管理總監(jiān) 負(fù)責(zé)建立健全公司運(yùn)營管理相關(guān)管理制度及本部門業(yè)務(wù)流程;
負(fù)責(zé)制定公司本部門工作計劃和預(yù)算;
負(fù)責(zé)開展公司的戰(zhàn)略管理工作;
組織開展公司經(jīng)營計劃及經(jīng)營分析工作;
組織開展公司組織績效管理工作;
負(fù)責(zé)公司制度流程管理工作;
組織監(jiān)控訂單管理;
監(jiān)督跟蹤公司重點任務(wù)實施;
負(fù)責(zé)公司投資管理工作;
負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。 本科及以上學(xué)歷;
企業(yè)管理、電化學(xué)、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
通曉企業(yè)管理、計劃管理、績效管理、企業(yè)運(yùn)營等相關(guān)知識;
通曉公司制度流程;
通曉行業(yè)及公司產(chǎn)品經(jīng)營知識;
具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃與執(zhí)行能力和分析判斷能力;
具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
具備一定的電腦辦公軟件操作能力。 負(fù)責(zé)建立健全公司運(yùn)營管理相關(guān)管理制度及本部門業(yè)務(wù)流程;
負(fù)責(zé)制定公司本部門工作計劃和預(yù)算;
負(fù)責(zé)開展公司的戰(zhàn)略管理工作;
組織開展公司經(jīng)營計劃及經(jīng)營分析工作;
組織開展公司組織績效管理工作;
負(fù)責(zé)公司制度流程管理工作;
組織監(jiān)控訂單管理;
監(jiān)督跟蹤公司重點任務(wù)實施;
負(fù)責(zé)公司投資管理工作;
負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。
管理運(yùn)營總監(jiān)崗位
第5篇 物業(yè)運(yùn)營管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)總部會議對接，公司級會議組織與召開，跟進(jìn)會議決議執(zhí)行，如月度運(yùn)營會議、聯(lián)席會、評審會、各類專項會議等;
2、負(fù)責(zé)會議管理，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn);對會議平臺使用進(jìn)行考核;上報會議日歷及會議召開情況給總部;
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常業(yè)務(wù)事務(wù)及指定工作，包括:會議安排、任務(wù)反饋等;
4、跟進(jìn)公司各部門年度/月度重點工作達(dá)成，依據(jù)運(yùn)營考核制度進(jìn)行通報;
5、參與公司各類團(tuán)建、員工活動的組織。
任職要求:
1、性格開朗、積極主動、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯思維能力強(qiáng)，具備較好的公文寫作能力;
2、熟練使用各類辦公軟件，精通ppt制作;
3、能承受一定的工作壓力，認(rèn)可萬科企業(yè)文化;
4、本科及以上學(xué)歷。
物業(yè)運(yùn)營管理崗位
第6篇 管理運(yùn)營專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)域團(tuán)隊及人員信息,協(xié)助業(yè)務(wù)目標(biāo)下達(dá)及落實,收集及記錄業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù);
2、根據(jù)制度進(jìn)行商機(jī)、合同的審核把關(guān)工作;
3、定期分析公司收款、合同簽約、老客戶服務(wù)經(jīng)營等運(yùn)營情況;
4、負(fù)責(zé)定期整理公司紙質(zhì)合同、裝訂歸檔;
5、交付業(yè)績數(shù)據(jù)核算、交付考核及獎勵測算等;
6、結(jié)合運(yùn)營過程管理,具體問題具體分析,撰寫運(yùn)營報告;
7、收集日常業(yè)務(wù)及資源需求反饋,協(xié)助運(yùn)營各項事務(wù)工作執(zhí)行;
8、完成部門負(fù)責(zé)人臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、本科以上學(xué)歷,管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、熟練運(yùn)用office軟件(excel表格、公式、分析;word排版;ppt制作;)具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、耐心細(xì)致,思維清晰,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立制作數(shù)據(jù)分析報告;
5、工作積極主動,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、良好的自我認(rèn)知及職業(yè)定向。
第7篇 運(yùn)營部管理崗位職責(zé)
運(yùn)營部管理培訓(xùn)生 安世聯(lián)合商務(wù)服務(wù)(北京)有限公司 安世聯(lián)合商務(wù)服務(wù)(北京)有限公司,安世聯(lián)合,安援救援管理服務(wù)(北京)有限公司,安聯(lián)全球救援,安世
職位介紹
該管培生項目是為安世聯(lián)合的運(yùn)營部培養(yǎng)后備管理人才的項目。管培生的培養(yǎng)期為12個月,在培養(yǎng)期內(nèi),管培生將在運(yùn)營部各個團(tuán)隊輪崗,接受全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)。項目結(jié)束后,通過考核的管培生將晉升至運(yùn)營部客服組長的職位。
作為中國領(lǐng)先的道路救援和旅行救援服務(wù)商,安世聯(lián)合嚴(yán)格按照德國總部的要求,管理中國本地的運(yùn)營部。運(yùn)營部共有超過500名的員工,他們?yōu)槭澜绺叨说钠嚻放坪椭袊拔宕蟊ｋU公司提供高品質(zhì)的救援服務(wù)。
任職資格
范圍:2019或畢業(yè)兩年內(nèi)的社會人才
年齡:≤25歲
學(xué)歷:本科
英語:須通過大學(xué)英語四級考試(請務(wù)必在簡歷中注明),非須具備基礎(chǔ)的英語會話能力
專業(yè):不限專業(yè),真誠期待各專業(yè)優(yōu)秀人才申請該職位
經(jīng)驗:須具備至少一段實習(xí)經(jīng)歷,非經(jīng)驗不限,有運(yùn)營部工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
job details
the management trainees are future professionals for operations department in allianz worldwide partners. the management trainee program runs 12 months, during which the trainees will rotate in different teams in operations. after the completion of the program, the trainees who pass the evaluation will be assigned to operations positions.
key requirements
target group: university students who graduate in 2019 or people who graduated within the past 1 or 2 years
age: ≤ 25 years old
education: ba
english: passing cet-4 (please indicate in your cv) for fresh graduates and basic english conversation competence for people who have already graduated
major: no limit
experience: at least 1 internship experience for fresh graduates, customer service experiences preferred
第8篇 管理培訓(xùn)生市場運(yùn)營方向職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
【工作職責(zé)】
1、研究公眾號推廣模式與玩法，挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營微信公眾號、海外社交媒體，策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；
3、負(fù)責(zé)官方微信公眾平臺的日常運(yùn)營管理、信息發(fā)布與維護(hù)，提高關(guān)注度、熱度；
4、分析并發(fā)掘用戶需求、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)專題策劃和活動策劃，提高產(chǎn)品信息、市場活動的傳播量，提高公司品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度；
5、負(fù)責(zé)市場活動的執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)課程項目執(zhí)行與復(fù)盤，對接各個團(tuán)隊，落實最終效果；
7、研究和調(diào)研公司app產(chǎn)品用戶增長的策略。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)或者新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具有廣告公司或相關(guān)行業(yè)文案策劃或客戶執(zhí)行實習(xí)經(jīng)驗，熟悉廣告或數(shù)字媒體行業(yè)基本運(yùn)作流程；
2、具有一定的提案能力、策劃創(chuàng)意以及良好的協(xié)調(diào)、配合、溝通能力，善于維護(hù)客戶關(guān)系；
3、有一定的市場分析與拓展能力，能迅速作出有利于公司與客戶的反應(yīng)；
4、熟練操作辦公軟件，主動積極、責(zé)任心強(qiáng)，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神；
5、歡迎優(yōu)秀的！
第9篇 交付管理運(yùn)營崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1. 履約環(huán)節(jié)拆解，制定各區(qū)域各環(huán)節(jié)履約的時效標(biāo)準(zhǔn)，通過數(shù)據(jù)分析及時倒推各環(huán)節(jié)進(jìn)度，保證履約目標(biāo)達(dá)成（時效目標(biāo)，成本目標(biāo)，履約數(shù)量目標(biāo)等）；
2. 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理，針對區(qū)域現(xiàn)狀，制定運(yùn)營策略，通過數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)警履約目標(biāo)達(dá)成的潛在風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對機(jī)制；
3. 通過訂單分類分級，拆解履約目標(biāo)達(dá)成路徑，提升可履約訂單占比，降低異常訂單占比；針對履約環(huán)節(jié)中超期訂單，及時跟進(jìn)并完結(jié)；
4. 及時反饋線下業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)痛點，推動制定標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，保證履約時效的同時，兼顧履約成本；
5. 線上規(guī)則落地運(yùn)營，針對總部制定的戰(zhàn)略及運(yùn)營方案，及時進(jìn)行線下宣導(dǎo)，并協(xié)助監(jiān)控執(zhí)行落地情況，保證信息同步性，確保線上線下高效協(xié)作；
6. 線下調(diào)研，挖掘市場需求，結(jié)合實際業(yè)務(wù)，反饋市場信息。
崗位要求:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷 ；
2. 熟練掌握辦公軟件，word、excel、powerpoint等
3. 具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力，對數(shù)據(jù)敏感；
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心及風(fēng)險控制意識；
5. 工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的溝通能力，邏輯思維能力，團(tuán)隊合作精神及抗壓能力。
6. 有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 ；
7. 可出差者優(yōu)先
第10篇 運(yùn)營管理經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
崗位職責(zé)：
1)?負(fù)責(zé)搭建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系，制訂標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理、銷售管理制度及流程；
2)?負(fù)責(zé)公司在營項目的經(jīng)營計劃制定和執(zhí)行；
3)?負(fù)責(zé)項目籌建、招商、運(yùn)營、銷售、客戶服務(wù)等工作督導(dǎo)；
4)?負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的核算與分析，項目收益管理，客戶關(guān)系管理，提升項目收益和客戶滿意度；
5)?負(fù)責(zé)公司、子公司下屬各項目日常運(yùn)營工作的管理和監(jiān)控；
6)?負(fù)責(zé)在營項目運(yùn)營過程的質(zhì)量檢查；
7)?負(fù)責(zé)完成公司的運(yùn)營指標(biāo)。
職位要求：
1)?全日制本科及以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2)?5年以上品牌公寓或連鎖酒店籌建及運(yùn)營管理經(jīng)驗；具備3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3)?執(zhí)行力強(qiáng)，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各項指令；
4)?具備出色的信息搜索、報告編寫、邏輯思維、表達(dá)溝通、團(tuán)隊建設(shè)、體系搭建能力；
5)?熟練使用word、ppt、excel等辦公軟件，具備一定的圖紙審查能力。
第11篇 運(yùn)營計劃管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.參與制定企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化流程及相關(guān)工作制度;
2.負(fù)責(zé)組織事業(yè)部/業(yè)務(wù)單元根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分解,并組織制定年度預(yù)算和經(jīng)營計劃;
3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)事業(yè)部業(yè)務(wù)單元經(jīng)營目標(biāo)的落實和達(dá)成,并與相關(guān)部門協(xié)作完成績效考核;
4.負(fù)責(zé)組織經(jīng)營計劃和重大事項的過程跟蹤、監(jiān)控,定期做出偏差分析、提交調(diào)整、修改建議,并對責(zé)任單位的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)控;
5.負(fù)責(zé)審核事業(yè)部業(yè)務(wù)單元的周期性運(yùn)營報告,并進(jìn)行運(yùn)營分析,評估,行業(yè)對標(biāo)分析等工作,根據(jù)情況提出風(fēng)險預(yù)判和管控意見;
6.其它相關(guān)工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷;
2.企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)項目開發(fā)管理、商業(yè)運(yùn)營管理、計劃管理相關(guān)工作,具備優(yōu)秀的溝通能力和項目管理能力;
4.8年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總部或多元化發(fā)展企業(yè)總部項目管理,運(yùn)營管理經(jīng)驗,或地產(chǎn)企業(yè)商管公司運(yùn)營管理經(jīng)驗。
第12篇 會所運(yùn)營管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定公司全年經(jīng)營規(guī)劃,科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目,合理控制經(jīng)營成本,保證計劃的有效性和可操作性;
2、全面負(fù)責(zé)公司的會籍銷售工作,并對公司業(yè)績指標(biāo)及經(jīng)營成本負(fù)責(zé)。
3、制定會籍管理制度,提高對會員的服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)會所客戶關(guān)系管理與維護(hù),及時收集需求信息,做好跟進(jìn)工作;
4、根據(jù)公司要求,制定公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);
5、全面負(fù)責(zé)會所的市場渠道的開拓和維護(hù);
6、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),樹立全員品牌意識、營銷意識、服務(wù)觀念,維護(hù)企業(yè)利益 ;
任職要求:
1、思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng)、開拓并具備較強(qiáng)的組織、策劃、經(jīng)營能力;
2、大學(xué)本科學(xué)歷,工商管理等相關(guān)專業(yè)
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,高星級會所高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于交際,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,有一定的談判能力,具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象和公共關(guān)系協(xié)調(diào)、外事接待能力;
5、情商高,有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
6、熟悉高端會所運(yùn)營管理模式,具備良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力,工作踏實、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的抗壓能力者優(yōu)先。
