第1篇 物業(yè)主任崗位職責(zé)
物業(yè)主任 深圳市大漢王置業(yè)有限公司 深圳市大漢王置業(yè)有限公司,大漢王 1)大專以上學(xué)歷,35歲以下(本崗位工作經(jīng)驗豐富者,學(xué)歷、年齡可適當(dāng)放寬)。
2)超十萬平米超高層甲級寫字樓物業(yè)主管工作3年以上,具有物業(yè)管理上崗證書。
3)熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期交房相關(guān)流程及后期運營管理。
4)具備房屋建筑、清潔綠化等專業(yè)知識。
5)有一定組織協(xié)調(diào)能力,熟練應(yīng)用日常辦公軟件。
第2篇 物業(yè)總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)
1.學(xué)習(xí)并研究國家法規(guī)政策，貫徹落實公司各項工作指令，深入實際，調(diào)查研究，及時掌握第一手資料，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實的依據(jù)和法律服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。
3.負(fù)責(zé)承辦公司各類文件呈報，確定傳閱范圍，督促和指導(dǎo)物業(yè)管理員及時、有效、準(zhǔn)確地對各類文件歸檔、保管和利用。注重信息管理，確保公司使用現(xiàn)行有效文件、法規(guī)、政策。
4.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，做好公司及公司各部門之間的承上啟下和協(xié)調(diào)工作，起到潤滑促進(jìn)作用。
5.負(fù)責(zé)公司日常對外聯(lián)絡(luò)工作，組織安排接待、參觀等公關(guān)活動。
6.主辦公司人事工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、辭退等具體事務(wù)處理。
7.完成上級交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)辦公關(guān)主任崗位職責(zé)
【管理層級關(guān)系】
直接上級:總經(jīng)辦主任
【技能要求】
基本素質(zhì):熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識及各種傳播媒介知識,了解涉外工作禮節(jié)、禮儀及世界風(fēng)土人情。熟悉工藝美術(shù)、裝璜設(shè)計等專業(yè)知識。具有繪畫、裝璜布置的審美及設(shè)計能力。能溝通內(nèi)外,文字能力較強。責(zé)任心強。
自然條件:25歲以上,外表端莊,身體健康。
文化程度:大專以上學(xué)歷,中文或新聞專業(yè),具有美工功底。
外語水平:中級英語水平。
工作經(jīng)驗:5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗,在高檔物業(yè)公司擔(dān)任過同等職務(wù)1年。
特殊要求:會使用各種型號的照相機和攝影機及錄像設(shè)備,具備一般維修和保養(yǎng)上述設(shè)備的知識。
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)公司經(jīng)營計劃,利用各種媒介樹立公司形象;
2.與政府相關(guān)部門、新聞單位建立并保持良好關(guān)系;
3.利用重要節(jié)日(如:對圣誕節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、萬圣節(jié)等)舉辦、住戶聯(lián)誼活動,以促進(jìn)住戶與公司間的良好關(guān)系;
4.經(jīng)常與同行互通情報,不斷了解新情況、新動態(tài);
5.完成各種廣告、招牌、招貼、裝璜、工藝美術(shù)的設(shè)計工作;
6.負(fù)責(zé)公司各類對外印刷品的設(shè)計及制作工作;
7.策劃公司廣告,擴大公司對外影響;
8.按時完成各種拍攝任務(wù);
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
第4篇 物業(yè)公司人事行政部人事主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司人事行政部人事主任的崗位職責(zé)
職位:人事行政部人事主任
直接上級:物業(yè)總經(jīng)理
直接下級:行政助理/庫管員
工作大綱:
統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心的行政管理、物品采購、庫房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作;
制定物業(yè)服務(wù)中心的各級行政規(guī)章制度;
安排實施入職及在職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的關(guān)系,評估及考核各部門員工的工作業(yè)績,檢查員工對物業(yè)服務(wù)中心制度的遵守情況,負(fù)責(zé)公司管理工作(詳見財務(wù)管理手冊)。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理確定物業(yè)服務(wù)中心架構(gòu)、人員編制,制定物業(yè)服務(wù)中心的人事制度、員工手冊及各項規(guī)章制度。
2、協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務(wù)中心的勞資關(guān)系,及時做出改善建議和措施標(biāo)準(zhǔn),上報物業(yè)總經(jīng)理。
3、隨時檢查中心員工資料檔案,保證物業(yè)服務(wù)中心所有員工(包括在職及離職員工)的人事資料隨查隨用。
4、檢查各項培訓(xùn)計劃的實施落實情況,審核年度培訓(xùn)方案,并對《培訓(xùn)協(xié)議書》的簽訂情況進(jìn)行審查。
5、評估及考核各部門員工的工作業(yè)績,檢查員工對物業(yè)服務(wù)中心員工手冊和各項規(guī)章制度的遵守情況。
6、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理定期審核員工表現(xiàn),提出員工晉升、降級或紀(jì)律處分的獎懲意見。
7、按時準(zhǔn)確編報物業(yè)服務(wù)中心員工人數(shù)和各項勞動工資月、季、年報表,并負(fù)責(zé)做好各類統(tǒng)計、核發(fā)工作。
8、切實執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工資管理及有關(guān)臺賬的建立與記錄。
10、掌握在崗人員的配備、余缺狀況,制定調(diào)配計劃報物業(yè)總經(jīng)理批4準(zhǔn)后具體實施。
11、辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動等異動手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。
12、對新員工入職后的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督,并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核,提出相關(guān)意見。
13、審核各部門提交的物資采購計劃,檢查庫存余量。
14、完成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)總經(jīng)理交付的其他行政工作。
15、定期對物業(yè)清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)督檢查;
16、監(jiān)管下屬員工的日常運作及安排,并依據(jù)物業(yè)服務(wù)中心各類規(guī)章制度對下屬員工的違紀(jì)行為做出處理;
17、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
18、財務(wù)管理(詳見財務(wù)管理手冊);
19、負(fù)責(zé)編寫部門月度報告、上月工作情況總結(jié)、下月工作計劃進(jìn)行審核并上報物業(yè)總經(jīng)理;
20、對下屬上報的培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行審核。
素質(zhì)要求:
a.基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的行政人事管理專業(yè)知識,責(zé)任心強,善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經(jīng)驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔(dān)任過行政人事部主管3年以上經(jīng)驗。
f.特殊要求:對現(xiàn)行各種人事管理政策、社會保險制度及辦理程序,以及現(xiàn)代企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
第5篇 物業(yè)消防主任崗位職責(zé)
物業(yè)消防主任的崗位職責(zé)
1.在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)消防安全管理工作,做好分管工作的計劃與實施。
2.負(fù)責(zé)按照國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),起草消防安全管理各崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),制訂物業(yè)管轄范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行上崗前的消防知識培訓(xùn)和考核工作,并負(fù)責(zé)組織各項防火宣傳教育活動。
4.審查各種危險作業(yè)項目的防范措施是否可行、完整。
5.主持物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署“消防安全責(zé)任書”。
6.負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊,做好義務(wù)消防隊的管理工作,制訂消防演習(xí)方案并組織實施。
7.負(fù)責(zé)制訂消防工作計劃,總結(jié)消防工作情況,檢查落實各項消防安全管理制度。
8.負(fù)責(zé)對口相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作。
9.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
第6篇 學(xué)院物業(yè)中心主任助理崗位職責(zé)
學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心主任助理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時、禮貌。
3、以身作則,配合、協(xié)助主任做好中心的具體工作。
4、負(fù)責(zé)做好本崗位及分管工作。
5、負(fù)責(zé)對分管崗位的考核工作。
6、完成公司和中心交辦的其他工作任務(wù)。
第7篇 學(xué)院物業(yè)中心主任崗位職責(zé)
學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時、禮貌。
3、在總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心的全面工作,履行中心第一責(zé)任人責(zé)職。
4、負(fù)責(zé)做好中心本年度的工作計劃,落實學(xué)校和公司各項工作任務(wù),做好年終工作總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)做好本中心年度職工的招聘工作。
6、開源節(jié)流,嚴(yán)格把好中心財務(wù)收支關(guān)。
7、全面了解掌握中心職工的思想動態(tài),做好員工的穩(wěn)定工作。
8、配合、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)全面落實中心、總公司以及學(xué)校的各項工作任務(wù)。
9、經(jīng)常有意識地對辦公室人員和其他職工進(jìn)行思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)的培養(yǎng),樹立良好的中心形象。
10、完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。
第8篇 物業(yè)中心客服主任助理崗位職責(zé)5
物業(yè)中心客服主任助理崗位職責(zé)(五)
1.貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針,熟悉有關(guān)政策和法規(guī),按時按質(zhì)按量完成公司和部門下達(dá)的各項工作任務(wù),配合部門客服主任管理部門日常工作,承擔(dān)部門客服主任安排的所有工作,直接對部門客服主任負(fù)責(zé)。
2.模范遵守并運用公司各項規(guī)章制度及公司質(zhì)量管理體系文件精神,包括質(zhì)量手冊及作業(yè)指導(dǎo)書,圍繞公司和部門制定的經(jīng)營管理目標(biāo),對下屬實施有效監(jiān)督,保證各項管理服務(wù)工作的正常進(jìn)行及經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
3.對本部門所管轄區(qū)域進(jìn)行定期和不定期巡視檢查,講究工作效率,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中暴露的問題。
4.努力做好開源節(jié)流工作,督促下屬做好成本控制。
5.經(jīng)常認(rèn)真細(xì)心地聽取下屬員工的意見和建議,不斷向部門客服主任反映員工的思想動態(tài),以身作則,關(guān)心員工,了解員工工作情況,設(shè)法提高部門的凝聚力,使員工熱愛本職工作,增強工作責(zé)任感。
6.做好部門內(nèi)上傳下達(dá)工作,注重與各相關(guān)部門建立和保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息資料和工作報表的收集、整理和分析,上報部門客服主任審閱。
8.協(xié)助部門客服主任做好社區(qū)文化活動、安全防范以及增收節(jié)支工作。
9.完成部門客服主任及公司交辦的其他工作任務(wù)。
第9篇 物業(yè)顧問主任崗位職責(zé)
職位職能房地產(chǎn)銷售人員職位描述誠邀業(yè)界精英加入漢宇,錢景無限!短短7年,快速發(fā)展成為上海代理翹楚,現(xiàn)急需大量人才,為你提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間崗位職責(zé)銷售案場客戶接待參與產(chǎn)品推介,了解客戶需求參與銷售談判,促成交易客戶資料日常整理周邊項目市場數(shù)據(jù)整理配合團隊工作崗位要求有強烈的從事銷售的愿望性格外向,善于察言觀色,有思考能力抗壓能力和挫折復(fù)原能力出色
第10篇 a物業(yè)主任崗位職責(zé)
物業(yè)a主任的崗位職責(zé)
【管理層級關(guān)系】
直接上級:部門經(jīng)理
直接下級:物業(yè)助理
【技能要求】
1. 基本素質(zhì):性格開朗,思維敏捷,具協(xié)作精神和服務(wù)熱情,能適應(yīng)不同類型、性格的人。熟悉本部門的各項工作程序,并能熟練操作。
2. 自然條件:年齡在20 歲以上。五官端正,口齒清楚,氣質(zhì)高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。
3. 文化程度:大?；蛲任幕潭?專業(yè)英語為宜。
4. 外語水平:高級英語水平。
5. 工作經(jīng)驗:具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
6. 特殊要求:具有良好的管理能力 、服務(wù)意識和經(jīng)營頭腦,以及敏銳的觀察力、判斷力,能正確、果斷、及時的處理問題。。
【崗位職責(zé)】
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)a 的日常工作,及時妥善處理業(yè)戶投訴、咨詢及服務(wù)要求。
2. 合理、有效安排物業(yè) a 各項計劃性工作,及時檢查督導(dǎo)。
3. 建立完善各項工作程序。
4. 建立、建全各項檔案記錄(文字檔案及電腦檔案)。
5. 熟知小區(qū)物業(yè)的整體情況,掌握各項管理規(guī)定。
6. 熟悉業(yè)主及其代理人、租戶相關(guān)情況。
7. 準(zhǔn)確判斷業(yè)戶需要(或建議)的合理性,及時上報部門經(jīng)理。
8. 對工作中遇到的新問題有較強的應(yīng)變能力,及時上報并提出有效的解決辦法。
9. 根據(jù)會計部提供欠費表,發(fā)催款信并采取相應(yīng)制約措施進(jìn)行催款。
10.采取有效措施,對業(yè)主物業(yè)外圍進(jìn)行管理。
11.熟悉園區(qū)業(yè)戶情況并保持良好的工作關(guān)系。
12.定時呈交各種工作報表。
13.與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。
第11篇 z物業(yè)保安主任主管崗位工作職責(zé)
物業(yè)保安主任(主管)崗位工作職責(zé)
上級:保安經(jīng)理
1對保安經(jīng)理負(fù)責(zé)開展本部門全面的工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作的安排、落實。
2負(fù)責(zé)制定本部門的崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。
3負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并具體組織實施,做好工作總結(jié)。
4熟悉掌握轄區(qū)消防監(jiān)控中心狀態(tài),做好員工的培訓(xùn)教育工作。
5定期檢查與使用人落實治安情況,加強安全防范,對重點部門采取一定的措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,隨時整改。
6轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、災(zāi)害及刑事案件時,應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場,配合公安部門做好調(diào)查、取證工作。
7起草有關(guān)保安文件、報告,做好報表。
8做好重要來客及領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)工作。
9負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核,并對不稱職者提出處理意見,關(guān)心他們思想、生活和業(yè)務(wù)水平。
10每天做好巡視記錄,寫好工作日記。
11定期組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊伍,并具體組織消防演習(xí)。
12督導(dǎo)本部人員的日常工作,并對因管理不力造成的本部人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
13審核抽檢保安部各種文件及表格。
14負(fù)責(zé)組織本部門質(zhì)量文件、資料、記錄的建立、歸檔和保存等管理工作。
15完成保安經(jīng)理交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)客服主任崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、大專以上學(xué)歷(物業(yè)管理、酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè));
2、三年以上大型商場、酒店、寫字樓或綜合性物業(yè)等同等級客服管理工作經(jīng)驗;
3、具有良好的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟練掌握客服專業(yè)領(lǐng)域的操作技能;
4、獨立工作能力強,能承受高壓力的工作;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力、團隊協(xié)助力,以及卓越的服務(wù)意識;
6、流利國、粵語,并有良好英語交流能力;
7、具有良好的中英文書寫能力;
8、掌握熟練的計算機操作技能(如microsoft word/excel/powerpoint等)。
