- 目錄
第1篇 某小區(qū)項目保安部班長崗位職責
小區(qū)項目保安部班長崗位職責
1任職資格
1.1退伍軍人
1.2身高1.7m以上
1.3溝通能力強,有管理能力
1.4高中文化
2崗位職責
2.1主持召開班務會議,準確傳達上級工作護排和指令,帶領本班人員搞好好護全保衛(wèi)工作。
2.2負責對日常班務的處理,負責檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
2.3負責本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主任領導。
2.4負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。
2.5熟悉保安各崗位職責和任務,撐握本轄區(qū)治護保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。
2.6負責協(xié)調本班與其它班人員的關系,搞好團結。
2.7督導本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
2.8帶領本班人員積極主動地完成各項工作任務。
第2篇 小區(qū)維修主管崗位職責小區(qū)項目
小區(qū)維修主管崗位職責(適用于小區(qū)項目)
主管小區(qū)范圍內公共設施的維護、保養(yǎng)、業(yè)主裝修管理、業(yè)主報修服務、有償維修服務、自來水抄表等方面工作,協(xié)助服務中心/管理處主任完成服務中心/管理處管理服務指標和任務。
一、負責制定本崗位人員的崗位職責和工作時間表,擬定維修、裝修管理、有償維修服務等物業(yè)管理服務制度、工作標準。
二、依據管理制度,負責檢查督促所屬員工的工作完成情況,對不符合要求的及時責令整改。每月底負責對所屬員工進行綜合考評,并提出獎罰建議,報服務中心/管理處主任審核。
三、與員工保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,并將有關問題或建議反饋服務中心/管理處主任。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調。
四、負責做好職責范圍內的各項管理工作,完善各項工作記錄、臺帳,督促所屬員工及時填寫工作記錄、臺帳。
五、負責制定小區(qū)內各項公共設備、設施的維護、保養(yǎng)計劃和維修方案,并負責組織實施。
六、負責與施工單位的有效聯(lián)系和協(xié)調。
七、參與樓宇的驗收、接管和交付。
八、負責本崗位月度工作計劃報告的編寫,月底前報服務中心/管理處主任。
九、負責業(yè)主報修的處理工作,負責推廣小區(qū)有償維修服務。
十、負責定時抄錄業(yè)主自來水戶表,收取水費。
十一、負責協(xié)調督促施工單位及時完成保修期內各項維修任務,并建立相應臺帳、記錄。
十二、負責小區(qū)節(jié)假日維修值班事宜的安排。
十三、完成公司或服務中心/管理處交辦的其它任務。
第3篇 四季花城小區(qū)項目經理助理崗位職責
花城小區(qū)項目經理助理崗位職責
(1)協(xié)助項目經理完成物業(yè)管理處的各項工作。
(2)認真完成所分管的各項工作。
(3)當項目經理不在時,代理經理進行工作。
(4)有權向經理提出對下屬人員進行獎懲的建議。
(5)遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門的私招濫雇行為進行處理。
(6)有權處理業(yè)主對其分管工作范圍內的投訴。
(7)有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。
(8)有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
第4篇 住宅小區(qū)物業(yè)項目主管崗位職責職位要求
崗位職責：
1.負責組織、安排現場物業(yè)管理的各項工作，定期召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責整改工作的開展與閉環(huán)；
2.負責指導、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項目的現場工作，落實公司制度與專業(yè)作業(yè)流程；
3、負責項目日常培訓，處理業(yè)方各類訴求。
職位要求：
1、30周歲以上；
2、大專及以上學歷；
3、有住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經驗；
4、認真細致，責任心強，能吃苦耐勞；
5、具有較好的組織協(xié)調能力和語言表達能力。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第5篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項目經理崗位職責
住宅小區(qū)物業(yè)項目經理崗位職責
*在公司的領導下,全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
*組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。
*負責小區(qū)管理服務的質量控制和費用控制。
*負責協(xié)調與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。
*負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
*負責組織小區(qū)公益性活動。
*完成公司交辦的其他任務。
第6篇 某小區(qū)項目保安主任崗位職責
小區(qū)項目保安主任崗位職責
1任職資格
1.1退伍軍人
1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經驗,持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.
1.3高中以上文化
2崗位職責
2.1認真貫徹執(zhí)行總公司和上級領導下達的各項任務
2.2積極做好保安員的思想工作,及時掌握保安員的思想動態(tài)。
2.3領導全體保安員做好小區(qū)的治護、交通、消防等管理工作。
2.4編排每月保安員值班情況表,護排保安員輪班輪休工作
2.5處理并上報保安員在工作過程中遇到各種問題
2.6加強對保安器材、裝備的維修、保養(yǎng),貴重物品應妥善保管并登記造冊、落實到人。
2.7協(xié)作其他部門搞好本花園的物業(yè)管理工作。
2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內治護與暫住人口管理。
2.9嚴格執(zhí)行停車場收費制度及車輛保管制度。
2.10廉潔奉公、不謀私利。
2.11定期檢查消防工作,提高全體保安員的消防意識。
第7篇 小區(qū)項目保安員崗位職責5
小區(qū)項目保安員崗位職責(五)
1任職資格
1.1退伍軍人;
1.2身高1.7m以上;
1.3高中文化;
2保安員職責
2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務、禮貌待人,認真做好記錄。
2.2上崗時要認真檢查設備,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現不護全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主任部門領導確保大廈的護全。
2.3發(fā)現違法犯罪份子要堅決設法抓獲。
2.4熟悉本崗位的任務和工作程序。
2.5熟悉大廈消防器材的護裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發(fā)事件能正確處理。
2.6積極向住戶進行遵紀守法和治護防范知識的宣傳。
2.7認真完成領導交辦的其它任務。
3保安員巡邏崗位職責
3.1負責巡邏轄區(qū)范圍,嚴防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。
3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。
3.4加強對重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現情況及時處理并報告上級領導。
3.5負責檢查治護情況及消防設備、設施情況,發(fā)現問題及時報告、處理。
3.6密切聯(lián)絡各崗位,如有情況,及時前往協(xié)助處理,并對可疑人員時行堵截。
3.7助人為樂,積極幫助客戶解決問題。
3.8完成領導交給的其他工作任務。
5保安部門崗崗位職責
5.1按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。
5.2當值時間,不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關的事項。
5.3嚴格遵章守紀,文明值勤、態(tài)度禮貌,不得借故刁難住戶。
5.4認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點停放,確保道路通暢。
5.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理,嚴禁收錢不給票或少給票。
5.6履行值班登記制度,當班時間發(fā)生或處理的各種情況應詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。
5.7密切配合其他崗位的保安員做好轄區(qū)內的護全防范工作。
5.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的,要追究當班保安員的責任。
5.9完成領導交給的其他工作任務。
6停車場車管員崗位職責
6.1按規(guī)定時間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。
6.2當有車輛駛進停車場時,應迅速指引車輛慢行,護全停放在指定的車位上。
6.3提醒司機關好車門窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
6.4發(fā)現車輛漏油,未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。
6.5發(fā)現無關人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。
6.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
6.7車輛進出時,應仔細核對進出車輛和駕駛員,若有疑問,應有禮貌的詢問,
發(fā)現問題應立即扣留車輛,并及時通知值班負責人。
6.8按規(guī)定收取停車費用,嚴禁收錢不給票和少給票。
6.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符,禁止一卡多用。
6.10留意進入停車場的車輛情況,對帶有危險品車輛禁止進入車場。
6.11禁止司機在停車場內洗車、維修,保持車場清潔衛(wèi)生。
7中控室保安員職責
7.1消防中心保安員負責中心內設備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
7.2消防中心內要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設備無灰塵、不準堆放雜物。
7.3非值班人員嚴禁操作設備,外來人員嚴禁進入中控室,特殊情況,經服務中心主任或者主管領導批準方可入內。
7.4消防中心實行每日二十四小時有專人值班監(jiān)控,嚴格實行交接班制度,填好消防中心值班記錄表。
7.5每班交接班時各檢查一次,各類設備信號是否正常,并認真記錄,如有異常,要立即查明原因。
7.6出現報警信號,應立即核實,屬誤報,應消除信號并做好記錄,屬火災報警確認,應迅速通知值班領導及服務中心領導組織滅火。
7.7值班時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現有可疑或不護全跡象,及時通知值班保安員就地處理,并報告主任及服務中心領導。
7.8發(fā)現監(jiān)視設備、設施出現故障,要及時報告領導,并通知當值保安員。加強區(qū)域防范,同時要求工程組盡快找原因,及時修改設備,使之正常運轉。
8大堂崗位職責
8.124小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現可疑或不護全跡象,及時通知當值領班前往處理,并及時通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
8.2掌握在大堂活動的客人動態(tài),維護大堂秩序,監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
8.3嚴格按要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全。
8.4值班中不準擅離崗位,不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關的事。
8.5嚴密注意進出大廈的人員,嚴格執(zhí)行來方登記制度,對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者,制止其進入。
8.6當值中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
8.7熟悉掌握大廈內各住戶的情況,包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經常交往的社會關系。
8.8認真做好當值工作記錄,接班人員未上崗前,不準下崗,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。
8.9對于進入大廈進行作業(yè)的各類人員,必須按有關規(guī)定進行驗證并認真做好登記后方可放行。
8.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或保安部開貨物放行條,并認真核準證件后方可放行。
9附表
9.1《更換錄像帶記錄表》
第8篇 高配值班電工崗位職責小區(qū)項目
高配值班電工崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、操作人員必須持有相應的在有效期內操作證。
二、熟悉管轄區(qū)內高低壓線路號、所屬變電站名、各配電室回路走向;熟悉電氣設備的配置和使用狀況。熟練掌握所轄小區(qū)內的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。嚴格按規(guī)程操作高低壓設備。
三、堅守崗位,定期巡視電器設備及水泵房,密切監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項數據并填好報表,發(fā)現問題及時處理,處理率達100%。
四、對來人來電報修及時登記。
五、負責與供電局的業(yè)務聯(lián)系,并做好登記。
六、發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障。
七、事故未排除不進行交接班,應上下兩班協(xié)同工作,一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。
八、負責值班室、配電室的清潔衛(wèi)生工作,保持室內設備的整潔,設備完好率達100%。
九、建立配送電運行制度,限電、停電提前通知,發(fā)現線路故障及時通知。
十、嚴禁閑雜人員進入配電房,嚴格執(zhí)行出入登記制度。
十一、配合做好對電表的安裝、抄表、用電計量、收款等工作。
十二、完成領導交辦的其它任務。
第9篇 水電維修工崗位職責小區(qū)項目
水電維修工崗位職責(適用于小區(qū)項目)
一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務制度和程序。
二、協(xié)助部門主管完成部門各項管理服務工作。
三、熱情接待和受理業(yè)主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序為業(yè)主辦理裝修申請及裝修驗收手續(xù)。
四、做好小區(qū)內的公共設備設施的維護、保養(yǎng)和檢修工作。積極開展小區(qū)內的有償維修服務工作。
五、及時處理業(yè)主/住戶的各類報修,對保修期內的維修工作應及時有效地聯(lián)系或協(xié)調施工單位進行修理。
六、加強小區(qū)內的巡視和檢查工作,發(fā)現問題及時處理或向維修主管、服務中心/管理處主任匯報。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,確保設備和人身安全。
七、協(xié)助做好小區(qū)內業(yè)主自來水戶表的抄收工作。
八、各項管理服務工作的記錄和臺帳,要做到及時、詳細,并妥善保管好。
九、每日對小區(qū)內的裝修戶進行認真仔細的檢查,并做好詳細的記錄,發(fā)現違章作業(yè)應及時地予以制止或簽發(fā)整改通知書,要求限期整改。
十、認真學習物業(yè)管理知識,熟悉和掌握小區(qū)樓宇結構、公共設備設施性能、管網及住戶的基本情況,積極參加公司、服務中心/管理處的業(yè)務培訓,不斷提高業(yè)務素質和處理問題的應變能力。
十一、及時完成領導交辦的其它任務。
