房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
1. 實(shí)習(xí)背景介紹:簡述你實(shí)習(xí)的房地產(chǎn)公司的基本信息,如公司規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、在行業(yè)中的地位等,以及你選擇這個(gè)實(shí)習(xí)的原因。
2. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé):詳細(xì)描述你在實(shí)習(xí)期間的具體工作內(nèi)容,包括參與的項(xiàng)目、負(fù)責(zé)的任務(wù)、需要掌握的技能等。
3. 工作流程體驗(yàn):分享你對房地產(chǎn)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程的理解,可以從土地獲取、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)、營銷推廣到售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述。
4. 專業(yè)技能應(yīng)用:具體說明你在實(shí)習(xí)中運(yùn)用到的房地產(chǎn)相關(guān)知識,如市場分析、項(xiàng)目管理、合同法務(wù)等,并舉例說明如何在實(shí)際工作中應(yīng)用這些技能。
5. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通:描述與同事、上級、客戶等的互動(dòng)情況,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,以及你在溝通協(xié)調(diào)方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
6. 問題解決與決策:分享你在實(shí)習(xí)期間遇到的挑戰(zhàn)和問題,以及你是如何解決這些問題的,展現(xiàn)你的決策能力和解決問題的技巧。
7. 行業(yè)觀察與反思:基于實(shí)習(xí)經(jīng)歷,對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場狀況、政策影響等進(jìn)行分析,提出自己的見解。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在繁華的城市肌理中,我有幸在xx房地產(chǎn)公司開啟了我的實(shí)習(xí)之旅。這里不僅讓我深入理解了房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作模式,更讓我在實(shí)踐中鍛煉了專業(yè)技能,收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)尾:
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷如同一扇窗,讓我窺見了房地產(chǎn)世界的復(fù)雜與魅力。我深感,這個(gè)行業(yè)需要敏銳的洞察力、扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。未來,我將以更加成熟的心態(tài)和專業(yè)的素養(yǎng),迎接房地產(chǎn)領(lǐng)域的更多挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)宜居城市的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告精選9250字
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的、要求實(shí)習(xí)目的:1、將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,擴(kuò)寬自己的知識面,縮小理論與實(shí)踐的差距。2、獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識,充實(shí)自我,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合型人才。3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。實(shí)習(xí)要求:1、遵守公司的各規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理制度。2、虛心求教,將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,遵守會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:我實(shí)習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司,該公司是一家私營企業(yè),主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等,未來將發(fā)展為集團(tuán)公司,旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔(dān)任的是北京母公司的出納一職,負(fù)責(zé)編制集團(tuán)公司的資金日報(bào)表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)近四個(gè)月的實(shí)習(xí)仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當(dāng)初剛踏上崗位時(shí)的手足無措,到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。首先,很多大學(xué)生實(shí)習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個(gè)誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時(shí),很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應(yīng)萬變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學(xué)校時(shí),我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到了社會上,再也沒有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識捏碎了講給你聽。其次,人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會時(shí)遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地,而到了社會這個(gè)大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個(gè)好的工作心情。實(shí)習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門,拿財(cái)務(wù)部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯(cuò),自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學(xué)到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會遇到,但是做到心中有數(shù),增長了自己的見識,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。最后,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字,以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越亂,越煩越錯(cuò),這只會雪上加霜。會計(jì)類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣。梁啟超曾說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸。
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我遵守工作紀(jì)律,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí),在和人交往的過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。
主要1、知識量太少,專業(yè)知識不夠扎實(shí)。2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。3、稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵,與實(shí)際不能結(jié)合起來。4、e_cel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。5、賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中,我會吸取教訓(xùn),多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著我國城市化建設(shè)進(jìn)程的加快,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷升溫。房價(jià)一路飆升。而另一方面,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用也在不斷的增長.為了保障房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,提高企業(yè)的盈利能力,就必須進(jìn)行有效的會計(jì)核算。
我通過這兩個(gè)多月對房地產(chǎn)企業(yè)會計(jì)的學(xué)習(xí)懂得了以下的知識:房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就是從事房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè),它既是房地產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也是房地產(chǎn)商品的經(jīng)營者。
一、而進(jìn)行的主要業(yè)務(wù)有:1、土地的開發(fā)與經(jīng)營。2、房屋的開發(fā)與經(jīng)營。3、城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施的開發(fā)。4、代建工程的開發(fā)。5.物業(yè)管理和服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計(jì)核算的對象是房地產(chǎn)業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、出售等經(jīng)營過程中的資金運(yùn)動(dòng)。這些資金運(yùn)動(dòng)具體表現(xiàn)為六大會計(jì)要素:即資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤。房地產(chǎn)業(yè)的會計(jì)核算,就是對上述六大會計(jì)要素的增減變動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與施工企業(yè)不同,房地產(chǎn)開發(fā)的程序通常分為四個(gè)階段,即投資決策分析階段、前期工程階段、建設(shè)階段和租售階段。在以上四個(gè)階段的開發(fā)經(jīng)營過程中,企業(yè)將發(fā)生許多費(fèi)用,比如可行性研究費(fèi)、前期工程費(fèi)、建筑安裝費(fèi)、廣告費(fèi)、銷售費(fèi)、信貸資金利息費(fèi),以及企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營而發(fā)生的管理費(fèi)用等。這些費(fèi)用中,有些可以計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本中,有些則不能計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本??梢灾苯佑?jì)入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費(fèi)用稱為開發(fā)直接費(fèi)用;經(jīng)分配后才能計(jì)入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費(fèi)用稱為開發(fā)間接費(fèi)用;不能計(jì)入到開發(fā)成本中的費(fèi)用稱為期間費(fèi)用。主要有:1.開發(fā)經(jīng)營的計(jì)劃性。2.開發(fā)產(chǎn)品的商品性。3.開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的復(fù)雜性4.開發(fā)建設(shè)周期長,投資數(shù)額大。5.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資費(fèi)用估算。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資與成本費(fèi)用估算的范圍包括土地購置成本、土地開發(fā)成本、建安工程造價(jià)、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用及開發(fā)期間的稅費(fèi)等全部投資。
房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成復(fù)雜,變化因素多、不確定性大,依建設(shè)項(xiàng)目的類型不同而有其自身的特點(diǎn),因此不同類型的建設(shè)項(xiàng)目,其投資和費(fèi)用構(gòu)成有一定的差異。對于一般房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目而言,投資及成本費(fèi)用.由開發(fā)成本和開發(fā)費(fèi)用兩大部分組成。
(一)開發(fā)成本
1.土地征用及拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。2.前期工程費(fèi)。3.建筑工程費(fèi)。.基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。 5.公共配套設(shè)施費(fèi)。6.開發(fā)期間稅費(fèi)。
(二)開發(fā)費(fèi)用
1.管理費(fèi)用。2.銷售費(fèi)用。3.財(cái)務(wù)費(fèi)用。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資估算的作用:
(1)是籌集建設(shè)資金和金融部門批準(zhǔn)貸款依據(jù);
(2)是確定設(shè)計(jì)任務(wù)書的投資額和控制初步設(shè)計(jì)概算的依據(jù);
(3)是可行性研究和在項(xiàng)目評估中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的依據(jù)。
四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計(jì)核算特點(diǎn)
由于其經(jīng)營活動(dòng)的特殊情況和管理要求,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)相比,會計(jì)核算有如下特殊情況:
1.產(chǎn)成品的種類多,核算方法不同。
2.產(chǎn)品成本的核算復(fù)雜。3.經(jīng)營收入及其相關(guān)稅金的核算不同。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的收入,從經(jīng)營的業(yè)務(wù)內(nèi)容來區(qū)分,具體可分為三個(gè)類別:一是開發(fā)產(chǎn)品的銷售和結(jié)算收入,包括土地轉(zhuǎn)讓收入、商品房銷售收入、配套設(shè)施銷售收入、代建房和代建工程結(jié)算收入等;二是出租開發(fā)產(chǎn)品及多種經(jīng)營業(yè)務(wù)收入,包括出租土地和房屋的經(jīng)營業(yè)務(wù)收入、工業(yè)收入、商業(yè)收入、飲食服務(wù)業(yè)收入等;三是其他業(yè)務(wù)收入,包括商品房售后服務(wù)收入、材料銷售收入、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入、固定資產(chǎn)出租收入等。本章主要介紹房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收入的來源、收入的實(shí)現(xiàn)以及收入的核算。
總的來說,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺得房地產(chǎn)企業(yè)會計(jì)對我們并不是很難學(xué),我們都學(xué)過與會計(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)會計(jì)的財(cái)務(wù)會計(jì)等,所以對我們來說就不難了。主要區(qū)分它們的區(qū)別就很容易了。學(xué)完這門課對我受益匪淺,為以后我們進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)光荏苒,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了.時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個(gè)月實(shí)習(xí)期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗(yàn)與磨礪
我的暑假會計(jì)實(shí)習(xí)是快到7月底才開始的,作為學(xué)習(xí)才一年會計(jì)的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個(gè)表哥所在的公司,這個(gè)單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)部部長,兩名出納,兩名會計(jì)此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會計(jì)—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解了財(cái)務(wù)軟件的使用,熟悉了會計(jì)核算方法和會計(jì)處理的流程,并做很多會計(jì)時(shí)光荏苒,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了.時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個(gè)月實(shí)習(xí)期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗(yàn)與磨礪
我的暑假會計(jì)實(shí)習(xí)是快到7月底才開始的,作為學(xué)習(xí)才一年會計(jì)的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個(gè)表哥所在的公司,這個(gè)單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)部部長,兩名出納,兩名會計(jì)此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司會計(jì)—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解了財(cái)務(wù)軟件的使用,熟悉了會計(jì)核算方法和會計(jì)處理的流程,并做很多會計(jì)憑證公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成掌握財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用對于我們會計(jì)人員很重要正如電算化老師所言,財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用是大勢所趨,尤其是大企業(yè)更是如此如果你的思路和腦子沒有及時(shí)跟上,那么在這些軟件面前你會感覺很無助的!因?yàn)檐浖皇菃渭兊拇婺愕氖止すぷ鳎前S許多多的先進(jìn)的管理理念、內(nèi)控機(jī)制的實(shí)踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由于時(shí)間的倉促,雖然我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,但是思路并不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,了解公司會計(jì)工作的全部過程,掌握用友財(cái)務(wù)軟件的操作雖然有時(shí)感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認(rèn)真的度過實(shí)習(xí)期間的每一天盡量每天都超過自己一點(diǎn),學(xué)到一點(diǎn)實(shí)在的東西
開始單位不會讓我干什么,整日悠閑,只要簡單的制作一些職工工資表,沒有任何會計(jì)專業(yè)知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業(yè)吧后來是大批量的工作,數(shù)量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,盡管我浪費(fèi)了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯(cuò)又重寫,開始有點(diǎn)厭倦有點(diǎn)頭昏的感覺了不過,我內(nèi)心明了,這也是在考驗(yàn)我的耐力,考察我的能力其實(shí)會計(jì)憑證的填制并不難,難的區(qū)分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發(fā)票,頭腦一定要保持清醒的狀態(tài),那樣做帳才會游刃有余這個(gè)單位,完全按能力來分配待遇,而不是學(xué)歷社會的準(zhǔn)則就是不能為企業(yè)帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學(xué)生、文化程度高、綜合素質(zhì)高、說話水平高、氣質(zhì)麗人等等這都不算什么,而虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重
作學(xué)習(xí)了一年的會計(jì),說句心里話,對會計(jì)專業(yè)知識的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠通過實(shí)踐了解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那只會導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,應(yīng)該沒問題了現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性離開實(shí)踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計(jì)專業(yè)的人要學(xué)會在實(shí)際中學(xué)會做賬做賬中深知了會計(jì)核算是我的薄弱環(huán)節(jié),同樣也由于專業(yè)知識不夠熟練牢固的原因,遇到復(fù)雜一點(diǎn)的業(yè)務(wù),總要去問指導(dǎo)老師,或者有類似的業(yè)務(wù)就翻出課本看書根據(jù)課本提示方能繼續(xù)下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計(jì)的基本操作流程,他都給予細(xì)心耐心的教導(dǎo)我非常感激他,同時(shí)也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師實(shí)踐中,深深領(lǐng)悟到了自己仍要加強(qiáng)更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,方能充分了解自己掌握知識的程度,了解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。
我也發(fā)現(xiàn),會計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),不容許半點(diǎn)虛假,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個(gè)程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等等年度報(bào)表這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程
在實(shí)踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字和帳目而頓生厭倦之心,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),深知這只會導(dǎo)致心煩意亂,會計(jì)本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業(yè)游刃有余從中體會更多的樂趣今后的學(xué)習(xí)也同樣如此,不只細(xì)心,耐心更要用心現(xiàn)在正是大好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)校將自己的專業(yè)知識構(gòu)建得更加牢固,以后出去工作了會更加輕松因此,我們在現(xiàn)在的生活中,學(xué)習(xí)中做任何事情時(shí)要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的能力,有恒心、細(xì)心和毅力,那樣才會抵達(dá)成功的彼岸
總之,在這次會實(shí)踐中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,按時(shí)出勤,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師為我本次會計(jì)實(shí)習(xí)期間評價(jià)為良好我,內(nèi)心欣喜不已。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
20__年6月到20__年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20__年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如20__年美國開始的金融危機(jī),對重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20__年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過20__年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”??蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色??赐攴孔雍篑R上離開,房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當(dāng)然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會參加工作,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,再次感謝順馳,謝謝!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2:接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3:機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
第二篇 房地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4050字
偉大的無產(chǎn)階級革命家鄧小平曾經(jīng)說過:'實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。'理論要回到社會實(shí)踐中去運(yùn)用,想問題辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。使主觀適應(yīng)不斷變化了的客觀實(shí)際的需要.認(rèn)識客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化,更新?lián)Q代的周期加快,而大學(xué)生參加社會實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
我是讀土地資源管理專業(yè)(國土資源與房地產(chǎn)開發(fā))的。今年暑假,炎炎烈日當(dāng)空,激起了我要參加社會實(shí)踐的決心,看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,通過實(shí)習(xí)、工作,使自己從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)從課本走向社會,找出自己的不?闃γ員愀玫娜〕げ茍?zhí),完成准s旱難б???
我的社會實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著劣質(zhì)灰頭運(yùn)動(dòng)波鞋,一身休閑裝,帶著我的橙色雨傘,背著我的斜拉式書包,帶著希望與渴望,公車與'11'路車兼用,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己期望值很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說'這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會打電話通知你的'。面試的時(shí)候自我介紹是必要的一項(xiàng),自己沒能經(jīng)歷過,經(jīng)驗(yàn)方面和心理素質(zhì)方面都有待加強(qiáng)。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有三個(gè)方面的原因:一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,第二個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。第三個(gè)方面是自己心理素質(zhì)應(yīng)該加強(qiáng),遇事要鎮(zhèn)定,要趨利避害。
總結(jié)了幾次失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,現(xiàn)在是社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛工苦工都干,于是我找到了一間樓盤。負(fù)責(zé)人看我挺斯文的,就安排我去天河城那邊派傳單。雖然找到了一間和自己專業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系的公司。但工作是和專業(yè)沒有什么聯(lián)系的,文盲都能做啦。心里埋怨公司大材小用,但沒有辦法,中國有句古話'馬死落地行',只好將就著做了。過了幾天,我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,心理多少有點(diǎn)失落再加上charge我們的人是個(gè)沒有什么文化的,可能是職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的吧,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。從此過著苦悶而又郁悶的日子。
這是我第一次派傳單,稱作派傳單,有點(diǎn)貶的味道,不太好聽,但和其它的派傳單在形式上是一樣的。以往,在街上看見派傳單的,有如見了瘟神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開,免遭其煩。也聽師兄師姐們說派傳單會經(jīng)常受人白眼,面皮要厚才行,是一種受苦受累受人氣的苦差事,不過這也是一種對人的鍛煉??墒窃谧蛱欤也唤?jīng)意中也成了一個(gè)派傳單的人,上午派了,下午要派,傍晚還要派。早上快到七點(diǎn)四十五分要向負(fù)責(zé)人報(bào)告,快要遲到了。只好痛心打的趕到現(xiàn)場,幸好還趕得到,趕緊簽到,拿上資料分頭行動(dòng)。
不說你可能不相信,樓盤的傳單凈重都還可以的,兩個(gè)袋子質(zhì)量蠻好的,足足有三十斤左右的精裝紙但兩個(gè)袋子連裂痕都沒有,佩服。人世間悲慘的事莫過于此,負(fù)責(zé)人派我去離樓盤最遠(yuǎn)的地方派,還要我在中信廣場西門下車的地方提著兩袋子重量級的東西穿越體育中心走二十多分鐘的路程才到達(dá)目的地。
呵呵,真是惡有惡報(bào),善有善報(bào)。甫一上崗,遇見一對年青拖友,順手遞過一份,即時(shí)收到二雙白眼,心下一驚,跟著接二連三的收獲著白眼,心都涼了,心想這個(gè)上午可能要白搭了。正在這時(shí),來了一對上了年紀(jì)的老夫妻,畢恭畢敬地遞上資料,這回,他倆樂呵呵的收下并很認(rèn)真的看著。終于送出第一份資料!也許是平時(shí)見到那些派傳單、派卡片的,總會報(bào)以白眼,所以,人同此心,心同此理,路人也認(rèn)為我在派送垃圾單呢!因?yàn)槔鴤鲉?、垃圾卡片?shí)在太多了。下午晚上就好多了,我和一個(gè)partner分守路的兩邊,力保不漏過一個(gè)人,再加上點(diǎn)禮貌,很快就派完了。白眼都習(xí)慣了。走的時(shí)候,還發(fā)覺今天也有一點(diǎn)收獲的,至少鍛煉了自己吃苦耐勞的能力,生活得到了充實(shí)。
過了幾天,負(fù)責(zé)人好像能洞悉我心事似的。在一次休息時(shí)間時(shí)誠懇地對我說'我知道你是大學(xué)生有大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。'他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請教負(fù)責(zé)人,他還對我說,我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說:'你看到那經(jīng)理和做基層工作的銷售人員嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?'我說:'看不出'。'那我來告拆你,負(fù)責(zé)人說'銷售人員經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為經(jīng)理就能進(jìn)級就能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別。'負(fù)責(zé)人還對我說:'你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就要能挑大梁,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?'確實(shí),聽了負(fù)責(zé)人對我所說的金玉良言和對我的教誨。我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,在某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
負(fù)責(zé)人在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:'一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,利用暑假時(shí)間參加社會實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)(!)會,然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)
常各個(gè)地方到處跑,不為別的,就為了增長見識'。
'紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。'在這個(gè)暑假實(shí)踐過程中,我
深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得還可以,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。這次實(shí)踐真的收獲不少,主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一.語言是一種藝術(shù),在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,所以與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。在公司工作時(shí),因?yàn)橛猩婕颁N售方面的知識,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷樓盤的地理位置、朝向、交通、戶型、綠化率、實(shí)用率等等。使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。才能體會到集體智慧的力量。
二.自信就是力量,在社會中要有自信。
自信不是盲目的'黃婆賣瓜,自賣自夸。'而是對自己的能力做出肯定。找出自己有什么特長。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最緊要的是當(dāng)面試人員問你有什么特長,相不相信自己有能力做這項(xiàng)工作時(shí)。你一定要一一予以肯定的回答。
三.心態(tài)決定一切,在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
剛放假時(shí)候覺得在廣州那么多高等院校競爭非常大,找工作不是一件容易的事,覺得困難挺多的,自己又缺乏社會經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼和不甘心。負(fù)責(zé)人曾對我說過'在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。'其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,我們小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決的了。人世間的敵人是自己。只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵。有一句經(jīng)典的話說得很對;'勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。'
四.工作中不斷地豐富知識。
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。社會實(shí)踐活動(dòng)是拓展大學(xué)生素質(zhì)的有效形式和渠道。在實(shí)踐中通過開展各種形式服務(wù)活動(dòng),磨練了廣大學(xué)生意志,鍛煉了能力,增長了知識。參加實(shí)踐有這樣的好處:
1、了解了民情及社會發(fā)展?fàn)顩r,明確了努力方向。
2、增強(qiáng)了社會責(zé)任感和歷史使命感,進(jìn)一步鞏固了專業(yè)思想。
3、磨練了意志,奉獻(xiàn)了愛心,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)。
4、服務(wù)回報(bào)了社會,實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生自身的價(jià)值。
5、拓展了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),鍛煉了學(xué)生干部隊(duì)伍。
大學(xué)生是黨和國家培養(yǎng)的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,也是忠實(shí)實(shí)踐'三個(gè)代表'的生力軍。實(shí)踐'三個(gè)代表'既是黨的教育方針的要求,更是大學(xué)生自身成長、成長的需要。實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。
我們要結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。把實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來。
第三篇 淺讀房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2750字
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)有可能為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是道歉所能解決的了。在這兩個(gè)工作單位我都學(xué)習(xí)到了很多東西,但在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司我感悟最多,受益匪淺。
成長歷程
在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司實(shí)習(xí)3個(gè)月的期間,我收到了公司的培訓(xùn),并實(shí)踐了二手房交易流程的各個(gè)環(huán)節(jié):查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認(rèn)為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源,尋找客戶了,沒有客戶就沒有待看,更別提成交了。其實(shí),工作真的很累。在市調(diào)過程時(shí),我每天早出晚歸,從這棟樓走向那棟樓,從該小區(qū)走向另一個(gè)小區(qū),不停的調(diào)查,一天下來腿痛得都失去了知覺,但第二天還是得繼續(xù)。有好幾次都想放棄,就這樣一走了之,太累了。但又想別人都能堅(jiān)持,為什么我就不能呢?我就只能走到這了,就這么點(diǎn)能耐?不,我不服輸,于是我堅(jiān)持了下來。這還好,身體累休息一下就好了,心被傷了,若自己想不通,那痛就不會消失。剛開始打電話于可戶溝通時(shí),老是被拒絕,甚至被罵,感覺很委屈。我又沒做錯(cuò)事,為何要承受那么多怒氣,想不通。后來就習(xí)慣了,世上形形色色的人都有,有一些銷售員素質(zhì)低,經(jīng)常欺騙客戶,客戶接到電話當(dāng)然會反感。后來通過加強(qiáng)練習(xí)打電話溝通,不斷總經(jīng)溝通技巧,使這種不良情況得到了一定改善。工作,其實(shí)也很快樂。當(dāng)我以樂觀的態(tài)度面對所發(fā)生的一切,每天盡我所能改善形勢時(shí),我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心,豐富了生活,心情也隨之飛揚(yáng)。從開始的被動(dòng)到后來的主動(dòng),都?xì)w功于心志的成長。
實(shí)習(xí)領(lǐng)悟
實(shí)習(xí)是我第一次獨(dú)自一人生活,完全依靠自己,脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因?yàn)楠?dú)立,所以才能深深體會到生活的艱難,工作的辛酸及快樂,讓我快速成長。在實(shí)習(xí)期間,我領(lǐng)悟許多,主要有以下幾點(diǎn):
1. 準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步
在房產(chǎn)交易中,在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此,你若沒有準(zhǔn)備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),沒有介紹重點(diǎn),也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場情況,競爭對手的優(yōu)劣勢,你就不能解答客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢。那你還憑什么是客戶相信你,相信你公司。沒有信任自然不會讓你服務(wù)。
因而,在剛開始時(shí),公司就對我們新人進(jìn)行了培訓(xùn),讓我們了解整個(gè)交易流程,并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問題該如何處理,注意事項(xiàng)等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào),了解每個(gè)小區(qū)環(huán)境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等,
這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作,讓我們更專業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場,你的產(chǎn)品,你就會更有底氣,更具備自信,能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶需求,重點(diǎn)突出吸引客戶的產(chǎn)品特點(diǎn),加上你的專業(yè)形象,使客戶很容易信任你,并希望你為他服務(wù)。
2.團(tuán)隊(duì)合作很重要
“你給我一個(gè)蘋果,我給你一個(gè)蘋果,我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想, 我就有兩種思想?!惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r,一個(gè)人也許可以解決,但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力,有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,團(tuán)隊(duì)人多,各有長處,各有各的想法,我們可以集思廣意,共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題,因而能做好充分準(zhǔn)備,使得事情更容易解決,并達(dá)到雙贏局面。
團(tuán)隊(duì)合作,也可使我們互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,更快的成長。在實(shí)習(xí)期間我能成長如此迅速,大部分要?dú)w功與我的同事,他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問題時(shí),給我一定提示,有時(shí)還一起合作。因此,我們無論從事何種工作,都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。
3.銷售也需要技巧
工作中,我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說過“萬事萬物的運(yùn)轉(zhuǎn),大到宇宙,小至一花一果,其實(shí)都遵循若干簡明的規(guī)則?!变N售也是如此,只要掌握其中的規(guī)則,你就可以不斷復(fù)制,創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。
在匯浩不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我借鑒他人經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出了部分銷售技巧,如“在某些特殊情況下,業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心,尋到其所需產(chǎn)品’,而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷給客戶’;“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個(gè),但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強(qiáng)調(diào)的是,介紹的產(chǎn)品不可多,不能擴(kuò)大客戶選擇范圍,為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦,善于總結(jié),找到其中簡明的潛在規(guī)則,并熟練掌握,舉一反三,聰明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實(shí)生活不會如想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,并投入激情,你便會發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,也會因受到他人的肯定,然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然,枯燥,不喜歡的感覺就會被你拋在腦后,只有了激情和興趣。因而,我們要培養(yǎng)自己的激情,我們可以制定一個(gè)相對短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會覺得付出會有回報(bào),便會積極前進(jìn),并投入自己的激情。
我在實(shí)習(xí)期間,每天都會和以前的自己比較,若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了,甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我也會更加激情地工作。因此,我每天都很快樂。做任何一件事情,一旦擁有激情,成功的概率就會大得多。因?yàn)榧で闀鼓愠掷m(xù)的.關(guān)注它、投資它、享受它,當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),你就會延續(xù)你的激情,從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么,做事情你便不會再排斥,而且進(jìn)步越來越快。
5.勤奮要貫穿于整個(gè)工作過程當(dāng)中
勤奮不但是追求成功的必需方法,更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,她反應(yīng)很慢,但她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來的人。只因?yàn)樗芮趭^,不懂就問,事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司,公司選擇相信她會公司帶來利益,只不過會慢點(diǎn)而已。
只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀,而放棄勤奮。
機(jī)遇永遠(yuǎn)都會走向勤奮的人,勇敢的人,堅(jiān)持的人,多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功,甚至最基本的是工作順利,生活安定,我們都必須遵循以上原則?,F(xiàn)在的社會很殘酷,發(fā)展太快,若你進(jìn)步太慢,也會被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中,我們都要學(xué)會樂觀面對,善于總結(jié),并賦值與激情,堅(jiān)持下去,只有這樣,我們的人生才有意義。
結(jié)論
實(shí)習(xí),讓我成長許多,思想也變得成熟了許多。讓我真正體會到了生活的酸甜苦辣,見識了社會的殘酷及寬容。要想獲得進(jìn)步,我們必須不斷鞭策自己學(xué)習(xí);要想獲得成功,我們必須勤奮;要想獲得成就,我們就必須善于總結(jié),找出事情潛在的簡明規(guī)則,并不斷復(fù)制,使之變得紛繁復(fù)雜,適應(yīng)各種情況。
第四篇 房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字5550字
【導(dǎo)語】實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫的對實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。下面是實(shí)習(xí)報(bào)告整理分享的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文,歡迎閱讀,希望對你們有幫助!
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20__年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)情況。
實(shí)習(xí)公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20__年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
職位:置業(yè)顧問
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長了,我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。
從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1.在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富??傆幸惶炷阋欢〞玫蒙?。而且銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);
1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)
4.善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)
6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)
實(shí)習(xí)總結(jié)
1.總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時(shí),在和客戶交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
a、知識量少搭不上話。
b、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的,我相信我能做好!
2.個(gè)人收獲及其心得體會:
社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂,通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。
比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個(gè)客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等,我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r(shí)候都是被人帶,跟著一個(gè)老置業(yè)顧問學(xué)習(xí),人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風(fēng)格,不然你永遠(yuǎn)都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn),要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
要相信自己,知道自己的優(yōu)勢去做的自己,奇跡就會出現(xiàn),因?yàn)槠孥E的另一個(gè)名字就是努力。其實(shí)對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時(shí)也能親自和客戶溝通。
事實(shí)等到自己真的親自去談客的時(shí)候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時(shí)給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時(shí)的,但如果你這樣一直消沉,整個(gè)人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事,不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己,加油!
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財(cái)富。
感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
第五篇 房地產(chǎn)公司工作實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
我對房地產(chǎn)的高利潤也是十分地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷售中心,一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產(chǎn)下了一個(gè)美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動(dòng)的在房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng)造集成最大績效。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。
實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房制度市場化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了春天,但春天畢竟是耕耘的季節(jié),需要付出艱辛的勞動(dòng)。隨著房改的深入,尤其是切斷實(shí)物分房,推行貨幣化分房,住房市場出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢,這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了機(jī)遇,又向其提出了更高的要求,因此,必須采取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有一定的發(fā)展,但仍沒有得到較好的發(fā)育,因此必須精心地培育。國外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,活躍的住房市場必然要求有一個(gè)活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)??梢哉f,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場乃至房地產(chǎn)市場發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個(gè)房地產(chǎn)市場的“晴雨表”。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款_2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款_3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額_0.05%_年限、交易印花稅=總房款_0.03%等等。還了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?
一由于銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實(shí)。我認(rèn)為樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)十分重要。每個(gè)員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時(shí),應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的.
第六篇 房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告結(jié)尾700字
三、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難:
實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實(shí)習(xí)心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
第七篇 2024年房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
2024年6月到2024年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般2024年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機(jī),對重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于2003年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過2024年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”??蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色??赐攴孔雍篑R上離開,房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當(dāng)然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會參加工作,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,再次感謝順馳,謝謝!
2024年7月6日
第八篇 房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告材料認(rèn)識專業(yè)版3850字
本次材料認(rèn)知實(shí)習(xí)總共參觀了三個(gè)地方:首鋼集團(tuán)、北京現(xiàn)代汽車集團(tuán)和北京東陶集團(tuán)。這三個(gè)集團(tuán)都擁有著高新技術(shù),使材料科學(xué)與技術(shù)在不同領(lǐng)域得到了較為廣泛的應(yīng)用。通過參觀我對這三個(gè)企業(yè)的概況和發(fā)展都有了一定的了解,在參觀過程中,親眼看到了一些生產(chǎn)線的操作,對其生產(chǎn)線的操作規(guī)程,相關(guān)工藝工序都有了一定的感性認(rèn)識。
認(rèn)知實(shí)習(xí)——首鋼集團(tuán)
材料認(rèn)知實(shí)習(xí)的第一站,我們參觀了首鋼集團(tuán)。通過實(shí)地參觀,我對首鋼集團(tuán)以及鋼鐵材料的冶煉過程都建立了一定的感性認(rèn)識,并記錄了一些相關(guān)參數(shù)。
首先,我們觀看了首鋼集團(tuán)的介紹片,在片中我了解了首鋼集團(tuán)的發(fā)展歷程、行業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化等內(nèi)容。首鋼集團(tuán)始建于1919年。1958年建起了我國第一座測吹轉(zhuǎn)爐。1964年建成了我國第一座30噸氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐。1978年鋼產(chǎn)量達(dá)到179萬噸,成為全國十大鋼鐵企業(yè)之一。經(jīng)過多年的發(fā)展,首鋼集團(tuán)已經(jīng)成為了以發(fā)展鋼鐵業(yè)為主,兼營采礦、機(jī)械、電子、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、海外貿(mào)易等多種行業(yè),跨地區(qū)、跨所有制、跨國經(jīng)營的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。
之后我們參觀了第三高爐。三高爐是首鋼的四座高爐中最大的,高約70米,體積為2536m³,爐內(nèi)的最高溫度可達(dá)1250℃,每45分鐘就可煉好一爐,年產(chǎn)量為6200噸。爐頂?shù)募t色長廊是三高爐的輸料系統(tǒng),爐內(nèi)的壓差還可用來進(jìn)行發(fā)電。該爐全部是由電腦進(jìn)行操作控制的,由高爐煉出的鐵水便可運(yùn)到煉鋼廠進(jìn)行煉鋼。
參觀的第二個(gè)地點(diǎn)便是第三煉鋼廠,這里也都有由計(jì)算機(jī)控制的。通過講解員的介紹,我了解到這里一共有三座80噸的轉(zhuǎn)爐,轉(zhuǎn)爐煉鋼的過程為:先加入一定廢鋼,再將高爐的鐵水注入轉(zhuǎn)爐,經(jīng)過一系列的過程,最后加入所需的微量元素,每40分鐘一爐,每次能夠煉出60噸鋼。我們參觀時(shí)正好趕上有一座轉(zhuǎn)爐正在進(jìn)行維修,于是又了解到了轉(zhuǎn)爐每13到14個(gè)月就要進(jìn)行一次大修,每8小時(shí)都要進(jìn)行一次檢修。煉成后,冷卻的鋼錠就會被運(yùn)往中板廠,再加熱至1600℃——1700℃進(jìn)行軋鋼。
最后我們參觀了中厚板軋鋼廠。在參觀過程中,我了解到中厚板軋鋼廠于1987年建成投產(chǎn),__年1月進(jìn)行升級改造工程,實(shí)現(xiàn)了工藝升級。
我感到首鋼不愧為我國現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。作為一個(gè)重工業(yè)企業(yè),不僅能夠搞好自身的環(huán)境治理,高新技術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展和現(xiàn)代化的企業(yè)管理,還能夠大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè),開拓海外市場,首鋼為我國鋼鐵材料的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。通過參觀,開拓了我的眼界,提高了我對鋼鐵材料及其加工過程的認(rèn)知度,增長了不少見識。
認(rèn)知實(shí)習(xí)——北京現(xiàn)代
北京現(xiàn)代汽車集團(tuán)是我們實(shí)習(xí)參觀的第二站。韓國現(xiàn)代是一個(gè)世界知名汽車品牌,并于__年10月18日在北京成立了北京現(xiàn)代汽車集團(tuán)。
在長達(dá)8分鐘的企業(yè)宣傳片中,我了解到北京現(xiàn)代有著先進(jìn)的管理理念,采取現(xiàn)代的管理手段,旗下有索納塔(sonata)、伊蘭特(elantra)、途勝(tucson)和御翔四款中高檔轎車。片中還簡單介紹了沖壓、焊裝、涂裝、發(fā)動(dòng)機(jī)和總裝這一系列的生產(chǎn)線。
在參觀展廳時(shí),現(xiàn)代員工向我們介紹了北京現(xiàn)代的一些發(fā)展情況。從__年12月23日,第一輛2.7排量的豪華型索納塔下線開始,北京現(xiàn)代集團(tuán)僅用了兩年時(shí)間就跨越到了全國汽車行業(yè)的第5名。現(xiàn)代汽車無論在內(nèi)飾、外型還是動(dòng)力上都有著較高的配置。北京現(xiàn)代于__年9月15日,推出了排量2.4的新款索納塔,其特點(diǎn)就是在中高檔轎車中有著較高的配置。去年新推出的2.0和2.7兩種排量的suv轎車途勝,其安全性能相對較高,采用了cvvt發(fā)動(dòng)機(jī),使其動(dòng)力增強(qiáng)了20%。經(jīng)濟(jì)型轎車伊蘭特的銷量在全國排名首位,市場占有率大。在北京現(xiàn)代上市的第一年,僅索納塔一款車型就創(chuàng)造了5.5萬輛的銷售量,到__年,北京現(xiàn)代的四款車型的銷售量已經(jīng)達(dá)到了23萬輛,并且有2萬輛現(xiàn)代轎車已經(jīng)成為了北京出租車的一道靚麗的風(fēng)景線。
最后,我們參觀了北京現(xiàn)代的總裝生產(chǎn)線,進(jìn)入到車間內(nèi),首先給我的感覺就是車間內(nèi)的干凈、整潔,和人性化的管理設(shè)施,讓我感到北京現(xiàn)代不愧為一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)。北京現(xiàn)代全部采用混線生產(chǎn),主要有四大工藝,由沖壓件到焊接,再到噴漆,最后重列編組到總裝生產(chǎn)線。總裝生產(chǎn)線包括涂漆車身倉庫、線束倉庫、內(nèi)飾線、底盤安裝線、玻璃分裝線、最終線、ok線、檢測線等生產(chǎn)線,是北京現(xiàn)代集團(tuán)里員工人數(shù)最多,占地面積最大的生產(chǎn)車間,平均每小時(shí)能生產(chǎn)66輛轎車,即平均每54秒就有一輛現(xiàn)代汽車下線,是目前國內(nèi)生產(chǎn)速度最快的,年生產(chǎn)量可達(dá)30萬輛。在ok線上要對汽車進(jìn)行初步檢測。在檢測線上要對新車進(jìn)行四輪定位等一些檢測與調(diào)試,再經(jīng)過240次路試后送往售前檢測中心?,F(xiàn)代汽車對質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,在每條生產(chǎn)線的中間和最后都配有一名專門的檢驗(yàn)員,他們也要在54秒之內(nèi)完成對每一工序的檢驗(yàn)工作。在底盤安裝線上,我了解到北京現(xiàn)代采用α、β兩種型號,9種不同的發(fā)動(dòng)機(jī),每小時(shí)能夠生產(chǎn)出72臺發(fā)動(dòng)機(jī),北京現(xiàn)代不但采用自己生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī),并且還能夠給江蘇起亞悅達(dá)提供發(fā)動(dòng)機(jī)。在玻璃分裝線上,我們看到了有機(jī)器人進(jìn)行操作同時(shí)了解到在北京現(xiàn)代共有339臺機(jī)器人焊接,除了總裝生產(chǎn)線以外的其他三個(gè)生產(chǎn)線,全部都是由機(jī)器人來完成操作的,自動(dòng)化率在全國排名第一。在總裝生產(chǎn)線中,還有一個(gè)專門的耐久實(shí)驗(yàn)室,對現(xiàn)代汽車進(jìn)行各種耐久疲勞測試。
質(zhì)量源于實(shí)力,我深感北京現(xiàn)代是一個(gè)擁有雄厚實(shí)力的現(xiàn)代化集團(tuán),它的確可以稱為北京汽車行業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。參觀過后,我對汽車生產(chǎn)的流水線的操作有了一定的了解,并對它有了一個(gè)新的認(rèn)識,因?yàn)檫@樣有著高科技現(xiàn)代化管理水平的生產(chǎn)線跟我以前想象中的生產(chǎn)線是完全不同的,看過之后,我才感受到我國現(xiàn)代汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展,我對汽車行業(yè)這方面知識的了解程度也增加了不少。
認(rèn)知實(shí)習(xí)——北京東陶集團(tuán)
參觀實(shí)習(xí)的最后一個(gè)地點(diǎn)是北京東陶集團(tuán),也就是平時(shí)人們所熟知的名牌衛(wèi)生潔具toto的生產(chǎn)廠。北京東陶集團(tuán)是1994年,日本toto、北京建材集團(tuán)共同投資3000萬美金建成的中日合資企業(yè),銷售額達(dá)2億多,利潤5000萬。
陶瓷,是一個(gè)國家文明的標(biāo)志。講解員首先向我們介紹了陶瓷的性能和toto的生產(chǎn)車間的基本概況。陶瓷最早出現(xiàn)在中國,平時(shí)我們所說的陶和瓷其實(shí)是不同的。瓷的主要特點(diǎn)就是耐高溫,表面有一層玻璃質(zhì),而陶的做工則相對簡單許多。陶瓷最顯著的特點(diǎn)就是耐腐蝕,它的分類也很廣泛,隨著技術(shù)的發(fā)展,近1__年來,已有衛(wèi)生潔具、建筑陶瓷、功能陶瓷等。原先的陶瓷多數(shù)僅由硅氧四面體構(gòu)成,而現(xiàn)代陶瓷不但有硅氧,還能摻入鋁等多種元素,有強(qiáng)度高、耐腐蝕、耐高溫等特點(diǎn)。目前,陶瓷材料已經(jīng)發(fā)展成為了材料科學(xué)里的一個(gè)大學(xué)科。
toto主要以生產(chǎn)衛(wèi)生潔具為主,原料主要有白云石、長石、高嶺石等硬質(zhì)料,并根據(jù)生產(chǎn)配方的要求來配料。首先要進(jìn)行粉碎,分為三個(gè)部分,先進(jìn)行粗碎、中碎,再將石頭、粘土、水分等按不同比例進(jìn)行細(xì)磨,一般要經(jīng)過24小時(shí)的時(shí)間,在粉碎過程中會有很大的噪音。然后是成型過程,一般采用注漿成型方法,用石膏模具鑄成所需的形狀。車間內(nèi)必須保持濕熱,一般室溫要在30℃,相對濕度要達(dá)到60%——70%,注漿后的坯體經(jīng)過檢查、加工后,烘干、噴釉。釉漿是一種高純度的金屬氧化物,需要工人用噴槍把釉漿噴到坯體上,上釉厚度為0.5mm到0.6mm,是一項(xiàng)難度很高的熟練工種。最后,經(jīng)過隧道窯燒成,toto總共有5個(gè)窯爐,2條隧道窯,隧道窯長80米,要進(jìn)行燒制的陶瓷需要20個(gè)小時(shí)才能走完。其間經(jīng)過一系列物理、化學(xué)的變化過程,才能夠燒制成性能完善的陶瓷。最后生產(chǎn)出來的成品要送往檢查課進(jìn)行檢驗(yàn),包括外觀尺寸、性能檢查和功能檢查三個(gè)步驟,經(jīng)過這一系列復(fù)雜精密的工藝之后,才能夠出廠。因此,toto產(chǎn)品要比一般的市場產(chǎn)品價(jià)格高8至10倍。
聽過生產(chǎn)工藝的介紹后,我們進(jìn)入到了toto的生產(chǎn)車間進(jìn)行實(shí)地參觀。在調(diào)質(zhì)車間,看到了8臺球磨機(jī)。在燒成車間,看到了長達(dá)80米的隧道窯。據(jù)介紹,隧道窯分為預(yù)熱帶(300℃——400℃)、高溫預(yù)熱帶(1000℃)、燒成帶(1200℃)、急冷帶(700℃)、緩冷帶(在這一區(qū)域內(nèi),將溫度緩慢冷卻到70℃),在窯內(nèi)有一排熱電偶可以檢測里面的溫度。隧道窯的生產(chǎn)能力為40萬件/年。每當(dāng)有陶瓷燒成時(shí),都會有優(yōu)美的音樂進(jìn)行提示,并且由機(jī)器自動(dòng)卸貨。最后參觀了檢驗(yàn)車間,在這里我看到了工人師傅對成品認(rèn)真進(jìn)行檢驗(yàn)的過程,并感到在toto生產(chǎn)車間工作的每一位工人都是非常辛苦的,toto對自己產(chǎn)品的品質(zhì)可以說是精益求精,經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品僅有80%,而剩下的20%則會被敲碎廢掉,因此消費(fèi)者能夠購買到的toto產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)的精品。
參觀過后,我了解了陶瓷生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)和主要工藝流程,并對toto集團(tuán)有了更進(jìn)一步的了解,其高效率的生產(chǎn)過程和對品質(zhì)精益求精的追求都給我留下了深刻的印象。
后記
在參觀的過程中,我有不明白的地方向員工提問時(shí),他們都能夠熱情地為我進(jìn)行解答,這給我留下了很深的印象,由于他們的耐心講解,我對材料科學(xué)又有了更新、更深的認(rèn)識。
三天的參觀實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,我覺得這種形式的參觀實(shí)習(xí)非常的有意思,因?yàn)檫@比坐在課堂里聽講來得更為實(shí)際、直觀。通過實(shí)地參觀,我了解了鋼鐵材料、汽車材料、陶瓷材料的工藝流程,對材料生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和主要設(shè)備都有了一定認(rèn)識,并對這三家知名企業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學(xué)到了很多知識,不僅包括需要了解、掌握的與材料專業(yè)相關(guān)的知識,也提高了我在生產(chǎn)實(shí)踐中認(rèn)識、分析問題的能力,還使我能夠從材料技術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題進(jìn)行綜合考慮。
最后,我希望如果以后有這樣的參觀實(shí)習(xí),在條件允許的情況下,能夠讓各個(gè)企業(yè)單位多派出幾名員工給我們進(jìn)行更為細(xì)致講解,或采用較高級的擴(kuò)音設(shè)備,也希望能給同學(xué)們留出專門自由提問的時(shí)間。同時(shí),感謝兩位帶隊(duì)老師對我們的照顧,你們辛苦了!
第九篇 房地產(chǎn)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告2150字
房地產(chǎn)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
總結(jié)報(bào)告:
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:揚(yáng)州瑞和置業(yè)有限公司,隸屬于浙江省經(jīng)協(xié)房地產(chǎn)有限公司。公司開發(fā)的項(xiàng)目名稱為“瑞和陽光城”,選址于原高郵啤酒廠及以東地塊、東臨屏淮中路,東靠文游中路,南臨高郵中學(xué),北靠高郵市新政大樓,知名商業(yè)街琵琶路貫穿整個(gè)小區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)美,商業(yè)繁華,是高郵市新城市中心。瑞和陽光城總建筑面積約32萬平方米,總投資約5億人民幣,分三期建設(shè)。
查了一些資料,我了解到高郵當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃分為舊城改造和新城發(fā)展兩個(gè)部分。隨著市的東遷,相關(guān)配套機(jī)構(gòu),工商、供電公司,農(nóng)機(jī)局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流迅速向城東聚集,規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施方面投入在不斷加大,東部地區(qū)的交通更便利,配套更完善,城東逐漸將成為高郵的“心臟地帶”。而瑞和陽光城地處新市邊上,在新城歸哈的中心地帶,有著極大的發(fā)展?jié)摿?。另外,蘇果超市的進(jìn)駐,更是為瑞和陽光城的發(fā)展添加了一顆重要砝碼。據(jù)了解,高郵還沒有一個(gè)真正意義上的居民社區(qū),一個(gè)現(xiàn)代化、信息化和充滿人性化、功能齊全的社區(qū)居住條件。瑞和陽光城正是為高郵人民帶來一個(gè)可以滿足他們居住條件的社區(qū)。瑞和陽光城的定位是首席社區(qū),是高郵首個(gè)國家住宅性能認(rèn)定示范小區(qū),是目前高郵市規(guī)模最大的小區(qū)。雖然有幾個(gè)競爭對手的存在,但由于各自的定位不同,其他條件的不同勢必有不同的消費(fèi)群體。
在實(shí)習(xí)期間,我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現(xiàn)代城、中國紡織服裝城及文游府第六個(gè)售樓中心。我與幾個(gè)姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。
調(diào)盤主要靠幾個(gè)姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。在市場調(diào)查后我得出以下初步結(jié)論:潤和現(xiàn)代城靠近新市,東臨新長途東站,南面是瑞和陽光城,從地理位置,居住條件來講,應(yīng)該說瑞和陽光城處在同一水平上,是我們最大的競爭對手。而清華園毗鄰高郵中學(xué)與南海中學(xué),教育氛圍濃厚,鄰近成熟小區(qū)新華園,為清華園提供了銷售便利。它的劣勢就是地勢較偏,周邊配套不完善,不過目前銷售情況還不錯(cuò)。中國紡織服裝城在高郵屬于一個(gè)大規(guī)模的市場,它是由浙商集團(tuán)開發(fā)面向全球的羽絨服裝業(yè)批發(fā)市場,但此市場還需要一段時(shí)間的成長。文游府第主要是沿街商鋪,靠近文游路,交通便利。但其位置離市中心較遠(yuǎn),北靠工業(yè)區(qū),居住環(huán)境噪音大。而盛豐福邸和帝景龍庭目前位置較偏,就學(xué)、購物不方便,但隨著新市的東遷之勢,會有很大的升值空間。通過市場調(diào)查,有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解市場行情以便進(jìn)行決策,更有助于我們了解競爭對手,知己知彼,才能在競爭激烈的房地產(chǎn)市場處于領(lǐng)先的地位。
我們在銷售過程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而高郵本地人口80萬,由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個(gè)商業(yè)聚集地,目前來說還是相當(dāng)困難的。查過一些資料,發(fā)現(xiàn)高郵市區(qū)里,我們陽光城商鋪的價(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn),在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成,目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長遠(yuǎn)來看,這個(gè)地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時(shí)的.,只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,相信一切問難都會迎刃而解!
個(gè)人收獲及其心得體會:
社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個(gè)半月來的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第十篇 房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
房地產(chǎn)估價(jià)從表面上看,好像是估價(jià)人員在給房地產(chǎn)定價(jià)—估價(jià)人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但實(shí)際上,房地產(chǎn)估價(jià)不應(yīng)是估價(jià)人員的主觀隨意定價(jià),而應(yīng)是估價(jià)人員模擬市場形成價(jià)格的機(jī)制和過程,將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來,是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價(jià),不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營,以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識,需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。實(shí)習(xí)中,通過與萬隆有關(guān)估價(jià)人員的接觸,可以了解到,他們原來有的是學(xué)建筑設(shè)計(jì)的,有的是學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)的,有的甚至是學(xué)會計(jì)的,但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識融會貫通,只有這樣,才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。
1、通過參觀實(shí)際建筑,加強(qiáng)了我們對建筑施工圖的認(rèn)識,了解了建設(shè)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì),建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點(diǎn)。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導(dǎo)閱讀了整套圖紙,進(jìn)一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
4、通過實(shí)習(xí),將所學(xué)理論知識與實(shí)踐知識相結(jié)合,同時(shí)為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ).
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn),時(shí)間及內(nèi)容
地點(diǎn):中海國際社區(qū)e區(qū)二期工程
時(shí)間:2024.07.08
內(nèi)容:該工程有江蘇南通六建建設(shè)集團(tuán)有限公司承包。建筑樓層達(dá)19層,結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu),地上為18層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個(gè)施工現(xiàn)場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個(gè)初步的了解。
二期正在投資建設(shè)中。住宅用房采用的是混凝土結(jié)構(gòu),
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬總為我們講解了單項(xiàng)工程、分項(xiàng)工程、分步工程,讓理論與實(shí)踐具體結(jié)合。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾,用8-10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對我們的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點(diǎn):潔污分離、動(dòng)靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析,針對不同的業(yè)主要求,他們有不同的設(shè)計(jì)來滿足,可謂用心良苦。
四、實(shí)習(xí)收獲匯總
1.本人在實(shí)習(xí)期間沒有缺席,遲到,早退現(xiàn)象。
2.積極遵守建筑工地的安全規(guī)章原則,不嬉笑打鬧,注意安全,認(rèn)真聽從實(shí)習(xí)老師安排。
五、實(shí)習(xí)情況及自己認(rèn)知情況
1、砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長向錯(cuò)縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過梁位置接近時(shí),往往用圈梁取代過梁。
2、砌塊的吸水性強(qiáng),易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
3、不承重設(shè)置。為了保證砌塊墻不承重,應(yīng)在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應(yīng)用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。
4、當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個(gè)施工單位采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。
5、這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
通過這一次認(rèn)識實(shí)習(xí),我對相關(guān)的專業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識,深化了對所學(xué)理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),熟悉了j建筑預(yù)算與施工現(xiàn)場的各種技術(shù)和管理工作,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外,通過實(shí)習(xí),我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認(rèn)識。
第十一篇 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告6500字
一、實(shí)習(xí)目的:
①運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識和基本理論解決工程實(shí)際中的項(xiàng)目管理問題,提高分析問題和解決問題的能力。
②在工程技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員的指導(dǎo)下,獨(dú)立承擔(dān)并完成一定工程項(xiàng)目管理的實(shí)際工作,從而得到實(shí)際工作鍛煉,取得項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作責(zé)任心和自信心,為以后從事項(xiàng)目經(jīng)理工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我所實(shí)習(xí)的單位是__的一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),主要從事房地產(chǎn)銷售代理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)價(jià)格評估以及與房地產(chǎn)有關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)等。
眾所周知,隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當(dāng)長一段時(shí)間里,我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當(dāng)巨大,發(fā)展空間十分廣闊,必將是一個(gè)持續(xù)而穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產(chǎn)市場的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨激烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和手段,也越來越受到開發(fā)商們的重視。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開中介服務(wù)。隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),主要是指房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)價(jià)格評估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),是指專門為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費(fèi)發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海,大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。因此,信譽(yù)良好、業(yè)績優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要,有利于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)健康發(fā)展。這一中介服務(wù)已成為房地產(chǎn)業(yè)不可缺少的部分。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要有良好的心理素質(zhì),任何時(shí)候,你要相信'天下沒有賣不掉的房屋'。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€沒有做到家。保持信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要。對于價(jià)格要有信心,對于買主來說,不輕易降價(jià)。同樣,對于房主出價(jià)要迅速殺價(jià)。
做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也有很多技巧,由于房地產(chǎn)買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價(jià)。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以'比合理價(jià)格更高之價(jià)位'售出房屋或者讓客戶下定決心購買。
房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn) -- 說服客戶心動(dòng)
1、客戶心動(dòng)之原因
(1)自身需要
(2)自己喜歡
(3)認(rèn)可價(jià)值 ≥ 價(jià)格(覺得物超所值之后才會購買)
2、針對所銷售房源之缺點(diǎn),客戶將會問到那些問題?提前自擬'說服客戶之優(yōu)美理由'(準(zhǔn)備答客人疑問問題),將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾帶過,突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力。
銷售前針對房源的優(yōu)缺點(diǎn)、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢說服客戶
1、如何將優(yōu)點(diǎn)充分表達(dá)。
(1)產(chǎn)品之優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)(尤其是缺點(diǎn)之回答,要提前預(yù)演。以防臨時(shí)語塞 )。
(2)附近市場、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細(xì)和準(zhǔn)確狀況。
(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)。
(4)附近交通建設(shè)、計(jì)劃道路、公共建設(shè)之動(dòng)向和未來發(fā)展趨勢。
(5)附近同類競爭個(gè)案或房源比較(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格)。
(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價(jià)格、行情、市場供給等經(jīng)濟(jì)情況對房地產(chǎn)前景之影響,各區(qū)域房價(jià)及房租之比)。
(7)個(gè)案地點(diǎn)(增值潛力 -- 值超其價(jià)),大小環(huán)境之未來有利動(dòng)向。
(8)經(jīng)濟(jì)、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相關(guān)新聞報(bào)道對房產(chǎn)樓市的有利話題。
3、增加談話內(nèi)容和素材。
針對附近房源作比較 – 面積、規(guī)劃、價(jià)位
(1)不主動(dòng)攻擊,但在說話時(shí)要防御,對于客戶的問題回答要簡介明了。
(2)看房得時(shí)候,可帶客戶到現(xiàn)場附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來的家居環(huán)境氛圍。
(3)與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時(shí)候,他們一個(gè)不經(jīng)意的意外言語可能導(dǎo)致交易流產(chǎn),記住,任何時(shí)候不要得罪人,要保持禮貌和彬彬有禮的形象。
日常工作流程:
一:客戶接待
1:經(jīng)紀(jì)人看到門店外有客戶時(shí)應(yīng)及時(shí)起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)
2:在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速。
3:在介紹完基本信息后,禮貌的邀請客戶到公司做詳細(xì)了解。
4:按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息。(如:客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源可以在1或2天內(nèi)幫他找到,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
二:配對
1:在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己在半個(gè)月之內(nèi)的客戶進(jìn)行刪選。
要求:a 列出意向客戶。
b 按客戶購買意向排序
c 按客戶購買力排序
d 選定主要客戶
e 逐一打電話給主要客戶,約定看房。
三:電話約客
1:撥通客戶電話,告知客戶房源信息
2:詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚。
3:簡單講述房源基本信息。
4:和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。(注意2選1原則)
四:帶看前準(zhǔn)備
1:設(shè)計(jì)帶看線路
2:設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)
3:列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)
4:思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
5:整理該物業(yè)相關(guān)資料。
五:如何帶看
1:空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)。
2:理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看。
3:詢問客戶買房目的。
4:詢問客戶居住狀況等。
5:與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。
6:贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系。消除客戶的警惕感。
六:房源內(nèi)場操作
1:進(jìn)入物業(yè)主動(dòng)介紹房子的相關(guān)情況,但切記,不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)全都告訴客戶,留下2或3個(gè)優(yōu)點(diǎn),在客戶發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點(diǎn)或自己陷入僵局時(shí)救急,此時(shí)把這些優(yōu)點(diǎn)告訴客戶來帶開客戶的思路。時(shí)時(shí)把握主動(dòng)權(quán)。
2:留給客戶適當(dāng)?shù)臅r(shí)間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶的舉動(dòng)及言行)
3:控制時(shí)間,不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時(shí)間,并根據(jù)不同的客戶提出不同的問題,以了解客戶對物業(yè)的看法。
4:讓客戶提問發(fā)表意見,熟練快速解答客戶疑問。認(rèn)可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反駁客戶,而是加以引導(dǎo),讓客戶自己察覺他的問題,多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
5:為客戶做一下總結(jié)。(每套房子都有它的優(yōu)缺點(diǎn),但關(guān)鍵在于自己的需求能不能接受它的一些不足之處。因?yàn)椋瑢τ诜孔觼碇v,它是個(gè)即定的產(chǎn)品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優(yōu)缺點(diǎn),是優(yōu)點(diǎn)多與不足,還是不足多于優(yōu)點(diǎn)。對于它的不足,自己是不是可以接受??紤]自己的選擇和衡量。)
6:結(jié)束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區(qū)的途中加深客戶看房的印象。)
七:成交前的準(zhǔn)備
1:對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。(增強(qiáng)客戶的購買欲望)
3:到達(dá)公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時(shí)間送上茶水。
4:主動(dòng)象客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂。
5:和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))
如:'陳先生,這個(gè)小區(qū)的環(huán)境好不好?' '好,不錯(cuò),還可以'
'對這套房子的感覺怎樣?' '不錯(cuò),還可以'
'房型滿意嗎?' '挺好的, 不錯(cuò)'
'采光好不好?' '好,不錯(cuò)'
抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答。
6:抓住客戶的肯定回答,逼客戶下訂。
如:'陳先生,既然您對這套房子相當(dāng)滿意,那么您對這套房子的價(jià)格是不是可以接受?'
八:守價(jià)階段
1:要點(diǎn):銷售員沒有對客戶讓價(jià)的權(quán)利。
如:客戶:'房子的價(jià)格比較高,是不是可以低些???畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。'
銷售員:'哦,陳先生,是這樣的,對于房子的價(jià)格原則上我們是沒有主動(dòng)權(quán)的,必須要和業(yè)主協(xié)商后,才可以答復(fù)您。'您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少?(掌握主動(dòng),了解客戶的心理價(jià)格)
注意:對于還價(jià)幅度太厲害的客戶,業(yè)務(wù)員要保持心理上的冷靜和鎮(zhèn)定。外表上的沉著和穩(wěn)定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因?yàn)?,這個(gè)價(jià)格是客戶在試探這套房子的水分有多大,如果此時(shí)業(yè)務(wù)員有任何不當(dāng)?shù)谋砬榛蚺e動(dòng)的話,客戶會再度大幅度殺價(jià)。所以,此時(shí)業(yè)務(wù)員必須果斷,干脆的回答客戶,這個(gè)價(jià)格是不可能成交的,并告訴客戶前些天有一個(gè)比他上限高的價(jià)格都沒能成交,同時(shí),再次運(yùn)用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的試探,從客戶手上取回談判主動(dòng)權(quán)。然后,要求客戶對價(jià)格做出重新定位。
2:在得到客戶的第二個(gè)價(jià)格后,業(yè)務(wù)員要表現(xiàn)出勉為其難的狀態(tài),并告訴客戶,只能先和業(yè)主溝通一下,在自己于業(yè)主溝通的時(shí)候,避免在客戶的視線范圍內(nèi)溝通,要注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,邀請店長或其它資深業(yè)務(wù)員幫忙跟進(jìn)客戶。自己離開談判桌與業(yè)主溝通。
3:十五分鐘左右,回到談判桌前,告訴客戶,業(yè)主雖不接受他的價(jià)格,但也做了些讓步。給出一個(gè)高于客戶上限的價(jià)格,讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價(jià)格底線。
4:此時(shí),談判可能會陷入一種僵持階段,客戶有可能要求與業(yè)主直接談判,作為業(yè)務(wù)員,應(yīng)果斷阻止,告訴客戶自主談價(jià)的缺點(diǎn)。(如:你們雙方如果自行談價(jià)的話,在雙方陷入僵局的時(shí)候,如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步,甚至有時(shí)為了一口氣,弄得一方不買,一方不賣連回旋的余地都沒有,找到一套自己滿意的房子本來就不容易,不要因?yàn)檫@些小事弄得得不償失。而我們作為第三方,不論怎樣協(xié)商都代表了雙方的利益,且又經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和許多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),配合我們的專業(yè)素質(zhì)成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外,還可以列舉一些由于自主交易而產(chǎn)生糾紛的案列取消對方的念頭。同時(shí),和客戶共同設(shè)定一個(gè)比較實(shí)際的成交價(jià)格,然后,安撫客戶的情緒,告訴客戶自己再做努力與業(yè)主溝通。
5:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人超級實(shí)戰(zhàn)寶典
6:此時(shí),談判才真正進(jìn)入關(guān)鍵階段。業(yè)務(wù)員才可開始真正和業(yè)主進(jìn)行溝通,談價(jià),殺價(jià)。
九:殺價(jià)階段
原則:找出各種對自己有利的因素,引導(dǎo)業(yè)主下降價(jià)格。
主要方法:1:市場因素
2:政策影響
3:客戶的稀缺
4:客戶還有第2選擇
5:周邊地區(qū)房源的充足和同等房源的性價(jià)比
6:告訴客戶,把錢轉(zhuǎn)起來,才能賺更多的錢。
殺價(jià)第1步:告訴業(yè)主,現(xiàn)在有客戶在公司談價(jià)格。我們做了許多工作,現(xiàn)在基本上已經(jīng)達(dá)成了一致,但在價(jià)格上存在比較大的分歧,希望您可以做些讓步。
殺價(jià)第2步:業(yè)主此刻會護(hù)盤或試探對方的出價(jià),作為業(yè)務(wù)員此時(shí)應(yīng)運(yùn)用客戶的試探方式,大幅度地猛殺業(yè)主的價(jià)格。做出反試探,看看業(yè)主的反應(yīng)如何。如果,業(yè)主對此價(jià)格有強(qiáng)烈的不滿反映時(shí),要注意安撫業(yè)主情緒,(如:告訴業(yè)主,自己已經(jīng)明確告訴客戶這個(gè)價(jià)格成交不可能,所以,現(xiàn)在才和他協(xié)商一個(gè)雙方都可以接受的價(jià)格。同時(shí),要求業(yè)主給出一個(gè)價(jià)格底線。
殺價(jià)第3步:在得到業(yè)主的底線價(jià)格后,告訴業(yè)主自己將和客戶進(jìn)行協(xié)商,有問題再行溝通。
隔10分鐘左右,再度和業(yè)主協(xié)商,確定最后業(yè)主的底線價(jià)格。
十:下訂階段
1:一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款。
2:如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。
3:有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)'急客戶所急',告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
十一:售后服務(wù)
1:在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備。
2:及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃。
3:完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排。
4:在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。
5:在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果:
目前我國房地產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)銷售儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。在日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下,房地產(chǎn)銷售對一個(gè)企業(yè)來說,就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進(jìn)的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應(yīng)市場需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品,才會給企業(yè)帶來生存發(fā)展的機(jī)會??梢哉f,房地產(chǎn)銷售策略是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
但是不容忽視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)仍然存在很多問題,因?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)屬于服務(wù)性質(zhì),沒有具體產(chǎn)品,透明度差,但是市場監(jiān)督可以將之有形化,其途徑是行使合法權(quán)利,向有關(guān)部門投訴,向媒體反映,向法院起訴,維護(hù)自由的合法權(quán)益。這里需要培育消費(fèi)者自我保護(hù)意識、普及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介等法律知識,建立有效的投訴和消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律意識,注重內(nèi)部組織和制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)紀(jì)規(guī)范,實(shí)行統(tǒng)一承攬業(yè)務(wù),統(tǒng)一收費(fèi)營業(yè)模式,注重經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共同積累,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。只有每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)守職業(yè)操守,誠實(shí)經(jīng)營,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)才能有長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
'紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的房地產(chǎn)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實(shí)際上是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,有了具體案例和相關(guān)房地產(chǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)知識的指導(dǎo)是不夠的,還需要房地產(chǎn)市場信息的具體了解和深入調(diào)查,用發(fā)展的眼光來對待問題和解決問題。
在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識的具備是非常重要。我國政府為房地產(chǎn)健康有序的發(fā)展與完善而進(jìn)行了多項(xiàng)體制的改革和相關(guān)法律的不斷完善,取得了很大成就。人們的維權(quán)意識也越來越強(qiáng),利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產(chǎn)發(fā)展的過程中還是存在很多實(shí)際未解決的問題,欺騙購房者的現(xiàn)象在某些房地產(chǎn)公司還存在.比如有些時(shí)候,有的房地產(chǎn)公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時(shí)簽定有歧義的購房合同,以致于侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益.
“千里之行,始于足下”,這近兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
第十二篇 暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:房地產(chǎn)中介1700字
青春的腳步從不停歇,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)從高中生成長為大學(xué)生,成長的歲月,拼搏的青春,我們,用汗水和努力打造屬于我們的美好未來!白駒過隙,時(shí)光荏苒,步入大學(xué)校門的第一個(gè)暑假,我們學(xué)院展開了暑期社會實(shí)踐活動(dòng),本次社會實(shí)踐活動(dòng)以“服務(wù)傳遞十載 成長攜手未來”為主題,并且給出了幾個(gè)實(shí)踐的主題和方向,即將涉足房地產(chǎn)界的我,滿懷好奇,帶著憧憬和信心,我,開始了自己的實(shí)踐之旅……
學(xué)院這次讓我們進(jìn)行暑假社會實(shí)踐的目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗(yàn)。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。暑假社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會的一種良好形式。所以,參加實(shí)踐對我們面言是十分必要的。
這次我實(shí)踐的地點(diǎn)是石家莊金橋梁房地產(chǎn)中介,進(jìn)行了為期10天的社會實(shí)踐,實(shí)踐的主要內(nèi)容是:接打電話聯(lián)系買方和賣方;整理房源資料等工作。十天的時(shí)間,十天的努力,士在的體驗(yàn),收獲的是經(jīng)驗(yàn),是歷練,是成長。每天的工作并不復(fù)雜,但要求細(xì)心,有好的溝通和交流能力和較強(qiáng)的說服力,表達(dá)清楚,言簡意賅,有條不紊等等。通過這些天的實(shí)踐,我學(xué)到了很多書本以外的知識,見識了各種各樣不同的人,了解了一些社會行情,親身體驗(yàn)了工作的感覺,更深入的接觸了社會,真是受益匪淺。
做好自己的工作,不只是要了解一些專業(yè)知識,還有一些書本上學(xué)不到的知識和能力,也是要鍛煉的。做好一名優(yōu)秀的房地房中介要有:超乎別人的耐力;良好的心理素質(zhì);能比別人吃三倍的苦;五星級賓館服務(wù)員的貼心周到;博物館的講解員的專業(yè);幼兒園的教師的熱情、細(xì)心;微笑軍人的執(zhí)著;談判場的外交官的強(qiáng)勢和魄力靈活應(yīng)變熟練的社交和敏銳觀察力等等。由此看來,要做好一份工作是很不容易的,只有親身體會才會有所感悟。我們,要鍛煉的還有很多。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。打工實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。這些對于我們是非常有用的。
通過這十天的社會實(shí)踐,我收獲了,成長了,更深刻的體會了。這次實(shí)踐,我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于房地主的專業(yè)知識,還有進(jìn)行房產(chǎn)交易的過程和當(dāng)一名房產(chǎn)中介的工作,還有待人接物的能力,交流能力,溝通能力,說服力,最重要的是,學(xué)會了怎么樣把知識轉(zhuǎn)化成力量,轉(zhuǎn)化成我們工作中所需要的能力,把理論應(yīng)用于實(shí)踐,從而更好地適應(yīng)社會,鍛煉步入社會的能力。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,第一次為期十天的社會實(shí)踐活動(dòng),記錄了我的成長,成為我們在學(xué)習(xí)過程中不可缺少的一頁。有些事情真是要親身實(shí)踐才能體會的,僅僅依靠看書,聽別人說,是不能真正應(yīng)用到生活中的。大學(xué)生,雖然還是學(xué)生的身份,但必要的實(shí)踐還是必需的,所以,學(xué)院組織這次活動(dòng)是十分必要的,也是很有益的,對于我們,都是很有教育意義的一課。
理論只是具體應(yīng)用到實(shí)踐才會成為我們自身的能力,化為我們的力量,幫助我們做得更好,走得更遠(yuǎn),擁有更美好的生活。“實(shí)踐出真知”是對的,以前我對房地產(chǎn)并沒有很深入的認(rèn)識,通過實(shí)踐,我學(xué)到了很多專業(yè)知識,主要的是,鍛煉了多種能力,磨煉了意志,更有耐心了,更虛心了,也更勤快了,這都是要切身體會才能明白的。實(shí)踐的目的達(dá)到了,我也收獲了很多……
身為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更要努力拼搏,做好社會主義建設(shè)的優(yōu)秀接班人,更好的完善自身,融入社會,做新時(shí)代的“四有”新人。堅(jiān)持實(shí)事求是,大膽創(chuàng)新,將理理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起。
這次的社會實(shí)踐,是鍛煉我們的很好的經(jīng)歷,也心將成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富,我們,都是正在努力成長的蛻變的,化繭成蝶,終有一天,乘著夢想的翅膀,到達(dá)理想的彼岸。
拼搏的歲月,無悔的青春!