- 目錄
-
第1篇保險專員崗位職責(zé) 第2篇保險售后服務(wù)服務(wù)專員崗位職責(zé) 第3篇保險金融理財專員崗位職責(zé) 第4篇保險運營專員崗位職責(zé) 第5篇人力資源專員崗位職責(zé)內(nèi)容保險 第6篇保險規(guī)劃專員崗位職責(zé) 第7篇保險崗專員崗位職責(zé) 第8篇保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容 第9篇保險售后專員崗位職責(zé) 第10篇車輛保險專員崗位職責(zé) 第11篇保險售后服務(wù)售后服務(wù)專員崗位職責(zé) 第12篇安全保險專員崗位職責(zé)描述崗位要求 第13篇人事專員崗位職責(zé)范本保險 第14篇保險理財規(guī)劃專員崗位職責(zé) 第15篇保險綜合專員崗位職責(zé) 第16篇保險售后服務(wù)專員崗位職責(zé) 第17篇汽車保險理賠專員崗位職責(zé) 第18篇保險營銷專員崗位職責(zé) 第19篇保險金融綜合專員崗位職責(zé) 第20篇保險分期專員崗位職責(zé)
第1篇 保險專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)涉外保險的結(jié)算相關(guān)工作。
任職資格:
1、工作仔細(xì)、認(rèn)真;較強的溝通能力和服務(wù)意識;
2、英語閱讀、書寫、溝通流暢 ;
3、有國際保險工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
第2篇 保險售后服務(wù)服務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險產(chǎn)品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。
3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應(yīng)聘要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務(wù)工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第3篇 保險金融理財專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、業(yè)務(wù)范圍:信用貸款、車險、保險、信用卡、金融業(yè)務(wù)(股票、基金、證劵)等業(yè)務(wù)
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職資格:
1、愿意學(xué)習(xí),積極努力;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
晉升方式:銷售人員(熟悉公司業(yè)務(wù),為升職打基礎(chǔ))主管-經(jīng)理-總監(jiān)
第4篇 保險運營專員崗位職責(zé)
長期護(hù)理保險項目服務(wù)運營專員 泰康養(yǎng)老保險股份有限公司江蘇分公司 泰康養(yǎng)老保險股份有限公司江蘇分公司,泰康養(yǎng)老 1、負(fù)責(zé)為參保人提供長期護(hù)理保險政策、經(jīng)辦規(guī)程、個人權(quán)益咨詢和導(dǎo)引服務(wù);
2、負(fù)責(zé)參保人長期護(hù)理保險資料的受理和初審、結(jié)果的通知;
3、負(fù)責(zé)接待并處理投訴案件,對不能處理的投訴事件,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)登記政府長期護(hù)理保險人員信息,協(xié)助做好參保人員相關(guān)檔案管理工作;
任職資格:
1、身體及心理健康,品行端正,無違法行為記錄;
2、全日制大專以上學(xué)歷,醫(yī)藥類優(yōu)先考慮;
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力;具備較強的責(zé)任心。
4、熟悉當(dāng)?shù)亻L期護(hù)理保險政策,熟練使用日常辦公軟件;
第5篇 人力資源專員崗位職責(zé)內(nèi)容保險
熟悉總公司人力資源部工作流程,掌握相關(guān)人力資源管理規(guī)章和辦法,明確總公司對于分公司在年度人力成本、人力編制計劃、薪酬福利、考核、培訓(xùn)、勞動合同與人事檔案管理等方面工作的管理原則和方法,并根據(jù)總公司人力資源部情況承擔(dān)相應(yīng)的工作。
第6篇 保險規(guī)劃專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù);
2、負(fù)責(zé)推薦保險種類及相關(guān)產(chǎn)品,并制定保險方案;
3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、負(fù)責(zé)參??蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。
任職資格:
1、20-45周歲,中專以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)俱佳;
3、有積極的進(jìn)取心、自信心、責(zé)任心和自律心,并渴望通過努力成就事業(yè);
4、有良好的溝通及團(tuán)隊協(xié)作能力;
5、有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先,從事過銷售/金融/教育/財務(wù)工作者優(yōu)先。
第7篇 保險崗專員崗位職責(zé)
1、與香港保險中介機構(gòu)對接保險產(chǎn)品、方案內(nèi)容等;
2、與香港保險中介機構(gòu)對接保單預(yù)約、簽約及承保等環(huán)節(jié)中的問題;
3、收集區(qū)域海外保單的預(yù)約需求并及時反饋至香港保險中介機構(gòu);
4、配合區(qū)域與海外中介機構(gòu)溝通實際操作中遇到的問題;
5、對區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括產(chǎn)品內(nèi)容、操作規(guī)則等。
職位要求:
1、具有2年以上保險公司(包括經(jīng)紀(jì)、代理公司等)從業(yè)經(jīng)驗;
2、對海外保險產(chǎn)品的屬性有充分的認(rèn)知和了解;
3、能夠認(rèn)識行業(yè)發(fā)展的方向,了解海外保險產(chǎn)品的特性;
4、具備良好的溝通表達(dá)能力和保險用戶的分析能力,配合區(qū)域與海外中介機構(gòu)溝通實際操作中遇到的問題;
5、能適應(yīng)每月2次左右的出差,對區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括產(chǎn)品內(nèi)容、操作規(guī)則等;
6、能對外海保險產(chǎn)品的市場推廣、營銷策略提出建設(shè)性意見;
7、熟練使用office辦公軟件,擅長excel、ppt等。
第8篇 保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
保險產(chǎn)品開發(fā)專員職位要求
教育培訓(xùn): 大學(xué)本科以上學(xué)歷,精算、金融、保險、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計專業(yè)。
工作經(jīng)驗: 保險行業(yè)3年以上管理工作經(jīng)驗。
保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
擬定新產(chǎn)品費率,進(jìn)行利潤測試;
制定產(chǎn)品條款,向保監(jiān)會報送產(chǎn)品報備資料;
核定大額業(yè)務(wù)價格以及產(chǎn)品上線系統(tǒng)準(zhǔn)備;
編制經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析報告,追蹤產(chǎn)品的損失率,續(xù)保率等;
編制經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析報告,追蹤產(chǎn)品的損失率,續(xù)保率等;
編制監(jiān)管單位要求的各類報告;
開展再保聯(lián)系、系統(tǒng)管理及業(yè)務(wù)處理。
第9篇 保險售后專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險產(chǎn)品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。
3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應(yīng)聘要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務(wù)工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第10篇 車輛保險專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車輛的投保、加保和續(xù)保工作;
2、負(fù)責(zé)車輛事故的處理,與交通隊及保險公司的對接;
3、搜集保險理賠文件資料,配合保險公司盡快完成理賠;
4、及時維護(hù)系統(tǒng)中保險投保、續(xù)保、理賠進(jìn)度數(shù)據(jù),按規(guī)矩進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和更新。
job requirements (qualification & skills)
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有一年以上汽車保險投保及事故理賠工作經(jīng)驗;
3、熟悉交通隊及各家保險公司的規(guī)定及辦事流程;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強;
5、熟練駕駛車輛。
第11篇 保險售后服務(wù)售后服務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險產(chǎn)品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。
3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應(yīng)聘要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務(wù)工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第12篇 安全保險專員崗位職責(zé)描述崗位要求
崗位職責(zé):
1.按時(新車按上牌時間要求完成;續(xù)保按保單有效期內(nèi)完成)完成公司所有車輛(新車或舊車)的初次投保、續(xù)保工作,做到零過期及零延誤。及時更新保險臺賬的相關(guān)工作。
2.指引事故現(xiàn)場的處理,事故車的送修,定損,協(xié)調(diào)維修廠和保險公司。
3.每月按時完成所有車輛事故理賠資料提交、跟蹤理賠時效和結(jié)果、做好完整理賠臺賬,同時按計劃完成理賠核銷款到賬等后續(xù)工作。
4.完成強行收車工作,對違反公司規(guī)定的司機強制執(zhí)行收車,確保車輛資產(chǎn)的安全。
5.按月完成所有車輛車船稅、年票的申購、入檔工作,不可耽誤車輛年審工作的開展。
6.完成安全、保險的培訓(xùn)。
7.對本崗位工作內(nèi)容能做定期匯總、統(tǒng)計、分析,給予上級作為管理參考依據(jù),統(tǒng)計分析是否及時有效。
崗位職位要求
職位要求:
教育程度 大專以上學(xué)歷,保險相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
知識要求 熟悉各保險公司所需理賠資料和理賠流程。
能力要求 具有較強的溝通表達(dá)能力、數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用各種辦公軟件
第13篇 人事專員崗位職責(zé)范本保險
1.負(fù)責(zé)分公司人事管理工作。
2.具體負(fù)責(zé)員工的招聘、考核、社保、考勤.入離職等工作。
3.協(xié)助總部人力資源部開展工作。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第14篇 保險理財規(guī)劃專員崗位職責(zé)
性別:不限
崗位職責(zé):
應(yīng)聘條件
1、年齡22-40歲,身體健康,具備大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通技巧,親和力強,積極向上者優(yōu)先;
主要工作內(nèi)容
1、市場調(diào)研;
2、辦理壽險、健康險、養(yǎng)老險、團(tuán)險、車險、財險、理財產(chǎn)品等家庭風(fēng)險管理有關(guān)的業(yè)務(wù);
3、公司交辦的其他工作。
第15篇 保險綜合專員崗位職責(zé)
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!
一切從這里開始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(xxxx年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強,良好的團(tuán)隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團(tuán)體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)
6、企業(yè)年金
第16篇 保險售后服務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險產(chǎn)品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。
3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應(yīng)聘要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務(wù)工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第17篇 汽車保險理賠專員崗位職責(zé)
汽車保險理賠專員 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 深圳市升陽升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,升陽升 1.根據(jù)客戶要求安排車輛加裝、投保、補牌、補證等工作。
2.負(fù)責(zé)辦理本公司及外來公司車輛申領(lǐng)車輛黃、綠標(biāo)等
3.與保險公司定損員溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)事故事故車輛鑒定及索賠事務(wù)。
4.保險事故車輛資料的整理、匯總和登記;
第18篇 保險營銷專員崗位職責(zé)
保險營銷專員 友邦保險有限公司廣東分公司越秀區(qū)捷泰一處營銷服務(wù)部 友邦保險有限公司廣東分公司越秀區(qū)捷泰一處營銷服務(wù)部 一、崗位 要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、25一45周歲;
3、過往年收入五萬以上;
4、三年及以上廣州工作經(jīng)歷;
5、為人正直,樂觀進(jìn)取,心里素質(zhì)佳,具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,具有較強的責(zé)任感以及團(tuán)隊合作精神,有強烈獲取成功的渴望,勇于挑戰(zhàn)更高目標(biāo)。6、具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會計等行業(yè)經(jīng)驗者或有銷售&管理經(jīng)驗者優(yōu)。
二、職位描述:
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;
2、為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、協(xié)助上級主管管理營銷團(tuán)隊,按照公司的標(biāo)準(zhǔn)組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊,管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵隊伍;
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(biāo)(如理財投資 、意外&健康家庭風(fēng)險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費合理規(guī)避)。
三、 職業(yè)待遇:
1、完善的培訓(xùn)系統(tǒng):包括基礎(chǔ)的財務(wù)策劃顧問培訓(xùn)課程,以及為業(yè)務(wù)主管設(shè)計的友邦卓越經(jīng)理人培訓(xùn)課程;包括專業(yè)知識的培訓(xùn),團(tuán)隊管理的培訓(xùn)、卓越經(jīng)理人培訓(xùn)等并有完善的透明的晉升休系。
新人有8天的體驗學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)津貼1000元,簽約后最長有18個月的展業(yè)責(zé)任津貼;開始12月最高責(zé)任津貼有10000元/月,后6月最高責(zé)任津貼有8000/月;入職一年半的責(zé)任津貼最高共有16.9萬;優(yōu)秀新人入司18個月即使沒有晉升,只要每月達(dá)到最高津貼標(biāo)準(zhǔn),年收入都可達(dá)到36萬左右,所有津貼制度完整的寫進(jìn)了每位新人的代理合同中,承諾必踐行。
2、營銷員收入:首年傭金傭、新人津貼、新人推薦獎金、季度業(yè)績獎金、年終業(yè)績獎金、年度續(xù)保獎金、營銷員長期服務(wù)獎金、以及組織管理收入,包括每月業(yè)績獎金、每月津貼、輔導(dǎo)津貼、增員津貼、晉級津貼、育成獎金、年終業(yè)績獎金、特別津貼等;
3、特別雙百萬獎金: 1.在10年內(nèi)達(dá)成5次mdrt及1次cot,可獲得100萬獎金;2.在10年內(nèi)晉級到資深業(yè)務(wù)總監(jiān)可獲得100萬獎金。
4、意外傷害及身故保障計劃:業(yè)務(wù)主管管理基金、醫(yī)療福利計劃; 生育補貼及養(yǎng)老公積金等。
5、每年業(yè)務(wù)競賽有海內(nèi)外旅游至少各一次的機會;
四、 面試要求:
1、行政套裝;2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復(fù)印件、最高學(xué)歷證復(fù)印件,小一寸彩色相片4張。
注意事項:由于本公司招聘渠道較多,投遞簡歷后,您的信息就已進(jìn)入公司數(shù)據(jù)庫,為避免系統(tǒng)沖突,影響您簡歷的有效性,請不要再向公司其他渠道和崗位重復(fù)投遞簡歷,感謝您的配合;
第19篇 保險金融綜合專員崗位職責(zé)
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!
一切從這里開始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(xxxx年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強,良好的團(tuán)隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團(tuán)體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)
6、企業(yè)年金
第20篇 保險分期專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)向意向客戶提供分期預(yù)算表和材料明細(xì)表
2、負(fù)責(zé)整合客戶相關(guān)手續(xù),并做好前期調(diào)查
3、及時配合財務(wù)部和 銷售部交齊各項費用
4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理保險、購置稅和車輛上牌等手續(xù)
5、負(fù)責(zé)辦理車輛抵押,并及時把抵押品送到相關(guān)的單位
6、負(fù)責(zé)督促銀行客戶經(jīng)理放款工作
7、負(fù)責(zé)和財務(wù)部配合完成客戶保證金退還工作
8、負(fù)責(zé)和保險公司、銀行相關(guān)部門聯(lián)系,掌握分期進(jìn)度
9、及時上報各種報表