網電咨詢/咨詢專員崗位職責要求（20篇范文）

第1篇 網電咨詢/咨詢專員崗位職責要求

職位描述：

一、崗位職責

1、負責醫(yī)院在線咨詢服務，解答客戶相關問題，邀約客戶到醫(yī)院。

2、老客戶喚醒的電話邀約，并隨時做好記錄；

3、負責咨詢客戶的信息錄入電腦系統(tǒng)并預約登記；

4、醫(yī)院微信賬號的咨詢客戶的及時回復；

5、領導安排的其他工作。

二、崗位要求

1、大專以上學歷，醫(yī)療及護理專業(yè)。

2、1年以上醫(yī)療行業(yè)，網電咨詢工作經驗優(yōu)先；

3、熟悉使用計算機互聯網，熟悉網絡醫(yī)療客服軟件、操作打字速度快者優(yōu)先

4、親和力、較強的表達能力，敬業(yè)精神及責任感。頭腦靈活，反映靈敏，普通話標準；

5、良好的溝通能力和團隊合作能力。

第2篇 金融咨詢專員崗位職責

咨詢 - 盡職調查專員(金融風險管理) 畢馬威中國 kpmg china 畢馬威華振會計師事務所(特殊普通合伙)上海分所,上海畢馬威華振,畢馬威中國 kpmg china,畢馬威華振,畢馬威華振會計師 kpmg managed services provides an innovative and cost effective solution for the delivery of large scale remediation and/or ongoing servicing of regulated business processes across multiple industries, geographies and services.

畢馬威的運營服務中心致力于為各行各業(yè)、不同地域以及不同服務類型的客戶提供一系列創(chuàng)新完善、高效價優(yōu)的整體解決方案,該服務將針對不同的金融監(jiān)管機構頒布的法律法規(guī)為企業(yè)提供大型改善管理類服務以及/或持續(xù)性合規(guī)服務。

job description(職位描述)

the due diligence handler is responsible for conducting a periodic review in line with client policy to fulfil customer due diligence (cdd) requirements, otherwise known as anti-money laundering (aml) know your customer (kyc). you will be expected to deliver against targets for productivity, quality and customer engagement, managing your own caseload and taking client feedback from approvers who are responsible for quality checking cases.

盡職調查專員需按客戶需求定期進行審查,以達到客戶盡職調查要求,如反洗錢,掌握您的客戶信息等。盡職調查專員需要實時掌握客戶經營狀況,收集客戶的反饋,協助了解一系列與客戶或其企業(yè)運營情況的相關信息,如生產狀況、產品質量,客戶項目等,進行收集整理并提供調查報告。

responsibilities (崗位職責)

- ability to perform remediation and renewal reviews of cdd

- 對客戶實行盡職調查,提供實時有效的建議及改進方案

- ability to use telephone, emails and letters to engage directly with customers of clients to obtain specific cdd information

- 能夠通過電話,郵件或信件各種渠道與客戶進行高效的溝通,及時獲取準確的客戶信息

- understanding information and documentation requirements for corporate structures in cdd context and the ability to use or quote evidence reference material

- 掌握以及了解企業(yè)基本架構,能引用相關法律法規(guī)文件輔助進行盡職調查

- provide timely review and follow up actions on referrals or queries

- 及時跟進客戶提出的問題

- ability to make decisions and able to determine needs for escalation

- 能夠根據不同項目的情況及時做出應對或判斷是否需要上報

- manage caseload throughout end to end process in timely manner

- 及時跟進客戶的盡職調查工作,并按時完成

- ability to research data from related systems

- 熟練運用不同的搜索工具進行資料收集,通過多方渠道,實時掌握客戶最新情況以便能高效地完成盡職調查

basic requirement (崗位要求)

- bachelor’s degree holder in operations or related discipline; ideally with 1-2years’ experience of handling customer due diligence business processes

- 本科或以上學歷,運營或相關專業(yè),有1-2年處理客戶調查分析或相關業(yè)務背景者優(yōu)先考慮

- ability to assimilate and apply detailed process instructions

- 熟悉各項工作流程,針對不同的項目可以靈活地做出相應的工作調整

- fluent writing and verbal communication in english, mandarin and cantonese is needed

- 良好的書面表達及口頭溝通能力,含英語、中文及粵語

- proficiency in microsoft office (powerpoint, word, excel) or other related applications

- 能熟練地使用powerpoint, word, excel等辦公室軟件

- strong attention to detail and accuracy

- 工作細心,注重細節(jié)及數據準確性

- highly motivated to deliver results to the right standards and targets

- 主動性強,能按時按質完成工作

- demonstrate excellent analytical skills and problem solving, self motivation and possess an enquiring mind

- 具有良好的分析及解決問題能力,主動性強及具備鉆研精神

- a good team player with the ability to deliver efficient working outcomes and overcome challenges even under pressure

- 具有團隊合作精神及抗壓能力,能高效地與團隊成員共同完成工作

- ability to thrive in a challenging environment and can adapt to different situations

- 能適應不同的工作環(huán)境并克服不同的挑戰(zhàn)和挫折以實現項目目標,與團隊共同成長

第3篇 電話咨詢專員崗位職責

電話專員 咨詢師 咨詢顧問 北京久加線上科技有限公司 北京久加線上科技有限公司,久加線上 三好網通州校區(qū)招聘中

崗位職責:

1、負責市場渠道的調研;開發(fā)招生渠道,收集行業(yè)信息,建立信息資料庫;

2、通過多種渠道搜集潛在客戶信息,并針對企業(yè)品牌及產品進行宣傳;

3、策劃、組織并實施市場宣傳活動,配合市場宣傳部門完成市場宣傳計劃,擴大品牌知名度;

4、配合執(zhí)行活動推廣,協調整合各方面資源,確認和執(zhí)行活動方案,對活動進行組織管理;

5、負責活動執(zhí)行后的總結、跟進;

6、負責招生簡章的發(fā)放;

7、負責調查周邊學校家長會信息;負責家長的需求分析與報告。

8、負責與關聯單位的維護工作。

任職條件:

1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系相關專業(yè),熱愛教育行業(yè),對市場專員職位感興趣者優(yōu)先;

2、有一定同行業(yè)或其他相關職位工作經驗,有一定策劃能力;

3、對教育產品有一定了解,善于溝通,具備渠道開發(fā)及組織實施能力;

3、有敏銳的市場洞察力,能夠開拓多種途徑擴大品牌知名度;

4、喜歡戶外工作,性格熱情,親和力強。

第4篇 行政咨詢專員崗位職責

人事行政專員崗位職責:有過相關高新技術,創(chuàng)新基金及政策申報經驗者優(yōu)先考慮

1、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;

2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

3、公司內部員工檔案的建立與管理;

4、負責與其他部門的協調工作,做好信息的上傳下達;

5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

6、負責考勤及工資績效的核算;

7、負責部門一些日常行政事務,配合上級領導做好行政人事方面的工作;

崗位要求:

1、全日制大?；蛞陨蠈W歷,男女不限;人力資源或行政專業(yè)優(yōu)先;

2、具有良好的學習能力、溝通能力以及談判能力,邏輯思維清晰;

3、工作積極上進,市場開拓能力強,能承擔工作壓力,具有較強的責任心;

4、1年以上人事行政相關經驗,個性開朗,善于溝通,積極主動,注重團隊合作。

第5篇 咨詢顧問專員崗位職責

工作職責:

1、根據項目要求與計劃,進行房地產咨詢項目市場調研及定位報告等專業(yè)的房地產咨詢顧問服務; 2、參與項目報告邏輯思路及研究方法的探討;

3、根據上級的工作分配,帶領團隊完成調研、數據分析及咨詢報告撰寫; 4、在項目執(zhí)行過程中協助完成客戶溝通反饋,及時對報告做出調整及優(yōu)化。

任職資格:

1、大專及以上學歷,建筑學、城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃、景觀設計、土地資源管理、土木工程、房地產經營與管理等房地產相關專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上同行業(yè)同類工作經驗,3個以上項目的主筆經驗;

3、具備較強的研究能力,學習能力,報告撰寫能力,有區(qū)域開發(fā)、城市規(guī)劃、旅游地產、養(yǎng)老地產、城市更新、工業(yè)園區(qū)等經驗沉淀;

4、具有縝密的邏輯思維能力和良好的溝通影響力,熟練掌握演講技巧,并具備良好的分析解決問題能力。

第6篇 教務咨詢專員崗位職責

【崗位職責】

1、負責來訪學員家長的接待、咨詢、報名工作;

2、與學員家長進行針對性的答疑及解釋引導;

3、配合學校完成市場招生工作:講座、考試、比賽、地推等活動;

4、咨詢、報名數據的統(tǒng)計工作;

5、校區(qū)老師的教學協助工作;

6、校區(qū)的日常管理工作。

【職位要求】

1、專業(yè)不限,大專以上學歷,1年以上服務行業(yè)工作經驗,有教育行業(yè)工作經驗優(yōu)先;

2、善于與人交流,表達清晰、氣質優(yōu)雅;

3、具有較強的抗壓性及工作責任感;

4、具有較強的溝通能力和團隊合作意識;

【應聘流程】

初試→復試→簽約

第7篇 教育咨詢專員崗位職責

1、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責;

2、參加公司培訓,接受上級業(yè)務指導;

3、著重負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作;

4、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業(yè)務交流;

5、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議;

6、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報營銷主管;

7、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務;

8、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量;

崗位要求1、20-35歲,大專以上學歷,外表端正;

2、性格熱情、開朗,善于主動與人溝通及自我激勵;

3、有1年或以上銷售工作經驗;

4、熟練電腦操作;

5、有較強的團隊合作意識;

6、普通話標準,表達清晰。

第8篇 新媒體咨詢專員崗位職責

崗位職責:

為北京市政府部門主辦、以北京歷史文化及名城保護為核心內容的大型宣傳平臺(包括網站、app、新媒體、活動等),提供學術研究和內容支持,工作任務包括但不限于以下內容:

1. 圍繞北京歷史文化、城市規(guī)劃建設管理、城市發(fā)展、公共服務等內容開展選題和研究工作,并撰寫研究報告和宣傳文章;

2. 圍繞上述議題,制作多種渠道的宣傳內容,包括但不限于策劃活動、撰寫新聞等。

任職資格:

1. 年齡35歲以下,有遺產保護、城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑、風景園林等相關領域研究經驗者優(yōu)先;

2. 碩士及以上學歷,遺產保護、城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑、風景園林、人文地理、資源環(huán)境、公共管理等相關專業(yè);

3. 熱愛歷史文化,熟悉北京城市歷史和文化資源,對歷史文化和遺產保護有深入理解;

4. 文字功底好,邏輯性強,思想活躍,細心謹慎;

5. 熟悉媒體運營的工作內容,有成功運營媒體案例者更佳;

6. 有較好外文資料查找和研讀能力者更加;

7. 熟練使用photoshop、office辦公軟件等;

8. 具有良好保密意識,黨員優(yōu)先。

第9篇 咨詢信息專員崗位職責

工作職責:

1、負責公司業(yè)務類課程開發(fā);

2、協助擬定以及實施培訓方案,并通過公司日常培訓數據的統(tǒng)計與分析進行培訓效果評估;

3、執(zhí)行公司培訓管理制度、培訓體系及培訓流程;

4、協助管理和拓展員工培訓渠道;

5、負責領導安排的其他相關工作。

任職資格:

1、本科及以上學歷,具備一年及以上培訓相關工作經驗,人力資源管理、心理學、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先考慮(非硬性要求);

2、具備網絡學習平臺的相關運營管理;

3、熟練使用office辦公軟件;

4、具備培訓課程實操經驗,并可供展示;

5、具有良好的團隊合作精神及敬業(yè)精神;

第10篇 咨詢接待專員崗位職責

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

第11篇 咨詢教務專員崗位職責

【崗位職責】

1、負責來訪學員家長的接待、咨詢、報名工作;

2、與學員家長進行針對性的答疑及解釋引導;

3、配合學校完成市場招生工作:講座、考試、比賽、地推等活動;

4、咨詢、報名數據的統(tǒng)計工作;

5、校區(qū)老師的教學協助工作;

6、校區(qū)的日常管理工作。

【職位要求】

1、專業(yè)不限,大專以上學歷,1年以上服務行業(yè)工作經驗,有教育行業(yè)工作經驗優(yōu)先;

2、善于與人交流,表達清晰、氣質優(yōu)雅;

3、具有較強的抗壓性及工作責任感;

4、具有較強的溝通能力和團隊合作意識;

【應聘流程】

初試→復試→簽約

第12篇 產品咨詢專員崗位職責

產品咨詢專員 安然納米 山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司,安然納米,安然納米 職責:

1、負責客服電話、在線客服的產品類業(yè)務咨詢及答疑工作

2、負責郵件、傳真的接收、處理、轉交、跟蹤工作

3、負責產品資料庫的信息更新維護工作

4、根據市場發(fā)展及日常反饋,提出合理化建議

5、負責做好工單業(yè)務的登記、處理、反饋、跟進

6、負責系統(tǒng)平臺的異常反饋,并跟進結果

7、根據市場發(fā)展及日常使用需求,提出合理化建議

8、負責組內資料及數據的安全工作

9、負責做好數據保密工作

要求:

1、全日制本科及以上學歷;食品科學與營養(yǎng)類等相關產品專業(yè)

2、一年以上食品、營養(yǎng)品等相關產品客服工作經驗

3、熟練掌握與產品有關的理論知識,了解各業(yè)務模塊的實際操作流程

了解生產運作、市場營銷等企業(yè)運營相關的基礎知識;

4、有較強口語表達能力、較強的責任心、工作抗壓能力、電腦操作能力、溝通協調能力、判斷分析能力

注:以下情況人才優(yōu)先考慮:

1.家庭困難、生活拮據,能夠吃苦耐勞;

2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。

第13篇 醫(yī)藥信息咨詢專員崗位職責

職位描述

1. 負責公司心腦血管、肝病消化領域產品的推廣,主要產品均為為進口產品

2. 100%以上完成公司制定的推廣目標

3. 每月確保足夠的實地拜訪天數,確保拜訪公司規(guī)定數量的目標客戶,傳遞正確的產品信息

4. 充分了解公司、產品策略及市場部主要傳達的信息,配合公司組織和實施學術和宣傳活動

5. 在公司內建立完善的客戶檔案,與客戶保持良好的關系,并配合公司進行客戶檔案更新和整理工作

6. 準確配合公司要求,及時、準確執(zhí)行報告系統(tǒng)(醫(yī)院、資源、行政),匯報工作進展、反饋市場信息(客戶、產品、競爭對手)

7. 嚴格遵守公司核心價值觀和商業(yè)行為準則

崗位要求

1. 理工科?？埔陨蠈W歷, 一至五年工作經驗,有醫(yī)藥行業(yè)經驗者尤佳;

2. 生命科學相關專業(yè)本科

3. 有理想、抗壓能力強、善于學習

4. 熟練使用辦公軟件

第14篇 咨詢熱線專員崗位職責

崗位職責

1、調查研究客戶的相關意向,為公司決策及相關部門工作提供可靠依據;

2、陌生客戶的拜訪;

3、協調與其他部門的合作;

4、能夠發(fā)現實際工作中的問題,并結合情況做出合理性的建議;

5、完成臨時交辦的其他工作。

任職資格

1、大專以上學歷,具備銷售經驗者優(yōu)先考慮;

2、具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力;

3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識;

5、性格活潑開朗,愿意出外勤。

第15篇 保險咨詢專員崗位職責

崗位職責:

1、負責根據客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務;

2、負責推薦保險種類及相關產品,并制定保險方案;

3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務輔導和講座;

4、負責參?？蛻舻暮罄m(xù)客戶服務工作。

任職資格:

1、20-45周歲,中專以上學歷;

2、形象氣質俱佳;

3、有積極的進取心、自信心、責任心和自律心,并渴望通過努力成就事業(yè);

4、有良好的溝通及團隊協作能力;

5、有過創(chuàng)業(yè)經歷者優(yōu)先,從事過銷售/金融/教育/財務工作者優(yōu)先。

第16篇 健康咨詢專員崗位職責

通過電話、網絡等形式,拓展服務對象;管理客戶信息,電話回訪客戶,及時掌握客戶需求,回應客戶關切;接待、引導來院患者就醫(yī);推介、宣傳、銷售服務項目和產品;為客戶提供精準健康咨詢和服務。

第17篇 客戶咨詢專員崗位職責

崗位職責:

1.負責處理海外以及國內客戶的日常工作;

2.負責跟進海外客戶所有供求信息的資料收集、整理、存檔工作;

3.定期做好網站供求信息的發(fā)布、更新及維護工作;

4.保持客戶的活躍以及忠誠度;

5.配合部門領導完成各項任務 。

任職資格:

1.專業(yè)英語六級及以上大專畢業(yè);

2.年齡28-35歲,溝通及協調能力強,能夠適應快速高強度的節(jié)奏;

3.學習能力強,有一定的成長空間;

4.熟練運用辦公自動化軟件 ;

5.有過海外客服的相關工作經驗1-2年者優(yōu)先考慮。

第18篇 營養(yǎng)咨詢專員培訓生崗位職責內容

1.負責公司嬰幼兒營養(yǎng)產品在目標區(qū)域內的推廣,傳遞公司產品信息,并達成公司的銷售目標。

2.負責目標區(qū)域內客戶的管理,包括建立及更新客戶資料,維護客戶關系等工作,并合理使用公司資源。

3.完成公司規(guī)定的各類銷售報表。

4.搜集區(qū)域內競爭對手的信息。

5.嚴格遵守公司的商業(yè)行為規(guī)范政策,有效地執(zhí)行公司的市場計劃。

第19篇 法律咨詢專員崗位職責

法律咨詢服務專員 3年以上大型公司法律咨詢服務工作經驗,主要負責為公司管理層提供重大項目的法律咨詢服務,提供分析報告等;

3年以上大型公司法律咨詢服務工作經驗,主要負責為公司管理層提供重大項目的法律咨詢服務,提供分析報告等;

第20篇 銀行咨詢專員崗位職責

不是所有人都“玩得起”生活,不是所有人都“養(yǎng)得活”夢想,不是所有人都“受得了”現實。

當你覺得力不太從心時,當你覺得夢想準備消失時,當你覺得激情將要逝去時。

趕緊加入我們吧!

趁著xxxx年還僅有的3個月!和我們一起拯救夢想!

--------------------------------------------------

感興趣先投簡歷,我們見面聊吧!