第1篇 物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責
物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責
一、熟悉了解國家的相關方針政策和行業(yè)的管理服務標準。善待人意,辦事公正,自律性強。
二、在總經理(分工副總經理)的領導下負責公司人事行政管理工作,制訂公司相關管理制度,考核標準,員工培訓安排,根據管理的需求合理地完善相應的配套服務體系。
三、負責公司工作計劃,管理服務的各類文件和上報函件,起草審核工作。
四、負責公司文件、資料檔案的管理,快速的作好公文的處理,及時傳遞、催辦,領導審批的文件,保證上下有效銜接,管理暢通有序。
五、協(xié)助總經理處理日常事務,當好參謀助手。按照授權范圍做好對各片區(qū)、各部門的工作協(xié)調,檢查督促。
六、嚴格把關公司人事編制。堅持因事設崗,做到人盡其材合理配置。
七、及時發(fā)現管理服務中存在的問題,協(xié)同品質管理部提出解決的途徑和方法,為總經理的正確決策提供可靠依據。
八、協(xié)同品質管理部抓好員工整體素質的培訓提高,培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
九、負責審核員工的聘用、提拔、任免、晉升、辭退等工作。
十、依據國家相關政策法規(guī),協(xié)助總經理做好勞保護,社會保險等工作,依法維護勞動合同中雙方享有的權益、義務、增加行業(yè)凝聚力。
十一、負責安排公司車輛調度、車輛保險、能耗的審查管理工作。
十二、協(xié)同品質管理部組織好管理人員年度述職報告,部門領班年度總結考核工作,對考核情況存入檔案。
第2篇 物業(yè)項目管理處經理崗位職責7
物業(yè)項目管理處經理崗位職責(七)
1.認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經營目標,努力營造出具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。
2.定期向公司報告處理工作情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
3.制定管理處服務目標和經濟責任,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,指定各項費用標準,確保服務目標和各種經濟指標的完成。
4.建立健全管理處的組織系統(tǒng),使之合理化、規(guī)范化、效率化。
5.主持每一次的管理例會,聽取工作匯報、布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作發(fā)展。
6.經常巡視管理區(qū)內外各場地及了解管理處各部門工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現問題,積極解決問題。
7.督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
8.與社會有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各住戶保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表管理處處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
9.指導下屬各部門工作,樹立正氣,堅決打擊歪風邪氣,保障管理處工作順利進行。
10.嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,于每年12月提請公司財務于翌年1月31日前,做好財務核算和新年度財務預算及新的收費方案,準備遞交業(yè)主管理委員會審核通過。
第3篇 學院后勤總公司物業(yè)管理與服務中心崗位職責
學院后勤總公司物業(yè)管理與服務中心工作職責
(1)按程序文件的要求,對全校環(huán)境衛(wèi)生、校園綠化美化、教室管理和物業(yè)垃圾清運工作的全過程進行管理和控制,為廣大師生員工營造良好的工作、學習和生活環(huán)境。
(2)負責本部門各項規(guī)章制度的制定和實施,加強物業(yè)管理與服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。
(3)編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計劃、季度養(yǎng)護、維護計劃,加強科學管理,不斷提高物業(yè)管理管理水平。
(4)負責教學樓的日常管理與服務工作。加強教學樓的安全管理,切實做好'三防'工作。積極做好教室衛(wèi)生的清潔、保潔,教學樓上下課時間的打鈴,教室及教師休息室的正常開放,保證教學粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅、黑板的小型維修等工作,確保教學工作的需求。
(5)負責全校環(huán)境衛(wèi)生和公共樓宇、家屬區(qū)等場所的衛(wèi)生清掃、保潔工作。加強校園生活垃圾的收集和清運,積極做好校園內公共區(qū)域內的滅蠅、滅鼠、滅蟑工作。
(6)加強綠化管護工作,按時對花草、樹木進行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病蟲害防治等工作。科學管理,不斷提高學校綠化覆蓋率和綠化管理水平,做到綠化、美化、凈化,努力創(chuàng)建'綠色校園'。
(7)積極開展全民義務植樹和綠化工作,組織管理好義務植樹活動和畢業(yè)林活動。
(8)加強對辦公樓、教學樓、圖書館等樓宇電梯的日常維護保養(yǎng),積極做好電梯的年度審驗工作,保障電梯的正常運行。
(9)不定期的對本部門服務工作質量進行檢查,對發(fā)現的不合格服務實施糾正和預防措施。
(10)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量。
第4篇 物業(yè)管理部經理崗位職責任職要求
職責描述:
1、 熟悉購物中心設計管理流程，有室內、燈光等設計經驗;
2、 與顧問公司溝通設計要求，與工程公司協(xié)調工作進度;
3、 跟進項目進度，制定出圖計劃，把控出圖時間節(jié)點，熟知人員工作效率，做好各階段人工安排;
4、 做好階段匯報工作中的文書往來記錄工作，做好現場跟進，提早發(fā)現并主動解決問題。
5、 負責編制項目實施計劃并與相關部門溝通，推動項目的實施及全程管理;負責與生產方對藝術品的材料、工藝、品質等要求進行技術溝通，并監(jiān)督生產加工過程。
6、 熟悉軟裝陳設工藝，負責硬裝團隊的技術把關，做好團隊新人幫帶工作。
7、 對設計有熱情，對設計和施工品質有高要求;
7、具有解決現場實際技術問題的能力;
8、熟悉各種辦公和繪圖軟件操作，設計能力和手繪能力強優(yōu)先;
9、國內外注冊建筑師優(yōu)先;
10、有管理經驗，能自我激勵，能在壓力下工作;
11、溝通能力強，作為甲方有與知名設計師合作經驗優(yōu)先。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、6-8年以上工作經驗，3年以上商場或百貨業(yè)設計經驗;
3、熟悉購物中心改造設計流程。
4、熟悉品牌組合、鋪位分割、業(yè)態(tài)規(guī)劃、動線設計的原理和方法;
物業(yè)管理部經理崗位
第5篇 廣場物業(yè)項目經理崗位職責及操作細則保安管理
廣場項目經理崗位職責及操作細則(保安管理)
職位:項目經理
工作大綱:負責整個**廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結,擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:物業(yè)經理
崗位職責及操作細則:
(1)全面負責保安部日常運作管理,負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達的各項工作任務,并向物業(yè)經理負責。
(2)在物業(yè)經理的領導下密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場的安全。
(3)結合廣場的具體情況,根據綜合治理責任制的要求,編制培訓課程,有計劃地對保安員進行培訓,并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估,督促執(zhí)行,認真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護廣場內治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經營環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災害事件,負責組織搶救工作,保障廣場內人員的生命及財產安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓練保安部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。
(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業(yè)務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質。
(9)完成管理處交付的各項任務。
(10)負責處理或協(xié)助處理廣場內的刑事及治安案件。
(11)負責廣場重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負責停車場的保衛(wèi)工作。
(13)負責廣場公共設施的安全工作。
(14)負責配合場內衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯絡,協(xié)調有關廣場的保安對外聯系工作。
(20)負責統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。
(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現問題及時與有關部門聯系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應立即趕到現場,保護好現場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業(yè)總經理。
(23)定期向物業(yè)經理匯報有關廣場保安情況及作出建議。
第6篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位工作職責
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責
1、根據總經理的指令，負責起草管理處綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、請示、通知等公文函件。
2、安排辦公室工作，協(xié)調各部門關系。部門之間發(fā)生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報告總經理處理。
3、擬定公司各種規(guī)章制度，報經領導審批后，規(guī)范辦公程序，并落實執(zhí)行。
4、開展調查研究，分析物管處運營情況做好綜合分析統(tǒng)計工作，供總經理決策參考。
5、制定物管處行文管理的各項規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。
6、檔案的收集、分類和存檔管理；負責文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報總經理的各種文稿。
7、做好來信來訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。
8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務考核，關心他們的生活和思想。
9、負責所有員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等統(tǒng)計審核工作。
10、做好公司會議前準備，書寫會議紀要，并分類進行存檔。
會議上決定的規(guī)定、制度內容擬稿，經副總經理和總經理審批后正式發(fā)文通知。
11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。
12、公司員工的升職、調職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。
13、各類合同的擬定和審核和修改。
14、對外發(fā)函的擬稿和聯系。
15、辦理工商年檢等其他工商事宜。
16、完成總經理交辦的其它任務。
第7篇 物業(yè)管理主任崗位職責任職要求
物業(yè)管理主任崗位職責
行政主任(物業(yè)管理方向) 奧咨達醫(yī)療器械服務集團 廣州奧咨達醫(yī)療器械技術股份有限公司，奧咨達 1、負責組織實施工程維修、消防安全、衛(wèi)生保潔、樓層管理環(huán)境等物管服務活動;
2、管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，負責處理業(yè)主投訴;
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
5、協(xié)調與甲方各層級中心及公司內各層級的工作關系等。
6、完成上級領導交辦的事項。
任職資格
1、大專或以上學歷，具有物業(yè)管理經理人上崗證;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關經驗，有管理崗位工作經驗及有酒店物業(yè)工作經驗者優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、具備良好的執(zhí)行力，溝通表達能力及較強的組織、協(xié)調、領導、控制能力;
物業(yè)管理主任崗位
第8篇 物業(yè)管理專員崗位職責以及職位要求
物業(yè)管理專員職位要求
1. 大專以上學歷，物業(yè)管理、行政管理相關專業(yè)；
2.為人熱情，善于溝通。
物業(yè)管理專員崗位職責
1.根據規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設施綜合開發(fā)利用的方案；
2.維護、管理所轄區(qū)內房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發(fā)現的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉；
3.安排有關人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務；
4.安排有關人員對區(qū)內進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內文化建設；
5.處理所轄區(qū)內出現的緊急情況；
6.按合同為住用人提供其他綜合服務。
第9篇 物業(yè)管理社區(qū)文化員崗位職責
物業(yè)管理處社區(qū)文化員崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:客服組主管
職責概要:在客服組主管的直接領導下,負責社區(qū)文化活動的策劃、安排和組織工作。
基本任務和職責:
1、負責制定社區(qū)文化活動計劃
2、負責社區(qū)文化活動的方案策劃和組織、協(xié)調工作
3、負責社區(qū)文化活動的總結和效果評估
4、負責社區(qū)活動站的日常管理,及時掌握了解運動休閑設施設備的完好情況,有問題及時解決和報修,保障設施設備的使用安全。
5、負責制定物業(yè)區(qū)域內場地組擺收費及活動站的收費標準,報主管并經經理審批后執(zhí)行
6、主動收集、整理小區(qū)客戶意見、建議,及時匯總報主管
7、負責員工娛樂活動的具體組織和落實
8、具體負責每半年一次的《客戶意見調查》的組織工作
9、負責本區(qū)歷次大事和重大活動的記錄、歸檔
第10篇 zx物業(yè)管理處工作崗位職責
物業(yè)管理處工作崗位職責
一、物業(yè)管理服務處主任職責
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成年度管理目標和經濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受上級領導的指導和監(jiān)督。
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工的生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調本部門與各方面的關系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其它工作職責內容和公司安排或委托的其它工作任務。
二、業(yè)戶接待崗位職責
1、負責小區(qū)業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹,熱情大方,反應敏捷,處事穩(wěn)健。
2、負責為業(yè)戶辦理入住手續(xù),裝修手續(xù),非公共性服務手續(xù),建立業(yè)戶檔案。
3、負責管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。
4、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、來訪、投訴工作,并定期進行回訪工作。
5、走訪業(yè)戶,征求和收集業(yè)戶對管理與服務方面的意見。
6、保持與業(yè)戶的聯系和相互溝通,做好日常接待工作。
7、協(xié)助管理處經理做好其它工作。
三、保潔服務崗位職責
1、嚴格遵守公司各項管理制度和操作規(guī)程。
2、負責本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
3、負責本轄區(qū)內的公共設施的清潔工作。
4、負責公司及管理處業(yè)戶的服務工作。
5、負責小區(qū)內的垃圾收集及清運工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
四、綠化服務崗位職責
1、負責小區(qū)內苗木的移栽和修剪。
2、負責小區(qū)內花草樹木的養(yǎng)護和管理。
3、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發(fā)生。
4、熟悉園林機械的操作使用步驟,并對機械進行簡單的維修保養(yǎng)。
5、負責對綠化修剪場地的清理、清潔。
6、認真完成領導交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責
1、服從領導,聽從指揮,以軍人的風度處事。
2、負責本轄區(qū)內的車輛進出、停放管理。
3、負責本轄區(qū)的人員進出管理。
4、負責小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負責小區(qū)應急處理的搶救工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
六、設備維修工崗位職責
1、定期清潔所管理的設備和設備房,確保設備設施、設備機房的整潔。
2、嚴格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。
3、發(fā)生突發(fā)情況,應迅速趕往現場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常、完好。
4、定期對設施、設備進行全面巡視、檢查,發(fā)現問題及時處理。
5、負責業(yè)戶的日常報修工作,并做到工完料清。
6、認真完成領導交辦的其它工作任務。
第11篇 某物業(yè)公司質量管理崗位職責
物業(yè)公司質量管理崗位職責
1.0管理者(總經理)
1.1主持制訂、批準公司質量方針和質量目標
1.2任命管理者代表
1.3批準《質量手冊》和程序文件
1.4主持安全管理領導小組工作;
1.5組織并主持對重大物業(yè)管理項目合同或標書的評審
1.6主持管理評審
1.7組織新項目的開發(fā)。
2.0管理者代表
2.1組織并協(xié)調質量體系的建立、實施、維持和改進,以保證公司的質量體系運作符合iso9001:2000標準;
2.2向總經理報告質量體系運行情況;
2.3主持內部質量審核;
2.4就質量體系的有關事宜與外部聯絡。
3.0行政部
3.1負責統(tǒng)籌公司的行政、后勤、車輛、信息及其他行政管理工作;
3.2負責制訂修訂公司各項管理規(guī)章制度;
3.3負責組織安排公司各類會議、傳達會議精神;
3.4負責處理公司的來往信函及接待工作;
3.5負責統(tǒng)籌公司的合同和檔案資料;
3.6負責公司文件資料及信息的保密工作;
3.7負責控制公司各項行政費用的開支;
3.8負責公司員工的外培、調配、勞資工作;
3.9負責研究制定公司人才戰(zhàn)略;
3.10負責組織制定審核公司的組織架構及人員定編;
3.11負責公司員工考勤、考評與工資福利管理工作;
3.12負責處理公司的勞資關系;
3.13負責處理公司投訴與合理化建議;
3.14負責物料的采購、驗收、入庫保管及出庫工作;
3.15負責或協(xié)助組織、策劃公司的有關活動;
3.16完成上級安排的其他工作;
4.0品質部
4.1負責iso9001:2000質量體系文件的制定、編制、培訓、實施監(jiān)控與維持和改進;
4.2負責具體組織iso9001:2000質量體系內審和質量運行狀態(tài)和檢查與考核;
4.3負責iso9001:2000質量體系文件和資料的控制;
4.4負責處理其他與運作質量有關的事務;
4.5完成上級安排的其它工作。
5.0財務部
5.1負責公司財務部活動的資金運作,成本核算、審計及各種財務結算工作;
5.2負責應收、應付賬款管理;
5.3負責公司固定資產與低值易耗品管理及清查工作;
5.4為總經理的籌決策和投資提供真實可靠的會計信息。
5.5負責與財務、稅務、銀行工商等部門和客戶的溝通聯絡。
5.6完成上級安排的其他工作。
6.0物業(yè)管理部
6.1負責物業(yè)的驗收、接管;
6.2按照物業(yè)委托合同實施全方位的管理、服務和經營;
6.3負責建立并組織實施本部門下屬各管理處的作業(yè)規(guī)程;
6.4負責文件和資料及下屬各管理處質量記錄的管理。
6.5負責室內對外保潔服務;
6.6負責外單位委托室內擺花及綠化養(yǎng)護,海運大廈、港灣小區(qū)內擺花
6.7負責苗圃管理
6.8完成上級安排的其他工作;
7.0市政管理部
7.1負責**區(qū)域內市容,秩序、道路交通管理
7.2負責**區(qū)域內交通設施管理
7.3負責貨柜車停車場管理
7.4負責**轄區(qū)(包括貨柜車停車場、商業(yè)街)清潔衛(wèi)生及垃圾清運
7.5完成上級安排的其他工作;
8.0工程部
8.1負責承接工程的設計、預決算,施工及監(jiān)理
8.2負責污水處理
8.3負責排污管疏通
8.4負責**市政轄區(qū)、海運大廈外圍綠化
8.5承接對外環(huán)境綠化業(yè)務
8.6完成上級安排的其他工作;
9.0任命書
第12篇 物業(yè)管理出納員崗位職責
物業(yè)管理公司出納員崗位職責(九)
1.負責登記現金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日請月結。
2.負責保管現金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。
3.負責管理銀行帳戶,辦理銀行結算業(yè)務,月終及時對賬,并根據需要編制銀行存款余額調節(jié)表。
4.出納員要按照有關規(guī)定,具體辦理經營收入及費用報銷等現金收支或銀行轉帳手續(xù)。
5.負責統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據,做好各下屬管理處票據的領用和核銷工作。
6.加強貨幣資金的管理,嚴格執(zhí)行國家有關現金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款,不得出借公司帳戶。
7.協(xié)助管理處完成其它日常工作。
