3600字動物科學實習報告怎么寫
一、實習背景與目的 在動物科學的學術學習中,實踐環(huán)節(jié)是不可或缺的一部分,它讓我們有機會將理論知識應用到實際操作中,了解動物的生理特性、飼養(yǎng)管理及疾病防治等。本實習報告旨在記錄我在xx動物園的實習經(jīng)歷,通過參與動物的日常護理、觀察和研究,提升自身的專業(yè)技能和理論理解。
二、實習單位介紹 xx動物園是一家以保護和繁育稀有動物為主的機構,擁有豐富的動物種類和專業(yè)的飼養(yǎng)團隊。在這里,我得以接觸到多種不同類型的動物,包括哺乳類、鳥類、爬行類等。
三、實習內容與體驗
1. 動物飼養(yǎng)管理:我參與了動物的喂食、清潔工作,了解了不同動物的飲食習慣和生活環(huán)境需求。
2. 動物行為觀察:通過長時間觀察,我記錄了動物的日常行為模式,如繁殖、社交和覓食行為。
3. 健康監(jiān)測:在獸醫(yī)的指導下,我學會了如何進行基本的動物健康檢查,如體溫測量和糞便樣本收集。
4. 疾病預防與治療:了解了常見動物疾病的防治措施,參與了疫苗接種和疾病治療過程。
四、遇到的問題與解決策略 在實習過程中,我遇到了動物行為解讀的困難,通過查閱文獻和請教導師,逐漸提高了這方面的能力。此外,我還學習了如何處理緊急情況,如動物受傷或突發(fā)疾病。
五、實習收獲與反思 這次實習讓我認識到動物科學不僅僅是理論研究,更需要實際操作和細心觀察。我增強了對動物福利的理解,也提升了團隊協(xié)作和問題解決能力。
開頭結尾怎么寫
開頭:
在xx動物園實習的日子里,我有幸親身體驗了動物科學的魅力,從理論到實踐的跨越,使我對這個領域有了更深的認識。這次實習不僅鍛煉了我的專業(yè)技能,更讓我深刻理解到人與動物和諧共生的重要性。
結尾:
回顧這段實習經(jīng)歷,我深感榮幸能在這個充滿生機和挑戰(zhàn)的環(huán)境中學習成長。未來,我將以更加扎實的理論基礎和實踐經(jīng)驗,投身于動物保護和科學研究工作中,為動物的健康和福祉貢獻自己的一份力量。實習雖已結束,但我的學習之旅還在繼續(xù),期待在動物科學的道路上探索更多未知。
3600字動物科學實習報告范文
第一篇 3600字動物科學實習報告1250字
3600字動物科學實習報告范文
實驗項目
1、羊的體尺測量
2、雞的體尺測量、翅靜脈采血、紅細胞計數(shù)
3、雞的屠宰測定和體內器官的觀察
4、豬的精液品質檢查
實驗一:羊的體尺測量
實驗目的:鑒別羊的生長發(fā)育速度和生產(chǎn)性能高低,往往要根據(jù)羊身體各部位的體尺來判斷,測量項目的多少視測量的目的而定。
實驗對象與材料:羊,皮尺
實驗操作方法:
(1)體高 由看甲最高點至地面的垂直距離。
(2)體長 由肩端至坐骨結節(jié)后端的直線距離。
(3)胸圍 由肩胛骨后緣繞胸1周的長度。
(4)胸深 由看甲最高點到胸骨底面的距離。
(5)胸寬 由肩胛骨后端的左右肋骨間的寬度。
(6)管圍 由管骨上1/3處的周長。
實驗結果:體高:53cm
體斜長:49cm
胸圍:64cm
胸寬:13.9cm
胸深:24.5cm
管圍:7.3cm
注意事項:測量時,場地要平坦,站立姿勢要端正;因為羊的力氣比較大,所以在測量各項指標時應該注意將羊保定,以防止傷害到同學。
實驗二:雞的體尺測量、本文由實習報告收集整理翅靜脈采血、紅細胞計數(shù)
1.雞的體尺測量
實驗目的:學會家禽體尺測量的方法。
實驗對象與材料:雞、皮尺、圓形測定器
實驗操作方法:
體斜長:沿體表測量肩關節(jié)至坐骨結節(jié)間距離(厘米)
胸寬:測量兩肩關節(jié)之間的體表距離(厘米)
胸深:第一胸椎到龍骨前緣的距離(厘米)
龍骨長:體表龍骨突前端到龍骨末端的距離(厘米)
脛長:從脛部上關節(jié)到第三、四間的直線距離(厘米)
實驗結果:體斜長:21cm 胸寬:7.5cm 胸深:8.5cm 龍骨長:10.5cm 脛長:9.5cm
2.雞翅靜脈采血
實驗目的:
為了了解雞的正確的翅膀采血方法和操作技巧
實驗對象與材料:雞,針頭,酒精,棉花
實驗操作方法:
1.保定
2.在上雞翅的骨間尋找血管
3.然后用酒精棉簽檫拭消毒
4.下針,需慢抽并深度約為13針頭
5.抽完血后需干棉簽堵住傷口防止流血
3.紅細胞計數(shù)
原理:一定量的血液經(jīng)一定量等滲性稀釋液稀釋后,沖入血細胞計數(shù)池中顯微鏡下計數(shù)一定容積內的細胞,再換算成每升標本的細胞數(shù)報告。
實驗試劑與材料: 1.紅細胞稀釋液,枸櫞酸鈉1.0 g,36%甲醛液 1.0 ml,
氯化鈉 0.6 g,加蒸餾水至100 ml ,混勻、過濾兩次后備用。
2. 其他 顯微鏡、改良neubauer血細胞計數(shù)板等。
實驗操作方法:
1.取紅細胞稀釋液2.0ml,放入一小試管內。
2.用血紅蛋白吸管吸血至10ul處。
3.擦去管尖外部余血將血液迅速輕輕吹入盛有紅細胞稀釋液的試管內,吸上清液漱洗吸管2-3次,搖勻。
4.用玻棒取懸混液少量,沖入計數(shù)池內。
5.待2-3分鐘,讓紅細胞完全下沉后,將計數(shù)板放在顯微鏡臺上,用低倍鏡觀察,如紅細胞分布均勻即可換高倍鏡進行計數(shù)。
紅細胞技術區(qū)域:中心大方格中的5個中方格(正中一個和四角各一個)。
計數(shù)原則:數(shù)上不數(shù)下,數(shù)左不數(shù)右的計數(shù)原則即凡壓在中方格邊線上的紅細胞,只計上側與左側線上的細胞,而壓在下側與右側線上的不計入。
實驗結果:
計算:紅細胞數(shù)/l=5個中方格內紅細胞數(shù)÷100×1012
=158÷100×1012
=1.58×1012
注意事項
1.吸管、試管要注意清潔、干燥以防溶血,操作迅速避免血液凝固,如有血凝塊應重新采血。
2.充液前,紅細胞復液要充分搖勻,紅細胞懸液注入計數(shù)池內要求分布均勻,不可有氣泡,亦不可有多余液體外溢。
第二篇 xxxx年實習報告證明的通知補充350字
大家發(fā)到郵箱的實習證明已收到(如果發(fā)到手機請再轉發(fā)至郵箱),現(xiàn)在對開具實習證明的流程做些補充
一.開具證明的條件
1. 春季班:7.24之前(包括7.24)結班的助教
2. 暑假班:7.31結班;8.22結班;8.23結班的短期班助教
二. 流程
1. 滿足條件的助教老師請在9月1日之前發(fā)送“__申請實習證明”的郵件至郵箱lily_817@126.com報名,寫上姓名、學校、帶班時間(開課日期--結課日期)。
2. 一般開具的證明有兩種:第一,學校發(fā)了實習證明,只需要蓋章的。第 (文章轉貼自實用工作文檔欄目) 二,實習證明模板和章都需要的。請大家來郵件時,說明是哪種情況,要模板還是自有模板。方便統(tǒng)計,不出錯。
3. 和上級協(xié)調好時間后通知大家?guī)П救?寸免冠證件照一張(每人必帶)、實習證明(自有模板)到中關村e世界c座6層657室。具體時間請關注博客。
4.證明蓋章。
5.證明發(fā)放(預計9.10)。
第三篇 2024年戶外拓展培訓基地的實習報告500字
梅花樁,這個項目對我沒有多大感觸!
迷宮,這個項目挺好玩的,自己被炸了好幾回!
來這里每天都少不了的,高空項目,最先的是斷橋,之前已經(jīng)嘗試過了,但是自己還是害怕,不敢上去,但是他們都逼著我上,站在橋上腳抖得很厲害,自己一直不敢往下看!下來的時候是速降,嚇得我叫的很大聲!接著是信任橋,我的搭擋說我腳不要抖,可我沒有抖啊,我自己知道經(jīng)過斷橋的驚嚇,已經(jīng)不怎么怕高空了,感覺那段橋好長啊,走了很久才到終點,就人生的路一樣,沒有一帆風順的,要靠自己勇敢堅強的去面對!天使之手,雖然自己的平衡感不好,但是一直在我后面支持著我的搭擋給了我很大的力量和安全感,讓我慢慢的走過去!那段鋼絲好長啊!當?shù)浇K點的時候,感覺自己像走完了一段坎坷的人生路,沿途有人默默的支持著你!跳出真我,自己很不想上去,因為害怕,但還是硬著頭皮上了!不過脖子刮了一條痕,痛死了!跳出去有種跳樓的感覺,大腦一片空白!從對高空心跳加速到現(xiàn)在平穩(wěn)的心跳,都是因為天天要爬高空,已經(jīng)不害怕了!高空有種重生的感覺!
雖然在這里有時很累,但是過得挺開心的,活動很豐富,一起去爬山、打球、游泳、跑步、有時吹吹水!
第四篇 實習報告集錦4800字
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第五篇 工商管理實習報告:工商管理專業(yè)實習報告3150字
工商管理實習報告范文:工商管理專業(yè)實習報告
為了響應學校動員我們實習的號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識,并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素 養(yǎng)。根據(jù)管理學院的實習計劃和安排,我和學院的幾位同學于2024年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業(yè)實習。在這 21天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
1.實習目的
實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感 性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下 基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
2.實習單位基本情況
金蝶國際軟件集團有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領導廠商、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍 內超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶連續(xù)5年被idc評為中國中小企業(yè)erp市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》 評為亞洲中小企業(yè)、2024年被gartner評為在全世界范圍內有能力提供下一代soa服務的19家主要廠商之一、2024年金蝶榮獲深圳質量領域 榮譽深圳市市長質量獎。2024年,ibm等入股金蝶國際,成為集團戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa、市場銷售、咨詢與應用 服務、saas多個方面進行合作。
3.實習經(jīng)歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經(jīng)理助理的帶領下,策劃并舉行“金蝶首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權 責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡設計公司、物資供應商,數(shù)據(jù)處理,向上級匯報工 作,跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清 楚了不同部門不同的工作性質和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作 經(jīng)驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識。
在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順 利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和 搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴重的錯別字,把金蝶公司的“蝶”字設計成了“碟”,此“碟”非彼“蝶”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。盡 管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是 因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經(jīng)過多重審核,就不會也不應該出現(xiàn)這 樣的錯誤。
總的來說,這次大賽還是取得了相當?shù)某晒Φ?,從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看,盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我 們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作 為個人的首次實習就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
主要收獲:
經(jīng)歷這次實習,我對金蝶公司也有了新的認識和了解。根據(jù)我在實習過程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協(xié)作方面還有待加強,由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。
對于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶 的競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會有所發(fā)現(xiàn)。金蝶在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。
首先,金蝶公司在以后的高?;顒舆@方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內的重要市場活動之一,無 論是在技術上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學會創(chuàng)新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務成為 公司的業(yè)績的一個重要指標。其次,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,協(xié)調公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來 突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的 內涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我 的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。回想當初剛要實習的時候,我抱著終于可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以 求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入金蝶公司實習,在這不到一個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上 課,從課堂到企業(yè),學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識 到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻 的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
其它方面:
畢業(yè)論文選題興趣綜述
本人擬以“某企業(yè)公司戰(zhàn)略的制定與選擇”為研究方向,通過實地考察和了解深圳地區(qū)的一間大型公司,比如我實習的公司金蝶軟件有限公司,結合本專 業(yè)所學到的有關戰(zhàn)略研究方面的知識,通過研究分析,對該公司的戰(zhàn)略的制定與選擇作出定論,并且與該公司實際的戰(zhàn)略執(zhí)行情況相比較,得出論文結論或成果意 義。
第六篇 網(wǎng)頁制作的實習報告2150字
1材料的搜集。
2了解制造軟件。
3構建站點結構。
翻開dremweaver后第一步即是新建站點
4規(guī)劃主頁及二級頁面。
5完結頁面間的連接
連接的進程本來很簡略,首要是把要連接的文字挑選在挑選工具欄的連接按鈕終究挑選自個要連接的頁面單擊斷定便可以了。
6向靜太頁面刺進動態(tài)效果
具體狀況如下:
經(jīng)過這半年的學習實習中 和教師的指導下以許多清楚的操作步驟和典型的運用實例,教會咱們。使更豐厚全部的軟件技術和運用竅門,使咱們真正對所學的軟件融會貫通。所以我結合所學專業(yè)的內容制造了自個網(wǎng)站,作為實習的效果。其內容是多元化的。制造頁面用的軟件是dreamweaver , banner軟件。dreamweaver大大加快了網(wǎng)絡時代電子買賣運用中的項目交給。它供給了頁面和表單的動態(tài)生成到公司級的處理方案,如電子商店,庫存管理體系和公司內部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫運用等功用。例如,頁面上很流行的暗影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制造完結。當然,其最便利之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉等效果直接生成html代碼,或許嵌入到現(xiàn)有的頁面中,或許作為單獨的頁面呈現(xiàn)。主圖是一個頁面的門面,它能體現(xiàn)出這個頁面的全體風格。
制造頁面,首先是斷定主題,經(jīng)過一再思考,就做了個關于我國的網(wǎng)站,平常也老是閱讀相似的網(wǎng)站,對這些還有些了解,所以斷定主題,做一些相似的網(wǎng)站,但思考到,如今網(wǎng)絡上許多相似的網(wǎng)站,但有些內容不合適咱們大學生閱讀,關于咱們來說有點不實習,依據(jù)這種狀況,終究決議樹立一個簡略的我國介紹和有關的業(yè)績網(wǎng)站,專門介紹一些即運用,又廉價的小秘笈。所以網(wǎng)站主題樹立。
然后是全體規(guī)劃,每一版塊都有其特性的顏色,清晰明晰,便于閱讀閱讀,大致分幾有些,我國簡介,我國前史,用戶登錄注冊頁面留言,再加入單個網(wǎng)站等,每一有些又分幾小有些,內容比照充沛,多樣。
再后是搜集材料與素材,許多閱讀有關網(wǎng)站,搜集關于我國的一些業(yè)績前史圖畫,好的文章和圖畫等,還有參閱一些好的網(wǎng)站的規(guī)劃,特征,顏色調配,背景圖等。
再后是規(guī)劃頁面圖畫,用flash制造頁面的banner。
再后是樹立站點,站點散布如下:
再后是制造頁面了,運用dreamweaver制造。
主頁內容精彩豐厚,簡練明快,言語幽默,淺顯易懂。頁面心愛清爽。主頁首要是導航效果。主頁制造時,時刻思考著頁面的基本準則:一致,連接,切割,比照及調和的準則,內容一致,都是為了主題效勞,一個網(wǎng)站著重的即是一個全體,只需環(huán)繞一個一致的方針所做的規(guī)劃才是成功的;連接,頁面之間聯(lián)系連接,統(tǒng)成一體;每版內容都自成一體,顏色各異,便于閱讀;全部頁面有動有靜,顏色不相同,構成比照,不呆板,賦有生氣;顏色各異,但又不相同傍邊又相同,天衣無縫。而且制造進程中,不忘以下準則:
簡練實用: 這是非常首要的,網(wǎng)絡特殊環(huán)境下,盡量以最高功率的辦法將用戶所要想得到的信息傳送給他即是最佳的,所以要去掉全部的冗余的東西。運用便利:同第一個是相一致的,滿足運用者的請求,頁面做得越合適運用,就越顯示出其功用美;頁面用色和諧,規(guī)劃符合辦法美的請求: 規(guī)劃有條理,充沛使用美的辦法,是頁面賦有可賞識性,進步層次。當然老少皆宜是人人都尋求的。
使用咱們所學的結構集,制造更完美的頁面。將動態(tài)頁面與靜態(tài)頁面結合起來
再后,調試進程,很屢次本來在dream里好好的,把字調的好好的,方位很對,可在閱讀器里御覽就出毛病了,不是靠上了,即是靠下了,很不厚道,經(jīng)過一再調試,收拾,加了許多表格,總算滿足了,很是費事,想請問教師,為何會呈現(xiàn)這種狀況啊,還有怎樣處理啊,不必這么重復調整的辦法,還有啥好辦法???
還有,在最超連接進程中,分明在頁面特色里設置的是超連接的文字是原色,點擊連接后也是原色,可一連接上就變色了,想了老半天,也做了許多研討,試驗,總算知道怎樣回事了,本來應當對文字地點的單元格全體做連接,而不是只選中文字做連接。
還有,這次的網(wǎng)站大有些用的是表格,層用的很少,由于它太靈活了,欠好操控,用的很少。
再后,是頁面的上載與發(fā)布,用ftp將制造好的網(wǎng)站上載
制造進程中,才發(fā)現(xiàn),本來自個懂的太少了,許多不知道的當?shù)?,才趕忙查書,開端的時分僅僅會樹立模版,可不會運用,操作,可這么要修正模版可就費事了,要一個頁面一個的修正,所以趕忙上彀學習有關內容,閱讀書籍,終究才知道文件這有個資本,點擊
進入資本面板,點擊到數(shù)第二個的模版,選項,全部模版就都顯示了,點擊資本面板左下角的運用指令,好了,這個模版就運用到你樹樹立的頁面中去了。
這僅僅在制造進程中呈現(xiàn)的疑問之一,其它疑問也是相似相同。如今想想,自個所會的東西太少了,如今做的網(wǎng)站僅僅一些簡略的網(wǎng)站,看到了一些聞名的網(wǎng)站開宣布的頁面,不只欄目內容豐厚,信息量大,而且頁面圖文并茂,五光十色,使得網(wǎng)民贊嘆不已,戀戀不舍。以咱們的閱歷,當時的軟件的功用日趨雜亂,不學到必定的深度和廣度是難以在實習工作中應付自如的。因而反映出學習的還不行,缺陷遺漏。需在加以刻苦鉆研及學習,不斷開辟視界,增強自個的實習操作技術,為往后能做出超卓的頁面而盡力。
同學告訴我,要做好頁面,必定要學從c++,java,php,asp,數(shù)據(jù)庫。往后要學的實在是太多了,而且我也很喜歡這方面,在往后的日子里,會盡力填充自個,豐厚自個的。期望往后有不明白的當?shù)?,教師能多多指點。
第七篇 汽車鈑金實習報告1600字
在本學期的第七周至第十周的頂崗實習中我不但學習了汽車的各種相關技術(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習中的總結 :
一。汽車維修企業(yè)的管理
要運用科學的管理,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時了,我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進行管理?,F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結合起來,重視人地作用,要做到以人為本?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有:
(1) 戰(zhàn)略觀念 全面系統(tǒng)地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
(2) 市場觀念 要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3) 用戶觀念 企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務。
(4) 效益觀念 關鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務;對內如何降低成本。
(5) 競爭觀念 要通過競爭去獲得市場,要做到“質量以優(yōu)取勝,價格以廉取勝,服務以好取勝”。
(6) 時間觀念 把握好決策的時機,努力縮短生產(chǎn)周期,堅持效率觀念。
(7) 變革觀念 企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應性,事前有預測,環(huán)境變化時有對策。
二、與人溝通
與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的一個基本能力,我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
三、汽車維修的相關專業(yè)知識
(1)在頂崗實習中,博輝汽車維修廠的相關服務歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求;所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產(chǎn)品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤__涂膠處理等。
3)內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼心,賓至如歸。
其實,在實習的過程中還學習了鈑金、噴漆、機修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關注汽車美容方面的知識,因為我打算以后向這方面發(fā)展。但是,在這次實習過程中我學到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關的資料來了解。不過,經(jīng)過這次實習,我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅持朝這個方向走下去,一定會有所得的。
第八篇 組訓實習報告2100字
組訓實習報告
組訓實習總結
實習總結
轉眼間來岐山支公司實習已3月有余,這段時間我真正接觸到了一線保險營銷,接觸到了外勤銷售團隊,了解團隊的管理、運作。通過3個月的工作,感覺自己成長了許多,學到了很多以前不具備的知識、技能,當然也發(fā)現(xiàn)了目前岐山團隊所存在的一些問題?,F(xiàn)總結如下:
一、主要工作職責及收獲
我在岐山支公司主要是協(xié)助李斌老師做好團隊的訓練工作。具體為早會的運作,產(chǎn)創(chuàng)說會的組織、個人酒會的組織運作、業(yè)績追蹤和業(yè)務人員陪訪、心理疏導等。以前在分公司從事的都是后臺的后援工作,沒有接觸過一線的保險銷售,只是在組訓班學習過專業(yè)保險銷售流程等理論知識,片面了解一下保險營銷的理論知識。來到岐山后,我發(fā)現(xiàn)理論和實際的差距真的很大,需要靈活運用,任何理論都只是指引我們一條前進的方向,具體的實踐過程還是要根據(jù)實際情況加以改進。岐山的早會出勤率一直不是很好,為此我們不得不每天下午挨個打電話追蹤出勤,詢問能否出勤,不能按時出勤的原因,對于一些非客觀原因導致的不能出勤,積極予以解決。早會是進行人員管理的最好的方法,沒有早會就不可能做成事情。我覺得只有每日出勤,業(yè)務伙伴才會意識到自己是岐山支公司的一員,才會出去拜訪客戶,隊伍才能動起來。如果長期不出勤,就不會覺得自己和公司有聯(lián)系,長此以往就流失掉了。早會是我每天必不可少的事情,凝聚人心成了早會在岐山的第一要務,學習技能等都排其次。
剛開始是拿來主義,從組訓班上拿來的東西可以馬上用,但是慢慢發(fā)現(xiàn)這是需要結合隊伍實際情況的,隊伍需要組員養(yǎng)成參加早會的習慣,需要學到適合岐山地區(qū)銷售東西,幫組伙伴們迅速提高增員技能,樹立對行業(yè)、公司信心。通過與李斌老師一起討論,我們制定出了較為固定的早會流程,注重在訓練上下功夫。通過早會營造的氛圍,訓練、激勵團隊,較好地對隊伍進行把握,針對個別伙伴個別輔導,取得了不錯的效果。 以前在分公司我很不喜歡用電話進行追蹤,因為機構的伙伴老是表現(xiàn)出很反感的情緒?,F(xiàn)在要對外勤伙伴進行電話追蹤,這是一個極其艱難的習慣養(yǎng)成過程。如果不追蹤,公司的業(yè)績就經(jīng)常處于停滯狀態(tài),遲遲不能有所突破,每個人都是需要有人來督促才緊張起來的,每個人都是有惰性的。硬著頭皮打了幾天的電話,發(fā)現(xiàn)其實我們的伙伴很好溝通,和內勤的追蹤不同,大家都很客氣,而且很樂意和我聊聊。經(jīng)常給伙伴打電話,一來詢問業(yè)績,二來增進感情,三來順便解決一些小的業(yè)務問題和伙伴的心理問題,予以安慰、鼓勵。一段時間下來,發(fā)現(xiàn)自己交了很多朋友,在岐山也不孤單了。和隊伍保持良好的感情,電話追蹤是一個很
好的手段。
產(chǎn)說會、創(chuàng)說會、個人酒會這種營銷模式以前自己沒有親身參與,來岐山后終于有了機會作為一員參與其中。3個月來岐山支公司的酒會我參與了20多場次,寶雞中支的大型高端酒會也參與了2次,收獲頗多?,F(xiàn)在已了解并掌握了酒會的操作細則,從場地的選擇,指導業(yè)務伙伴篩選客戶,物料準備,現(xiàn)場氛圍炒作,餐中促成等各個方面、細節(jié)觀察、配合李斌老師工作,并擔任主持工作。
通過我們的努力岐山開門紅取得了一定的成績,雖然這成績對于一些成熟的團隊而言微不足道,但是對于我們親身參與其中的每一位伙伴而言,每一分的保費都是那么來之不易,都浸透這我們的艱辛、汗水和淚水。而我也獲得了岐山業(yè)務伙伴的喜愛,也和好多伙伴成了忘年之交,這讓我很欣慰。
二、岐山目前存在的問題
在岐山呆了3月了,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,談談自己的想法。
1、岐山團隊架構不合理,導致人員管控難
岐山支公司地處岐山縣城,為人員管控方便考慮,應搭建以縣城人員為主,周邊地區(qū)為輔的人力架構。但歷史原因,岐山目前的人力架構比較分散,涉及3個縣區(qū),即岐山、扶風、陳倉,且岐山本部人員較少。由于好多人員在外縣,路途遙遠,扶風、陳倉距離公司有近2個小時的車程,導致其參與公司早會等活動的積極性下降,好多人員處于“在冊”狀態(tài),實際并不可控,岐山可作戰(zhàn)的力量就大為削弱了。
2、業(yè)務伙伴職業(yè)構成多以兼職為主,專職人員較少
據(jù)我了解的情況,我們的業(yè)務伙伴80%以上為兼職人員,兼職人員的紀律性,積極性都不是很好,把保險營銷作為副業(yè),當成增加收入的途徑,并不看成自己的主要經(jīng)濟來源,所以工作勁頭不夠。對于兼職的伙伴而言,能做到單子最好,做到了就是錦上添花,做不到自己還有主業(yè)的固定收入,維持生活還是可以的,所以沒有緊迫感。
3、主管業(yè)務技能較弱,無力帶領團隊
岐山目前的所有主管都是籌建時特晉上來的,有些甚至是“白板”。這些主管沒有依照基本法扎實晉升上來的主管那樣的業(yè)務技能和管理能力和管理意識,主管和組員各自為政。主管自顧不暇,無力顧及組員,導致組員主管矛盾重重,產(chǎn)能不能最大化發(fā)揮。
針對目前存在的問題,我想我們在打完開門紅后需要①盡快啟動新增工作,搭建岐山為主的團隊;②支持、鼓勵團隊中的績優(yōu)分子盡快晉升,帶出自己的隊伍,對于不稱職的主管在公司考核不達標時不在予以保級;③樹立績優(yōu)典范,以績優(yōu)收入為帶動,鼓勵大家放開束縛,專職做保險營銷。
感謝領導一直以來的關心,感謝岐山的各位伙伴,感謝李斌老師的幫助。我會繼續(xù)努力,成為一名優(yōu)秀的組訓。
第九篇 物流專業(yè)的參觀實習報告1200字
物流專業(yè)的參觀實習報告范文
_年_月_日,我們赴______參觀實習,雖然沒有深入到各物流公司的內部運作中去,但通過基地主任的全面而深刻的講解和實地考察,我們對物流企業(yè)的運作流程有了大致的了解,使我們受益匪淺。之前有個問題一直困擾著我:物流企業(yè)究竟是怎樣運作的?
一、先進物流理念落地開花形成宏大產(chǎn)業(yè)利潤
在這里,每天都可以看到大小貨車川流不息地排隊進入,__萬平方米的停車場內約有八百輛貨車出入。目前,總面積___萬多平方米的交易大樓內,已有近300家客戶在這里展開了新的事業(yè)天地。
紛至沓來的省內外工商企業(yè)、物流企業(yè)代表,在這個剛建成不久的'基地四處察看,他們想知道我省首個現(xiàn)代化物流基地能不能真正帶來“第三利潤源”。
先進的運行理念和切合實際的運行方案,在物流基地同仁的努力下,取得了切實的成就。在__集團的正確領導下,經(jīng)過__物流基地合體上下的一致努力,理念在基地這片熱土上,經(jīng)過汗水澆灌,匯成了宏大的利潤源。上半年,__物流基地積極推出各項有力營銷舉措,加大宣傳力度,使物流基地的各項經(jīng)營指標快速增長,尤其是成功舉辦開業(yè)典禮以來,不僅進一步增強了廣大客戶對物流基地的信心,鼓舞了士氣,且極大地促進了__物流基地品牌的建設。雖然經(jīng)歷了非典疫情的重大影響,但經(jīng)公司上下的共同努力,全體克服了重重困難,使得各項經(jīng)營指標呈現(xiàn)穩(wěn)定上揚趨勢。
二、信息技術介入基地現(xiàn)代物流實現(xiàn)多方共贏
從事貨運的企業(yè)和車主們,幾乎都領教過貨運市場內的人聲嘈雜、車輛堵塞、又臟又亂的場面,一塊黑板、一部電話就是全部的交易工具。正朝著現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的企業(yè)主和車主們迫切希望從小、散、亂、差的傳統(tǒng)貨運中解脫出來。改變這一現(xiàn)狀的重要手段之一是信息技術。站在__物流基地的交易大廳內,會以為來到了證券營業(yè)廳。與證券交易信息顯示屏一般大小的兩塊貨運信息顯示屏,聚焦了大廳內所有人的眼球。來來往往的車主和尋找交易的各類代理商,在滾動顯示的發(fā)貨目的地、貨物名稱、數(shù)量、車輛要求等欄目里,盤算著自己可以成交的一個個合同。只要找到一條合適的信息,就可以循著同時顯示的信息發(fā)布者在大樓內的房號與另一個代理商談判、簽約,誰也舍不得錯過“有機可乘”的每一次機會。
據(jù)基地,__物流基地目前的運行模式成功后,還會在其他地方進行復制。最終使整張物流網(wǎng)發(fā)揮潛在的資源整合能力。例如,形成一張覆蓋全國的高速信息網(wǎng)絡,滲入從運輸、倉儲、信息到配送、流通加工、電子結算的一系列物流環(huán)節(jié),最終實時在線執(zhí)行業(yè)務處理這些現(xiàn)代物流的高級功能。我們也祝愿__物流能擁有更好的發(fā)展前景。
這次的參觀實習不僅讓我們在實踐中更透徹地理解了物流的深刻內涵,而且提高了我們接觸社會、融入社會的能力,收獲頗多,廣大同學反應普遍良好。在此非常感謝學院領導、專業(yè)老師在此過程中所做的大量工作,我們將更加積極地投入到專業(yè)理論知識的學習中去,為下一次更進一步社會實習打下堅實的理論基礎。
我的報告可能不夠完善,但這次經(jīng)歷帶給我的收獲卻讓我受益非淺。
第十篇 xxxx年10月人事管理實習報告900字
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習時間
__年7月24日 至8月12日
三、實習地點
新會 亞太紙業(yè)(廣東)有限公司 人力資源部
四、實習報告內容
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務涵蓋四大領域:林漿紙工業(yè)(亞太資源集團),農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn),品質和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球56個國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內部的規(guī)章制度都相當?shù)耐晟?。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統(tǒng),剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
第十一篇 互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)實習報告1700字
實習目的和意義
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學習到了很多在課堂上根本接觸不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,利用暑期假期這段時間走出校門,參加到專業(yè)的實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。我系經(jīng)過多方考察,最終選擇到__科技公司進行暑期實習,為了更好地使學生學會將在課堂書本學習到的東西應用到社會實踐中,從而更好的服務于社會。
實習方式和內容
這次實習主要是通過參加有系里組織的到__集團公司上班培訓的形式來進行,跟公司的同事一同下班,切身體會上班是什么樣的。我們的工作,首先要跟隨分配給我們的指導老師學習軟件公司的工作流程,軟件項目的開發(fā)模式以及各種工作時需要的專業(yè)知識;其次,我們要在下班后及時復習當天所學的知識,找出自己的問題,并通過詢問指導老師和同學、通過網(wǎng)絡查找相關問題的資料,分析問題的根源;最后我們有針對性的完成當天的實習日志。這樣完整的工作生活進行了兩周,充分體驗了工作和學習相結合的樂趣。
在這兩周的學習工作中,我們學習到了很多有用的知識。上班的第一天,首先了解了__公司的基本業(yè)務,學習了軟件項目的開發(fā)知識。接下來的十幾天里,我們相繼學習了用__設計項目開發(fā)流程,學會分析需求分析,確定自己所要完成的項目模塊;學習了__基礎操作以及__客戶端工具的使用;學習html的各種標簽用法,學習div(層)和css語法,根據(jù)這些知識設計一個簡單的登錄頁面,還要完善__的一個頁面,將之美化并可以使用;初步了解__,學習其簡單用法,用其代碼簡單編程;學習http配置方法;學會安裝__軟件和__軟件;學習使用__制作需求分析設計,繪制業(yè)務流程圖;學會寫概要設計,觀看老師編寫;學習安裝__軟件,學習簡單操作簡歷表格;學習在電腦上安裝一個數(shù)據(jù)庫mysql,使用它連接其他計算機,學___的簡單操作,學習在安裝的__軟件和__軟件的基礎上,建立表格連接數(shù)據(jù)庫。這些內容在大學學習中都會泛泛了解,但是都不會想實習這樣詳細真實的學習實踐,這些學習大大提高了我們的動手實踐能力。
實習總結
在這次實習過程中,同學們表現(xiàn)得相當積極。積極的共享精神在我們這里得到充分的體現(xiàn),同學都很樂意將各種學習資料通過網(wǎng)絡共享,并且以此開展互動交流學習,很好地增進了同學間的團結和友誼。經(jīng)??梢钥吹交蚵牭酵瑢W對學習過程中產(chǎn)生的各種問題的激烈探討,有時甚至需要老師出面來指點一下方可平息。這次實習更加增進了同學們的感情,也使大家更加團結互助。
在激烈的市場競爭、科技飛速發(fā)展的今天,計算機成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此計算機在應用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗,合適在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。
經(jīng)過這次實習,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們出到社會才接觸、才學習。所以現(xiàn)在我不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)實習報告
第十二篇 營業(yè)廳業(yè)務員實習報告1350字
營業(yè)廳業(yè)務員實習報告參考
愉快而又辛勞的三個月實習工作結束了。
這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是'正德厚生、臻于至善',這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的__就是其中的一位。
她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關業(yè)務,經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關業(yè)務,經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關業(yè)務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
基于上述對營業(yè)廳的幾點認識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內的營業(yè)員必須具備如下幾點要素:
1.熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:'大家的心要齊'.切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。