工作報(bào)告總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)
1. 明確報(bào)告目的：確定工作報(bào)告的目的，是為了匯報(bào)工作進(jìn)度、分析問(wèn)題、提出建議，還是展示成果。明確目標(biāo)可以幫助你聚焦關(guān)鍵信息。
2. 描述工作內(nèi)容：詳細(xì)列出你在指定時(shí)間段內(nèi)完成的任務(wù)，包括項(xiàng)目名稱(chēng)、主要職責(zé)、完成情況。使用具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)支持你的描述。
3. 分析工作成果：突出你的工作成果，包括達(dá)成的目標(biāo)、改進(jìn)的地方，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)或公司的影響。用實(shí)例來(lái)說(shuō)明這些成果。
4. 遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)：誠(chéng)實(shí)地闡述遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及你是如何應(yīng)對(duì)的。這可以展示你的解決問(wèn)題的能力和適應(yīng)性。
5. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：分享你在工作中學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn)，以及這些對(duì)你的影響和未來(lái)的規(guī)劃。
6. 提出建議：如果有的話，提出對(duì)工作流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作或項(xiàng)目管理的改進(jìn)建議。確保建議具體、可行，并能帶來(lái)積極影響。
7. 保持專(zhuān)業(yè)性：使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和行業(yè)語(yǔ)言，但避免過(guò)于復(fù)雜或難以理解的表達(dá)。確保報(bào)告的語(yǔ)言清晰、準(zhǔn)確。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭：
1. 簡(jiǎn)介：在開(kāi)頭部分，簡(jiǎn)要介紹報(bào)告的主題，比如“這是關(guān)于第二季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的工作報(bào)告”。
2. 時(shí)間范圍：提及報(bào)告涵蓋的時(shí)間段，例如“從4月1日至6月30日”。
3. 引入重點(diǎn)：用一兩句話概述報(bào)告的主要內(nèi)容，引導(dǎo)讀者進(jìn)入正文。
結(jié)尾：
1. 總結(jié)亮點(diǎn)：不是總結(jié)整個(gè)報(bào)告，而是突出一些關(guān)鍵成就或進(jìn)展，讓讀者記住你的主要貢獻(xiàn)。
2. 展望未來(lái)：簡(jiǎn)要提及接下來(lái)的工作計(jì)劃或目標(biāo)，展示你的積極性和對(duì)工作的承諾。
3. 表達(dá)感謝：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員、領(lǐng)導(dǎo)或其他相關(guān)人員的支持表示感謝，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
4. 結(jié)束語(yǔ)：以一句積極、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)句結(jié)束報(bào)告，如“期待在下一階段繼續(xù)取得更大的成功”。
工作報(bào)告總結(jié)應(yīng)該范文
第一篇 工作報(bào)告總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)2750字
【保衛(wèi)處工作報(bào)告總結(jié)】
本學(xué)年度上學(xué)期學(xué)校安全保衛(wèi)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生人身安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)和工作秩序。認(rèn)真做好學(xué)校安全穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，努力創(chuàng)建和諧平安校園，確保了我校教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。為保證綜治工作落到實(shí)處，為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的校園秩序、良好的治安環(huán)境、和安全的工作生活環(huán)境，我們采取有力措施，真正做到了：領(lǐng)導(dǎo)重視、全體參與、上下齊心、常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴、強(qiáng)化責(zé)任、扎實(shí)工作，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)考驗(yàn)，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)大家一學(xué)期的努力確保了我校的安全穩(wěn)定，回顧一學(xué)期的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、制度保證，措施到位。
不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，加強(qiáng)學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全等管理制度。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
（一）持安全隱患排查及整改制度，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。
（二）堅(jiān)持事故處置制度，及時(shí)正確處理突發(fā)事件。
（三）堅(jiān)持24小時(shí)值班和巡查制度，確保校園安全不失控。
（四）堅(jiān)持責(zé)任追究，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，增強(qiáng)大家的責(zé)任心。
二、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。在新生入學(xué)之際我們聯(lián)合德育部門(mén)對(duì)全校師生開(kāi)展安全教育。我們積極與公安、消防、交警、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，并聯(lián)合各部門(mén)和學(xué)校一起組織開(kāi)展一系列教育宣傳活動(dòng)，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防騙等安全知識(shí)和技能教育，取得了良好的教育效果。
三、積極與各外單位建立有效溝通渠道。
我校地處市中心繁華地段，周邊環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，人流量大，高峰時(shí)段問(wèn)題突出，對(duì)安保工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我們主動(dòng)與交警隊(duì)、轄區(qū)派出所、城管、消防等部門(mén)積極溝通，根據(jù)學(xué)校要求，制定具有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案。在大型活動(dòng)開(kāi)始前，各單位會(huì)根據(jù)學(xué)校需要，特派相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)保障，保證學(xué)校各類(lèi)大型活動(dòng)順利開(kāi)展，較好的完成了學(xué)校和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交予的任務(wù)。
四、建立健全臺(tái)賬管理
學(xué)校是一個(gè)人員相對(duì)集中的公共場(chǎng)所，因此，各部門(mén)對(duì)學(xué)校的各類(lèi)安全檢查也更為嚴(yán)格。我處不斷完善各類(lèi)臺(tái)賬記錄，如消防臺(tái)賬、治安臺(tái)賬等，保證每日按時(shí)按要求上報(bào)消防檢查情況，及時(shí)掌握各類(lèi)信息，便于各有關(guān)部門(mén)檢查管理。
五、加強(qiáng)安全排查，防范于未然
我們采取定期或不定期的方式，對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全隱患排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，對(duì)于安全問(wèn)題不留余地，不留死角，盡量杜絕發(fā)生重大安全事故。
六、完善人員培訓(xùn)制度
對(duì)學(xué)校安保核心部門(mén)，門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行全面管理，實(shí)施嚴(yán)格的管理制度，定期開(kāi)展人員培訓(xùn)和思想教育，針對(duì)門(mén)衛(wèi)室出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)處理，盡量做到保衛(wèi)工作零失誤。對(duì)車(chē)庫(kù)人員加強(qiáng)工作規(guī)章制度培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)工作時(shí)間的完整有效性。請(qǐng)專(zhuān)人實(shí)地演練使用滅火器等設(shè)備，培訓(xùn)使用技能和宣講有關(guān)知識(shí)。
七、部門(mén)特色亮點(diǎn)工作
（一）由于我校生源急劇增加，學(xué)校決定租用云南師范大學(xué)校舍進(jìn)行教學(xué)工作，該校舍人員及校舍環(huán)境更為復(fù)雜，大大增加了我處的管理難度。對(duì)此情況，我們積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)合作，對(duì)師大校區(qū)進(jìn)行了監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造工程，對(duì)老舊、受損的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換，安裝了一批新的監(jiān)控設(shè)備，做到了校園監(jiān)控全面覆蓋，無(wú)死角、無(wú)漏洞。
（二）明通小學(xué)安全事故發(fā)生后，學(xué)校高度重視，組織全校教職工進(jìn)行安全教育，制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。根據(jù)本校實(shí)際情況，組建了安全檢查小組，每周四對(duì)校園安全隱患進(jìn)行排查，詳細(xì)記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)反應(yīng)，并利用周末進(jìn)行維修整改，切實(shí)做到了隱患馬上處理，安全時(shí)刻保障的目標(biāo)。
（三）針對(duì)秋冬季節(jié)天氣干燥，容易出現(xiàn)火災(zāi)隱患的情況，我處對(duì)校園用電用火安全進(jìn)行了全面檢查，協(xié)同總務(wù)處、物管等部門(mén)檢修老舊電路，排除了電線因老化引起的火災(zāi)隱患，特別對(duì)教師宿舍違規(guī)用電行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，購(gòu)進(jìn)了ｘｘ0個(gè)新的滅火器，對(duì)一些過(guò)期的，破損的滅火器進(jìn)行更換、補(bǔ)充，進(jìn)一步加強(qiáng)了處理突發(fā)火情的能力。
（四）3、01暴恐事件發(fā)生后，社會(huì)公共安全問(wèn)題顯得尤為突出，而學(xué)校作為社會(huì)公共安全的重要保護(hù)群體，各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我校提出了重要指示。保證師生在校學(xué)習(xí)工作安全，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出校門(mén)登記管理制度，我處主動(dòng)與交警隊(duì)、轄區(qū)派出所、城管等部門(mén)聯(lián)系，共同保障校園周邊環(huán)境、交通安全。學(xué)校還組建了校園安全保衛(wèi)小組，給每一位組員配備防彈衣、鋼叉等防護(hù)用具，在每天上放學(xué)校時(shí)段進(jìn)行值班，有效緩解了學(xué)生在校門(mén)口大量聚集的情況，確保師生安全。
（五）學(xué)校針對(duì)目前全球暴恐分子活動(dòng)較為猖獗的問(wèn)題，組織全校教師進(jìn)行反暴恐訓(xùn)練，模擬現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，并邀請(qǐng)轄區(qū)派出所的專(zhuān)業(yè)人員參與，教授一些面對(duì)突發(fā)暴恐事件的應(yīng)急處理方法，指導(dǎo)教師親身參與實(shí)踐。
八、存在的主要問(wèn)題和下學(xué)期工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)不懈的努力，我校安全保衛(wèi)工作取得了一定成效，但隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，而工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻，目前還存在著以下的一些問(wèn)題：
（一）近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)，但是學(xué)校周邊的小攤小販有屢禁不止的情況，存在食品安全隱患。在上放學(xué)高峰期，仍會(huì)造成交通擁堵，還存在一定的交通安全隱患，在下一學(xué)期需聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)聯(lián)合整治。
（二）在我校部分門(mén)衛(wèi)身上有時(shí)還存在不盡職，缺乏責(zé)任心的現(xiàn)象，門(mén)衛(wèi)服務(wù)意識(shí)和履職能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
九、下學(xué)期工作計(jì)劃
（一）鞏固落實(shí)學(xué)校本部門(mén)衛(wèi)管理制度，加強(qiáng)對(duì)師大校區(qū)保安人員的管理，完善各項(xiàng)臺(tái)賬，爭(zhēng)取申報(bào)云南省平安校園稱(chēng)號(hào)。
（二）安全保衛(wèi)工作多而復(fù)雜，有常規(guī)工作，也有重點(diǎn)工作，具有突擊性，更有持久性。師生、學(xué)校的人生財(cái)產(chǎn)安全始終是學(xué)校工作的重點(diǎn)，是保衛(wèi)處工作的核心。
新的一年里，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，增強(qiáng)保衛(wèi)人員事業(yè)心和責(zé)任感。在新形勢(shì)下開(kāi)拓保衛(wèi)工作的新思路，不斷提高整個(gè)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然，確保安全無(wú)事故。保衛(wèi)處將戒驕戒躁，為了使學(xué)校有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，我們將會(huì)為了做出更好的成績(jī)而不懈努力。
第二篇 2024第一學(xué)期高校黨支部工作總結(jié)報(bào)告2150字
在過(guò)去的一年里，我支部在校黨委、院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提 高基層黨組織的凝聚力， 戰(zhàn)斗力為出發(fā)點(diǎn)， 以支部建設(shè)為重點(diǎn)， “三 以 個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)校院黨委各種文件政 策的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)展多種多樣的教育和服務(wù)類(lèi)活動(dòng)，對(duì)提高廣大黨 員青年的黨性認(rèn)識(shí)和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮了重要的作用！ 一、支部基本情況 我支部現(xiàn)共有黨員 150 人，含正式黨員 8 人，預(yù)備黨員 142 人; 其中 09 級(jí)黨員 124 人，正式黨員 5 人;10 級(jí)黨員 23 人，正式黨員 3 人;11 級(jí)黨員 3 人。 二、組織制度建設(shè) 1、 “三會(huì)一課”制度 本年度我支部按照黨委要求，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，定期 召開(kāi)黨員黨員大會(huì)，支委會(huì)，以及黨小組會(huì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)組織我支部的 黨校培訓(xùn)工作。 2、支部管理制度 我支部按照黨章有關(guān)要求，結(jié)合我支部實(shí)際情況，下設(shè)六個(gè)黨員 管理小組，及材控小組、化工小組、礦加小組、無(wú)機(jī)非小組、高分子 小組、10 級(jí)小組，實(shí)行小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各小組長(zhǎng)在支委的指導(dǎo)下負(fù) 責(zé)改小組的全面工作。這樣做及便于黨員管理，又提高了辦事效率和 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，在本批黨員發(fā)展工作中已表現(xiàn)出它積極的作用。在此基礎(chǔ)上，我支部定期與不定期召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議，一方面督促 小組長(zhǎng)工作，另一方面共同探討商議支部活動(dòng)制度等，更有利于發(fā)揚(yáng) 民主，提高支部凝聚力。 三、支部活動(dòng) 為豐富黨內(nèi)民主生活， 提高廣大黨員青年的社會(huì)責(zé)任感和自身使 命感，踐行共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，我支部舉辦了一系 列特色的活動(dòng)，現(xiàn)歸納如下： 1、愛(ài)國(guó)教育類(lèi) 1)清明節(jié)烈士陵園掃墓 2)反腐__視頻教育 3)針對(duì)“神八” “天宮一號(hào)”以及小悅悅事件進(jìn)行支部討論學(xué)習(xí) 4)賀國(guó)慶大型系列活動(dòng) 下面我重點(diǎn)談?wù)劦?4 活動(dòng)風(fēng)雨兼程，我們偉大的祖國(guó)已走過(guò)她六十二年的不平凡的歲月， 為慶祝國(guó)慶，激勵(lì)廣大黨員青年的愛(ài)國(guó)情懷， 我支部特組織本支部黨員，預(yù)備黨員及年級(jí)所 有積極分子共 200 余人開(kāi)展本次活動(dòng)，活動(dòng)主 題------喜看巨變值祖國(guó)華誕， 奮發(fā)圖強(qiáng)恰同學(xué) 少年！本次活動(dòng)集學(xué)習(xí)性，教育性，娛樂(lè)性為 一體， 以知識(shí)競(jìng)賽的形式展開(kāi)， 內(nèi)容涵蓋黨史、 黨章、時(shí)政、文學(xué)常識(shí)等各方面。答錯(cuò)的小組 可以以演講和才藝展示的形式自救，收到了很好的效果。風(fēng)雨兼程，我們偉大的祖國(guó)已走過(guò)她六十二年的不平凡的歲月， 值國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之際，為慶祝國(guó)慶， 激勵(lì)廣大黨員青年的愛(ài)國(guó)情懷，我 支部特組織本支部黨員，預(yù)備黨員 及年級(jí)部分所有積極分子共 100 余 人在三教 3213 觀看感人愛(ài)國(guó)視頻 《風(fēng)聲》 ，以此來(lái)激勵(lì)廣大黨員青年不要忘記悲痛的歷史，時(shí)刻牢記 自身肩負(fù)的神圣使命，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立志報(bào)國(guó)，為中華民族的偉大復(fù)興 不懈努力！
2、志愿服務(wù)類(lèi)活動(dòng) 1)愛(ài)心向?qū)П净顒?dòng)是我院一項(xiàng)特色活動(dòng)， 旨在幫助大一 新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。我支部在以往經(jīng)驗(yàn)之 上，改革創(chuàng)新，嚴(yán)格要求，不僅定期到新生宿舍 慰問(wèn)，并制作本宿舍黨員聯(lián)系表張貼于宿舍門(mén) 口，以便于新生隨時(shí)與黨員聯(lián)系;另外我支部編寫(xiě)并印發(fā)了“新生入 學(xué)安全須知” ，發(fā)放于每個(gè)新生宿舍。 2)福康之行 為踐行共產(chǎn)黨員全心全意為人們服務(wù)的宗旨， 提高廣大黨員青年 的黨性認(rèn)識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，11 月 12 日上 午，我支部組織黨員募捐 300 余元赴焦作 市?？祵W(xué)校進(jìn)行冬日送溫暖活動(dòng)，為那里的小朋友送去了手套、圍 巾、耳帽等溫暖用品，并 進(jìn)行了一上午的義務(wù)勞 動(dòng)。本次活動(dòng)得到了焦作 日?qǐng)?bào)的報(bào)道，為構(gòu)建和諧 社會(huì)發(fā)揮了重要的作用。3)冬日送暖 為感恩母校，發(fā)揮共 共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，我支部特策劃本次活動(dòng)。即為我院考研學(xué)生提供開(kāi)水服務(wù)，讓他們?cè)诤?冷的冬天能體會(huì)到來(lái)自學(xué)弟學(xué)妹的照顧， 更重要的是來(lái)自我們黨支部 的關(guān)心。祝他們?cè)诳佳械穆飞掀票鶖丶?，直搗桂冠！ 四、黨員發(fā)展工作 本年度我支部按照校黨委、 院黨委的相關(guān)要求， 嚴(yán)格執(zhí)行我院 《積 極分子考評(píng)辦法》 ，本著發(fā)展一個(gè)帶動(dòng)一片的原則，共發(fā)展黨員 131 人， 其中上學(xué)期發(fā)展 48 人， 下學(xué)期發(fā)展 83 人， 另接受轉(zhuǎn)入黨員 3 人; 共轉(zhuǎn)正黨員
3 人，另有 8 人將于本月底轉(zhuǎn)正，各種準(zhǔn)備工作正在有序 開(kāi)展。 五、存在的不足之處 1、由于支部后期發(fā)展新黨員工作量大，要求嚴(yán)格，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)， 我支部對(duì)黨員的教育和管理力度稍有放松， 支部最后一次的會(huì)議準(zhǔn)備 工作不夠充分。今后應(yīng)更加明確各支委職責(zé)，及分工又協(xié)作，加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織而更加努力！
六、今后工作計(jì)劃 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨員的思想覺(jué)悟和知識(shí)水平 繼續(xù)組織黨員學(xué)習(xí)鄧小平理論、 “三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué) 發(fā)展觀等相關(guān)理論，繼續(xù)組織學(xué)習(xí)國(guó)家、學(xué)校__規(guī)劃、決定和規(guī) 章制度， 開(kāi)展讀書(shū)計(jì)劃活動(dòng)等， 不斷提高黨員的思路覺(jué)悟和知識(shí)水平。 2、加強(qiáng)黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，提高黨員的服務(wù)意識(shí) 堅(jiān)持開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行黨的 宗旨教育。認(rèn)真組織黨員開(kāi)展紀(jì)律教育活動(dòng)，在活動(dòng)中，組織黨員學(xué)習(xí)《____紀(jì)律處分條例》《____廉潔從政若干準(zhǔn)則》 、 ， 組織黨員觀看黨風(fēng)廉政教育片， 以增強(qiáng)遵紀(jì)守法、 廉潔自律的自覺(jué)性。 3、加強(qiáng)支部的組織建設(shè)，提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力 4、加強(qiáng)支部的制度建設(shè)，促進(jìn)支部日常工作規(guī)范化 健全支部的組織生活制度，建立工作考勤制度，健全組織生活情 況記錄，健立健全民主評(píng)議黨員制度，以促進(jìn)支部日常工作規(guī)范化。
第三篇 2024年行政試用期工作總結(jié)報(bào)告900字
白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了?；叵胛覄倎?lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí)，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況。總的來(lái)說(shuō)，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、 行政工作。試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)__年第一次股東會(huì)、第__屆第一次董事會(huì);配合集合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。公司開(kāi)業(yè)后，我主要參與了辦公用品購(gòu)置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)__年第一次股東會(huì)、第__屆第二次董事會(huì)的工作。
二、 風(fēng)控工作。我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫(kù)初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理。業(yè)務(wù)方面，對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。
試用期的結(jié)束，對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn)，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。最后，我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，請(qǐng)相信我、考核我，謝謝。
第四篇 最新個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1700字
今年以來(lái)，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過(guò)一年的勤奮、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來(lái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同___(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門(mén)的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書(shū)籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過(guò)工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，通過(guò)勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無(wú)論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺(jué)自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來(lái)，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛(ài)崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長(zhǎng)，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫(xiě)好。通過(guò)不斷地努力，能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來(lái)主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2024年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)計(jì)對(duì)明年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見(jiàn)》等多篇重要文稿同，也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫(xiě)作，共同完成。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù)，得到省里的好評(píng)。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來(lái)，能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng)，特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中，對(duì)己從嚴(yán)要求，自覺(jué)參加學(xué)習(xí)教育，提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹(shù)立良好的自身形象，點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在相處中以誠(chéng)相待，友善相處，融入集體，營(yíng)造融洽氛圍。
總之，在過(guò)去的一年里，通過(guò)勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開(kāi)展工作。
第五篇 人事招聘工作總結(jié)報(bào)告2200字
今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在招聘流程及渠道方面做出了改進(jìn)和完善，取得了一定的成果?，F(xiàn)對(duì)上半年招聘工作總結(jié)如下：
一、招聘工作概況 (一)基本流程
(二)時(shí)間安排
2月下旬：匯總科室用人需求
3月-4月：設(shè)計(jì)醫(yī)院招聘啟事，與人才市場(chǎng)、網(wǎng)站、院校進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)布
招聘啟事;參加校園春季招聘會(huì)及人才市場(chǎng)招聘會(huì);接待應(yīng)聘人員、整理應(yīng)聘資料、錄入備用人才信息庫(kù)，篩選簡(jiǎn)歷。 5月上旬：通知應(yīng)聘者面試 5月中旬：進(jìn)行面試 5月下旬：進(jìn)行筆試(復(fù)試)
6月上旬：匯總通過(guò)復(fù)試人員名單，報(bào)業(yè)務(wù)部門(mén)審核，上辦公會(huì)審批 6月中旬：通知合格人員準(zhǔn)備材料及報(bào)到時(shí)間
二、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
今年先后有31個(gè)科室上報(bào)了用人需求，計(jì)劃招聘人數(shù)68人，實(shí)際招聘人數(shù)48人。 (一)基本數(shù)據(jù)：
(二)學(xué)歷比例：
1、1214名應(yīng)聘人員當(dāng)中，本科生有827人，占68%;研究生有387人，占32%;
2、106名面試人員中，本科生共80人，占75%，研究生共26人，占25%;
3、48名錄取人員中，本科生共35人，占73%，研究生共13人，占27%。
(三)數(shù)據(jù)比較：
三、今年招聘工作情況分析
今年招聘工作較往年更加規(guī)范、透明;人才質(zhì)量也較往年有很大提高，具體情況分析如下：
(一)優(yōu)點(diǎn)：
1、招聘渠道多樣化。今年除了采取往年參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)及內(nèi)部推薦的方式外，首次采用了網(wǎng)絡(luò)招聘。3月份先后在全國(guó)前50名高等院校的就業(yè)網(wǎng)上發(fā)布了醫(yī)院人才招聘信息，應(yīng)聘者可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名及電子郵件的方式投遞簡(jiǎn)歷。截止到4月_日，共收到簡(jiǎn)歷1200余份，為招聘工作提供了充足的人才資源。
2、招聘流程規(guī)范化。嚴(yán)格按照招聘流程開(kāi)展工作，并按專(zhuān)業(yè)分別進(jìn)行了外科、內(nèi)科、技類(lèi)、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)工程、麻醉專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)場(chǎng)面試會(huì)。并強(qiáng)化機(jī)關(guān)指導(dǎo)科室的職能作用，每場(chǎng)面試會(huì)都有業(yè)務(wù)部門(mén)及相關(guān)用人部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)分，面試結(jié)果比較客觀、公平。
3、公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、挖掘人才。嚴(yán)格按照招聘標(biāo)準(zhǔn)，從人才信息庫(kù)中挑選優(yōu)秀人才，公開(kāi)面試，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，公布結(jié)果，杜絕了不公平競(jìng)爭(zhēng)，也給優(yōu)秀人才充分展示自己的舞臺(tái)。
(二)缺點(diǎn)：
1、計(jì)劃招聘執(zhí)行力不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是用人科室用人需求上報(bào)不及時(shí)，造成制定招聘計(jì)劃不準(zhǔn)確;二是個(gè)別科室不按流程招聘，不能保證招聘人才質(zhì)量。
2、招聘工作環(huán)節(jié)銜接不緊湊。投遞簡(jiǎn)歷和面試間隔時(shí)間太長(zhǎng)，特別是在就業(yè)高峰期的應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)機(jī)會(huì)比較多，因?yàn)殚g隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致人才流失。
(三)改進(jìn)意見(jiàn)
1、加強(qiáng)計(jì)劃招聘的執(zhí)行力度，嚴(yán)格按照招聘流程實(shí)施招聘工作，
督促各科室及時(shí)上報(bào)用人需求。尤其是上半年為應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)高峰期，不同于平時(shí)的零星招聘，上半年的招聘工作是成批量的，只有及時(shí)匯總各科室的用人需求計(jì)劃，才能保證招聘工作的有效性。
2、合理安排招聘工作時(shí)間，縮短投遞簡(jiǎn)歷及面試之間的間隔，讓?xiě)?yīng)聘人員在較短的時(shí)間內(nèi)便能接到面試通知，使得工作更緊湊，從而防止人才流失。
3、合理設(shè)計(jì)招聘啟事，注意細(xì)節(jié)。比如報(bào)名方式里要求應(yīng)聘人員發(fā)電子簡(jiǎn)歷時(shí)注明姓名及專(zhuān)業(yè)，不要重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷。吸取本次招聘工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的利用網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)。
4、加強(qiáng)與各醫(yī)學(xué)院校就業(yè)指導(dǎo)中心的聯(lián)系，保證充足的生源。
招聘專(zhuān)員工作總結(jié)報(bào)告2：
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為通澤的一份子而感動(dòng)自豪。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì)一如既往去工作，以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這兩個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容：
一、招聘工作
1、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并找到合適的人員。
3、負(fù)責(zé)面試時(shí)間安排并及時(shí)通知候選人及需求部門(mén)負(fù)責(zé)人。
4、接送候選人參加面試，并收集相關(guān)資料。
5、待確認(rèn)候選人后進(jìn)行人員增補(bǔ)審批，并及時(shí)于候選人溝通入職相關(guān)事宜。
由于公司臨時(shí)辦公地址比較偏遠(yuǎn)，給我們招聘工作帶來(lái)了很大壓力，針對(duì)以上情況我們積極采取措施，調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍，并將公司福利及搬離時(shí)間耐心告知候選人，消除其顧慮，效果還是比較明顯。
二、 部門(mén)常規(guī)性工作：
1、日常工作：
1)部分工資表單制作及核對(duì)
2)新入職員工資料收集、整理，員工名冊(cè)錄入更新及oa系統(tǒng)更新。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、 需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做'細(xì)'做'精'，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
20__年_月二十六日
人事招聘工作總結(jié)報(bào)告
第六篇 2024年前臺(tái)工作總結(jié)報(bào)告1550字
即將過(guò)去的2024年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，2024年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2024年10月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
四、來(lái)年工作計(jì)劃
2024年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的2024年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可。現(xiàn)將對(duì)于明年的
工作計(jì)劃如下：
1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第七篇 綜合柜員工作總結(jié)報(bào)告1150字
歲月不居！來(lái)也匆匆，去也匆匆！
雖然我老是覺(jué)得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停！回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福！
增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的
從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī)；尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排；團(tuán)結(jié)同事，虛心求教；明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇），只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
通過(guò)這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過(guò)與不同客戶交流，見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛(ài)這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標(biāo).
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。
第八篇 辦公室2024年度工作總結(jié)報(bào)告-2024工作計(jì)劃850字
20__年即將過(guò)去，新的一年將要來(lái)臨?；厥走@一年，在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、日常主要工作。
1. 認(rèn)真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對(duì)合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化，對(duì)公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進(jìn)行了了變更并在6月_日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)，會(huì)后完成記錄。完成了20__年召開(kāi)的開(kāi)工儀式的酒店預(yù)訂車(chē)輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)和預(yù)算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個(gè)稅等交納工作。
6. 嚴(yán)格用章管理，明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動(dòng)合同，辦好了職員的繳納社保各項(xiàng)手續(xù)和交費(fèi)，解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，辦公室職員，盡忠盡職，但存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干，經(jīng)驗(yàn)不足，效率不高。
2. 后勤工作不夠過(guò)細(xì)。
3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里，辦公室決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該的力量。所以計(jì)劃在新的一年里著重做好以下幾點(diǎn)：
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解，對(duì)公司目標(biāo)、當(dāng)前情況做
到心中有數(shù)。
2. 把事情想在前頭做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3. 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成良好的工作氛圍。
4. 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5. 強(qiáng)化企業(yè)管理，全面推行公司各項(xiàng)制度。
6. 加強(qiáng)日常工作的細(xì)化、高效。
7. 協(xié)調(diào)能力的提高。
8. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司內(nèi)控工作。
辦公室2024年度工作總結(jié)報(bào)告及2024工作計(jì)劃范文
第九篇 中學(xué)英語(yǔ)教師個(gè)人工作年度總結(jié)報(bào)告1350字
隨著考試改革的發(fā)展，高考英語(yǔ)試題的要求越來(lái)越高，不僅強(qiáng)化了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考查，更突出和能力的運(yùn)用。為了提高高三英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)過(guò)程中我們本著 “培養(yǎng)主體意識(shí)，強(qiáng)化課堂訓(xùn)練”的原則，積極做好學(xué)生的思想工作，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性;幫學(xué)生樹(shù)立信心。同時(shí)我認(rèn)真研究考試說(shuō)明與教學(xué)大綱，按照“突出語(yǔ)篇、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，注重交際”這一主旋律進(jìn)行教學(xué)和復(fù)習(xí)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。我主要朝以下幾方面努力：合理制定、完善教學(xué)、復(fù)習(xí)計(jì)劃;合理處理教材、安排教學(xué)進(jìn)度;注重精讀和泛讀相結(jié)合，加強(qiáng)閱讀的訓(xùn)練，幫助和督促學(xué)生積累一定的詞匯量。加強(qiáng)聽(tīng)力與寫(xiě)作的力度與難度。下面是我的教學(xué)計(jì)劃和一些具體做法：
一、合理制定、完善教學(xué)、復(fù)習(xí)計(jì)劃
要想搞好三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)，沒(méi)有合理的教學(xué)和復(fù)習(xí)計(jì)劃是不行的。在開(kāi)學(xué)初，我就制定了全年的教學(xué)和復(fù)習(xí)計(jì)劃，并在教學(xué)的過(guò)程中不斷改進(jìn)和完善計(jì)劃。立足教材，夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)才是我們途徑。教學(xué)和復(fù)習(xí)都因該注重實(shí)效，實(shí)實(shí)在在地為學(xué)生服務(wù)。
二、語(yǔ)篇為基礎(chǔ)，擴(kuò)大學(xué)生詞匯量
光靠第三冊(cè)教材的閱讀量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們還要精選精泛讀材料來(lái)彌補(bǔ)教材的不足。在教學(xué)過(guò)程中遵循精泛結(jié)合、精少泛多、精泛有序的原則。選擇的精讀材料要能夠在教學(xué)中發(fā)揮效益，啟發(fā)學(xué)生的思維，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的掌握和能力的形成。在教材的基礎(chǔ)上，精選泛讀材料，以鞏固和拓寬語(yǔ)言知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立閱讀能力。
可以《英語(yǔ)周報(bào)》為基礎(chǔ)，用好《英語(yǔ)周報(bào)》，因?yàn)閳?bào)上的文章比較新，時(shí)代氣息濃，篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料，兩為泛讀材料。在平時(shí)教學(xué)新詞匯的過(guò)程中，不失時(shí)機(jī)地由新翻舊，以舊帶新，通過(guò)形近、義近、同義、反義、固定搭配等手段串聯(lián)起大量有用的詞匯，讓學(xué)生從縱向，橫向及各個(gè)方面將詞匯的雪球滾大。對(duì)于所有精泛讀材料中碰到的生詞，要求學(xué)生摘錄下來(lái)，老師要采取必要的手段，如聽(tīng)寫(xiě)或再現(xiàn)認(rèn)讀的方式進(jìn)行檢查，以擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量。
三、加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，合理安排綜合訓(xùn)練
加強(qiáng)寫(xiě)作指導(dǎo)和訓(xùn)練，是我們高考取得成績(jī)的重要保證。只有多練才可能有好的成績(jī)。但只是寫(xiě)作還不能取得好成績(jī)，一定要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集中訓(xùn)練和指導(dǎo)。對(duì)于寫(xiě)作，在寫(xiě)作過(guò)程中，給予學(xué)生合理的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生有明確的要求：1)繁簡(jiǎn)適度2)有閃光點(diǎn)，要有較高級(jí)詞匯和較復(fù)雜語(yǔ)言結(jié)構(gòu)3)層次分明，承上啟下4)細(xì)讀提示，寫(xiě)全要點(diǎn)。5)書(shū)面干凈、整齊、規(guī)范。教師也要遵循 “粗批，快改，及時(shí)發(fā)”的原則。否則，失去了時(shí)間意義，效果就不大了。同時(shí)讓學(xué)生背誦范文，模仿，運(yùn)用，做好語(yǔ)言積累。提高高考的書(shū)面表達(dá)成績(jī)。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)
培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，良好的心理素質(zhì)是發(fā)揮自身水平、甚至是超水平發(fā)揮的基礎(chǔ)，是提高學(xué)生應(yīng)變能力的必要條件。在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，帶著求知的興趣，不斷變換角色、對(duì)話，不僅使學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力在各自的角色扮演中都得到提升，而且學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng)，使他們真正成為學(xué)習(xí)的主體，使他們富于朝氣，充滿自信，使他們有了強(qiáng)烈的參與感，在課堂上敢于發(fā)言，師生之間互相合作。
五.加強(qiáng)考練結(jié)合，一周考練，一周講評(píng)。
總結(jié)得失，雖然我取得了一些成績(jī)，但我還有很多地方做得不夠。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我的工作多提意見(jiàn)，我將努力克服不足，以爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在09年高考中取得更好的成績(jī)。
第十篇 個(gè)人消防工作總結(jié)報(bào)告1150字
進(jìn)入公司工作一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從部門(mén)工作安排，盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、工作完成情況：
一年來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合公司各部門(mén)同事，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作
3、完成對(duì)防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作
4、完成對(duì)消防主機(jī)中存在故障排除工作
5、完成對(duì)各樓層消防設(shè)備的檢測(cè)及維護(hù)保養(yǎng)工作
6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作
7、完成“消防重點(diǎn)單位e網(wǎng)”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報(bào)消防局驗(yàn)收。
8、完成公司上半年消防應(yīng)急疏散演練方案及實(shí)施工作
9、完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作
10、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作
二、學(xué)習(xí)和思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)
2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高，本人參加了中級(jí)施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱(chēng)的培訓(xùn)。并且獲得廣東省建設(shè)廳頒發(fā)的中級(jí)施工員證書(shū)。
3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn)，提升公司消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。
4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來(lái)，我能夠完成公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同事。努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
第十一篇 服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1450字
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣.
7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
第十二篇 學(xué)校計(jì)劃生育工作總結(jié)報(bào)告1450字
我?，F(xiàn)有教職工人，女職工人，其中已婚育齡婦女人，未婚女職工人。近兩年，我校計(jì)劃生育工作在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《河北省計(jì)劃生育條例》以及省市縣有關(guān)計(jì)劃生育工作的指示精神，牢固樹(shù)立“國(guó)策”意識(shí)，把計(jì)劃生育工作置于重要位置，踏實(shí)工作，取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下。
一、重視和加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，黨政一把手負(fù)總責(zé)
我校高度重視計(jì)劃生育工作，遵照胡錦濤___關(guān)于“各級(jí)黨政一把手要負(fù)總責(zé)、親自抓”，“任期內(nèi)要逐年考核，離任時(shí)要做出交待，工作失職的要追究責(zé)任”的要求，成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的學(xué)校計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，真正把計(jì)劃生育工作落到了實(shí)處。一是提高認(rèn)識(shí)，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中人口問(wèn)題是關(guān)鍵，抓好對(duì)青少年的人口教育及女職工的計(jì)劃生育工作是學(xué)校義不容辭的職責(zé)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行例會(huì)學(xué)習(xí)制度。學(xué)校將有關(guān)計(jì)劃生育工作的目標(biāo)、要求、措施上墻，領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，明確我縣計(jì)劃生育工作的整體狀況和本校下一步需要解決的問(wèn)題，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，制定工作措施;三是抓好計(jì)劃生育陣地建設(shè)，開(kāi)展形式多樣的計(jì)劃生育教育活動(dòng)。我們按照上級(jí)要求，建立了計(jì)劃生育工作辦公室和人口學(xué)校。及時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，積極落實(shí)計(jì)生干部崗位津貼。利用人口學(xué)校，對(duì)女職工進(jìn)行婚育培訓(xùn)，宣傳國(guó)家計(jì)劃生育工作政策，開(kāi)展計(jì)劃生育知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，寓教于樂(lè)。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)行嚴(yán)格管理
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的基本國(guó)策，也是一個(gè)單位和部門(mén)的重要工作之一。工作中，我們徹底摸清底數(shù)，嚴(yán)格分類(lèi)管理，及時(shí)變更信息，堅(jiān)持育齡婦女定期學(xué)習(xí)、檢查制度，嚴(yán)把晚婚、一胎生育、獨(dú)生子女費(fèi)落實(shí)關(guān)，真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化管理。我們注意為每一個(gè)女職工建卡，從年以來(lái)，對(duì)每個(gè)新婚女職工建立了檔案，內(nèi)容包括雙人身份證、結(jié)婚證、嬰兒出生證、生育證等。
近兩年，我們?yōu)楸締挝慌毠び帽茉兴幘呷?，?jié)育措施落實(shí)人。每半年組織女職工透查一次，經(jīng)常隨訪女職工，了解情況;為不能實(shí)行節(jié)育措施的女職工準(zhǔn)備了避孕藥具，并免費(fèi)發(fā)放。此外，我們嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育執(zhí)法責(zé)任，學(xué)校每年與縣教育局簽訂《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，增強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部抓計(jì)劃生育工作的責(zé)任感。
強(qiáng)化基礎(chǔ)，嚴(yán)格管理。工作中我們徹底摸清底數(shù)，嚴(yán)格分類(lèi)管理，及時(shí)變更信息，真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育工作的規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。
為保證制度的貫徹落實(shí)，我們還把計(jì)劃生育工作納入職工考核評(píng)估之中。另外，努力加大對(duì)計(jì)劃生育工作的投入，確保了計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行。
我們一貫堅(jiān)持“三為主”的方針，即：宣傳教育為主、避孕措施為主、經(jīng)常性工作為主，把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，普及常識(shí)，提高全體教職工實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性。
以上措施的實(shí)施，確保了我校計(jì)劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，我校計(jì)劃生育率、女職工初婚晚婚率、一孩晚育率、人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)合格率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率均達(dá)到100%。
三、強(qiáng)化人口教育工作，讓中學(xué)生從小樹(shù)立國(guó)策意識(shí)
我們充分利用《健康教育》、《生物》、《地理》等課程，加強(qiáng)學(xué)生的青春期生理衛(wèi)生教育和計(jì)劃生育知識(shí)教育，要求任課教師制定嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好課，并把考試成績(jī)計(jì)入學(xué)生檔案。我們還一學(xué)期組織2-3次專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，從人口與資源、人口與發(fā)展、人口與社會(huì)等多個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，從而使他們從小樹(shù)立計(jì)劃生育是我國(guó)一項(xiàng)基本國(guó)策意識(shí)和控制人口發(fā)展，穩(wěn)定低生育水平是全社會(huì)的責(zé)任的觀念。
