第1篇 服務顧問崗位職責要求
職位描述：
加入我們，您的工作將具有如下競爭優(yōu)勢：（選企業(yè)，就要選同行業(yè)內有不可模仿競爭優(yōu)勢的?。?/p>
1、全國早教知名品牌，全國連鎖機構。
2、北京11家校區(qū)，發(fā)展?jié)摿涂臻g巨大，設施高端完善！
3、公平開放的晉升體系，優(yōu)越的福利待遇，愉快的工作氛圍。
加入我們，您需要承擔如下職責
1、負責與客戶進行電話溝通，約訪；
2、負責客戶的上門接待，幫助客戶更好地了解我們的課程和服務、達成合作；
3、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；
4、完成良好的銷售業(yè)績并超越銷售任務。
加入我們，您需要滿足如下職位要求
1．大?；蛞陨蠈W歷，致力在教育行業(yè)發(fā)展；
2．普通話標準，語言表達能力強，善于溝通；
3．熱愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，賺錢欲望強；
4．有教育，保險行業(yè)電銷經驗優(yōu)先。
加入我們，您將享受如下待遇
1、保險：五險一金
2、薪酬：底薪+管理津貼+提成+年終獎金，每月平均薪資在8k—12k左右
3、晉升：學校每年新增管理崗位并組織員工內部競聘，員工晉升公開透明，員工成長空間巨大。
4、培訓：學校定期組織培訓，提升個人業(yè)務技能和管理技能。
5、其他獎項：每年組織讀書大賽，年終評選優(yōu)秀員工，獎品獎金豐厚。
6、其他福利：集體旅游、拓展訓練、節(jié)日福利、生日福利、推薦獎勵、年終紅包等等
7、金寶貝早教子女教育：
如果您在學校試用合格轉正后，您的孩子即可在金寶貝享受最高高達2萬元/學年的專業(yè)寶寶早期教育培訓！
第2篇 實施服務顧問崗位職責
崗位職責:
1、負責集團公司所屬企業(yè)人力資源共享業(yè)務現場調研及需求分析;
2、負責共享服務平臺及sap hr系統(tǒng)總體方案設計與匯報;
3、負責共享服務平臺及sap hr系統(tǒng)詳細方案設計及實施;
4、負責與項目重要干系人溝通與匯報工作;
5、負責團隊日常管理及培訓等工作;
6、負責控制項目相關工作的進度與質量,按時交付項目成果。
任職資格:
1、具有8年以上erp類信息化項目實施工作相關經驗;
2、熟悉人力資源管理領域各項業(yè)務,了解人力資源共享服務管理模式;
3、參與或負責過3個及以上集團級人力資源信息化項目實施,熟悉sap erp系統(tǒng);
4、參與或負責過1-2個國內外企業(yè)人力資源共享服務平臺設計和實施項目;
5、具備較強的人力資源信息化系統(tǒng)規(guī)劃和實施能力;
6、具有一定的管理咨詢能力;
7、具有較好的協(xié)調溝通、文字表達及匯報能力;
8、本科以上學歷,計算機類或人力資源管理專業(yè)優(yōu)先。
第3篇 服務顧問崗位工作職責
職責一:服務顧問崗位職責
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
9、輔助服務經理開展相關的工作。
職責二:汽車4s店售后服務顧問崗位職責
1.負責客戶購車后的跟蹤維系;
2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務、協(xié)調好售后前臺和車間的工作調配;
3.及時熱忱的接待來店顧客,并實行“一對一”的服務;
4.關注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議;
5.上級領導安排的其它事宜。
職責三:服務顧問崗位職責
1、負責協(xié)助廠長接待車主,受理車主維修項目;
2、負責協(xié)助廠長分配進廠維修車輛,并做好登記工作;
3、負責工時及配件報價;
4、負責與客戶協(xié)調溝通零配件的供應方式及價格、車輛維修進度;
5、負責換油保養(yǎng)車輛的里程貼的粘貼;
6、負責受理車主的附加要求,新增加維修項目與客戶溝通;
7、負責鑰匙的保管和傳遞;
8、負責出廠車輛的驗收并且與客戶的交車工作;
9、負責車輛出廠后,2-3天后跟蹤回訪服務
10、負責客戶電話的咨詢解答
11、負責預約維修服務的登記
12、負責客戶投訴的的管理及
13、負責配合行政監(jiān)督人員檢查場地衛(wèi)生;
14、報表;
15、客戶意見的反饋
16、返修車輛的登記與處理
第4篇 高級美導/顧問/咨詢師/銷售服務崗位職責要求
職位描述：
職責說明：
1、對公司合作店家及下級美容機構進行產品知識、手法技能等相關知識培訓
2、對所管理的合作店家提供技術和銷售支持，提升合作店家業(yè)績
3、針對合作店家制定活動方案并實施，維護所轄區(qū)域市場
4、完成指定的銷售任務指標
5、市場同類產品信息收集及反饋
崗位要求：
1、形象氣質佳
2、有一年以上廠家美導咨詢銷售和店面維護經驗，熟悉連鎖美容院的對接流程，服務內容；
3、要能接受出差，23--35歲
薪資結構：底薪+提成+差補+五險+生日福利+節(jié)日福利+帶薪年假+其他福利
第5篇 留學服務顧問崗位職責
工作職責:
1、提供選校指導
2、審核申請材料
3、申請語言班和更換cas
4、公司安排的其他事宜
工作能力要求:
1、?？埔陨蠈W歷,英語專業(yè)優(yōu)先,有留學行業(yè)經驗者優(yōu)先
2、細心,有耐心,善于學習
3、良好的溝通能力
第6篇 & 理財服務顧問 望京營業(yè)部崗位職責要求
職位描述：
職位要求：1、已經通過證券從業(yè)資格考試；
2、本科以上學歷，經紀、金融、保險等相關專業(yè)畢業(yè)。具有證券、銀行、基金、保險等金融行業(yè)的工作經歷優(yōu)先，具有投資服務經驗及證券投資咨詢工作經驗優(yōu)先；
3、較強溝通能力，對證券金融市場有深刻的認識；氣質形象佳，具備良好的語言表達能力；
主要工作：
1、根據營業(yè)部規(guī)劃和展業(yè)要求開發(fā)客戶；負責客戶的日常咨詢和維護工作，根據客戶的交易行為、偏好等提供完善的理財計劃及信息咨詢服務；
2、負責解讀總部提供的服務產品資料，了解學習后向客戶準確傳遞。負責組織主持投資報告，理財講座等線下活動；
3、金融產品銷售及其他衍生金融業(yè)務開發(fā)。開發(fā)企業(yè)客戶，為企業(yè)客戶提供理財解決方案。完成營業(yè)部下達的考核指標；
4、具備相應的業(yè)務資格和理財顧問資格可從事相應業(yè)務。如具有投資顧問資格的理財顧問從事投顧業(yè)務，具備基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務；
5、完成領導交辦的其他事項；
第7篇 學習服務顧問崗位職責
service consultant 學習服務顧問 深圳美聯 深圳市美聯國際教育有限公司,美聯國際,美聯教育集團,美聯立刻說,美聯英語,美聯 【職位描述job description】
1.及時跟進學員學習進度并定制學習計劃,解決學員學習困難并提供方法及建議
2.組織開展課程介紹會、英文早讀、課后集體輔導課
3.處理學生投訴、收集學生的反饋信息,督促學員學習
4.維護老學員關系,協(xié)助銷售部門促進新老學員的續(xù)費和轉介紹,努力完成銷售任務
【任職資格qualification】
1.本科或以上學歷
2.英語六級以上水平,口語流利、發(fā)音標準,有英語相關或者服務行業(yè)工作經驗優(yōu)先
3.熟練操作office辦公軟件
4.具有較強的責任心和團隊意識及服務意識,良好的溝通、組織和管理能力
5.樂觀開朗,有良好的自我挑戰(zhàn)意識和壓力情緒管理能力。
【職業(yè)發(fā)展career path】
1、專業(yè)路徑:初級-中級-高級-資深-專家
2、管理通道:學習指導老師-主管-經理-校長
3、轉崗通道:學習指導老師-英語老師/培訓師/課程顧問
這里有明確的上升路徑,給你清晰的發(fā)展通道!
【薪資結構】:
固定薪資(4k-6.5k)+月度帶學員績效+提成+補貼....
一年2次調薪機會,優(yōu)秀者月入2w;
這里有綜合、完善的薪資體系,給你挑戰(zhàn)高薪的動力!
【公司福利】
一、帶薪培訓:入職享有系統(tǒng)帶薪培訓;
二、五險一金:社保五險+住房公積金;
三、暖心補貼:通訊、餐飲及交通補貼;
四、月度top獎:每月評優(yōu),額外發(fā)放獎勵基金500;
五、帶薪假期:年休假、產假、婚假、病假等有薪假期;
六、福利假期:優(yōu)秀者可額外獎勵福利假期;
七、慰問基金:生育、結婚額外享有慰問基金;
八、愛心基金:保障員工家屬的愛心幫扶保險計劃;
九、免費學英語:為正式員工量身定制的英語課程;
十、免費咖啡:享有內部免費提供的咖啡福利;
十一、戶外活動:不定期舉行戶外拓展及旅游活動;
十二、節(jié)日慶賀:傳統(tǒng)節(jié)假日、生日慶賀等福利;
十三、西方大趴:萬圣節(jié)、單身節(jié)、圣誕節(jié)等大型西方文化活動。
上班時間:六天制,周一至周五休息一天,每日工作7小時(含一小時休息吃飯時間),早班10:00-17:00,晚班14:00-21:00
第8篇 英孚課程服務顧問 成人英語-東莞 id-33026崗位職責要求
職位描述：
維護學校溫馨快樂的學習氛圍，為學員制定學習計劃，引導和幫助學員適應有效的學習方法并達到他們的目標；保持與顧客的良好溝通與聯系，維護學員滿意度。
發(fā)展空間：
服務顧問—學習進度主任—資深學習進度主任—團隊主管—中心運營經理
加入英孚這個世界國際化的語言培訓機構，你將會進入一個活力十足的多元多維文化環(huán)境，這里召喚對于職業(yè)發(fā)展前景有熱誠追求的業(yè)界精英。我們提供：
1.國際化的工作環(huán)境，愉悅的工作氛圍；
2.廣闊的個人發(fā)展平臺 （全球十四條產品線，可獲得內部晉升或申請內部轉崗）；
3.完善的保險體系，年度體檢；
4.有競爭力的薪資和獎金制度；
5.員工本人可享受免費英孚英語培訓；
6.快速及完善的晉升以及培訓體系，為你職業(yè)發(fā)展目標量身訂造的在職培訓課程。
如果：
1.你不愿意每天只面對電腦工作；
2.你不愿意墨守成規(guī)，循規(guī)蹈矩；
3.你希望在廣闊的平臺找到很多的機會可以提高自己的能力；
4.你享受多元文化的工作環(huán)境；
5.你陽光開朗，希望在工作中結交各行各業(yè)的朋友；
6.你熱情善良，為人誠信，愿意幫助他人更好的學習英語；
7.你具備良好的溝通能力和技巧；
8.你擁有本科以上學歷；英語專業(yè)者優(yōu)先；
9.你擁有1年以上的服務行業(yè)或相關崗位經驗。
第9篇 銷售服務顧問崗位職責
工作職責:
1、店內環(huán)境維護,用戶接待,需求分析,安排試乘試駕、協(xié)助用戶簽單
2、收集潛在用戶信息、并有效跟進、將用戶級別分類、錄入系統(tǒng)
3、邀請用戶加入威盟、下載威馬智行app、講解會員體系及積分獲取與消費方式,安排交車儀式、引薦私屬顧問
任職資格:
1、大專及以上學歷,汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有較強的學習能力、對新鮮事物感興趣;
3、有耐心、能夠承受一定的壓力;
4、熟練使用office軟件,并對平板電腦、只能手機熟練操作;
第10篇 車行售后顧問/售后服務崗位職責要求
崗位職責：
1、負責進店客戶，車輛的維修保養(yǎng)接待流程，與客戶共同進行維修項目的確認；
2、利用與客戶接觸的機會，進行配件和服務的介紹及營銷；
3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；
4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環(huán)境；
5、負責車行內，各項收銀工作，并做好相關記錄；
6、完成領導安排的其他工作；
崗位要求：
1、熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識，有駕駛執(zhí)照
2、較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調能力
3、性格開朗、熱情，有較強的客戶服務精神
第11篇 vip服務顧問崗位職責
p10001 vip服務顧問-杭州 億方云 杭州億方云網絡科技有限公司,億方云,億方云科技,億方云 你需要完成這樣的工作:
1、負責公司中、小型客戶的跟進維護、產品培訓、使用指導;
2、理解客戶業(yè)務模式和流程,并能給出將其業(yè)務與億方云進行有效結合的使用場景、解決方案;
3、為客戶方文件管理對接人提供文件管理策略方面的咨詢建議;
4、引導客戶需求,能夠協(xié)調其他團隊資源,為客戶持續(xù)提供服務;
5、維護好客情,做好客戶關系管理,提高客戶滿意度,負責續(xù)費與增購,完成續(xù)費率和增購指標;
我們需要這樣的你:
1、大專及以上學歷,3年以上工作經驗,計算機、企業(yè)管理及相關專業(yè)等優(yōu)先;
2、具備crm、oa、erp、saas等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯網客戶服務經驗,或者企業(yè)銷售管理、咨詢公司背景的優(yōu)先考慮;
3、熟練運用辦公軟件,并對互聯網、軟件行業(yè)有一定了解,具備直接面對客戶工作經驗;
4、熱情,專業(yè),能同客戶建立良好關系,普通話標準,并具較好的溝通、應變及學習能力;
5、工作認真、細致,邏輯思維能力強,責任心強,具有高度的敬業(yè)精神和團隊意識。
第12篇 erp服務顧問崗位職責要求
職位描述：
崗位職責:
1、指導客戶應用金蝶erp軟件，必要時為客戶進行培訓；
2、為客戶解決軟件、數據庫、操作系統(tǒng)等的技術問題；
3、站在管理角度為客戶梳理管理流程、解決管理難點；
4、與客戶建立良好關系，長期維護客戶資源；
5、及時編寫相關產品問題和技術問題的報告。
職位要求:
1、大學本科及以上學歷，計算機、會計、財務管理等相關專業(yè)；
2、熟悉操作系統(tǒng)，能夠完成常用軟件獨立安裝，掌握常用sql語句的基本操作；
3、善于溝通，有服務意識；具有較強的工作責任心和事業(yè)心；具備良好的邏輯分析能力、組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；
4、具有系統(tǒng)維護、項目實施、技術支持經驗者優(yōu)先。
