總結報告怎么寫
1. 項目回顧:
- 列出今年參與的主要項目,簡要描述每個項目的背景、目標和你的角色。
- 提供關鍵里程碑和重要成就,用事實和數(shù)據(jù)支持。
2. 工作成果:
- 展示具體的工作成果,包括完成的任務、達成的目標、提升的效率等。
- 強調個人貢獻,例如創(chuàng)新點、改進措施及它們帶來的影響。
3. 技能提升:
- 描述在專業(yè)技能、團隊協(xié)作、溝通能力等方面的成長。
- 可以提及參加的培訓課程、研討會或自我學習的經(jīng)歷。
4. 團隊協(xié)作:
- 分享與同事合作的成功案例,體現(xiàn)團隊精神和協(xié)作效果。
- 講述如何解決團隊內(nèi)部的問題或沖突,展現(xiàn)解決問題的能力。
5. 挑戰(zhàn)與反思:
- 提出遇到的挑戰(zhàn)和困難,以及如何克服或應對的策略。
- 對失敗的經(jīng)驗進行誠懇的反思,說明從中吸取的教訓。
6. 未來規(guī)劃:
- 設定個人職業(yè)發(fā)展的短期和長期目標。
- 討論計劃如何提升工作效率、學習新技能或承擔更多責任。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
- 簡短地表達對過去一年工作的總體感受,例如:“回顧2024年,我深感自豪和感激。” - 引入主要話題,如:“這一年,我在多個項目中發(fā)揮了重要作用,并取得了顯著的進步?!?/p>
結尾部分:
- 表達對未來的期待和決心,例如:“我對即將到來的一年充滿信心,我將繼續(xù)致力于提升自我,為團隊和公司做出更大的貢獻。” - 結束語可以是對領導或同事的感謝,如:“我要感謝我的領導和同事們,是你們的支持和鼓勵讓我不斷前行?!?- 以積極和專業(yè)的口吻結束報告:“期待我們共同創(chuàng)造更美好的明天。謝謝?!?/p>
總結報告范文
第一篇 總結報告1000字
首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任,評選我成為磊城企業(yè)__年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從__年7月至今我進企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時間里,我與磊城企業(yè)共同成長,共同成熟,不知不覺中,對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作,我在公司領導及各位同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求,較好地完成了自己的本職工作,為安裝項經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標作出了應有貢獻。通過這些年來的工作和學習,使我在工作模式上有了新的突破和進步。
在思想上,我堅持自我反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。在工作上,我關心集體,團結同仁,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。除了要有專業(yè)的知識和技能外,責任心是非常重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質量,參與成本控制和組織協(xié)調。作為一個施工員,必須做到多想、多說、多看、多總結。這樣才會發(fā)現(xiàn)問題,才會去解決問題。我們的施工質量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節(jié)差之毫厘,結果廖之千里,我認為無論是做事還是做人都應奉行細節(jié)決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大,10月份應公司要求,在三廢遷建項目基本完工后立即調到核島項目,且安裝工作已開始進入高峰。因時間緊迫,當晚我就開始查看圖紙,查看現(xiàn)場已完成工作量…,第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細統(tǒng)計和編制施工計劃…。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動,必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎,我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,因為企業(yè)的成功同時也是我們每一個員工的成功!
當然回顧我一年來的工作,也有一些缺點和失誤,如在與承包商的組織協(xié)調方面還缺少一些管理藝術,在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細。企業(yè)給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創(chuàng)新、奉獻兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅信:在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
第二篇 畢業(yè)實習報告實習總結3650字
畢業(yè)實習報告實習總結
一、實習目的
本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實習的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的.、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
[畢業(yè)實習報告實習總結]
第三篇 上半年度總結報告1300字
上半年度總結報告
上半年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20__年護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
第四篇 中學教務處工作總結報告2050字
一、扎實做好教學常規(guī)工作。
1、做好開學工作,如課表、教師用書發(fā)放、轉學考試嚴格把關、檢查兩周教案和教學工作手則等。
2、合理安排校內(nèi)公開課。開學初,將各組的公開課固定時間以確保同組老師能隨堂聽課,在確定上公開課前,在黑板公布公開課的具體節(jié)次和地點,以推動全校教師相互聽課。
3、例行召開各年級教師會。每學期各年級(除畢業(yè)班)至少召開兩次教師會和有關學生會,解決班級存在的問題,提出改進措施。
4、為遏制日益嚴重的抄襲作業(yè)現(xiàn)象,教務處在本學期制定了《關于遏制抄襲作業(yè)現(xiàn)象的通知》,嚴格規(guī)范作業(yè)行為,并發(fā)至班主任處要求在班級加強宣傳,并張貼在班級醒目位置。
5、根據(jù)學校的要求隨堂聽課,主要對就政史地組的有關老師進行了隨堂聽課,并在課后進行了交流。這方面做得很不夠,以后要加強隨堂聽課的節(jié)數(shù)。
6、根據(jù)學校的工作安排,每天早上和中午提前到校值班,主要是檢查和督促高三年級學生早到校后的學習行為。高三年級的兩位班主任到校每天都比較早。
7、組織期中、期末考試和三考的模考。工作量大,時間長,教務處人員經(jīng)常加班加點,付出了大量辛勤的勞動,且毫無怨言。
8、做好新高一的高二文理分班工作。之前進班廣泛深入宣傳,之后要求每人申請并由家長簽字。
9、做好學生家長評教工作。
二、花大力氣抓三考工作。
高考、中考和高二學業(yè)水平考試是本學期學校的頭等大事。三考的好壞涉及學校的生存和發(fā)展,抓好三考工作至關重要。
1、高考工作:
召開高三年級高考100天沖刺動員會,學生代表、教師代表和李校長分別發(fā)言,為高三加油鼓勁;先后組織高三年級六次???,每次模考都做了精心的安排,??己蠹皶r分析考試成績,特別是將偏科情況完整呈現(xiàn),為領導科學決策和老師科學安排提供保證;多次召開高三教師會,分析??汲煽儯页龃嬖趩栴},突出抓糾偏工作;三次召開了高三家長會,全面分析高三年級狀況,并對家長提出相關配合的要求;加強對高三教學常規(guī)的檢查,并將檢查結果及 時反饋;組織高三教師參加合肥市高考報告會,聆聽外地和本地的專家報告;聘請合肥市有關專家到校開展高考專題講座;做好高考的送考安排工作;制定《~年高考日程安排》發(fā)放給每個學生,讓學生明明白白應考。
2、中考工作:
多次召開九年級教師會,分析形勢,明確任務;召開九年級中考沖刺動員會,學生代表、教師代表和校長分別發(fā)言,為中考沖刺加油助威;4月10 日參加合肥市初中畢業(yè)學業(yè)考試暨高中階段學校招生工作會議,會后,將有關文件復印到班級張貼,并根據(jù)市有關文件,制定《~年合肥市初中畢業(yè)學業(yè)考試考務暨高中階段學校招生安排》;組織中考體育考試和理化試驗操作考試;做好中考綜合素質評價工作,并及時將有關數(shù)據(jù)上報;4月28日參加包河區(qū)九年級一模分析會,并將分析會精神在4月30日的九年級教師會上傳達;第11周中考考生攝像;安排三次中考的??脊ぷ?,并增加了理化和史地的合卷考試??加柧?邀請包河區(qū)有關專家做中考的輔導講座。
3、高二學業(yè)水平測試工作:
多次召開高二教師會研究高二學業(yè)水平測試工作,根據(jù)考試安排及時調整課時分配,增加了計算機的課時;召開高二學業(yè)水平?jīng)_刺動員大會;做好高中學分認定工作;4月21日參加市高中新課程試驗和高考改革報告會,并將有關精神傳達到高二教師;安排三次學業(yè)水平考試的模考工作。
三、做好初、高中招生的宣傳工作。
這是一項難度極大且需要付出超常時間和精力的工作,而招生質量的好壞又直接關系學校的質量,所以我們又不得不盡力而為之。我們首先在小六升初中的工作中實現(xiàn)兩年來的改變,首先接受外校的學生報名,并組織了三百多人的摸底考試,從試卷的組織、考場的安排、閱卷登分等各個環(huán)節(jié)做得井井有條。并對本校小六學生進行嚴格的資格審查,嚴把關口。學校也成立了招生領導小組,并成立了工會監(jiān)督小組,對初中招生工作全程監(jiān)督。高中招生的壓力更大,困難更多,但我們依然會全力以赴去做好宣傳工作。
四、做好課題研究等教研工作。
1、積極開展省級課題研究工作。3月3日隆重召開了《新課標下的課堂教學研究》和《高中新課程資源的開發(fā)和利用研究》兩項省級課題的開題會,合肥師范學院和市區(qū)教育局的有關領導和專家參加了開題會,并對開題報告、實施方案給予了高度評價。教務處為開題會做了大量充分的準備如橫幅、布置會場、開題報告和實施方案等。會后兩個課題組及時召開課題組會議,落實開體會精神,并分工合作研究。教務處還為課題組老師購買了相關書籍,并組織了專題研討課?!陡咧行抡n程資源的開發(fā)和利用研究》課題組還開設了專門的研究博客。
2、兩次召開教研組長會,布置工作,交流經(jīng)驗,探討問題。
3、推薦老師參加包河區(qū)工作室。李校長和彭江龍成為工作室成員,有關老師成為工作室的學員。
4、編印第17期《教學研究》專刊,精選《有效教學的理念與策略》、《課堂教學的有效性》、《提高課堂教學有效性的幾個思考》等文章,供全校教師學習和交流。
五、積極組織本組老師參加學校的重大活動。如“創(chuàng)建路上黨旗紅”活動、為災區(qū)捐款活動、交特殊黨費、師德演講等,并在這些活動中有不俗的表現(xiàn)。
第五篇 xxxx年聯(lián)想暑期實習報告總結1400字
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實,還記得參加聯(lián)想__暑期實習生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想__暑期實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習說長不長說短不短,細細回味起來,的確有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從以下兩方面總結我的聯(lián)想實習生活
店面實習
店面實習拉開了聯(lián)想實習生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。
作為實習生活的開端,九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結自己在店面實習中的所得
一、實習中,首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野,了解銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運營中的問題。
二、要學會適應環(huán)境,營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎上的,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,只有在細微處表達對店員的關懷,在細節(jié)上體現(xiàn)對店面的關心,才能讓關系變得融洽;要學會換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長對實習生的定位不公,要學會理解店面的難處,要做到虛心詢問、認真請教,真誠地和人心對心交流。
三、實習中學到的銷售技巧與領悟的銷售素質。實習中,我不僅了解了許多產(chǎn)品知識,更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅持激情與責任并重的工作作風,全心全意的給顧客帶去滿意的服務,才能把握住銷售機會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點,闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴謹,這與其良好的銷量也是息息相關的。正因為如此,公司應加強對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓,才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
公司實習
店面實習結束后,四周的公司實習接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領的生活,聯(lián)想集團深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓,系統(tǒng)而充實。
關于日常工作
我的日常工作是輔助消費處消臺的工作。工作任務以與聯(lián)想渠道進行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務看似單調卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認為就是要建立自信。作為實習生,以前從未跟渠道打過交道,社會經(jīng)驗也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,對不同的人應采用不同的溝通藝術。用對方最樂于接受的溝通方式,使溝通順利進行。23
第六篇 大學生畢業(yè)建筑工地實習總結報告3600字
今天我們第一次來到了工地,師傅并沒有馬上讓我們下工地,而是對我們進行了安全衛(wèi)生教育。安全生產(chǎn)關系到企業(yè)的聲譽和效益,同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。
我知道了老師講的“三保、四口、五鄰邊”
“三?!?防護(安全帽、安全帶、安)
凡進入施工現(xiàn)場人員,必須正確佩戴安全帽。安全帽要經(jīng)常檢查,不符合要求的堅決報廢。
凡在2m及2m以上高處作業(yè),必須系好安全帶。安全帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。
安的規(guī)格、材質必須符合國家標準,使用前要認真檢驗。該工程外側及龍門架外側均使用密目式安全封閉,安支設完畢,經(jīng)過檢查驗收后方可使用。
“四口”防護
a)該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進行安全防護。
b)樓梯踏步拆模后,沿樓梯設1.2m高雙層護身欄桿。
c)予留洞口要用蓋板蓋嚴,固定牢固。
d)在該工程的東西兩側各設一個通道口,并搭設防護棚。棚的寬度大于出入口,長度不小于3m.棚頂用5cm厚木板鋪滿,其余暫不通行的單元入口臨時封閉,封閉要牢固嚴密。
e)通道口、樓梯口要有醒目的示警標志,夜間掛紅燈示警。
“五臨邊”防護
a)基坑四周設置防護欄桿,夜間掛紅燈示警。
b)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側邊、卸料平臺兩側邊都必須設置1.2m高的雙層護欄,并掛安。
c)上料平臺除兩側設防護欄桿外,平臺口還應設置安全門或活動防護欄桿。
d)電梯口和樓梯側邊必須安裝臨時防護欄桿,在安裝正式欄桿前,不得拆除。
e) 各種臨近防護必須安裝牢固,經(jīng)檢查驗收后方 可使用,任何人都無權私自隨意挪動和拆除施工現(xiàn)場的各種防護裝置,防護設施和安全標志。
施工雖然重要,但沒有一個好的環(huán)境,也是不是一個好的工程,所以還要做到“三清六好”保護作業(yè)場地清潔衛(wèi)生。
三清:下工活底清;料具底數(shù)清;工完場地清。
六好:施工準備好;設備管理好;工程質量好;安全生產(chǎn)好;完成進度好;生活管理好。
今天我們看到了本工程的工程圖紙,并總體閱讀了一遍,作到心中有數(shù),知道什么地方對應什么圖,還對工程概況作了詳細了解
1.本工程為張家口方正房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司委托設計的張家口容辰莊園商業(yè)街。工程地點位于張家口市河東區(qū)勝利南路。場地地貌屬于七里山山前坡洪積裙和清水河二級階地交互地帶,場地不平坦,由北向南呈坡度走勢。
2.張家口市屬于干旱-半干旱氣候,其氣候特征為多風少雨,降雨不均,晝夜溫差大。年均降水量為400毫米,無霜期為140天,雨季主要集中在7-9月份,約占全年降雨量的70%以上,本地區(qū)地下水埋深約為35米,水位年度變幅為1.5米,本地區(qū)標準凍結深度為1.4米。
3.本工程為多層商業(yè)建筑,耐火等級為二級,抗震設防烈度為7度,建筑耐久年限為50年。
4.結構類型分為兩種:框架剪力墻結構及框架結構。
下工地認識實習與圖紙聯(lián)系
今天師父帶我們下了工地,下工地時一再強調安全和三保、四口、五鄰邊,我深深的認識到了安全第一和安全衛(wèi)生教育的必要性。我下工地看到了正在綁扎的基礎梁鋼筋和基礎梁模板,及已綁扎完畢并對好線的基礎梁鋼筋和基礎梁模板,并把我前幾天學到了的鋼筋標注的有關知識與實際情況聯(lián)系了起來,把師父講的與生產(chǎn)相結合,把老師講的運用到實際生產(chǎn)中來,形象的學到了有關鋼筋下料、綁扎、連接的相關知識,并把老師講的知識升華了一步,使知識掌握的更加牢固了
與師父檢驗基礎地梁鋼筋
今天我與師父把昨天的基礎地梁鋼筋檢驗了一下,檢驗原則和項目如下:
1)保證項目:
a.鋼筋的品種和質量、焊條的牌號、性能必須符合設計要求和有關標準的規(guī)定。進口鋼筋焊接前必須進行化學成分檢驗和焊接試驗,符合有關規(guī)定后方可焊接。
b.鋼筋表面必須清潔。如有顆粒狀或片狀老銹、經(jīng)除銹后仍留有麻點的鋼筋嚴禁按原規(guī)格使用。
c.鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、錨固長度、接頭設置必須符合設計要求和施工規(guī)范的規(guī)定。
d.焊接接頭機械性能試驗結果必須符合鋼筋焊接及驗收的專門規(guī)定。
2)基本項目
a.綁扎鋼筋的缺扣、松扣數(shù)量不超過綁扣數(shù)的10%,且不應集中。
b.用i級鋼筋制作的箍筋,其數(shù)量符合設計要求,彎鉤的角度和平直長度應符合施工規(guī)范的規(guī)定。
c.彎鉤的朝向應正確。綁扎接頭應符合施工規(guī)范的規(guī)定,搭接長度均不小于規(guī)定值。
d.對焊接頭無橫向裂紋和燒傷,焊接均勻。接頭處彎折不大于4度,接頭處鋼筋軸線位移不得大于0.1d,且不大于2mm.
支設基礎地梁模板
昨天我和師父檢驗完的基礎地梁鋼筋今天支上模板了,與課本上說的基本相同,但也略有不同,增加了一些實際性和隨意性:
1)安裝鋼模板:安裝組合鋼模板由平面模板、陰、陽角模板拼成。其縱橫肋拼接用的u型卡、插銷等零配件,要求齊全牢固,不松動不遺漏。
2)使用組裝鋼模板:確定對拉螺栓的直徑、長度、位置和縱橫龍骨、邊桿點的間距及尺寸位置。遇有鋼模板不合模數(shù)時,可另加木模板補縫。
3)模板預檢:模板安裝完成后,應對其斷面尺寸與標高、對拉螺栓、連桿支撐等進行預檢。均應符合設計圖紙和質量標準的要求。
基坑(槽)土方開挖
今天我在來工地的路上,看到了有的工地在開挖基坑,就向師父詢問了有關基坑開挖的知識。
一、工藝流程:
確定開挖順序和坡度→分段分層平均下挖 →修邊和清底
二、 操作工藝
該工程為不加支撐的基坑(槽),須放坡。邊坡最陡坡度應為33%.
1、開挖基坑(槽),合理確定開挖順序、路線及開挖深度,分段分層平均下挖。
2、在開挖過程中,應隨時檢查槽壁和邊坡的狀態(tài)。應作好防護準備,以防坍塌。
3、開挖基坑(槽)不得挖至設計標高以下。
4、挖掘機沿挖方邊緣移動時,機械距離邊坡上緣的寬度不得小于基坑(槽)和管溝深度的1/2.
5、在機械施工挖不到的土方,應配合人工隨時進行挖掘,并用手推車把土方運到機械挖到的地方,以便及時挖走。
6、修幫和清底。在距槽底設計標高50cm槽幫處,找出水平線,釘上小木橛,人工將暫留土層挖走。同時由兩端軸線(中心線)引樁拉通線(用小線或鉛絲),檢查距槽邊尺寸,確定槽寬標準。以此修整槽邊,最后清除槽底土方。槽底修理鏟平后進行質量檢查驗收。
7、由于還要進行混凝土灌注樁挖樁的要求,特對現(xiàn)場存放的土方應合理堆放。在場地有條件堆放時,留足回填需用的好土;多余的土方,應一次運走,避免二次搬運。
三 、質量標準
基坑(基槽)和場地的基土土質必須符合設計要求,并嚴禁擾動。
應注意的質量問題
(1)基底超挖:開挖基坑(槽)不得超過基底標高。
(2)基底未保護:基坑(槽)開挖后應盡量減少對基土的擾動。
(3)開挖尺寸不足,邊坡過陡:基坑(槽)底部的開挖寬度和坡度,除應考慮結構尺寸要求外,應根據(jù)施工需要增加工作面寬度。
(4)施工順序不合理:應嚴格按施工方案規(guī)定的施工順序進行開挖土方,應注意宜先從低處開挖,分層、分段依次進行,形成一定坡度,以利排水。
砌 磚 墻
師父繼續(xù)用以前的工程進行講解。
(3)砌磚墻:
1)組砌方法:砌體一般采用一順一丁(滿丁滿條)。磚柱不得采用先砌四周后填心的包心砌法。
2)排磚撂底(干擺磚):一般外墻第一層磚撂底時,兩山墻排丁磚,前后縱墻排條磚。根據(jù)彈好門窗洞口位置線。認真核對窗間墻、垛尺寸長度是否符合排磚模數(shù)。如不符合模數(shù)時,可將門窗口的位置左右移動。若有破活,七分頭或丁磚應排在窗口中間,附墻垛或其它不明顯部位。移動門窗口位置時,應注意暖衛(wèi)主管及門窗口開啟時不受影響。另外在排磚時還要考慮在門窗口上邊的磚墻合攏時也不出現(xiàn)破活。所以排磚時必須有個全盤考慮。即前后檐墻排每一皮磚時,要考慮甩窗口后砌條磚,窗角上必須是七分頭才是好活。
3)盤角:砌磚前應先盤角,每次盤角不要超過五層,新盤的大角,及時進行吊靠,如有偏差要及時修整。盤角時要仔細對照皮數(shù)桿的磚層和標高,控制好灰縫大小使水平灰縫均勻一致。大角盤好后再復查一次,平整和垂直完全符合要求后才可以掛線砌墻。
4)選磚:應選擇棱角整齊,無彎曲、裂紋、顏色均勻、規(guī)格基本一致的磚。敲擊時聲音響亮,焙燒過火變色、變形的磚可用在基礎及不影響外觀的內(nèi)墻上。
5)掛線:雙面掛線,如果長墻幾個人使用一根通線,中間應設幾個支線點,小線要拉緊,每層磚都要穿線看平,使水平縫均勻一致,平直通順。
6)砌磚:砌磚宜采用一鏟灰、一塊磚、一擠揉的“三一”砌磚法,即滿鋪滿擠操作法。砌磚時磚要放平,里手高,墻面就要張;里手低,墻面就要背。砌磚一定要跟線,“上跟線、下跟棱,左右相鄰要對平”.水平灰縫厚度和豎向灰縫寬度一般為10mm,但不應小于8mm也不應大于12mm.在操作過程中,要認真進行自檢,如出現(xiàn)有偏差,應隨時糾正,嚴禁事后砸墻。清水墻不允許有三分頭,不得在上部任意變活、亂縫。砌筑砂漿應隨攪拌隨使用,水泥砂漿必須在3h內(nèi)用完,水泥混合砂漿必須在4h內(nèi)用完,不得使用過夜砂漿,砌清水墻應隨砌隨劃縫,劃縫深度為8~10mm,深淺一致,清掃干凈,混水墻應隨砌隨將舌頭灰刮盡。
7)留槎:外墻轉角處應同時砌筑。內(nèi)外墻交接處必須留斜槎,槎子長度不應小于墻體高度的2/3,槎子必須平直,通順。分段位置應在變形縫或門窗口角處。隔墻與墻或柱子同時砌筑時可留陽槎加預埋拉結筋。沉墻每50cm預留φ6鋼筋2根,其埋入長度從墻的留槎處算起每邊均不小于50cm,末端應加90度彎鉤。隔墻頂應用立磚斜砌擠緊。
第七篇 xxxx年11月移動公司實習報告總結650字
進入移動公司已經(jīng)有兩個多月的時間了,回頭看看,這段時間里,自己很大的精力和時間都是放在了調整自己的心態(tài)上,逐漸地適應這個新的環(huán)境。為什么這么說呢?因為現(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了,不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有:
一、面對的人群不同。以前在學校大部分的時間都是在跟學生相處,他們很真誠也很簡單,偶爾還會照顧我。現(xiàn)在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中,有素質有涵養(yǎng)的只是占少數(shù),有一點錢就把自己真當一回事的有不少,最要命的是他們說的話我都聽不懂,很是郁悶!
二、生活節(jié)奏不同?,F(xiàn)在的節(jié)奏比原來快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車,有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!
三、服務意識。原來是管學生,怎么會有所謂的服務意識呢?!現(xiàn)在在營業(yè)廳,客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現(xiàn)在,遇到很刁難的客戶,我恨不得罵他幾句!
四、團隊合作。原來在學校,只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切ok了!現(xiàn)在可不一樣!整個營業(yè)廳就是一個團隊,套用阿迪達斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒有我”。個人能力再強,如果沒有真正地融入到整個團隊中來,是很難做得很好的!
相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!
領導想讓我去做客戶經(jīng)理,我不想去!還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個方面提升自己,做到真正的不可替代!當機會來的時候我會馬上走人!
第八篇 洗滌公司員工年終總結報告3900字
回顧過去的一年,我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經(jīng)理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對20xx年的工作做以簡要總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位,職責到人。根據(jù)園區(qū)的實際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責區(qū),根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況,每一天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年,遠洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此狀況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間,個性注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際狀況采取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結,月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領,制定各種計劃,進場、開荒,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
根據(jù)20xx年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作資料,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r光每周一次,每次集中培訓,培訓資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核xx0%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不一樣層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正?;⒑椭C化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
洗滌保潔工作總結
第九篇 出差學習總結報告800字
我于8月15日至8月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》,現(xiàn)將此次培訓總結如下:
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,通過以上課程的學習,了解到:
1、績效不能單純叫做績效考核,而應該稱之為績效管理??冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段,而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當中,再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應與培訓同行,用培訓的手段加強員工對它的了解度,再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的學習,我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
1、明年推進mba事宜:與清華紫光培訓中心總監(jiān)王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事,她對我公司推行提出兩點方案:(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網(wǎng):與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(tǒng)(2)推行培訓教育(3)公司對外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設計不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
第十篇 xxxx年實習報告醫(yī)生個人工作總結1400字
實習醫(yī)生個人工作總結
時間過得真快,轉眼我即將結束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
1. 實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2. 搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。
3. 學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4. 還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧
在老師的辛勤指導下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實習很快結束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
算算進心內(nèi)科實習的日子有半個月了吧,新年剛過。感覺到現(xiàn)在,自己在心內(nèi)科學到的東西沒多少增加。踏進了科室,見識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,是不是實習,就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢?
科室里,不論是醫(yī)生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復雜,生活,學習,處事無處不在
第十一篇 2024學生會年度工作總結報告1200字
學生會在老師和主席團的指導和帶領下,在包括辦公室主任和兩位委員的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務,發(fā)揮了組織、協(xié)調以及后勤保障等作用,得到了主席團和各部的肯定,完成了學期之初制定的工作計劃。
在辦公室內(nèi)部實行簽到制度,由主任親自負責,真正的做到量化工作業(yè)績。
一、逐步完善了學生會的各項規(guī)章制度。本界學生會屬于第一界,故無經(jīng)驗可以借鑒,于是辦公室成員自力更生,逐步健全了各 項規(guī)章制度。
(1)《學生會章程》規(guī)定了學生會成員的權利與義務,明確了學生會的組織制度,規(guī)定了各部門的職權,為學生會工作的開展提供了切實可行的依據(jù)。
(2)《學生會辦公室日常事務管理制度》明確了辦公室的主要任務,為辦公室成員提出了責任與義務,為辦公室工作的展開提供了切實可行的思想指導。
(3)《學生會干部、委員考評制度》為學生會成員年終考評提供了明文規(guī)定,明確了學生會成員的為與不為,利于發(fā)揮各成員的積極性。 二、組織協(xié)調辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期的各部門之間的協(xié)調工作上發(fā)揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
三、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,負責學生會日常文件的起草,印發(fā)和管理。對學生會的各項文件進行催收和存檔,并起草和設計各種學生會文檔。在檔案管理 方面辦公室發(fā)揮了起積極的作用。
四、負責備品管理。備品管理是學生會工作的后勤保障。學生會備品負責人負責外借備品的登記、回收工作,每次活動前由負責人負責學生會備品的出入工作,學生會備品由負責人負責定期清點維修。在辦公室成員的維護下備品得以更好的利用,為一系列活動的開展提供了良好的后勤準備工作。
五、負責事務的及時通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。于是負責人員及時掌握學生會人員聯(lián)系方式的變動,掌握學生會成員的準確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時的把通知下發(fā)給相關人員。通知后做好通知記錄,及時的把特殊情況反映給相關領導。
六、感情投資推動辦公室工作的展開 辦公室主任不定期的與辦公室成員談心,了解每個成員的實際困難,并想辦法幫助解決,使委員們感受到學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來,取得了良好的效果。
七、負責考勤工作。學生會舉辦各種活動時辦公室成員都作好詳細的記錄,為學生會的獎懲提供依據(jù)。
八、負責會議的記錄工作。學生會常委會議有辦公室主任負責記錄,學生會全體會議有委員負責記錄工作,會后負責會議記錄的整理、存檔工作。
九、進行愛國主義教育。組織全系學生觀看愛國教育影片,使同學們增強民族自豪感。
十、 為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實行強化管理,各班上交課程表,主任統(tǒng)籌的安排委員的課余時間,以便值班制的實行。
第十二篇 2024年社會實踐報告總結格式2000字2200字
大學的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習,時間是從__年七月十六日至八月九日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調進展。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用?,F(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。