第1篇 網(wǎng)電咨詢/咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)要求
職位描述：
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院在線咨詢服務(wù)，解答客戶相關(guān)問(wèn)題，邀約客戶到醫(yī)院。
2、老客戶喚醒的電話邀約，并隨時(shí)做好記錄；
3、負(fù)責(zé)咨詢客戶的信息錄入電腦系統(tǒng)并預(yù)約登記；
4、醫(yī)院微信賬號(hào)的咨詢客戶的及時(shí)回復(fù)；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)療及護(hù)理專(zhuān)業(yè)。
2、1年以上醫(yī)療行業(yè)，網(wǎng)電咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療客服軟件、操作打字速度快者優(yōu)先
4、親和力、較強(qiáng)的表達(dá)能力，敬業(yè)精神及責(zé)任感。頭腦靈活，反映靈敏，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第2篇 營(yíng)養(yǎng)咨詢專(zhuān)員培訓(xùn)生崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)公司嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的推廣,傳遞公司產(chǎn)品信息,并達(dá)成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)客戶的管理,包括建立及更新客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系等工作,并合理使用公司資源。
3.完成公司規(guī)定的各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。
4.搜集區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
5.嚴(yán)格遵守公司的商業(yè)行為規(guī)范政策,有效地執(zhí)行公司的市場(chǎng)計(jì)劃。
第3篇 銀行咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)
不是所有人都“玩得起”生活,不是所有人都“養(yǎng)得活”夢(mèng)想,不是所有人都“受得了”現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)你覺(jué)得力不太從心時(shí),當(dāng)你覺(jué)得夢(mèng)想準(zhǔn)備消失時(shí),當(dāng)你覺(jué)得激情將要逝去時(shí)。
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第4篇 人力咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)
代招人資源
1、長(zhǎng)期大量招聘人力資源***,在你的工作之余,可以利用下班、休假等時(shí)間發(fā)揮你的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),進(jìn)行人力資源就業(yè)指導(dǎo)等咨詢工作。
崗位要求:
1、要求有企業(yè)hr經(jīng)驗(yàn),行業(yè)不限,最好有it、金融、醫(yī)藥等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,且有較好的服務(wù)意識(shí);
3、需要對(duì)職業(yè)規(guī)劃和面試技巧有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,并熟練運(yùn)用office辦公軟件;
工作職責(zé):
為客戶進(jìn)行面試及就業(yè)指導(dǎo),客戶提供職業(yè)規(guī)劃發(fā)展咨詢等。
第5篇 客戶咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理海外以及國(guó)內(nèi)客戶的日常工作;
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)海外客戶所有供求信息的資料收集、整理、存檔工作;
3.定期做好網(wǎng)站供求信息的發(fā)布、更新及維護(hù)工作;
4.保持客戶的活躍以及忠誠(chéng)度;
5.配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù) 。
任職資格:
1.專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)六級(jí)及以上大專(zhuān)畢業(yè);
2.年齡28-35歲,溝通及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠適應(yīng)快速高強(qiáng)度的節(jié)奏;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一定的成長(zhǎng)空間;
4.熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件 ;
5.有過(guò)海外客服的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1-2年者優(yōu)先考慮。
第6篇 信息咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)類(lèi)課程開(kāi)發(fā);
2、協(xié)助擬定以及實(shí)施培訓(xùn)方案,并通過(guò)公司日常培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估;
3、執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)體系及培訓(xùn)流程;
4、協(xié)助管理和拓展員工培訓(xùn)渠道;
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,具備一年及以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),人力資源管理、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮(非硬性要求);
2、具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理;
3、熟練使用office辦公軟件;
4、具備培訓(xùn)課程實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并可供展示;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神;
第7篇 醫(yī)藥信息咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)
職位描述
1. 負(fù)責(zé)公司心腦血管、肝病消化領(lǐng)域產(chǎn)品的推廣,主要產(chǎn)品均為為進(jìn)口產(chǎn)品
2. 100%以上完成公司制定的推廣目標(biāo)
3. 每月確保足夠的實(shí)地拜訪天數(shù),確保拜訪公司規(guī)定數(shù)量的目標(biāo)客戶,傳遞正確的產(chǎn)品信息
4. 充分了解公司、產(chǎn)品策略及市場(chǎng)部主要傳達(dá)的信息,配合公司組織和實(shí)施學(xué)術(shù)和宣傳活動(dòng)
5. 在公司內(nèi)建立完善的客戶檔案,與客戶保持良好的關(guān)系,并配合公司進(jìn)行客戶檔案更新和整理工作
6. 準(zhǔn)確配合公司要求,及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行報(bào)告系統(tǒng)(醫(yī)院、資源、行政),匯報(bào)工作進(jìn)展、反饋市場(chǎng)信息(客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
7. 嚴(yán)格遵守公司核心價(jià)值觀和商業(yè)行為準(zhǔn)則
崗位要求
1. 理工科專(zhuān)科以上學(xué)歷, 一至五年工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
2. 生命科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科
3. 有理想、抗壓能力強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)
4. 熟練使用辦公軟件
第8篇 呼叫中心客服專(zhuān)員/客戶咨詢熱線專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、受理咨詢、投訴電話，進(jìn)行相應(yīng)的解答和受理。
2、網(wǎng)絡(luò)在線受理客戶對(duì)平臺(tái)賬戶產(chǎn)品的咨詢、投訴及糾紛，處理平臺(tái)的相關(guān)流程業(yè)務(wù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行安全維護(hù)
3、回訪老客戶，完善客戶基本資料和前期服務(wù)的滿意程度
職位要求
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，踏實(shí)穩(wěn)定，并有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
3、良好的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、熟悉microsoft office辦公自動(dòng)化軟件，熟練使用各種辦公軟件和辦公設(shè)備；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
福利待遇：
1、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、 工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)；
2、有宿舍和餐廳，可提供食宿，干凈衛(wèi)生，生活便利。
3、晉升空間廣闊，員工入職三個(gè)月后可參加內(nèi)聘，往行政后勤管理和運(yùn)營(yíng)管理兩個(gè)方向晉升；
4、員工轉(zhuǎn)正后可享受員工福利，生日福利，節(jié)假日福利等。
5、員工活動(dòng)豐富多樣，員工外出旅游，積分兌換、月度主題活動(dòng)、年會(huì)等，有才藝的你可以盡情展示才華。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第9篇 健康咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)
通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等形式,拓展服務(wù)對(duì)象;管理客戶信息,電話回訪客戶,及時(shí)掌握客戶需求,回應(yīng)客戶關(guān)切;接待、引導(dǎo)來(lái)院患者就醫(yī);推介、宣傳、銷(xiāo)售服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品;為客戶提供精準(zhǔn)健康咨詢和服務(wù)。
第10篇 咨詢顧問(wèn)專(zhuān)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目要求與計(jì)劃,進(jìn)行房地產(chǎn)咨詢項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研及定位報(bào)告等專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)咨詢顧問(wèn)服務(wù); 2、參與項(xiàng)目報(bào)告邏輯思路及研究方法的探討;
3、根據(jù)上級(jí)的工作分配,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成調(diào)研、數(shù)據(jù)分析及咨詢報(bào)告撰寫(xiě); 4、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中協(xié)助完成客戶溝通反饋,及時(shí)對(duì)報(bào)告做出調(diào)整及優(yōu)化。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,建筑學(xué)、城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃、景觀設(shè)計(jì)、土地資源管理、土木工程、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上同行業(yè)同類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),3個(gè)以上項(xiàng)目的主筆經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的研究能力,學(xué)習(xí)能力,報(bào)告撰寫(xiě)能力,有區(qū)域開(kāi)發(fā)、城市規(guī)劃、旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、城市更新、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)驗(yàn)沉淀;
4、具有縝密的邏輯思維能力和良好的溝通影響力,熟練掌握演講技巧,并具備良好的分析解決問(wèn)題能力。
第11篇 咨詢熱線客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)公司電話和在線客戶的咨詢;
2、按要求完成諸如客戶滿意度調(diào)查等電話外撥工作;
3、完成部門(mén)主管分配的其他工作。
崗位要求:
1.工作經(jīng)驗(yàn)不限;
2.良好的溝通能力和表達(dá)能力,有一定的客戶關(guān)系維護(hù)技巧;
3.良好的協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
第12篇 教育咨詢專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé);
2、參加公司培訓(xùn),接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo);
3、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作;
4、參加晨會(huì)和例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)交流;
5、反饋客戶意見(jiàn)和信息,提出合理化建議;
6、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)主管;
7、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù);
8、掌握電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量;
崗位要求1、20-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,外表端正;
2、性格熱情、開(kāi)朗,善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì);
3、有1年或以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練電腦操作;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰。
