公司述職報告怎么寫
1. 介紹部分 開篇簡潔地介紹報告的背景和目的,例如:“本述職報告旨在回顧過去一年我在xx保險公司的主要工作成果,分析存在的問題,并提出改進措施?!?/p>
2. 職責(zé)概述 簡單描述你的職位和主要職責(zé),如:“作為銷售部經(jīng)理,我負責(zé)帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)銷售目標,維護客戶關(guān)系,以及制定和執(zhí)行銷售策略?!?/p>
3. 業(yè)績展示 列舉具體的數(shù)據(jù)和事例,展示你在過去一年中的業(yè)績,比如:“在過去的一年里,我們團隊成功實現(xiàn)了30%的年度銷售增長,新增客戶數(shù)達到500人。”
4. 項目和活動 描述參與的重要項目或活動,強調(diào)你的貢獻,如:“在‘xx保險推廣活動’中,我主導(dǎo)策劃并實施了市場推廣方案,提高了品牌知名度?!?/p>
5. 問題與挑戰(zhàn) 實事求是地分析遇到的問題和面臨的挑戰(zhàn),如:“盡管取得了顯著成績,但在客戶保留方面仍存在挑戰(zhàn),客戶流失率為10%,需要進一步研究解決方案?!?/p>
6. 學(xué)習(xí)與成長 分享個人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和專業(yè)發(fā)展,如:“我參加了多次行業(yè)研討會,提升了對保險法規(guī)的理解,同時也增強了團隊管理能力?!?/p>
7. 未來規(guī)劃 提出未來的工作計劃和改進措施,如:“為降低客戶流失率,我計劃實施更精細化的客戶服務(wù)策略,并加強團隊的專業(yè)培訓(xùn)?!?/p>
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
“尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,大家好!我有幸在xx保險公司擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職,今天我在此向大家匯報過去一年的工作情況。”
結(jié)尾:
“回顧過去,我深感責(zé)任重大,展望未來,我充滿信心。我將繼續(xù)努力,以更高的標準要求自己,提升團隊效率,為公司的發(fā)展貢獻力量。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與配合,讓我們攜手共進,共創(chuàng)輝煌。謝謝大家!”
公司述職報告范文
第一篇 公司述職報告14150字
公司述職報告1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫___,現(xiàn)任________,主要負責(zé)__工作。(我于____年至今擔(dān)任___部門經(jīng)理) 20__年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念,進一步加強內(nèi)部管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制,這一年的工作中,我忠實履行職責(zé),不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中,回顧一年的工作,有成績,也有不足現(xiàn)將這一年的工作情況做如下陳述:
一、提前謀劃,保證經(jīng)營目標順利完成。
__年是____的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,對于經(jīng)營目標提前謀劃,采取積極的措施,以保證目標的完成。堅持以效益為中心、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,強化營銷服務(wù)理念。經(jīng)過全體員工的共同努力,__年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績:全年收入累計完成__萬元,同比增長__%。
二、樹立良好的自身形象,以身作則,激發(fā)員工的工作熱情。
做為公司一名中層管理人員,時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準”的行為發(fā)生。深入加強學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,有重點有目的的組織員工共同學(xué)習(xí),讓員工及時了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁的意識,從而達到政令暢通,上行下效步調(diào)一致。
在人我關(guān)系中,化干戈為玉帛,化緊張為和諧,在新的基礎(chǔ)上達到新的團結(jié)和統(tǒng)一,從而推動各項工作不斷前進,促進我公司經(jīng)濟和利潤最大化。工作中,我始終嚴格要求自己,逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),對待工作堅持早計劃、早部署、早安排,增強主動性。我在工作中要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。作為一個部門經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的公司在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。
三、確保安全經(jīng)營無責(zé)任事故 我們一如既往的認真貫徹執(zhí)行“寧可不賣錢,也要保安全”的理念。巡查的過程中對每個柜組進行認真檢查,不漏掉任何一個死角,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。對新到的員工進行消防知識及應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),不定期對其掌握的安全知識進行抽查,堅持每周進行消防應(yīng)急預(yù)案的演練,確保安全經(jīng)營無事故。
四、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。 開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量,告誡自己不要辜負領(lǐng)導(dǎo)對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責(zé)的同時,認真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
五、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。
加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
六、主動關(guān)心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我日常管理中會多表揚,把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20__年我雖在工作中取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
1、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,與員工交流的機會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強與員工的溝通,樹立服務(wù)意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
2、工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風(fēng),加強市場分析與市場駕馭能力。工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進以上的問題。
以上是我對上一年度工作的陳述,難免片面。為了促進公司發(fā)展和我的進步,懇請大家對我的工作多提寶貴意見。
公司述職報告2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象
20__年4月份,我結(jié)束了兩個月實習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負責(zé)__段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認可。20__年6月底,再次被集團領(lǐng)導(dǎo)委派到燃氣公司擔(dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽
約居民用戶4000余戶,公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。20__年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。
以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶
好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的`管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現(xiàn)零事故。
1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責(zé)任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進行
根據(jù)集團要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時,狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
公司述職報告3 20__年,人資行政部將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,完善公司人力資源各模塊運行,繼續(xù)加大人才引進和招聘選拔力度、繼續(xù)加大培訓(xùn)和考核力度,協(xié)調(diào)并處理好公司與政府各部門間關(guān)系,監(jiān)督檢查公司制度執(zhí)行、完善公司檔案管理,管理好公司設(shè)備、物品及車輛調(diào)度等,確保公司各部門業(yè)務(wù)的正常開展,確保公司各分店的正常運行。具體內(nèi)容如下:
一、結(jié)合國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展運行態(tài)勢和各分店實際運行狀況,在做好年度勞務(wù)成本預(yù)算與控制、確保全面完成新年度產(chǎn)值與管理目標的基礎(chǔ)上,進一步考證和修訂薪酬管理制度,強化各部門及分店管理與效益目標綜合考核,努力完成“客戶感受滿意、企業(yè)增加效益、員工保障充裕、營運健康順暢”的四效并進共贏目標。
二、開展員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,充分挖掘現(xiàn)有人才潛能,加大優(yōu)秀人才選拔與培養(yǎng)力度,發(fā)揮企業(yè)自身的“造血”功能,培養(yǎng)出1-2名具備“運七”特質(zhì)并具價值觀的后備人才,以充實公司的后期發(fā)展和創(chuàng)新對人才的需求,使“運七”的特質(zhì)型人才理念及個性化品牌服務(wù)更具市場認可。
三、重組全員培訓(xùn)與教育體系,提煉和塑造企業(yè)文化,開辟學(xué)習(xí)園地,創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,打造起較為實用的學(xué)習(xí)型模式與學(xué)習(xí)團隊,利用現(xiàn)有萊德培訓(xùn)機構(gòu)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)溝通優(yōu)勢,將公司的服務(wù)理念、項目和規(guī)范呈送到員工眼前、深入到員工心里、體會到本職工作中,通過往復(fù)式的歷練和回饋,使員工真實的感受到培訓(xùn)的效果與學(xué)習(xí)的重要性,激勵員工彰顯個性,提高對客服務(wù)的熱情和細致程度。
四、加強與勞務(wù)、人才市場的聯(lián)系與溝通,招募和引進1-2名具有先進管理理念和技能的優(yōu)秀儲備人才,為公司的后續(xù)發(fā)展獻計獻策、共同進步;招聘一批適應(yīng)各崗位技能要求的基礎(chǔ)員工,以滿足公司新店的人員需求;引入綜合評價和年度綜合考核末位淘汰制度,精煉“運七”服務(wù)隊伍。
五、在公司工會的配合與組織下,搞好與員工的互動和服務(wù)工作。進一步修訂、完善和規(guī)范《員工手冊》內(nèi)容、用工合同簽訂和個人基礎(chǔ)檔案建設(shè),理清勞工雙方關(guān)系,明確勞工雙方的權(quán)益,為公司發(fā)展提供人才與法務(wù)支持。
六、在確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)運行的前提下,加強公司行政事務(wù)管理力度,重點督察執(zhí)行力;依托前臺軟件供應(yīng)商的支持,建立起公司級oa共享平臺,推行和實施無紙化辦公管理,節(jié)約辦公費用;加強后勤保障工作力度,對公司員工宿舍、公共安全與衛(wèi)生等進行督導(dǎo),以創(chuàng)造良好的員工生活環(huán)境。
公司述職報告4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
__年就要過去了,今天有幸在此為大家做__年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和__的工作計劃。
第一部分,__年主要工作:
本人于__年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于__年七月調(diào)任____任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著小華各個部門,從縱向來看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在小華負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對各部門員工進行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任__主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。
第二部分,__年的工作目標;
在即將到來的__年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,積極建立vip客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。 最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
公司述職報告5 公司總經(jīng)理、各位同事:
20__年是公司規(guī)范管理的第一年。一年來,本人在人資行政部5名工作人員的配合下,組織并實施了公司管理架構(gòu)重組基礎(chǔ)上的公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、各單位工作崗位職責(zé)編制與完善、商務(wù)店運行人員配備與工商設(shè)立申領(lǐng)、分店缺崗人員招聘與補充、員工素養(yǎng)及崗位技能培訓(xùn)與開發(fā)、新崗效掛鉤整體激勵薪酬體系設(shè)計與運行、部分合作與合同項目的論證與參與等?,F(xiàn)分述如下:
一、在全面認識和了解公司概況和組織形式的基礎(chǔ)上,經(jīng)過20__年度管理結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和實踐,對公司管理總部及各分公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進行了修訂,建立起結(jié)構(gòu)精簡、運轉(zhuǎn)高效、反饋迅速、激勵明確、效益卓著的管理運行新模式,使組織的功能得到了有效地發(fā)揮;
二、參考現(xiàn)有知名企業(yè)管理模式,在強調(diào)各分店自主性獨立運行的前提下,推行“團隊+執(zhí)行力+素養(yǎng)”的員工管理和溝通模式,增強團隊精神的歷練、組織執(zhí)行力的錘煉和員工職業(yè)生涯展望,增強了組織功能,激發(fā)出了員工工作熱忱與積極性,為公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展積聚了能量;建立了立體型的“年度規(guī)劃—月底計劃—每周小結(jié)”的事務(wù)質(zhì)詢系統(tǒng),確保各項管理與運行工作的及時推進及穩(wěn)步實施;
三、堅持成本控制和尋求企業(yè)利益最大化理念,在全面進行崗位分析的基礎(chǔ)上,利用薪點系數(shù)評價方法,建立起了崗效掛鉤、同比降浮的整體激勵競爭型薪酬體系,使公司在同行業(yè)競爭中具有了優(yōu)先發(fā)展的價值基礎(chǔ)和收益保障;
四、堅持“員工是企業(yè)第一財富”的經(jīng)營與管理理念,充分尊重和保障員工權(quán)益,堅持員工權(quán)益公開化,提高員工滿意度,合理、合法辦理各項涉工涉薪事件。堅持員工入職公平談判制度,明確公司與員工之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;堅持員工離職談話制度,了解離職緣由與流失去向,分析各崗位各員工工作狀況及面對的實質(zhì)性問題,有針對性的制定出有效的解決方法,促進公司及各分店各項工作的長效開展;建立健全了部分管理制度和實用性應(yīng)用規(guī)范及操作運行與考核流程,制作出一些漸趨規(guī)范和完善的管理應(yīng)用模式和范本(例);
五、規(guī)范員工招聘流程和選拔考核程序,加大與人才、勞務(wù)市場聯(lián)絡(luò)力度,為公司配備了一批較為專業(yè)的實用性人才,基本滿足了商務(wù)店各崗位的用人需求;設(shè)計了梯隊開發(fā)與利用的人才考評、選拔、調(diào)配、晉升模型,開發(fā)出一組三套管理人才測評題庫,為各管理崗位后續(xù)人才的選拔和培養(yǎng)提供了參考標準與職業(yè)路徑,奠定了公司后續(xù)擴張和發(fā)展的人才基礎(chǔ);
六、制定出《20__年度培訓(xùn)方案》、《新員工培訓(xùn)方案》等計劃實施方案,引進專職培訓(xùn)助理一名,通過近半年的不間斷的培訓(xùn)組織與分步實施,使公司各項培訓(xùn)工作得到有效的統(tǒng)籌和部分共享,初步建立起了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)體例及效果評價標準,為后續(xù)的培訓(xùn)工作推廣與提升明確了改進方向;
七、加強自身業(yè)務(wù)水平和法律理論知識學(xué)習(xí)與實踐,密切聯(lián)系公司法律顧問及政府各部門,參與公司部分法律事務(wù)及經(jīng)濟合同的草擬與接洽,順利完成公司好運宴酒樓、高路賓館等機構(gòu)的資產(chǎn)及人員剝離,完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務(wù)酒店證件申領(lǐng)等,有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。
公司述職報告6 公司員工述職報告 從20__年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個月,在7個月的工作中,我非常感謝公司對我的關(guān)照和愛護,是公司給予了我的
工作平臺和機會,讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造價值,讓我在人生的坐標中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想
的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關(guān)心和支持,讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結(jié)果。
在7個月的工作中,我新開期貨帳戶8個,引資金近20萬元,交易手續(xù)費5000多元,但這與公司給我的期望是遠遠不夠的。也辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、愛護和信任。我想在今后的工作中,我將要認真工作、積極學(xué)習(xí)、開拓進取、努力發(fā)掘營銷市場,為多開發(fā)客戶,完成公司考核任務(wù),實現(xiàn)目標成績而倍加奮斗,在將來的實際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績來回報公司對我的厚望:
1. 努力學(xué)好專業(yè)知識,修練“內(nèi)功”,不斷加強業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識為客戶當好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開發(fā)客戶,從而達到讓這些客戶永遠是我們公司忠實的客戶。
2.在__駐點時努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項考核指標和目標任務(wù),在__營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價值。
3.多開辟營銷網(wǎng)點和渠道,廣交朋友,做一些戶外營銷活動和其它營銷開發(fā)渠道,多參與一些社會活動以達到“同流才會交流,交流才會交心,交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
4.以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運作,從而多從同行中開發(fā)客戶。
5.積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長點,也讓他們從期貨之中得到回報。
公司述職報告7 回顧即將過去的20__年,我一如既往扎實認真地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé),一年來的工作中不乏成功的喜悅,但也出現(xiàn)了因失誤留下的遺憾。該報告就是為了總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),為自己全面做好20__年的各項工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、20__年我所從事的主要工作
1、今年我組織參與了20次工程的投標工作,另外有2次準備好投標文件后又最終放棄了投標,中標項目有10項,中標率為50%,公司張總的意向目標沒有完全實現(xiàn)。
20__年我的重頭戲還是投標工作,粗略統(tǒng)計不投標時間不足50天,整個投標期間我始終感覺是緊張繁重壓力山大的。所有投標工作都緊緊圍繞在如何確保投標文件質(zhì)量及如何取勝上,多數(shù)投標項目我們是要準備多套投標方案,而且技術(shù)標書及報價是有要求的,這樣工作量立馬加大數(shù)倍,最緊張的是同時段內(nèi)需要準備兩三個項目的投標文件,因為兩三個項目要先后在幾天內(nèi)緊接著開標,這樣的情景出現(xiàn)過幾次,每個投標項目開標前都要加班,工作強度非常大。
一年中我們參與報名的項目有30項,認真組織編制投標文件的項目有22項,投標文件做好后因各種原因放棄投標的有2項,最終真正參加投標的項目有20項,中標的項目有10項,中標率為50%。其中有兩項因我們工作失誤而錯失參評機會,成為20__年最大的遺憾:一項為控制價為300多萬的大張莊村村通工程,因投標函中服務(wù)承諾遺漏簽字而廢標;另一項是控制價500多萬的歷山小區(qū)改造增加項目,因材料暫估價中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,專家執(zhí)意做廢標處理。先后中標的工程為:沂源縣第三中學(xué)南校區(qū)綜合教學(xué)樓建設(shè)工程、沂源縣東里鎮(zhèn)水北小學(xué)及福祿坪小學(xué)操場建設(shè)工程施工、沂源三中南校區(qū)操場土建工程施工、20__年山東省淄博市沂源縣東里鎮(zhèn)0.35萬畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標準農(nóng)田建設(shè)項目(標段一)、沂源縣東里鎮(zhèn)韓旺中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍樓及食堂改擴建工程施工(標段一、二)、沂源縣歷山中學(xué)學(xué)生餐廳樓建設(shè)工程施工、沂源縣東里鎮(zhèn)上柳溝村黨群服務(wù)中心建設(shè)工程施工、魯能沂源希望小學(xué)校舍改造及運動場提升工程(不含面層)施工(標段三:魯能沂源希望小學(xué)室外工程施工)、20__年山東省淄博市沂源縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標準農(nóng)田建設(shè)模式創(chuàng)新試點項目(標段七:葛莊、黃墩河、石龍官莊村高標準農(nóng)田建設(shè)工程施工),中標的項目數(shù)量不算少但造價都不是太高。
2、嚴格落實公司及主管部門的下達的政策及會議精神,使工程質(zhì)量安全及揚塵治理等方面均滿足驗收要求,其中中醫(yī)院門診病房綜合樓工程、歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程幾次代表公司工程參加上級主管部門的考評驗收,得到較好的評價,同時也贏得了建設(shè)方的信任及項目部的認可。
20__年由我繼續(xù)負責(zé)__1#樓工程和中醫(yī)醫(yī)院門診病房綜合樓工程,下半年又增加了歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程。工地現(xiàn)場主要工作就是對項目部的管理及和業(yè)主的協(xié)調(diào),一年來我扎實認真工作,化解來自項目部的阻力,必要時也借助業(yè)主方的力量,促使項目部嚴格執(zhí)行公司及上級主管部門的規(guī)定,嚴把質(zhì)量安全關(guān),認真落實揚塵治理八個百分百,使得我所負責(zé)的工程多數(shù)走在公司前列。在公司其它工程準備不充分的情況下,中醫(yī)院門診病房綜合樓工程及歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程多次代表公司參加縣級、市級的考評,得到了上級主管部門的肯定。
我深信企業(yè)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)的頂層設(shè)計起到?jīng)Q定性的作用,但僅靠領(lǐng)導(dǎo)也不行,還要我們基層一線員工“誠信經(jīng)營”,才能使公司上下一致形成默契站穩(wěn)市場。一直以來我始終堅持原則誠信服務(wù)于建設(shè)方,關(guān)注并解答建設(shè)方的關(guān)切,贏得了中醫(yī)院及歷山中學(xué)的信任和支持,使我們的工作得以順利開展。
項目經(jīng)理經(jīng)公司授權(quán)或指派代表公司履行合同義務(wù)的,項目實施過程中接受公司的管理和監(jiān)督,項目部能否嚴格履行合同義務(wù)直接影響到公司的信譽。作為公司派駐工地的直管領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持原則把握大局,積極做好上傳下達使項目部和公司步調(diào)保持一致,對項目部做好監(jiān)督管理的同時更為項目部正常施工提供支持,使項目部和公司形成合力,確保圓滿完成合同任務(wù)。工作中我會把握一切機會,在業(yè)主及主管部門面前替項目經(jīng)理發(fā)聲,使項目部的成績得到認可。同時積極配合項目部爭取項目資金及時撥付,減小項目部的資金壓力,這也得到了項目部的信任和支持。
3、我始終堅持“工作就是學(xué)習(xí),管理就是培訓(xùn)”,“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,帶領(lǐng)或引導(dǎo)大家共同學(xué)習(xí)。既要學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)運用專業(yè)知識,更要積極地引導(dǎo)大家具備正確的工作態(tài)度思想意識。
年前年后集中學(xué)習(xí)期間,我積極認真地備課,努力使課件貼近工作一線,為激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣,我也會適時地介紹一些建設(shè)領(lǐng)域前沿科技工法政策信息,使大家拓展一下視野。通過備課授課內(nèi)容,我也同樣更新了自己的在該領(lǐng)域的知識,員工們也應(yīng)該有所受益。
平時工作期間,我會抓住合適機會,教育引導(dǎo)與我有接觸的員工。解決技術(shù)問題要有正確的方法依據(jù),堅決拋棄他們以往延續(xù)下來的憑感覺處理的錯誤做法,做到有理有據(jù)有節(jié)。同時要求他們要有正確工作態(tài)度和強烈的責(zé)任心,誠實信用始終堅守工程中遇到問題我不會輕易放過,我一定會把員工叫到現(xiàn)場進行解答指導(dǎo),通過這種管理影響員工,使他們提高解決實際問題的能力。
工作中我始終不放棄對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),特別是與造價有關(guān)的新定額新政策新行業(yè)定額以及軟件運用等方面的學(xué)習(xí)。目前省市造價信息一脈相承,但省級又給市級開放規(guī)費等部分自主取費權(quán)限,各市級間行業(yè)間又有取費差異,這樣一來造成變化調(diào)整頻繁,特別是涉及到投標中必須執(zhí)行的取費標準要準確掌握,稍不注意便會造成廢標。為此我便通過電話等多種渠道向很多專業(yè)人士和相關(guān)專家請教學(xué)習(xí),同時也借助于有限的網(wǎng)絡(luò)信息進行學(xué)習(xí),因為公司這邊沒能搭上造價部門組織的定額宣貫學(xué)習(xí)班,我的學(xué)習(xí)便變得很費勁很零散。通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅克服了自己工作中遇到的所有問題,還不時地解答糾正很多代理結(jié)構(gòu)有關(guān)造價方面的問題,感覺還是有點兒成績的。
4、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的預(yù)決算工作;核實招標項目控制價的合理性并負責(zé)與代理結(jié)構(gòu)溝通協(xié)調(diào);負責(zé)施工合同初審工作;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作
工作中有時會接到經(jīng)理臨時安排的預(yù)決算工作,和審計部門的溝通協(xié)調(diào)等方面工作,每項工作我都會認真對待,尋找對我們有利的信息資料做到有理有據(jù),這些工作我都能較好地完成,努力為公司爭取利益最大化,基本實現(xiàn)經(jīng)理的預(yù)期目標。
投標過程中我注意審核招標控制價的合理性,對于不合理的過低控制價我會及時向代理機構(gòu)提出質(zhì)疑,向其分析問題所在使其調(diào)增控制價,若能中標就可能獲得的最大利潤。其中最典型的是沂源縣青少年校外活動中心游泳館建設(shè)工程原價2651萬元,經(jīng)我質(zhì)疑后增加至3001萬元,這樣最終會使公司及項目部受益。
工程中標后我會第一時間安排相關(guān)人員編制施工合同初稿,之后根據(jù)招標文件要求及經(jīng)理指示做好合同初審,個別時候就個別問題負責(zé)和發(fā)包方做好解釋工作。另外會及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、20__年工作中暴露出來的問題
1、投標工作細致不夠存在疏漏,造成兩次廢標;保證金的繳納退還和財務(wù)科步調(diào)不一致,一次因延誤繳納投標保證金造成投標文件被拒絕接收,再就是退還保證金不及時。
首先是大張莊村村通工程,本來是很有把握中標的一個工程項目,控制價為300多萬,投標文件編制過程中都做了大量工作,但僅僅因投標函中服務(wù)承諾僅蓋了章但遺漏簽字造成廢標,這與我過于大意放松審查有直接原因;其次是控制價500多萬的歷山小區(qū)改造增加項目,因我的慣性思維而未能發(fā)現(xiàn)其中幾項定額單位和新增主料單位不一致,造成材料暫估價中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,客觀的講雖不能作為廢標條件,但專家執(zhí)意做了廢標處理,造成今年投標中出現(xiàn)的最大遺憾;再次便是方項目所有工作都已做好,但我們卻沒能在截止時間前繳納投標保證金,被取消了投標資格。
回顧以上失利的教訓(xùn)歸納出以下五點以警示自己今后的工作:其一我感到最大的問題是我們自己工作還不夠細,不是別的公司戰(zhàn)勝了我們,而是自己出了問題,只有不斷戰(zhàn)勝自己方可取勝;其二上半年工作沒有一個清晰的流程,員工責(zé)任不明確,勢必造成工作無序責(zé)任不清問題頻出。針對投標工作的特點我們制定了行之有效的工作流程及責(zé)任分工,每個人都清晰地知道自己該干什么,什么時間干,如何有序地干,使得每個人工作都更加仔細認真;其三在保證金的繳納退還環(huán)節(jié)責(zé)任不清,步調(diào)不一致,很難消除推諉的現(xiàn)象。應(yīng)明確由公司財務(wù)負責(zé)投標保證金的繳納和核實工作,完成后及時通知投標班組;而投標組則負責(zé)及時提供給財務(wù)書面的工程名稱、投標保證金繳納金額、賬戶、截止時間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息,并督促代理機構(gòu)及時退還投標保證金,接到退還通知后第一時間通知財務(wù)辦理;其四投標文件技術(shù)標部分的編制有時不能完全按照我的安排編制,到最后審查階段我才發(fā)現(xiàn)卻沒有時間整改了,目前雖沒有出現(xiàn)大的問題但也曾經(jīng)被專家質(zhì)疑過,今后必須慎重對待。
2、20__年由我負責(zé)的項目或多或少地出現(xiàn)過項目部支持不力的情況,有些問題和他們講解起來還是有些費勁
一年來項目部對我的工作是支持的,工程的各方面基本上也是順利的,各項工地檢查均走在公司的前列,但偶爾也會出現(xiàn)項目部在個別問題上支持不力的情形,而且有些問題和他們溝通起來很困難,其實是長久以來他們根深蒂固的錯誤認識一直得不到糾正造成的,這種現(xiàn)象也存在于公司的管理層中。比如框架梁的梁底梁面鋼筋的接長問題,按照規(guī)范要求有些鋼筋余料因擺放位置、長度不合適是無法在某些構(gòu)件中使用的,處于結(jié)構(gòu)安全考慮禁止使用他們卻接受不了,向其解釋他們也不理解,認為那樣會多用鋼筋,其實損耗量在定額中已經(jīng)給予充分考慮。再比如公司按照主管部門通知一次接一次地要求項目部做好迎查準備工作,投入大量人力物力后十有八九不會被查或結(jié)果與通知要求出入很大,造成他們有時會落實不積極,類似問題還有一些不再列舉。
三、20__年的工作計劃
1、今后投標工作要向“能打仗打勝仗”聚焦,嚴格按照公司制定的投標流程有序開展工作,強化責(zé)任分工,嚴肅認真地對待每個問題,做到事無巨細,保證投標文件的質(zhì)量,確保在投標環(huán)節(jié)不出錯,使領(lǐng)導(dǎo)的決策部署在投標環(huán)節(jié)不出問題,這是20__年我們的工作目標。
2、作為公司的一員同時又是部門負責(zé)人,我要模范地遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,始終以積極正面的姿態(tài)教育影響員工,為公司創(chuàng)造風(fēng)清氣正和諧有序的工作環(huán)境做出自己的努力,最終使大家能有序高效快樂地工作。
3、繼續(xù)和項目部一道,把工地現(xiàn)場的各項工作做好做實,爭取在各方面能夠繼續(xù)走在前列,為公司贏得較好的企業(yè)信譽。
公司述職報告8 本人自去年11月進入公司以來,經(jīng)過近半年時間的了解,已全面地了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運作,本著在其位謀其政的態(tài)度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。 個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來到一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導(dǎo),是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,并給予機會讓我擔(dān)負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔(dān),相信這一次是自己職業(yè)生涯的又一次規(guī)劃和考驗,所以我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。
公司的認知:主要體現(xiàn)在:
①. 人員狀態(tài)良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
②. 基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
③. 職責(zé)不清,不勇于承擔(dān)責(zé)任,本職工作未做好。
④. 機械設(shè)備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤. 生產(chǎn)技術(shù)和方法沒有與產(chǎn)品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術(shù)力量。 ⑥. 環(huán)境管理、設(shè)計不到位,當生產(chǎn)難度高的板子時,環(huán)境因素影響凸顯。
生產(chǎn)設(shè)備具有一定的規(guī)模,這是我們工廠在深圳生產(chǎn)pcb的優(yōu)勢,但我們要充分利用現(xiàn)有的設(shè)備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產(chǎn)車間的'瓶頸',相互取長補短,使公司成為pcb行業(yè)的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
①. 首要為安全生產(chǎn),要加強巡拉及有力督促各當班領(lǐng)班、組長搞好安全防護措施確保安全生產(chǎn);
②. 看緊出數(shù)與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產(chǎn)出數(shù)和交貨期,以達到每天出數(shù)的達成率準時交貨率;
③.將各異常情況進行科學(xué)的、嚴謹?shù)卣{(diào)查與采集,并用emall的形式傳呈給各經(jīng)理和相關(guān)主管;
④.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態(tài)良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了生產(chǎn)部這一團隊,并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出統(tǒng)籌與推動的作用,形成并完善了在生產(chǎn)部這一團隊內(nèi)的上傳下達、平行溝通和監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)的一套管理機制;
2.通過學(xué)習(xí),已由原來不熟悉銀孔板生產(chǎn)制程轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ゃy的生產(chǎn)制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產(chǎn)出數(shù)和品質(zhì)改善;
3.與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產(chǎn)中的發(fā)生的一般事項都能有效地協(xié)調(diào)與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規(guī)范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產(chǎn)進入正常的生產(chǎn)狀態(tài)。
5.經(jīng)常督促各生產(chǎn)組長、領(lǐng)班加強車間的'5s'活動,有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,維持了廠房所應(yīng)有的新形象;
6.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經(jīng)理和各領(lǐng)班,并有力推動改善;
7.剛?cè)肼殨r發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上員工操作不規(guī)范,在我強烈的反映和制訂了詳細規(guī)范下,現(xiàn)生產(chǎn)工序員工都已能按操作規(guī)范作業(yè)。
8、主導(dǎo)成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調(diào)配好員工工作,有著相當?shù)牟豢赏菩兜呢?zé)任;2.協(xié)調(diào)能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產(chǎn)目標均沒有達標有一定責(zé)任。
以后工作的初步計劃:
應(yīng)生產(chǎn)形勢要求,下月對生產(chǎn)部所有組長進行一次培訓(xùn),目前培訓(xùn)教材我已初步完成,下一步送呈相關(guān)經(jīng)理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰(zhàn)我的工作;
2.工作中努力學(xué)習(xí)pcb生產(chǎn)制程技術(shù),
3.繼續(xù)在工作中將一些建議和想法連同相關(guān)數(shù)據(jù)呈報經(jīng)理,如可采用,將盡最大力度協(xié)助實施與跟進;
4、主導(dǎo)推行成立擦花改善小組,監(jiān)督各工序的pcb板操作規(guī)范的方法,提升員工品質(zhì)意識。
5.配合生產(chǎn)部的品質(zhì)改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質(zhì)改善。
6、全力配合生產(chǎn)經(jīng)理在生產(chǎn)效率及品質(zhì)改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿電路板廠在末來日子里生產(chǎn)中取得更輝煌的成績。
第二篇 公司秘書述職報告1950字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
在這秋高氣爽,美景怡人的金秋十月,又值黨的__大勝利閉幕之際,公司在這里組織召開八崗以上管理人員述職考評大會,即是分公司“公平、公正、公開和競爭、擇優(yōu)”用人原則的體現(xiàn),又為黨的__大獻上了一份厚禮。本人是綜合辦公室文秘主辦,所以今天也有幸走上講臺向大家述職。
本人是1996年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回地方工作的,只有一個中專文憑,而且學(xué)的是說起來大家都不熟悉的“海島專業(yè)”,現(xiàn)在到了我們這個專業(yè)性、技術(shù)性和科技含量都非常高的單位工作,但是,我從來都沒有失去過做好工作的信心。今年元月份,根據(jù)工作需要和本人的實際情況,接替了文秘工作,對于我這個在部隊只會玩槍弄炮的人來說,要想做好以文字為主的文秘工作,壓力可想而知了。
轉(zhuǎn)眼十個月過去了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在綜合辦公室主任的鼓勵和直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的大力幫助和配合下,本人把壓力轉(zhuǎn)為動力,把困難視為挑戰(zhàn),努力做到虛心好學(xué)、笨鳥先飛、以勤補拙,圓滿履行了本職工作和上級交辦的各項工作任務(wù)。回顧這十個月的工作,給本人的感受歸結(jié)起來可用一個字來表達,那就是“學(xué)”。以下面三個方面是我這十個月以來的主要工作和感受。
一、以《洎水簡報》為主要宣傳載體,積極開展宣傳報導(dǎo)工作。
宣傳報道工作是一件既富有挑戰(zhàn)性又充滿魅力的工作,現(xiàn)代社會越發(fā)達,人們對宣傳報道的需求越迫切,今年又是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)健年,分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,多次指示要加大宣傳報道力度。我們主要是在努力辦好《洎水簡報》的基礎(chǔ)上,向上級宣傳載體積極投稿。對稿件的來源采取正向激勵措施,分公司各業(yè)余通訊員寫稿投稿的積極性都非常高,各部門負責(zé)人對宣傳工作都非常重視,有些部門負責(zé)人還親自寫稿子。稿子來源充足,內(nèi)容豐富,宣傳面廣,及時有效地反映和宣傳了各個層面、各個時期中心的工作和典型事例。
2024年至今《洎水簡報》共出了18期,刊登稿件5,另在省公司工會網(wǎng)站發(fā)表,《__市日報》刊登,《創(chuàng)業(yè)快報》刊登,市電視臺播出新聞,市人民廣播電臺播出新聞。我們還利用墻報、宣傳畫、專欄等,對黨和國家以及企業(yè)當前主要形勢和中心工作進行適時宣傳。如在黨的__大召開之際、“七.一”節(jié)來臨之際以及農(nóng)村支局長競聘等,都分別出了專刊專欄。
二、及時完整編寫和整理文明創(chuàng)建資料,創(chuàng)建申報工作順利。
開展創(chuàng)建精神文明行業(yè)工作非常重要,意義非凡,能夠有力地推動分公司各項工作。分公司在已連續(xù)__屆蟬聯(lián)省級文明單位的基礎(chǔ)上,今年又申報了“第__屆省級文明單位”,并順利完成初驗。往年申報工作一般都有三至四個月的準備時間,而今年從市文明委開會布置到考核驗收,只有不到一個月的時間。分公司領(lǐng)導(dǎo)對申報工作非常的重視,指示要勢在必得。為此分公司全體上下齊努力,分工負責(zé),本人主要負責(zé)申報材料和創(chuàng)建資料的編寫整理工作。時間緊、任務(wù)重責(zé)任大,白天要處理日常工作,很難集中時間和精力,就只有利用晚上和雙休日的時間。由于是第一次接觸該項工作,第一次整理出來的資料在初審時就不合要求,中間還進行了一次反復(fù)。本次創(chuàng)建工作申報資料共整理文字資料31____,圖片資料1本58張,影像資料1碟,編寫匯報材料1份計6千多字。8月21日__市文明辦對分公司創(chuàng)建第__屆省級文明單位工作進行了檢查考核,申報工作順利結(jié)束。
三、加強檔案收集整理和歸檔,提高檔案利用率。
對企業(yè)有價值的文字、圖表、聲像、實物等進行收集、整理、歸檔保存,是我的重要職責(zé)之一。檔案工作嚴謹、規(guī)范,要求檔案員不僅要具備相關(guān)的專業(yè)知識和嚴謹細致的工作態(tài)度,更要具備耐得寂寞、長期默默無聞工作的精神。一是平時注重資料的收集工作,確保資料齊全、完整、準確、系統(tǒng)。二是加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平。本人通過參加省公司組織的檔案工作培訓(xùn),到景德鎮(zhèn)檔案室參觀學(xué)習(xí),反復(fù)閱讀有關(guān)檔案管理工作的文件等方式(這里還要特別感謝王新華同志經(jīng)常性耐心地指教),不但提高了本人的檔案管理水平,也更讓我明確了檔案工作的重要性。
三是發(fā)揚雷鋒的“釘子”精神,擠時間做好檔案整理工作。檔案室在六樓,辦公室在四樓,正常上班很難有整塊的時間到六樓去整理檔案。好在我們通信方便,其它工作做好以后,有空我就會到六樓去,辦公室的其他同仁也都非常支持,不是非要我下來的事,一般都不會叫我的。再就是利用晚上和雙休日時間,可以集中比較整塊的時間和精力做整理工作。今年新增文書檔案24____,錄像檔案2盤,照片檔案58張,科技檔案39卷。
近一年的文秘工作實踐,我深深地感受到,要干好文秘工作,除了要有較好的文字功底,敏銳的觀察力、較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,還要有板凳不怕十年冷的精神和勇氣。雖然我距做好文秘工作,還有很大的距離,但我堅信,只要腳踏實地工作,持之以恒地學(xué)習(xí),不斷改進作風(fēng),加強上下溝通,就一定能夠?qū)⑽拿毓ぷ髯龅靡惶毂纫惶旄?,以支撐企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和通信事業(yè)的發(fā)展。
我的述職完畢,謝謝大家。
第三篇 公司主管的述職報告800字
公司主管述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!我叫__,__年4月進入__彩印,先后擔(dān)任八色機機員,調(diào)墨工。__年7月?lián)?#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結(jié);第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結(jié)
__年7月通過競聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術(shù)問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗?zāi)芗皶r的解決,避免質(zhì)量問題流入到下一工序。能認真調(diào)配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
“保質(zhì)量,抓安全”是12年__全年的工作重點,產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,嚴把質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品主梁意識,從源頭控制質(zhì)量問題。
1、根據(jù)生產(chǎn)通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內(nèi)容,版號,還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜,認真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量swk油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內(nèi)容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預(yù)防為主,安全是順利生產(chǎn)的保障,關(guān)鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預(yù)防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設(shè)備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。) 預(yù)防安全問題的出現(xiàn)。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的多年培養(yǎng),在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
第四篇 2024年公司類述職報告1300字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!承蒙公司、項
目部領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,我于--年-月份擔(dān)任--鐵路土建項目部第三綜合架子隊隊長一職。自開工以來,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,我認真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好施工管理工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使架子隊員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將自己任職以來的工作和下一步的工作計劃匯報
一、整體工作思路
--鐵路施工任務(wù)具有工期短、戰(zhàn)線長、制約因素多、征地拆遷困難等不利因素。我第三綜合架子隊管段線路總長7.13公里,管段內(nèi)主要工程有1/2特長隧道、2座特大橋、5座大橋、8段路基、8道涵洞、一座空心板橋、一個站場。三區(qū)砼方量共計4萬m3,挖土石方量共計:73.9萬 m3,填筑土石方量共計:64.4萬 m3。根據(jù)施工現(xiàn)場情況,將紅線征地工作作為首要任務(wù)來抓,確保節(jié)點控制性工程先行開工,其他工程穩(wěn)步推進,最大程度上保證施工進度計劃。
二、施工取得成績
在開工以來,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的安排和協(xié)助下,迅速調(diào)配人員、進行架子隊駐地建設(shè)、做好前期征地拆遷等各項籌備工作。通過大家共同努力,目前已開工工點共計18個,各部室工作都已順利開展,已取得以下成績:隧道:全斷面開挖110米,仰拱75米。
2、橋涵:樁基完成20根,承臺完成3個,明挖基礎(chǔ)完成10個;涵洞共澆筑砼:3658m3。
3、路基:填方共計:6.3萬m3,挖方共計:23.2萬m3。
三、圍繞安全、質(zhì)量和工期,狠抓施工的詳細過程和細節(jié)
在質(zhì)量管理上我嚴格做到了“四抓四嚴”。一是狠抓教育、嚴格培訓(xùn)。每周都要對全體干部職工進行至少一次質(zhì)量教育,通過教育,大家的質(zhì)量意識普遍增強,“百年大計、質(zhì)量第一”的精髓在職工思想中根深蒂固。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合技術(shù)交底,還進行各種分項技術(shù)、工藝和規(guī)程的崗位培訓(xùn)。同時對特殊工種和關(guān)鍵崗位要求持證上崗;二是狠抓責(zé)任分解,嚴格崗位考核。我們以全體技術(shù)干部為主體的技術(shù)崗位責(zé)任體系,按分工和崗位責(zé)任具體把關(guān)控制,每月檢查評比考核一次,對達不到考核標準的職工堅決進行處罰;三是狠抓“三工”程序,嚴格執(zhí)行上道工序不合格堅決不進行下道工序。堅持“三工”,即工前交底、工中檢查、工后講評;四是狠抓方案,嚴格優(yōu)化。質(zhì)量是以技術(shù)為前提的,一項精品工程的形成,首先要有一個完善的方案,我們始終堅持分項工程開工方案先行的原則,對分項工程的開工,結(jié)合施工圖,結(jié)合現(xiàn)場,結(jié)合標準中的施組,會同業(yè)主、設(shè)計院和監(jiān)理部門,對每一個方案都進行逐級審核和把關(guān),從而保證了工程的質(zhì)量。
在工期進度管理上我時刻以雷打巖特大橋施工為重點,現(xiàn)以孔樁、承臺為主線,狠抓節(jié)點工期的按時完成。積極響應(yīng)項目部發(fā)起的勞動競賽活動。我定期在隊內(nèi)組織召開職工動員大會,在會上制定了生產(chǎn)目標,每次動員大會都能起到鼓舞人心、令人振奮,為提前竣工奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理上我始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,加大安全投入,加強日常安全檢查的寬度和深度,加大隱患整改的力度和速度,并制定了相關(guān)的安全管理,極大地保證了安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
第五篇 證券分公司總經(jīng)理的述職報告1100字
去年,我國證券市場運行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴重的困難。 二00二年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
2、國債業(yè)務(wù)取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又擴大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。2002年10月,中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭在2003年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
第六篇 公司高管述職報告5850字
1.公司高管述職報告
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺20__年就這么結(jié)束了?;厥走^去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,__商場開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。__商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、__商場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足??偨Y(jié)過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在__商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名__商場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著__商場的形象。
作為__商場一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理:就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用__商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情,并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在__商場聊天,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當,差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論 功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!明年努力打開一個工作新局面。
2.公司高管述職報告
我從20__年_月加入__商場商管部,擔(dān)任__商場一樓的主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
20__年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把某某品牌服裝招商進場?;就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好商場主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。商場主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在今年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
3.公司高管述職報告
今年我被應(yīng)聘到__商場工作,在__部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí),使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責(zé)是維護整個__部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。__商場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為__市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到__商場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。
雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。上下級之間的層層負責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,許多商場所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將以后的工作做好、做實。
因此,我計劃以以后以__營銷做為先導(dǎo),全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合及__商場全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把以后的工作做的更好、更扎實。
4.公司高管述職報告
初來__市,我們幾個商場主管就著手進行市調(diào)工作,很快把__市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著__招商團隊的到來,全力開始了招商工作。期間,我和領(lǐng)導(dǎo)到__出差一段時間,陸續(xù)有十組商戶前來考察項目,最終敲定__女裝和__服飾,其后到各大商場招商。作為一個商場主管新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了。
就百貨方面來說,__商場的商業(yè)格局以__街為主導(dǎo),商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與__街上的品牌店鋪競爭,雖然消費力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運營的重中之重。而據(jù)我們市場調(diào)研了解,__市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團購強項維持。這一塊占據(jù)了__市高端消費的很大一部分,將來我們商場能不能把團購做上去,能不能把營銷策劃切實做好,直接關(guān)系著后期運營成果的優(yōu)劣。
如今商場團購部勢弱,還沒有找到很好的突破口,營銷策劃部也需要進一步加強,把商場做到__人心里去,不僅僅是時間問題,也有賴于商場管理組織能力的加強,整合資源的能力加強。比如是否可以考慮與當?shù)刂懈叨讼M場所建立合作共贏關(guān)系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找__中高端人士聚集的場所,互相贈送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了__的商業(yè)競爭格局。
做商業(yè)其實做的就是人心,內(nèi)在做的是管理,做的是服務(wù)。目前__商場存在進場難問題,對于這一點,個人建議商場一方面一定要強勢要求供應(yīng)商限期進場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態(tài)度,加強廣告宣傳,讓供應(yīng)商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足。另一方面,對于如期進場裝修的商戶,在后期運營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看。
商場一定要強勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!我們提供平臺,大家基于利益展開合作,為什么不配合?我們自己只要做到位,對于不配合的商戶,堅決懲罰,絕不姑息,無規(guī)矩不成方圓,基于長遠考慮,商場必須強勢!我們可以晚點開業(yè),可以優(yōu)待積極商戶,可以在扣點上優(yōu)惠,可以在商場培育期不過于計較利潤,但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當?shù)乩习辶奶斓弥敵鮛_商場也是招商難,開業(yè)時間一推再推,直到來年才勉強開業(yè),進場商戶也只有百分之六十,但是開業(yè)之后,陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進駐了,但是因為后期管理和經(jīng)營不善,被__公司替換了。這個反應(yīng)一個問題:招商難不怕,開業(yè)難也不怕,最怕的是開業(yè)之后的管理跟不上。
在商場管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽聽基層員工的想法和說法,他們的意見是最寶貴的。如果有必要,可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門,專門針對商場目前管理上的問題做出調(diào)查研究,拿出切實可行的解決方案,另外還能監(jiān)督每個員工的工作表現(xiàn),思想動態(tài)。
對于員工管理,我認為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場的企業(yè)文化,灌輸進每個員工的腦海和內(nèi)心,這個需要時間。員工管理,商戶管理,貨品管理,都做到位了,如果還是客流少,就要深入研究__消費者的。購物習(xí)慣和偏好,深入研究當?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的編織,競爭對手的策略,等等一個好的零售商場,是要能夠引領(lǐng)消費的場所,是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標桿,是_舊有商業(yè)格局的開拓者!
5.公司高管述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是一個對待工作認真負責(zé),積極向上,樂于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓(xùn),我于_月__日被分配到樓層,對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè),對我來說一切都是既新鮮又陌生的,一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識,期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法,以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月,最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺,剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我,被迫獨自帶班,當時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂,但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張,會開的不好,之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?,F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是:系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作,對員工實行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
一、現(xiàn)場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求,結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1、堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對違反者嚴肅處理。
2、在遵守制度的前提下,對員工的管理要靈活。
3、加強對店容店貌的管理,做到干凈整潔無雜物,給顧客留下良好的感覺。
4、加強現(xiàn)場巡視力度,保證良好的經(jīng)營秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時處理突發(fā)事件。
5、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴,提高工作效率。
二、工作中的不足
1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,對員工的管理還存在不足,現(xiàn)場貨品管理仍是弱項,需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、對品牌風(fēng)格,特色,面料的了解,員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進一步提高。
3、對待客訴方面,無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求,處理退換貨時容易沖動,今后因努力改正。
4、兩個月來,總體管理水平較低。
三、今后工作計劃
1、根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2、在量化考核標準一致的前提下,對不同的員工按其性格實行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3、總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
第七篇 公司員工十月份述職報告550字
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是成都市場的員工__。來公司兩個月了,一直在努力的工作,可是事情總是事與愿違,本來邀網(wǎng)絡(luò)會議說得好好的顧客,意向也很好,可是到了那天,卻都不來參加培訓(xùn)了,打電話都說忙或者知道,自己到時候上就是了,結(jié)果都不來,不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么,我在向其他同事學(xué)習(xí),聽他們打電話,學(xué)習(xí)他們的用語,聽他們跟單,吸取精華,看跟單稿子學(xué)習(xí),我看到了自己的進步,知道怎么樣去回答顧客的問題,怎么樣回答成功率高點,在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了,聲音洪亮得多了,在成功打完一個顧客的時候,同事們都會說我很不錯并且提出我該改進的地方,
很欣慰來到的這里,在這里學(xué)習(xí)成長,結(jié)交朋友。某一天我發(fā)現(xiàn):一個話術(shù)稍作改變可以用在任何地方,可以拿去說教,呵呵…
記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系,我直接講到她說:我說不過你了,不跟你說了。哈哈!當時我那成就感就不說了,因為我從來沒有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老員工欺負新員工的現(xiàn)象,只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助,能夠感受到他們是真心的幫助對方,是真心的希望對方能夠出單,能夠拿高工資,在這里,在感動中進步,在快樂中度過每一天,在這里能夠感覺到明天的沒好,成功者相信看得見!
第八篇 工程公司經(jīng)理的述職報告2700字
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
首先,感謝__總經(jīng)理、、__書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
結(jié)合一年來的工作,我從以下五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表同志們述職如下,請審議。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認識
一年來,我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng))主題活動,采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對__大報告和__屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。通過學(xué)習(xí)我有以下幾點體會和認識:
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),不發(fā)展困難就克服不了,矛盾就解決不了,油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動力。
3、團結(jié)就是力量。作為企業(yè),必須要有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子,急生存所急、想發(fā)展所想,顧大局,識大體,一心一意謀發(fā)展,才能形成合力,帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業(yè),關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾,尤其是關(guān)心他們的生活,只有關(guān)心好職工群眾,才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認識明確,把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。__年初,由于以往年度一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此,及時提出了開展“告別低、老、壞,”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動的建議,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認可,并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份,針對施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問題,當即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場分析會,分析原因,吸取教訓(xùn),提高全
員質(zhì)量意識。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,制定改進措施,狠抓落實。在公司主管部門及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,公司全體員工質(zhì)量意識明顯提高,至年底,公司焊接一次合格率達到92.8%,較去年有了較大的提高,尤其是__年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認可。同時,丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部__年優(yōu)質(zhì)工程評眩
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著職工的安全、健康是第一要務(wù)的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度,嚴格動火、動土措施的落實,加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題,在物業(yè)管理站的努力下,職工伙食得到改善,驅(qū)寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進行工作,為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為__年一項重點工作來抓,從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,通過全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑
一、
二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
4、加強領(lǐng)導(dǎo),精細管理。結(jié)合指揮部開展的增收節(jié)支工作,按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會同公司總會計師及相關(guān)部門負責(zé)人深入基層單位,和機關(guān)部門及基層單位領(lǐng)導(dǎo)共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作,停用哈密電話一部,節(jié)約1200元,建議實行車輛第三責(zé)任險,節(jié)約保險費17萬元;頂著壓力,規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理,增加管理費40余萬元。同時針對施工組織設(shè)計多為形勢少實用的情況,多次與基層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員探討并組織實施,經(jīng)過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工
期,樹立我們的良好信譽形象。
5、轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營工作的副經(jīng)理之一,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場,認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),結(jié)合公司項目法施工管理,初步實施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中,分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系,進行技術(shù)交底,提前介入,提早計劃,在項目實施過程中,按照施工組織設(shè)計方案,狠抓落實,經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益最大化是企業(yè)的最終目標。__年,油公司壓縮成本,其中對成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費用的文件,費用下浮幅度平均高達30%,對我公司經(jīng)營工作造成較大沖擊。針對這一情況,立即向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出了解決方案,經(jīng)營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析,并對預(yù)算情況進行了深入了解掌握,頂著結(jié)算壓力提出異議上報指揮部,經(jīng)過指揮部領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的交涉為公司挽回損失170余萬元。
四、嚴于律已,率先垂范,清正廉潔
作為一名共產(chǎn)黨員,我時刻牢記“兩個務(wù)必”,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
一是加強學(xué)習(xí),樹立公正廉潔的干部形象。“公生明、廉生威”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠堅持科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的干群觀和政績觀,自覺學(xué)習(xí)“兩個條例”,并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求,嚴格要求自己,對照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持勤政廉潔的作風(fēng)。
二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循黨風(fēng)廉正建設(shè)的各項規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人;不接受有業(yè)務(wù)往來施工單位和個人贈送的高檔禮品和有價證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務(wù)工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內(nèi)。堅持不越雷池一步。
__年,是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作,與公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,使油建真正實現(xiàn)扭虧脫困,步入良性發(fā)展的軌道。
謝謝大家!
第九篇 最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報告700字
最新四季度物業(yè)管理公司員工述職報告
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了__物業(yè)。時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼我到__物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導(dǎo)和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂觀。。。 。。。
放眼過去,展望未來,我又來到了__物業(yè),這是一個對我半陌生的一個行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團公司發(fā)展的一個理念------想業(yè)主所想,急業(yè)主所急! 這樣,在我面對業(yè)主的時候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對于物業(yè)。我想它是一個做到老學(xué)到老的工種,我愿意去學(xué),它還是社會一角的真實在現(xiàn),我愿意去面對,它也是溝通能力的一個平臺,我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋!
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我才必有用!
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第十篇 物業(yè)公司維護隊五月份述職報告750字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家好!
時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作以悄然開始,維護隊一班在職人員18人、新入職4人,2人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執(zhí)行公司的.規(guī)章制度,落實好公司下達的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1、參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽、大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2、這個月里執(zhí)行好公司下達的任務(wù),針對進入小區(qū)背篼做了進一步的規(guī)范管理,對進入小區(qū)的背篼及時排查,更加完善小區(qū)安全。
3、東大門道閘已經(jīng)通車使用,培訓(xùn)好崗位人員,人員合理安排,把守好小區(qū)各個進出口。
4、這個月里,積極配合客服部對38、39號樓做好接房工作,通過各部門的共同努力,讓新入住的業(yè)主感受到一個溫馨舒適的家。
在5月份工作中,加強服從意識,提升服務(wù)質(zhì)量,增強團隊的凝聚力,巡邏人員加強了對小區(qū)的巡查,尤其對外圍面門,采取了不定時的巡查方式,遇到可疑人員及時排查,遇到突發(fā)情況時迅速趕到現(xiàn)場,這個月工作中的不足、車庫崗對進出車輛檢查不到位,崗位人員責(zé)任心不強及精神面貌不是很好,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
__年6月份工作安排如下:
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2、繼續(xù)管控好進出背篼及裝修工人的進入,崗位人員管好關(guān)好小區(qū)內(nèi)的電子門,做好對東大門的管理,進一步確保小區(qū)安全。
3、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強隊列訓(xùn)練提升隊列能力,提高人員崗位形象及精神面貌,使其保持良好工作狀態(tài)。
4、對新入職的隊員進行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
第十一篇 移動電信公司任值班經(jīng)理述職報告1450字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
早上好,很高興站在這里,將我這一年來的工作情況與大家進行分享,希望能得到各位的認可和建議!時光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復(fù)一年,日復(fù)一日,如同太陽升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務(wù)支撐班每一個個體,面對著不同的客戶群體,而永遠都是面帶美麗的微笑。
今年,我主要的工作,是擔(dān)任值班經(jīng)理,支撐所有關(guān)于增值業(yè)務(wù)部的對外溝通。比起以往,責(zé)任又加重了一份。874_99 這個電話,如同我的代言,每日從它身上,無論打出還是打入,都記錄著我的一點一滴的故事。
記得有一次,橋口區(qū)局的王經(jīng)理,給我們增值業(yè)務(wù)部打電話,從電話那頭傳來的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業(yè)務(wù)部嗎? 不好意思,打擾了,我現(xiàn)在有件急事,實在是沒有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個忙。“您,慢慢說,我一定盡全力幫你。”聽到他的求助,我迅速給予他回應(yīng)。王經(jīng)理又說:“我這里有個大客戶,要開商務(wù)短信子賬戶,但是這方面我業(yè)務(wù)不熟,你們那邊能不能給用戶直接進行指導(dǎo),他是我們vip 客戶,領(lǐng)導(dǎo)十分重視,所以。。。。。。。”語氣中,透漏著一絲無奈。我并沒有多想,連聲回答到:原則上, 2_9 這個電話是對內(nèi)的,一般不會給用戶直接聯(lián)系,但是我們增值業(yè)務(wù)部的主要工作是支撐好各位客戶經(jīng)理前端的業(yè)務(wù)發(fā)展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶的手機號碼告訴我,然后我給你郵箱發(fā)一份商務(wù)短信的操作手冊,你可以學(xué)習(xí)一下,實在不懂,可以直接問我,方便你以后的工作。我是增值業(yè)務(wù)部的何磊。說完,王經(jīng)理連忙感謝地說:太感謝你了,聽到你這么說,真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個客戶,我也十分感謝你們增值!像這樣的故事,每天都發(fā)生在我們的工作中。無論是客戶經(jīng)理還是用戶,我十分喜歡聽到他們說“感謝增值業(yè)務(wù)部”這樣的言語,因為我想聽到的不僅是我個人的贊譽,而更應(yīng)該是我們增值業(yè)務(wù)部所有的同事共同努力的認可。我們是一個團隊,我們是一個共同奮斗的集體。
是的,我們是一個團隊,我們是一個共同奮斗的集體。這是服務(wù)支撐中心章主任經(jīng)常教導(dǎo)我們說的話。只有真正經(jīng)歷過這份工作的人,才知道它使命的重大。彩鈴平臺是一個讓我們服務(wù)支撐班頭疼的棱角。幾乎每個星期都會出現(xiàn)幾次故障,我還記得,年初的時候,由于集團公司升級,導(dǎo)致省公司平臺癱瘓,一時間所有的商務(wù)彩鈴都無法聽到了。那一天,固網(wǎng)崗口,有著數(shù)不清的投訴工單,聽著已經(jīng)麻木的抱怨聲,當然還有我內(nèi)心的著急之情,溢于言表。按照我過往的經(jīng)驗,對于此突發(fā)情況,我已經(jīng)上報了服務(wù)支撐中心,將情況進行說明,然后給10_0 臺班長打電話,請求進行攔截,壓低投訴量,避免被考核的可能,又趕緊打電話給省平臺彩鈴中心,詢問他們處理情況,何時能夠恢復(fù)。終于功夫不負有心人, 4 個多小時的等待后,彩鈴平臺終于恢復(fù)了正常,而我心里也松了一口氣。這只是無數(shù)突發(fā)情況的冰山一角,而每一次的應(yīng)急響應(yīng),都是對于我個人和我們這個團隊應(yīng)急能力的考驗,只有真正有一顆“服務(wù)到家”的心,才能夠把這樣的工作做好。
2024年,對于我來說是奮斗的一年,我珍惜著,每一天工作和學(xué)習(xí)的機會,也珍惜著屬于我自己的杜拉拉升職記—— i want to be the second story of dulala.
最后用奧斯特洛夫斯基的名言,來總結(jié)我一年來的故事:人生最寶貴的東西是生命。生命屬于人只有一次。一個人的生命是應(yīng)當這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥。
第十二篇 2024年11月公司宣傳部長述職報告1200字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)公司述職工作的總體安排,現(xiàn)將我一年以來履行職責(zé)的情況作一匯報,請予評議,不當之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
一、適應(yīng)集團發(fā)展需要,發(fā)揮宣傳報道的喉舌作用,努力辦好一、四版,每期都認真組稿、改稿,一版的稿件力求準確把握公司脈搏,四版力求有活力、有個性、有特色。一年來,我本人共撰寫各類報道54篇。
二、加強部門建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè),不斷提高系統(tǒng)的整體工作水平:為了滿足宣傳工作的總體要求,我及時調(diào)整了部門人員的分工,并始終強調(diào)要加強部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),也包括我個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在不影響本職工作的前提下努力為員工創(chuàng)造各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會,不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。同時,積極做好通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高通訊員整體寫作水平。XX年4月和10月分別進行了攝影培訓(xùn)和寫作培訓(xùn),培訓(xùn)通訊員近100人次,取得了較好的培訓(xùn)效果。
三、做好對外宣傳工作,擴大企業(yè)的知名度:在保持原有的合作圈子基礎(chǔ)上,今年還同等媒體建立了新的穩(wěn)定的聯(lián)系,擴大了與社會媒體的合作。配合公司成立四周年等活動,在、及等眾多新聞媒體上進行了有針對性的報道,全年在社會媒體共刊登稿件二百多篇?;谂c媒體的良好合作關(guān)系,更基于公司的實力,XX年度中關(guān)村建設(shè)還獲得“首屆中國藍籌地產(chǎn)”公司榮譽稱號,躋身于全國18家綜合實力較強的地產(chǎn)公司之一,擴大了企業(yè)的影響,樹立了公司形象,提高了企業(yè)的知名度。
感謝公司組織這次述職活動,給我一個向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報總結(jié)工作、反思自身不足的機會。應(yīng)該說,宣傳工作有它自身的特殊性,內(nèi)容龐雜,涉及企業(yè)的方方面面,不是由哪一個人可以單獨完成的。讓我感觸特別深的是:公司對宣傳工作歷來非常重視,宣傳工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各單位、各部門的大力支持,員工們對于一報、一刊、一網(wǎng)的關(guān)注程度也越來越高。
我本人在感激這份厚望的同時,更充分認識到這是一種無形的壓力,也是一種工作的動力。在工作中,部門員工和各單位的通訊員特別團結(jié)、能夠時刻保持積極向上的工作風(fēng)貌,也給了我本人很多非常好的意見和建議,這些都給了我極大的促進和鼓舞,在此深表感謝。
反思一年來的工作,我個人認為在以下四個方面還存在著差距,需要在今后的工作中加以改進:
第一,在推動工作開展方面,雖然敢于管理,嚴格要求,但在具體抓落實方面做的還不夠,有些工作沒有收到預(yù)期的效果;
第二,在如何進一步搞活宣傳工作方面,辦法不多,機制不新,不能充分調(diào)動人員積極性,間接影響了員工主觀能動性的發(fā)揮;
第三,作為宣傳部門的負責(zé)人,對外部信息的捕捉、把握和反應(yīng)不夠靈敏,個人的職業(yè)素養(yǎng)和文化底蘊還不夠深厚,需要進一步加強學(xué)習(xí);工作經(jīng)驗還需要進一步積累;
第四,個人性格比較急噪,有時對工作要求過高,影響了工作效果,還需要進一步提高工作的藝術(shù)性。
對上述存在問題,我將在今后的工作中加以改進,并將進一步加強學(xué)習(xí),反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),虛心聽取意見,激勵自己,以求不斷有新的提高和進步。