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物業(yè)管理員崗位職責內容(20篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):16

物業(yè)管理員崗位職責內容

第1篇 物業(yè)管理員崗位職責內容

物業(yè)管理員崗位職責

1.在物業(yè)管理部經理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。

2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

4.協(xié)調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。

7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8.完成經理交辦的各項任務。

第2篇 學院家屬區(qū)物業(yè)管理員崗位職責

學院物業(yè)中心家屬區(qū)管理員崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

3、愛崗敬業(yè),建立文明小區(qū)。

4、定期召開小區(qū)管理小組會議,聽取大家的意見,發(fā)揚民主,集思廣益。

5、住戶有困難能解決的及時解決,不能解決的上報主管部門并做好解釋工作。

6、做好宣傳工作,提高住戶的文明意識。

7、組織或協(xié)助學校提供小區(qū)生活服務和開展小區(qū)文化體育活動。

8、負責小區(qū)門衛(wèi)、安全保衛(wèi)的監(jiān)督、檢查工作,配合所在地居委會做好有關小區(qū)戶籍、治安等方面的管理工作,及時完成各項工作。

9、負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作。

10、及時完成物業(yè)服務中心交給的各項任務。

第3篇 學院物業(yè)中心教學樓管理員崗位職責

學院物業(yè)中心教學樓管理員崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

3、做好教學樓的安全和清潔衛(wèi)生管理工作,對保潔員的工作進行指導、檢查和考勤考核。

4、做好督促各樓層保潔員按時開關樓門、教室門,檢查教室門窗燈關閉情況和衛(wèi)生情況。

5、做好教學樓內財產設備報修對樓內發(fā)生的重大事情或突發(fā)事件,及時向中心主任匯報、請示。

6、主動與學校教務處保持密切聯(lián)系,熟悉樓內的教室分布和排課情況,保證教學工作的正常進行。

7、做好借用、臨時供用教室登記驗收工作。

8、做好非正常教學使用教室的安排,并按規(guī)定向中心交納費用,做好有償使用教室的服務工作。

9、做好分管崗位的考核工作。

10、完成中心交辦的其他工作任務。

第4篇 物業(yè)倉庫管理員崗位職責

1、按公司(管理處、下同)資產管理制度對公司資產進行管理。

2、對購進物資的進倉、出倉進行登記,并辦理相關手續(xù),對庫存物資資料及時存檔。

3、對物品進行分類、分區(qū)存放,要求做到擺放整齊,分類清晰。

4、定期組織公司資產的盤點工作。

5、對庫存物資要做到月結、月清,帳物相符。

6、負責對二級倉庫進行監(jiān)督管理,對二級倉庫的盤點情況進行核實。

7、掌握庫存情況,保證常用材料的合理庫存。

8、做好倉庫的日常三防工作(防火、防盜、防蟲)。

第5篇 住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責13

住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(十三)

為了更好的服務心晴雅苑業(yè)主及廣大業(yè)戶,針對心晴雅苑實際情況特制訂本制度:

1、每日不少于2次巡視小區(qū)樓內公共區(qū)域;發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設備設施損壞時及時通知相關部門;

2、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主電表內剩余電量少于20度辦公少于50度時,通知業(yè)主及時給電卡充電,并通知工程人員協(xié)助業(yè)主上樓充電;協(xié)助工程人員每季度入戶抄水表;;

3、在巡視期間發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止;

4、發(fā)現(xiàn)交通堵塞時及時給予疏導;

5、對小區(qū)內有業(yè)主及外來人員發(fā)放張貼廣告時及時給予制止,并將廣告給予沒收;

6、發(fā)現(xiàn)有外來人員在小區(qū)內逗留及收廢品等現(xiàn)象并及時給予清理,并通知保安人員防止再次進入;

7、針對業(yè)戶投訴做好相應記錄,并根據(jù)投訴內容進行分類,通知相關部門,并給予跟進并檢查;

8、定期對業(yè)戶進行回訪,針對業(yè)戶反應問題,及時給予解答;

9、完成領導交辦的其他工作。

第6篇 物業(yè)公司總經辦文檔管理員崗位職責

物業(yè)公司總經辦文檔管理員崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:秘書主管

【技能要求】

基本素質:遵守公司各項規(guī)章制度,工作認真、細致,保守機密,團結同志,熱情、周到。

自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質良好。

文化程度:秘書或檔案專業(yè)大專以上學歷。

工作經驗:3年以上工作經驗。

特殊要求:熟練使用電腦及現(xiàn)代化辦公設備,接人待物大方得體。

【崗位職責】

1.負責保管、使用公司印章、介紹信;

2.負責公司的文書、檔案管理工作;

3.負責外來文件的拆封、編號和登記及送交辦公室主任擬辦,根據(jù)擬辦要求及時進行轉遞和處理;

4.負責以公司名義上報下發(fā)文件的編號、登記和分發(fā)工作;

5.負責接收、整理和保管各部門送來的文書材料;

6.負責對公文的執(zhí)行情況催辦;

7.負責文件的立卷、保管、借閱和銷毀;

8.做好檔案的收集、整理、鑒定、登記和統(tǒng)計工作;熟悉所保管的檔案情況,搞好檔案的利用工作;

9.負責保護檔案的安全,做好防盜、防火、防潮、防光、防塵、防蟲等工作;

10.嚴格遵守保密制度,不得利用職權擅自擴大檔案的利用范圍,不得泄露檔案的機密,不得擅自銷毀檔案材料;

11.負責來訪的接待工作,發(fā)送傳真件及接聽電話并做留言記錄;

12.負責公司各類速印文件、資料的印制工作及本部門各類文件的印制;

13.完成領導交辦的臨時性工作任務。

第7篇 大廈物業(yè)車場管理員崗位職責

大廈物業(yè)車場管理員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行公司停車場安防規(guī)定。

2、文明服務、禮貌待客、熱情周到、盡職盡責。

3、妥善合理指揮,疏導車輛及行人,避免發(fā)生交通堵塞及事故。

4、安排車輛的具體情況妥善安排車位,按要求認真填寫《停車場車輛情況紀錄表》。

5、車輛駛入車庫時應仔細觀察車輛外觀情況,如有刮蹭、損壞等痕跡,應及時向車主聲明,并做好記錄工作,以免事后發(fā)生糾紛。車輛停入期間加強巡視,勸阻無關人員穿行,確保車輛安全。

6、停車場管理員應熟練掌握車庫內消防設備設施分布及使用方法。愛護車庫設備設施,嚴格按操作規(guī)程進行操作,維護保持各類通道交通設施的完好、清潔、通暢有效。

7、遇有突發(fā)情況時立即用對講機通知安防部中控室和現(xiàn)場值班人員,并及時了解情況保護好現(xiàn)場,將事故情況填寫《緊急事故情況登記表》。

8、做好值班紀錄,認真交接當班各項事宜。

9、完成上級領導交辦的臨時性工作。

第8篇 物業(yè)車庫管理員崗位職責

物業(yè)車庫管理員的崗位職責

1.對出入的車輛做好記錄,并指揮車輛行駛和停放。

2.檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關車窗、車門,未關車燈,應即時通知車主,并報告車場管理負責人。

3.檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主,如暫時聯(lián)系不上,應重點看管。

4.負責車庫內及值班室的清潔。

5.定期檢查車庫內消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告車管負責人或管理處。

6.按規(guī)定著裝上崗,嚴格實行交接班制度。

第9篇 物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位職責6

物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位職責(六)

一、遵守服務中心/管理處的各項管理制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。做好交接班手續(xù),認真填寫交接班記錄。

二、負責會所全部設備設施的使用、管理及會所范圍內的衛(wèi)生保潔工作。確保會所設備設施的完好和場地整潔、干凈。

三、負責按規(guī)定標準收取會所各項活動費,并按要求開具收據(jù)等票據(jù),嚴禁收無票款。

四、負責建立相關的管理和收費臺帳。

五、負責為業(yè)主提供在活動期間的相關服務,并做到熱情、周到、細致。

六、負責維持會所開放期間公共秩序,對違反會所有關管理規(guī)定的行為或人士,有權予以制止,直到勸阻其離開。特殊情況應及時向 服務中心/管理處報告。

七、協(xié)助護衛(wèi)隊長做好會所活動室的防火安全工作。

八、負責會所活動室物品的保管、使用,如發(fā)現(xiàn)無故丟失,則由責任人按價賠償。

九、完成領導交辦的其他任務。

第10篇 xz物業(yè)公司工資管理員崗位職責

物業(yè)公司工資管理員崗位職責

1.負責公司職工崗位工資的核定以及工資異動審批工作。

2.負責公司年度獎勵和月包保核考核獎勵分配方案的制訂,并檢查各基層單位落實情況。

3.負責職工調出、調入工資關系的辦理。

4.負責工資基金和計劃外用工人工費的管理。

5.負責離退(職)休人員各項待遇的核定、計算和審批發(fā)放工作。

6.負責核定公司各崗位工資等級線,組織、修訂崗位職業(yè)技能標準。

第11篇 物業(yè)管理員崗位職責職位要求

職責描述:

1、熟悉小區(qū)環(huán)境及各種配套設施

2、受理業(yè)主來訪來電,及時跟進處理

3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳工作

4、協(xié)助主任處理管理處的日常事務

任職資格:

1、中專以上學歷,物業(yè)管理類相關專業(yè)優(yōu)先考慮

2、會使用辦公軟件

3、具備良好的服務意識和溝通能力

4、工作認真,態(tài)度端正

工作地點:越秀區(qū)或海珠區(qū)(市區(qū)內交通便利)

工作時間:輪班制,月休6天

崗位要求:

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經驗

第12篇 管理處物業(yè)管理員崗位職責3

管理處物業(yè)管理員崗位職責(三)

一、負責所管物業(yè)區(qū)域內的日巡檢協(xié)調違章和投訴的處理工作;;

二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù);

四、完成管理處其他工作職責內容和物業(yè)部安排和委托的其他工作任務;

五、對所管區(qū)域內房屋現(xiàn)狀進行檢查,并按規(guī)定上報物業(yè)部匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃;

六、積極完成領導交辦的臨時任務.

第13篇 z物業(yè)管理公司網(wǎng)絡管理員崗位職責

物業(yè)管理公司網(wǎng)絡管理員崗位職責

1、協(xié)助弱電主管做好公司內電腦網(wǎng)絡、設備及辦公軟件的技術維護和管理工作,保障電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常、安全運行。

2、負責公司電腦網(wǎng)絡內重要資料的備份保存工作,按一定周期進行更新。

3、負責指導公司內職員對電腦設備的使用,及時指導解決電腦操作運行中出現(xiàn)的問題。

4、負責物業(yè)管理軟件的管理工作和其它辦公軟件的安裝工作。

5、協(xié)助弱電主管完成公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)設備的配置工作。

6、協(xié)助弱電主管完成公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡建設工作。

7、協(xié)助弱電主管完成本專業(yè)相關技能培訓工作。

8、完成公司領導及部門經理交辦的其它任務和弱電主管交辦的本專業(yè)的其它任務。

第14篇 某小區(qū)物業(yè)安全管理員崗位職責

小區(qū)物業(yè)安全管理員崗位職責

安全管理員在安全管理班班長的直接領導下,負責住宅區(qū)各重點區(qū)域的安全防護,保障業(yè)主、住戶生命財產安全。其職責如下:

一、禮貌地指揮進出車輛,收發(fā)出入卡,確認后予以放行。

二、對進入小區(qū)施工的人員,要憑管理處簽發(fā)的'臨時出入證'確認后予以放行。

三、保持治安崗亭周圍環(huán)境的整潔及設施、標識完好。

四、禁止推銷廣告,收拾廢品等閑雜人員進入小區(qū)。

五、憑管理處簽發(fā)的'物資搬運放行條'對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等,經確認后予以放行。

六、按規(guī)定標準對臨停的車輛進行收費并出具票據(jù)。

七、負責值班室內對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊,及值班室內的衛(wèi)生工作。

八、認真完成交接班手續(xù)。

第15篇 學校住宅物業(yè)部管理員崗位職責

學校物業(yè)住宅部管理員崗位職責

1、全面負責所管轄樓宇管理與服務工作。

2、負責所管轄樓宇各項設施、設備的登記、報修、管理工作。

3、負責建立所管轄樓宇業(yè)戶信息檔案、做好物業(yè)費、電梯費等收繳工作。

4、負責所管轄樓宇業(yè)戶報修、投訴等事宜的處理、協(xié)調、跟蹤、回復工作。

5、積極做好樓宇巡視、協(xié)調工作,及時處理好所管轄樓宇電梯等突發(fā)事件。

6、負責所管轄樓宇的衛(wèi)生保潔工作。

7、認真做好臨時用工的招聘、考核、錄用、管理等工作。

8、認真做好所管轄樓宇安全管理工作。

9、認真做好主管領導交辦的其他工作任務。

第16篇 物業(yè)管理客戶服務管理員崗位職責

物業(yè)管理處客戶服務管理員崗位職責

所在部門:**管理處

直屬上級:客服主管

職責概要:客服管理員在客服主管的直接領導下,負責日常的客戶接待工作。

基本任務和職責:

1、對上級主管負責,圓滿完成上級交辦的工作任務;

2、熟悉、掌握房地產、物業(yè)管理的相關知識;

3、熟悉、掌握'美好人家'的概況及配套設施設備的情況;

4、了解、熟悉亞新地產公司、亞新物業(yè)管理公司的企業(yè)概況、企業(yè)文化及經營理念等;

5、負責接聽熱線電話、接待客戶來訪,并做好詳細的登記,按照工作流程做出處理;

6、聯(lián)系相關對接部門,對客戶提出的要求、期望給予圓滿的答復;

7、認真做好工作記錄,交接班記錄,對未完成的工作說明原因;

8、協(xié)助主管建立客戶服務檔案資料;

9、嚴格按照《工作服務規(guī)范》中的規(guī)定進行客戶服務工作;

10、定期主動聯(lián)系客戶,根據(jù)公司的要求和實際情況及時與客戶進行聯(lián)系溝通;

11、每班工作信息錄入計算機;

12、每月完成工作總結;

13、負責完成物業(yè)管理費及管理處各項費用的收繳工作。

14、負責收發(fā)致業(yè)戶的文件、各種收費單據(jù)等服務工作。

15、答復客戶來電、來訪提出的咨詢服務,接待、處理業(yè)戶的日常投訴,做好投訴的跟進工作。

16、做好管理處同業(yè)主的聯(lián)系溝通工作。

17、遇突發(fā)事件,應組織好相關部門進行

18、處理,做好事件的發(fā)生、處理的詳細記錄。

19、負責辦理業(yè)主報修的填單、上報、跟進工作。

20、負責辦理業(yè)主進住登記手續(xù)和證件的核發(fā)。

21、負責對轄區(qū)內業(yè)主進行物業(yè)管理的宣傳工作。

22、建立健全交接班記錄手續(xù)制度,健全工作日志。

23、協(xié)助客戶服務主管的工作,完成其所分配的各項工作。

24、嚴格按照《工作服務規(guī)范》中的規(guī)定進行客戶服務工作

25、每班工作信息錄入計算機。

26、完成領導交辦的其他任務。

第17篇 物業(yè)管理公司行政后勤管理員崗位職責

物業(yè)管理有限公司行政后勤管理員崗位職責

a.負責公司行政后勤管理的規(guī)范化建設,負責公司行政管理制度、資產管理體系的不斷完善,提出合理化建議,根據(jù)公司、部門年度工作目標和企業(yè)實際經營管理需要,制定行政后勤工作月度目標和具體工作計劃,并在期末進行評估總結。

b.公司辦公室辦公秩序管理、來訪人員接待安排,負責公司各類人員工作服務禮儀的檢查監(jiān)督,負責公司辦公設備、辦公用品的管理,負責辦公用品采購申報、辦公用品發(fā)放工作。

c.負責公司固定資產的日常管理工作,做好資產登記工作,每年6月下旬組織對公司各部門資產進行現(xiàn)場抽查;每年年底,配合財務人員對公司資產進行全面盤點;及時通報檢查情況,提出整改要求,并落實改善效果。

d.負責公司車輛管理的規(guī)范化建設,制定并不斷完善相關規(guī)章制度。審核所有車輛費用的申請報告及報銷單證,審核公司車輛維修、保養(yǎng)費用及車輛燃料消耗費用,對每項費用支出進行嚴格把關,努力降低費用。

e.負責公司各部門辦公環(huán)境、內務的監(jiān)督檢查,每月5日通報上月檢查情況。

f.負責營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費許可證、稅務登記證等各類證照的保管、年審及備案工作。

g.根據(jù)公司vi手冊規(guī)范,負責公司各類vi物品的制作。

h.負責公司倉庫管理工作,保證公司庫存物資數(shù)量合理,既能保證各部門物資供應、又不至于造成庫存積壓、導致資源浪費。

i.根據(jù)季節(jié)變化,及時通知各部門更換統(tǒng)一服裝;服裝換季前兩個月,根據(jù)各部門報送的服飾需求計劃,結合公司庫存,統(tǒng)計需訂做服飾數(shù)量,報部門領導審核定做。負責及時申請采購各類臨需服裝或配件。

j.完成領導交辦的其他臨時性工作。

第18篇 景華小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責

華景小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責

一、管理員在物業(yè)管理部經理的領導下進行工作,對業(yè)主實行全面服務。

二、熟悉小區(qū)內的樓宇結構、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。

三、主動與業(yè)主進行交流和溝通,建立良好的人際關系。

四、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務聯(lián)系,問訊、咨詢、投訴等事宜。

五、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后,負責對房屋進行交接驗收,對存在的問題及時時行整改。

六、負責業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理。

七、負責小區(qū)太陽能、空調安裝手續(xù)的辦理,和檢果驗收。

八、負責對小區(qū)公共部位的設施/設備的檢查和保修。

九、負責對小區(qū)的空置房時行檢果和管理。

十、負責小區(qū)鑰匙的管理和使用。

第19篇 某物業(yè)信息檔案管理員崗位職責

物業(yè)信息檔案管理員崗位職責

*負責管理處文書檔案管理工作,包括文秘、電腦、檔案、權籍、出納等工作;

*負責管理費的收繳工作;

*負責管理處計算機應用和辦公設備的維護保養(yǎng)工作;

*負責管理處管理、技術、業(yè)戶檔案與資料的管理工作;

*負責與業(yè)戶權籍資料的管理工作;

*完成經理交辦的其它工作。

第20篇 物業(yè)管理公司倉庫管理員崗位職責

崗位:倉庫管理員

一 、公審內工程維修的水電材料庫、建筑材料庫、舊品回收庫、辦公用品的日常管理工作。

二格遵守公司的規(guī)章制度,上班不得擅自離崗、串崗。

三、入庫的材料和工具進行驗收、登賬,嚴格制定材料進出管理制度,對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權拒絕入庫或領取。

四、庫房清潔衛(wèi)生,通風良好,做到防火、防潮、防曬、防蟲、防盜等防護措施,按材料類別堆放或上架,確保材料質量和庫房安全。

五、庫房管理資料,做到手續(xù)、記錄齊全。

六、報送庫存材料盤點表,當月材料分類消耗表,當月購進材料、工具總金額表,做到賬物相符。

七、利用降級物品(回收)的使用價值,并做好保管工作。

八、提高業(yè)務水平,做到領料及時,工具借還有序。

九、管理,完成領導交與的其它工作。

物業(yè)管理員崗位職責內容(20篇范文)

物業(yè)管理員崗位職責1.在物業(yè)管理部經理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。3.全面掌握大廈物業(yè)…
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