銀行工作個(gè)人年終述職報(bào)告十二篇

銀行工作個(gè)人年終述職報(bào)告怎么寫

一、工作概述 在撰寫銀行工作個(gè)人年終述職報(bào)告時(shí)，首先要回顧過(guò)去一年的主要職責(zé)和工作內(nèi)容。詳細(xì)列出你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，如客戶關(guān)系管理、貸款審批、風(fēng)險(xiǎn)管理或是財(cái)務(wù)分析等。描述你在這些領(lǐng)域的具體任務(wù)，例如處理了多少筆貸款申請(qǐng)，提升了多少客戶滿意度，或是優(yōu)化了哪些內(nèi)部流程。

二、業(yè)績(jī)展示 接下來(lái)，突出你的工作成果。用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，比如提高的業(yè)務(wù)指標(biāo)、節(jié)省的成本、達(dá)成的目標(biāo)等。例如，“我在2022年成功處理了500筆貸款申請(qǐng)，平均審批時(shí)間縮短了20%，無(wú)一例不良貸款?！边@樣的表述既具體又有力。

三、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì) 提及你在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及你是如何克服的。這能展現(xiàn)你的問(wèn)題解決能力和適應(yīng)性。例如，“面對(duì)突如其來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng)，我主導(dǎo)了一次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出調(diào)整策略，有效降低了潛在損失?！?/p>

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力 闡述你在團(tuán)隊(duì)中的角色，如何與同事合作，以及你的領(lǐng)導(dǎo)能力?？梢耘e例說(shuō)明你如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，推動(dòng)項(xiàng)目的完成。例如，“我協(xié)調(diào)各部門，成功實(shí)施了新的客戶服務(wù)流程，提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率?！?/p>

五、自我提升與學(xué)習(xí) 分享你在專業(yè)技能和知識(shí)上的成長(zhǎng)。參加的培訓(xùn)、研討會(huì)，或是自學(xué)的新技能都可以提及。例如，“我參加了銀行業(yè)法規(guī)更新培訓(xùn)，增強(qiáng)了對(duì)最新監(jiān)管政策的理解?！?/p>

六、未來(lái)規(guī)劃 簡(jiǎn)要談?wù)勀愕穆殬I(yè)發(fā)展目標(biāo)和對(duì)未來(lái)的計(jì)劃，展示你對(duì)工作的持續(xù)熱情和承諾。例如，“我計(jì)劃在新的一年里，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)分析能力，以更好地服務(wù)于我們的客戶?！?/p>

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分： 以簡(jiǎn)潔而積極的語(yǔ)氣開始，概括過(guò)去一年的工作概覽，引起讀者的興趣。例如：“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們，我在此總結(jié)2022年度的工作，這一年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我深感榮幸能為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！?/p>

結(jié)尾部分： 結(jié)束語(yǔ)要表達(dá)感謝和展望，對(duì)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的支持表示感激，同時(shí)表達(dá)對(duì)未來(lái)工作的期待。例如：“感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，同事們的通力合作讓我得以完成各項(xiàng)任務(wù)。我期待在新的一年里，繼續(xù)努力，為銀行的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。”

銀行工作個(gè)人年終述職報(bào)告范文

第一篇 銀行工作個(gè)人年終述職報(bào)告900字

一年來(lái)，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將業(yè)績(jī)工作總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和'三個(gè)代表'重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。

工作上，本人自20__年工作以來(lái)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠(chéng)心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行'顧問(wèn)'的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于2024年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我始終堅(jiān)信一句話'一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒'。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭(zhēng)取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇 銀行四季度工作計(jì)劃報(bào)告3950字

_季度以來(lái)，我行繼續(xù)圍繞第__屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

_季度工作和經(jīng)營(yíng)情況

至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(zhǎng)××億元，增幅××，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)××億元，余額達(dá)××億元，增幅××%，對(duì)公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。

人民幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。

月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)××萬(wàn)美元較去年同期增加××萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。外匯貸款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元;人民幣打包貸款××萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)元。

九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元，比年初減少××萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比××%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率××%，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn)，季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)××萬(wàn)元。

今年_季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金漂亮仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，月號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。

二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，月日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長(zhǎng)，在××支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)××支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長(zhǎng)了億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

三季度以來(lái)，我行繼續(xù)圍繞第__屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底，各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

_季度工作和經(jīng)營(yíng)情況

至今年九月末，全行人民幣存款××億元，比年初增長(zhǎng)××億元，增幅××，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)××億元，余額達(dá)××億元，增幅××%，對(duì)公及其它存款余額××億元，比年初增加××億元。

人民幣幣貸款余額××億元，比年初增放××億元，增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。

月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)××萬(wàn)美元較去年同期增加××萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元。外匯貸款余額××萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元;人民幣打包貸款××萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)元。

九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元，比年初減少××萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比××%，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年_季度，貸款綜合收息率××%，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn)，季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)××萬(wàn)元。

今年_季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金漂亮仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，月號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。

二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，月日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的位支行行長(zhǎng)，在××支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)××支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長(zhǎng)了億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

(四)廣泛開展演講會(huì)，金融服務(wù)水平得到提升。

隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在月份廣泛開展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)××商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的名演講者，通過(guò)緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以××支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過(guò)設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升××行形象作出貢獻(xiàn)。

四季度工作打算

四季度，是第__屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段，針對(duì)前三個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)周年獻(xiàn)禮。

⒈突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。

⒉緊抓拓展?fàn)幮б?，夯?shí)資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

⒊狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

第三篇 銀行思想政治工作自查報(bào)告5650字

近年來(lái)，__縣支行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)《___關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見(jiàn)》，緊緊圍繞全行中心工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷探索新形勢(shì)下開展思想政治工作的新途徑，加強(qiáng)思想政治工作制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè)，突出思想道德建設(shè)和文化建設(shè)，努力提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為加快推進(jìn)我行業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)合規(guī)管理提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和可靠的思想保證。根據(jù)省、市分行要求，現(xiàn)將思想政治工作自查情況報(bào)告如下：

一、基本情況

我行現(xiàn)有員工19人，男13，女6人，3名班子成員平均年齡38.6歲。全行員工從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，30歲以下3人，31至40歲6人，41至50歲6人，51歲以上4人，__年前，我行將有3人退休，從目前進(jìn)人情況來(lái)看，新員不可能補(bǔ)充到位，加劇人員矛盾。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看（原始學(xué)歷），本科2人，大專7人，中專、高中以下10人。從工作年限來(lái)看，3年以下1人，3至5年2人，5至__年1人，10至15年2人，15至20年3人，20年至25年5人，30年以上5人。從來(lái)源看，農(nóng)行劃轉(zhuǎn)11人，從他行調(diào)入2人，軍轉(zhuǎn)干部2人，新進(jìn)大學(xué)生4人。

總的來(lái)看，目前我行員工隊(duì)伍思想主流是好的，工作是積極向上的，主要表現(xiàn)在：

1、關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，關(guān)心經(jīng)濟(jì)體制改革。我行員工對(duì)黨的信任、對(duì)社會(huì)主義的信心有增無(wú)減；絕大部分員工對(duì)中央提出的包容性增長(zhǎng)、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大理論和實(shí)踐問(wèn)題表示關(guān)注并愿意積極投身其中；對(duì)金融改革和發(fā)展的重大舉措十分關(guān)注。員工普遍關(guān)心、支持和了解金融體制改革，認(rèn)識(shí)到金融體制改革的重要性。多數(shù)員工面對(duì)農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的新形勢(shì)，希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求。

2、員工主人翁意識(shí)增強(qiáng)，積極參與民主管理。員工普遍認(rèn)為本行的發(fā)展和穩(wěn)定與自己的個(gè)人利益密切相關(guān)，民主意識(shí)、參與意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，更加關(guān)心本行的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)發(fā)展，充分表達(dá)自己的意愿，積極為本行的職責(zé)履行和健康發(fā)展建言獻(xiàn)策。

3、珍惜農(nóng)發(fā)行工作崗位，態(tài)度積極向上。大部分員工對(duì)農(nóng)發(fā)行的工作環(huán)境和工資待遇表示滿意，對(duì)擁有農(nóng)發(fā)行的工作比較珍惜，工作態(tài)度認(rèn)真。多數(shù)同志在人少事多、績(jī)效考評(píng)要求高的情況下，工作主動(dòng)性較強(qiáng)，工作質(zhì)量較高。

二、思想政治工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分工明確。隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，農(nóng)發(fā)行管理工作任務(wù)顯得更加艱巨而繁重。行黨支部在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，高度重視思想政治工作，把思想政治工作列入重要議事日程，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆六中全會(huì)精神和中央、農(nóng)發(fā)行關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有關(guān)文件精神，多次召開思想政治工作專題會(huì)議，分析單位職工思想動(dòng)態(tài)，研究部署思想政治工作，與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核。加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，做到了思想政治工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有人抓，形成了以領(lǐng)導(dǎo)干部為主導(dǎo)，廣大黨員為主體，黨政齊抓共管的思想政治工作格局。由于始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，不斷加強(qiáng)黨員干部的思想建設(shè)、道德建設(shè)、文化建設(shè)，使干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一，精神面貌明顯發(fā)生變化，改革創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)，整個(gè)單位充滿生機(jī)和活力，確保了我行各項(xiàng)工作的順利完成。

（二）完善制度措施，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。在推進(jìn)思想建設(shè)過(guò)程中，從制度建設(shè)入手，建立思想政治工作與崗位責(zé)任制度、管理制度、考核制度、監(jiān)督約束制度緊密結(jié)合的機(jī)制，既抓業(yè)務(wù)管理，又做思想政治工作，在實(shí)際工作中，有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行思想引導(dǎo)，突出思想政治工作的實(shí)效性。一是黨支部圍繞全行中心工作，把思想政治工作納入全行管理工作之中，依據(jù)年度工作意見(jiàn)制定思想政治工作規(guī)劃，做到“兩個(gè)規(guī)劃一起訂，兩個(gè)任務(wù)一起下，三個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要”。每年年初，及時(shí)按照市分行的總體安排和部署，結(jié)合本行實(shí)際，積極制定本單位思想政治工作計(jì)劃和安排意見(jiàn)，認(rèn)真對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，年終進(jìn)行全面總結(jié)檢查，使思想政治工作和業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)，相互促進(jìn)。二是明確責(zé)任，建立思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。為了使思想政治工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，每年年初，按照思想政治工作要點(diǎn)和目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容，行黨支部結(jié)合實(shí)際，對(duì)責(zé)任書進(jìn)一步進(jìn)行分解細(xì)化，列入各部室所及個(gè)人目標(biāo)管理責(zé)任書之中，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)，實(shí)行定崗、定員、定責(zé)、定考核、定獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)了干部職工完成目標(biāo)任務(wù)的緊迫性、積極性和主動(dòng)性。三是完善思想政治工作制度。在認(rèn)真落實(shí)原有的政治學(xué)習(xí)日、定期研究思想政治工作、目標(biāo)管理、調(diào)查研究、請(qǐng)示報(bào)告、信息反饋、領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治工作責(zé)任制等制度的基礎(chǔ)上，建立和完善了匯報(bào)分析制度，要求干部職工每月向所在的部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)一次思想，黨支部每季度召開一次黨員干部思想情況分析會(huì)。同時(shí)，建立了領(lǐng)導(dǎo)與干部聯(lián)系制度，經(jīng)常性地與干部進(jìn)行交心談話，及時(shí)了解和分析干部職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭問(wèn)題，及時(shí)予以解決糾正，提高了思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。四是堅(jiān)持把思想政治工作內(nèi)容納入行務(wù)管理的各項(xiàng)制度之中，教育和管理并重，形成有機(jī)結(jié)合、密不可分的整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。五是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。始終堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，加強(qiáng)對(duì)黨員、干部的教育、監(jiān)督和管理，實(shí)行每個(gè)干部職工簽訂廉政承諾書，提高了拒腐防變的能力和認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的自覺(jué)性，保持了黨員干部政治上的堅(jiān)定性和思想上的純潔性，使其在思想政治工作中發(fā)揮了較好的模范帶頭作用。

（三）狠抓陣地建設(shè)，基礎(chǔ)保障有力。為進(jìn)一步發(fā)揮陣地建設(shè)在思想政治工作中的作用，豐富干部職工業(yè)余文化生活，行黨支部充分利用現(xiàn)有條件和設(shè)施，建起了學(xué)習(xí)園地、圖書閱覽室、文體活動(dòng)室、宣傳欄，在每個(gè)辦公室張掛醒世警語(yǔ)，營(yíng)造出濃厚的企業(yè)文化氛圍。先后投入近5萬(wàn)多元，購(gòu)置了圖書、電視、音響、投影、數(shù)碼攝像機(jī)等電教設(shè)施，組建了籃球隊(duì)和文工隊(duì)，配置了健身器材，籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等文體活動(dòng)器材，為開展宣傳教育和豐富干部職工的業(yè)余文化生活提供了有力保障。同時(shí)，以創(chuàng)建干凈整潔、設(shè)施齊備的機(jī)關(guān)環(huán)境為目標(biāo)，狠抓各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)，努力改善辦公環(huán)境，購(gòu)置了微機(jī)等辦公設(shè)施，努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，辦公條件有了較大改善。

（四）豐富活動(dòng)載體，落實(shí)工作任務(wù)。

1、認(rèn)真落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以中心組學(xué)習(xí)為龍頭，帶動(dòng)黨員、干部職工的學(xué)習(xí)，用黨的最新理論創(chuàng)新成果武裝黨員干部職工的頭腦，先后在全體干部職工中深入開展了中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨的__屆五中、六中全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等教育活動(dòng)，教育干部職工牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，掌握科學(xué)體系，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨委決策的自覺(jué)性，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，達(dá)到了統(tǒng)一思想，凝聚力量，促進(jìn)工作的目的。在學(xué)習(xí)中，我們堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與摘錄學(xué)習(xí)筆記、撰寫心得體會(huì)相結(jié)合，集中組織學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，做到了學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、制度、考勤、筆記、心得“六落實(shí)”，并定期對(duì)開展學(xué)習(xí)教育情況進(jìn)行檢查、考核。

2、強(qiáng)化形勢(shì)政策教育。把思想政治工作與黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，經(jīng)常對(duì)干部職工進(jìn)行形勢(shì)政策教育，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查和建言獻(xiàn)策活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

3、開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育。組織廣大干部職工學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容、基本精神，大力加強(qiáng)理想信念教育，把弘揚(yáng)民族精神、時(shí)代精神和甘肅精神貫穿于思想政治工作全過(guò)程，堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝干部職工的頭腦，大力宣傳以“____”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀。

4、加強(qiáng)職業(yè)道德和勤政廉政教育。廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，組織開展“講文明，樹新風(fēng)”和“踐行文明禮儀”活動(dòng)，廣泛宣傳普及文明禮儀知識(shí)，引導(dǎo)干部職工改變不文明行為，形成重禮儀、講文明的濃厚氛圍。圍繞學(xué)習(xí)教育抓作風(fēng)，圍繞行政效能抓作風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，開展了黨務(wù)、政務(wù)公開，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

5、普及法律知識(shí)，增強(qiáng)干部職工法制觀念。每年組織干部職工集中開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)干部專題輔導(dǎo)講座，測(cè)試成績(jī)均達(dá)到90分以上。以《干部法律知識(shí)讀本》為主要內(nèi)容，認(rèn)真開展民主法制學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法制理論與法律條文相結(jié)合，推進(jìn)干部職工學(xué)法用法，使干部職工的法律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部提高了執(zhí)政理念和法制水平。干部職工學(xué)法、守法，依法辦事，在工作和日常生活中以法律規(guī)范自己的行為，未發(fā)生違法違規(guī)事件。

6、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位。大力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和誠(chéng)信單位，除每年舉辦幾次干部職工文體活動(dòng)外，還積極參加省市分行舉行的各種文體活動(dòng)、文藝節(jié)目匯演，受干部職工的歡迎。__年黃岡市授予我行“文明單位”。今年，市分行組織的紅歌賽我行榮獲第二名，我行嚴(yán)斌被追授“湖北青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，我行王少峰被總行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

7、深入開展道德實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真開展“美德塑形、敬業(yè)奉獻(xiàn)”道德實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高單位服務(wù)效能，著力營(yíng)造良好的投資、建設(shè)和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)互愛(ài)、互助進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)黨組織“1+1”結(jié)對(duì)互幫活動(dòng)，努力為群眾解難題，辦實(shí)事，增近黨群干群關(guān)系。三年來(lái)開展互幫活動(dòng)9次，共計(jì)為幫扶村解決幫扶資金12萬(wàn)元，為貧困戶送去慰問(wèn)金1200元。

8、開展愛(ài)國(guó)主義教育和國(guó)防教育。利用重大節(jié)慶紀(jì)念日，組織黨員干部參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地和國(guó)防教育基地，激發(fā)黨員干部的愛(ài)國(guó)熱情，堅(jiān)定革命意志，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。先后動(dòng)員干部職工為四川汶川、青海玉樹、甘肅舟曲災(zāi)區(qū)及貧困學(xué)生捐資現(xiàn)金8700元。

三、存在的問(wèn)題

當(dāng)前我行員工思想意識(shí)總體是好，但還存在如下問(wèn)題：

1、“自滿”。一些員工滿足于現(xiàn)有知識(shí)、滿足于已取得的成績(jī)。學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性差，不愿參加政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)滿足于一知半解，不做深入的研究，導(dǎo)致理論水平低、業(yè)務(wù)能力差，不能完全適應(yīng)工作的需要。由于自滿，工作進(jìn)取心不強(qiáng)，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)，滿足于不出大亂子、不出大漏子，甚至不求有功、但求無(wú)過(guò)。

2、“遲緩”。見(jiàn)事慢、反應(yīng)慢、行動(dòng)慢。一是忙于應(yīng)付，主動(dòng)性差。主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)做得不夠好，很多工作都要靠領(lǐng)導(dǎo)吩咐、等領(lǐng)導(dǎo)安排，參謀作用沒(méi)有發(fā)揮好；二是主動(dòng)調(diào)查研究開展少，對(duì)基層情況掌握不夠及時(shí)，往往造成工作被動(dòng)。三是完成工作任務(wù)時(shí)效性差，對(duì)工作沒(méi)有養(yǎng)成立說(shuō)立行、馬上就辦的作風(fēng)，有時(shí)工作比較疲沓，有些工作任務(wù)不能及時(shí)完成。

3、“計(jì)較”。由于基層行人員少，年齡有大有小，素質(zhì)有高有低，會(huì)做事多做，不會(huì)做事少做或不做，多做少做一個(gè)樣，甚至多做事多挨批評(píng)，不做事無(wú)過(guò)錯(cuò)不挨批評(píng)。而且農(nóng)發(fā)行薪酬改革不到位，工資倒掛，年齡大的干事少反而工資高，較大地影響了部分人員的工作積極性。勢(shì)必造成在工作中相互攀比，計(jì)較得失，你的工資高你多做，我的工資低少干是應(yīng)該的，你的年齡輕多做是應(yīng)該，我的年齡大干不了幾年就退休了。

四、相關(guān)建議

1、加強(qiáng)職責(zé)教育。牢固樹立大局意識(shí)，始終堅(jiān)持服從和服務(wù)于大局是政策性銀行的性質(zhì)所決定的。我行作為中央政府的政策調(diào)控工具，履行好職責(zé)直接關(guān)系到國(guó)家宏觀調(diào)控、保障糧棉安全、維護(hù)農(nóng)民利益。員工隊(duì)伍建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到農(nóng)發(fā)行收購(gòu)資金供應(yīng)與管理工作的成功與否，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成與否，直接關(guān)系到農(nóng)發(fā)行在企業(yè)、群眾及社會(huì)上的形象。員工隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)重、責(zé)任大，必須增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。緊跟中央和上級(jí)行的重大決策和精神，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“嚴(yán)斌精神”，發(fā)揮“老黃牛”作風(fēng)，盡職盡責(zé)地做好工作。農(nóng)發(fā)行員工要切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代銀行的員工需要很多的專業(yè)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)能力，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)就無(wú)法勝任工作。重視學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力，首先應(yīng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，想學(xué)、真學(xué)、能學(xué)。每一個(gè)時(shí)期確立一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證拿出一定的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。其次應(yīng)會(huì)學(xué)。善于把握“真知”、“真諦”，努力掌握基本知識(shí)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本理論。第三應(yīng)善于擠時(shí)間學(xué)。克服“工作忙沒(méi)時(shí)間學(xué)”的想法，在學(xué)習(xí)問(wèn)題上同樣“絕不找借口”。笫四應(yīng)重視知識(shí)更新。強(qiáng)化繼續(xù)學(xué)習(xí)的理念，既自覺(jué)地增長(zhǎng)知識(shí)，又不斷地更新知識(shí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力，重要的在于理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用和用中學(xué)習(xí)。要結(jié)合當(dāng)前改革的實(shí)際情況，著眼于對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐和發(fā)展，加強(qiáng)調(diào)查研究，提出切實(shí)解決本地區(qū)、本行存在的實(shí)際問(wèn)題的工作措施。這樣，才能學(xué)得生動(dòng)、學(xué)得深入、學(xué)得有效。

3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神。農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)政策性、時(shí)限性較強(qiáng)，有時(shí)需要在很短的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)操作和材料上報(bào)工作，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。而且在清倉(cāng)查庫(kù)上，夏天要斗酷署，冬天要冒嚴(yán)寒，工作既苦又累，沒(méi)有甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)的高尚情操，是難以勝任工作的。因此，農(nóng)發(fā)行員工要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂(lè)于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。要做到對(duì)工作象夏天般火熱，對(duì)人民象春天般溫暖，為企業(yè)為“三農(nóng)”多辦事，辦好事。

第四篇 銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告4450字

1.銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告

自今年省分行督導(dǎo)組對(duì)市分行信貸財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理基本規(guī)范督導(dǎo)以來(lái)，市分行內(nèi)部審計(jì)部統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保督導(dǎo)整改工作不走過(guò)場(chǎng)、抓出實(shí)效。

一、充分認(rèn)識(shí)做好督導(dǎo)整改工作的重要意義，增強(qiáng)搞好工作的自覺(jué)性。

抓好督導(dǎo)整改是確保全行業(yè)務(wù)“又好又快”發(fā)展和爭(zhēng)創(chuàng)“兩個(gè)”目標(biāo)的關(guān)鍵。市分行內(nèi)部審計(jì)部本著對(duì)農(nóng)發(fā)行事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真開展督導(dǎo)整改。對(duì)整改需要解決的問(wèn)題，做到思想不松、力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，抓緊抓實(shí)、一抓到底。

在抓好督導(dǎo)整改的過(guò)程中，市分行內(nèi)部審計(jì)部緊密結(jié)合本行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，通過(guò)解決思想、工作和作風(fēng)上存在的問(wèn)題，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，振奮精神，為構(gòu)建和諧督導(dǎo)、加快農(nóng)發(fā)行發(fā)展而盡職盡力。

二、切實(shí)把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，扎實(shí)搞好督導(dǎo)整改的各項(xiàng)工作。

1、切實(shí)把握督導(dǎo)整改的三個(gè)環(huán)節(jié)。做好督導(dǎo)整改工作關(guān)鍵是要抓好制定整改措施和整改方案、認(rèn)真進(jìn)行整改、向全行員工公布整改結(jié)果這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。市分行內(nèi)部審計(jì)部對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣地抓好落實(shí)，確保督導(dǎo)整改工作的高質(zhì)量。

2、切實(shí)把握督導(dǎo)整改的三個(gè)重點(diǎn)。

一是抓好思想整改，著力提高員工的思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性，針對(duì)查找出的在理想信念、宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、遵紀(jì)守章和立足本職發(fā)揮作用等方面存在的問(wèn)題，搞好思想整改。

二是抓好工作整改，著力提高推動(dòng)工作的水平。緊緊圍繞“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、和諧第一要義”來(lái)進(jìn)行整改，進(jìn)一步在全行形成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大合力，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)發(fā)行又好又快發(fā)展，力爭(zhēng)在創(chuàng)建“兩個(gè)”上取得明顯成效，進(jìn)一步推進(jìn)構(gòu)建平安銀行的進(jìn)程。

三是抓好作風(fēng)整改，著力增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的本領(lǐng)。切實(shí)發(fā)揮督導(dǎo)的“督、幫、促”作用，注重改進(jìn)督導(dǎo)方式，提高督導(dǎo)藝術(shù)，主動(dòng)為業(yè)務(wù)部室服務(wù)，謀求業(yè)務(wù)部室的支持與配合。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分類排隊(duì)，然后向各個(gè)部室進(jìn)行反饋，幫助業(yè)務(wù)部室在易出錯(cuò)環(huán)節(jié)、易出錯(cuò)部位制定防范整改的措施。對(duì)于新業(yè)務(wù)，主動(dòng)向業(yè)務(wù)部室進(jìn)行前期警示，預(yù)警可能發(fā)生實(shí)體或程序違規(guī)的環(huán)節(jié)部位，增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)的本領(lǐng)。

三、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保督導(dǎo)整改工作和諧發(fā)展。

為確保督導(dǎo)整改工作任務(wù)的全面完成，市分行內(nèi)部審計(jì)部高度重視，周密部署，精心組織，務(wù)求實(shí)效，做到“三到位”。一是責(zé)任落實(shí)到位。督導(dǎo)整改的關(guān)鍵在落實(shí)。對(duì)納入督導(dǎo)整改方案的整改任務(wù)，明確主要責(zé)任人和責(zé)任部門，提出整改時(shí)限，人人做到整改內(nèi)容、整改措施、整改時(shí)限、整改目標(biāo)“四個(gè)清楚”。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。行領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭抓督導(dǎo)整改，推動(dòng)督導(dǎo)整改工作高效、扎實(shí)、有序開展。三是建章立制到位。按照構(gòu)建平安銀行的要求，把抓好督導(dǎo)整改與建章立制工作相結(jié)合，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，努力構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

2.銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

誠(chéng)摯的歡迎市組織部、紀(jì)委和市審計(jì)局審計(jì)組等各位領(lǐng)導(dǎo)和同志到胡集鎮(zhèn)對(duì)我和宋興宇同志進(jìn)行任期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)審計(jì)工作要求，我將__年5月以來(lái)在胡集鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)委書記的工作情況匯報(bào)如下：

__年5月底至今，我一直在胡集鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)黨委書記、人大主任一職。作為一班之長(zhǎng)，我肩負(fù)著發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)、致富一方百姓、保持一方穩(wěn)定的重任。三年來(lái)，我認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，緊緊依靠黨委、政府一班的集體智慧和全鎮(zhèn)廣大人民干部群眾的大力支持，總攬全局、統(tǒng)籌運(yùn)用人力、物力、財(cái)力，將更多的精力放在深劃發(fā)展和保障民生福利上，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局性、導(dǎo)向性工作進(jìn)行了適時(shí)而果斷的決策，進(jìn)一步征服了人心，理清了思路，推進(jìn)了舉措，努力推動(dòng)了胡集鎮(zhèn)各項(xiàng)工作全面進(jìn)步。__年實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)總值，全鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總值達(dá)到96.5億元，比__年增長(zhǎng)1.09倍;其中，第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到56.3億元和28.1億元，分別比__年增長(zhǎng)1.35倍和1.27倍;經(jīng)濟(jì)總量比__年翻一番;再造了一個(gè)新數(shù)據(jù)。同時(shí)，財(cái)政總收入達(dá)到6.3億元，2.8億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到11548元，年均增長(zhǎng)1274元，城鎮(zhèn)居民可支配收入達(dá)21800元，年均增長(zhǎng)2650元，實(shí)行了民富鎮(zhèn)強(qiáng)的時(shí)代。

一、高揚(yáng)改革大旗，區(qū)域活力充分激發(fā)

我檢抓省委、省政府開展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)有利機(jī)遇，在荊門、鐘祥兩級(jí)市委、市政府的大力支持下，高舉改革大旗，大膽改革，先行先試，積極，推動(dòng)了爭(zhēng)權(quán)承接、機(jī)構(gòu)整合、財(cái)權(quán)下放等一系列改革舉措。全鎮(zhèn)上下擰成“一根繩”、形成“一盤棋”、構(gòu)建“一站通”、扭成“一股勁”，打破了過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制中爭(zhēng)權(quán)分制、財(cái)政分剝、職權(quán)分離、責(zé)權(quán)不配責(zé)等禁錮，增強(qiáng)統(tǒng)籌發(fā)展，優(yōu)劣互補(bǔ)的服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在活力。

二、強(qiáng)推轉(zhuǎn)型舉措，經(jīng)濟(jì)實(shí)力全面提升

結(jié)合胡集的資源稟賦，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)，我支持了胡集鎮(zhèn)組織發(fā)展規(guī)劃論證，確定了力爭(zhēng)5年內(nèi)將胡集鎮(zhèn)打造成為全國(guó)重要的磷化產(chǎn)業(yè)基地，鄂中工貿(mào)物流域和中心域到中心城市的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持增大做強(qiáng)磷化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，倍強(qiáng)新型產(chǎn)業(yè)，筑牢農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)，壯大商貿(mào)服務(wù)業(yè)，先后通過(guò)關(guān)小扶大，資產(chǎn)重組，資源配套，培植了大峪口、洋豐中磷、世龍、鐘楚、中原、祥福等年銷售收入10億元以上的磷化工業(yè)集團(tuán)，引進(jìn)了金魚能源、新型建材、有機(jī)食品、鞋服加工等一批工業(yè)項(xiàng)目落戶，力爭(zhēng)3-5年形成雙萬(wàn)億元產(chǎn)業(yè)規(guī)模。同時(shí)，引進(jìn)供銷民生廣場(chǎng)、大運(yùn)物流、寶隆貿(mào)易、融園地產(chǎn)、地高臵業(yè)等投資過(guò)億元的新型服務(wù)業(yè)，提升了胡集水平。此外在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)分百、培植了湖北紫園、民惠蔬菜、鐘穂米業(yè)、大生豬等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，集約流轉(zhuǎn)土地2.7萬(wàn)畝。

著力推進(jìn)了傳統(tǒng)磷化工由粗放單一型向精細(xì)多元化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)商貿(mào)，有小、散、雜向高端精細(xì)化轉(zhuǎn)型，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)型為龍頭公司農(nóng)業(yè)基地十農(nóng)戶轉(zhuǎn)型。

三、重施惠民工程，居民保障增強(qiáng)

我堅(jiān)持以惠民為決策，基本、以人為本、四化同步，討論制定并扎實(shí)推進(jìn)了三大建設(shè)方案：

一是構(gòu)建生態(tài)城鎮(zhèn)、通過(guò)聘請(qǐng)美國(guó)和浙大等知名規(guī)劃專家實(shí)地規(guī)劃討論，重新修編胡集城市發(fā)展規(guī)劃，并實(shí)施了城鎮(zhèn)中心—中心村—自然村三級(jí)規(guī)劃編制，著力建設(shè)地理上輻射荊北、鐘西、漢江南北的生態(tài)濱水小城，科學(xué) 運(yùn)用城市建設(shè)資源機(jī)構(gòu)，建設(shè)了縱貫胡集中心的東西干線胡集至轉(zhuǎn)斗碼頭的胡轉(zhuǎn)路，硬化了15平方公里磷化工業(yè)園區(qū)和中磷大道25公里，新修了城區(qū)的中環(huán)路—平安大道和建設(shè)大道，啟動(dòng)了鎮(zhèn)區(qū)供水整合、天然氣建設(shè)工程。三年內(nèi)改造城區(qū)路面公里，下水道公里;供電線路公里;架設(shè)路網(wǎng)，新增綠化工程平方米，與此同時(shí)，整治關(guān)停企業(yè)32家，建設(shè)了污水收集管網(wǎng)公里。二是建設(shè)宜居村莊、通過(guò)定額工廠金園區(qū)，居民進(jìn)社區(qū)、村民進(jìn)城去引導(dǎo)工程，村社區(qū)深入開展“三萬(wàn)”活動(dòng)，建設(shè)了8個(gè)新型村社區(qū)，虎山、橋垱、麗陽(yáng)、湖山等宜居村莊，2個(gè)示范村，絕大多數(shù)村在“三萬(wàn)”活動(dòng)中驗(yàn)收合格。三是保障幸福生活。衣食住行，重點(diǎn)實(shí)施了居住保障工程，翻新了保障機(jī)制。方面先后建設(shè)工礦棚戶區(qū)和城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造保障房套，修建通村通組道路公里，另一方面修建改造校舍、醫(yī)院、加大農(nóng)村合作社醫(yī)療，城鄉(xiāng)低保政策等，做到老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、學(xué)有所教。居民幸福感得到增強(qiáng)，此外還加快社會(huì)治安綜合整治力度，構(gòu)建網(wǎng)格化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，居民安全度、幸福感日益增強(qiáng)。

四、緊抓廉政建設(shè)，為民宗旨更加牢固

三年來(lái)，我始終牢記黨組織重托、的告誡，堅(jiān)持修 煉高度，鍾鑄高度，鑒定態(tài)度，改造價(jià)值觀、人生觀和世界觀，廉潔從政的路線，守住廉潔執(zhí)政的底線，劃清公私界限，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律，牢記___八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)守廉潔從政的準(zhǔn)則。管好家人、管好身邊的人，保持了艱苦奮斗的精神，黨奮進(jìn)，高尚純潔的人格追求，樹立了良好的個(gè)人形象。同時(shí)堅(jiān)持“大事講原則，小事講風(fēng)格;不能“獨(dú)斷專行”和“一言堂”。自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮民主、調(diào)動(dòng)一班人工作積極性，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)干事、善于做事、和諧處事的領(lǐng)導(dǎo)集體。特別是自制度方面，我嚴(yán)格按照黨組織規(guī)定和執(zhí)行;由鎮(zhèn)長(zhǎng)一支筆審批，財(cái)政一個(gè)口把關(guān)，重大經(jīng)費(fèi)支出、重大項(xiàng)目建設(shè)、均由黨政聯(lián)主席及政府討論決定，并實(shí)行一季一次內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，做到收支管理，做到黨委、財(cái)務(wù)、村務(wù)及時(shí)上報(bào)，社會(huì)監(jiān)督。

三年來(lái)，我雖然從嚴(yán)要求履行了職責(zé)，取得一定成績(jī)，但對(duì)照黨規(guī)黨紀(jì)和人民的期望，還有一定的距離。一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不夠快;二是民生難題解決還不夠好;三是從嚴(yán)管理還不過(guò)硬;今后我將采取切實(shí)有效措施認(rèn)真加以解決。特別是這次組織審計(jì)之際，主動(dòng)配合審計(jì)工作，檢查，嚴(yán)格按照審計(jì)組要求做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，全力支持審計(jì)組工作。

3.銀行審計(jì)人員工作述職報(bào)告

我在銀行任審計(jì)員工作一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大家的幫助和配合下，我認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé)，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作，按照審計(jì)員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實(shí)整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無(wú)事故、無(wú)案件?，F(xiàn)將工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

按照審計(jì)員的“政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通”的要求，自年初以來(lái)，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定，掌握了核算辦法和流程，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問(wèn)題的能力，提高了審計(jì)水平。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)中提高，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從實(shí)際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了先進(jìn)理念，拓寬了視野，增強(qiáng)分析問(wèn)題、檢查問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二、扎實(shí)做好本職工作

我作為員工，一年來(lái)，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來(lái)各方面的巨大變化，使經(jīng)營(yíng)理念從過(guò)去的只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺(tái)，對(duì)我們銀行規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)的管理、精細(xì)化的管理。針對(duì)違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門，深感自己責(zé)任重大和工作的重要性，我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作。

(一)認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé)，檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并落實(shí)整改情況。對(duì)崗位輪換、離任審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查、合規(guī)手冊(cè)撰寫等工作。

(二)求真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)，做好檢查工作。認(rèn)真履行審計(jì)員職責(zé)，做好審計(jì)工作。在檢查中認(rèn)真仔細(xì)，精益求精，認(rèn)真檢查每一項(xiàng)工作內(nèi)容，做好紀(jì)錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題出整改意見(jiàn)，提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量，增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

三、回顧檢查自身存在問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況、新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是政治素質(zhì)不高，也是自己世界觀、人生觀、價(jià)值觀不高的表現(xiàn)。

四、針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求，必須通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

第五篇 2024銀行工作總結(jié)報(bào)告1350字

一年來(lái)，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圓滿完成農(nóng)村“____”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。

受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“____”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新形勢(shì)下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。

三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。

為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì)，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī)，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。

經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力，縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上，第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出，對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。

四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。

在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級(jí)干部述廉報(bào)告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái)，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。

五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。

團(tuán)結(jié)同志，自覺(jué)遵守各種規(guī)定，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。

一年來(lái)，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但工作不夠深入扎實(shí)，特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。

第六篇 銀行實(shí)習(xí)工作報(bào)告1900字

在浦發(fā)的實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了，感觸頗深，無(wú)論是在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的銀行知識(shí)，還是在對(duì)營(yíng)銷和與客戶的交流方面，都值得自己去細(xì)細(xì)的揣摩和體會(huì)。

起初的幾個(gè)星期，我們小組根據(jù)分行的指示，進(jìn)行了那一階段的分工部署，大家主要的工作是宣傳和營(yíng)銷我行的各種理財(cái)產(chǎn)品，特別是針對(duì)各種卡類業(yè)務(wù)(東方卡，理財(cái)金銀卡，最新推出的wow卡，和其它類型的信用卡)。首先，我們對(duì)支行附近的區(qū)域進(jìn)行了一個(gè)撒網(wǎng)式的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)周邊的單位，寫字樓，和社區(qū)制定了詳細(xì)的營(yíng)銷方案和人員安排。接著，便根據(jù)各自的分工，展開了宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)。在那幾個(gè)星期的活動(dòng)里，受益頗多。眾所周知，進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷，需要和客戶進(jìn)行良好的，有效的交流和溝通。要本著時(shí)刻從客戶利益出發(fā)的原則，推薦我行的卡類產(chǎn)品。也只有在此基礎(chǔ)上，才能讓客戶進(jìn)一步的了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)一步的感受我們浦發(fā)的服務(wù)。而通過(guò)那幾個(gè)星期的宣傳和營(yíng)銷，發(fā)現(xiàn)了其中的難度之大，任務(wù)之艱巨，不是起初所能想象的。在此過(guò)程中，我們經(jīng)歷過(guò)成功的喜悅和失敗的感傷。

每當(dāng)把銀行卡成功的推銷給客戶，心里不禁的高興和開心，畢竟是通過(guò)自己的努力。而每當(dāng)遇到客戶的冷眼和不屑，心里也有種難以言表的苦楚，但我們會(huì)很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評(píng)法：也許是我們推銷的技巧還不夠成熟，也許是我們自己沒(méi)能擺正好心態(tài)。究其原因，有以下的幾點(diǎn)。第一，以前從未有過(guò)推銷經(jīng)歷，在對(duì)此事情的認(rèn)知方面有些偏頗。其次，自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致應(yīng)對(duì)社會(huì)的能力較差。再次，沒(méi)能很好的選定客戶群，沒(méi)能把握客戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理。最后，小區(qū)物業(yè)，樓盤保安也給我們的宣傳和營(yíng)銷工作帶來(lái)了許多的不便。不過(guò)，經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)和討論，在全體成員共同努力的基礎(chǔ)上，我們小組還是取得了一些可喜的業(yè)績(jī)。因?yàn)椋覀冏允贾两K的相信：付出總會(huì)有回報(bào)，陽(yáng)光也總在風(fēng)雨后。

接著，支行的領(lǐng)導(dǎo)給我們開了個(gè)小型的交流會(huì)。在會(huì)上，行長(zhǎng)針對(duì)我們江岸支行個(gè)人業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)提升情況和我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了交流和討論。大家也都積極的為如何提高業(yè)績(jī)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，會(huì)議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認(rèn)為，應(yīng)首先從宣傳的角度出發(fā)，在江岸支行附近大力的展現(xiàn)浦發(fā)的形象和理念，讓廣大的潛在客戶從我們的宣傳中去感受我們企業(yè)的文化和精髓。

同時(shí)，此做法也為以后的營(yíng)銷做了很好的鋪墊。最后，一致決定，在支行附近的幾個(gè)公交站點(diǎn)進(jìn)行“浦發(fā)公益形象”的宣傳。我們通過(guò)每天在上下班的高峰，免費(fèi)為乘客兌換零鈔和提供純凈水的活動(dòng)，在公交站點(diǎn)設(shè)立移動(dòng)的便民小站的形式展開宣傳活動(dòng)。每天早晨，便六點(diǎn)左右從學(xué)校出發(fā)，大約七點(diǎn)半就開始了公益活動(dòng)，一直的持續(xù)到九點(diǎn)。晚上，五點(diǎn)也開始進(jìn)行宣傳，七點(diǎn)左右結(jié)束。也許，這個(gè)活動(dòng)看似平常和普通，但從這一點(diǎn)一滴的小事中學(xué)會(huì)了很多很多。譬如，如何的去和人溝通交流，如何的去替別人排憂解難，如何的在宣傳的過(guò)程中挖掘潛在的客戶等等。一點(diǎn)一滴的小事，給了我啟發(fā)，給了我工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度。

因?yàn)?，自己始終地相信：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡”.i believe that: details are the keys of success！然后，充分的利用在支行的時(shí)間，學(xué)習(xí)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的方方面面。并且，合理的安排每個(gè)實(shí)習(xí)生去實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理的職位。如果沒(méi)有具體的任務(wù)，我們便利用這段空余的時(shí)間去跑個(gè)人的業(yè)績(jī)和任務(wù)，努力的做到兩不務(wù)?，F(xiàn)在，這個(gè)公益活動(dòng)仍在進(jìn)行中，效果還是比較的明顯，為浦發(fā)贏得了聲譽(yù)和形象。

同時(shí)，針對(duì)分行剛推出的理財(cái)產(chǎn)品，我們也積極的參與到了活動(dòng)的推廣中。立足點(diǎn)還是在江岸支行附近，時(shí)間一般是在周末的上午。通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)的形式，宣傳理財(cái)產(chǎn)品。雖然時(shí)間很短，但在此過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了如何的去針對(duì)不同的人群運(yùn)用不同的營(yíng)銷方法，學(xué)會(huì)了營(yíng)銷時(shí)機(jī)的把握。

在開學(xué)之際，我們也參與到了為武漢商貿(mào)學(xué)院新生批量辦理東方卡的業(yè)務(wù)中去。商貿(mào)學(xué)院地處江夏區(qū)，交通不便，我們便在學(xué)院設(shè)立了浦發(fā)的工作室，以便更好的去宣傳和推廣我行的理財(cái)產(chǎn)品。由于商貿(mào)學(xué)院僅有我行的自助網(wǎng)點(diǎn)，并與江岸支行有著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們?cè)谛麄骱屯茝V過(guò)程中相對(duì)于以往還是比較容易的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的學(xué)生都是異地求學(xué)，對(duì)銀行的一些業(yè)務(wù)(匯款方式，柜員機(jī)的使用和手續(xù)費(fèi)等)不甚了解。基于此，我們把工作的重心放在了講解銀行的基本業(yè)務(wù)，根據(jù)各學(xué)生的不同情況進(jìn)行解決，努力地做到“誠(chéng)心浦發(fā)，真心為您”的服務(wù)宗旨。譬如：如何能既省錢又省時(shí)的進(jìn)行異地匯款;如何使用自動(dòng)存取款機(jī)和如何開通個(gè)人網(wǎng)上銀行等。

總之，經(jīng)歷了這次的浦發(fā)實(shí)習(xí)，已經(jīng)對(duì)自己有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，為自己走出了踏進(jìn)社會(huì)的第一步而感到欣慰。從而，切實(shí)的，更進(jìn)一步的感受到了社會(huì)的方方面面，感受到了社會(huì)的殘酷和競(jìng)爭(zhēng)的激烈。

第七篇 銀行見(jiàn)習(xí)工作的經(jīng)歷實(shí)習(xí)報(bào)告3550字

跟我同一天加入銀行的共有十三個(gè)人－五個(gè)男孩八個(gè)女孩，全是今年的畢業(yè)生，不過(guò)全都是學(xué)金融或財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)出來(lái)的，我們的級(jí)別為見(jiàn)習(xí)行員。

報(bào)到的第一天是聽(tīng)主席和董事會(huì)的董事們?yōu)槲覀冮_的會(huì)。會(huì)上，來(lái)的見(jiàn)習(xí)行員共五十多人－－除了我們這十三人，其他的見(jiàn)習(xí)行員都是比我們?cè)鐜讉€(gè)月進(jìn)來(lái)的，總數(shù)上是女多男少，而且女孩長(zhǎng)得好象還不錯(cuò)(我的要求不是太高)這使我感到很高興－－有種花園中散布的感受，要知道，在大學(xué)物理系，女生可是鳳毛麟角啊。

主席發(fā)完言后，大家可以自由地向主席提問(wèn)。說(shuō)是自由提問(wèn)，可是大家都很緊張，不知道提什么好。于是有人先問(wèn)了一個(gè)大的問(wèn)題－主席對(duì)我們銀行的前景有什么展望(這大概是從書上學(xué)的：要表現(xiàn)出自己的大局觀嘛。)。于是主席說(shuō)了一通展望，我記不得說(shuō)什么了，總之，前景輝煌。我和幾個(gè)坐后排的見(jiàn)習(xí)行員偷笑。有人開了頭，別人也開始紛紛提問(wèn)，有問(wèn)怎樣當(dāng)好一個(gè)行員的(這也太抽象了)，主席講了好幾條做一個(gè)好行員應(yīng)具備的條件(也都是些不痛不癢的大面上的話)。到后來(lái)大家?guī)缀跻灰坏囟继釂?wèn)過(guò)了(可想而知，會(huì)持續(xù)了多久)，只剩下幾個(gè)人了，我一看，我也得提問(wèn)啊，我只好走到走道中間拿起話筒，我還真想不出問(wèn)什么，不過(guò)一著急還是想出一個(gè)，我問(wèn)主席，您以前當(dāng)過(guò)見(jiàn)習(xí)行員沒(méi)有，怎么培訓(xùn)的。我想我當(dāng)時(shí)汗也一定流下來(lái)了。于是主席和藹可親地大談了他的培訓(xùn)，我站在那里象小雞啄米似的連連點(diǎn)頭，做欽佩狀(我想主席準(zhǔn)會(huì)以為我是個(gè)謙虛好學(xué)的好行員)。過(guò)后，大家三五成群和主席及董事聊聊的時(shí)候，有一董事說(shuō)：你今天提的問(wèn)題很好啊。(看樣子，這提問(wèn)也是對(duì)我們的考驗(yàn)啊)我的心中涌起一陣自豪的感覺(jué)。

剛進(jìn)去時(shí)，每個(gè)在里面干的老行員都告訴我們，前三個(gè)月的培訓(xùn)期對(duì)我們這些新行員來(lái)說(shuō)是“蜜月”時(shí)期。當(dāng)時(shí)不以為然，現(xiàn)在想想還真是如此，也很趣。這其中發(fā)生了好些有趣的事。

頭兩個(gè)星期我們五十多個(gè)見(jiàn)習(xí)行員主要是集中聽(tīng)銀行各個(gè)部門的高級(jí)主管走馬燈似的來(lái)給我們上課。那是個(gè)很大的會(huì)議室，能容納一百多人。我們每個(gè)人都發(fā)了個(gè)名字的標(biāo)簽，座位不固定，每天早上來(lái)，你拿你的標(biāo)簽去占你的位子。

第一次上課那天，我去的早，就占了個(gè)后排的位子－前排不自由，(那一般是那些想給來(lái)上課的主管一個(gè)好映象的人去坐)。我們那十三除了我都還沒(méi)分配到部門去，其他人要等三個(gè)月后才能定。一會(huì)兒，陸陸續(xù)續(xù)大家都來(lái)了，有個(gè)漂亮的女孩拿著她的標(biāo)簽走到我跟前笑瞇瞇說(shuō)：“我能跟你坐嗎？”你可知道，她留了一頭短發(fā)，雙眼皮，好象有點(diǎn)象個(gè)什么電影演員(后來(lái)有人告訴我－－那是李嘉欣，我看只有一半象)，我當(dāng)時(shí)可是受寵若驚，可是我當(dāng)然不能從臉上顯示出來(lái)，我只是微微點(diǎn)點(diǎn)頭，笑一下說(shuō)：“好啊?！蔽铱戳艘幌滤拿謽?biāo)簽，上面寫著她的名字：“逸風(fēng)”。沒(méi)想到，她這一坐下來(lái)，在接下來(lái)的兩年里，我們就產(chǎn)生了一段我終身也不能忘卻的感情經(jīng)歷。

接著，又有一男孩也坐到我的右邊，他后來(lái)是我們這年度中被女孩們公認(rèn)為最英俊的男孩了，高挑的個(gè)子，濃眉，他的名字叫“明”。最后來(lái)一女孩剛好坐他身邊，這一女孩則是被男孩子公認(rèn)為最甜美的女孩，她的名字叫“玲”，圓臉，的確一看就知道是甜美溫柔的。我們四個(gè)都是同一天加入的十三人中的。后來(lái)我們這四人成為了最要好的伙伴。(呵呵，帥哥美女，陣容整齊啊)

我剛工作后的經(jīng)歷2

頭兩個(gè)星期的課極為枯燥，這天來(lái)上課的是一個(gè)什么公司信貸業(yè)務(wù)的主管，來(lái)講他們的部門怎么組成，怎么開展業(yè)務(wù)之類。我聽(tīng)得直想瞌睡，就拿出了我中學(xué)時(shí)的法寶，用兩手撐住額頭，假裝看講義，實(shí)則打瞌睡。好不容易捱到中途的teabreak，我還在半夢(mèng)半醒之間。猛然被人在肩上拍了一下，我一看是逸風(fēng)，她笑道：“睡著了？”我笑答：“沒(méi)完全?！薄白?，喝茶去吧。你喜歡咖啡還是茶？”“茶?！泵骱土嵋财鹕砹耍覀円黄鹑ズ炔枞チ?。這是大家第一次接觸，還沒(méi)到后面的那種隨隨便便的那種，不外乎是互相問(wèn)對(duì)方那里來(lái)的之類，(我想起來(lái)有點(diǎn)象是現(xiàn)在的qq上初次見(jiàn)面的那些問(wèn)題：“你是男是女”、“你多大”、“你漂亮嗎”，“你是大霉女還是小衰哥”，“你從哪里來(lái)的？”。)

為了讓每個(gè)人盡快互相認(rèn)識(shí)，下午訓(xùn)練部的陳小姐來(lái)帶領(lǐng)大家做游戲。五十多人分為兩組，每組一個(gè)皮球，大家站成一個(gè)大圈子，從一個(gè)人開始，你隨便喊另一個(gè)人的名字，再把球拋給他/她，接到球的人再重復(fù)傳給下一人。如果球在你手上停太久，受罰，得出來(lái)做鬼臉什么的。明和玲分到另一組，我和逸風(fēng)在同一組里，她站在我對(duì)面。我得承認(rèn)，我極不善于記別人的名字，別的人看起來(lái)，一下就能輕易記住所有人名字。好多次，我接到球，就有點(diǎn)發(fā)愣，一急了，就喊：“逸風(fēng)！”把球扔給對(duì)面的她。許久以后，有一次我們談到這事，逸風(fēng)笑問(wèn)我說(shuō)：“那時(shí)候你怎么就老把球扔給我一人??？”我說(shuō)：“沒(méi)辦法啊，就你一人的名字我記得最牢?！彼溃骸拔疫€以為你對(duì)我情有獨(dú)衷呢?！蔽覀兇笮?。

第二天上午繼續(xù)上課，還是老樣子：枯燥。不過(guò)這一次大家都有所準(zhǔn)備，逸風(fēng)沖了一大杯飲料，杯上還插一吸管。我不解：既然是她自己的茶杯，為什么還要用吸管？后來(lái)有一次我問(wèn)她，她說(shuō)：“我圖了口紅啊?！蔽也琶靼住Ｃ髂脕?lái)一包薄荷糖，玲帶來(lái)一包土豆片，我?guī)Я艘槐咀约旱臅?。大家都做好了持久?zhàn)準(zhǔn)備。我們?cè)诤笈判÷曊f(shuō)笑。后來(lái)我給他們出了一道趣味數(shù)學(xué)題，于是他們?nèi)司涂嗨稼は腴_了，這時(shí)我作悠閑狀，看他們?cè)趺醋?。逸風(fēng)左手扶著而嘴里吸著吸管，偏著頭，右手在紙上寫畫著，她瓜子臉，不大不小的眼睛，雙眼皮，最好看的是她的額前的流海。在后來(lái)我們?cè)谝黄鸬膬赡甓?，她幾乎一直是這經(jīng)典神態(tài)。明則是抓著頭思考著，他的樣子可愛(ài)極了，好象是貓兒看到了魚又吃不到的樣子。玲則在她的紙上畫著試著，很認(rèn)真。過(guò)了好久，他們也沒(méi)做出來(lái)，我看明下意識(shí)地一顆又一顆地吃著糖，我跟逸風(fēng)說(shuō)：“他要多補(bǔ)補(bǔ)才行?！蔽覀兯娜说皖^大笑。明于是說(shuō)到：“好，那我也給你們出個(gè)題。”這一回，輪到我也開始苦想了。就這樣，這天上午我們誰(shuí)也沒(méi)打瞌睡，嘻嘻哈哈(當(dāng)然要躲著上課的人)一上午過(guò)去了。

培訓(xùn)部的陳小姐又來(lái)了，我們還沒(méi)明白她想組織我們干什么，她先提了個(gè)問(wèn)題：“當(dāng)我們吃青蛙腿的時(shí)候有什么感覺(jué)？”整個(gè)課堂里大家都傻了，不知道這個(gè)問(wèn)題如何回答(這如同中學(xué)時(shí)語(yǔ)文老師說(shuō)的作文三大開頭法之一：提出問(wèn)題法，以引起讀者的注意)。我們四個(gè)也是面面相覷。我看著他們?nèi)齻€(gè)，就一本正經(jīng)地小聲說(shuō)道：“答案會(huì)不會(huì)是：我們會(huì)覺(jué)得想趴在地上往前跳？”他們大笑，逸風(fēng)正吸了一口飲料，“撲”的一聲差點(diǎn)噴了出來(lái)。這一下，整個(gè)課堂上的人的眼睛都轉(zhuǎn)象我們這里，陳小姐問(wèn)道：“怎么了？”我硬著頭皮回答說(shuō)：“我們商量答案呢，我們想答案會(huì)不會(huì)是大家會(huì)覺(jué)得想趴在地上往前跳

“銀行見(jiàn)習(xí)工作的經(jīng)歷”版權(quán)歸所有；請(qǐng)注明出處！

？”整個(gè)課堂哄堂大笑，連陳小姐也笑壞了。其實(shí)那堂課，陳小姐想講的是pac(parent，adult，child，即心理學(xué)中的父母意識(shí)、成人意識(shí)、兒童意識(shí)，有一本很有名的心理學(xué)的書：i’m ok， you’re ok.中文翻譯本叫“我好你好”，就是專門說(shuō)這個(gè)的。你不需要任何的心理學(xué)知識(shí)也能看懂，并且書中所說(shuō)的很實(shí)用。)，因?yàn)樵阢y行我們隨時(shí)要和內(nèi)部和外部的各種各樣的人交流，因此這一課就是講如何調(diào)整我們自己的心態(tài)以及識(shí)別對(duì)方的心態(tài)的。

我剛工作后的經(jīng)歷3

銀行的業(yè)務(wù)很大的程度上需要職員有社交活動(dòng)能力，這一點(diǎn)必須過(guò)關(guān)。所以接下來(lái)的培訓(xùn)中有兩個(gè)項(xiàng)目：一個(gè)是如何吃西餐，一個(gè)是個(gè)人形象。都專門請(qǐng)專門的咨詢公司的公關(guān)咨詢來(lái)上的課。

吃西餐的課上，先交的是西餐中各個(gè)餐具是干什么用的，以及在桌子上的擺放。太復(fù)雜，我到現(xiàn)在也沒(méi)有弄明白。只記得大概的幾條，什么吃完了刀叉該怎么放啦，切肉的時(shí)候不能“鋸”肉，而得切，倒胡椒粉時(shí)，不能胳膊抖動(dòng)，要用手指輕彈，吃自助餐時(shí)，一次取食不得超過(guò)三樣。紅白葡萄酒如何及什么時(shí)候喝忘了。還有，請(qǐng)顧客到餐廳用餐時(shí)，要讓顧客坐在看得見(jiàn)門口的位子上，這是因?yàn)橛惺裁粗匾宋镞M(jìn)來(lái)，他先看到，而且五星級(jí)餐館的服務(wù)員會(huì)自動(dòng)把帳單放在背向門口的位子上等等。上了半天課后，老師把大家都帶到一個(gè)五星級(jí)的高級(jí)俱樂(lè)部去實(shí)習(xí)，結(jié)果那一餐大家都不知食物為何味，沒(méi)吃好。我喝了點(diǎn)紅葡萄酒，好象味道還不錯(cuò)。

個(gè)人形象課可就熱鬧了。先是花了一上午教大家走路姿勢(shì)。不外乎是要挺胸，精神飽滿，充滿自信之類的要求。可是叫大家上去一個(gè)個(gè)地一走，平常不注意，仔細(xì)一看，什么姿勢(shì)的都有。一個(gè)在資本市場(chǎng)部工作的男孩走路“象跳踢踏舞一樣”，有個(gè)在公司信貸部工作的男孩走起來(lái)老有點(diǎn)晃動(dòng)肩膀，老師說(shuō)“象個(gè)來(lái)收保護(hù)費(fèi)的黑幫分子”。還有個(gè)女孩走路眼睛老是向下看，象是在“看路上有沒(méi)有人丟了錢包”，還有人走路象我們?cè)诖髮W(xué)里那懶散的樣子，使我想起在北京讀書時(shí)穿片兒鞋的小痞。又要大家練習(xí)上下樓梯的姿勢(shì)，要求是上身的移動(dòng)是平滑的，腳下小碎步，當(dāng)然昂首挺胸是要的。結(jié)果有的人上下樓梯上身的移動(dòng)是跟著樓梯的階梯，一頓一頓的，象是在“畫樓梯”。還練了站和坐的姿勢(shì)。洋相百出。

接著男女分開上如何打扮的課，我們都開玩笑說(shuō)，簡(jiǎn)直象訓(xùn)練間諜似的了。男孩得訓(xùn)練如何刮胡子，用什么樣的刀片和刮胡

第八篇 銀行柜員工作總結(jié)報(bào)告2500字

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)__銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

進(jìn)入__五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同__銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

第九篇 關(guān)于銀行基層黨建工作述職報(bào)告4000字

20__年以來(lái)，__支行黨委在__農(nóng)商銀行總行黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的__屆三中、四中全會(huì)會(huì)議精神，積極響應(yīng)總行黨委號(hào)召，以創(chuàng)建一流金融機(jī)構(gòu)為工作目標(biāo)，凝心聚力，真抓實(shí)干，始終堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，以“金紐帶”春天行動(dòng)為契機(jī)，以全市銀行化改革為目標(biāo)，積極落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)惠民政策，全面履行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)農(nóng)商銀行改革不斷深入，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)全區(qū)業(yè)務(wù)不斷向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

一、堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)密切結(jié)合，圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨 建，抓好黨建促經(jīng)營(yíng)

一年來(lái)，我行在業(yè)務(wù)工作發(fā)展的同時(shí)，積極發(fā)揮黨組織的作用，不斷加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)工作。堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的思路，突出了黨組織政治上核心作用和業(yè)務(wù)上保障作用的發(fā)揮，各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都取得了驕人的成績(jī)。

二、堅(jiān)持做好新形勢(shì)下黨的思想建設(shè)

(一)我行積極扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷通過(guò)學(xué)習(xí)教育提高黨員干部黨性修養(yǎng)和工作能力。有組織有計(jì)劃的學(xué)習(xí)馬克思主義、毛__思想、鄧__理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高黨員干部思想政治理論水平。根據(jù)省聯(lián)社及總行活動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)和實(shí)施方案要求，全區(qū)積極下發(fā)了學(xué)習(xí)教育材料，并配發(fā)了詳細(xì)的學(xué)習(xí)配檔表，明確學(xué)習(xí)要求和目標(biāo)，保證了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有效開展。一方面組織班子成員集中學(xué)習(xí)，安排了不少于3天學(xué)習(xí)時(shí)間;一方面組織各黨支部每周兩天進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，支部成員相互交流學(xué)習(xí)心得，分享學(xué)習(xí)所得。全區(qū)以黨章和黨的__屆三中全會(huì)精神、____一系列重要講話和視察山東重要講話精神、省聯(lián)社規(guī)定內(nèi)容和指定材料為重點(diǎn)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論。為進(jìn)一步落實(shí)好學(xué)習(xí)教育階段工作要求和目標(biāo)，總行多次組織全區(qū)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了專項(xiàng)集中學(xué)習(xí)，并對(duì)全區(qū)活動(dòng)開展情況作了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，督促全區(qū)黨員干部認(rèn)真落實(shí)好集中學(xué)習(xí)和自學(xué)要求，保質(zhì)保量完成好學(xué)習(xí)教育階段工作; 二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育相結(jié)合，全面打造黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)多種學(xué)習(xí)教育的平臺(tái)。按照區(qū)委工作部署，于20__年4月4日上午，我行部分干部職工代表手持掃帚、鐵鍬等衛(wèi)生清掃工具，走上街頭，充分發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的精神，對(duì)負(fù)責(zé)的路段進(jìn)行了集中清掃，對(duì)進(jìn)一步改善城市環(huán)境、提升城市形象起到了積極的作用。清明節(jié)當(dāng)天下午，我行黨委積極組織全體中層黨員干部前往__烈士陵園進(jìn)行清明祭掃活動(dòng)，通過(guò)向先烈敬獻(xiàn)花籃、參觀紀(jì)念館、瞻仰烈士陵墓、重溫入黨誓詞等形式，深切緬懷革命先烈的豐功偉績(jī)，對(duì)黨員進(jìn)行深刻的愛(ài)國(guó)主義教育。同時(shí)，我行還積極利用多媒體及網(wǎng)絡(luò)，組織廣大黨員干部和職工參加學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題視頻講座，觀看了《焦裕祿》等多部影視片，有效的促進(jìn)了我行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。

(二)堅(jiān)持“先進(jìn)黨課”制度不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 黨員組織生活會(huì)，支部委員會(huì)，均以集體學(xué)習(xí)與自學(xué)、思想回顧和工作小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式認(rèn)真開展。將好的做法、好的想法、好的風(fēng)氣及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)，對(duì)不成熟的做法、不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止。同時(shí)將我行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難及時(shí)向全區(qū)黨員通報(bào)，培養(yǎng)全區(qū)職工的主人翁精神，從而在全行內(nèi)部營(yíng)造了一種積極向上的良好氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力，進(jìn)而保障全社各項(xiàng)工作的順利開展。

三、堅(jiān)持做好新形勢(shì)下黨的組織建設(shè)

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)。結(jié)合支部黨員的變動(dòng)情況，對(duì)全行黨委個(gè)別黨支部進(jìn)行了改選。通過(guò)對(duì)黨支部的人員調(diào)整和改選，進(jìn)一步充實(shí)了各組的力量。

(二)新黨員的發(fā)展嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、 改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有 為，綜合素質(zhì)較高的積極分子，加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng)，提高 入黨積極分子的整體素質(zhì)。

(三)積極開展民主生活會(huì)、組織生活會(huì)。在會(huì)上，我支部全體黨員圍繞會(huì)議主題對(duì)自己在思想狀況、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率及業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行了深刻的反省和剖析，發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的問(wèn)題與不足，并制定了整改措施：一是要深入學(xué)習(xí)省聯(lián)社及總行的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行財(cái)會(huì)制度，在日常工作中認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)慎小心，避免錯(cuò)誤，減少誤差;二是改進(jìn)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，對(duì)日常工作應(yīng)有一定的預(yù)見(jiàn)性和必要的計(jì)劃性;當(dāng)日事、當(dāng)日畢，避免工作拖沓，提高工作效率;三是牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全心全意抓業(yè)務(wù)，一心一意求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融行業(yè)中不斷發(fā)展壯大，團(tuán)結(jié)協(xié)作，埋頭苦干，開拓創(chuàng)新;四是要更加牢固樹立服務(wù)三農(nóng)的意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，扮演好自己作為農(nóng)村金融主力軍的角色，為廣大農(nóng)民朋友努力創(chuàng)建良好的服務(wù)環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。

四、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為工作重心，不斷提高黨風(fēng)廉政水平

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防貪腐體系建設(shè)。年初，我行與中層干部簽訂了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》50份，通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，促進(jìn)我行作風(fēng)紀(jì)律長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。制定《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育配檔表》和《作風(fēng)建設(shè)鞏固提升年學(xué)習(xí)計(jì)劃表》，為全面落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)鞏固提升，我行認(rèn)真制定實(shí)施方案，并配置切實(shí)可行的活動(dòng)配檔表，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二是以“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，全力提升農(nóng)村金融服務(wù)水平”為主題，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的窗口服務(wù)，組織全區(qū)規(guī)范化服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，設(shè)立了“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗流動(dòng)機(jī)制，在工作中亮出身份，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，組織開展“青年文明號(hào)”“巾幗示范崗”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高了自身的服務(wù)質(zhì)量和文明服務(wù)水平。

五、以落實(shí)黨建制度為著力點(diǎn)，不斷提升黨建工作水平

認(rèn)真貫徹黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則，特別是民主生活會(huì)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，抓好活動(dòng)陣地建設(shè)。按照總行工作要求，年初及時(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉工作，客觀全面詳實(shí)的對(duì)當(dāng)前工作的開展進(jìn)行了述職，述職中體現(xiàn)了成績(jī)，認(rèn)識(shí)到了不足，對(duì)于今后的方向有了更加明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，緊密結(jié)合群眾路線活動(dòng)要求，根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于做好全省農(nóng)村信用社第二批教育實(shí)踐活動(dòng)查擺問(wèn)題、開展批評(píng)環(huán)節(jié)工作的通知》(_農(nóng)信聯(lián)黨辦〔20__〕8號(hào))和__辦事處《關(guān)于開展談心交心活動(dòng)的通知》要求，為更好推動(dòng)全區(qū)談心交心活動(dòng)有效深入開展，為開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)打下基礎(chǔ)，我行于20__年6月6日、7日在全區(qū)開展談心交心活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)同志與班子每個(gè)成員談話、班子成員相互之間談話、班子成員與分管部室、基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志之間談話。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層人員積極按照衡量尺子嚴(yán)、查擺問(wèn)題準(zhǔn)、原因分析深、整改措施實(shí)的要求，一絲不茍地完成對(duì)照檢查材料的撰寫。同時(shí)，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系制度，深入一線，開展調(diào)查研究工作，一方面注意掌握黨員干部的思想作風(fēng)，一方面積極指導(dǎo)和幫助基層業(yè)務(wù)發(fā)展，深入基層，聯(lián)系職工，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新能力和決策水平。

六、創(chuàng)新黨建工作載體，不斷提高金融服務(wù)水平和層次

一是堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷拓寬農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)范圍。按照信用工程建設(shè)工作要求，全區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)信用工程建設(shè)，將信用工程作為夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)的重要抓手，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平。全面實(shí)現(xiàn)客戶貸款上柜臺(tái)，大大解決了農(nóng)民貸款難問(wèn)題，有力改善了農(nóng)村信用環(huán)境。大力普及銀行卡、pos機(jī)具，全面實(shí)現(xiàn)電子機(jī)具全覆蓋，積極宣傳推廣個(gè)人、企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新的結(jié)算方式，通過(guò)強(qiáng)有力的措施，使農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境大為改善，進(jìn)一步提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。

二是全力助推第一書記工作，不斷創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)方式。我行黨委多次到張莊社區(qū)開展走訪調(diào)研工作，調(diào)研方面包括社區(qū)人員結(jié)構(gòu)、信用情況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資金需求等方面，對(duì)于張莊社區(qū)目前的狀況、需要解決的問(wèn)題、今后發(fā)展的重要方向，都有較全面深入的掌握，總行黨委對(duì)于第一書記工作給予充分支持和關(guān)心，對(duì)其工作中存在的難處，在最大程度上給予落實(shí)和滿足，截至目前總行幫助第一書記籌集資金 8.5萬(wàn)元，主要用于社區(qū)辦公場(chǎng)所整修改造、完善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)等，該社區(qū)耕地面積970畝，河岸荒灘150畝，水利條件優(yōu)于，結(jié)合該社區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和自然資源，總行幫助第一書記，積極引導(dǎo)村民發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)，做好荒灘承包、手工藝品加工等，不斷優(yōu)化該社區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效促進(jìn)了社區(qū)增收增效。

三是是深入開展公益性活動(dòng)，積極打造公益文化。積極組織員工進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血、結(jié)隊(duì)幫扶、捐資助學(xué)、慈心一日捐等活動(dòng)。為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。在今年5月我行組織開展的慈心一日捐活動(dòng)中，黨員干部帶頭捐款，全區(qū)干部職工捐款26700元，2024年11月積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“慈心一日捐”活動(dòng)，全區(qū)黨員干部向區(qū)慈善總工會(huì)捐款合計(jì)28900元。通過(guò)開展公益性活動(dòng)，加強(qiáng)了黨員黨性教育，使全區(qū)精神文明建設(shè)和信合文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

七、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，20__年我行結(jié)合省聯(lián)社及總行視頻培訓(xùn)進(jìn)行了高管、綜合、財(cái)務(wù)、信貸、 安保等方面各類培訓(xùn)共10余場(chǎng)次;參加人數(shù)達(dá)400多人次，二是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，使員工綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。三是以考促學(xué)，倡導(dǎo)科學(xué)規(guī)劃。按照總行有關(guān)工作要求，總行黨委高度重視，20__年6月7日，區(qū)人行五樓南會(huì)議室，積極組織全區(qū)開展教育實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一測(cè)試，參加考試人員44人，考試人員為黨委班子成員以及中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。80-90分11人，90-100分33人，本次考試平均92分，通過(guò)統(tǒng)一測(cè)試，進(jìn)一步檢驗(yàn)了全區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育實(shí)際效果，為不斷改進(jìn)工作方法，完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制，創(chuàng)造了良好條件，也為引導(dǎo)全區(qū)中層黨員干部發(fā)現(xiàn)自身不足，為下一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育奠定了基礎(chǔ)。

第十篇 2024年銀行出納員工作總結(jié)報(bào)告1750字

一年來(lái)，我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上，有了一些新的認(rèn)識(shí)。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)工作，按照 “三個(gè)代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。

千里之行，始于足下，不去努力爭(zhēng)取，怎么會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。不積硅步，無(wú)以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時(shí)刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績(jī)和能力就在不知不覺(jué)中提高了很多，我會(huì)努力提高自己的！

年初以來(lái)，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲(chǔ)60多萬(wàn)元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“三個(gè)代表”精神，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內(nèi)涵，在“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)過(guò)程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，耐心對(duì)待客戶，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)，通過(guò)本人和全所的共同努力，在上級(jí)行社的多次檢查中，都受到了好評(píng)。 回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

自年初工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第十一篇 銀行團(tuán)委工作計(jì)劃報(bào)告格式1200字

(一) 圍繞增強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì)和法制道德意識(shí)，大力實(shí)施開展“學(xué)理論、講責(zé)任、比奉獻(xiàn)、做先鋒”青年主題思想教育活動(dòng)。

開展“學(xué)講比做”活動(dòng)是20__年團(tuán)委深入落實(shí)上級(jí)黨團(tuán)組織主題教育活動(dòng)的重要載體。開展這一活動(dòng)的目的，就是要教育全廠廣大團(tuán)員青年牢固樹立青年先鋒隊(duì)的思想意識(shí)，強(qiáng)化“政治感”、“責(zé)任感”，對(duì)自身的政治面貌有清醒的認(rèn)識(shí)，從而獲得新的工作動(dòng)力和正確的人生價(jià)值觀。通過(guò)明確教育活動(dòng)的內(nèi)涵和目標(biāo)，組織開展青工“學(xué)理論、講責(zé)任”讀講活動(dòng)和“比奉獻(xiàn)、做先鋒”競(jìng)賽等活動(dòng)，切實(shí)保證教育活動(dòng)與共青團(tuán)日常工作有機(jī)結(jié)合，廠團(tuán)委將把“學(xué)雷鋒便民服務(wù)一條街”活動(dòng)、“敬老幫困服務(wù)隊(duì)”活動(dòng)、“革命傳統(tǒng)教育”活動(dòng)和“陽(yáng)光助學(xué)”活動(dòng)整合到各階段的主題活動(dòng)中去，確保教育活動(dòng)內(nèi)涵豐富。通過(guò)建立活動(dòng)定期督導(dǎo)制度和檢查制度，并做好活動(dòng)的總結(jié)和評(píng)比，確保教育活動(dòng)在基層得到有效落實(shí)。

(二) 圍繞“文化育人、文化管理、文化制勝”這一理念，繼續(xù)深入抓好青年文化建設(shè)。

20__年，團(tuán)委將繼續(xù)圍繞“自強(qiáng)、互助、好學(xué)、多能”的純梁青年文化核心理念抓好各項(xiàng)建設(shè)工作。通過(guò)開展“純梁青年文化標(biāo)識(shí)”征集、青年書畫、篆刻、攝影、寫作、棋牌、體育及音樂(lè)舞蹈比賽等活動(dòng)，不斷培養(yǎng)塑造全廠廣大團(tuán)員青年的觀念形態(tài)，引導(dǎo)團(tuán)員青年自覺(jué)投身到純梁青年文化的創(chuàng)建工作中，逐步實(shí)現(xiàn)文化育人、文化管理的目標(biāo)，為企業(yè)文化建設(shè)增添新的活力。

(三) 圍繞才培養(yǎng)和共青團(tuán)服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作這一重心，繼續(xù)深入實(shí)施“青年科技推進(jìn)工程”。

20__年，團(tuán)委將繼續(xù)依托廠青年科技工作者協(xié)會(huì)、青年科技示范園、青年科技服務(wù)隊(duì)、“特色青年突擊隊(duì)、品牌革新小組”等陣地平臺(tái)，圍繞才培養(yǎng)和生產(chǎn)建功這一重心，大力開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效成果展示發(fā)布”、“導(dǎo)師帶徒”、“青年科技論文成果發(fā)布”、“青年科技志愿者服務(wù)”、“青工技能月”等活動(dòng)，繼續(xù)深入實(shí)施“青年科技推進(jìn)工程”。

一是突出重點(diǎn)強(qiáng)化工作.20__年，廠團(tuán)委將突出抓好青年科技示范園創(chuàng)建、青工創(chuàng)新創(chuàng)效成果展示發(fā)布、青工技能月、“特色青年突擊隊(duì)、品牌革新小組”創(chuàng)建等活動(dòng)的開展。圍繞青年科技示范園創(chuàng)建工作，重點(diǎn)是抓好樊東青年科技示范園的日常管理和基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用和窗口效應(yīng)。圍繞青工創(chuàng)新創(chuàng)效成果推介工作，重點(diǎn)是抓好成果的定期統(tǒng)計(jì)征集，形成自下而上靈敏暢通的工作渠道，適時(shí)開展成果展示發(fā)布活動(dòng)。圍繞青工技能月活動(dòng)，重點(diǎn)是集中抓好青工的崗位技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)的開展，形成強(qiáng)化作用，提升青工技能素質(zhì)。圍繞“特色青年突擊隊(duì)、品牌革新小組”創(chuàng)建工作，重點(diǎn)是繼續(xù)深化完善申報(bào)條件，增強(qiáng)量化考核內(nèi)容，建立系統(tǒng)有效的活動(dòng)管理機(jī)制，保持特色品牌的持續(xù)性和長(zhǎng)效性。

二是完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)措施。20__年，廠團(tuán)委在重點(diǎn)抓好日常工作制度的健全完善，特別是進(jìn)一步加強(qiáng)定期議事制度、質(zhì)量追蹤及評(píng)估制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大激勵(lì)保障措施的實(shí)施和運(yùn)用。主要是充分發(fā)揮才獎(jiǎng)勵(lì)基金的積極作用，切實(shí)激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大青工的創(chuàng)新創(chuàng)效積極性和主動(dòng)性。

第十二篇 銀行董事會(huì)工作報(bào)告11100字

20__ 年度董事會(huì)工作概況

20__ 年，本公司董事會(huì)嚴(yán)格遵照兩地上市規(guī)則和《公司章程》的規(guī)定，在監(jiān)管部門各項(xiàng)規(guī)章制度的指導(dǎo)下，勤勉忠實(shí)地履行各項(xiàng)職責(zé)，繼續(xù)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和事業(yè)部改革，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)政策指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，強(qiáng)化資本管理，高度重視信息科技治理，持續(xù)提升公司治理水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

(一)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和事業(yè)部改革，為 “二次騰飛”插上兩翼。

1、修訂五年綱要，確立發(fā)展目標(biāo)，明晰市場(chǎng)定位。

20__年董事會(huì)結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要，在前期工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)行內(nèi)外調(diào)研、專家研討論證等環(huán)節(jié)，修訂了《五年發(fā)展綱要》。修訂后的《五年發(fā)展綱要》進(jìn)一步確立了“特色銀行、效益銀行”的發(fā)展目標(biāo)，明晰了“民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行和高端零售客戶的銀行”的市場(chǎng)定位，并將__銀行總體發(fā)展戰(zhàn)略概括為“一個(gè)長(zhǎng)期愿景、兩個(gè)發(fā)展目標(biāo)、三個(gè)市場(chǎng)定位、四個(gè)實(shí)現(xiàn)策略、五個(gè)保障機(jī)制”，為各部門清晰地勾畫出二次騰飛的“行軍路線圖”，使全行各項(xiàng)工作緊緊圍繞著戰(zhàn)略定位展開。通過(guò)修訂五年發(fā)展綱要，我公司將以二次騰飛為目標(biāo)，在保持業(yè)務(wù)規(guī)模同業(yè)排名穩(wěn)步提高的前提下，重點(diǎn)提高公司效益和打造特色銀行，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)__銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

2、推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，創(chuàng)辦特色銀行。

20__ 年度董事會(huì)在“做民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行和高端零售客戶的銀行”這一市場(chǎng)定位的指導(dǎo)下，積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)層進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。積極深化民企戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)民企客戶數(shù)量及存貸款規(guī)模的雙增長(zhǎng)，提升中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)專業(yè)化水平，細(xì)分市場(chǎng)，模式化開發(fā)客戶，實(shí)現(xiàn)快速、協(xié)調(diào)發(fā)展;建立小微業(yè)務(wù)領(lǐng)先特色，提高對(duì)客戶定價(jià)能力，建立__小微金融品牌優(yōu)勢(shì);加大對(duì)小微和民營(yíng)企業(yè)主等高端客戶綜合開發(fā)，實(shí)施交叉銷售，提高金融服務(wù)水平和客戶滿意度。通過(guò)啟動(dòng)民企戰(zhàn)略、大力發(fā)展中小、重拳出擊小微業(yè)務(wù)、開發(fā)高端客戶等一系列手段，實(shí)現(xiàn)了客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化，降低對(duì)傳統(tǒng)粗放式增長(zhǎng)模式的依賴，有利于我公司創(chuàng)辦特色銀行，提高資本使用效益，保持__銀行的可持續(xù)發(fā)展。

3、進(jìn)一步深化事業(yè)部改革，全面規(guī)劃流程銀行建設(shè)。

20__年，通過(guò)全面分析我公司金融事業(yè)部改革三年以來(lái)的運(yùn)行情況，深入研究國(guó)際先進(jìn)銀行流程再造及事業(yè)部運(yùn)行模式的成功經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境及我公司實(shí)際，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)事業(yè)部改革的目標(biāo)模式、路徑、實(shí)施步驟、推薦時(shí)間表和相關(guān)條件進(jìn)行了具體設(shè)計(jì)，在全行基本形成“以客戶為中心”的流程銀行建設(shè)共識(shí)，為深化事業(yè)部改革、全面推進(jìn)流程銀行建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。確立公司化、金融整合、多元化團(tuán)隊(duì)的三大原則，具體設(shè)計(jì)現(xiàn)階段事業(yè)部體制優(yōu)化方案，積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)部體制優(yōu)化，促進(jìn)事業(yè)部平穩(wěn)、健康發(fā)展;根據(jù)流程銀行建設(shè)總體規(guī)劃，結(jié)合本年度業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，啟動(dòng)了20__ 年度流程銀行十一項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目和十一項(xiàng)專項(xiàng)課題，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新。截至20__ 年末，項(xiàng)目和課題全部完成方案設(shè)計(jì)，大部分項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段。通過(guò)強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌推進(jìn)與規(guī)范管理，使我公司流程銀行建設(shè)步入專業(yè)化、科學(xué)化發(fā)展軌道。

4、中間業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化效果顯著。

20__年度，在董事會(huì)推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和資本約束理念的指導(dǎo)下，我公司中間業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了“量增質(zhì)高”。凈非利息收入占比15.8%(銀行口徑)，剔除海通因素同比提高2.7 個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)幅度在銀行同業(yè)機(jī)構(gòu)中位居首位，收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化取得了明顯效果。

5、貫徹集團(tuán)化管理思路，加強(qiáng)對(duì)外投資機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和管理。

20__年度，董事會(huì)根據(jù)我公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和集團(tuán)化管理要求，在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展與投資管理委員會(huì)提出了我公司管理村鎮(zhèn)銀行的基本思路，即“統(tǒng)一規(guī)范發(fā)展、集中風(fēng)險(xiǎn)管控、資源互通共享、分散靈活經(jīng)營(yíng)”，以及通過(guò)兩條線對(duì)村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行強(qiáng)化管理的方案。本年度，董事會(huì)積極探索完善村鎮(zhèn)銀行運(yùn)營(yíng)管理模式，繼續(xù)強(qiáng)化村鎮(zhèn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略方面的管理，引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行按照有利于風(fēng)險(xiǎn)控制、有利于持續(xù)提升效益、有利于做出特色的原則，形成各自的經(jīng)營(yíng)方針和思路，加強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)外部審計(jì)監(jiān)督，完善并規(guī)范__品牌對(duì)村鎮(zhèn)銀行的輸出，統(tǒng)一并加快村鎮(zhèn)銀行的品牌建設(shè)。同時(shí)，董事會(huì)積極指導(dǎo)并協(xié)助__金融租賃股份有限公司通過(guò)增資擴(kuò)股、發(fā)行金融債、租賃資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等不同途徑，突破資本瓶頸，逐步緩解流動(dòng)性短板，以支撐其業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展;督促__加銀基金公司加快完善公司治理結(jié)構(gòu)，不斷提高公司治理水平，發(fā)揮我公司作為大股東對(duì)其指導(dǎo)作用。

(二)深化風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)政策指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，督促落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)制度，深入開展風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研工作。

20__ 年，本公司董事會(huì)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的職能作用，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)政策的指導(dǎo)與落實(shí)，積極開展風(fēng)險(xiǎn)工作評(píng)估，加大力度督促落實(shí)監(jiān)管部門風(fēng)險(xiǎn)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的制度建設(shè)，從整體上加強(qiáng)了對(duì)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理，提高了董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深度和廣度，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的進(jìn)一步提升。

1、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)政策指導(dǎo)。為促進(jìn)整體風(fēng)險(xiǎn)管控能力和管理水平的提升，在認(rèn)真總結(jié)20__ 年《指導(dǎo)意見(jiàn)》的編制經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，董事會(huì)在20__ 年初編制了《中國(guó)__銀行20__ 年度風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》緊密結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐，從做實(shí)、做細(xì)上下功夫，突出我公司向“民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)以及高端客戶的特色效益銀行”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略思路，將監(jiān)管部門“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等政策精神納入董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)政策，與董事會(huì)編制的《五年發(fā)展綱要》及總行各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)政策緊密銜接，堅(jiān)持把每一條政策細(xì)化到實(shí)處，做到可落實(shí)、可評(píng)估。

20__ 年《指導(dǎo)意見(jiàn)》還首次針對(duì)大公司業(yè)務(wù)、中小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)條線分別進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)管理工作更具指導(dǎo)作用，在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中首開先河，充分體現(xiàn)了__銀行公司治理的先進(jìn)性和創(chuàng)新性。在指導(dǎo)意見(jiàn)的推動(dòng)下，全行風(fēng)險(xiǎn)治理的架構(gòu)逐步形成，全面風(fēng)險(xiǎn)管理的思想深入人心，各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)劃和實(shí)施工作得以有條不紊地開展。

2、開展風(fēng)險(xiǎn)工作評(píng)估。為了發(fā)揮董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督職能，20__ 年董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)分別在6 月下旬和年底開展了全行風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)估工作。通過(guò)行內(nèi)訪談和數(shù)據(jù)資料的調(diào)閱，先后進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)狀況識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估測(cè)試、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架等工作，進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容、組織、時(shí)間表以及招標(biāo)流程，最終出具了高質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為我公司不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供了重要依據(jù)。通過(guò)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，充分體現(xiàn)了董事會(huì)及其風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)在履行風(fēng)險(xiǎn)管理、指導(dǎo)與評(píng)估職責(zé)，以及完善風(fēng)險(xiǎn)治理方面的努力與嘗試。

3、加大力度督促落實(shí)監(jiān)管部門風(fēng)險(xiǎn)政策。20__ 年，董事會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管部門出臺(tái)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)政策的學(xué)習(xí)整理，并加大力度督促行內(nèi)有關(guān)部門盡快落實(shí)。3 月份，為更好地貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和科技信息風(fēng)險(xiǎn)的管理指引，董事會(huì)督促總行有關(guān)部門編制完成《流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》、《20__年流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)》、《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理專題報(bào)告》和《20__ 年信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告》。這些報(bào)告分別對(duì)本公司流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理體系、控制指標(biāo)體系、制度建設(shè)、信息披露等問(wèn)題，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、授權(quán)建議、培訓(xùn)計(jì)劃等問(wèn)題，以及20__年度信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理、信息安全、系統(tǒng)開發(fā)測(cè)試等問(wèn)題提出了切實(shí)可行的實(shí)施方案與翔實(shí)說(shuō)明，對(duì)切實(shí)落實(shí)監(jiān)管政策、填補(bǔ)制度空白起到了積極的作用。

(三)加強(qiáng)資本管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營(yíng)效益。

我行董事會(huì)大力倡導(dǎo)資本約束理念，督促高級(jí)管理層在資本約束下實(shí)施精細(xì)化管理，改變高資本消耗和粗放式的傳統(tǒng)發(fā)展模式，提高資本收益率。為此，20__ 年度董事會(huì)采取了以下措施:一是貫徹《中國(guó)__銀行資本管理辦法》，強(qiáng)化資本的籌劃與管理，防止資本充足率失控，督促行內(nèi)相關(guān)部門編制《中國(guó)__銀行資本管理辦法實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)具體的制度安排，保障董事會(huì)資本管理的目標(biāo)明確、高效地向經(jīng)營(yíng)管理層傳導(dǎo)，滿足股東對(duì)提高資本使用效率的要求;二是依據(jù)《中國(guó)__銀行董事會(huì)資本分配與考核管理辦法》，對(duì)高級(jí)管理層實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系，增加風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后資本收益率考核指標(biāo)，強(qiáng)化資本收益水平的考核，提高資本配置效率和使用效率;三是督促高級(jí)管理層建立以資本收益____考核體制，開展對(duì)分支機(jī)構(gòu)資本收益考核，促進(jìn)各分支機(jī)構(gòu)節(jié)約使用資本，引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式，大力發(fā)展中間收入業(yè)務(wù)，積極采取差異化發(fā)展政策，盡快改善客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)，提高資本收益和整體經(jīng)營(yíng)效益;四是定期評(píng)估資本使用狀況，董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展與投資管理委員會(huì)于20__ 年度1 月和6 月，分別對(duì)20__ 年末和20__ 年上半年資本狀況進(jìn)行了評(píng)估并出具評(píng)估報(bào)告，加強(qiáng)董事會(huì)對(duì)資本使用的監(jiān)督與管理;五是組織開展資本研究工作，協(xié)助銀監(jiān)會(huì)關(guān)于商業(yè)銀行資本補(bǔ)充與資本約束的調(diào)研工作，并向銀監(jiān)會(huì)調(diào)研組提交《中國(guó)__銀行資本管理及補(bǔ)充工作匯報(bào)》，對(duì)本公司的資本管理架構(gòu)、管理流程進(jìn)行說(shuō)明并提出工作建議。

(四)積極履行社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)提升公司形象，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。

20__ 年度，我公司將綠色理念納入發(fā)展戰(zhàn)略，大力倡導(dǎo)綠色金融，積極倡導(dǎo)綠色辦公，推行綠色采購(gòu)，制定了切實(shí)可行的綠色辦公管理措施，將環(huán)保融入到員工日常工作和生活之中;我公司熱心社會(huì)公益事業(yè)，積極回饋社會(huì)，“中國(guó)__銀行公益捐贈(zèng)基金”高效運(yùn)行，受到社會(huì)各界好評(píng);關(guān)注貧困地區(qū)發(fā)展，繼續(xù)推廣“信息扶貧模式”;支持教育、科研、衛(wèi)生事業(yè)，員工捐款成立的“教育扶貧基金”，繼續(xù)幫扶4 個(gè)定點(diǎn)扶貧縣;公司捐資設(shè)立“嫦娥工程獎(jiǎng)勵(lì)基金”，用于國(guó)家探月工程的人才激勵(lì)和人才培養(yǎng)，助力我國(guó)航天事業(yè)發(fā)展;設(shè)立“__指數(shù)研究專項(xiàng)基金”，支持全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委開展“__指數(shù)研究”課題項(xiàng)目;持續(xù)捐贈(zèng)“中華紅絲帶基金”，推動(dòng)全國(guó)艾滋病防治工作;大力支持文化藝術(shù)事業(yè)，積極關(guān)注藝術(shù)流失，喚起社會(huì)對(duì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)意識(shí);捐資建立的上海__現(xiàn)代美術(shù)館于本年度正式開幕，這是我國(guó)首家以金融機(jī)構(gòu)為背景的公益美術(shù)館，體現(xiàn)了我公司在積累文化財(cái)富、傳承優(yōu)秀文化方面擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任;青海玉樹地震發(fā)生后，我公司緊急實(shí)施捐款以幫助解決災(zāi)區(qū)居民實(shí)際困難;西南旱災(zāi)期間，公司發(fā)起抗旱救災(zāi)“獻(xiàn)愛(ài)心•找水源”行動(dòng)，幫助災(zāi)區(qū)曲靖市師宗縣和紅河州綠春縣人民群眾尋找水源、解決人畜飲水問(wèn)題;吉林洪災(zāi)和甘肅舟曲泥石流災(zāi)害期間，公司第一時(shí)間組織捐款，幫助受災(zāi)群眾度過(guò)難關(guān)。此外，我公司還鼓勵(lì)員工積極參與志愿者活動(dòng)，舉辦“關(guān)注上?！⑴c世博”__世博志愿者活動(dòng)，為市民和游客奉獻(xiàn)愛(ài)心。由于我公司在責(zé)任管理和實(shí)踐方面的突出表現(xiàn)，獲得了政府部門、ngo 組織和主流媒體的高度評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高了在業(yè)界的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。20__ 年，我公司榮獲“中國(guó)消除貧困創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“上市公司社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

(五)貫徹合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化內(nèi)控管理。

20__ 年，董事會(huì)繼續(xù)健全內(nèi)部控制制度，完善內(nèi)部控制措施，加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)督檢查，加大內(nèi)控文化培育力度。20__ 年度，我公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和監(jiān)管部門最新法規(guī)及要求，進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，并對(duì)原有的內(nèi)控架構(gòu)及制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和補(bǔ)充完善，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、資金與資本管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及運(yùn)營(yíng)、科技信息風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理等方面制訂出臺(tái)了40 多項(xiàng)管理措施，為有效防范風(fēng)險(xiǎn)提供了制度保障;全面開展了覆蓋內(nèi)控機(jī)制和制度建設(shè)、業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、完善責(zé)任追究等多個(gè)方面的“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng);采用coso框架和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》及《商業(yè)銀行內(nèi)部評(píng)價(jià)辦法》確定的內(nèi)部控制要素構(gòu)建了內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系整體框架，對(duì)部分分行和金融事業(yè)部進(jìn)行了全面內(nèi)控評(píng)價(jià);結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》相關(guān)內(nèi)容和本公司內(nèi)控實(shí)際狀況，董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)在20__ 年度開展調(diào)研、審查、研討、評(píng)估等各種方式，落實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控管理的工作職責(zé)。嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，審核季度內(nèi)審稽核工作情況，監(jiān)督內(nèi)控制度執(zhí)行情況，及時(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn);按照監(jiān)管部門的要求，董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)牽頭開展年度內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)工作，組織開展對(duì)定期財(cái)務(wù)編制、代付業(yè)務(wù)帳務(wù)處理的專項(xiàng)研討。此外，董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)在本年度還對(duì)泉州分行、昆明分行、廈門分行、蘇州分行及交通金融事業(yè)部進(jìn)行內(nèi)部控制情況調(diào)研，及時(shí)全面了解分行及事業(yè)部的情況及內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)上述形式多樣的內(nèi)控管理活動(dòng)，董事會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)控管理，促進(jìn)了本公司內(nèi)控文化的升華，提升了合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，確保風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)內(nèi)部控制得到有效化解。

(六)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易管理，控制關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)。

董事會(huì)繼續(xù)貫徹“公開、透明”的關(guān)聯(lián)交易管理精神，以控制風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，以提

高管理效率為重點(diǎn)，以規(guī)范發(fā)展、合規(guī)披露為主要工作目標(biāo)，認(rèn)真履行監(jiān)督管理職責(zé)，著力提升和促進(jìn)公司關(guān)聯(lián)交易管理水平。20__ 年度，我公司繼續(xù)著力提高關(guān)聯(lián)交易的規(guī)范化管理程度，以香港聯(lián)交所和上海證交所關(guān)于關(guān)聯(lián)交易管理規(guī)則為依據(jù)，結(jié)合h股上市后關(guān)聯(lián)交易管理變化，以優(yōu)化完善關(guān)聯(lián)交易管理制度為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范關(guān)聯(lián)交易管理流程。首先，根據(jù)關(guān)聯(lián)交易管理的監(jiān)管要求，結(jié)合公司關(guān)聯(lián)交易管理現(xiàn)狀，以提高關(guān)聯(lián)交易管理效率為宗旨，對(duì)關(guān)聯(lián)交易管理制度進(jìn)行修訂完善，包括適應(yīng)公司a 股、h 股兩地上市的要求，重新修訂了《中國(guó)__銀行關(guān)聯(lián)交易管理辦法》，制訂了更具可操作性的《中國(guó)__銀行關(guān)聯(lián)交易管理辦法實(shí)施細(xì)則》等;其次，繼續(xù)督促完善公司關(guān)聯(lián)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作，更新完善關(guān)聯(lián)方數(shù)據(jù)庫(kù)，保證關(guān)聯(lián)交易的合規(guī)性及關(guān)聯(lián)交易披露完整性、有效性;再次，嚴(yán)格審批關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，監(jiān)督關(guān)聯(lián)交易信息披露。通過(guò)強(qiáng)化關(guān)聯(lián)交易信息報(bào)告工作，督促相關(guān)部門按照監(jiān)管部門的要求，及時(shí)報(bào)告并披露關(guān)聯(lián)交易。董事會(huì)通過(guò)一系列指導(dǎo)、監(jiān)督工作，保證了全年關(guān)聯(lián)交易合規(guī)運(yùn)行。

(七)高度重視信息科技風(fēng)險(xiǎn)治理，充分履行董事會(huì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)。

20__ 年度，董事會(huì)高度重視信息科技風(fēng)險(xiǎn)治理，認(rèn)真貫徹《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，履行董事會(huì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)，將信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理納入20__年操作風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)工作之一。在制度建設(shè)方面，公司制定出臺(tái)了《信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》、《重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》、《中國(guó)__銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)用戶密碼管理辦法》、《中國(guó)__銀行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(暫行)》、《中國(guó)__銀行不間斷電源管理規(guī)范(科技)》及《中國(guó)__銀行機(jī)房精密空調(diào)管理規(guī)范(科技)》等制度辦法，完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的制度體系;持續(xù)推進(jìn)新核心系統(tǒng)建設(shè)，將風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行了系統(tǒng)整合;積極做好現(xiàn)有核心系統(tǒng)的升級(jí)改造工作，通過(guò)對(duì)核心系統(tǒng)主機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)更新，使系統(tǒng)整體性能提升25%-35%;進(jìn)一步加強(qiáng)it 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成了公司骨干網(wǎng)絡(luò)流量控制配置、內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)終端分離工作，降低了外部網(wǎng)絡(luò)、病毒的攻擊威脅;實(shí)施網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證系統(tǒng)升級(jí)改造，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性;在本年度組織了必要的災(zāi)備和應(yīng)急演練，確保了信息科技系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;公司內(nèi)審部門進(jìn)一步完善和強(qiáng)化了在信息科技方面的內(nèi)審職能，形成了對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效監(jiān)督。

(八)持續(xù)提升公司治理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、完善制度建設(shè)，優(yōu)化公司治理制度體系。根據(jù)境內(nèi)外的監(jiān)管要求，結(jié)合__銀行公司治理的實(shí)際需要，20__ 年董事會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，修訂了《公司章程》和《中國(guó)__銀行股份有限公司股東大會(huì)議事規(guī)則》。根據(jù)《公司章程》的規(guī)定，結(jié)合監(jiān)管部門的要求和我行的實(shí)際情況，本公司修訂了《中國(guó)__銀行股份有限公司董事會(huì)議事規(guī)則》。修訂后的董事會(huì)議事規(guī)則對(duì)以通訊方式召開的董事會(huì)進(jìn)行了明確規(guī)定，對(duì)會(huì)議記錄及會(huì)后事項(xiàng)也做了進(jìn)一步的明確和優(yōu)化，提高了董事會(huì)的決策效率。根據(jù)香港上市規(guī)則要求，結(jié)合委員會(huì)運(yùn)作的實(shí)際情況，董事會(huì)于今年修訂了《中國(guó)__銀行股份有限公司董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展與投資管理委員會(huì)工作規(guī)則(修訂稿)》、《中國(guó)__銀行股份有限公司董事會(huì)關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)工作規(guī)則(修訂稿)》、《中國(guó)__銀行股份有限公司董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)工作規(guī)則(修訂稿)》、《中國(guó)__銀行股份有限公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)工作規(guī)則(修訂稿)》、《中國(guó)__銀行股份有限公司董事會(huì)提名委員會(huì)工作規(guī)則(修訂稿)》和《中國(guó)__銀行股份有限公司董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)工作規(guī)則(修訂稿)》。新的委員會(huì)工作細(xì)則完善了各個(gè)董事會(huì)專門委員會(huì)的職責(zé)權(quán)限，進(jìn)一步明確了董事會(huì)專門委員會(huì)的議事規(guī)則和工作程序，使專門委員會(huì)的工作細(xì)則更具有可操作性，更加符合公司實(shí)際。

在修訂上述制度的基礎(chǔ)上，董事會(huì)在本年度還修訂了《中國(guó)__銀行股份有限公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員持有公司股份及其變動(dòng)管理制度》、《中國(guó)__銀行股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理辦法》、《中國(guó)__銀行股份有限公司會(huì)計(jì)師事務(wù)所聘任辦法》、《中國(guó)__銀行股份有限公司高管風(fēng)險(xiǎn)基金管理辦法》、《中國(guó)__銀行股份有限公司呆賬核銷管理辦法》，制定了《中國(guó)__銀行股份有限公司董事履職評(píng)價(jià)試行辦法》、《中國(guó)__銀行股份有限公司內(nèi)幕信息知情人管理制度》、《中國(guó)__銀行股份有限公司年報(bào)信息披露重大差錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《中國(guó)__銀行股份有限公司外部信息報(bào)送和使用管理制度》、《中國(guó)__銀行股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理辦法實(shí)施細(xì)則》和《中國(guó)__銀行外包風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，進(jìn)一步完善了公司治理制度體系。同時(shí)董事會(huì)不斷強(qiáng)化制度的實(shí)施和落實(shí)工作，優(yōu)化了公司治理機(jī)制，進(jìn)一步提高了公司治理水平。

2、重大事項(xiàng)決策流程透明、運(yùn)作高效。20__ 年本公司共召開了8 次董事會(huì)決策

性會(huì)議、1 次非決策性會(huì)議、4 次投資者交流會(huì)、1 次股東大會(huì)以及49 次董事會(huì)專門委員會(huì)會(huì)議，研究或?qū)徸h本公司定期報(bào)告、董監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告、行長(zhǎng)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、利潤(rùn)分配預(yù)案、重大關(guān)聯(lián)交易、大額呆賬核銷、戰(zhàn)略調(diào)整、村鎮(zhèn)銀行設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的重大議案200 多項(xiàng)，其中經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)了80 多項(xiàng)決議。各項(xiàng)議案均先經(jīng)過(guò)相應(yīng)的專門委員會(huì)討論決定后，再報(bào)董事會(huì)審議決定，必要時(shí)提交股東大會(huì)審議表決。重大事項(xiàng)決策嚴(yán)格按照《公司章程》規(guī)定，依法合規(guī)，保障決策程序遵循公開透明的原則，達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)的公司治理要求。

3、建立履職評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)化董事履職責(zé)任，促進(jìn)董事勤勉盡責(zé)。為強(qiáng)化我公司董事自律約束，促進(jìn)董事勤勉盡責(zé)，提高董事會(huì)及其專門委員會(huì)的工作效率，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求和本行《公司章程》、《董事履職盡責(zé)自律條例》等的規(guī)定，我公司制定了《中國(guó)__銀行股份有限公司董事履職評(píng)價(jià)試行辦法》。該辦法把對(duì)董事的評(píng)價(jià)分為履職行為客觀評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)兩部分。董事履職情況評(píng)價(jià)每年進(jìn)行一次，董事年度履職評(píng)價(jià)結(jié)果與董事年度薪資分配掛鉤。董事履職評(píng)價(jià)完成后在本行董事會(huì)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，并依據(jù)監(jiān)管部門要求作為本行董事會(huì)盡職情況報(bào)告的組成部分向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)送。

4、繼續(xù)實(shí)施獨(dú)立董事上班制度，發(fā)揮董事會(huì)專門委員會(huì)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和職能作用。

報(bào)告期內(nèi)本公司董事會(huì)6 名獨(dú)立董事累計(jì)到行內(nèi)工作61 個(gè)工作日，約見(jiàn)管理層及相關(guān)部室人員十余次。堅(jiān)持獨(dú)立董事上班制度，有利于發(fā)揮獨(dú)立董事的專業(yè)研究?jī)?yōu)勢(shì)，為董事會(huì)決策提供專業(yè)意見(jiàn)。20__ 年董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展與投資管理委員會(huì)共召開會(huì)議7次，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)召開會(huì)議12 次、審計(jì)委員會(huì)召開會(huì)議7 次、關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)召開會(huì)議13 次，提名委員會(huì)召開會(huì)議7 次、薪酬與考核委員會(huì)召開會(huì)議3 次，共審議提案155 項(xiàng)，為董事會(huì)的高效工作和科學(xué)決策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5、組織實(shí)施盡職考評(píng)工作，完善高管薪酬支付與風(fēng)險(xiǎn)管控的掛鉤機(jī)制建設(shè)。根據(jù)《中國(guó)__銀行高級(jí)管理人員盡職考評(píng)試行辦法》，董事會(huì)發(fā)起實(shí)施了對(duì)高級(jí)管理人員的年度盡職考評(píng)工作，董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)在20__ 年度對(duì)總行高管層成員和分行行長(zhǎng)20__ 年度履職情況進(jìn)行了考評(píng)并撰寫了盡職考評(píng)綜合報(bào)告。實(shí)施盡職考評(píng)工作有利于董事會(huì)全面了解高級(jí)管理人員履職盡責(zé)情況，體現(xiàn)了董事會(huì)對(duì)其聘任和批準(zhǔn)聘任的高級(jí)管理人員的管理，引導(dǎo)其不斷提升勝任能力。20__ 年度，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)新出臺(tái)《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求，董事會(huì)修訂了《中國(guó)__銀行高管風(fēng)險(xiǎn)基金管理辦法》。針對(duì)金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)滯后性的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了本公司薪酬支付與風(fēng)險(xiǎn)管控的掛鉤機(jī)制建設(shè)，體現(xiàn)了對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)和長(zhǎng)期管控。同時(shí)，董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)在本年度還審批了《中國(guó)__銀行股份有限公司高級(jí)管理人員薪酬管理制度補(bǔ)充實(shí)施細(xì)則》，增加了原制度的可操作性。

6、加強(qiáng)信息溝通，提高董事會(huì)決策效率和科學(xué)性。20__ 年董事會(huì)繼續(xù)辦好《董事會(huì)工作通訊》和《內(nèi)部參考》，全年共出版《董事會(huì)工作通訊》7 期、《內(nèi)部參考》48 期?！抖聲?huì)工作通訊》促進(jìn)了董事之間、董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)層之間、董事會(huì)與監(jiān)事會(huì)之間的有效溝通;《內(nèi)部參考》為各位董監(jiān)事和經(jīng)營(yíng)管理層提供了大量、有用、核心的信息，提高了經(jīng)營(yíng)決策和獲取資信的效率，有利于構(gòu)建“透明、高效”的公司治理機(jī)制。這兩種期刊還多次獲得銀監(jiān)會(huì)、北京銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

7、加強(qiáng)投資者關(guān)系管理工作，確保信息披露高效透明。

20__ 年度，董事會(huì)從投資者關(guān)系入手，通過(guò)多種方式成功舉辦投資者關(guān)系活動(dòng)，不斷提升投資者對(duì)本公司的認(rèn)知，建立完善的投資者關(guān)系管理體系。20__ 年度，我公司進(jìn)一步發(fā)揮公司主導(dǎo)的投資者交流會(huì)和專題調(diào)研等主渠道作用，先后成功舉辦年度業(yè)績(jī)新聞發(fā)布會(huì)、年度投資者交流會(huì)和一對(duì)一路演;首次采用兩地視頻方式舉辦中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)及新聞發(fā)布會(huì);舉辦一季報(bào)和三季報(bào)投資者電話交流會(huì);組織實(shí)施事業(yè)部專題調(diào)研;組織實(shí)施商貸通專題調(diào)研。充分利用現(xiàn)場(chǎng)、視頻和電話等多種方式，不斷提升投資者關(guān)系工作效率。繼續(xù)實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”策略和“走出去”策略，成功聯(lián)合國(guó)泰君安證券、中金公司、花旗、南非資產(chǎn)等國(guó)內(nèi)外大型機(jī)構(gòu)舉辦17 次聯(lián)合調(diào)研，邀國(guó)內(nèi)外大型基金和分析師參觀調(diào)研我行;先后參加國(guó)金證券、國(guó)信證券、摩根大通等大型機(jī)構(gòu)投資策略會(huì)17 場(chǎng)，主動(dòng)宣講我行優(yōu)勢(shì)和改革成果，突出強(qiáng)調(diào)我行做民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)銀行和高端客戶銀行的市場(chǎng)定位。同時(shí)，我行還注重多渠道提升日常工作效率，20__ 年接待來(lái)我行調(diào)研訪談的分析師及基金經(jīng)理累計(jì)達(dá)500 人。同時(shí)，繼續(xù)優(yōu)化投資者關(guān)系網(wǎng)頁(yè)和電話接聽(tīng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮其推介和交流功能，提升工作效率。同時(shí)，繼續(xù)編撰投資者關(guān)系?？?，為投資者建立一個(gè)高效的溝通平臺(tái)，20__年度本公司共編制投資者關(guān)系?？?2 期。

20__ 年度，我公司嚴(yán)格遵守上海和香港兩地監(jiān)管規(guī)定進(jìn)行信息披露活動(dòng)，依法對(duì)外發(fā)布各類定期報(bào)告和臨時(shí)公告，保證信息披露及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，確保所有股東有平等的機(jī)會(huì)獲取本公司信息。20__ 年，本公司在上海證券交易所發(fā)布4 份定期報(bào)告，27 余份臨時(shí)公告(包括股東大會(huì)文件)，在香港聯(lián)交所發(fā)布60 余份公告。

8、組織開展專項(xiàng)調(diào)研，提高董事會(huì)決策的前瞻性。

為了進(jìn)一步發(fā)揮薪酬資源的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用，為我公司未來(lái)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造內(nèi)生動(dòng)力，董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)在20__ 年度組成專題調(diào)研組，深入15 個(gè)地區(qū)的分行、事業(yè)部等基層經(jīng)營(yíng)單位，進(jìn)行了為期3 個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，共計(jì)訪談員工100 余人，聽(tīng)取奎60 條合理化建議，并在此基礎(chǔ)上形成了《董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告》，為經(jīng)營(yíng)管理層改善薪酬競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力參考。

20__ 年，董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)深入開展了一系列風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研工作，收到較好效果。7 月份，董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)全行政府融資平臺(tái)類貸款、房地產(chǎn)類貸款與中長(zhǎng)期貸款的現(xiàn)狀、落實(shí)監(jiān)管部門及本行董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的具體措施及其效果等情況進(jìn)行了全面調(diào)研。委員廣泛參與，調(diào)研報(bào)告全面、客觀、針對(duì)性強(qiáng)，受到了普遍好評(píng)。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)選擇“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展格局下本行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展思路”、“當(dāng)前貨幣政策走勢(shì)及對(duì)我行對(duì)公信貸資產(chǎn)質(zhì)量影響情況”等題目進(jìn)行深入調(diào)研，調(diào)研結(jié)果向風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)全體成員進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)采取一系列調(diào)研活動(dòng)，有利于風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)充分了解我公司風(fēng)險(xiǎn)管理狀況，從而更好地履行風(fēng)險(xiǎn)管理、監(jiān)督與評(píng)估職能。為落實(shí)《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引》和《五年發(fā)展綱要》的有關(guān)要求，結(jié)合我公司信息科技工作的現(xiàn)狀，董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)系統(tǒng)梳理、評(píng)估了我公司信息科技工作發(fā)展思路和風(fēng)險(xiǎn)治理，并進(jìn)行前瞻性研究探索。同時(shí)，邀請(qǐng)來(lái)自監(jiān)管部門、咨詢機(jī)構(gòu)以及國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)等方面的it 戰(zhàn)略管理專家，就我公司新核心系統(tǒng)上線后的it戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理等問(wèn)題進(jìn)行了研討。這是董事會(huì)首次專門針對(duì)it 戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)研，成效顯著，獲得了行內(nèi)外人士的充分肯定。

為實(shí)地了解本公司基層內(nèi)控建設(shè)情況，倡導(dǎo)內(nèi)控文化，指導(dǎo)內(nèi)控評(píng)價(jià)工作，全面貫徹實(shí)施財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系》奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)，董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)針對(duì)審計(jì)部開展的對(duì)分行及事業(yè)部的內(nèi)控評(píng)價(jià)工作，先后組織了四次工作調(diào)研組，對(duì)四家分行及兩家金融事業(yè)部進(jìn)行內(nèi)控調(diào)研。調(diào)研組通過(guò)檢查、座談等方式，考察了解了基層一線的控制環(huán)境、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防范以及控制措施，現(xiàn)場(chǎng)分析分行事業(yè)部的內(nèi)控狀況，并對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化完善提出意見(jiàn)和建議。調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)還對(duì)審計(jì)部的內(nèi)審工作進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了內(nèi)審的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。為指導(dǎo)年度財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)工作，了解部分銀行業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理方法，審計(jì)委員會(huì)還組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、審計(jì)部、貿(mào)易金融部、法律合規(guī)部等對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理進(jìn)行了專項(xiàng)研討，為公司財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)部控制提出了意見(jiàn)建議。

9、加強(qiáng)董事培訓(xùn)，提高董事履職能力。

董事會(huì)利用非決策性會(huì)議的平臺(tái)，采用專題匯報(bào)的形式，安排管理層就銀行的經(jīng)營(yíng)情況和重大項(xiàng)目向董事會(huì)作匯報(bào)，使董事會(huì)全面、及時(shí)地掌握本公司經(jīng)營(yíng)情況、事業(yè)部改革和商貸通業(yè)務(wù)的進(jìn)展。此外，董事會(huì)還邀請(qǐng)外國(guó)專家與全體董監(jiān)事及高管層就“后金融危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和銀行經(jīng)營(yíng)”專題展開討論與交流;充分利用監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供的公共教育平臺(tái)和培訓(xùn)師資力量，先后分批組織董事參加監(jiān)管部門舉辦的董事培訓(xùn)，具體包括北京證監(jiān)局組織的“北京轄區(qū)上市公司20__ 年度董監(jiān)事培訓(xùn)”，圓滿完成了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)董事任職資格的培訓(xùn)要求，提高了董事的履職能力。

10、公司治理屢獲獎(jiǎng)項(xiàng)。

20__ 年度，公司獲得中國(guó)上市公司“第六屆董事會(huì)金圓桌獎(jiǎng)”之“優(yōu)秀董事會(huì)獎(jiǎng)”，董文標(biāo)董事長(zhǎng)榮獲“最具社會(huì)責(zé)任董事長(zhǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)，副行長(zhǎng)、董事會(huì)秘書毛曉峰獲得“最具創(chuàng)新力董秘”獎(jiǎng)項(xiàng)。在《亞洲貨幣》評(píng)選的年度最佳公司治理評(píng)選中，本公司獲得中國(guó)區(qū)最佳公司治理企業(yè)獎(jiǎng)、最佳投資者關(guān)系獎(jiǎng)和最佳信息披露獎(jiǎng)。在上海證券交易所上市公司20__ 年度董事會(huì)獎(jiǎng)的評(píng)選中，本公司獲得“優(yōu)秀董事會(huì)”提名獎(jiǎng);獨(dú)立董事秦榮生、王聯(lián)章獲得上海證券交易所“上市公司20__ 年度優(yōu)秀獨(dú)立董事”獎(jiǎng)。本公司在《中國(guó)證券報(bào)》舉辦的“第12 屆中國(guó)上市公司金牛獎(jiǎng)百?gòu)?qiáng)”評(píng)選中獲得上市公司金牛獎(jiǎng)十強(qiáng)，在“金牛百?gòu)?qiáng)獎(jiǎng)金融行業(yè)榜”中名列第二位，在上市銀行中排名第一。在第五屆中國(guó)投資者關(guān)系年會(huì)評(píng)選中，本公司獲得中國(guó)投資者關(guān)系ir 創(chuàng)新獎(jiǎng)和中國(guó)投資者關(guān)系ir 公司百?gòu)?qiáng)。在上海證券交易所“20__-20__ 年度信息披露考核”評(píng)選中，本公司董事會(huì)秘書獲優(yōu)秀評(píng)級(jí)。在經(jīng)濟(jì)出版社和《21 世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》聯(lián)合發(fā)布的“中國(guó)上市公司信息披露指數(shù)(20__)”中，本公司排第七名，在上市銀行中位居第三名。在香港管理專業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“最佳年報(bào)比賽”評(píng)選活動(dòng)中，本公司獲“最優(yōu)秀新參賽年報(bào)”獎(jiǎng)。此外，本公司20__ 年年報(bào)還在國(guó)際著名年報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中奪得arc 的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)金獎(jiǎng)、印刷及制作銅獎(jiǎng)、書面內(nèi)容銅獎(jiǎng)以及l(fā)acp20__ 年度年報(bào)銀獎(jiǎng)。

銀行董事會(huì)