內(nèi)容營(yíng)銷專員崗位職責(zé)職位要求（20篇范文）

第1篇 內(nèi)容營(yíng)銷專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、精通電商內(nèi)容營(yíng)銷；

2、負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)項(xiàng)目的文案，包括軟文、新聞稿、策劃案、品牌文案等;

3、負(fù)責(zé)搜集整理項(xiàng)目所涉及的各類資料，包括廣告、文案的搜集，關(guān)建立資料庫(kù);

4、獨(dú)立完成產(chǎn)品描述文案，策劃企業(yè)對(duì)外宣傳推廣的方案，結(jié)合微信微博等新媒體策劃廣告創(chuàng)意、推廣軟文等

5、挖掘服務(wù)品牌項(xiàng)目亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，組織參與項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思、文案及客戶提案；

崗位要求:

1、有海淘領(lǐng)域媒體、社區(qū)、電商的內(nèi)容組織經(jīng)驗(yàn)，有自己獨(dú)到的眼光和工作方法；

2、了解和洞察消費(fèi)熱點(diǎn)，具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、良好的運(yùn)營(yíng)思維和創(chuàng)新意識(shí)；熟悉線上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；

3、有敏感的熱門內(nèi)容挖掘能力，并能組織并呈現(xiàn)；能制造明星話題，引爆熱點(diǎn)；知道如何和消費(fèi)者的興趣點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接；

4、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重度使用者優(yōu)先)， 熟悉網(wǎng)絡(luò)資訊傳播特性，知識(shí)面廣，喜好閱讀，有趣不刻板；

5、有資訊類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉無(wú)線用戶特征；有小紅書，有什么值得買、蘑菇街等類導(dǎo)購(gòu)app運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

6、有責(zé)任心，能吃苦，有開闊的人生觀，有創(chuàng)新想法也重落地。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第2篇 市場(chǎng)營(yíng)銷大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

2.負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。

4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。

5.在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下,以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作,負(fù)責(zé)跨國(guó)跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建及發(fā)展。

6.在銷售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下,進(jìn)行多產(chǎn)品線整合銷售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。

7.客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。

8.實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。

第3篇 市場(chǎng)營(yíng)銷員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.開發(fā)客戶。

2.維護(hù)和鞏固已有客戶。

3.有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo)。

4.市場(chǎng)信息反饋。

第4篇 市場(chǎng)營(yíng)銷部主任崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的全面工作。

2.組織制定公司經(jīng)營(yíng)策略、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3.深人基層,走訪客戶,了解電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開展經(jīng)營(yíng)分析,注重需求管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見(jiàn)和建議。

4.負(fù)責(zé)綜合線損管理,大宗用戶的用電管理。

5.負(fù)責(zé)設(shè)備的安全管理,做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。

6.督促檢

第5篇 營(yíng)銷員崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格

營(yíng)銷員工作職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理；

2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對(duì)；

3、每日向開發(fā)公司提報(bào)日?qǐng)?bào)、每周提供周報(bào)、每月提供月報(bào)；

4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案，以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度；

5、配合完成所有管理報(bào)表；

6、完善客戶合同管理工作流程；

7、協(xié)助開發(fā)商營(yíng)銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格→影印相關(guān)部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營(yíng)銷部；

8、處理客戶在辦理貸款過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，協(xié)助處理客戶投訴。

企業(yè)對(duì)營(yíng)銷員要求

以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)營(yíng)銷員的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

崗位職責(zé)

1、貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略要求，并針對(duì)所轄市場(chǎng)制定合適的營(yíng)銷策略；

2、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)比實(shí)證以及會(huì)議營(yíng)銷等方法，完成可量化的工作指標(biāo)；

3、對(duì)所轄市場(chǎng)的營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤；

4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作；

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；動(dòng)物醫(yī)學(xué)，動(dòng)物科學(xué)，水產(chǎn)科學(xué)，農(nóng)業(yè)工程，食品科學(xué)與工程，生物工程，營(yíng)銷管理類專業(yè)為佳；

2、熟悉_規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)（豬場(chǎng)）開發(fā)模式；或者快速消費(fèi)品行業(yè)，有3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；

4、為人誠(chéng)實(shí)、正直，性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)，擅長(zhǎng)與人溝通；

5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)和突破工作壓力，是很好的時(shí)間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動(dòng)者。

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé)

1、貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略要求，并針對(duì)所轄市場(chǎng)制定合適的營(yíng)銷策略；

2、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)比實(shí)證以及會(huì)議營(yíng)銷等方法，完成可量化的工作指標(biāo)；

3、對(duì)所轄市場(chǎng)的營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤；

4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)工作；

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；動(dòng)物醫(yī)學(xué)，動(dòng)物科學(xué)，水產(chǎn)科學(xué)，農(nóng)業(yè)工程，食品科學(xué)與工程，生物工程，營(yíng)銷管理類專業(yè)為佳；

2、熟悉_規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)（豬場(chǎng)）開發(fā)模式；或者快速消費(fèi)品行業(yè)，有3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；

4、為人誠(chéng)實(shí)、正直，性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)，擅長(zhǎng)與人溝通；

5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)和突破工作壓力，是很好的時(shí)間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動(dòng)者。

崗位職責(zé)及任職資格c

崗位職責(zé)：

1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理；

2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對(duì)；

3、每日向開發(fā)公司提報(bào)日?qǐng)?bào)、每周提供周報(bào)、每月提供月報(bào)；

4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案，以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度；

5、配合完成所有管理報(bào)表；

6、完善客戶合同管理工作流程；

7、協(xié)助開發(fā)商營(yíng)銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格→影印相關(guān)部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營(yíng)銷部；

8、處理客戶在辦理貸款過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，協(xié)助處理客戶投訴。

第6篇 營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

營(yíng)銷經(jīng)理職位要求

1、熟悉某一區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作和渠道網(wǎng)絡(luò)。

2、具備營(yíng)銷學(xué)基本知識(shí),會(huì)基礎(chǔ)市場(chǎng)調(diào)研,能夠形成調(diào)查報(bào)告;清晰市場(chǎng)調(diào)研、客戶選擇、產(chǎn)品入市、市場(chǎng)動(dòng)銷、市場(chǎng)維護(hù)等方面的業(yè)務(wù)流程。

3、能夠熟練運(yùn)用office辦公軟件相關(guān)操作;

營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。

2.計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員,訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。

3.觀察用戶偏愛(ài),確定銷售努力的焦點(diǎn)。

4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動(dòng),包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。

5.拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商,激起其對(duì)建立或者擴(kuò)大合作計(jì)劃的興趣。

6.確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。

7.與準(zhǔn)客戶商討其對(duì)設(shè)備的需要,并且給用戶提出購(gòu)買設(shè)備型號(hào)的建議。

8.監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。

9.指導(dǎo)文案人員對(duì)出口信件、投標(biāo)請(qǐng)求、信貸收集作記錄,保持目前關(guān)于關(guān)稅,許可和限制的信息。

10.檢查運(yùn)營(yíng)記錄和銷售報(bào)告,確定盈利。

第7篇 銷售部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位職責(zé)內(nèi)容

1.利用網(wǎng)絡(luò)條件,推廣銷售公司專利產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盈利。

2.根據(jù)公司條件和需要,制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施方案。

3.對(duì)公司制定的銷售任務(wù)能保證完成。

4.為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)

第8篇 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容營(yíng)銷崗位職責(zé)

1.公司珠寶產(chǎn)品圖片整理及文案編輯,內(nèi)容營(yíng)銷。

2.對(duì)接工廠,以客戶訂單為依據(jù),跟進(jìn)生產(chǎn)。

第9篇 營(yíng)銷專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容

營(yíng)銷專員職位要求

1.市場(chǎng)專員工作職業(yè)是策劃銷售,活動(dòng),調(diào)研市場(chǎng)動(dòng)態(tài),走向。崗位要求交游廣闊,性格開朗,有親和力,有開拓精神。

2.具體工作就是銷售,聯(lián)系客戶, 崗位要求性格開朗,有推銷意識(shí)。

3.

營(yíng)銷專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1. 協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行;

2. 協(xié)助對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);

3. 負(fù)責(zé)公司的廣告定期制作及宣傳工作;

4. 收集市場(chǎng)同行業(yè)信息,參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)。

第10篇 營(yíng)銷主管崗位職責(zé)內(nèi)容

1.組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實(shí)施。

2.組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),組織市場(chǎng)調(diào)查分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層。

3.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交總經(jīng)理辦公室。

4.組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,做好應(yīng)收賬款的催收工作。

5.組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù),與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持。

6.組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。

第11篇 營(yíng)銷策劃經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.根據(jù)公司在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的總體策略,組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷及資源分配方案及完成成本分析。

2.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式開發(fā)、策劃,項(xiàng)目協(xié)調(diào)實(shí)施和客戶需求分析。

3.負(fù)責(zé)行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷調(diào)研及信息整理。

4.協(xié)同制定移動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

第12篇 電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.以電話營(yíng)銷的方式對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約。

2.協(xié)助專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員做好講座、展會(huì)的服務(wù)工作。

3.協(xié)助專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員與客戶保持聯(lián)系,完成客戶服務(wù)。

第13篇 營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)工作內(nèi)容

營(yíng)銷總監(jiān)職位要求

1. 審核并匯編下屬部門的工作計(jì)劃

2. 制定銷售計(jì)劃和市場(chǎng)分析報(bào)告,報(bào)公司討論通過(guò)

3. 分配銷售任務(wù)

4. 調(diào)度銷售資金

5. 審核,簽署省級(jí)客戶的合同

6. 考核下屬部門的工作效率

7. 下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排

8. 拜訪重要客戶

9. 巡查下屬部門的工作狀態(tài)

10. 分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)

11. 編寫本部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析

12. 審核下屬部門各項(xiàng)規(guī)章制度

13. 組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人

14. 組織召開營(yíng)銷工作討論會(huì)

15. 計(jì)劃外資金使用的審批

16. 監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫(kù)管理

17. 組織營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議

18. 處理客戶糾紛

19. 協(xié)調(diào)同級(jí)部門工作

20. 審核下屬部門各項(xiàng)費(fèi)用開支

21. 考核銷售成本

22. 對(duì)廣告促銷活動(dòng)的審核

23. 對(duì)重點(diǎn)客戶的檔案資料管理

24. 對(duì)各銷售片區(qū)負(fù)責(zé)

25. 廣告促銷分配計(jì)劃的審批

營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1) 市場(chǎng)分析

1. 市場(chǎng)變化分析

2. 市場(chǎng)占有率調(diào)查

3. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

4. 成敗原因分析

2) 制定銷售目標(biāo)

1. 制定產(chǎn)品組合計(jì)劃

2. 制定銷售組合計(jì)劃

3. 制定銷售目標(biāo)計(jì)劃

4. 制定價(jià)格政策

5. 制定因季節(jié),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃

6. 制定費(fèi)用開支計(jì)劃

3) 決定銷售策略

1. 銷售渠道戰(zhàn)略

2. 市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略

3. 廣告促銷戰(zhàn)略

4. 支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略

4) 組織行動(dòng)

1. 分配各地區(qū)銷售目標(biāo)任務(wù)

2. 組織,分配廣告促銷行動(dòng)

3. 激勵(lì)銷售工作人員斗志

4. 評(píng)定,審核下屬工作能力

5. 任免銷售和市場(chǎng)經(jīng)理,進(jìn)行職務(wù)分配

6. 內(nèi)部溝通,合理要求生產(chǎn)計(jì)劃

7. 銷售數(shù)據(jù)匯總分析

8. 各地區(qū)工作量測(cè)定

5) 利益計(jì)劃和資金管理

1. 貨款回收管理

2. 銷售資金調(diào)度分配

3. 經(jīng)營(yíng)效益分析

4. 預(yù)算控制

5. 資金風(fēng)險(xiǎn)

6. 信用控制

6) 提出市場(chǎng)開發(fā)建議

第14篇 營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容物流業(yè)

1.執(zhí)行總公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施市場(chǎng)拓展方案。

2.組織區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研,了解區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶的基本狀況。

3.策劃區(qū)域市場(chǎng)推廣活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)知名度、影響力和市場(chǎng)占有率。

第15篇 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)起草、實(shí)施與合作商戶或代理網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷計(jì)劃及方案。

2.與合作商戶或代理網(wǎng)點(diǎn)保持定期溝通和良好的維護(hù)交流。

第16篇 銀保業(yè)務(wù)營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)內(nèi)容

1.組織、策劃、推動(dòng)、執(zhí)行和完善銀保營(yíng)銷模式。

2.領(lǐng)導(dǎo)銀保服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

3.完成上級(jí)安排的其他工作。

第17篇 營(yíng)銷主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容

營(yíng)銷主管職位要求

1、具有一定工作經(jīng)驗(yàn),且積極主動(dòng),能吃苦耐勞,有責(zé)任心和事業(yè)心

2、有良好的溝通能力.

3、有責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)精神,做事積極主動(dòng),勇于挑戰(zhàn)高薪,有領(lǐng)導(dǎo)能力。

4、有直銷工作經(jīng)驗(yàn)和五年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

(每個(gè)行業(yè)都對(duì)營(yíng)銷主管的要求也是不一樣的,公司不同,職位要求也是不一樣的,公司主要是跟據(jù)性質(zhì),大小等等方面的東西來(lái)要求的)

營(yíng)銷主管崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1、根據(jù)上年度或季度制定下一年度和下一季度銷售計(jì)劃。

2、將銷售計(jì)劃進(jìn)行分解并實(shí)施。

3、把銷售計(jì)劃的完成情況,隨時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)。

4、對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行即時(shí)跟蹤,并根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。

5、對(duì)每月、每季度的銷售情況急性分析。

6、對(duì)重點(diǎn)銷售區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。

7、對(duì)經(jīng)銷商、零售商、代理商進(jìn)行分級(jí)管理,對(duì)重點(diǎn)商戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

8、對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算和控制。

9、對(duì)公司年度和季度整體銷售目標(biāo)及銷售利潤(rùn)進(jìn)行預(yù)計(jì)。

10、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行監(jiān)督。

11、每月向營(yíng)銷總監(jiān)上報(bào)銷售計(jì)劃的完成情況。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

第18篇 酒店?duì)I銷崗位職責(zé)工作內(nèi)容

酒店?duì)I銷職位要求

(1)應(yīng)禮貌熱情接待,給客人留下美好的第一印象,給以后的交往建立良好的基調(diào)。

(2)周到細(xì)致的服務(wù)工作。

(3)注意語(yǔ)言、態(tài)度,推銷要恰當(dāng),讓顧客樂(lè)于接受。

(4)在點(diǎn)菜時(shí),要推銷本酒店的特色菜,暢銷菜,急推菜(估清單)吸引顧客。

(5)在顧客用餐途中,提出的一些要求,要盡最大努力滿足顧客需要幫助的,我們也要盡力而為,給顧客營(yíng)造出一種好的氛圍。

(6)管理人員主動(dòng)上前詢問(wèn)顧客是否滿意,是否有什么好的見(jiàn)意,讓顧客感到一種備受尊敬的感覺(jué)。

(7)當(dāng)顧客用餐完畢,我們要為顧客迅速,準(zhǔn)確的核單,買單。

(8)禮貌送客,要讓每一個(gè)離開酒店的客人要對(duì)酒店產(chǎn)生美好的印象留念。

酒店?duì)I銷崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營(yíng)銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來(lái)加以分配。

2、規(guī)定銷售指標(biāo)。營(yíng)銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售指標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有:酒店?duì)I銷管理思想(1)銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),餐飲銷售額,平均房?jī)r(jià),銷售收入等。

(2)銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問(wèn)次數(shù)。

(3)銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用。

由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時(shí),要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí),銷售訪問(wèn)的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。

3、銷售人員的成績(jī)?cè)u(píng)估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績(jī)信息,制訂銷售人員每月上報(bào)'銷售報(bào)告'規(guī)則,了解銷售情況,及時(shí)反饋銷售信息。

4、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。 根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店?duì)I銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意。

產(chǎn)品組合:

酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對(duì)賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,現(xiàn)有的組合產(chǎn)品方式包括:

(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂(lè)中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂(lè)活動(dòng)。

(2)會(huì)議組合產(chǎn)品。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會(huì)議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。

(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂(lè)設(shè)施,餐廳提供兒童菜單。

(4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧?kù)o的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。

(5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷袌?chǎng),結(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房。

(6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來(lái)休息和娛樂(lè)一下,因而需策劃組織一些娛樂(lè)體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,將娛樂(lè)性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。

(7)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂(lè)活動(dòng)。

(8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營(yíng)銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。

第19篇 內(nèi)容營(yíng)銷策劃經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.獨(dú)立負(fù)責(zé)頻道營(yíng)銷策劃內(nèi)容的規(guī)劃,制定和執(zhí)行營(yíng)銷策略;

2.針對(duì)大學(xué)生、職場(chǎng)新人的用戶特性,完成符合目標(biāo)人群的內(nèi)容營(yíng)銷策劃方案,

3.聯(lián)動(dòng)推廣部門,制定和推進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的宣傳推廣;

4.通過(guò)數(shù)據(jù)分析解讀,制定相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策,提煉營(yíng)銷價(jià)值和可快速?gòu)?fù)制的營(yíng)銷策劃模式,;

5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)競(jìng)品及行業(yè)信息的收集、調(diào)研、分析和反饋。

注:內(nèi)容以生活興趣、人文類為主。

任職資格:

1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷,2年以上在新媒體、知識(shí)付費(fèi)行業(yè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉生活興趣類內(nèi)容產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃思路和技巧,有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力;

3、善于創(chuàng)新,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,了解目標(biāo)用戶痛點(diǎn)、特性和消費(fèi)心理;

4、了解內(nèi)容型產(chǎn)品的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)和能力者優(yōu)先;

5、執(zhí)行力強(qiáng),有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、資源整合能力和抗壓能力;

6、熟練使用office軟件。

第20篇 營(yíng)銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.不斷拓展新的客戶開發(fā)新的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)公司制訂的銷售目標(biāo)計(jì)劃。

2.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司的戰(zhàn)略決策提供可靠的依據(jù)。

3.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息及時(shí)收集、反饋、處理,為新產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

4.做好資金的回收工作,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.帶領(lǐng)、培訓(xùn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。