第1篇 物業(yè)管理辦科員崗位職責(zé)范本
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,樹立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念,協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,經(jīng)常深入病房、班組,調(diào)查了解情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到有求必應(yīng),隨叫隨到,保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行,防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,做到分工明確,各負(fù)其責(zé),堅守崗位,做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會議內(nèi)容和要求,認(rèn)真登記來電、來函,要事及時反饋處理結(jié)果,聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
第2篇 某某物業(yè)培訓(xùn)管理崗位職責(zé)
某物業(yè)培訓(xùn)管理崗位職責(zé)
培訓(xùn)管理具體負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理、員工活動策劃、組織等工作,主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)運用培訓(xùn)實施、評估手段,保證培訓(xùn)的有效性,幫助員工更新觀念,提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)員工應(yīng)變工作環(huán)境要求的能力。對相關(guān)人員職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),使其發(fā)展與公司發(fā)展相契合。
2.根據(jù)人力資源計劃,合理運用培訓(xùn)資訊及資源,負(fù)責(zé)公司各類人員的外聘、外送培訓(xùn)計劃的制訂,送綜合辦公室主任審批,計劃實施后做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。
3.組織備課會、新課程試講、培訓(xùn)評估會,認(rèn)真準(zhǔn)備、及時處理解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題,不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)組織工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)效果。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度培訓(xùn)大綱,編制新課程開發(fā)計劃,結(jié)合公司實際情況,集思廣益,策劃、安排開發(fā)新的培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)審編培訓(xùn)教材,不斷完善培訓(xùn)教材。
5.負(fù)責(zé)策劃、安排升任主管級以上人員升職培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)策劃安排特殊工種人員的培訓(xùn)和考核。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)公司實際情況和公司年度培訓(xùn)大綱編制公司月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)審批后,于每月1日前發(fā)送到各部門。負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)授課,努力提高素質(zhì),鉆研培訓(xùn)技巧、方式方法及組織形式,使培訓(xùn)工作滿足公司發(fā)展的需要。
7.負(fù)責(zé)對公司各部門培訓(xùn)計劃、實施情況予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟查。
8.負(fù)責(zé)安排、實施組織的新員工入職培訓(xùn)、按業(yè)務(wù)類別安排強(qiáng)化培訓(xùn)。
9.負(fù)責(zé)安排、實施由公司組織的脫產(chǎn)在職培訓(xùn),并保存培訓(xùn)、考核記錄。
10.負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,培訓(xùn)講師、學(xué)員表現(xiàn)評估,報綜合辦公室主任及相關(guān)人員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第3篇 z物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)
所在部門:**管理處
直屬上級:維修班長
職責(zé)概要:維修技工在維修班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常維修保養(yǎng)工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、熟悉住宅區(qū)各類型房屋的結(jié)構(gòu)和安全要求;
2、服從組長安排,認(rèn)真、及時地完成各項工作;
3、在維修過程中,應(yīng)注意工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
4、業(yè)主交談時注意禮節(jié)禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對業(yè)主不明之處要解釋清楚;
5、每周對小區(qū)供水管道巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6、如發(fā)現(xiàn)工程遺留問題需要返修,應(yīng)及時向班長或工程主管反映;
7、負(fù)責(zé)配合自來水公司及供電公司的抄表工作;
8、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時,應(yīng)及時到場,迅速查明原因,采取應(yīng)急措施;
9、接受各專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn);
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 金科物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)
金科物業(yè)項目管理處主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定管理處年度物業(yè)管理方案。
2、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)的治安、保衛(wèi)、防盜監(jiān)控、消防監(jiān)控的正常運行和管理工作。
3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)內(nèi)的綠化的進(jìn)一步規(guī)劃完善、養(yǎng)護(hù)和管理工作。
3.1負(fù)責(zé)所管轄區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生的清掃、保潔和垃圾清運和管理工作,以及制定年度、月度工
作計劃。
3.2保潔工作計劃和費用預(yù)算報告。
4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、閉路電、局域網(wǎng)等公用設(shè)備、設(shè)施的正常運行、日常保養(yǎng)、維修和管理,以能科學(xué)合理地制定小區(qū)年度、月度公共設(shè)備設(shè)施的日常維修計劃、大中修和更新計劃。
5、協(xié)助工程助理、護(hù)衛(wèi)隊和其他有關(guān)部門解決遺留工程、違章裝修、業(yè)主投訴,以及業(yè)主提出的其他合理的問題。
6、強(qiáng)化停車庫的管理使之安全、完好地停放車輛,并嚴(yán)格執(zhí)行停車庫收費制度和停車庫管理制度。
7、按上級有關(guān)部門的規(guī)定和物業(yè)公司收費標(biāo)準(zhǔn),按時收取管理費、代收代繳水電費和其他代收費用。
8、負(fù)責(zé)定制月度、年度、物業(yè)管理費等多種經(jīng)營計劃。
9、根據(jù)物業(yè)管理辦法,定期公布小區(qū)物業(yè)管理費收支平衡表。
10、負(fù)責(zé)組織開展有利于推廣小區(qū)形象的、業(yè)主樂意參與的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動。
11、負(fù)責(zé)管理處各崗位員工的招聘、培訓(xùn)和管理工作。
12、負(fù)責(zé)管理處日常工作的管理和辦公場地、辦公設(shè)備、用品的使用、維修和管理。
13、負(fù)責(zé)編制管理處年度資金使用計劃,控制成本,提高收益。
14、貫徹公司開源節(jié)流的精神,堵塞各項漏洞,降低管理成本。
第5篇 某商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
1、建立保管部門資料檔案,定期整理;
2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費用預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)文件的打印、對往來文件做好記錄歸檔;
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理,并負(fù)責(zé)辦理報廢手續(xù)和申購手續(xù);
5、接聽電話并填寫電話記錄,解答咨詢;
6、熟悉公司和商戶情況,提供準(zhǔn)確信息,并做好保密工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 商場物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
商場物業(yè)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護(hù)管理工作;
2.能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè);
3.負(fù)責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;
4.認(rèn)真落實各項政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息;
5.商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作;
6.上級交代的其他工作
任職要求:
1. 高中/中專及以上學(xué)歷，年齡20-35歲，(條件優(yōu)秀者可放寬至45歲);
2. 形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳;
3. 隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力及良好的服務(wù)意識;
4. 工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具團(tuán)隊合作精神。
商場物業(yè)管理崗位
第7篇 物業(yè)項目管理處主任助理崗位職責(zé)素質(zhì)要求
物業(yè)項目管理處主任助理崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
*協(xié)助主任對管理處的各項工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的日常巡查工作;
*負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理;
*協(xié)助主任協(xié)調(diào)與公司各部門、業(yè)主、公安、消防、供電、供水和供氣等部門之間的關(guān)系,配合居委會、城管辦和派出所搞好計劃生育,環(huán)境達(dá)標(biāo)和治安聯(lián)防工作;
*負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全管理,督促、檢查、落實消防安全措施;對外包項目消殺工作的檢查,監(jiān)督;主持護(hù)管隊日常管理工作,制定工作計劃和目標(biāo),并具體組織實施;
*負(fù)責(zé)對小區(qū)環(huán)境、安全管理工作的安排、實施及檢查,及時向管理處主任匯報工作質(zhì)量和進(jìn)度;
*督導(dǎo)護(hù)管隊的訓(xùn)練學(xué)習(xí)、崗位技能培訓(xùn)和常規(guī)訓(xùn)練,達(dá)到隊伍技能過硬、作風(fēng)過硬、思想品德過硬和工作紀(jì)律過硬,提高對突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。
*負(fù)責(zé)倉庫的日常管理工作,指導(dǎo)相關(guān)人員對出入庫的材料和工具進(jìn)行驗放、登記,對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)柜絕入庫或領(lǐng)取;
*要求相關(guān)人員根據(jù)材料的體積、特性(含有毒物品)、型號規(guī)格等進(jìn)行合理擺放,并做好相應(yīng)標(biāo)識,對不合格和降級使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識。
*協(xié)助管理處主任做好本部門承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標(biāo)。
*完成管理處主任交辦的其他工作。
b、素質(zhì)要求
*中?；蛞陨蠈W(xué)歷;
*持物業(yè)管理上崗證;
*有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè);
*具有實施崗位培訓(xùn)及指導(dǎo)屬下員工的工作能力;
*熟練應(yīng)用計算機(jī),掌握國家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
第8篇 市場物業(yè)管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。
2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。
3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。
4、負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護(hù)工作,確立目標(biāo)客戶,定期跟蹤,建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對物業(yè)管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求開展合作洽談,維護(hù)合作雙方利益,對整個合作過程有較好理解與把握。
6、完成部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人分配的業(yè)績指標(biāo)。
任職要求:
1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度,熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場行情。
2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。
3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。
4、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗,有成功開拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先;
6、有成功投標(biāo)、中標(biāo)、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先;
7、英文良好,文筆流暢;
8、熟練使用常用辦公軟件;
本職位可以在北京、天津兩地常駐
第9篇 物業(yè)管理師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、對新接管的樓盤進(jìn)行有效的前期介入;
2、就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運作模式發(fā)表意見建議;
3、組織完善前期介入報告。掌握工程施工的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),確保工程質(zhì)量,方便后期物業(yè)管理,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、協(xié)助品控負(fù)責(zé)人完善品控體系;
5、參與品控體系系列監(jiān)督、抽查工作 。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)、房地產(chǎn)專業(yè)、建筑專等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上工作經(jīng)驗或1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉相關(guān)文件圖紙,對房屋結(jié)構(gòu)、主要設(shè)施設(shè)備及主要材料性能等有一定的認(rèn)知;
4、具有很強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。思維清晰,心理素質(zhì)好,有較強(qiáng)的抗壓能力,處理問題細(xì)心、有耐性。
第10篇 某公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責(zé)
公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責(zé)
1、熱愛本職工作,有高度的責(zé)任心;
2、嚴(yán)格財務(wù)制度,做到帳目清楚;
3、認(rèn)真完成全年各項費用的收繳,并及時上交財務(wù),做到日清月結(jié)并及時清繳欠費;
4、認(rèn)真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作,做到各項收費有據(jù)可查;
5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。
第11篇 小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)
項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項目)
一、在服務(wù)中心/管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細(xì)則和公司有關(guān)規(guī)定,組織領(lǐng)導(dǎo)本處員工全面完成管理處承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任分管服務(wù)中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責(zé)。
三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)章制度。
四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責(zé),遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進(jìn)行檢查、考核指導(dǎo)。
六、定期向服務(wù)中心/管理處匯報分管有關(guān)工作情況,總結(jié)分管工作,不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。
七、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,解決員工遇到的技術(shù)難題和工作困難。
八、熟悉各部門工作,及時、保質(zhì)地完成各項工作。
九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強(qiáng)整改工作。
十、認(rèn)真總結(jié)分管崗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交辦的其他工作。
第12篇 某商場物業(yè)管理部庫房記帳崗位職責(zé)
商場物業(yè)管理部庫房記帳崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、庫房帳目分類明確;
3、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)。有“請購單”及供應(yīng)商有效供貨憑證方可辦理入庫;
4、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;
5、詳細(xì)填寫入庫單,不能空項,對票單裝訂成冊保存;
6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結(jié);
7、憑總務(wù)行政部經(jīng)理簽署的“請領(lǐng)單”開具“出庫單”;
8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;
9、工服出庫應(yīng)憑“**商廈報到通知單”辦理出庫手續(xù);
10、每月底與庫工共同對庫房實物進(jìn)行盤點,保證帳物相符,對不符之處查明原因;
11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;
12、每月匯總“月部門耗用動態(tài)匯總表”及時上報;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
