實(shí)用暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
1. 實(shí)習(xí)公司介紹:你需要簡單介紹你實(shí)習(xí)的公司,包括公司的名稱、行業(yè)、主要業(yè)務(wù)以及你在公司的職位。
2. 實(shí)習(xí)項(xiàng)目概述:描述你參與的具體項(xiàng)目或任務(wù),解釋這些項(xiàng)目是如何與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)相吻合的。
3. 工作職責(zé)和成果:詳細(xì)闡述你的工作內(nèi)容,包括日常任務(wù)、完成的項(xiàng)目,以及取得的成果。用具體的例子來展示你的貢獻(xiàn)。
4. 技能和知識(shí)的提升:分享你在實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的新技能,以及如何將這些技能應(yīng)用到工作中。也可以提及你對(duì)行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的理解加深。
5. 團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn):描述你與同事、上司的互動(dòng),以及團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
6. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì):提及你在實(shí)習(xí)中遇到的困難,以及你是如何克服這些挑戰(zhàn)的,展現(xiàn)你的問題解決能力。
7. 反思與收獲:分享你的實(shí)習(xí)感悟,包括個(gè)人成長、職業(yè)規(guī)劃的啟示,以及對(duì)未來工作的期待。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
- 引入語:簡單回顧實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn),如“我在2022年的夏季,在xx公司擔(dān)任xx職位?!?- 目的陳述:明確報(bào)告的目的,比如“以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷的總結(jié)和反思?!?/p>
結(jié)尾:
- 總結(jié)經(jīng)驗(yàn):概括你的主要收獲,但避免使用“總結(jié)”一詞,可以說“這段經(jīng)歷讓我更深入地理解了...” - 表達(dá)感激:感謝公司和團(tuán)隊(duì)給予的機(jī)會(huì),如“我要感謝xx公司和我的導(dǎo)師,他們的指導(dǎo)讓我受益匪淺?!?- 展望未來:簡要提及未來計(jì)劃,例如“我期待將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到未來的學(xué)習(xí)和工作中?!?- 結(jié)束語:以積極和專業(yè)的態(tài)度結(jié)束,如“我將繼續(xù)努力,期待更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。”
實(shí)用暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 實(shí)用暑假實(shí)習(xí)報(bào)告集錦2450字
啟程前,所有的朋友都告誡我,那是一個(gè)是非之地,萬事要小心。拉著行李箱走出校門,回望一眼,突然驚覺,此行我是單飛的孤雁,去一個(gè)有我的理想但沒有保護(hù)的地方。害怕,但仍要朝圣南方,目的地是南方都市報(bào)東莞記者站。
我把我的南都之行總結(jié)為五個(gè)章回:適應(yīng)、體味、歷練、感悟,中間插敘我采訪“賣命少年”的經(jīng)歷。
適應(yīng)
南方天空很高,但我需要走出疏離感
6月24日清晨6點(diǎn),一夜未成眠的我走出東莞市火車東站,廣場上很多乞討的兒童,我緊跟在一個(gè)高大的陌生男人身后,以求安全。因?yàn)槁牰嗔藮|莞的亂,我必須嚴(yán)加防范。
戒備森嚴(yán)地走進(jìn)這座城。
24號(hào)下午我去報(bào)社見了站長王海軍,他是我們學(xué)院的畢業(yè)研究生,李貞芳老師幫我聯(lián)系到這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。王站長和顏悅色,比我百度到他的照片要年輕帥氣,我們聊一些學(xué)校的人和事,可惜我的腦子有點(diǎn)記憶短路,明明昨日才從那個(gè)地方走來。我首先要找個(gè)地方住下,報(bào)社兩個(gè)職員租了三室一廳,現(xiàn)空了一間房,求合租,我就住進(jìn)去了。由此認(rèn)識(shí)了三個(gè)“靚仔”:劉定國和劉沛,還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我:“都是男的,連狗都是個(gè)男的。”巴薩是薩摩耶品種,“看起來很強(qiáng)大,實(shí)際上很弱小?!边@是后來對(duì)它的評(píng)價(jià),我初見它時(shí)我確實(shí)很害怕。對(duì)狗都很戒備。
我說要做社會(huì)新聞,站長給我找了個(gè)指導(dǎo)老師:黃超。一個(gè)這么胖居然還挺帥的男記者,很愛笑,像一道陽光似的,我從心底打消了對(duì)他的畏怯之心。
他把我?guī)У睫k公室,把我介紹給辦公室的老師們,一一問好后,他說:“這里的電話每一臺(tái)你都可以隨便用?!贝撕?,和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬,但不會(huì)以我慣常的作風(fēng):對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之,我會(huì)跟他講我的思路、我的困惑,與工作相關(guān)的或是無關(guān)的,都會(huì)直接跟他說,很輕松隨意的關(guān)系。他也真誠地跟我分享他的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、采訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”,他說我們是“互相學(xué)習(xí)”,我知道這是謙虛,不叫“老師”那我應(yīng)該叫什么呢?所以我一直叫他老師。
更需要適應(yīng)的還是新聞工作。雖然我有一點(diǎn)淺淺的媒體經(jīng)驗(yàn),也做過一些大稿小稿,但是南都的寫法我還是不太適應(yīng),看多了內(nèi)地媒體的四平八穩(wěn),南都的“出奇制勝”要求我改變。
南方都市報(bào),對(duì)我來說,是一個(gè)有點(diǎn)大的舞臺(tái)。我就像一只剛學(xué)飛的鳥兒,遇到這么廣闊的天空,有點(diǎn)暈眩。我需要熟悉環(huán)境,也需要自我調(diào)整。
每天都在鼓勵(lì)自己。
體味
南方都市報(bào)年輕炙熱的氣質(zhì)
每個(gè)星期五,上午10點(diǎn)到12點(diǎn),是報(bào)社的周會(huì)時(shí)間。每個(gè)記者都盡量不錯(cuò)過,雖然上班時(shí)間看個(gè)人安排很輕松,但是這個(gè)會(huì)議紀(jì)律嚴(yán)明。
應(yīng)該說我是有點(diǎn)期待開周會(huì)的。會(huì)議上大家評(píng)報(bào),品讀本周新聞,做得好的給以掌聲,毫不吝嗇的贊揚(yáng),做得不夠的,坦誠地給出很多改善意見。我沒有發(fā)言權(quán),只是靜靜坐在一個(gè)小角落聆聽思想火花碰撞的聲音。
站里幾乎所有的老師都是很年輕,8成以上的80后,意氣風(fēng)發(fā),銳意進(jìn)取。大家都有自己的職業(yè)理想,我所遇到的南都新聞人,沒有安于現(xiàn)狀不思進(jìn)步的。雖然也許我這是表面體會(huì),畢竟他們對(duì)我這個(gè)初涉媒體的大學(xué)生當(dāng)然總是鼓勵(lì)。
辦公室里每天都有笑料,我剛來時(shí)一直很奇怪,為什么這里整天的歡聲笑語?他們同事之間的關(guān)系非常友好、隨意,他們有時(shí)會(huì)跟我講大家的共同經(jīng)歷,那種團(tuán)結(jié)和溫馨讓我很向往。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)南方都市報(bào)“求新求變”的風(fēng)格深有感觸:記者寫稿的時(shí)候很用心地想新聞最‘新’的地方在哪?最吸引眼球的在哪?不惜一切地向這一點(diǎn)潑墨。而編輯改稿子的時(shí)候也是挖空心思地追求新奇,我們的消防演
習(xí)報(bào)道,被冠名《上吊練膽子?》,當(dāng)時(shí)很無語,但是想到編輯同志也是難為了。
這里的記者們?yōu)榱瞬蓪懙叫侣?,?jīng)常是不顧一切地走到最前面,我們的報(bào)道《黑勢力向的哥收“買位費(fèi)”》的調(diào)查,就是幾個(gè)男記者半夜隨爆料司機(jī)去蹲點(diǎn),冒著生命危險(xiǎn)。東莞經(jīng)常有血案,我們的報(bào)紙幾乎每天都有報(bào)道,我剛來時(shí)看得膽戰(zhàn)心驚,后來竟習(xí)以為常,但是對(duì)自己的安全更加注意。一個(gè)叫姓羅的資深記者因?yàn)槌?bào)道這一類事件,結(jié)果有一次我們?nèi)ゲ稍L的時(shí)候,司機(jī)跟他開玩笑:“這個(gè)地方的人要是看見你了,說這小子還敢來?然后就會(huì)把你分尸了!”我雖然在笑,但是毛骨悚然的。
記者之間常有保護(hù)和提醒,我在幫劉定國傳稿子的時(shí)候,不小心看到他和一個(gè)老師的聊天,就是關(guān)于自己安全的提醒。大家做得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但是并不害怕,南都的新聞仍然每天可以看見真實(shí)的挖掘。
大家都在思考怎么樣把新聞從內(nèi)而外地做好,從內(nèi)容到包裝,很多的細(xì)節(jié),細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了,彼此給一個(gè)提示,都是在慢慢地積累,學(xué)習(xí)。
如果累了,會(huì)聚餐,會(huì)去旅游。回來后,仍然意氣風(fēng)發(fā)地走在新聞的路上。
我只說這些,會(huì)覺得拔高了,當(dāng)然這也是一群生活在社會(huì)上的凡夫俗子,要賺錢要生活,也有形形色色的欲望。但是,更重要的一點(diǎn)是,他們對(duì)新聞?dòng)欣硐?,?duì)事業(yè)有期待。所以他們?cè)趫?jiān)持。
歷練
在老師們的指引下,一步一個(gè)腳印
除了我指定的實(shí)習(xí)老師,我也會(huì)跟著別的老師出去跑新聞,黃老師說:“每個(gè)記者都有自己的風(fēng)格和特長,你是一個(gè)新人,應(yīng)該多多向他們學(xué)習(xí),然后你會(huì)找到屬于你自己的?!蔽腋_禹雨、何永華、韋星、莫曉東等幾位老師都出去采訪過,大事小事,政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、社區(qū)等好幾塊的新聞都做過。
印象很深的幾次采訪:
“的士風(fēng)云”系列調(diào)查采訪。我剛?cè)サ臅r(shí)候,“的士風(fēng)云”已經(jīng)做了幾期了,之后的“黑勢力收買位費(fèi)”、“碾不碎的茶水費(fèi)”、“gps強(qiáng)鎖車”等報(bào)道,我都有參與,其中“gps強(qiáng)鎖車”我是和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生采訪了一個(gè)下午,而稿子在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就交了的,很有被壓榨的感覺,所以印象特別深,另外我黃老師在這一次很機(jī)警也跟我很深的印象。事情是這樣的,我們跟隨罷工的哥們?nèi)サ氖抗旧陶劊缓笏麄兊囊粋€(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理把我們以及廣州日?qǐng)?bào)的兩個(gè)記者都請(qǐng)到隔壁的辦公室,說“會(huì)前聊一聊”,黃老師在此之前就把他的包給我看著,他坐到的哥中間,也被當(dāng)成司機(jī)了。我們出去坐了大半天,才發(fā)覺,這是的士公司的調(diào)虎離山之計(jì),就是讓我們不能參加他的協(xié)商大會(huì)。再要進(jìn)去就不讓了,大家都很懊惱,看著廣州日?qǐng)?bào)那個(gè)拽拽的男記者氣氛的臉,我們有點(diǎn)慶幸黃老師有先見之明,不得不佩服姜是老的辣。結(jié)果這篇報(bào)道我們做得比廣州日?qǐng)?bào)好很多,揭開了“茶水費(fèi)”事件里的士公司不向媒體透風(fēng)的一些內(nèi)幕。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
第二篇 2024年暑假醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告1600字
見習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)護(hù)夢想的期前準(zhǔn)備。見習(xí),讓我明白了許多。見習(xí)14天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題。例如:每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí),因囫圇吞棗,對(duì)于該知識(shí)的不甚了解,就借口說要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個(gè)問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識(shí),來不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊。 學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,在那里,我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系,對(duì)于順利實(shí)施護(hù)理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?
眾所周知建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心,用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于我的自卑,不主動(dòng)而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水感覺我們實(shí)習(xí)了這么長時(shí)間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊(duì)老師的無奈我真的無地自容。好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實(shí)是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半。因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是護(hù)士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西。
病人的肯定是護(hù)士最大的成就;病人的稱贊是護(hù)士最大的光榮;病人的疼惜是護(hù)士最暖的寬慰;病人的微笑是護(hù)士最好的回饋……”護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸,你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí),病情危重,全身浮腫,西那在精神好了,癥狀也消失了。做護(hù)士真好!是你們讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì),是你們,用親切的話語安慰我們,讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心,是你們細(xì)心的照顧,讓我們迅速康復(fù)。”這是出自住院病人的心聲,相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對(duì)她們工作的諒解該是何等的感動(dòng)萬分啊。我因此也備受激勵(lì),我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫(yī)護(hù)事業(yè)奮斗終生。
再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第三篇 暑假旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告4000字4300字
一、實(shí)習(xí)目的
1、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)
2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
3、通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會(huì),為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機(jī)會(huì),通過對(duì)旅_業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5、通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程,鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅_政管理部門的好評(píng)。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度,扎根于對(duì)旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,用心規(guī)劃每一個(gè)旅_程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對(duì)旅程有自由的選擇,有幸福的感受
四、實(shí)習(xí)報(bào)告正文
20__年暑期實(shí)習(xí)期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí),是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的情況,將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路,在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自己的交流能力,在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西,知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),知道在游客到來時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù),有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
實(shí)習(xí)工作過程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況,在一定程度上對(duì)旅游市場運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察,有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識(shí)到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待
在接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想,他們才會(huì)覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)??傊?,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,接待的過程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程,所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先
購買、后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計(jì)調(diào)
在旅行社中,計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。所以,計(jì)調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題:
1、首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化?!拔宥ā保ǘǚ浚ㄆ?,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問題不可超過二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對(duì)方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易,往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游
即使單純的作為導(dǎo)游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。接下來幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多,少了一些新鮮感,重復(fù)的工作就會(huì)多一些,這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了,我堅(jiān)持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個(gè)月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
五、實(shí)習(xí)感受及體會(huì)
通過在旅行社實(shí)習(xí),我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
第四篇 大學(xué)暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告2200字
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對(duì)有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個(gè)案件就是這樣的,被告人原是某村會(huì)計(jì),后來在改選中落選,這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅(jiān)持不交出,結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。y檔案并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對(duì)法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
再有一個(gè)問題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì)大環(huán)境來說,我覺得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號(hào),要真正落到實(shí)處。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用?,F(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
第五篇 2024年暑假義教實(shí)習(xí)報(bào)告300字
質(zhì)檢員頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告本文由管理范文網(wǎng)小編推薦給大家參考閱讀!實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京_____有限公司系別:制藥工程系專業(yè)年級(jí):生化制藥技術(shù)____班學(xué)生姓名:王__學(xué)號(hào):22崗位指導(dǎo)教師:羅老師校內(nèi)指導(dǎo)老師:馬老師實(shí)習(xí)時(shí)間:前言藥品的質(zhì)量直接關(guān)...
畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于手機(jī)銷售一、實(shí)習(xí)目的1加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)。發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。2鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力。適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。
(一)、實(shí)習(xí)簡述這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺受益匪淺。
第六篇 暑假健身館實(shí)習(xí)報(bào)告7950字
姓名:胡家振 班級(jí):11f1 學(xué)號(hào):21
實(shí)踐時(shí)間:XX年06月26日—XX年8月20日
實(shí)習(xí)目的:為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前,將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,增加自己的工作經(jīng)
驗(yàn),提升自己實(shí)際的工作能力,為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐地點(diǎn):東莞市樟木頭天和加州動(dòng)感健身館,位于天河百貨六樓,是個(gè)有五年歷史的老字號(hào)健身館(至少在我這里算是)
工作職責(zé):主做銷售代表兼會(huì)籍顧問,另外負(fù)責(zé)帶客參觀,前臺(tái)接待、人才招聘、描寫人才策劃,場外公司宣傳。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:1派單 :派單時(shí)要讓單的正面對(duì)著顧客的正面。
2結(jié)合語言:在派單時(shí)結(jié)合自己生動(dòng)的語言描述,讓客戶注意到你的存在。
其實(shí)1和2是相互結(jié)合的,我在派單過程中讓我學(xué)到很多東西,面對(duì)不同的人說不同的話,有句話說的好:銷售是問出來的,如果你連客戶都不敢問怎么做銷售,做銷售的我們主要就是引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品,那么要怎樣才能引導(dǎo)呢?(本文轉(zhuǎn)自實(shí)用工作文檔頻道)這就要從客戶的外在開始,比如他們的體型,比如他們的穿著打扮。
3帶領(lǐng)客戶到本健身館內(nèi)參觀
4引導(dǎo)客戶辦卡
第3和第4也可以連起來講,先是在樓下帶領(lǐng)客戶上樓上健身館參觀,在參觀過程中要能看出或問出顧客的需要與需求在哪方面,然后抓住此把柄,不斷用生動(dòng)的語言說明,不斷用生動(dòng)的語言引導(dǎo),要讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一時(shí)的沖動(dòng),這樣的話談單就不是問題了(但說真的這真的很困難)比如客戶是瘦的想練壯一點(diǎn),這樣的話抓好器械區(qū)這領(lǐng)域,不斷介紹器械的種種好處,介紹一個(gè)會(huì)員較為壯的給這位顧客看,然后跟他說,這位也是我們的新會(huì)員,他本來也和你一般瘦小,他在我們這里經(jīng)過專門的教練指導(dǎo)后,幾個(gè)月就練出來了,當(dāng)然,這是要有“付出”的,要堅(jiān)持的,就是這樣樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),其實(shí)我剛才吹的這么大,那顧客也不會(huì)去真正問我們的會(huì)員的 ,因?yàn)楝F(xiàn)在在他眼里更多的則是敬仰。。。。
5把顧客交給主管
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完顧客參觀后,就是下一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,就是讓顧客坐下,談單辦卡,談單辦卡這就是主管的重任了,能否談成一筆單主要還是取決于主管的手中。
6收集顧客資源
我們銷售人員收集顧客資源是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),我們必須要有足夠的資源才能為自己的業(yè)績上升的更高,我們平均每天會(huì)出去外邊外銷半天,也就是所謂的場外公司宣傳半天,我們會(huì)利用這段時(shí)間盡可能多的收集顧客資源,一般在公司門口我們也會(huì)收集顧客資源,比如不肯上去的顧客,我們就采取簽名簽號(hào)碼的辦法,我們收集資源也就是這樣做的。
7電話營銷
我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話過一遍,有些有意向的就把顧客約過來過來參觀辦卡,有十分有料的,很有意向的我們就會(huì)把這類人交給經(jīng)驗(yàn)豐富的主管,讓主管幫我們把這類顧客約過來。當(dāng)然不管是主管幫忙約過來還是我們自己約過來,只要辦卡,提成都是算我們的。
業(yè)績就是銷售人員的生命線,在職場從來沒有公平二字的存在,想在職場里混得好就要有好的人際關(guān)系,還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。。。。
我的整個(gè)暑假都在為自己未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校我的目標(biāo)是學(xué)分和知識(shí),在社會(huì)我的目標(biāo)是金錢和經(jīng)驗(yàn)?!爸领度ト?。則公自為沙汰之嚴(yán)無好無塵雜。俟放暑假后,再為吹求,續(xù)行奉告”《疆邨詞》
學(xué)生生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,中專的第一年級(jí)的生活也結(jié)束了。暑假是給學(xué)生們好好休養(yǎng)調(diào)理的,是給更多的時(shí)間豐富自己校外生活,有些人選擇去旅行;有些人選擇去泡吧;有些人選擇在家看書或看電視、上網(wǎng)。。。。而我卻選擇了去打打暑假工,增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲覍W(xué)的是國際貿(mào)易專業(yè),所以我選擇了銷售類的職業(yè)。
我在不斷為自己的將來提升自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)
找工作不好找,這誰都知道,我也為我的暑假工找了整整一天,找了近百家單位,不過大部分是房地產(chǎn)類的,我這次的暑假本來就是想做房地產(chǎn)的,但是沒辦法別人不招(都說不招短期的),然后我改找電器銷售的,但還是一樣不招人,沒辦法我又去面試餐飲業(yè),因?yàn)槲蚁胫@類做保底的工作,因?yàn)槌跞透呷膶W(xué)生比我們都要早放暑假,所以很多地方都招滿了暑假工,必須要有個(gè)保底的工作,免得回來后連這類都沒了,因?yàn)樯饣鸨瑳]時(shí)間服務(wù),所以餐飲的說要到第二天才給答復(fù),我站在原地想了想,房地產(chǎn)在我那邊我都問遍了,餐飲的我又不想做了,原因是上個(gè)暑假做過,電器類的銷售也招滿了,到底還有什么可以做呢?我靈機(jī)一動(dòng),還有一類健身房的沒問過,我們這里健身房一共三間,有一間倒閉了,剩下兩間,分別坐落在天一城和天和百貨上面,我就先去了天一城,因?yàn)檫@是個(gè)新開業(yè)不久的健身房,又因?yàn)槲沂亲龆唐诘奈蚁脒@新開業(yè)的健身房應(yīng)該會(huì)比較吸引人的眼球,經(jīng)過反復(fù)考慮后,想好臺(tái)詞就上了去,第一眼那健身房的外觀給我的映像還可以,外面站了兩個(gè)人,其中一個(gè)穿著里邊的工作服,還有個(gè)是矮矮的大塊頭,我就靠近那穿工服那人,打了個(gè)招呼后,他很主動(dòng)地走過來問我是過來健身的嗎?我就回復(fù)說不是,我是來應(yīng)聘的,然后他指著他身旁的那矮矮的大塊頭說這是他們的教練,叫我問他,我就問他你們這健身房還要暑假工的銷售人員嗎?他說他們這不招暑假工,只要長期的全職。所以沒辦法,我只能去另一家了。。。。
天河加州動(dòng)感健身館實(shí)習(xí)の路途展開
因?yàn)槁吠居行┻h(yuǎn)所以花了些時(shí)間走過去,這是家老字號(hào)健身房,在這里開了將近5年的歷史了,但是我還沒進(jìn)去過,之前有一次逛街我是想進(jìn)去看看但被慘招拒絕,我那時(shí)才讀六年級(jí),后來據(jù)悉,他們是這樣解析的:這兒是會(huì)員重地,不是會(huì)員的一般是不給進(jìn)入的,除非你是很有意向想來加入會(huì)員,否則是不會(huì)輕易讓你進(jìn)入的。呵呵~不過這也是,如果讓別人隨便進(jìn)出的話就不叫會(huì)所了。我也就是在天和加州動(dòng)感健身館被成功被錄用!也就此又一次展開了我的職業(yè)生涯的道路。。。。
剛開始聽到天和加州健身館的工資時(shí),我是有些猶豫不決,因?yàn)槟莾H僅有800元的底薪,加上百分之五的提成,試工期為3天,每天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,到5點(diǎn)有一個(gè)鐘的吃飯時(shí)間,也就是5點(diǎn)到6點(diǎn)1個(gè)鐘是不用上班的,6點(diǎn)再上班一直到9點(diǎn)半,一天工作8個(gè)半鐘,不過我說真的這工資真的很少,而且我是新人,沒有經(jīng)驗(yàn)沒有客源,怎么做?。〉髞砺犛⒔悖ㄤN售部主管)說如果不用上班或下班后沒事干的話可以在健身館里自由健身,我當(dāng)時(shí)一聽就喜出望外,就在內(nèi)心想了想,雖然工資低,我就把它當(dāng)成實(shí)習(xí)鍛煉自己好啦~對(duì),的確好,又可以強(qiáng)身健體又可以工作學(xué)習(xí)一舉兩得,我就很爽快的答應(yīng)留一下了,當(dāng)天她囑咐我第二天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來健身館并附帶好身份證復(fù)印件和3張照片。
第二天我大概十點(diǎn)就起床了,拿著我的身份證到照相館復(fù)印了兩份,并在附近吃了個(gè)早餐,就急著去天和加州健身館了,我去到的時(shí)候大概是11點(diǎn)半,我就問前臺(tái)的小翠(前臺(tái)的收銀員)英姐在嗎?小翠說要到12點(diǎn)英姐才來,我就在休息區(qū)那等,后面有來了幾個(gè)老員工,他們主動(dòng)與我打招呼,我也就應(yīng)聲啦,他們問我來者準(zhǔn)備做什么,我就說我是來應(yīng)聘銷售業(yè)務(wù)員的,他們說了聲哦~然后就走了,我本來想先參觀參觀的,但后來又想著這不禮貌吧,怎么說我都還沒成為正式員工,這樣做不好吧,所以我就打消了這個(gè)念頭,我就在那等啊等,時(shí)間一點(diǎn)都不為難我,一下子就12點(diǎn)了,但英姐還沒來,然后前臺(tái)的小翠就自己走過來跟我說可能英姐有事要晚點(diǎn)才來,我說沒關(guān)系我就等等就好,我心想這不會(huì)是簡單的測試吧。。。。過了半個(gè)鐘侯經(jīng)理和英姐都來了,然后問我等了多久,我就說也沒多久,然后她就領(lǐng)我去了健身房的器械區(qū),給我一一詳細(xì)介紹了一遍,包括器械名稱和用途、用法,我也就這樣參觀了一會(huì)兒,最后把我領(lǐng)進(jìn)了健身館地盡頭——辦公室,在那里面坐著5個(gè)老員工,英姐就把我介紹給他們認(rèn)識(shí),經(jīng)理就反過來把他們老員工的每一個(gè)的職位和名字都給我介紹了一遍,經(jīng)理還說我的名字太難記了,要給我取個(gè)好記的,到底叫什么我就不說了,我也忘了,他自己自我介紹說他叫張鋒,他看我猶豫了一下,就問我張三鋒認(rèn)識(shí)啵兒?我說認(rèn)識(shí),那是古裝片里的,他就說他就是張三鋒,好記吧~然后不知怎么搞的一個(gè)老員工突然跟另一個(gè)老員工開起了玩笑,說另一個(gè)的去越南泡了個(gè)越南妞,這個(gè)又那個(gè)的搞到全場爆笑,我也就這樣和他們互相開玩笑認(rèn)識(shí)了,但是現(xiàn)在剩下的只有兩個(gè)長期的業(yè)務(wù)能手加上我這個(gè)暑假工,這是為什么呢?到底是員工間相處不好,還是別的原因,呵呵~謎底稍后揭曉。。。。
剛開始試工期第一天,我就被英姐叫去看關(guān)于我們健身房的簡介,還要要求能記下,我的記憶能力還算不差,半個(gè)鐘我就記好了,跟英姐報(bào)告一聲,就去下面派單拉人了,經(jīng)理安排一個(gè)他們那做了兩個(gè)月的員工帶我這新人,那個(gè)人說起就搞笑,每次看到是女的就第一時(shí)間跑過去,跟那女的搭訕聊天,一聊就是一個(gè)多小時(shí),我想起那員工和那些女的的開頭對(duì)白就更搞笑了:靚女我看你今天一定有好運(yùn),女的問為什么你知道,那員工說他會(huì)看相,呵呵~好假的謊言。后來據(jù)了解說這員工是是他們家里面的獨(dú)生子,父母要求他早點(diǎn)結(jié)婚生子,不過他現(xiàn)在才20歲,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為也不用太早吧。。。。
我懂得了機(jī)會(huì)是不會(huì)不等人的,只有你在不斷的尋找機(jī)會(huì)的所在。
時(shí)間過得很快,又來了5個(gè)新的暑期工,我也對(duì)這份工作開始有點(diǎn)熟手了,不過現(xiàn)在那幾個(gè)暑期工都走了我還要比他們多干十來天,其實(shí)這也沒什么,我本來就想在這學(xué)一些東西的,我是想試著利用書本的知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合起來,看我的操手能力怎樣、有沒有新的進(jìn)展。我記得我的第一份訂單是在我試工期第二天得到的,其實(shí)說是運(yùn)氣也是,說不是也不是,因?yàn)槲沂窃谖覀兡前儇洺猩厦娴纳禉C(jī)碰到的,如果我不問他,他就不會(huì)上去,我就這樣一問就上了,現(xiàn)在那個(gè)人的余款我也收到了是1200塊辦的是年卡。其實(shí)我這份工作說輕松也輕松,說辛苦也辛苦,如果拉不上客,辦不了卡那就白做了,我們做銷售其實(shí)是很自由的,但在業(yè)績不佳的情況下,我們也不敢輕易放縱自己,做不多單就拿不多錢,這是個(gè)因果關(guān)系,像我上文所提到的一樣,業(yè)績是銷售人員的生命線,從一個(gè)人的業(yè)績當(dāng)中就可以看出這個(gè)人的能力所在,以及這個(gè)團(tuán)體中的不足,做不出業(yè)績就等于白拿工資,白干!是的這誰都知道,但單真的很難出,我在上個(gè)月僅僅用了15天就給我做出了5860元的總業(yè)績,當(dāng)時(shí)我的總業(yè)績是最高的,但后面15天我真的很努力了,但還是一張單都開不出,眼看著其他人緊追猛趕的沖業(yè)績,而我卻停留在原地不動(dòng),有一個(gè)重要的原因就是當(dāng)時(shí)我抄的號(hào)碼資源我都不會(huì)打,怕自己不行,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我試了3個(gè)號(hào)碼都失敗了,我就失去了原有的信心,所以我就把號(hào)碼都交給了英姐,但她又很少有空,所以。。。。真的我的號(hào)碼寫了兩個(gè)本子,我就不信一張單我都跟不出來,我就在第二個(gè)月自己打了一個(gè)想辦月卡的阿榮,這個(gè)人是當(dāng)天辦卡的前一天把號(hào)碼給我的,他當(dāng)時(shí)說第二天一整天都有空,他還說他自己太瘦小了,想在健身房練壯一點(diǎn),我當(dāng)時(shí)心想第二天把他約來正好,因?yàn)槲颐看谓唤o主管打的電話都會(huì)拖一個(gè)星期左右才打,有很多一時(shí)沖動(dòng)的顧客過了這么久都沒那個(gè)沖動(dòng)了,所以都沒能約過來,所以這次我就要自己親手把這個(gè)叫阿榮的人約過來辦卡!我當(dāng)時(shí)信心十足的把他當(dāng)成熟人一樣在電話里交談,他說他太瘦了,想練壯一點(diǎn),我就圍繞他這個(gè)想辦卡的原因,把他說服約了過來了,前后不用10分鐘的時(shí)間,從此我就每次都自己跟進(jìn)自己的客戶了,在電話里是不允許隨便報(bào)價(jià)的,也不允許在電話里成交什么,這基本東西我是清楚不過了,就是要挖掘顧客需求,最后讓顧客把錢交給你還要跟你說聲謝謝。呵~就是這樣,這就是銷售。就是這樣我學(xué)會(huì)了一點(diǎn)點(diǎn)的電話營銷,這之前我也看過相關(guān)的書籍,所以就學(xué)以自用啦,我覺得說讀書沒用的都是腦殘,書上的文字都是我們前輩經(jīng)歷浩瀚的人生所領(lǐng)悟的東西, 然后用文字形式寫下他們的經(jīng)驗(yàn),然后留給我們這些新手做指南,有些人說他們是老頑童,但你知道嗎? 那是他們的執(zhí)著心理,我們這個(gè)時(shí)代是需要?jiǎng)?chuàng)新,但創(chuàng)新都是要在老思想上改變的 你連老思想都不知道 何談創(chuàng)新。。。。那就像是人生游戲中的秘籍。。。。
我也嘗試過面對(duì)面與顧客談單,我記得我第一次和顧客談單時(shí)的心理是一味的認(rèn)為這顧客沒料,所以有很多東西憋在心里說不出去,不用說了,說了也白說,但當(dāng)時(shí)我沒有想到練練口才也好,我真想嘗試一下經(jīng)理和上次我在花園里遇到的那大叔所說的那樣,用“下危機(jī)”來直接幫顧客找到需求原因,就是直戳顧客的弱點(diǎn)與不足讓其對(duì)此而產(chǎn)生需求,但這方法對(duì)于我來說還是有點(diǎn)難度,因?yàn)槲疫€不能很好的分辨人群,哪些人適用哪些人不適用。。。。又因?yàn)橹鞍殻ㄤN售部另一位主管)說過:如果看到是沒料的人,就自己過去跟這類人磨磨嘴皮,提高自己的語言表達(dá)能力,所以我每次帶到?jīng)]料的人,我就自己和這類人磨磨嘴皮,感覺很好很好,每次都有一種自身的充實(shí)感。
員工心理不平開始展開
在職場從來沒有公平二字,想在職場里混得好就要有好的人際關(guān)系,還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。。。。 日子一天一天過去,我們部門的人也一個(gè)一個(gè)而去,剛開始是暑假工開始,先是炒了我那初中的同班同學(xué)小峰,后是炒了另一個(gè)暑假工小愈,原因稍有不同,前一個(gè)是在四樓休息被經(jīng)理抓到了(是有人告密的,這是當(dāng)天晚上我們?cè)陂_會(huì)時(shí)經(jīng)理親口說的),第二個(gè)是因?yàn)槊刻焱砩祥_會(huì)都缺席,又沒有給經(jīng)理打個(gè)招呼就走人了,太我行我素了,罪加一等,第二天經(jīng)理就通知他不用來了(其實(shí)還有個(gè)原因,也是告密者說他老是到處休息不工作,這個(gè)是告密者親口說的)我不知道同一部門工作的小員工為什么要這樣搞。。。。其余的老員工主要都是圍繞不服氣與薪水不夠的原因而一個(gè)個(gè)的離開,不服氣的地方在哪?我這里有很多個(gè)為什么,為什么那個(gè)銷售冠軍沒有在樓下也能開卡?為什么他業(yè)績這么高?為什么他的業(yè)績升的這么快?為什么他可以在健身房里拉客帶人且開單辦卡?(在我們健身館是規(guī)定業(yè)務(wù)人員在健身館內(nèi)到樓梯口這段距離拉的客都是不算的)我們?cè)跇窍屡闪诉@么久的票為什么沒有我們的票走上去?他是誰?為什么有特權(quán)?他有這么多張單是怎么來的?說是預(yù)約的,但我們實(shí)際上有人問了他的幾個(gè)客戶,他的幾個(gè)客戶都說根本沒這回事兒!我們也不說什么,因?yàn)槲覀冎勒f了也白說,這件事情不止老員工知道,新員工暑假工都知道,而且我也親眼目睹了事實(shí)。。。。算了不說太多了,我也沒資格評(píng)論別人,因?yàn)槊總€(gè)人都沒有資格去評(píng)論任何人,做好自己的本分就行了,做人和做事是相互結(jié)合的,會(huì)做事又會(huì)做人,那么才會(huì)得到他人的認(rèn)可,才會(huì)得到別人的欣賞,才會(huì)得到別人的真心贊揚(yáng),別人才會(huì)仰視你,別人才會(huì)尊重你....
每次開會(huì)我都能學(xué)會(huì)很多東西
每一次的會(huì)議都像瘋狂的講演,我發(fā)現(xiàn)在開會(huì)的時(shí)候就像是在上市場營銷課,每一次的會(huì)議都讓我映像深刻和聯(lián)想到諸多事務(wù),每次開完會(huì),經(jīng)理都會(huì)說,我說的話如果你們懂三分之一就受益終身,的確他在會(huì)議說的話是可以正反兩譯的,但其實(shí)我懂的卻不多,所以每次我聽他開完會(huì)我就會(huì)回家想一想,我總會(huì)想原來如此,原來這句話是這樣用的,的確很多時(shí)候看書,有很多地方和經(jīng)理說的有些相同的地方,但如果沒通過實(shí)踐是很難被運(yùn)用的,但如果不懂書上的基本知識(shí)也是很那個(gè)的,做銷售就要用熱情與激情去感染顧客,顧客是什么樣的態(tài)度回應(yīng),你也應(yīng)該什么樣的態(tài)度回應(yīng),因?yàn)檫@樣顧客就會(huì)體會(huì)到熟悉二字,做銷售一定要有耐心,沒耐心什么都做不好,這是個(gè)很經(jīng)典的一句話,我們幾乎是每天晚上都開個(gè)會(huì),給我們每天的工作做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),讓我們更好地投入第二天的工作,更好的充實(shí)一下每天的收獲與不足。
我喜歡上這份職業(yè)
其實(shí)說真的,做業(yè)務(wù)銷售這行真的很好玩,很有趣,每天都有不一樣的收獲,每天都與不同的人打交道,看到什么樣的人要用什么要的話來說這也很有趣,每天都是嶄新的一天,做我們這行主要是有團(tuán)體意識(shí),說真的我在這里這么久我們這支隊(duì)伍我覺得是很團(tuán)結(jié)的,是會(huì)互相幫助的,是友好的,但這公司有個(gè)不足之處就是沒有設(shè)立團(tuán)體業(yè)績,這樣的話就很容易在團(tuán)體中因?yàn)槔娴膯栴}而不滿,不過這也很現(xiàn)實(shí)。。。。
我學(xué)會(huì)了對(duì)不同的人說不同的話,見人說人話,見鬼說鬼話。
我是在健身房工作,我在下面拉了這么久的客,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題,我們中國人的健身意識(shí)都不怎么強(qiáng),我先是一句“先生喜歡健身鍛煉嗎?”如果是瘦的就說:“我這么瘦了還要健身?”(表明這個(gè)人認(rèn)為健身就是減肥)如果是個(gè)胖的就說:“我都這么大了還健身,你看我多壯”(表明這個(gè)人認(rèn)為健身是年輕小伙子做的事,后面一句體現(xiàn)出他認(rèn)為胖就是壯,一點(diǎn)都不知道脂肪的危害性)如果是個(gè)正好不肥不瘦的就會(huì)露出手臂然后做像sb一樣的動(dòng)作說:“我已經(jīng)夠壯了”(表明這人很sb,認(rèn)為健身就是為了變得更壯,認(rèn)為不鍛煉也能持續(xù)自己的體格,認(rèn)為健身鍛煉沒有別的好處)如果是個(gè)婦女她就會(huì)說:“我很忙啊,天天都要帶小孩哪有時(shí)間健身啊”(說明這名婦女很看重自己的家庭,卻忘了自己的健康)說到這里我們健身房是包括舞蹈類和瑜伽類、器械類,等等之類的。什么樣的人都會(huì)出現(xiàn)在自己面前,看到這類型的人我們是要“刺激”消費(fèi)的,要用什么樣的方法就看你自己的了。
我不僅鍛煉了思想,同時(shí)也鍛煉了身體
下班后如果我沒事干,寫完資源或抄完業(yè)績后也會(huì)偶爾健健身,什么大飛鳥啊,橢圓機(jī)啊,那些器械的名稱真的好奇怪,我在那也瘦了不少,因?yàn)樵跆烊找贡疾?,之前我們銷售部多人的時(shí)候還要出去外銷簽資源,還有去“掃”店鋪,所以那時(shí)也黑了不少,冒著炎炎夏日出去做銷售真的很有體會(huì)的說~我現(xiàn)在才知道原來健身教練也要做銷售的,他們要銷售自己幫助會(huì)員指導(dǎo)健身,說到銷售自己,我就想起英姐說的我們都要學(xué)會(huì)銷售自己,把自己銷售出去,讓別人知道你的存在,要讓別人熟悉你,比如派票的時(shí)候說多一聲我叫:“某某某,下次過來的時(shí)候來說來找我就好了”,這樣做的話自己的客戶就不會(huì)那么容易被別人搶走,也讓別人認(rèn)識(shí)了你,多交了一個(gè)朋友,或許這朋友辦卡后,會(huì)介紹他的朋友過來找你辦卡也說不定的。。。。人就是這樣你對(duì)別人怎樣,別人就會(huì)怎樣對(duì)待你,你給了別人親切感,別人也會(huì)給你親切感。面對(duì)樓上健身房的客戶,我們也要表現(xiàn)的有禮貌,給別人一點(diǎn)親切感,比如多打招呼,比如多一聲問候,等等很多方面都可以,這樣別人和你熟悉后,就自然而然的介紹些別的顧客給你認(rèn)識(shí),帶多幾個(gè)新的顧客給你,就算你不做了,你也可以找?guī)讉€(gè)顧客給你介紹一份更好的工作,因?yàn)閯e人熟悉你,知道你的為人處事,對(duì)不對(duì)? 就是這樣別人才會(huì)信任你。
我懂得了舍取
經(jīng)理開會(huì)的時(shí)候過一個(gè)很經(jīng)典的故事《釣魚者》里面是講述一個(gè)釣魚者在同一個(gè)地點(diǎn)釣魚但每天的收獲都不一樣,每個(gè)時(shí)間段的收獲也不一樣,所以我們不必浪費(fèi)自己太多的時(shí)間,在適合的時(shí)間做什么,在不適合的時(shí)間做什么,這都要有個(gè)合理的安排,連續(xù)幾天在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)收獲是不加的,那么何必去操勞呢?在連續(xù)好幾天在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)收獲是明顯的,那么我們要好好把握,不要浪費(fèi)。不僅只有時(shí)間不同收獲不同,還有地點(diǎn)不同收獲也不同,有時(shí)候?yàn)槭裁床粨Q換個(gè)魚多的地方呢?我這份工作也一樣,站在角落這是不可能有太多人的,要站在大門口相對(duì)的位置,這個(gè)位置是客流量最大的地方,所以收獲也較為明顯。還有做這行不是看到誰就拉誰的,還要從這人身上所體現(xiàn)的氣質(zhì),或穿著打扮開始的,如果看一個(gè)人,穿著拖鞋,臟兮兮的,這類人就不用理會(huì)了,如果打扮是個(gè)大老板級(jí)別,又很有氣質(zhì),那么就跟著這個(gè)人走到超市市場也值了,因?yàn)檫@類人有錢,注重外表,注重身體健康。還有一類人就是40歲以上65歲以下穿著大眾化的,這類人收入穩(wěn)定,不用太多的考慮工作的事情,因?yàn)椴挥锰嗟目紤]生活上的壓力,所以身體一般都會(huì)偏胖,所以要自己要用生動(dòng)的語言和關(guān)心的態(tài)度去取得顧客的信任與支持,這樣客戶就會(huì)動(dòng)心了,也就是辦卡的幾率會(huì)明顯上升。有些情況也會(huì)不一樣的,所以要靈活運(yùn)用。
這世界上有富也有貧,有陰也有亮,到底看到了什么,取決于自己是積極還是消極。在年輕的時(shí)候?qū)W會(huì)勤勉的工作,用一種光明的思維對(duì)待生活,那么,只要張開手掌,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),里面會(huì)有一片燦爛的人生,總之,我覺得這個(gè)暑假我過得很充實(shí)、很開心、很實(shí)在。if you want knowledge,you must toil for it.若要求知識(shí),須從勤苦得。
第七篇 暑假做網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
級(jí):哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展學(xué)院__級(jí)社會(huì)學(xué)
姓名:軒鏌
學(xué)號(hào):__0140202
實(shí)踐時(shí)間:20__年_月_日----20__年_月__日
工作:同學(xué)小組的團(tuán)隊(duì)合作完成項(xiàng)目
實(shí)踐單位:西安錦程?hào)|方標(biāo)準(zhǔn)
目的:對(duì)自己這一年來的所學(xué)到計(jì)算機(jī)知識(shí)}、所培養(yǎng)的能力以實(shí)踐的方式來檢驗(yàn),培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)}、分析問題、解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神與人協(xié)調(diào)處理事物的能力。
引言:
從__年10份開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟件編程開始今年的7月份大概有10月的時(shí)間,在這10月的學(xué)習(xí)中我完成了《java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)》《javaweb 應(yīng)用程序設(shè)計(jì)》《j2se網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)》《oracle與sqlserver數(shù)據(jù)庫開發(fā)》等課程,并具備了部分軟件編程的能力。在7月暑假的兩周做項(xiàng)目就是把我們置身于標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境中,完成boss(項(xiàng)目經(jīng)理)布置的項(xiàng)目。完成這個(gè)項(xiàng)目所用的知識(shí)}大部分是自己學(xué)過的,但還是有部分是要通過,自己找書去學(xué)習(xí)并且快速地把自己學(xué)習(xí)所得運(yùn)用于項(xiàng)目中。很有挑戰(zhàn)性。
實(shí)踐過程:
實(shí)踐第一天是項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù):團(tuán)隊(duì)合作組建一個(gè)公司網(wǎng)站。然后告訴我們提交這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間就走人。
然后我們直接和需要建設(shè)~這個(gè)網(wǎng)站公司的公司負(fù)責(zé)人交流,也就是通常所所的需求分析。主要問了一下的問題:
·網(wǎng)站內(nèi)容包含包含哪些類型?
·希望網(wǎng)站信息采用那種表現(xiàn)形式方式如:文本、視頻、圖片、表格、壓縮包?
·是否具有獨(dú)立維護(hù)內(nèi)容的能力?
·網(wǎng)站信息是否允許下載和?
·是否支持在線打印、信息訂閱、評(píng)論等?
然后是功能需求
功能是網(wǎng)站價(jià)值的體現(xiàn)。不同用戶對(duì)網(wǎng)站功能的需求是不同的,設(shè)計(jì)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。我們問了如下的問題:
·通過網(wǎng)站,您希望獲得怎樣的品牌增值?
·網(wǎng)站的受眾群體是哪些?其特點(diǎn)是什么?
·認(rèn)為網(wǎng)站最受關(guān)注的是哪個(gè)方面?
·競爭對(duì)手網(wǎng)站都有哪些功能?
·你希望網(wǎng)站提供什么樣的功能?
·是否開通企業(yè)郵局?
·是否開通?
·是否提供用戶注冊(cè)?
了解了如上問題后我們開始做一些具體的建站準(zhǔn)備工作,建站的準(zhǔn)備工作概括起來包括如下內(nèi)容:
·網(wǎng)站的注冊(cè)域名;
·確定了網(wǎng)站的主機(jī)類型;
·icp證書申請(qǐng)后備案;
· 確定建站的技術(shù)!權(quán)限和留言豐富的表現(xiàn)形式兩個(gè)方面??膳c允許用戶使用帶豐富格式的文檔比如word文檔,作者是文本和圖片的組合,甚至允許用戶進(jìn)行圖片上傳。而我想要編寫的這個(gè)留言板相對(duì)比較簡單的,使用純文本的留言板,并且任何使用者都可與查看所有的留言。只有撰寫者本人才能重新編輯自己所寫的留言。某個(gè)特定的賬號(hào)可與刪除留言。
留言板塊主要包含以下幾個(gè)小的模塊。
·撰寫留言模塊;
·瀏覽留言列表模塊;
·閱讀留言模塊;
·留言管理模塊;
其中前三個(gè)內(nèi)容我用了大概5天時(shí)間很快編寫并通過,測試成功,但是最后一個(gè)從來沒有寫過也沒有學(xué)習(xí)過,沒有辦法只有先去書店買了個(gè)本相應(yīng)的書看,jsp技術(shù)!},講的時(shí)候也是一掃而過的,基本知道有這個(gè)東東,具體就不知道了,第六天第七天第八天都是看書,基本上睡覺的時(shí)間很少了,現(xiàn)在想想感覺都不可思議,用了三天是時(shí)間看完了兩本很厚的書,并且還要使用書中的知識(shí)}做項(xiàng)目。
第八篇 暑假機(jī)械實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
1在機(jī)械制造中零件的結(jié)構(gòu)工藝性是指什么?
答:對(duì)于零件機(jī)械加工結(jié)構(gòu)工藝性,主要從零件加工的難易性和加工成本兩方面考慮。在滿足使用要求的前提下,一般對(duì)零件的技術(shù)要求應(yīng)盡量降低,同時(shí)對(duì)零件每一個(gè)加工表面的設(shè)計(jì),應(yīng)充分考慮其可加工性和加工的經(jīng)濟(jì)性,使其加工工藝路線簡單,有利于提高生產(chǎn)效率,并盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)刀具和通用工裝等,以降低加工成本。此外零件機(jī)械加工結(jié)構(gòu)工藝性還要考慮以下要求:
1)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)要有足夠的加工空間,以保證刀具能夠接近加工部位,留有必要的退刀槽和越程槽等;
2)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)應(yīng)便于加工,如應(yīng)盡量避免使鉆頭在斜面上鉆孔;
3)盡量減少加工面積,如對(duì)大平面或長孔合理加設(shè)空刀等;
4)從提高生產(chǎn)率的角度考慮,在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量使零件上相似的結(jié)構(gòu)要素(如退刀槽、鍵槽等)規(guī)格相同,并應(yīng)使類似的加工面(如凸臺(tái)面、鍵槽等)位于同一平面上或同一軸截面上,以減少換刀或安裝次數(shù)及調(diào)整時(shí)間;
5)零件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)便于加工時(shí)的安裝與夾緊。
2機(jī)械加工精度的概念?加工精度與形狀精度的獲取方法?
答:機(jī)械加工精度是指零件加工后的實(shí)際幾何參數(shù)(尺寸、形狀和位置)與理想幾何參數(shù)相符合的程度。
加工精度包括三個(gè)方面內(nèi)容:
尺寸精度:指加工后零件的實(shí)際尺寸與零件尺寸的公差帶中心的相符合程度。
形狀精度:指加工后的零件表面的實(shí)際幾何形狀與理想的幾何形狀的相符合程度。
位置精度:指加工后零件有關(guān)表面之間的實(shí)際位置與理想
加工精度與形狀精度的獲取方法:軌跡法、成形法、展成法。
3現(xiàn)代制造技術(shù)的特征?
答:(1)機(jī)械制造科學(xué)化:由機(jī)械、計(jì)算機(jī)、信息、材料、自動(dòng)化等學(xué)科有機(jī)結(jié)合而發(fā)展起來的一門跨學(xué)科的綜合科學(xué),它隨不同對(duì)象和時(shí)間而改變功能結(jié)構(gòu)及信息系統(tǒng)。
(2)柔性、集成、并行工作。現(xiàn)代機(jī)械制造系統(tǒng)具有多功能性和信息密集性,能夠制造生產(chǎn)成本與批量無關(guān)的產(chǎn)品,能按訂單制造,滿足產(chǎn)品的個(gè)性要求。
(3)制造智能化。能夠代替熟練工人的技藝,具有學(xué)習(xí)工程技術(shù)人員多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的能力,并用以解決生產(chǎn)實(shí)際問題。智能制造系統(tǒng)能發(fā)揮人的創(chuàng)造能力和具有人的智能和技能,強(qiáng)調(diào)以人為系統(tǒng)的主導(dǎo)者這一總的概念。在智能制造系統(tǒng)中,智能和集成并列,集成是智能的重要支撐,反過來智能又促進(jìn)集成水平的提高。
(4)設(shè)計(jì)與工藝一體化,傳統(tǒng)的制造工程設(shè)計(jì)和工藝分步實(shí)施,造成了工藝從屬于設(shè)計(jì)、工藝與設(shè)計(jì)脫離等現(xiàn)象,影響了制造技術(shù)的發(fā)展。產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往受到工藝條件的制約,受到制造可靠性、加工精度、表面粗糙度、尺寸等限制。因此,設(shè)計(jì)與工藝必須密切結(jié)合,要以工藝為突破口,形成設(shè)計(jì)與工藝的一體化。
(5)精密加工技術(shù)是關(guān)鍵,精密和超精密加工技術(shù)是衡量先進(jìn)制造技術(shù)水平的重要指標(biāo)之一。當(dāng)前,納米加工技術(shù)代表了制造技術(shù)的最高精度水平。
(6)產(chǎn)品生命周期的全過程,現(xiàn)代制造技術(shù)是一個(gè)從產(chǎn)品概念開始,到產(chǎn)品形成、使用,一直到處理報(bào)廢的集成活動(dòng)和系統(tǒng)。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,不僅要進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、零件設(shè)計(jì)、裝配設(shè)計(jì),而且特別強(qiáng)調(diào)拆卸設(shè)計(jì)。使產(chǎn)品報(bào)廢處理時(shí),能夠進(jìn)行材料的再循環(huán)。節(jié)約能源,保護(hù)環(huán)境。
(7)人、組織、技術(shù)三結(jié)合,現(xiàn)代制造技術(shù)強(qiáng)調(diào)人的創(chuàng)造性和作用的永恒性;提出了由技術(shù)支撐轉(zhuǎn)變?yōu)槿恕⒔M織、技術(shù)的集成;強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策的作用。在制造工業(yè)戰(zhàn)略決策中,提出了市場驅(qū)動(dòng)、需求牽引的概念,強(qiáng)調(diào)用戶是核心,用戶的需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵,并且強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)市場需求的重要性。
4闡述本次實(shí)驗(yàn)的原理?
答:本次實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的是一四桿機(jī)構(gòu)。
四桿機(jī)構(gòu)由原動(dòng)件、傳動(dòng)件和機(jī)架構(gòu)成。
設(shè)計(jì)要求和設(shè)計(jì)圖樣不同,自己分析其設(shè)計(jì)原理和思路。
5在本次實(shí)驗(yàn)中你共涉及知識(shí)與設(shè)備有哪些?
答:涉及的知識(shí):機(jī)械原理、機(jī)械精度設(shè)計(jì)與檢測、機(jī)械制圖、材料力學(xué)、機(jī)械制造技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)等;
涉及的設(shè)備:ca6140機(jī)床、萬能銑床、臥式銑床、鉗臺(tái)、臺(tái)鉆等。
6本次實(shí)驗(yàn)后的感想?
答:通過這次實(shí)習(xí)讓我知道了在機(jī)械設(shè)計(jì)、加工及裝配這些方面我還存在的問題,還需要學(xué)習(xí)的地方。在今后的生活和學(xué)習(xí)中我需要努力的方向。這樣的實(shí)習(xí)使我的腦海中對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)、制造有一個(gè)大體的輪廓,培養(yǎng)我的動(dòng)手和思考能力,讓原材料從我的手上加工成成品,體驗(yàn)加工的難處和意義。突然感覺古人的那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”頗有道理.我相信有了這些實(shí)習(xí)的感性認(rèn)識(shí),在以后必能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
7對(duì)本次實(shí)驗(yàn)的意見和建議?
答:本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排較緊,在僅有的時(shí)間內(nèi),我們才初步體驗(yàn)到機(jī)械設(shè)計(jì)、加工的艱辛,對(duì)一些機(jī)械加工制造的設(shè)備也有一定的認(rèn)識(shí)和了解。在接下來的兩年里,我建議能有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),不要僅將我們的知識(shí)面束縛在書本上,要靈活運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn),讓我們更多的了解機(jī)械設(shè)計(jì)、加工在生活和生產(chǎn)中的應(yīng)用。
第九篇 中國夢暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
自7月20日開課到至8月5日以來,__“赴隴援西”再赴__暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)在白銀市會(huì)寧縣楊崖集鄉(xiāng)水頭小學(xué)開展義務(wù)支教活動(dòng),該團(tuán)隊(duì)秉承“厚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,深刻挖掘紅色夢想、青春夢、中國夢。該團(tuán)隊(duì)成員在支教過程中,除數(shù)學(xué)、英語、語文外,還開設(shè)多門特色課程,旨在讓大山里的孩子了解外面豐富多彩的世界,發(fā)掘最純真的夢想。
一、舞動(dòng)的旋律——音樂課
“五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng),勝利歌聲多么響亮,歌唱我們親愛的祖國,從今走向繁榮富強(qiáng)……”嘹亮的歌聲、優(yōu)美的旋律,飄出簡陋的教室,回蕩在環(huán)繞的群山之中。
由于條件的限制,師資的匱乏,山里的孩子很少能夠上一堂輕松歡快的音樂課,更莫論系統(tǒng)地學(xué)習(xí)樂理知識(shí)。支教老師從最簡單的節(jié)拍、旋律開始,教給孩子們較為系統(tǒng)的樂理知識(shí)。為了讓音樂課更加生動(dòng)有趣,音樂老師煞費(fèi)苦心,將簡譜畫成可愛的圖片,讓孩子們分角色扮演do re mi fa so la ti。
一開始,靦腆的孩子們不敢走上講臺(tái)表現(xiàn)自己,但在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行開嗓子之后,大家開始活躍起來。課堂進(jìn)行到練聲階段,課堂氣氛已是相當(dāng)活躍,孩子們躍躍欲試。見孩子們漸入佳境,音樂老師趕忙進(jìn)入正題,逐句教孩子們唱歌。為了讓孩子們更加放開大膽地歌唱,老師將男女生調(diào)換位置,并進(jìn)行男女生分聲部演唱和pk賽,孩子們的熱情立刻被調(diào)動(dòng)起來,課堂上頓時(shí)熱鬧非凡。老師趁機(jī)教孩子們指揮和演唱基本素質(zhì)等樂理知識(shí),看似枯燥的理論知識(shí)此時(shí)也變得格外生動(dòng)有趣。
“想走出大山去看外面的世界,就要從大膽地表達(dá)自己開始,但如果不張開嘴,不邁開步,勇敢地表現(xiàn)自己,就無法生存。我希望通過音樂課,能鼓勵(lì)大家張開嘴,勇敢地展現(xiàn)自己?!币魳防蠋熺H鏘的話語和篤定的眼神讓孩子們?yōu)橹駣^。
二、鮮活的色彩——美工課
“老師老師你看,我的畫會(huì)動(dòng)啦!”循著孩子們欣喜的叫喊聲,轉(zhuǎn)頭望見一張張燦爛的笑臉和樸實(shí)可愛的美工作品。
憨厚的豬八戒,神氣的孫大圣,可愛的娃娃……一份份孩子們?cè)偈煜げ贿^的美術(shù)作品,如今在美術(shù)老師的指導(dǎo)下玩出了新花樣——給卡通畫“裝上雙腿”,變成“會(huì)走的小人”。“同學(xué)們看,老師在畫好的小人下方剪出兩個(gè)小洞,剛好插得進(jìn)老師的兩個(gè)手指,活動(dòng)手指,看,‘會(huì)走的小人’就做成了!”看老師做出的生動(dòng)小人,孩子們也有模有樣地做起美工來。孩子們將畫好的卡通人物圖上鮮艷的色彩,在老師的協(xié)助下剪出安放“腿”的小洞,讓往日總是“躺著睡大覺”的圖畫動(dòng)起來!課堂上老師還引導(dǎo)孩子們畫出自己夢想中的家鄉(xiāng):蔚藍(lán)的天空飄著朵朵白云,遠(yuǎn)處是一望無際的綠色山丘……
看著孩子們燦爛的笑臉,美工老師會(huì)心地笑了:“孩子們非常喜歡畫畫,從墻壁上張貼的繪畫作品就能看出來。能夠讓孩子們自己動(dòng)手,做喜歡的東西,畫心中的家鄉(xiāng)和世界,既能鍛煉孩子們的動(dòng)手能力,也能幫孩子們憧憬一下美好的未來。”繽紛的畫紙,精彩的世界,孩子們心中一定有一個(gè)屬于自己的美好未來。
三、指尖上的舞蹈——手語操
“感恩的心,感謝有你,讓我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感謝命運(yùn),花開花落,我依然會(huì)珍惜……”柔美的肢體伴著優(yōu)美的旋律舞動(dòng)著,孩子們滿臉的虔誠詮釋著內(nèi)心的純凈。
沒有絢麗的舞臺(tái)和艷麗的服飾,卻并不阻擋孩子們學(xué)習(xí)手語操的熱情。“雙手合十放在胸前表示感恩……雙手輕輕抱拳放于頜下表示珍惜……”舞蹈老師一字一句認(rèn)真地教著,孩子們一舉一動(dòng)專注地學(xué)著。“注意姿態(tài),挺直身體”,保持良好的姿態(tài)是提升氣質(zhì)和舞蹈觀賞性的關(guān)鍵,老師邊教舞蹈動(dòng)作邊幫孩子們糾正站姿。孩子們從開始時(shí)動(dòng)作的僵硬不連貫,到后來大家隨音樂哼唱著動(dòng)人的旋律,揮舞著靈動(dòng)的肢體,這期間的進(jìn)步,眾老師有目共睹。
“每個(gè)孩子都是優(yōu)秀的,真心希望通過學(xué)習(xí)舞蹈能讓孩子們勇敢地走向舞臺(tái),自信地展示優(yōu)秀的自己。”舞蹈老師望著一臉認(rèn)真的孩子們,滿目期待。
四、遍走中國——中國城市
一張張美麗的照片,帶同學(xué)們游走在祖國各地,領(lǐng)略中國城市的魅力;
一雙雙好奇的眼睛,充斥著求知的的光輝,激蕩著老師的心情……
教室里橫掛著數(shù)條彩繩,用小夾子掛滿了祖國各地的風(fēng)景和城市照片,隨風(fēng)飄動(dòng),閉上眼就有風(fēng)鈴的感覺,全然如影展般眼花繚亂。“同學(xué)們,你們眼中的城市是什么樣子的”?“美麗、五彩繽紛、安全、幸福、友善……”孩子們毫無保留的喊出心中的城市形象。在介紹完城市概況后,老師繼續(xù)問道“誰能畫出中國的地理版圖”?孩子們積極踴躍的上臺(tái)畫出威武的雄雞。
“中國地勢分為三大階梯,以后就按照階梯講中國城市……”“我知道三大階梯的分界線和各階梯的代表地形……”孩子完美的答案博得全班熱烈的掌聲!“城市文化可以說是一個(gè)城市的靈魂,一方水土養(yǎng)育一方人,除了按照階梯講城市外,我還會(huì)讓‘城市人物’帶大家走遍全國”。
“城市的美需要用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛開拓”,因課程有限,老師在帶學(xué)生們走過幾個(gè)城市后,決定“授人以漁”,教授攝影內(nèi)容,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識(shí)?!笆裁词菙z影”“攝影和繪畫什么聯(lián)系和區(qū)別”“構(gòu)圖分為哪幾類”老師都一一講解清楚。攝影是光與影的藝術(shù),沒有實(shí)踐就沒有真知,老師授課結(jié)束后,帶每個(gè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練……
隨著時(shí)間的流逝,山東理工大學(xué)“赴隴援西”再赴會(huì)寧社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的授課正如火如荼的進(jìn)行。
第十篇 藥廠暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
今年暑假,很高興能有一次去金蟾藥業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。一方面可以更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),達(dá)到學(xué)校組織暑期社會(huì)實(shí)踐的目的。另一方面由于和我學(xué)習(xí)的專業(yè)相關(guān),能夠借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)專業(yè)在實(shí)踐中的運(yùn)用,以及今后的工作方向。但由于時(shí)間的關(guān)系,我在2024年7月16日——2024年7月22日在金蟾藥業(yè)的化驗(yàn)科進(jìn)行了為期一周的實(shí)踐。
雖然時(shí)間不長,但在這期間仍然收獲頗多,感觸頗多。
第一,主動(dòng)出擊。在學(xué)校里的學(xué)習(xí)總是老師逼迫,我們還常常生出些許抵觸,心不甘情不愿的。在工作崗位上,才真正理解了什么叫做“求學(xué)”,就是求別人教你一點(diǎn)東西。作為實(shí)踐生,并不會(huì)給我們安排什么具體的工作,就是跟在師傅后面打打下手,順便“偷師”??吹接腥诉M(jìn)了實(shí)驗(yàn)室,就要主動(dòng)跟上;看到師傅需要什么藥品、儀器就要主動(dòng)去拿;操作中遇到問題更要主動(dòng)去問,雖然他們不會(huì)像學(xué)校里的老師那樣耐心細(xì)致,不過有個(gè)好的態(tài)度總不會(huì)避而不答。在工作中,沒有人會(huì)關(guān)心你學(xué)沒學(xué)會(huì),也沒有人會(huì)管你心里想學(xué)什么,一切都要靠自己主動(dòng)!主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)工作,主動(dòng)和人溝通。
第二,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。在學(xué)校里也常聽老師說科學(xué)來不得半點(diǎn)馬虎,要嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)謹(jǐn),在嚴(yán)謹(jǐn)!但我們做實(shí)驗(yàn)時(shí),很多時(shí)候都是求快,求簡便而擅自更改時(shí)間,步驟,甚至篡改數(shù)據(jù)。我實(shí)踐所在的化驗(yàn)科是對(duì)藥品原料及成品是否合乎標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行化驗(yàn),對(duì)實(shí)驗(yàn)的要求及其嚴(yán)謹(jǐn)。每一項(xiàng)都嚴(yán)格按照《藥典》進(jìn)行實(shí)驗(yàn)是必須的,另外對(duì)各種數(shù)據(jù)的精確度也要求很高,不符合偏差范圍的一定要重做。每份報(bào)告都寫明每一步的現(xiàn)象及數(shù)據(jù),而不是單純的“合格”與“不合格”。對(duì)于生產(chǎn)車間使用的蒸餾水也要定期化驗(yàn),對(duì)于之間進(jìn)入人體的東西,容不得半點(diǎn)差池。有時(shí)由于某種試劑要做高效液相色譜,一些人就要早晨五點(diǎn)中來做實(shí)驗(yàn),中午大部分都是不回去的。有時(shí)鑒于車間的生產(chǎn)需要,可能要晚上或者周末趕工??茖W(xué)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,我們每天都說,可距離這種實(shí)驗(yàn)態(tài)度,科學(xué)精神,我們還差很遠(yuǎn)。
第三,企業(yè)文化。安徽金蟾藥業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2002年6月,由原淮北市藥業(yè)公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重組而成,是淮北礦業(yè)集團(tuán)所屬子公司,主要從事各類中西藥制劑的制造、加工和銷售,兼營科技成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓。注冊(cè)資本5800萬元人民幣,截止2024年4月,總資產(chǎn)達(dá)18178萬元。公司擁有小容量注射劑、口服劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、大容量注射液等8個(gè)劑型140多個(gè)品種。“金蟾牌”華蟾素系列產(chǎn)品、坤元通乳口服液是公司自行研制和開發(fā)的主導(dǎo)產(chǎn)品,具有廣闊的市場。目前正在研發(fā)知柏地黃膠囊、越鞠保和膠囊和清氣化痰粒劑等,還根據(jù)市場情況積極開發(fā)氫溴酸蒿烏甲素輸液、托烷司瓊膠囊等藥品。集團(tuán)技術(shù)力量雄厚,擁有省級(jí)技術(shù)中心,有117名專業(yè)技術(shù)人員。還擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)硬件,新建生產(chǎn)線全部通過gmp認(rèn)證。實(shí)踐之前,我對(duì)于這個(gè)在家門口的藥廠的唯一印象就是其“華蟾素”系列是有注冊(cè)專利的全國唯一一家。華蟾素是從一種名叫“中華大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的脂溶性成分,以前只聽說治療肝炎很有名,現(xiàn)在還有很多地方用它來抗癌,據(jù)說比紫杉醇的效果好上幾十倍甚至上百倍。在金蟾藥業(yè)中感受到的企業(yè)文化很重,比如大家的團(tuán)結(jié)和敬業(yè),比如上下班時(shí)的廣播,不過另我印象最深的就是路了。在廠里的路,都分物流道和人流道,而人流道只有很窄的兩條黃線,只能一人通行,雖然沒有設(shè)置任何障礙,雖然上下班時(shí)人很擁擠,但人人都遵守這一規(guī)則,沒有人會(huì)走到寬闊的物流道上。
第四,服從安排。在工作中目空一切,恃才放曠是最要不得的。在化驗(yàn)科中有不少新進(jìn)的大學(xué)生,業(yè)務(wù)能力也很強(qiáng),不論同事還是領(lǐng)導(dǎo)都很重視。而科長和分管老總卻沒有這么高的學(xué)歷,但卻沒有人因此而不服管束。雖然學(xué)歷高,操作能力好,但在很多方面還是個(gè)新人,要學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí),服從安排,不要給別人留下難管理,高傲的不好印象。
這次社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼牟粌H僅是一種經(jīng)歷,而是寶貴的財(cái)富。今后不論在學(xué)習(xí)還是人際關(guān)系中我都知道了該如何應(yīng)對(duì)。書本上的知識(shí)總是抽象枯燥的,如何將他們應(yīng)用到實(shí)際的生產(chǎn)生活中,我也體驗(yàn)到了,更知道了在今后的學(xué)習(xí)中要向哪方面努力,哪些技能和知識(shí)是重點(diǎn)。另外,在這過程中也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)同樣來實(shí)踐的大學(xué)生,能結(jié)識(shí)更多的朋友,在實(shí)踐中相互學(xué)習(xí)和幫助也同樣令人高興!
第十一篇 暑假物流專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2000字
一、實(shí)習(xí)目的: 為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一組織到重慶中鐵快運(yùn)有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)三天。在這三天時(shí)間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全新的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)要求: 了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間: 20__年_月_日——20__年_月_日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn): 重慶中鐵快運(yùn)有限公司
五、實(shí)習(xí)過程: 第一天,上午,在校集合,服從指導(dǎo)老師安排。 下午,到達(dá)公司參觀,有業(yè)務(wù)經(jīng)理張斌接待我們。我印象最深的是配送中心,因?yàn)榈诙煳覀兙鸵谂渌椭行膶?shí)習(xí)。 物流配送中心簡介:物流配送中心是社會(huì)物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點(diǎn),但不是所有物流結(jié)點(diǎn)都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。
屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。重慶中鐵的是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。其配送中心主要分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門,各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,密不可分!
重慶中鐵依托其自身的地理位置和資源優(yōu)勢,作業(yè)水平不斷提高,旨在建立服務(wù)快速的網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代物流企業(yè)。 第二天,一整天,我們小組都在配送中心跟著該中心的員工實(shí)習(xí),各位前輩對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)的后輩十分照顧,在工作之余非常耐心、細(xì)致得指導(dǎo)著、引導(dǎo)著我們實(shí)際工作。 第三天,全體集合,跟著指導(dǎo)老師告別了重慶中鐵,回到了學(xué)校,并寫出了總結(jié)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié):
在配送中心雖然只待了一天,但仍發(fā)現(xiàn)了不少問題:
a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
b.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
c.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多,造成不必要的資源浪費(fèi);
e.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
針對(duì)上述問題我謹(jǐn)提出一點(diǎn)淺見:
a.加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;
b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉儲(chǔ)提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。并為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,自覺抵制野蠻裝卸搬運(yùn)行為;
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái),適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。
e.應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
七、實(shí)習(xí)感想:
剛到公司,對(duì)于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。只是知道它包括:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)習(xí)感想:剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。只是知道它包括:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。
但真的接觸了才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)與想象中的有極大的不同,它的實(shí)際操作不是想象中那么的簡單,它的制票、提貨、送貨等手續(xù)都十分精細(xì)及復(fù)雜。通過實(shí)際一天半的簡單了解,使我對(duì)于物流業(yè)特別是中國物流有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國的物流業(yè)雖然沒有不發(fā)達(dá),但也絕不落后,只是一些中國國情制約了其發(fā)展。譬如科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度特別是物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度十分緩慢,導(dǎo)致貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨物信息不易掌握,再譬如員工職業(yè)素養(yǎng)不高,高層貨架利用率低等都是制約中國物流業(yè)發(fā)展的因素之一。
八、總結(jié):
總而言之,雖然在重慶中鐵實(shí)習(xí)的實(shí)際時(shí)間非常短,但卻讓我的課本知識(shí)的再度升華,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)了。同時(shí)也對(duì)我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對(duì)的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。非常感謝重慶中鐵能夠給我這次機(jī)會(huì),讓我受益匪淺,也感謝學(xué)校給了我這次機(jī)會(huì),為我今后走入社會(huì)參加工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
第十二篇 2024年暑假政府機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告2500字
一、實(shí)習(xí)目的
我在街道辦進(jìn)行了一次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)目的是在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過程。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證。培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。了解并接受基層單位文化,了解政府和事業(yè)單位管理模式。
深化理解知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力。在具體工作中,培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德。相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。同時(shí)培養(yǎng)自己正確的就業(yè)觀念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起,從點(diǎn)滴做起。在具體工作中嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化自己的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。做好準(zhǔn)備來面對(duì)將來會(huì)工作的環(huán)境。在正式就業(yè)前,通過在單位在實(shí)習(xí)工作的鍛煉,了解職場,了解各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容等,在此過程中確定未來的發(fā)展方向和個(gè)人的定位。在具體工作中積極思考,考察個(gè)人的興趣所在,所擅長的工作,自己所向往的工作,以及將來希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)等等。同時(shí)在現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境中,熟悉職場環(huán)境。為將來的就業(yè)儲(chǔ)備實(shí)用知識(shí)。
二、實(shí)行單位簡介
我所在的是____________。聯(lián)盟街道辦事處主要設(shè)有以下幾個(gè)處室
1黨群辦公室。職能:負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和社區(qū)黨組織建設(shè),干部隊(duì)伍建設(shè),黨員教育、管理與監(jiān)督,精神文明創(chuàng)建,紀(jì)檢,社會(huì)治安綜合治理、群團(tuán)、文秘、檔案等各項(xiàng)工作。2行政辦公室。職能:負(fù)責(zé)政務(wù)文秘、信訪、人事監(jiān)察、勞資、機(jī)關(guān)總務(wù)、后勤、生活福利、人大代表組織聯(lián)絡(luò)、武裝等各項(xiàng)工作。3社會(huì)事務(wù)辦公室。職能:負(fù)責(zé)基層政權(quán)建設(shè),社會(huì)保障和社會(huì)行政管理、計(jì)劃生育、社區(qū)教育、社區(qū)建設(shè)、健康教育等工作。4 城區(qū)管理辦公室。職能:負(fù)責(zé)及協(xié)調(diào)、配合區(qū)政府有關(guān)部門完成本地區(qū)市政建設(shè),園林綠化、愛國衛(wèi)生、環(huán)保、市容、等各項(xiàng)工作。5 財(cái)政經(jīng)濟(jì)辦。職能:負(fù)責(zé)管理街道經(jīng)濟(jì)工作。6司法所。職能:負(fù)責(zé)司法所工作,法制宣傳教育、對(duì)“兩放人員”的幫教和管理。民事糾紛調(diào)解工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、矛盾排查工作。7社區(qū)服務(wù)中心。職能勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì);勞動(dòng)力資源管理、外來勞動(dòng)力的就業(yè)服務(wù)登記;就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn);再就業(yè)援助、失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);退休人員社會(huì)化管理服務(wù)。我實(shí)習(xí)的崗位在行政辦公室,主要負(fù)責(zé)政務(wù)文秘、信訪、人事監(jiān)察、勞資、機(jī)關(guān)總務(wù)、后勤、生活福利、人大代表組織聯(lián)絡(luò)、武裝等各項(xiàng)工作。在具體的實(shí)踐中,主要是文字處理工作和整檔以及一些后勤。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在課堂上我們學(xué)習(xí)的都主要是一些理論知識(shí),對(duì)政府機(jī)關(guān)一些看法,主要是從一些新聞中獲得。我們?cè)诶碚摰氖澜缋镏更c(diǎn)江山和滔滔不絕,而本次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我們走出了理論,接觸到實(shí)際?;叵雰蓚€(gè)月的日出日落,我大概參加了以下實(shí)習(xí)活動(dòng)。
1、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理。剛來到單位正好有一件事要處理,就是給預(yù)備軍人統(tǒng)計(jì)資料并輸入管理系統(tǒng)。
2、文件建檔。由于信訪也屬于行政這方面。在實(shí)行這段期間,正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。
3、擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每天的必修課。由于是基層政府,一些政府文件的傳達(dá)和老百姓的通知都需要打印和擬定。
4、接待信訪群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線,一些具體的信訪工作就必不可少。
5、打包辦公室行行李。由于實(shí)行期間正趕上辦事處搬遷,因此也有了這些活。
6、幫助后勤。街道有個(gè)小食堂。因此在沒搬遷前,也就多了項(xiàng)工作就是每天到飯點(diǎn)去幫后勤的忙。
四、個(gè)人感想和總結(jié)
實(shí)習(xí)的時(shí)間如白駒過隙,就像還沒有回神就已走遠(yuǎn)。為期兩個(gè)月的政府實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí)?;叵脒@兩個(gè)月的實(shí)行,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。
1、待人應(yīng)熱情大方
當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),要融入這個(gè)環(huán)境就應(yīng)該熱情大方!記得去街道的第一天,因?yàn)閹缀鹾苌儆惺裁瓷鐣?huì)實(shí)踐,做而有點(diǎn)底氣不足。而然來到街道,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串的語句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已!從那時(shí)起,我就想對(duì)待每一個(gè)都應(yīng)該是熱情大方的。特別是政府部門,為人民服務(wù)是宗旨,同時(shí)在服務(wù)的同時(shí)更應(yīng)該注意自己的行為方式。問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想待人接物的第一課就應(yīng)該是熱情大方!
2、要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,如何學(xué)習(xí)比學(xué)到什么東西更重要。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí),你如何走出所謂的盲障區(qū),如何在那里去取回你說要是真經(jīng)是一個(gè)苦差事,是一門學(xué)問?,F(xiàn)在你在那里,你如何去得到你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)??學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才可以!你得向這些有經(jīng)驗(yàn)的老前輩學(xué)習(xí),你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對(duì)方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。主動(dòng)出擊,不能一味的在那里等待,讓他們?cè)谀抢锍?dú)角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,大多數(shù)的工作人員在一定程度上不會(huì)讓你很累的干活。如果閑的時(shí)候比較多,那么自己應(yīng)該主動(dòng)找活。不能只一味的做領(lǐng)導(dǎo)派下來的活。主動(dòng)幫忙,主動(dòng)學(xué)習(xí)這樣我們的才能得到更多的鍛煉。
3、勿以善小而不為
清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書報(bào)、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生也應(yīng)該主動(dòng)去做。在實(shí)踐中不能一下就把自己的架子擺的太高,不然也會(huì)摔得很慘。在實(shí)習(xí)中,我也見到過一些總是抱怨的同學(xué),覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個(gè)大學(xué)生,怎么能干這此活?其實(shí)在他在夠抱怨而沒有做的時(shí)候,很多鍛煉自己機(jī)會(huì)也許就錯(cuò)過。是,我們是大學(xué)生,但不要忘了,我們也還是學(xué)生。在沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,所有的社會(huì)事物都值得我們學(xué)習(xí)。
4、應(yīng)用務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象
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