物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)4（11篇范文）

第1篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)4

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

1、以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項工作。

2、檢查、監(jiān)督負責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3、熱情對待客戶,及時處理顧客對服務(wù)投訴,并做好記錄。

4、定期對本項目員工進行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系,合理安排人力和物力資源。

6、負責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗收工作,并控制其合理使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。

7、負責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

第2篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)－3

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)3

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標。

2、對項目的收支情況負責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé)。

4、對項目的內(nèi)部運作負責(zé)。

5、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。

15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

第3篇 某物業(yè)公司項目副經(jīng)理崗位職責(zé)

*創(chuàng)優(yōu)文件

――物業(yè)公司項目副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、直屬上級:經(jīng)理

二、直接下級:綜合部主任、工程部主任、管理處主任

三、崗位職責(zé):

1、貫徹經(jīng)理負責(zé)制的管理體制和層級管理原則,協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)公司各方面工作。

2、分管公司管理處、工程部的工作,負責(zé)分包供應(yīng)商的選擇與分包合同的評審工作,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)管理處的工作。

3、參與制定公司人事變動、人員勞動工資、獎金分配、勞動福利等的決策方案和管理制度,合理分配勞動報酬,調(diào)動員工積極性。

4、時處理管理處反映的問題,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,以利各項工作的開展。

5、助經(jīng)理編制公司長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營計劃。

a)協(xié)助經(jīng)理進行質(zhì)量計劃的編制,參與重大合同的評審、簽定。

b)定期走訪重要客戶,聽取意見并協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的問題。

c)監(jiān)督公司工程技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。

d)研究、制定、審批重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項目、開發(fā)項目的決策方案、投資計劃,決定后組織實施。

e)負責(zé)與有關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào),承擔與對口部門的聯(lián)系工作。

f)完成經(jīng)理交辦的其他有關(guān)工作。

四、知識技能要求

1、專業(yè)知識:工商行政管理、辦公軟件、人力資源、質(zhì)量管理、 招投標、物業(yè)管理、工程管理、經(jīng)濟管理等知識。

2、政策法規(guī)知識:物業(yè)管理條例、物業(yè)服務(wù)收費管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法、前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法、業(yè)主大會規(guī)程等方面的知識。

3、財務(wù)知識:成本核算、定額管理、工程預(yù)算、會計報表等知識。

4、學(xué)歷、職稱:大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級以上職稱,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。

5、技能要求

具有一定的決策能力,較強公關(guān)能力、高度的責(zé)任感、良好的語言文字能力。

第4篇 某物業(yè)公司項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

項目經(jīng)理業(yè)務(wù)助手,對項目部工作負間接責(zé)任,組織協(xié)調(diào)項目部一切事務(wù)性工作開展,執(zhí)行項目經(jīng)理決定,推行項目部工作。其主要職責(zé)如下:

1、認真執(zhí)行行業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項管理規(guī)章、質(zhì)量體系文件、工作計劃和指令,定期向項目經(jīng)理匯報工作情況。

2、負責(zé)項目部內(nèi)部各部門工作的銜接和規(guī)范,對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保項目部工作正常、順利開展。

3、不斷建立和完善各項管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各專業(yè)組政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。

4、負責(zé)組織與住戶溝通,主動收集客戶意見,及時認真的了解和解決住戶提出的合理需求,收集各類信息,采納合理化建議,配合管委會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

5、直接負責(zé)重大客戶投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達工作。

6、監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況,負責(zé)公共設(shè)施大、中修計劃及年檢計劃的審核,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收質(zhì)量關(guān)。

7、監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動按計劃有序的進行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

8、關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,安排與落實員工的業(yè)余文化生活及體育活動,增強集體凝聚力。

第5篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)3

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

主要是全面負責(zé)統(tǒng)攬項目部工作,隸屬于物業(yè)公司總經(jīng)理管理,為項目部第一責(zé)任人,對項目部工作負主要責(zé)任。其主要職責(zé)如下:

1、認真執(zhí)行物業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項管理規(guī)章、質(zhì)量/環(huán)境/安全體

1項目經(jīng)理2、系文件、工作計劃和指令,定期向公司匯報項目部工作情況。

3、直接負責(zé)項目部內(nèi)部各部門工作的銜接和規(guī)范,對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保項目部工作正常、順利開展。

4、建立和完善各項管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各專業(yè)組政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。

5、負責(zé)組織與住戶溝通,主動收集客戶意見,及時認真的了解和解決住戶提出的合理需求,定期組織召開業(yè)主懇談會,收集各類信息,采納合理化建議,配合管委會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

6、直接負責(zé)重大客戶投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達工作。

7、負責(zé)項目部具體經(jīng)營管理工作,積極完成公司下達的年度經(jīng)營指標任務(wù),負責(zé)項目部日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支,制定并落實多種經(jīng)營措施。

8、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責(zé)本部門工作效績的考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

9、負責(zé)審批本部門的《物資采購申請單》、《物資領(lǐng)(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。

10、負責(zé)審批本部門季度的培訓(xùn)計劃及安排、組織工作,監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。

11、監(jiān)督、檢查小區(qū)各類公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況,負責(zé)公共設(shè)施大、中修計劃及年檢計劃的審核,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收質(zhì)量關(guān)。

12、組織每周項目部工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點,及時處理各類管理信息,布置、檢查和總結(jié)工作落實情況。

13、監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動按計劃有序的進行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

14、負責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才,并制定項目部各類人員加薪、調(diào)動、晉級及獎金分配方案。

15、負責(zé)組織市、省及國家物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選申報、實施工作,切實提高住宅區(qū)的管理服務(wù)水平。

16、負責(zé)制定部門月度工作計劃,并監(jiān)督各項計劃工作事務(wù)的進展情況。

第6篇 物業(yè)公司項目工程部經(jīng)理的崗位職責(zé)-7

物業(yè)公司項目工程部經(jīng)理的崗位職責(zé)7

崗位名稱:項目工程部經(jīng)理

直接上級:行政上級項目專業(yè)上級公司工程部經(jīng)理

直接下級:工程各專業(yè)主管、檔案管理員、工程部文員

直接責(zé)任:

1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)小區(qū)有關(guān)工程各項工作的具體實施;

2、熟悉和遵守國家有關(guān)小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

3、負責(zé)協(xié)調(diào)管理處各部門的工作,積極配合管理處其他部門處理好客戶的各種投訴事件。

4、負責(zé)執(zhí)行公司工程部下達的各項任務(wù),并監(jiān)督工作進行的全過程。定期匯報工程進展情況,完工后上報項目經(jīng)理和公司工程部;

5、積極配合國家有關(guān)部門對小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作;

6、負責(zé)協(xié)調(diào)項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理;

7、負責(zé)向項目經(jīng)理提出公司管理方面的合理化建議;

8、負責(zé)每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。1月10日和7月10日前向項目經(jīng)理提交工程部工作總結(jié);

9、負責(zé)組織人員配合公司工程部對小區(qū)內(nèi)物業(yè)接管驗收和交接工作的順利進行,負責(zé)住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作。

10、負責(zé)向小區(qū)業(yè)主管理委員會出具小區(qū)設(shè)備、設(shè)施大、中工程施工報告,并進行各方面的解釋;

11、負責(zé)簽發(fā)工程部上報公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;

12、負責(zé)小區(qū)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào);

13、負責(zé)工程保修、特殊設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備更新改造方面各種合同文本的起草,并負責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程;

14、負責(zé)小區(qū)已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結(jié)算認定;

15、負責(zé)監(jiān)督小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,對違規(guī)操作進行及時處理;

16、負責(zé)定期召開工程部全體人員例會,對工程部近期的工作進行總結(jié),提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;

17、負責(zé)組織人員參加住宅區(qū)物業(yè)接管驗收和交接工作,負責(zé)住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作;

18、負責(zé)組織實施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作,消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)可靠性試運行;

19、負責(zé)制定工程部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并采取必要的措施進行處理;

第7篇 川投物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)公司下達指標確保完成年度銷售收入和利潤指標；

2.做好項目的收費管理，確保各項應(yīng)收帳款的及時回收；

3.全面組織、協(xié)調(diào)、管理項目各項服務(wù)工作，確保完成年度客戶滿意率目標和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標；

4.貫徹落實各級安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標；

5.全面組織、協(xié)調(diào)項目的員工管理和團隊建設(shè)工作；

6.建立健全項目內(nèi)部各項品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度；

7.全面組織、協(xié)調(diào)，做好項目的內(nèi)部管理工作；

8.做好對外委單位的監(jiān)管工作；

9.完成董事會、總經(jīng)理辦公會議定事項及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職條件：

1.年齡45歲以下，身體健康；

2.五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬㎡以上非住宅項目或50萬㎡以上住宅項目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗；

3.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識和項目運營流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢，具有先進的管理理念；

4.熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財務(wù)管理知識，熟悉項目的預(yù)算管理和成本管控；

5.具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、目標管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，考慮問題全面細致；

6.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強烈的責(zé)任心和工作主動性，結(jié)果導(dǎo)向；

7.具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識，持續(xù)學(xué)習(xí)，有較強的承壓能力。

8.善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第8篇 某物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、全面負責(zé)物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。

二、負責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達貫徹上級安全工作會議精神。

三、負責(zé)制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。

四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

五、負責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報查處結(jié)果。

六、負責(zé)組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓(xùn)。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。

七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關(guān)本部門的投訴,負責(zé)解決處理。

八、與當?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。

九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織,協(xié)助其日常工作的開展。

十、負責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項目的安全及正常運作。

十一、負責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報告。

十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

第9篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)6

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)6

一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件。

二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。

四、團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標,充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

六、制定本小區(qū)工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。

七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本小區(qū)問題進行及時認真處理,領(lǐng)導(dǎo)全體員工管理好小區(qū)。

八、負責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

九、負責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。

十、公司臨時交辦的其他事務(wù)。

第10篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理秘書崗位職責(zé)2

物業(yè)公司項目經(jīng)理秘書崗位職責(zé)(二)

主要負責(zé)辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;項目經(jīng)理辦公室內(nèi)務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項工作任務(wù),隸屬于項目經(jīng)理和項目助理管理。其主要職責(zé)如下:

1、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項。

2、負責(zé)對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關(guān)規(guī)定的核查。

3、負責(zé)對項目經(jīng)理辦公室物品的管理。

4、負責(zé)對項目部各種呈批、文件、合同等檔案管理。

5、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開并列席相關(guān)會議,做好會議記錄,及時整理《會議紀要》并進行歸檔。

6、負責(zé)為項目經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。

7、做好項目部文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。

8、協(xié)助項目經(jīng)理起草各類辦公文件。

9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編擬相關(guān)工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)《工作日志》、《主管領(lǐng)導(dǎo)周工作匯報》、《總結(jié)表》、物業(yè)公司匯總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。

10、負責(zé)接、轉(zhuǎn)項目經(jīng)理及所屬辦公區(qū)域的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報電話內(nèi)容。

11、協(xié)助項目經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見。

12、承辦項目經(jīng)理交辦的臨時性工作。

13、負責(zé)項目部來訪客人的接待。

第11篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)5

物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1)負責(zé)處理業(yè)主投訴。

2)每月二次向公司提交工作報告。

3)負責(zé)制定本項目管理處的運作手冊。

4)物業(yè)接管時,會同開發(fā)商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。

5)負責(zé)制定本項目管理處年度工作計劃,社區(qū)文化活動計劃,并組織實施,定期檢查落實情況,獎優(yōu)罰劣。

6)組織全項目管理處人員學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)知識,懂得突發(fā)事故應(yīng)急處理、各項物業(yè)收費標準及計算方法。

7)負責(zé)物業(yè)項目的全面管理工作;對物業(yè)項目的工作落實進行監(jiān)督檢查。

8)負責(zé)定期籌集召開業(yè)主管委員會,準備好匯報資料:每周組織召開一次項目管理處員工例會,聽取員工的匯報,及時檢查總結(jié)和布置工作。

9)負責(zé)項目管理處人員的安排、考勤、工作考核。

10)會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價,組織有關(guān)人員監(jiān)管。

11)施工過程中,確保改建和維修工程的質(zhì)量。組織定期開展走訪業(yè)主活動,了解情況,聽取意見,與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系,不斷提高物業(yè)管理水平。

12)對小區(qū)做到每天上、下班巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

13)確保項目運作按手冊的標準執(zhí)行并達到該目標。

14)如該物業(yè)項目無項目經(jīng)理助理,由項目經(jīng)理完成此崗位工作。