第1篇 保險專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負責(zé)涉外保險的結(jié)算相關(guān)工作。
任職資格:
1、工作仔細、認真;較強的溝通能力和服務(wù)意識;
2、英語閱讀、書寫、溝通流暢 ;
3、有國際保險工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
第2篇 保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
保險產(chǎn)品開發(fā)專員職位要求
教育培訓(xùn): 大學(xué)本科以上學(xué)歷,精算、金融、保險、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計專業(yè)。
工作經(jīng)驗: 保險行業(yè)3年以上管理工作經(jīng)驗。
保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
擬定新產(chǎn)品費率,進行利潤測試;
制定產(chǎn)品條款,向保監(jiān)會報送產(chǎn)品報備資料;
核定大額業(yè)務(wù)價格以及產(chǎn)品上線系統(tǒng)準(zhǔn)備;
編制經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析報告,追蹤產(chǎn)品的損失率,續(xù)保率等;
編制經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析報告,追蹤產(chǎn)品的損失率,續(xù)保率等;
編制監(jiān)管單位要求的各類報告;
開展再保聯(lián)系、系統(tǒng)管理及業(yè)務(wù)處理。
第3篇 保險崗專員崗位職責(zé)
1、與香港保險中介機構(gòu)對接保險產(chǎn)品、方案內(nèi)容等;
2、與香港保險中介機構(gòu)對接保單預(yù)約、簽約及承保等環(huán)節(jié)中的問題;
3、收集區(qū)域海外保單的預(yù)約需求并及時反饋至香港保險中介機構(gòu);
4、配合區(qū)域與海外中介機構(gòu)溝通實際操作中遇到的問題;
5、對區(qū)域進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括產(chǎn)品內(nèi)容、操作規(guī)則等。
職位要求:
1、具有2年以上保險公司(包括經(jīng)紀、代理公司等)從業(yè)經(jīng)驗;
2、對海外保險產(chǎn)品的屬性有充分的認知和了解;
3、能夠認識行業(yè)發(fā)展的方向,了解海外保險產(chǎn)品的特性;
4、具備良好的溝通表達能力和保險用戶的分析能力,配合區(qū)域與海外中介機構(gòu)溝通實際操作中遇到的問題;
5、能適應(yīng)每月2次左右的出差,對區(qū)域進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括產(chǎn)品內(nèi)容、操作規(guī)則等;
6、能對外海保險產(chǎn)品的市場推廣、營銷策略提出建設(shè)性意見;
7、熟練使用office辦公軟件,擅長excel、ppt等。
第4篇 保險續(xù)保專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。
3、負責(zé)客戶保險信息的收集整理。
4、負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成
第5篇 保險拓展專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 開辟新的保險合作渠道,并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進行合作的談判;
2. 完成維護工作,對各項業(yè)務(wù)、活動的投入進行備案,并進行情報搜集整理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)調(diào)跟進、活動效果評估等;
3. 以保險公司的要求為標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療中心各部門的協(xié)調(diào)、服務(wù)意識;
4.與保險公司保持密切的聯(lián)系,拜訪保險公司進行溝通,開發(fā)保險客戶市場, 聯(lián)系保險經(jīng)紀公司、保險公司、企事業(yè)單位達到獲客目的;
崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,保險或管理類相關(guān)專業(yè);
2. 2年以上保險經(jīng)紀經(jīng)驗(健康險)或具備客戶資源優(yōu)先;
3. 熟練使用辦公系統(tǒng),熟悉數(shù)據(jù)的處理與整合;
4.具有較強的責(zé)任感、團隊寫作能力、溝通能力及語言表達能力;
第6篇 銀行保險理財專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé)
1、輔導(dǎo)銀行理財經(jīng)理,幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧;
2、進行現(xiàn)場銷售面談,為客戶提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書的設(shè)計及講解、客戶維護及售后服務(wù);
3、協(xié)助銀行舉辦各種理財活動;
4、銀行網(wǎng)點培訓(xùn)工作。
崗位要求
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷;
2、三年以上金融/保險(個人營銷)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、身體健康、相貌品行端正,年齡25—30周歲;
4、具較強學(xué)習(xí)能力;
5、積極樂觀、善于溝通、具親和力和抗壓能力。
第7篇 4s店保險專員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:4s店保險專員崗位職責(zé)
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標(biāo)任務(wù);
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責(zé)任;
4、對超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進行處理,對工作中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進行解答;
6、負責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項;
8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進行登記整理。
續(xù)保:
1、完成公司下達的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);
2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)?？蛻糍Y料;
3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進表);
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細,進行手續(xù)費核對;
8、注意各類資料的搜集等工作,負責(zé)各類報表的及時報送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
9、對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。
職責(zé)二:4s店保險專員崗位職責(zé)
1、負責(zé)新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責(zé)公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務(wù);
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復(fù)工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;
12、維系保險客戶,為保險客戶提供續(xù)保服務(wù);
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
職責(zé)三:4s店保險專員崗位職責(zé)
1、保險主管:
⑴對本專營店的保險業(yè)務(wù)進行全面掌控
團隊建設(shè):確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵方案,并對團隊成員進行培訓(xùn);
流程建設(shè):參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程;
目標(biāo)確定及目標(biāo)達成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達成;內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;
業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策;
爭議處理:受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理。
⑵負責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋
聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知,并按通知要求實施具體工作;
報表反饋:審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
⑶負責(zé)專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作
聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達各項保險政策的變化;
合作協(xié)調(diào):負責(zé)對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2、承保組長
⑴新車承保業(yè)務(wù)管理
新車保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認證保險業(yè)務(wù);
新車保險戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案;
審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。
3、理賠組長
⑴理賠業(yè)務(wù)管理
保險事故車返廠管理:督導(dǎo)24小時熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修),每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶未返廠情況)進行書面總結(jié)并提交保險主管;理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠
電子動態(tài)表,對每但理賠業(yè)務(wù)進行結(jié)案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險主管。
⑵受理理賠投訴
受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理;對于超權(quán)限投訴,及時向上級匯報。
第8篇 保險售后專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
公司提供老客戶名單,進行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負責(zé)禮品發(fā)放維護客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險產(chǎn)品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。
3、長期持續(xù)有效的進行客戶關(guān)系維護與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應(yīng)聘要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達能力佳,有親和力,做事認真負責(zé)。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務(wù)工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第9篇 保險銷售專員代表崗位職責(zé)
要求:
1:22歲-40歲,
2:應(yīng)屆生有,有社團管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3:保險專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先
工作內(nèi)容:
1.向客戶宣傳保險知識,解釋保險條款,點評產(chǎn)品,分析個人財務(wù)需要;
2.為客戶設(shè)計保險方案,制定保險計劃;
3.協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;
4.協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
5.根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
6.定期回訪老客戶,維護潛在客戶;
7.被保險人出險后,協(xié)助其向保險公司進行理賠等。n
團隊發(fā)展
第10篇 保險金融綜合專員崗位職責(zé)
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!
一切從這里開始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(xxxx年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)
6、企業(yè)年金
第11篇 車輛保險專員崗位職責(zé)
1、負責(zé)車輛的投保、加保和續(xù)保工作;
2、負責(zé)車輛事故的處理,與交通隊及保險公司的對接;
3、搜集保險理賠文件資料,配合保險公司盡快完成理賠;
4、及時維護系統(tǒng)中保險投保、續(xù)保、理賠進度數(shù)據(jù),按規(guī)矩進行數(shù)據(jù)錄入和更新。
job requirements (qualification & skills)
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有一年以上汽車保險投保及事故理賠工作經(jīng)驗;
3、熟悉交通隊及各家保險公司的規(guī)定及辦事流程;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強;
5、熟練駕駛車輛。
第12篇 銀行保險專員崗位職責(zé)
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!
一切從這里開始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(xxxx年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)
6、企業(yè)年金
