第1篇 某物業(yè)管理處保安主管崗位職責
廣場管理處崗位職責說明文件
--物業(yè)管理處保安主管崗位職責
1.0職務說明
職務名稱:保安隊主管 英文名稱:
簡縮名稱: 職務級別:
直屬上級:管理處主任 直屬下級:保安隊領班/保安員
2.0職務概述
(略)
3.0職責說明
3.1負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
3.2負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3.3妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
3.5主動督促檢查各重點部位的'七合格'工作;協(xié)調各有關部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
3.6負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
3.7負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
3.8負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
3.9適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
3.11及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
3.13負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
3.14做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業(yè)務水平。
3.15完成上級交辦的其他任務。
第2篇 物業(yè)管理處主任崗位職責
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司,富通地產,富通 基本職責:
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質量管理體系;
2,按照服務方針和目標,對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關部門的溝通協(xié)調工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關資格,持物業(yè)管理類相關證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的溝通、協(xié)調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),
項目地址:深圳
第3篇 某商場物業(yè)管理部預算統(tǒng)計崗位職責
商場物業(yè)管理部預算統(tǒng)計崗位職責
1、負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
2、負責完成月需求物品預算的初審及匯總統(tǒng)計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數(shù)量金額準確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費用月支出預算”的編制;
5、負責總務費用支出申報、請領工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟活動的原始資料;
7、及時登記總務費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;
第4篇 物業(yè)租賃管理崗位職責任職要求
物業(yè)租賃管理崗位職責
資格要求:
1.學歷:本科及上學歷;
2.年齡:40周歲以下;
3.工作經(jīng)歷:5年以上相關房地產或工程類工作經(jīng)驗，有助理工程師以上證書。在大型房地產企業(yè)、物業(yè)管理單位從事相關工作者優(yōu)先考慮;
4.性別:男;
5.專業(yè):房地產或工程管理等工科類。
崗位職責:
1.參與人才住房項目規(guī)劃建設方案和裝修方案設計工作;
2.組織開展對人才住房及配套商業(yè)進行承接查驗;
3.負責安保及環(huán)境管理、客戶服務管理、品質管理、住戶需求管理工作等。
物業(yè)租賃管理崗位
第5篇 寫字樓管理部物業(yè)主任崗位職責
寫字樓管理部物業(yè)主任的崗位職責
1)負責對接管物業(yè)進行分析,編制預算。
2)負責對各管理處物業(yè)部的日常工作實施監(jiān)督和指導,對整改情況進行跟蹤。
3)對客戶投訴的處理情況進行檢查,并通過回訪部分客戶了解對服務質量的滿意度。
4)協(xié)助管理處對物業(yè)部人員的職業(yè)道德和業(yè)務的培訓,提高其技能。
5)負責物業(yè)管理委托合同的鑒證工作。
6)負責顧問物業(yè)的走訪工作,擬寫物業(yè)顧問報告。
7)完成領導交辦的其它工作。
第6篇 某物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責
管理處崗位職責說明文件
--物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責
1.0職務說明
職務名稱:保安隊主管英文名稱:
簡縮名稱:職務級別:
直屬上級:管理處主任直屬下級:保安隊領班/保安員
2.0職務概述
(略)
3.0職責說明
3.1負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
3.2負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3.3妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
3.5主動督促檢查各重點部位的'七合格'工作;協(xié)調各有關部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
3.6負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
3.7負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
3.8負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
3.9適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
3.11及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責'責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
3.13負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
3.14做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業(yè)務水平。
3.15完成上級交辦的其他任務。
第7篇 z學院物業(yè)管理科科長崗位職責
學院物業(yè)管理科科長崗位職責
一、根據(jù)學院物業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求,制定年度修建工程計劃和經(jīng)費預算概況。
二、負責全院公共建筑、公共設施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監(jiān)督工作。
三、負責學院地下管線等資料的收集和建檔工作。
四、負責學院公共部位水、電、暖費用的核算工作。
五、負責學院水、電、暖設施的維修及管理工作,落實水、電、暖維修和浴池、開水供應委托管理協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督。
六、負責家屬區(qū)物業(yè)管理工作。
七、承辦處領導交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)營運管理崗位職責任職要求
物業(yè)營運管理崗位職責
崗位職責:1.安排和辦理進場商戶對接
2.對管轄區(qū)商戶日常管理和溝通活動對接事宜
3.營業(yè)額的統(tǒng)計和匯總
任職要求:1.有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉商戶管理流程
2.工作認真負責，有較強的執(zhí)行力
物業(yè)營運管理崗位
第9篇 物業(yè)管理公司工程部各崗位職責5
物業(yè)管理公司工程部各崗位職責(五)
一、目的:通過對維修中心各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保維修工作的正常運行。
二、適用范圍:各級維修人員
三、職責:
1、工程維修部部門職責
1) 認真貫徹執(zhí)行國家和地方有關工程、設備管理的法規(guī)和政策,執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度,確保房屋、設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
2)負責對公司所轄房屋設施、設備進行維修保養(yǎng)。
3)制訂公司各管理處大型設備、設施的中修、大修計劃,并組織實施。
4)熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發(fā)電機、供配電、給排水、通風、空調、建筑結構(含房屋裝修)等方面的設備、設施安裝及運行情況,為各管理處設備管理工作提供有力的技術支持,并負責大型設備、設施的更新改造工作。
5)對各管理處水、電、汽等能耗進行檢查、監(jiān)督,有效節(jié)約能耗。
6)組織搶修公司各管理處重大設備、設施的突發(fā)故障,使之盡快恢復正常運行,并為事后故障原因、總結經(jīng)驗教訓提供技術意見。
7)負責工程施工合同、預算編制、審核,為公司領導決策提供可靠依據(jù)。
8)負責與水、電、燃氣、電話、電視等單位保持良好的協(xié)作關系,協(xié)助各管理處進行相關業(yè)務的聯(lián)系及經(jīng)濟運行方案的制訂,降低管理成本。
9)監(jiān)督各管理處房屋二次裝修工程的審核;監(jiān)督公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗收。
10)配合相關部門做好新接物業(yè)的接管驗收。
11)負責組織對公司所轄物業(yè)各種工程技術資料、設備說明書、維修保養(yǎng)記錄的 收集、整理、存檔、建立基礎設施與設備臺帳;
12)監(jiān)督公司設施、設備維修材料及備品備件的采購、貯存、發(fā)放的管理工作;
13)協(xié)助公司綜合部進行工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓工作,提高工 程人員的業(yè)務素質。
14)完成公司安排的其他各項任務。
2、工程維修部經(jīng)理崗位職責
1)貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指示,直接對總經(jīng)理負責。
2)就本部門以及公司的技術力量配置、技術管理組織結構提出方案或建議,挑選和配備公司各個技術崗位人員,培養(yǎng)、鞏固技術骨干隊伍,切實保障動力設備的安全運行以及房屋各方面設施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費用開支保持公司各物業(yè)高格調水準。
3)負責制定本部門人員崗位職責,考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。
4)根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標和任務統(tǒng)籌本部門的工作安排,制定工作計劃,組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題,建立技術管理制度,就重大技術事項向公司領導提出決策建議。
5)負責本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領本部全體員工努力完成各項任務,保持本部的上進風貌,提高本部的服務意識、管理效能和戰(zhàn)斗力。
6)負責本部不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤。
7)對本部的開支情況和經(jīng)濟指標負責。
8)對本部的整體服務質量和安全生產負責。
9)協(xié)調本部內部以及與兄弟部門之間的工作關系。
10)兼任受聘的專業(yè)技術職責,負責本專業(yè)的技術決策。
3、土木工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內的房屋建筑、市政道路圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負責審批涉及建筑結構的房屋裝修方案,防止出現(xiàn)違章改建及裝修,并對違章提出處理意見。
4)負責對公司在管房屋的結構安全進行鑒定,對一般損壞房屋提出修繕方案并報批施行,如果自行鑒定為危房則必須報房屋安全主管部門再次進行鑒定,并根據(jù)房屋安全主管部門的意見組織進行整改。
5)制定房屋大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
6)負責各土木工程小修的技術指導。
7)負責制定和完善公司內部與房屋安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
4、給排水工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責給排水設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定給排水設施大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
5)負責給排水設施維修保養(yǎng)的技術指導。
6)負責制定和完善公司內部與給排水設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
8)負責指導供水計量、節(jié)約用水的技術管理,努力降低供水損耗
9) 負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。
12)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調與相關主管部門的關系。
13)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
14)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
5、電氣工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善公司所需要的電氣圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負責電氣設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)負責電氣設施維修保養(yǎng)的技術指導。
5)制定電氣設施大中修計劃、方案及預算,報經(jīng)批準后組織實施。
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7)負責組織制定和完善公司內部與電氣設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
6、電梯工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內電梯圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責電梯正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定電梯大中修計劃,報經(jīng)批準后施行。
5)負責電梯維修保養(yǎng)、年檢的組織工作和技術指導監(jiān)督。
6)負責指導電梯經(jīng)濟運行的技術管理,努力降低損耗,提高設備利用率。
7)負責制定和完善公司內部與電梯、消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
7、消防工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區(qū)域內消防圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責消防系統(tǒng)設備設施正常運行的技術監(jiān)督和指導。
4)負責消防設備設施的正確使用的指導和培訓。
5)制定消防系統(tǒng)大中修計劃,報經(jīng)批準后施行。
6)負責消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)的組織工作和技術監(jiān)督。
7)負責指導消防設施經(jīng)濟運行的技術管理,努力降低損耗,提高設備利用率。
8)負責完善公司內部與消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
9)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
10)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
11)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
12)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調與相關主管部門的關系。
13)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
14)完成公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
8、空調工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)的本專業(yè)圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善空調圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責空調設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定空調設施大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
5)負責空調設施維修保養(yǎng)的技術指導。
6)負責空調設施合理使用、經(jīng)濟運行的技術指導,節(jié)約用水用電,努力降低能耗。
7)負責完善公司內部與空調設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
9)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
10) 配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
11) 負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調與相關主管部門的關系。
12)在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
13)公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
9、弱電主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)的本專業(yè)圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善弱電系統(tǒng)圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責弱電系統(tǒng)設備設施正常使用的技術監(jiān)督和指導。
4)制定弱電系統(tǒng)設備設施大中修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
5)負責各個管理區(qū)域內弱電系統(tǒng)(如對講、監(jiān)控及其它設備的弱電控制部分)的技術維護和管理,按質量要求制定管理辦法和運行維護規(guī)范,監(jiān)督、檢查、指導各個管理區(qū)域內運行管理班組對弱電設備、線路的維護保養(yǎng)工作。
6)負責完善公司內部與弱電系統(tǒng)設備設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7)負責由工程維修部主責的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結算。
8)負責本專業(yè)相關項目的費用控制、審核和經(jīng)濟分析。
9)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
10)負責公司內電腦網(wǎng)絡、設備及辦公軟件的技術維護和管理,保障電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常、安全運行。
11)負責指導公司內職員對電腦設備的使用,及時指導解決電腦操作運行中出現(xiàn)的問題。
12)負責公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)設備配置的統(tǒng)籌安排工作。
13)負責公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡建設工作。
14)配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作。
15)負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系,協(xié)調與相關主管部門的關系。
16)公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它任務。
10、設備管理員崗位職責
1)對本公司管轄管理區(qū)域內電氣、電梯、空調、消防、水泵等設備進行規(guī)范化管理的具體實施工作。
2)負責建立和完善設備資料檔案,負責設備管理的日常事務。
3)跟蹤國內外設備管理的先進水平,完善設備運行、維護、維修的先進管理模式和制度,達到管好、用好、養(yǎng)好設備的目的。
4)對提高設備利用率、降低設備能耗負有統(tǒng)籌、監(jiān)控和提出改進方案的責任。
5)負責對新購或更新設備的先進性、合理性提出核定意見。
6
)負責對新接樓宇主要設備的會審、質量監(jiān)督、接管的技術工作。
7)協(xié)助相關專業(yè)主管對重要設備安裝、改造、更新、維護、維修計劃的制定和組織實施。
8)負責檢驗、測量、試驗設備的管理工作。
9)對設備的正常、安全使用負有督導責任,勤查勤看設備現(xiàn)場,對設備班組的現(xiàn)場工作進行檢查和指導。
10)負責計劃用電、節(jié)約用電、安全用電以及節(jié)約用水的日常事務。
第10篇 某物業(yè)管理公司催款會計崗位職責
物業(yè)管理公司催款會計崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 催款組主管
【技能要求】
1.基本素質:性格開朗,協(xié)作能力強,具備良好的服務意識。能適應不同類型、性格的人。全面掌握催款規(guī)范程序。熟練掌握電腦操作方法。
2.自然條件:25歲以上,品貌端正,待人和藹,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。
3.文化程序:大專以上文化程度或同等學歷。
4.外語水平:中級英語水平,能與客人交談一般業(yè)務。
5.工作經(jīng)驗:2年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗。
6.特殊要求:工作責任心強,具備較強的文字和語言表達能力。
【崗位職責】
1.負責追收客戶應付的一切費用。
2.向配合催款相關部門提供欠費資料。
3.及時匯報催款中產生的問題, 積極尋求解決辦法。
4.負責解答客戶咨詢。
5.監(jiān)督記帳員、電腦操作員工作, 保證對外報送數(shù)據(jù)的正確性。
6.定期向客戶發(fā)出催款信、催款電話、傳真,并做詳細記錄。
7.審核客戶的水、電、燃氣讀數(shù)及客戶維修、清潔工作單。
8.負責應收帳款掛帳工作。
【工作標準】
1.工作重點明確, 安排合理。
2.耐心解答客戶疑問, 解釋物業(yè)管理的工作程序及方法, 讓客戶了解并能理解公司的工作。
3.責任心強, 服務意識強, 文明服務, 禮貌待客。
4.對催款工作提出明確的指導性意見, 能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 并提出解決辦法。
5.按照催款程序進行催款, 催款信件要掛號, 催款記錄要詳細完整。
6.具有協(xié)作精神, 搞好催款工作。
7.對于催款中客戶提出的意見, 要及時上報。
8.協(xié)助完善催款制度。
第11篇 學院物業(yè)管理部崗位職責內容
學院物業(yè)管理部崗位職責
1.在學院和總務處領導下,全面負責物業(yè)中心的各項工作,積極執(zhí)行和完成上級領導交給的各項任務。
2.制定本部門的各項規(guī)章制度及年度計劃和工作總結。
3.負責本部門崗位的設置及管理,用工人員的考評工作。
4.認真抓好部門員工思想政治工作。組織部門員工進行政治學習和業(yè)務學習以及各項 活動,樹立全心全意為師生員工服務意識。
5.自覺遵守學院的各項規(guī)章制度,加強自身修養(yǎng),衣著整齊,舉止大方,語言文明,禮貌待人。
6.負責指導、檢查、督促各部門工作人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況和工作任務完成情況,加強考核落實情況。
7.加強業(yè)務學習,提高工作效率,勇于創(chuàng)新,不斷提高科學管理水平。
8.負責部門的安全教育工作,建立健全各項安全責任制度,加強對各樓宇安全保衛(wèi), 杜絕重大事故的發(fā)生,遇到重大問題要及時向上級領導匯報請示。
9.充分發(fā)揚民主,經(jīng)常聽取學生和教職工的意見,不定期召開座談會,不斷改進工作方法,積極履行本崗位職責,完成領導交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責任職要求
物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)管理體系，并監(jiān)督維護和運行;
2、制定公司物業(yè)管理中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理實施方案和工作質量標準并指導督促各物業(yè)管理公司實施;
3、領導部門管理工作，制定物業(yè)管理業(yè)務相關操作規(guī)范;
4、主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度，提高組織的運行效率;
5、組織對各項目出現(xiàn)的重大系統(tǒng)設備故障、事故進行調查分析，提出處理意見;
6、領導新接物業(yè)的接管驗收、移交工作，指導解決物業(yè)遺留問題;
7、對各項目日常物業(yè)管理工作進行監(jiān)督、檢查，包括對系統(tǒng)/設備的巡視和檢查，檢查各項目設計系統(tǒng)運行、維護各項工作的落實情況;
8、配合部門領導做好突發(fā)事件處理預案的制定、實施及改進工作;
9、參與項目工程驗收，從物業(yè)角度提出驗收意見。
職位要求:
1、本科及以上學歷，10年以上相關工作經(jīng)驗，擔任過大型物業(yè)公司中高層管理崗位，具有大型物業(yè)公司同等崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、掌握物業(yè)管理業(yè)務知識，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的有關法律法規(guī);
3、具備很強的工作責任心和優(yōu)秀的組織、協(xié)調能力和優(yōu)秀的談判溝通能力;
4、善于處理人際關系，具備處理內、外部關系所必須的能力。
物業(yè)管理部總監(jiān)崗位
