公司的述職報告怎么寫
1. 介紹背景:以簡潔的語言描述保險公司的基本信息,包括公司名稱、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)宗旨等,為讀者構(gòu)建一個基本的了解框架。
2. 業(yè)績回顧:列出過去一年的主要業(yè)績指標,如保費收入、賠付金額、客戶增長等,用具體數(shù)字展示公司的運營狀況。
3. 市場分析:分析公司在行業(yè)內(nèi)的位置,對比競爭對手,說明市場份額和市場地位的變化。
4. 產(chǎn)品和服務(wù):詳細介紹新推出的產(chǎn)品或服務(wù),以及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進,闡述它們?nèi)绾螡M足客戶需求和市場變化。
5. 風(fēng)險管理:闡述公司在風(fēng)險管理方面的策略,包括投資策略、風(fēng)險評估和應(yīng)對措施。
6. 客戶服務(wù):分享公司在提升客戶滿意度方面的努力,如優(yōu)化理賠流程、提升服務(wù)質(zhì)量等。
7. 團隊建設(shè):提及員工培訓(xùn)、團隊發(fā)展和人才引進的情況,強調(diào)人力資源對公司發(fā)展的重要性。
8. 社會責(zé)任:概述公司在履行社會責(zé)任方面的舉措,如公益活動、環(huán)保行動等。
9. 未來規(guī)劃:提出公司未來的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃,包括市場拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等方面。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
以公司使命和愿景為引導(dǎo),簡要概括過去一年的主要成就,激發(fā)讀者的興趣。例如: “作為致力于保障人民福祉的保險公司,我們在過去的一年里,堅持以客戶為中心,積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn),取得了顯著的成績?!?/p>
結(jié)尾:
表達對未來的展望,表達決心和信心,同時感謝所有支持公司發(fā)展的人員。例如: “展望未來,我們將繼續(xù)堅守初心,致力于提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打造更具競爭力的產(chǎn)品。我們堅信,在全體員工的共同努力和社會各界的支持下,我們的明天將更加輝煌。感謝所有客戶、合作伙伴及員工的信任與支持,讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來。”
公司的述職報告范文
第一篇 公司的述職報告3550字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的____年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責(zé)定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當(dāng)中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的'開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費 萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績?!币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,落實責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)達到 名。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,為人處世高標準、嚴要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結(jié)難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
第二篇 公司車險部經(jīng)理述職報告2200字
____年,按照公司工作分工,我主要負責(zé)車險承保管理,理賠管理以及客戶服務(wù)管理等工作,聯(lián)系縣人大、政協(xié)。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我充分調(diào)動全體部門的同志的積極性和主動性,認真履行職責(zé),扎實工作、銳意進取、開拓創(chuàng)新,較好地完成了公司交付的各項工作任務(wù),為公司事業(yè)加快發(fā)展作出了積極的努力?,F(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況簡要述職如下。
一是積極探索加強車險業(yè)務(wù)發(fā)展的思路
隨著保險業(yè)的快速發(fā)展,如何促使車險業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,是擺在我們面前的重要課題。在日常工作中,我結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗,積極思考,善于探索,在怎樣提升車險經(jīng)營管理能力就要對車險業(yè)務(wù)發(fā)展思路、發(fā)展模式進行不斷探索和創(chuàng)新,明確了本部門的發(fā)展思路,抓住影響車險業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵、承保質(zhì)量的關(guān)鍵、理賠工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),帶領(lǐng)全部門的同志切實提高資源充分整合和有效利用的能力、渠道拓展和創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶和維系客戶的能力,確保我公司車險市場主導(dǎo)地位不動搖。
二緊緊抓住影響車險承保業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵
在車險承保管理的過程中注意抓好以下幾個方面,第一,切實加強以數(shù)據(jù)指導(dǎo)的管控措施。一是以數(shù)據(jù)分析作為車險管理的基礎(chǔ)和決策的依據(jù)去指導(dǎo)經(jīng)營,為車險的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保證;二是通過對不同使用性質(zhì)車輛進行分析,守住盈虧臨界點底線,確定比較合理的機動車收費水平,堅持使各車型收費水平處于盈利狀態(tài);三是細分客戶群,堅持做到承保前查驗車輛出險記錄,對客戶實行分級管理,采取差異化承保政策,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),剔除垃圾客戶;四是通過賠付率n、o、c指標,對經(jīng)營狀況進行逐月分析、重點監(jiān)控,對出現(xiàn)經(jīng)營問題的單位及時提出警示報告,有針對性地采取管控措施,加大整改力度,這些措施有力促進了公司車險事業(yè)的加快發(fā)展。第二,要切實提高交強險業(yè)務(wù)占比。做到了新車與續(xù)保并舉、城市與農(nóng)村并舉、直銷與營銷并舉,抓源頭、抓續(xù)保,充分挖掘市場潛力,多渠道并舉發(fā)展。大力發(fā)展汽車銷售商、車隊業(yè)務(wù),將該業(yè)務(wù)是增量保費的主要來源。充分利用費用、理賠、服務(wù)等資源,直接參加展業(yè)公關(guān),積極推行與汽車銷售商和車隊的全面合作模式,堅持一對一的做法,加強雙方互利合作,遏制內(nèi)部競爭,降低費用成本,搶占車險源頭。第三,重點抓好續(xù)保業(yè)務(wù)。對于連續(xù)投保商業(yè)險且無事故車輛的續(xù)保車輛應(yīng)給予一定的優(yōu)惠政策,并根據(jù)續(xù)保車輛明細指定專人負責(zé),建立有效的相應(yīng)考核獎勵機制,將續(xù)保業(yè)務(wù)分解到人,責(zé)任到人,提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的續(xù)保率,對公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的提高起到積極的促進作用。同時提高資源充分整合和有效利用能力。在工作中,我們有效利用好各種費用資源,費用政策要與承保政策配套使用,提高費用的利用價值,向交強險業(yè)務(wù)傾斜,向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜,向重點客戶、重點業(yè)務(wù)傾斜,使費用效益最大化。充分整合理賠資源、品牌資源和服務(wù)資源,把資源作為與客戶合作的基礎(chǔ)和條件。在加強與汽車經(jīng)銷商、大車隊等大客戶的合作上,要充分發(fā)揮公司整體資源優(yōu)勢,創(chuàng)新車險營銷體系,促進業(yè)務(wù)發(fā)展和提高盈利能力,保證產(chǎn)出最大化、效益最大化。
三是大力提升車險理賠的工作水平
業(yè)務(wù)發(fā)展是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。理賠管理應(yīng)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心、以“準確、合理、快速”的理賠服務(wù)為根本。市場競爭越是激烈,越是要搞好理賠工作。理賠管理要把打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費用、提升理賠服務(wù)作為工作重點,真正體現(xiàn)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心、以準確、合理、快速為根本,提升整體理賠服務(wù)水平。同時力爭實現(xiàn)強化規(guī)范管理。一方面,要正確處理市場競爭、加快業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系,嚴格管控,防止嚴重違規(guī)問題給公司造成惡劣影響;另一方面,要保護和調(diào)動職員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。必須將法律、法規(guī)和制度同內(nèi)部管理中的有章不循、有禁不止區(qū)別開來;必須將處理方式上的靈活同弄虛作假、欺上瞞下區(qū)別開來。
四是努力提高優(yōu)化客戶服務(wù)的質(zhì)量
從目前看,承保質(zhì)量不高是影響效益的主要問題,而費率又是問題的核心。所以,我們根據(jù)各客戶群體的賠付率情況,對承保業(yè)務(wù)按賠付水平制定優(yōu)惠比例,承保前按照車輛優(yōu)惠比例進行查驗,堅決剔除連續(xù)嚴重虧損的業(yè)務(wù),對高賠付的業(yè)務(wù)限制優(yōu)惠或不予優(yōu)惠,統(tǒng)一差異化承保政策,防止虧損業(yè)務(wù)在司部之間“搬家”。在實行差異化承保政策的基礎(chǔ)上,還在險種、車型、保額、限額等方面進一步細化,也就是最大限度地控制承保風(fēng)險,保障有效益地發(fā)展。
五認真抓好自身學(xué)習(xí)
堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高工作能力水平、增強自身修養(yǎng)的一種途徑,在積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時,自覺堅持業(yè)余自學(xué),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,始終保持政治上的清醒與堅定。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,進一步增強了科學(xué)發(fā)展的自覺性。認真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神,更加自覺地堅持中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系。努力鉆研市場經(jīng)濟、科技、法律以及履行職責(zé)所需的各種專業(yè)知識。注意向同事學(xué),向同行學(xué),通過加強學(xué)習(xí),增強了工作的本領(lǐng)和能力。
一年來,我在工作中雖然作出了較大的努力,取得了一些成績,卻不敢有絲毫懈怠之心,結(jié)合公司的要求反思自己,深感自己還存在一些缺點和不足。主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,工作創(chuàng)新不夠,工作方式方法有待進一步改進;對部門職工的積極性調(diào)動得還不夠充分,等等。今后,我將針對存在的問題,切實采取有效措施,著力整改和提高。
第三篇 運輸公司經(jīng)理述職報告2700字
運輸公司經(jīng)理述職報告
我是____年擔(dān)任__運輸公司經(jīng)理的,一年來,在集團公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,迎戰(zhàn)困難,增強意識,務(wù)實發(fā)展,在運輸行業(yè)超噸限載、計重收費、過路費上調(diào)、油價上漲、陰雨天氣常年偏多、征用土地、新址建設(shè)等一系列困難的情況下,各項工作都取得了較為突出的成績?,F(xiàn)就一年來的工作述職如下:
一、遵循現(xiàn)實規(guī)律,迎合市場,調(diào)研市場,實事求是,務(wù)實發(fā)展。根據(jù)集團公司的貨源情況以及調(diào)研,了解市場行情,我抓住有利時機,及時請示,果斷決策,轉(zhuǎn)換車型,適應(yīng)市場,先后增加工程機械重型車,在了解煤碳市場后,不失時機的增加重型斯太爾箱式貨車,在運輸市場形勢比較嚴峻的情況下,我們又決策進紅巖中型大噸位車來適應(yīng)市場。一年來,在適應(yīng)市場的節(jié)骨眼上,我公司能及時抓住時機,及時轉(zhuǎn)換,通過實踐的驗證明,我們每次轉(zhuǎn)換車型,增加的工程機械,重型斯太爾,都經(jīng)住了市場考驗,并為運輸公司增收增效,產(chǎn)生巨大的效益,增強了公司抗風(fēng)險的能力。在___年的基礎(chǔ)上,無論從人員、車輛、運輸噸位、收入、利潤及新址的建成,都相應(yīng)的增加一倍和數(shù)倍,相當(dāng)于一年又增加一個運輸公司。公司全年增加車輛76臺,增加運輸噸位3804噸,增加員工237人,新增加固定資產(chǎn)2070萬元,運量增加一倍還多,利潤翻一番?,F(xiàn)在運輸公司擁有各種車輛205臺,員工550人,固定資產(chǎn)3520多萬元,運輸噸位6548噸,并用八個月的時間建成了新址,占地13畝,容量250噸,價值450萬元,商丘市一流的加油站;占地30多畝,集大修車間、小車修理車間、倉庫、機動性修車間、噴烤漆、職工住宿為一體的修理廠,斯太爾維修服務(wù)站;占地100余畝,擁有400多個停車位的停車場地;新建辦公樓100個房間,660個座位的會議室。小會議室、各單位辦公室寬敞明亮,大大的改變了辦公條件?,F(xiàn)在運輸公司下屬10個單位,四隊、三科、一室、一站、一廠。運輸公司新址的建成,及辦公、停車、加油、修理、吃飯、住宿為一體的新型專業(yè)運輸公司,多年的夢想得到了實現(xiàn)。
二、千方百計完成各項經(jīng)濟指標
在我的帶領(lǐng)下,公司全體員工扎實苦干,圓滿完成了各項經(jīng)濟指標。一是運輸公司全年行駛里程1022萬公里,比去年增加了一倍;運送各種貨物663584噸,完成計劃的265;拉灰、拉渣63060車,拉土、盤煤53002車,各增加了一倍;維修車輛13783臺次,是去年的一點四倍,大修車輛42臺次,比去年增加了5臺次。二是今年對外收1405.5萬元,是去年的四點三倍,其中包括回頭貨400多萬元、盤煤、拉煤、盤土、灰、渣等對外收入。營運收入5925萬多元。全年實現(xiàn)利潤1201萬多元,是去年的一點九倍,完成計劃的150,交納稅金103.6萬元。
三、思想工作,與時俱進。我擔(dān)任公司經(jīng)理以來,我認真了解黨和政府的方針、路線與政策,知曉集團公司和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理情況和快速發(fā)展情況,思想穩(wěn)定,工作積極。利用員工例會做政治思想工作。公司堅持每周五下午提前一小時召開員工例會,組織員工學(xué)習(xí)十六大政治報告、十屆人大一次會議《政府工作報告》、___“三個代表”重要思想、《___關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》和集團公司及本公司的文件、規(guī)章與制度,學(xué)習(xí)交通法規(guī),表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象,努力在員工中樹立忘我工作、無私奉獻精神。
四、拓寬思路,創(chuàng)新經(jīng)營。根據(jù)___年的運輸市場及道路情況:過路費、罰款增多,油價上漲,運輸成本相應(yīng)增加,我在對運輸市場認真的調(diào)研后認識到,要想適應(yīng)市場,必須有占領(lǐng)市場的資本和條件。在____年的基礎(chǔ)上,首先加強了業(yè)務(wù)科的力量,新增駐外配貨站,進一步了解掌握信息。第二,增加重型、大噸位車輛,增加26輛箱式斯太爾重型車,把禹州、密縣、焦作的煤拉往江蘇的徐州、鹽城、連云港等地,使我們在煤碳對外運輸中占領(lǐng)一席之地;增加10輛大型拖拉機,運量達12萬噸,使工程成本有所降低;8輛重型罐車,每輛可為公司節(jié)約包裝袋錢380萬元左右;增加的工程機械在滿足公司工程的情況下,對外承接工程,增加外收入?;摇⒃N售也創(chuàng)出一條新路,以往都是在商丘本地打圈圈,今年一是我們自己拉著銷售,二是客戶來單位自己拉,使今年的灰、渣銷往太康、鹿邑、徐州等地,收入160多萬元。在今年的對外經(jīng)營中,我們已初步了解進入市場,并嘗到競爭市場的甜頭,為04年競爭市場積累了經(jīng)驗。在面對市場中,通過站點掌握信息,聯(lián)絡(luò)朋友,擴大業(yè)務(wù)面。單位和在外配貨人員,相互結(jié)合,內(nèi)配外拉,從而打開了經(jīng)營之路。在對外經(jīng)營中,我們注入管理,增強信譽,結(jié)識客戶,打造品牌,使商電鋁業(yè)物流車在好多省、市、地區(qū)眾多客戶中增加信譽。有的外地客戶專程來商談運輸業(yè)務(wù)。
五、營造良好的外部環(huán)境。隨著運輸公司的發(fā)展和規(guī)模的擴大,營造一個好的外部環(huán)境,對搞好增收增效至關(guān)重要。我們的對外單位牽到商丘及周邊省內(nèi)省外的業(yè)務(wù)部門,交通、交警、路政部門,有的具體到一個執(zhí)勤點,一個超限站等。根據(jù)貨源情況,我們對幾條主要線路,商丘周邊及省內(nèi)省外的站點,接入、疏通、協(xié)調(diào)。有的通過建立警民共建單位,有的路政部門通過贈送錦旗等方式建立友誼,達成共識,爭取諒解,得到幫助。給好多大隊、站點建立了長期友好關(guān)系。我們的車輛行駛中節(jié)約了時間,減少了罰款,今年節(jié)約規(guī)費、半價費、保險費用127萬多元。
六、建立制度,嚴格管理。根據(jù)運輸公司路線長,難度大,復(fù)雜性多的特點,在管理上,措施上不斷的創(chuàng)新,管理方式、方法上不斷地變換,管理始終對工作起到規(guī)范作用,不斷創(chuàng)新的管理,給公司帶來較大的效益,使我們的各項指標穩(wěn)步增長。今年以來,運輸公司繼續(xù)完善“四定”工作,定路線、定里程、定費用、定油耗。在長途車輛的管理上,開創(chuàng)了一條新路。規(guī)范了路途行為,堵塞了路途漏洞,實現(xiàn)了效益的最大化。今年干部跟車考察,及時了解情況,走近路,走罰款少的路,及時調(diào)整線路,盡量跺著路政,有的線路轉(zhuǎn)著走,盡量節(jié)省費用。
存在的問題:
1、在安全上,雖然采取了多項措施,年初讓每位駕駛員制定安全措施,并堅持每周上安全教育課及安規(guī)考試,并對發(fā)生事故的人員嚴格考核。但碰掛現(xiàn)象、事故時有發(fā)生。安全工作存在薄弱環(huán)節(jié),部分司機安全意識淡薄,責(zé)任心不強,存在著僥幸心理,只憑習(xí)慣,麻痹大意,造成了經(jīng)濟損失。?
2、“四定”工作做得不夠細,不具體,對復(fù)雜線路考察不到位。有的考察干部、管理人員,在考察線路中有應(yīng)付差使的現(xiàn)象,責(zé)任心不強。
3、在對外經(jīng)營上,對市場了解的不夠深入,競爭力不太強,真正到市場中去拿錢的本領(lǐng)還要提高,更缺乏競爭市場的人才。
下一步我將認真總結(jié),根據(jù)總公司五年發(fā)展目標,繼續(xù)遵循現(xiàn)實規(guī)律,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以實現(xiàn)效益為目的,開拓市場,艱苦創(chuàng)業(yè),倍加努力的工作,為實現(xiàn)公司經(jīng)濟持續(xù)增長而努力奮斗!
第四篇 公司辦公司主任述職報告模板2200字
20__年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第五篇 擔(dān)保公司述職報告示例1350字
__年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險為根本,提高效益為目的,支持服務(wù)中小企業(yè),努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力,努力工作,共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆,擔(dān)保金額12940萬元,累計擔(dān)保金額15538萬元,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。一、__年主要工作1、加強內(nèi)部管理,健全組織機構(gòu)。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而加強內(nèi)部管理,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗,制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況。
2、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作潛力。因此,我們十分重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,認真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、以誠為本,努力為企業(yè)服務(wù)。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,在實際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時地進行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動與銀行溝通,幫忙企業(yè)解決資金困難。
4、加強保前調(diào)查核實,嚴把風(fēng)險關(guān)。
擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保,我們都嚴把風(fēng)險關(guān),不搞人情擔(dān)保,認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、還款潛力進行認真評估,避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、幾點體會
1、防范風(fēng)險,講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,務(wù)必講求一個實字,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù),講求一個穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè),要擔(dān)負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,務(wù)必要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,又不能急于求成,務(wù)必講求一個穩(wěn)字,只有穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè),講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),那么就要講求一個誠字,誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關(guān)系,到達雙贏的目的。
三、幾點推薦
1、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn),個性是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例,多實地考察。
2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險,擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題,需要探討,需要對策辦法。
四、__年工作思路
1、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時用心與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、用心開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),增加擔(dān)保種類,更好的為中小企業(yè)服務(wù),為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻。
3、加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務(wù)水平。
第六篇 公司總經(jīng)理述職報告1800字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:按照___管理有限公司
對高級管理人員年終考核的要求,回首過去一年來的,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,樹立創(chuàng)新和爭創(chuàng)一流業(yè)績的思想,協(xié)調(diào)和組織管理力量,優(yōu)化配置資源,圍繞經(jīng)營目標的完成,勤奮,深化運營管理的各項內(nèi)容,確保安全生產(chǎn),圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
l首先匯報2024年經(jīng)營指標完成情況:
2024年,全年完成主營業(yè)務(wù)收入__萬元,利潤總額__萬元,管理支出__萬元,總資產(chǎn)報酬率__%。全年供_總量達到_____,全年售_總量達到_____,銷售回款率__%。出廠__質(zhì)綜合合格率、____合格率均為100%。預(yù)計全年消耗電能__萬kwh,氯氣__kg,單位電耗__kwh/m3,單位氯氣耗用量__g/m3。全年供_事故率為零。
l其次對今年各項主業(yè)進行分析和:
一、以___為依托的水務(wù)項目組織推動今年進入了一個成熟發(fā)展階段,這得益于四個方面:一是__市場項目小組成立以來,分析能力、實際能力和團隊合作能力得到充分的鍛煉和檢驗;二是項目運作過程中的前期規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、立項實施能力經(jīng)過__、__、__、__、__、__等以及其他幾個戰(zhàn)略儲備項目的實際操作,協(xié)調(diào)運作和組織匹配方法運用的更加嫻熟了;三是對_資源統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合利用的大_務(wù)思想,全局觀念進行了明確和統(tǒng)一;四是項目規(guī)劃視角的政治高度、社會責(zé)任觀進一步提高和加強了。
二、人才培養(yǎng)的目標逐步明確。公司成立以來向__、__兩個控股公司培養(yǎng)和輸送了4名優(yōu)秀的專業(yè)人才和管理人才,這些同志在現(xiàn)在崗位上的成績就是對__人才培養(yǎng)最有力的肯定。今年從班子到職工隊伍整體學(xué)習(xí)氣氛比較濃,我和__同志參加了中國職業(yè)經(jīng)理人(ccmc)高級資格培訓(xùn)班,結(jié)合多年經(jīng)驗撰寫了兩篇質(zhì)量較高的論文;__同志參加了__大學(xué)企業(yè)管理方向的繼續(xù)教育;職工中進行學(xué)歷繼續(xù)教育和參加專業(yè)培訓(xùn)的也不少。雙方控股公司的領(lǐng)導(dǎo)和董事會對我們的人才培養(yǎng)給予了充分的肯定和支持,公司也從投入上和內(nèi)部環(huán)境上為培養(yǎng)人才創(chuàng)造了很多條件,為職工謀求職業(yè)生涯的發(fā)展打造了很好的平臺。允許先試先行,寬容地對待錯誤和失敗,動態(tài)調(diào)整人力資源配置和補充以便及時輸送出優(yōu)秀的人才,這些思想認識在班子中得到了高度統(tǒng)一,同時也將作為今后__人才培養(yǎng)的核心目標。
三、內(nèi)部管理繼續(xù)調(diào)整細化并不斷夯實。以績效考核____內(nèi)部管理在__開展的比較早,一是新公司沒有老的包袱;二是人員結(jié)構(gòu)相對整齊;三是設(shè)計、組織實施考核的時機把握的較好。隨著發(fā)展,考核的密度和深度逐步加大,時效性和覆蓋面不斷加強。這項無論從企業(yè)經(jīng)營角度,還是從完善管理的要求都是具有積極意義的。__的領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視和支持,下決心通過各種類別、各有側(cè)重的考核,探索和實踐出一條適合企業(yè)自身發(fā)展需要的績效改善和績效促進的機制。這同樣也是__不斷反思、不斷再認識、不斷堅定信心的力量源泉。從另外一個角度,供水企業(yè)的自身特點也決定了以績效考核帶動管理效能提高的重要作用。安全供_的問責(zé)機制,企業(yè)社會形象,法人治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營與評價機制對管理層的績效提出了更高的要求;對執(zhí)行層的績效管理核心則要解決和處理好職工隊伍相對穩(wěn)定和冗員沉淀之間的矛盾,處理好壟斷競爭性質(zhì)的企業(yè)特點和保持長久創(chuàng)新力之間的矛盾。這些作為我們2024年重點政研課題已經(jīng)上報到__黨總支,下一步待確定后組織力量進行專題調(diào)研。
四、今年的`支部和廉政建設(shè)也做了積極的嘗試和創(chuàng)新。一是把績效管理的理念應(yīng)用并貫穿于這兩項中,制定年度黨建、廉政重點目標,并以指標加以量化,避免了容易務(wù)虛和脫離主業(yè)的現(xiàn)象;二是班子思想認識通過明確分管、責(zé)任落實、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等管理方式進一步統(tǒng)一到企業(yè)管理經(jīng)營的軌道上來。大家面對繁忙的,沒有放松對學(xué)習(xí)的要求,并且學(xué)習(xí)與實踐相聯(lián)系,學(xué)以致用,增強了駕馭的能力和解決實際問題的能力。今年__管理水平的提高,生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成和班子兩位同志的努力和付出是分不開的。同志們在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,能率先垂范,事事處處以大局為重,以群眾利益為重,不謀私利,中不計較個人得失,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。從體制上我們強化了內(nèi)部控制制度,加強執(zhí)行力度,建立起相互兼管、制約的流程,避免了執(zhí)行中的稀釋效應(yīng)。
l最后結(jié)合面臨的問題和形勢,談?wù)?024年的設(shè)想。
一、從當(dāng)前看,市場主要問題既有來自__區(qū)市場方面政策性規(guī)劃的局限,也有新區(qū)域市場前瞻性推動所面對的預(yù)測性未知及不確定性。同時我們還要著手解決來自自身
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第七篇 公司人事述職報告模板1400字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
我于20__年__月份在__公司工作,現(xiàn)任__公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良好氛圍。
在工作方面,除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位,強化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態(tài),及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學(xué),奮斗終生。
謝謝大家!
第八篇 物業(yè)公司總經(jīng)理述職報告2450字
董事會:
首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“××”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是××公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年,在這一年中,××公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標管理責(zé)任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式,科學(xué)定位,科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營,拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現(xiàn)經(jīng)營收入××萬元(其中:物業(yè)服務(wù)費收入××萬元,其它經(jīng)營收入××萬元),年利潤××余萬元;房屋及公共設(shè)施完好率達××%;受理業(yè)主(使用人)報修××起,及時處理率××;處理業(yè)主(使用人)投訴×起,次次有交代,件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達98%。
一份耕耘一份收獲。××××年,公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎,被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”,大廈消防安全管理規(guī)范,在“人員密集場所專項整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
作為××××公司的經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業(yè),如前所述,結(jié)予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè),亦一直給予關(guān)心,受薦擔(dān)任××市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事,并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。
××××年度××公司工作簡概
一、推行目標管理責(zé)任制,明確各級責(zé)任,促進企業(yè)健康發(fā)展。
年初,述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《××××公司總經(jīng)理目標管理責(zé)任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務(wù)目標、經(jīng)營目標、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù))、目標考評方法和依據(jù)、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責(zé)、權(quán)利,討論分配與協(xié)調(diào)等問題,直到達成共識,然后,公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責(zé)任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣,各級都有明確的責(zé)任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責(zé),一級對一級進行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規(guī)范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段,200_年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備,并在200_年的工作中全面進行導(dǎo)入和推廣。
通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式?!叭惫芾砟J竭€擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
三、推行品牌戰(zhàn)略,強化服務(wù)意識,促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。
200_年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,××××公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(qū)(××大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點是我們的弱勢,是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以,2024年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù),樹立“××××”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫,為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務(wù),努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”,在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。
《××大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海,當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設(shè)法和堵車司機聯(lián)系,保證了某業(yè)主按時去上海。
另外,公司從3月份開始,開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:
①打造精英團隊、構(gòu)筑核心競爭力
②從我做起,從細節(jié)做起,引入賓館式服務(wù)
③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論
④我拿真心換你心,不信東風(fēng)喚不回
⑤愛心之光感人心,盡心盡力結(jié)碩果
五個專題,己在員工心坎上扎根,也在業(yè)主中產(chǎn)生反響?!拔逍摹毕盗薪逃步Y(jié)出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。
200_年,公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫,提高了企業(yè)知名度,并以市場為目標,以需求為導(dǎo)向,以消費心理為依據(jù),正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機。
四、加強共用設(shè)備設(shè)施管理,努力節(jié)省業(yè)主開支,保障工作生活秩序。
大廈使用的3臺客梯,常出現(xiàn)關(guān)人、死機等故障,乘客怨聲載道。今年,我們對電梯系統(tǒng)進行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后,向業(yè)主大會提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出,我們對控制系統(tǒng)改造進行了了解,通過招標的形式,比較和分析五家應(yīng)標專業(yè)公司的改造方案,最后確認無××電梯公司的控制系統(tǒng),由××電梯公司實施改造。電梯經(jīng)過改造,運行故障明顯降低,可靠性增強,電梯使用滿意率大幅提高。
消防安全自動報警設(shè)備設(shè)施委外維保,一年需支付××萬元,200_年,我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,加班加點、不計得失,不懂就問,不會就學(xué),使消防設(shè)備設(shè)施保持良好運行;煙霧感應(yīng)器送廠家清洗,每只清洗費用××元,我們請廠方技術(shù)人員上門傳經(jīng),安排5名員工專門學(xué)習(xí)清洗工藝,一項,就能節(jié)省支出4000元。
五、積極配合社區(qū)工作,合力共創(chuàng)“五城”,造就“溫馨”家園。
今年初,我們便向社區(qū)居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選,作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體,物業(yè)公司有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng)”工作。經(jīng)過公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力,在今在11月份的專項驗收中,我們得到四個“”:飲用水送檢;大廈環(huán)境衛(wèi)生;除四害工作;市政府綜合驗收。
第九篇 房地產(chǎn)公司部門經(jīng)理述職報告1850字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫___,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自__年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)_年了,在這_年的工作中,我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達__萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。____年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報,請予評議。
(一)2024年完成崗位工作情況。
(根據(jù)個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗,又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點,完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關(guān)打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r,進行鼓勵,并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時,及時洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己,加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
第十篇 公司物流部述職報告2350字
時光如水,歲月如梭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進步。撫今憶昔,我感到無比欣慰。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,完善自我,從而實現(xiàn)人生的價值。
本人于20__年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司__分公司中介代理部副經(jīng)理,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,工行合作進一步擴大,元月份至今已實現(xiàn)總保費300萬元,其中個人200萬元,工行渠道100萬元。過去工行20__年至20__年三年總保費不足10萬元,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費的
8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是比較稱職。現(xiàn)將20__年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下:
一、樹立良好形象,堅持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求員工做到的,我自己首先做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中,我非常關(guān)心職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的統(tǒng)一了思想,增強了凝聚力。
二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從而提高自我,完善自我
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在專業(yè)知識、管理能力上有所突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、增強營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
工行營業(yè)部從20__年正式開始營銷保險,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人員對保險業(yè)務(wù)認識不夠,有抵觸情緒,認為存款任務(wù)都難以完成,還去抓保險,是多此一舉;二是多年來,社會上對保險工作有偏見,認為拉保險的時候說的好,理賠的時候,到期支付的時候,就難上加難,再加上保險合同條款晦澀難懂,讓人放心不下;三是柜面人員保險營銷知識欠缺,對營銷工作缺乏信心。對于上述現(xiàn)象,我認識到認真開展代理保險業(yè)務(wù)理論和營銷知識的學(xué)習(xí)的重要性。一是通過學(xué)習(xí)理論,使柜面人員認識到大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場格局變化、把握新發(fā)展機遇的需要;是開拓中間業(yè)務(wù)、培植新的利潤增長點的需要,也是提高自身素質(zhì),改善收入水平的需要;認真開展好這項業(yè)務(wù)將促進客戶投資理財業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來說,代理保險業(yè)務(wù),并不會減少銀行的存款總量,只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu), 提高工行的贏利水平,而工行不做,其他行照樣會做;二是對社會上的偏見,利用銀行的良好信譽作保證,贏得客戶的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題,我主動組織參加支行各種保險知識講座,專門給營業(yè)部的員工講課,重點學(xué)習(xí)營銷知識,堅持每個月集中學(xué)習(xí)一次保險營銷知識,從而解決了柜面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障
去年,我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進一步加強了與工行之間的聯(lián)系,特別是與分行代理保險部的接觸、商談,主動協(xié)調(diào),交流情況,研究對策,把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點,制定考核目標。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,協(xié)助落實員工獎勵,在他們的努力下。20__年,工行加大代理保險業(yè)務(wù)考核力度,員工得大頭,支行得小頭,并且特別強調(diào):多勞多得,按月考核,按季兌現(xiàn),獎勵先進,打擊落后,不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,獎懲分明,拉開分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎金最高達3000多元,未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,僅保險一項,柜面人員的收入差別就達到3000多元,充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
五、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理,人手少,網(wǎng)點多,無法全面開展業(yè)務(wù)。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,針對這一現(xiàn)狀,本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,并取得了經(jīng)理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經(jīng)理,由于種種原因,目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能,本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并長期陪同到各網(wǎng)點展業(yè)。
六、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,三個代表精神永牢記
在上級黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分領(lǐng)會黨的__屆全會精神,堅決做到不搞形式,不走過場,切實提高思想認識,時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員,本人切實接受黨員和員工的監(jiān)督,以進一步嚴于律己,克己奉公。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,沒有很好的借鑒別人的先進經(jīng)驗;工作作風(fēng)還有點偏于急躁,有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,片面的理解上級公司的要求。
在今后的工作中,我將切實維護公司利益,認真學(xué)習(xí)中介專賣產(chǎn)品。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,樹立科學(xué)發(fā)展觀,注重業(yè)務(wù)發(fā)展和效益管理的同時也要加強自身的學(xué)習(xí)和自主創(chuàng)新能力,取長補短,為中介部業(yè)務(wù)能快速、健康發(fā)展作出我最大的貢獻。
第十一篇 保險公司主管述職報告1950字
保險公司主管述職報告篇一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責(zé)投保錄入、單證管理。20__年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、用心主動,完成保費收入。
為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,20__年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20__年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,個性是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效。
透過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責(zé)單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務(wù)質(zhì)量。
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí),加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
保險公司主管述職報告篇二今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標,較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,取得了必須的成績。現(xiàn)述職述廉如下:
理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的指導(dǎo)思想,全面實施預(yù)算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎(chǔ)制度建設(shè),切實抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項理賠制度改革,狠抓理賠隊伍建設(shè);全面提升管理水平,提高公司經(jīng)營效益,擴大市場份額。
(一)加強學(xué)習(xí),擴寬思路,不斷提高履職潛力和水平
加強管理潛力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理潛力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際,不斷提高工作認識的思想和論斷。透過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理潛力。同時不斷拓寬工作思路,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面思考問題,目前看來合理的工作方法,并不必須是的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,不被陳舊的經(jīng)驗所束縛,增強創(chuàng)新精神,才能讓自身工作潛力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強了做好車險理賠工作的職責(zé)感和使命感。
第十二篇 2024年公司副總經(jīng)理上半年述職報告2600字
__年已經(jīng)過去,在過去的一年里,在公司葛董、鄧總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,在分管所室全體員工的的齊心努力下、本人認真履行職責(zé)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成公司下達的各項經(jīng)營管理等工作,取得了一定成績。在此對各位真誠地說一聲“謝謝了”!
__年通過公司第三屆換屆選舉,本人繼續(xù)擔(dān)任公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理職務(wù),負責(zé)工程咨詢所、工程地質(zhì)所、水利道路一、二、三所的分管領(lǐng)導(dǎo)工作,負責(zé)十個團場(簡稱_)的片區(qū)管理和師直五個部局委的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。
現(xiàn)將一年來的工作匯報
一、一年來所做的主要工作(三項工作)
(一)履行崗位職責(zé)的工作。(五個方面)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面:全年分管所室完成項目_個,完成產(chǎn)值_萬元,人均產(chǎn)值_萬元。片區(qū)管理上全年簽訂合同_項,合同金額_萬元;回收資金_萬元。
在組織生產(chǎn)上:__年有很多聯(lián)合項目,在接到項目后,按照《公司聯(lián)合項目管理》要求,組織相關(guān)所室落實項目任務(wù),基本上都按時完成各項勘測設(shè)計項目;在簽訂合同上:在與業(yè)主真心交朋友的同時,掌握合同談判技巧,所簽合同系數(shù)有所上升,同比較高;在回收資金上:摸清了各位領(lǐng)導(dǎo)生活出行規(guī)律,可以說是早出晚歸、披星戴月,大大提高了收款效果,收款數(shù)額較__年有較大幅度上升,多收_萬元,同比增加_%。
2、開拓市場方面:__年以來公共建筑設(shè)計市場及水利項目開始萎縮、住宅建筑設(shè)計競爭日趨激烈。能夠帶領(lǐng)相關(guān)所室積極開拓房地產(chǎn)開發(fā)市場及道路設(shè)計項目,使住宅設(shè)計和道路設(shè)計所占合同比例有較大幅度上升。為何將水利所改為水利道路所的真實用意就在這里!
3、質(zhì)量管理方面:在任務(wù)非常繁重、設(shè)計周期嚴重不足、設(shè)計人員持續(xù)加班、加點,身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生嚴重質(zhì)量事故。按照公司的要求,組織水利總工對規(guī)模以上_多個項目進行事前指導(dǎo),減少了項目的返工率;在全年咨詢所_個項目審定過程中,加班加點、認真校審、嚴格把關(guān),全年咨詢項目基本都通過了相關(guān)評審。
4、設(shè)計服務(wù)方面:在服務(wù)上能與甲方積極溝通,針對甲方提出的各種要求能夠積極回應(yīng)、上門拜訪,隨叫隨到,努力解決施工現(xiàn)場存在的疑難問題,給建設(shè)單位留下了很好的印象。其中被共青團農(nóng)場黨委、行政聘為高級顧問,為公司贏得了榮譽。
5、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面:全年指導(dǎo)建筑所規(guī)劃設(shè)計方案_多項,如共青團農(nóng)場、軍戶農(nóng)場、_團、_農(nóng)場、_團等六個團場的低密度(別墅)住宅小區(qū)修建性規(guī)劃及建筑設(shè)計方案均是在本人親自把關(guān)下完成。其中親自指導(dǎo)的共青團農(nóng)場的晉澤苑小區(qū)規(guī)劃設(shè)計被兵團建設(shè)局評為優(yōu)秀規(guī)劃設(shè)計二等獎,小區(qū)被確定為兵團“三化”建設(shè)現(xiàn)場會觀摩點。該小區(qū)成為展示公司規(guī)劃設(shè)計水平的窗口、提升了公司在兵團、六師的知名度。
(二)團結(jié)協(xié)作工作
能夠與建筑分管副總在經(jīng)營管理事務(wù)上的合作補位,搞好有關(guān)建筑設(shè)計方案的審定工作、在項目評審過程中配合默契。能夠和水利總工配合、相互補位,全年代表公司參加兵團水利局組織的評審十余次,不僅認識到了公司水利項目存在問題的癥結(jié),而且總結(jié)了出了水利評審項目中注意的事項及評審要點。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評審工作
一是參加了由師組織部、建設(shè)局組織的在__省__市舉辦的《城市規(guī)劃與管理》對口援疆培訓(xùn)班,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了__省城鎮(zhèn)規(guī)劃與管理方面先進經(jīng)驗,對本人提高規(guī)劃設(shè)計水平有很大的益處。本人撰寫的培訓(xùn)考察報告,得到了師市領(lǐng)導(dǎo)和組織部、建設(shè)局的好評。
二是參加了自治區(qū)建設(shè)廳組織的城市規(guī)劃新規(guī)范學(xué)習(xí)班,更新了規(guī)劃方面的專業(yè)知識,提高了專業(yè)素質(zhì)。
三是參加了師市發(fā)改委、規(guī)劃局、建設(shè)局組織的多次、多項可研報告、城市規(guī)劃、團場總體規(guī)劃、修建性詳規(guī)、初步設(shè)計的評審,不僅提高了本人評審水平,同時也在師市、團場提高了公司的知名度及個人的受尊重度(自我感覺)。有利于與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的溝通與交流。
二、存在主要問題:
(一)自身存在的問題對所室執(zhí)行所務(wù)會議、落實管理制度督查不嚴。
2對所室水利、道路項目前期工作指導(dǎo)不夠。
3、有時脾氣急躁、工作方式方法粗暴。__年發(fā)了來設(shè)計院__年來最大的一次火。對科室領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員關(guān)心不夠。
(二)科室存在的問題
序號存在問題
所在所室
1缺少管理制度、制度不完善及執(zhí)行不好、項目管理及合同跟蹤不夠三所、咨詢所、地質(zhì)所2內(nèi)部、外部、上級溝通不夠、二所、咨詢所、一所、3質(zhì)量問題較多、通過率不高三所4新進人員較多、技術(shù)力量薄弱規(guī)范的學(xué)習(xí)不夠一所、三所、咨詢所、地質(zhì)所
00份,并委托房產(chǎn)部門在核發(fā)房產(chǎn)權(quán)屬證書時發(fā)放宣傳資料200份,切實將政策改革精神落到了實處,全年因政策調(diào)整增收“兩稅”26萬元,全年完成房產(chǎn)稅270萬元,占計劃的149%,比上年增收90萬元。3、抓好了企業(yè)所得稅稅率政策調(diào)整的落實。...
__年以來,本人圍繞市局黨委和__交警支隊的總體部署,以降事故、保安全、保暢通為目標,按照“重點工作銳意突破,整體工作全面推進”的工作思路,通過貫徹落實《道路交通安全法》和“五整頓”、“三加強”工作措施,深化和鞏固大練兵成果...
一、適應(yīng)崗位變化,轉(zhuǎn)換自身角色,明確工作定位 今年,根據(jù)組織的安排,我從祿口鎮(zhèn)調(diào)到區(qū)建工局工作,對我來說,同樣是擔(dān)任“一把手”,但工作的“舞臺”發(fā)生了轉(zhuǎn)移,也就意味著工作的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。
檢察院干部述職述廉報告20__年9月12日經(jīng)市委決定我到薩爾圖區(qū)檢察院任黨組書記,年3月19日經(jīng)區(qū)委提名,區(qū)人民代表大會選舉我為薩爾圖區(qū)人民檢察院檢察長,現(xiàn)將我任職一年來的工作情況總結(jié)如下。
20__年,在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,自覺踐行三個代表重要思想,牢記兩個務(wù)必,認真貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規(guī)定,突出重點,標本兼治,以負責(zé)的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng),團結(jié)和帶領(lǐng)分廠廣大干部員工認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作,...
各位代表:此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗,明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,再求發(fā)展》的工作報告,全面簡要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作,分析了我院當(dāng)前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提...
高一語文教師述職報告本年度我擔(dān)任高一年級的語文教學(xué)工作,同時擔(dān)任高一語文備課組長的工作。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,在開學(xué)之初我首先對未來三年的語文教學(xué)工作進行了一個大概的規(guī)劃,規(guī)劃緊緊圍繞現(xiàn)代文目標拓展閱讀與強化文言詩文基礎(chǔ)兩...
迎接__年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。