第一篇 社會實(shí)踐報(bào)告金融12400字
社會實(shí)踐報(bào)告金融
社會實(shí)踐報(bào)告金融1
專業(yè)班級: 金融f0801班
姓 名:張__
學(xué) 號: 20__46910511
20__年 3月
太平洋保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐報(bào)告
1. 實(shí)踐時(shí)間:20__年2月20日—20__年3月20日
2. 實(shí)踐地點(diǎn):浙江省湖州市德清縣武康鎮(zhèn)
3. 實(shí)踐單位:中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司德清支公司
3. 實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容
公司簡介:中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險(xiǎn)”)成立于20__年11月,是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險(xiǎn)”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。中國太平洋保險(xiǎn)是在19__年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,20__年12月25日在上海證交所成功上市,20__年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,以“推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會和諧做出貢獻(xiàn)。面向未來,中國太平洋保險(xiǎn)確立了“專注保險(xiǎn)主業(yè),價(jià)值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo),努力建設(shè)成為信譽(yù)卓著、品牌杰出、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。
實(shí)踐目的和要求:20__年實(shí)習(xí)期間,學(xué)院要求大四學(xué)生參加專業(yè)社會實(shí)踐活動,活動的目的,是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實(shí)際,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
實(shí)踐內(nèi)容:我要參加實(shí)踐的單位在德清縣武康鎮(zhèn)郊區(qū),那個高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,2月20日上午我見到了陳科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分
不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時(shí)候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由這開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,保險(xiǎn)業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,真正的理解“人民保險(xiǎn),利國利民”的含義。
對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而
進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。
表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會這個承前啟后的環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次實(shí)踐的原則上以就業(yè)為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):
1、 工作能力。主動參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、 活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神
受到了單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
實(shí)踐體會
實(shí)習(xí)的日子里,在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次實(shí)踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
社會實(shí)踐報(bào)告金融2
暑假兩個月就這樣過去了,在會計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。
在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個多月來的體會: 首先,來工行__縣支行實(shí)習(xí)的短短兩個月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
社會實(shí)踐報(bào)告金融3
一、 實(shí)習(xí)的目的和意義
金融專業(yè)是運(yùn)用性極強(qiáng)的一門專業(yè),它適用于任何人事部門、企業(yè)、機(jī)關(guān)及其他組織的活動中。通過大學(xué)兩年的課程學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了各種有關(guān)金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學(xué)知識淋漓盡致的運(yùn)用到實(shí)踐生活中去。所以我的實(shí)習(xí)目的就是把所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐,這是必須的。我的實(shí)習(xí)目的就是負(fù)責(zé)了解實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)運(yùn)作模式,進(jìn)一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運(yùn)用。是自己理論知識和實(shí)際操作更加扎實(shí),使專業(yè)技能更加提高,為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)單位簡介
我所在的實(shí)習(xí)單位是江西省興泰建設(shè)工程有限責(zé)任公司,是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機(jī)關(guān),是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化公司,工作程序多,環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強(qiáng),工作人員分類精細(xì),有造價(jià)工程師,工程造價(jià)預(yù)算員,會計(jì)師,項(xiàng)目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實(shí)習(xí)的職位是該公司的一名財(cái)務(wù)。
三、 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
(一) 原始憑證的審核、整理
所謂原始憑證就是當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)最先取得或填制的,我的任務(wù)是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實(shí)性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認(rèn)憑證的完整性,看是否有涂改,數(shù)字是否清晰。確認(rèn)其真實(shí)性之后再按時(shí)間順序整理裝訂,再將其進(jìn)行分類,以方便記賬。
(二) 原始憑證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的實(shí)習(xí)單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務(wù)就是對應(yīng)手頭上的填制單,將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進(jìn)電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細(xì)心程度,不然一個小數(shù)點(diǎn),都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、 實(shí)習(xí)的認(rèn)識
(一)真誠
你可以偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實(shí)習(xí),心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應(yīng)該怎樣與別人相處,第一次踏進(jìn)辦公室,我就知道自己到了一個新環(huán)境,必須開始去適應(yīng)這一切。但是無論你想怎么去適應(yīng)它,真誠是唯一的方式。比如見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關(guān)心。
(二)溝通
想要實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的東西,除了用耳朵,還要學(xué)會用嘴去溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領(lǐng)導(dǎo)并不會了解你的工作能力,也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪,溝通,是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時(shí)也在考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力和口才水平,這就需要你發(fā)揮你的智慧,在短時(shí)間內(nèi)讓老板知道你的個人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實(shí)這也是我們走向未來社會必須要具備的一項(xiàng)基本技能。
(三)講究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養(yǎng)成良好的有條理的習(xí)慣,在整理憑這一階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學(xué)會有條理的去給它們分類,以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個故事,一個企業(yè)里,總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、 實(shí)習(xí)的總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學(xué)生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回顧了一下自己的實(shí)習(xí)生涯,發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深,實(shí)習(xí)真的是一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),它不僅是對你一個學(xué)期下來對所學(xué)知識的一種檢驗(yàn),更是一個把理論跟實(shí)際相結(jié)合的最好方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識。學(xué)會去獨(dú)立分析解決實(shí)際問題的能力,提高我們實(shí)際動手的能力。在整個實(shí)習(xí)過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。
這次的實(shí)習(xí),我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟(jì)專業(yè)有了一個更加感性的認(rèn)識,不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事,并把所學(xué)知識結(jié)合在一起,這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會,并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過實(shí)習(xí),我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變,邏輯能力也增強(qiáng)了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進(jìn)。我也懂得了,其實(shí)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,進(jìn)入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學(xué)會變通。沒有人會手把手教你,只有你自己去培養(yǎng)好自己的學(xué)習(xí)能力和動手能力,努力提高自身素質(zhì),以便適應(yīng)時(shí)代的需要。通過這次實(shí)習(xí),我主要有一下感想:
一、要確立自己的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時(shí),我們不管做任何事情,都要給自己確立一個目標(biāo),在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度正確,即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱,你也可以很好的在最短的時(shí)間內(nèi)掌握它,學(xué)習(xí)好它。態(tài)度正確了,再樹立好自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神,其實(shí)我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時(shí)間內(nèi),你都不知道你來這個公司你可以干嘛,甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時(shí)間,同時(shí)公司熟悉你也需要一段很長的時(shí)間,你在這個期間必須努力學(xué)習(xí),讓自己更加優(yōu)秀,有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們在校生去實(shí)習(xí),其實(shí)大部分人還是把我們當(dāng)學(xué)生一樣去看待,公司一般不會把很重要的工作任務(wù)交給我們?nèi)プ?,我們只有從身邊最微小的工作開始做起,這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的注意和賞識,勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機(jī)會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應(yīng)該學(xué)會去做好任何一件小事。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識的一種檢驗(yàn),更是讓我學(xué)到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且最好和專業(yè)對口的工作,但是現(xiàn)在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會才開始學(xué)習(xí)和接觸的,甚至跟專業(yè)沒有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān),不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實(shí)習(xí)讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實(shí)踐是我的一比寶貴的財(cái)富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。
社會實(shí)踐報(bào)告金融4
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國__銀行__縣支行國際部和會計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下ww一些基本情況。
中國__銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而wwjj縣支行在20__年zj省ww系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。
在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個多月來的體會:
首先,來wwjj縣支行實(shí)習(xí)的短短一個月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的.求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個月里,我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在ww已獨(dú)立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,wwjj縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。我衷心的感謝wwjj縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
社會實(shí)踐報(bào)告金融5
一、 實(shí)習(xí)公司簡介
招商證券股份有限公司(以下簡稱招商證券)是百年招商局旗下的金融證券領(lǐng)域龍頭企業(yè),為投資者提供證券代理買賣、證券發(fā)行與承銷、收購兼并、資產(chǎn)重組、財(cái)務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、投資咨詢等證券投、融資全方位服務(wù)。前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實(shí)力進(jìn)入國內(nèi)券業(yè)前列。
公司全資擁有招商證券(香港)有限公司、招商期貨有限公司,控股博時(shí)基金管理公司、參股招商基金管理公司,構(gòu)建起綜合金融理財(cái)服務(wù)平臺。__年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
招商證券總部設(shè)在深圳,設(shè)置28部室對各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行統(tǒng)籌管理。擁有多層次客戶服務(wù)渠道,在國內(nèi)33個大、中城市和香港設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有國內(nèi)首個多媒體客戶服務(wù)中心和國內(nèi)第一個專業(yè)證券交易網(wǎng)站。依托雄厚的研發(fā)實(shí)力,公司設(shè)有專業(yè)的機(jī)構(gòu)客戶渠道,為證券投資基金、qfii、社保資金、財(cái)務(wù)公司等大型機(jī)構(gòu)提供投資理財(cái)服務(wù)。公司擁有一支專業(yè)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,包括一批在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、投資管理、發(fā)行承銷、收購兼并顧問、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家。公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以技術(shù)領(lǐng)先的電子化交易為特色,市場占有率穩(wěn)步增長;資產(chǎn)管理規(guī)模連續(xù)多年位居行業(yè)前列,研發(fā)業(yè)務(wù)在食品飲料、機(jī)械、電子、交通運(yùn)輸、基建、能源、醫(yī)藥等領(lǐng)域的研究處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,公司連續(xù)七年進(jìn)入“《新財(cái)富》最佳本土研究團(tuán)隊(duì)”前列,__年曾獲英國《金融時(shí)報(bào)》最佳分析師亞洲第五名。
公司以“勵新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀,以滿足客戶需求為己任,力爭以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶,通過扎實(shí)的工作推動行業(yè)進(jìn)步和中國資本市場的發(fā)展,履行社會責(zé)任,并贏得自身的成長。公司堅(jiān)持合規(guī)、守法經(jīng)營,不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平,樹立起了“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長”的市場形象,先后獲得“中國最佳雇主企業(yè)”、廣東省“納稅百強(qiáng)企業(yè)”、深圳市“守法納稅大戶”、 “首屆遵守勞動法模范企業(yè)”、“首屆慈善企業(yè)”、“十大知名品牌企業(yè)”等光榮稱號。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間:__年11月21日到__年3月4號
實(shí)習(xí)地點(diǎn):招商證券哈爾濱長江路營業(yè)部
三、 實(shí)習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排,完成大三的專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識
(三)能把書本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些
基本問題
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券公司概況
1、公司發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實(shí)力進(jìn)入國內(nèi)券業(yè)前列。__年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經(jīng)營理念
珍惜聲譽(yù),誠信經(jīng)營;穩(wěn)健務(wù)實(shí),協(xié)調(diào)發(fā)展
3、公司的核心價(jià)值觀
公司以“勵新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀
4、公司的企業(yè)文化
招商證券品牌內(nèi)涵
“招商證券”企業(yè)品牌理念:我們相信什么?
中國資本市場具有與其他資本市場不同的特點(diǎn)。但隨著市場化機(jī)制的逐步深化,這個市場對于投資者將呈現(xiàn)出無限的機(jī)會與可能。在這過程中,中國資本市場的投資者將會與其他市場的投資者一樣,有權(quán)力在更多可能的投資組合之間選擇最適合他們的產(chǎn)品或者服務(wù)。招商證券將在中國資本市場上代表無限豐富和方便的選擇。
――投資者應(yīng)該擁有更多的選擇權(quán)力
“招商證券”企業(yè)品牌使命:我們要為人們帶來什么?
我們將不斷深化對于中國市場的系統(tǒng)研究,并堅(jiān)持在產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭進(jìn)行義無反顧的投資,掌握關(guān)鍵產(chǎn)品創(chuàng)新所需要的各種資源,從而在市場環(huán)境允許時(shí),在第一時(shí)間為客戶提供新的投資產(chǎn)品選擇。同時(shí),我們把對于顧客更好的服務(wù)也視為重要的產(chǎn)品創(chuàng)新途徑,讓顧客能夠通過我們服務(wù)的改進(jìn)得到更多和更及時(shí)的專業(yè)意見或者有用的信息,從而對我們有更多的省心和放心。
以豐富的投資產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)滿足客戶的無限需要。
―――我們支持投資者的選擇權(quán)力,成為中國市場上投資產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的先行者。
“招商證券”企業(yè)品牌觀:敦行致遠(yuǎn)
在躁動而復(fù)雜的環(huán)境中,我們嚴(yán)守自己的特質(zhì),充滿自信地要求自己以敦厚穩(wěn)重的行動去實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的理想。
心存遠(yuǎn)圖:源自于對民族復(fù)興抱有強(qiáng)烈使命感的“百年招商”,招商證券注定要成為中國資本市場的重要力量,并為此而不斷積聚長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。
崇尚行動:招商證券相信市場力量,相信誠信篤行是任何市場主體的百年立身之本,主動地適應(yīng)市場變化或者促成改變既定成規(guī),為顧客創(chuàng)造更多的選擇機(jī)會。
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí):招商證券深知成事艱辛,處處細(xì)心穩(wěn)重,規(guī)范工作流程,全面把控風(fēng)險(xiǎn),追求終極實(shí)效。
同時(shí),我們也幫助客戶建立“敦行致遠(yuǎn)”的投資觀念,適當(dāng)遠(yuǎn)離純粹投機(jī)性的買賣行為,更多地著眼于中長期的投資回報(bào),以此構(gòu)建大膽而嚴(yán)謹(jǐn)可行的投資策略。
我們堅(jiān)持自己一貫的行事原則:
―――敦行致遠(yuǎn)。這意味著:
我們始終心存遠(yuǎn)圖,崇尚行動,并且強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。
“招商證券”企業(yè)品牌個性:我們看起來象什么?
我們的行事風(fēng)格將與我們的內(nèi)在素質(zhì)與我們所服務(wù)的財(cái)富客戶的語言相一致,體現(xiàn)一貫的大度而從容的氣質(zhì),給顧客以一切都有充分準(zhǔn)備的印象。同時(shí),做為中國資本市場上的創(chuàng)新先行者,我們還應(yīng)該表現(xiàn)出:對于可能的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新機(jī)會的敏感,以及敢為天下先的魄力。
―――簡潔、平和、自信、創(chuàng)造
(二) 具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是公司的客戶經(jīng)理一職,很自然的被分配到了公司的市場拓展部崗位實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。一開始公司并沒有讓我們直接就進(jìn)入開發(fā)客戶的行列,而是對我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是:①對公司的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓(xùn),讓我們在后面的開發(fā)客戶過程中充滿了信心。
2、我們上班的時(shí)間基本和大盤一致,9點(diǎn)正式上班,16點(diǎn)半后如果公司沒有會議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時(shí)間里,我們主要是學(xué)看盤,學(xué)技術(shù)分析,接受公司安排業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。這個分為兩部分。一部分是在公司內(nèi)部,學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù),主要是開戶,轉(zhuǎn)戶,銷戶,修改密碼,以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險(xiǎn)提示等。一部分是分配到銀行實(shí)習(xí)。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù),熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動,比如去給老人院的老人包餃子,擴(kuò)大公司的影響力。外展活動其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的具體運(yùn)用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的,其中有酸有甜,當(dāng)然有時(shí)也有些無奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進(jìn),在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶,取得了很好成績。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會,在年末的時(shí)候,公司為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個晚會。在晚會上,我們盡展才華,讓客戶進(jìn)一步的了解公司,了解公司的員工,從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠度。
5、同時(shí)公司還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對公司理財(cái)產(chǎn)品的介紹,以及公司主打理財(cái)方面的優(yōu)勢。除此,還讓我們了解了公司的基本結(jié)構(gòu),以及職務(wù)晉升等方面東西和公司的獎罰制度等。
五、 實(shí)習(xí)認(rèn)識及有關(guān)思考
進(jìn)證券公司實(shí)習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來敲門》。在這個世界上,是沒有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券公司是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認(rèn)為的。
作為證券經(jīng)紀(jì)人,我覺得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài),這個人就很容易失敗。這個不用我多說,只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長短計(jì)劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,學(xué)習(xí)新的東西,運(yùn)用新的東西,總結(jié)新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識,盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅(jiān)持下來都是成功的!在處事為人方面,這個因人而異,每個人都有自己的一套,但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。
另外還補(bǔ)充一點(diǎn),就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個行業(yè),行業(yè)里的規(guī)則,對公司,對市場,對國家的政策都要有一定的了解。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
在招商證券哈爾濱營業(yè)部實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,了解了招商證券的發(fā)展歷程,百年招商,風(fēng)雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步熟練的運(yùn)用各種操作軟件,同時(shí)也深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,還要感謝招商證券哈爾濱營業(yè)部所有工作人員對我的指導(dǎo)和關(guān)照,讓我在有限的時(shí)間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步,有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總,胡哥,張哥,李哥和朱姐,在批評和表揚(yáng)我們的日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。雖然時(shí)間很短,但這次實(shí)習(xí)卻很必要,很有意義,同時(shí)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也會成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實(shí)習(xí)這段期間,讓我學(xué)到了很多書本上沒有學(xué)到的東西,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
第二篇 暑假安排實(shí)踐報(bào)告4050字
又迎來一個新的暑期,告別大一時(shí)的稚嫩、不懂事、整天只想過的舒服的想法,一直以來都沒有認(rèn)認(rèn)真真的考慮過以后的生活,看著大四的學(xué)長學(xué)姐們在金融危機(jī)的情況下踏入社會的艱難,也漸漸的意識到所謂的社會壓力,所以,為了使自己在畢業(yè)以后有更多的籌碼讓社會認(rèn)可我,借著暑假這個機(jī)會我全身心的投入到了社會實(shí)踐中,鍛煉自己,磨練意志,豐富個人的社會閱歷,以下就我這個暑假的經(jīng)歷總結(jié)此次的經(jīng)驗(yàn)。
為了讓這個暑期過的精彩又充實(shí),準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計(jì)劃,并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作。工作內(nèi)容很簡單,只是做諾基亞手機(jī)柜臺銷售,這對于平時(shí)就做過很多促銷兼職的我來說就是小菜一碟,本來自己的專業(yè)就是人力資源管理,簡單說就是跟人打交道的,所以這個工作對我來說也是一次難得的歷練,更何況,平時(shí)所做的促銷兼職都是短時(shí)間的,一兩天而已,這次的就不一樣了,是要做一個多月的,像這樣的底層工作對大學(xué)生來說很少能堅(jiān)持下來的,所以我也很珍惜這次機(jī)會,早早的趕回家。
不過,天有不測風(fēng)云。就在我回家的前夕,烏魯木齊發(fā)生了7.5事件,我的家鄉(xiāng)阿克蘇也因此受到了影響,老板的店被砸了,我的工作也泡湯了,失望的同時(shí)也感到了痛心。在父母的安慰鼓勵下,我打算在自家店里幫忙,給父母打工一樣是工作。
由于是個體戶,恰巧工作內(nèi)容也是銷售。不過辦公用品的銷售不同于其他的商品,他沒有普通商品大的客流量,每天來看商品的人數(shù)都是有限的,很少會有觀光型的客人,每個顧客過來看都是有目的的,再加上我們的銷售點(diǎn)也只是辦公用品批發(fā)的展示區(qū),主要業(yè)務(wù)也是批發(fā),接觸的人就很少了。不過,這也給我的工作提出了更高的要求:在客流量小的情況下爭取每一個客人都買我們的商品!下定了決心就開始認(rèn)認(rèn)真真的實(shí)干。
第一天,早早的起床準(zhǔn)時(shí)去上班,心理有說不出興奮,得意的帶著工牌接受保安的檢查,一切都顯得那么井然有序。大學(xué)生就是未來社會的棟梁,是社會的希望,我想當(dāng)時(shí)心中騰起的那一絲絲的驕傲應(yīng)該就是所謂的主人翁責(zé)任感了吧!上午商場里沒什么人,我認(rèn)真的擦洗每一件商品、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地、保險(xiǎn)柜開鎖,新疆由于氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大,所以隔一個晚上物品上都會落上一層土,不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。做完這些就只用等待了,等著顧客的到來。
除了知道商品的價(jià)格之外,熟悉商品的性能、了解它的市場需求則顯得更為重要,進(jìn)一步要求就是根據(jù)這些來了解顧客的消費(fèi)需求。老媽說這是長期歷練才能達(dá)到的,不過這已經(jīng)激發(fā)了我的斗志!再想到平時(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的還可以,對這個工作更是充滿了信心。意外的是我上班的第一天沒有賣出一件,來看的人少之又少,老媽安慰我說禮拜一人本來就少的,這都是家常便飯了,有時(shí)一個星期都不開張的。心理似乎有些了安慰,晚上看了一部勵志電影,在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下,第二天繼續(xù)我的新鮮感。
就這樣一連過去了好幾天,我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來的則是疲憊,精神的麻木,感覺就這樣的日復(fù)一日沒有絲毫的激情,更不愿早起去上班,那天老媽叫我起床,我倒覺得與其起那么早去上班還沒一個顧客,還不如在家多睡一會。然后我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情,也許她覺得那不像是我說的話,更不像一個整天嚷嚷著要做大事的一個大學(xué)生說出來的。突然也意識到自己好像做錯了,一日之計(jì)在于晨,好的開端就是成功的一半,早起去上班對顧客、對老板、也是對自己的尊重!
幸運(yùn)的是我堅(jiān)持下來了,我做到了!做銷售業(yè)不是一件簡單的事情,雖然不怎么累,卻是對人各方面的考驗(yàn)。記得有一次店里來了一個維族的老漢,他想買椅子,他很直接的問我多少錢,然后我就問他要幾個,他只是點(diǎn)頭微笑,接下來不管我說什么他都只是標(biāo)準(zhǔn)的禮貌式點(diǎn)頭微笑,原來他聽不懂普通話,他自己也不會講漢語,只會說三個字“多少錢”,而我卻不懂維語,這下好了,語言作為人與人之間的交流溝通工具傳承了幾千年的文化,在那一刻也失去了它獨(dú)有的魅力。跟外星人交談估計(jì)都沒這么困難那!平時(shí)遇到的維族的都懂漢語,不會說的至少也聽得懂,店里也只有我一個人,我急得都要冒汗的時(shí)候他還在沖我點(diǎn)頭微笑,這時(shí)剛好有幾個維族的巴郎從門口經(jīng)過,我急中生智把他們給叫了進(jìn)來給我做翻譯,終于松了一口氣,在幾個可愛的巴郎的幫助下,那個老漢很開心的買了東西走了!不過想到雙方無法溝通而僵持的局面,心里都起毛。為了方便,我還是找了一個維族朋友給我補(bǔ)習(xí),學(xué)習(xí)在銷售中溝通最基礎(chǔ)的常用語,學(xué)的很用心,可惜無用武之地,碰到的維族人都會漢語!不過藝多不壓人,會一點(diǎn),都是你受益終生的財(cái)富!
不過,簡單的體驗(yàn)讓我收獲最大的還是做的政府采購的標(biāo)書!當(dāng)然,也是我的驕傲!以前總覺得課堂上學(xué)的東西在實(shí)際中沒什么用處,理論跟實(shí)際的的脫節(jié)的,課堂上說的總是理想的,社會上實(shí)際的東西都太現(xiàn)實(shí)了,大部分都不能根據(jù)課本上來解決。這次,我總算嘗到了知識的甜頭。上學(xué)期公共選修課我選修了《招投標(biāo)與合同管理》這門課,在老師的教導(dǎo)下學(xué)會了招投標(biāo)的一些基本知識,雖然主要是建筑工程類的,但政府采購也屬于這個范圍,只是內(nèi)容有些差異,沒有建筑工程的復(fù)雜。記得當(dāng)時(shí)做招投標(biāo)作業(yè)的時(shí)候,要寫大量的標(biāo)書內(nèi)容,記得剛開始的時(shí)候還不知道自己到底學(xué)的是什么,對課程的題目都不理解,更不知道學(xué)了這門課到底有什么用,稀里糊涂的就跟著老師走,考試的形式特別的別開生面,在教室模擬招標(biāo)會,完了之后簽訂合同,做合同書。為了做好這個作業(yè),上網(wǎng)、泡圖書館、電話咨詢,甚至親自跑到建筑公司詢問,當(dāng)然更重要的是跟同伴合作共同完成的作業(yè)。記得當(dāng)時(shí)做的很辛苦,做完才知道招投標(biāo)有多麻煩,工序有多復(fù)雜,但是很有趣。那天老爸在看一個招標(biāo)公告,但是需要做標(biāo)書,我自告奮勇的說:我來做吧!我學(xué)過的。說的很輕松,以為他不會給我做,我只是說我學(xué)過招投標(biāo),沒想到他一口就答應(yīng)了,還說這方面全部都由我負(fù)責(zé),大學(xué)生嘛,都學(xué)過了,應(yīng)該沒問題!他去買了標(biāo)書,當(dāng)我拿到標(biāo)書的時(shí)候才意識到事情的嚴(yán)重性,緊張的不知所措,心理開始打退堂鼓了,問爸爸可不可以交給別人做,他卻說:你不是要做么,都學(xué)過了這對你也不是難事,學(xué)習(xí)嘛,中不中標(biāo)都沒關(guān)系,做吧!沒辦法只好硬著頭皮去做了。
先把標(biāo)書從頭到尾認(rèn)認(rèn)真真的反復(fù)讀了幾遍,不懂的地方就問老爸,按照標(biāo)書的要求開始編寫我自己原創(chuàng)的投標(biāo)文件。報(bào)價(jià)表部分很簡單,內(nèi)容也不是我的事情,但卻是最重要的部分,其他部分就需要用書面語言在法律符合的范圍之內(nèi)作出準(zhǔn)確的描述,牽涉到以后可能會訴訟于法律的可能性,語言表達(dá)到位也是非常重要的,尤其是要寫承諾書,一個字的失誤都可能造成不可挽回的損失。小心翼翼的做,有些模棱兩可的格式還打了長途問以前合作的同學(xué),畢竟作業(yè)是大家一起做的,各個人做的都有自己的側(cè)重點(diǎn),每個人負(fù)責(zé)的部分也都不一樣,所以,以防萬一,能用的手段都用上了,甚至為了售后服務(wù)承諾書的一句話,還特地跑到書城去查閱資料。投標(biāo)時(shí)間很緊,標(biāo)書必須在兩天之內(nèi)做完。在學(xué)校做作業(yè)寫標(biāo)書時(shí)老師給了兩個禮拜的時(shí)間,這次是實(shí)際操練,時(shí)間又太緊,投標(biāo)書的質(zhì)量就會受到影響。我用一天的時(shí)間完成了初稿,給不同的人審核,不過更多的錯誤卻是別字,老爸說,一個字錯了,在法律上條文都會反了,說得我起了一身的冷汗。第二天再一次認(rèn)真的修改了投標(biāo)書,由于時(shí)間及資料缺乏的原因,投標(biāo)書做的很簡單,但主要問題都說清楚了,然后就小心翼翼的蓋好章,按照招標(biāo)書的要求封好包裝,大功告成。
完成了任務(wù),終于舒了一口氣,心里忐忑的要求要去開標(biāo)現(xiàn)場,同樣的,父親看到我這樣積極主動地去參與社會的實(shí)踐,欣然的同意我一同前往,他只用了一句話:“可以獨(dú)當(dāng)一面了!”足以鼓舞我去面對以后職業(yè)生涯中可能遇到的所有難題。簡單的幾個字,那也是一個父親對子女的最高獎賞。
開標(biāo)會很嚴(yán)肅,會上沒有我的發(fā)言權(quán),但稚嫩的臉蛋還是引起眾人的小聲議論,我只是不動聲色的做著會議紀(jì)錄。會上我見識了商場人物的魅力,問題爭議時(shí)的唇槍舌劍,堅(jiān)持自己的價(jià)碼絲毫不動搖,雙方一言一行都是對自己的維護(hù),整個流程下來,各自都達(dá)到了自己的目的。這是我職場生涯的初體驗(yàn),女強(qiáng)人的魅力和氣質(zhì)深深的吸引著我,看到她們在man世界用她們的智慧與之周旋、談判,也對自己未來充滿了信心,是的,要成為她們那樣的優(yōu)秀,實(shí)現(xiàn)自我。
有了前一次的經(jīng)驗(yàn),我很熟練的給老爸做了第二份投標(biāo)文件,很認(rèn)真的做了,老爸很滿意,我嘗到了用自己的知識來為他人服務(wù)的甜頭,越來越堅(jiān)定自己對未來從事經(jīng)營方面的信念。當(dāng)然,自身在各方面知識和能力等都還很欠缺,就拿那次去銀行開電子匯票的事情來說吧,一張簡簡單單的匯票,會計(jì)學(xué)那門課也都學(xué)過,可我填了四次才把單子給填合格,作為一個大學(xué)生,填單大寫要頂格寫都不知道,急得我都快要哭了。真的很自卑。
雖然這次的經(jīng)歷經(jīng)受了一些以前都沒經(jīng)歷過的困難與挫折,但我也懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,這是我的無形資產(chǎn)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
在社會實(shí)踐中我認(rèn)識到培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力的重要性。書本上學(xué)到的東西會在不同的時(shí)期體現(xiàn)它的價(jià)值,以后的生活中我們還要多參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。也不要簡單地把暑期打工作為掙錢或積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的動手能力,認(rèn)識自己的不足之處并改正!作為一名大學(xué)生,應(yīng)該把握所有的機(jī)會,勇敢的去面對所有問題,充分發(fā)揮所長,相信自己!大學(xué)生之所以是大學(xué)生,其與眾不同之處就是大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,相信自己沒有什么不可以的!
這次暑期實(shí)踐使我受益匪淺,當(dāng)然,首先要感謝我的父母對我的理解與鼓勵,并提供機(jī)會給我!在我遇到困難的時(shí)候指導(dǎo)我,給我提供幫助,幫我分析問題,讓我在一次次的挫折經(jīng)歷中蛻變。同時(shí)也感謝我的高中和大學(xué)同學(xué)給我提供的幫助,相信我以后會更成熟的思考問題,成長為一個全新的我!
第三篇 關(guān)于中專社會實(shí)踐報(bào)告1500字4400字
關(guān)于中專社會實(shí)踐報(bào)告范文1500字1:
時(shí)間過得真快,不知不覺,中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這個學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
__年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動化的推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來
辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
關(guān)于中專社會實(shí)踐報(bào)告范文1500字2:
20__年09月07日,我有幸來到國電聯(lián)合動力(連云港)技術(shù)有限公司來實(shí)習(xí)。作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,我能夠在這樣的公司里實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)都可能因?yàn)橐粋€小小的錯誤而承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經(jīng)過慢慢的適應(yīng),自己也就同辦公室的同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因?yàn)槲夷挲g小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人,做事的知識。在生活上,他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。
我實(shí)習(xí)被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報(bào)告。幾乎每個星期都會有人體檢,如果忙的時(shí)候每天都會有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經(jīng)問過幾十遍的問題。因此,這項(xiàng)工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細(xì)心。
檔案這塊也我做過一段時(shí)間,管理檔案是一個工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。
在國電實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、主動、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校國電聯(lián)合動力給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以,今后我會更加努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭取做一個對社會有貢獻(xiàn)的人。
關(guān)于中專社會實(shí)踐報(bào)告范文1500字3:
20__年__月至__月兩個月期間,我在福建聯(lián)合動力有限公司機(jī)組設(shè)備二部崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,雖然我前面幾年都做過暑期工,有傳過菜還有搖過奶茶。但這次不一樣,肩上責(zé)任重了,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,有時(shí)趕貨還要加班。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價(jià)!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,學(xué)問。
自學(xué)能力
“在中專里學(xué)的不是知識,而是學(xué)會怎么做人。”。有人說:專業(yè)在工作中只占百分之二十,而人跡關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)各占百分之四十。我擔(dān)任的是檢驗(yàn)員一職,平時(shí)工作只是測發(fā)動機(jī)耐壓和裝配發(fā)動機(jī)檢查工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司那些老員工就大不一樣了。就拿發(fā)電機(jī)來說,他們可以在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會自己開發(fā)設(shè)計(jì),他們只是在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個時(shí)代,都是師傅引進(jìn)門,修行靠個人。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早會被社會所淘汰!
由于公司沒提供住宿,現(xiàn)在自己租房子,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司定單繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不去,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以請假,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天坐著對發(fā)動機(jī)做耐壓檢驗(yàn)和抽機(jī)油,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。就象同公司的前臺工作人員每天得打。接電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇>;挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己獨(dú)立生活的能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適冷漠沒有人情味的公司,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會肯定毫不猶豫的跳槽。情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去休息。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時(shí)的輕輕一句>;慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,就拿我來說吧!我之前在讀高職,就讀了二十天。不想讀的原因有很多————之后我每一期都往招聘會上跑,可以說是一只無頭的蒼蠅到處亂躥。公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會來之不易。
總結(jié):
我是學(xué)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用的,在書本上學(xué)過很多理論知識,似懂非懂,但從未付諸實(shí)踐過,我們在老師那里或書本上看到過很多關(guān)于電的知識,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這幾個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備 .最后我想說:機(jī)會都是掌握在自己手上的,只要用心去做都會有一定的>;收獲!
第四篇 關(guān)于農(nóng)村教育的暑期社會實(shí)踐調(diào)研報(bào)告1300字
__年7月20日至7月24日,于貴州省黃平縣重興鄉(xiāng)楓香寨作為期五天的社會實(shí)踐,其中前兩天為調(diào)研,走訪調(diào)查,對象是楓香寨的小學(xué)學(xué)生及家長;后三天是教學(xué)實(shí)踐,地點(diǎn)是楓香小學(xué),對象是楓香寨小學(xué)學(xué)生,教學(xué)范圍有語文,數(shù)學(xué),英語,音樂,美術(shù),手工藝,書法,革家風(fēng)俗,另外每天下午最后一節(jié)輔助學(xué)生做暑假作業(yè),課余做豐富多彩的體育和游戲活動。每天安排六節(jié)課,每節(jié)課四十五分鐘,上課時(shí)間為上午九點(diǎn)至中午十二點(diǎn),共三節(jié);下午兩點(diǎn)至六點(diǎn),三節(jié),最后一節(jié)輔導(dǎo)暑假作業(yè)。
20號、21號,家庭走訪,調(diào)查家庭基本情況,學(xué)生受教育和學(xué)習(xí)情況,及詢問家庭成員對當(dāng)?shù)亟逃胶透艣r的認(rèn)識。我們主要準(zhǔn)備了兩份問卷調(diào)查,家長和學(xué)生各一份,對象是現(xiàn)有就讀小學(xué)的家庭,區(qū)域范圍是楓香寨內(nèi)。另外,我們還贈送孩子學(xué)習(xí)用品,給各家庭拍照留念,并盡可將照片洗好寄回。
經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)以下問題:
1.各家庭生活水平普遍偏低,大部分年收入低于三千圓人民幣。許多家長外出打工,僅留老人和小孩在家。收入來源要么只是務(wù)農(nóng)所得,要么再外加打工獲得。在問及年收入時(shí),許多家長模糊不清或不愿透露,似有隱瞞,導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不夠真實(shí),所以這也是這次調(diào)查的一個嚴(yán)重的缺陷。
2.無論是學(xué)生還是家長特別是家長,對當(dāng)?shù)氐慕逃讲皇呛芰私?,且可以說所有受調(diào)查的學(xué)生都不了解上學(xué)流程,即并不清楚從小學(xué)到初中,再到高中,讀大學(xué)這一過程。大部份學(xué)生并沒有明確自己的理想,也沒有聽說過知名大學(xué)。值得慶幸的是他們都知道讀書很有用處,并且都表示是自己愿意讀書的,并非父母所逼。
3.學(xué)生和家長并沒有形成自己有科學(xué)的系統(tǒng)的主見。許多學(xué)生和家長安于現(xiàn)狀,缺乏追求更高更好生活理想,即使有也很模糊。對于將來打算,孩子前途并不明確。對于怎么才能改變自身的困境也渾然不知道,只知道能讀書就好,至于讀書究竟怎么怎么好只知皮毛,不明大用。學(xué)生尚未形成明確的志向。對于怎樣提高和改善當(dāng)?shù)亟逃?,以及對政府有何意見和要求都沒有形成自己的觀點(diǎn)和看法。
4.父母所謂的重視孩子學(xué)習(xí)大多數(shù)只停留在表面工作,沒有落到實(shí)處。沒有將教學(xué)教育與家庭教育相結(jié)合。有些甚至連孩子的成績都從不過問,有些把對孩子的教育全權(quán)托付給學(xué)校,沒有做好家庭教育。經(jīng)過分析和結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)況,出現(xiàn)這些問題的原因主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平落后,教育水平低下,交通和消息閉塞。在這么一個文化水平低,經(jīng)濟(jì)落后,教育落后,交通欠發(fā)達(dá)的地區(qū),許多新科學(xué)文化知識,新時(shí)時(shí)代教育科學(xué)模式,日新月異的新消息并沒有很好的有效的輸入。雖然說國家貫徹的兩免一補(bǔ)政策已經(jīng)落到實(shí)處,但家庭貧困依然存在,特別是同時(shí)供兩個或兩個以上子女上學(xué)讀書的較為困難。
調(diào)研,讓我親近了鄉(xiāng)親父老,讓我更加的深入的體會了農(nóng)村農(nóng)民的艱苦,讓我感受到了每一雙窘困和無奈的眼神,和每一張?zhí)谷坏男δ槨I钊朊耖g,方知民苦。走訪鄉(xiāng)下,察覺城鄉(xiāng)之差。親身實(shí)踐,敢言當(dāng)?shù)貙?shí)情。
此次社會實(shí)踐主要團(tuán)體是北京師范大學(xué)的八位學(xué)生隊(duì),外加黃平當(dāng)?shù)厮奈磺嗄辍?/p>
主要成員有:
北京師范大學(xué)物理系:譚曦,王巧麗,溫慧芳,孫慧敏,吳雙;藝術(shù)學(xué)院攝影專業(yè)董哲涵;文學(xué)院齊騰達(dá),吳勇鵬。
~~大學(xué)制藥工程:廖祥明
東北林業(yè)大學(xué):羅國棟
貴陽民院:王俊科
江西師大:廖廷康
第五篇 2024年群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告11350字
按照鎮(zhèn)黨委《關(guān)于認(rèn)真做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研工作的通知》要求,對照《通知》所附的調(diào)研期間需要重點(diǎn)研究的問題,采取個別走訪、座談交流、問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行了走訪調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、調(diào)研對象
本次重點(diǎn)走訪調(diào)研了四類對象。一是種養(yǎng)殖大戶(興隆村的岳春梅、張興偉等);二是收入中等戶(撒拉村的顧尚永、朱珍國等);三是貧困戶(永豐村的陸大方、沖鋒村的付漢學(xué)等);四是新老村組干部(撒拉村的顧懷龍、昌營村的曾加明等)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
二、調(diào)研工作中群眾所反映的問題
(一)鎮(zhèn)村黨員干部引導(dǎo)服務(wù)群眾方面
通過調(diào)研,不少村民反映鎮(zhèn)村黨員干部聯(lián)系群眾需進(jìn)一步提高。一是期望鎮(zhèn)干部能更加務(wù)實(shí)為民。有個別鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)指導(dǎo)流于形式,以便應(yīng)付上面的檢查;而有個別村組村務(wù)工作不透明、不公開。二是期望鎮(zhèn)村干部提升致富帶富能力。打鐵還需本身硬,只有自己具備致富的能力,才能帶領(lǐng)當(dāng)?shù)匾煌赂弧5?zhèn)村兩級干部,在群眾眼中存在:不少新招聘的鎮(zhèn)干部是剛畢業(yè)的大學(xué)生,基層經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺,指導(dǎo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足;個別村干部只滿足于完成日常事務(wù)性工作,未把引導(dǎo)群眾致富當(dāng)作首要任務(wù),帶領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏哪芰^弱,群眾認(rèn)可度較低。三是期望鎮(zhèn)村干部進(jìn)一步提高責(zé)任意識。部分鎮(zhèn)村干部存在當(dāng)“太平官”、“做太平事”的思想,服務(wù)意識淡薄、不能俯下身子深入基層推行農(nóng)業(yè)科技新政策、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè),缺乏群眾工作的責(zé)任心。
(二)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢
一是交通不便。沖鋒村山大溝深,在一定程度上制約著農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。特別是很多村的通村水泥路工程至今未得以實(shí)施,鎮(zhèn)、村沒有經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行修建,群眾生產(chǎn)、生活在某種程度上受到了限制和制約,群眾的呼聲較大。
二是農(nóng)村群眾綜合素質(zhì)較低。一直以來大多數(shù)群眾受教育程度較低,觀念陳舊,技術(shù)落后,缺乏創(chuàng)新意識,現(xiàn)在許多生產(chǎn)仍局限于傳統(tǒng)的“刀耕火種”的老舊種植模式,大大影響群眾的增收,大部分群眾期盼政府能加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和新興產(chǎn)業(yè)的推廣。
三是農(nóng)村養(yǎng)殖受到制約。養(yǎng)殖業(yè)成為當(dāng)前增收致富的一條途徑。但是很多村民無法負(fù)擔(dān)起建設(shè)養(yǎng)殖基地的基礎(chǔ)費(fèi)用,而銀行貸款難度也較大,導(dǎo)致前期資金困難。一些土地使用變更難度很大,沒有土地用以養(yǎng)殖。加之,一些村民借錢發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),由于缺乏資金技術(shù),一旦遇到疫情,投進(jìn)去的錢也就打了水漂,再也不敢從事養(yǎng)殖業(yè)。
四是土地流轉(zhuǎn)難度大。土地作為農(nóng)民最基本的生產(chǎn)資料,也是農(nóng)民最基本的生活保障。退耕還林以來,我鎮(zhèn)可種植土地較少,幾乎都是到戶分散經(jīng)營,一些農(nóng)民弄不清土地所有權(quán)、承包權(quán)和經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系,害怕土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后會失去了自己的承包地,即使外出務(wù)工閑置也不愿流轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)想多種地卻沒地種的局面,期盼政府能出臺可行性的剛性土地流轉(zhuǎn)政策。
五是個別惠農(nóng)項(xiàng)目很難落實(shí)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),沖鋒村等幾個村的衛(wèi)生室已經(jīng)建成很久,但村醫(yī)卻遲遲不能配齊,由于這些村地處偏僻,人口較少,靠上面發(fā)的那點(diǎn)補(bǔ)助,無法保證自己的生活,養(yǎng)活不了自己,因此村上有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的村民寧愿出門打工也不愿意留在村里。由于上述原因而外面的醫(yī)生又不愿意到村里工作,導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝罕娪行〔∫惨咭粋€小時(shí)左右的路程到鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院看病,要是家里有老人還需租車,無形中增加了群眾的負(fù)擔(dān)??傊?,當(dāng)前具體實(shí)施這些惠農(nóng)政策項(xiàng)目時(shí)面臨的困難較多。
六是勞務(wù)輸出讓農(nóng)村多數(shù)人才流失。據(jù)統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)有60%以上的中青壯年寧愿外出務(wù)工,也不愿意留在家里種地或自主創(chuàng)業(yè)。家里留下年邁的父母,有的結(jié)婚生子還將孩子留給父母照料。長期如此,村里有能力靠產(chǎn)業(yè)發(fā)展致富的人員越來越少,而且還導(dǎo)致孤寡老人和留守兒童等一系列社會不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。特別是在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),全鎮(zhèn)有很多名精神病患者是由于配偶在外打工,感情出軌組成了“臨時(shí)夫妻”,回家后就和留守家中的妻子或丈夫離婚,導(dǎo)致留守家中的配偶心理受到刺激,農(nóng)村這種特殊環(huán)境,無法釋放心中的苦悶,又沒有心理醫(yī)生來開導(dǎo)心結(jié),最終引發(fā)精神疾病,給政府帶來新的管理難題。
(三)農(nóng)村宣傳思想文化方面問題
一是活動形式不夠靈活。一些文化活動已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村形勢,如電影下鄉(xiāng)沒有觀眾,組織活動因人員少,無法組織,村上也缺少有文化、有特長的人才,很難在本村形成有份量的文化氛圍。
二是宣傳效果不夠好。沒有充分利用有線電視這一當(dāng)前農(nóng)村宣傳主要陣地,節(jié)目、內(nèi)容等方面不夠豐富,不能有效占領(lǐng)農(nóng)村宣傳思想文化陣地。
三是設(shè)施利用率較低。農(nóng)家書屋利用率較低,群眾自發(fā)開展的文化活動、閱覽書籍種類雖然多,但有讀書習(xí)慣的群眾所占比例很小。
三、存在問題的對策
開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動,最根本的目標(biāo)就是要落實(shí)務(wù)實(shí)、清廉、為民的服務(wù)宗旨,切實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事,解決群眾困難,狠抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展,密切干群關(guān)系,營造和諧民情。對今后開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動有如下一些建議:
(一)注重作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步理順干群關(guān)系
一是要繼續(xù)深化鎮(zhèn)村黨員干部作風(fēng)建設(shè)。今后我鎮(zhèn)要結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”,堅(jiān)持不懈強(qiáng)抓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治教育、黨性教育,進(jìn)一步強(qiáng)化全鎮(zhèn)黨員干部全心全意為民服務(wù)的宗旨意識;結(jié)合全鎮(zhèn)推行的民情報(bào)告制度等活動,要定期組織全鎮(zhèn)黨員干部深入到各村,深入到各戶,講解國家新政策,推廣新技術(shù),使廣大人民群眾真正了解黨對人民群眾的深切關(guān)懷。
二是堅(jiān)持多措并舉,提高鎮(zhèn)村干部服務(wù)群眾工作的能力。要通過交流會、現(xiàn)場培訓(xùn)會等方式辦法,積極組織鎮(zhèn)村黨員干部學(xué)習(xí)畜禽養(yǎng)殖,茶葉、油菜、糧食作物、中藥材作物種植,食用菌栽培等各個方面的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù),不斷充實(shí)全鎮(zhèn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部指導(dǎo)群眾工作的知識儲備;要堅(jiān)持實(shí)施“一線工作法”、包村蹲點(diǎn)、包抓鎮(zhèn)村重點(diǎn)工作等實(shí)踐鍛煉活動,全面提高黨員干部指導(dǎo)服務(wù)群眾的實(shí)際工作能力。
三是要積極探索創(chuàng)新,切實(shí)保障黨員干部服務(wù)群眾效能。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部好不好,干的怎么樣,往往群眾說了不算,上面說了算、黨組織內(nèi)部說了算。今后,我們要積極探索,建立健全新型考核問責(zé)體系,將黨員干部納入群眾考核問責(zé)機(jī)制,讓人民群眾真正行使當(dāng)家做主的權(quán)力,進(jìn)一步理順干群關(guān)系。
(二)重抓辦實(shí)事,進(jìn)一步密切干群關(guān)系
我鎮(zhèn)始終把解決好群眾切身利益的民生工程作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今后,要結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動”和“三問三解三服務(wù)三促進(jìn)”等活動,堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、辦好事。一是要將新農(nóng)合、新農(nóng)保完成率量化到100%。二是將個別村衛(wèi)生室沒有配備村醫(yī)的情況積極和縣衛(wèi)生局進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,實(shí)現(xiàn)“小病不出村,大病不出鎮(zhèn)”。三是結(jié)合“春風(fēng)行動”加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)信息的搜集和發(fā)布工作,并有針對性的進(jìn)行篩選,在輸出地和輸入地之間搭建勞務(wù)對接平臺,引導(dǎo)農(nóng)民工有序外出,積極聯(lián)系周邊各大有資質(zhì)的企業(yè),讓富余勞動力在家門附近務(wù)工。對一些沒有一技之長的農(nóng)民工開展有針對性的就業(yè)培訓(xùn),幫助他們找到適合自己的工作。四是聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)對全鎮(zhèn)的留守兒童進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并登記造冊,安排包村干部、村組干部定期和一些重點(diǎn)監(jiān)護(hù)的留守兒童父母保持聯(lián)系。五是以“抓基層黨建,促農(nóng)村文化繁榮”為主題,大力開展一些文化活動,比如象棋比賽、廣場舞比賽等等,讓更多的村民積極主動參與進(jìn)來。六是要根據(jù)各個村的實(shí)際情況,制定發(fā)展規(guī)劃,逐年量化分類推進(jìn),使19個村的各項(xiàng)發(fā)展邁上新臺階。
(三)狠抓農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入,進(jìn)一步牢固干群關(guān)系
“發(fā)展才是硬道理。”今后,我們要千方百計(jì)促進(jìn)群眾增收,一是要統(tǒng)籌兼顧,爭取銀行、信用社的支持以及尋求企業(yè)的合作,積極聯(lián)系相關(guān)專家研究制定適宜我鎮(zhèn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的扶持政策,引導(dǎo)群眾回鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè),讓想搞種養(yǎng)殖的村民都能搞得起,逐步帶領(lǐng)群眾靠產(chǎn)業(yè)致富。二是要積極探索,向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和好的做法,取長補(bǔ)短,加快研究制定我鎮(zhèn)保障群眾各方利益的土地流轉(zhuǎn)剛性政策,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向規(guī)?;?、集約化發(fā)展。四是在條件成熟的情況下,要多組織村民代表、致富能手到經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展好的地方學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù),帶動全村村民發(fā)展產(chǎn)業(yè),共同致富。
四、展望
深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定作為切入點(diǎn),要貫穿“照鏡子、正衣冠,洗洗澡、治治病”的總體要求。弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng),解決突出問題,保持清廉本色,使干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,要以好的作風(fēng)組織、開展教育實(shí)踐活動,講求實(shí)效、分類指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)帶頭的原則,在提高群眾工作能力,密切黨群干群關(guān)系,全心全意為民服務(wù)上取得實(shí)效。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
按照《關(guān)于認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研工作的通知》要求,我部門采取個別走訪、座談研討、實(shí)地勘察的方式,深入干部職工、群眾的工作與生活,進(jìn)行了全面而細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
職工利益是企業(yè)發(fā)展的根本,永遠(yuǎn)把職工利益擺在第一位,職工生活水平與企業(yè)的發(fā)展壯大密切相關(guān)。我們深入職工群眾當(dāng)中,了解與群眾切身利益相關(guān)的實(shí)際困難與問題,征詢職工對企業(yè)發(fā)展的良好建議。走訪過程中,職工群眾踴躍的為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對此次調(diào)研活動均表現(xiàn)出極大的熱情與支持。職工群眾在生產(chǎn)生活中,遇到的問題主要集中在住房、交通、孩子入學(xué)等與群眾生活密切相關(guān)的問題上,匯總?cè)缦拢?/p>
一、 年輕職工住房難問題
年輕職工工作時(shí)間短,工齡有限,雖有住房的剛性需求,但仍需要經(jīng)過數(shù)年時(shí)間才能有機(jī)會分到屬于自己的住房,有的員工甚至孩子都幾歲了,仍然在住職工宿舍,或者在外租房,當(dāng)他們看到同齡人都已住上屬于自己的房子時(shí),心中不免失落,但卻受限于經(jīng)濟(jì)能力,商品房買不起,單位分房沒資格,生活的巨大壓力使他們無法集中精力在工作上。
二、 青年職工孩子入托難、無人看管問題
青年職工許多都在南廠居住,當(dāng)孩子長到4歲時(shí),對于每天在廠內(nèi)工作的職工來說,不可能抽出時(shí)間來照顧孩子,然而公司附近又沒有幼兒園,對于某些職工來說,孩子入托就像一座大山一樣壓在他們心頭,工作不能耽誤,但孩子還需要人照顧,父母不在身邊,幼兒園太遠(yuǎn),即使孩子進(jìn)了幼兒園,又無法接送孩子,為了照顧孩子,有的青年職工甚至放棄了自己熱愛的工作,留在家中照看孩子。這對正處于高速發(fā)展期的企業(yè)來說,人才流失都是不利于企業(yè)發(fā)展的。職工的生活不能安定,就無法專心為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
三、 職工出行、購物難問題
住在南廠的職工都有這樣的體驗(yàn):每到周末,如果家中沒有私家車,想出門逛街買點(diǎn)東西,一般出門的路程,單程都在1-2小時(shí),而返回的時(shí)間又不能太晚,否則必須打車才能返回,許多職工都反映,是否可以周末開一班車,往返附近的大型超市,為職工生活提供一定的便利。
四、 單身職工住宿條件有待改善
單身職工普遍反映,由于單位宿舍均是多人合住,宿舍只有風(fēng)扇,沒有空調(diào),每到夏天,酷熱難耐,空間小,人多,往往睡一覺起來后,發(fā)現(xiàn)床都濕了。晚上睡不好,上班沒精神,有些員工希望在宿舍自己出資安裝空調(diào),然而公司又明令禁止,這讓許多單身員工認(rèn)為企業(yè)對他們個人缺乏關(guān)懷,隨之而來變產(chǎn)生了情緒,嚴(yán)重影響工作質(zhì)量和效率。
五、 西廠、南廠、咸陽分公司之間通行不便的問題
許多職工反映在工作中,經(jīng)常遇到同一天需要在西安3個廠區(qū)之間分別處理工作,但由于3廠區(qū)之間白天工作時(shí)間沒有通勤車,這些職工深感交通不便,有的由于事情緊急,只能自掏腰包打車辦事。有的雖然事情辦完了,但由于沒有交通工具,只能一直等到下班時(shí)間坐通勤車返回,白白浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間。
職工們建議,是否可以每天定時(shí)在多個廠區(qū)之間往返1-2班小型班車,或者給予有車并且需要頻繁往返的職工以一定的汽油補(bǔ)貼,不僅可以帶動職工工作的積極性,還可減少了企業(yè)養(yǎng)車的費(fèi)用。
六、 工作流程信息化不足,浪費(fèi)大量工作時(shí)間
許多職工反饋,經(jīng)常因?yàn)榘l(fā)一個通知,跑路、找人簽就花半天的時(shí)間,尤其是需要給全廠各個部門都要發(fā)通知的時(shí)候,一個人跑甚至都不夠,大量寶貴的時(shí)間多花費(fèi)在跑路送通知上,工作效率低下不說,還經(jīng)常因?yàn)橥ㄖ了偷筋I(lǐng)導(dǎo)手里,真正辦事的人卻不了解通知內(nèi)容,嚴(yán)重的甚至影響到工作的開展。
職工們都呼吁盡快將發(fā)放通知等流程實(shí)現(xiàn)電子化,不僅可以提高工作效率,更可以準(zhǔn)確的通知到人,提供工作質(zhì)量。
通過此次活動的開展,加強(qiáng)了干部與職工、黨員與群眾之間的聯(lián)系,干部同志帶頭深入職工與群眾的生產(chǎn)與生活當(dāng)中,傾聽群眾在生活中遇到的困難,與群眾一同提出可行的解決方案,在活動開展方法上,更創(chuàng)新的采用電子化方式,利用郵件、微信、微博投票等等方式,將互聯(lián)網(wǎng)、電子信息化與網(wǎng)絡(luò)互動等多種新興的信息采集方式運(yùn)用此次活動當(dāng)中,豐富了聯(lián)系群眾,了解群眾生活的信息載體,通過網(wǎng)絡(luò)互通和投票等方式,更提高了收集信息和信息傳遞的效率,一改以往見面座談、開大會式的信息收集方式,使信息收集不受地域性、時(shí)間性的限制,多維度、多層次的了解群眾之需、體會群眾之憂、解決群眾之難。
在活動開展過程中,我們本著一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的基本路線,融入到群眾生活當(dāng)中,不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng),做到群眾有期盼,組織有回應(yīng),群眾有要求,黨員就行動,把服務(wù)群眾工作做為黨員、干部的基本職責(zé)和核心任務(wù)。
按照《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的通知》要求,我縣對照調(diào)研提綱,采取個別走訪、座談交流、問卷調(diào)查相結(jié)合的方式,就我縣貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動作了深入細(xì)致的調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、我縣貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況
群眾觀點(diǎn)是我們黨最基本的政治觀點(diǎn),群眾路線是我們黨最根本的工作路線。我縣牢牢把握全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持把群眾路線貫穿于經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的全過程,堅(jiān)持做決策以群眾意見為依據(jù)、謀發(fā)展以群眾需求為根本、評政績以群眾滿意度為標(biāo)尺,實(shí)現(xiàn)了群眾意愿基本滿足、群眾利益基本維護(hù)、群眾評價(jià)基本滿意。
一是尊重人民群眾主體地位。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,我縣始終秉持“一切為了群眾、一切依靠群眾”的原則,始終站在群眾立場,做決策、定政策時(shí)征求群眾意愿,廉潔從政、務(wù)實(shí)為民上接受群眾監(jiān)督,讓人民群眾在縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了主導(dǎo)作用。如去年,我縣就如何開展“密切干群關(guān)系”建設(shè)開展了“聚民意、集民智”的征求群眾意見活動,面向基層、面向社會廣泛聽取社會各界人士的寶貴意見建議。
又如,_縣近年來充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用,主動將黨的工作、各項(xiàng)活動和所取成效置于人民群眾的監(jiān)督之下,推行黨務(wù)政務(wù)公開,權(quán)力運(yùn)行公開,堅(jiān)決陽光施政。在縣委開展了縣委權(quán)力公開透明運(yùn)行工作,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣了文建明工作法,在黨支部推行了“四議兩公開”工作法,讓人民群眾全面了解、正確評判、積極參與黨和政府的工作,提高了黨政工作的效率和群眾滿意度。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
二是維護(hù)人民群眾根本利益。“發(fā)展為了群眾,為了群眾發(fā)展”。我縣將“為人民謀利益”貫徹到各項(xiàng)工作中。在帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)切實(shí)關(guān)心群眾生活,不斷改善民生,讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。
近年來,為了實(shí)現(xiàn)“__”農(nóng)民收入翻番目標(biāo),我縣在廣泛調(diào)查、深入研究的前提下,在農(nóng)村大力推廣實(shí)施以“設(shè)施蔬菜、核桃經(jīng)濟(jì)林”為主的特色農(nóng)業(yè)種植,幫助農(nóng)民改善生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)業(yè)效益。
同時(shí)大力開展招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年等活動,全力引進(jìn)、大力實(shí)施促農(nóng)增收項(xiàng)目建設(shè),形成了以松村農(nóng)業(yè)園區(qū)為典型的農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。尤其是從去年以來開展了領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)住村包村增收活動,動員全縣縣直單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層,進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校,廣泛開展調(diào)查研究、幫貧助困、扶持產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)和黨的建設(shè)等活動,為基層群眾辦了大量實(shí)事好事,有效密切了黨群干群關(guān)系,維護(hù)了群眾利益,提升了黨政工作與群眾意愿的契合度。
為了切實(shí)維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的貼身利益,我縣在各級黨政機(jī)關(guān)推廣實(shí)施了人民群眾來訪接待制度,縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)更是堅(jiān)持每周二接訪,暢通了人民群眾的來訪渠道,明白了群眾所需所盼所憂,了解了群眾對黨和政府工作的評價(jià)、意見和建議。
三是提高黨員服務(wù)群眾本領(lǐng)。群眾對黨的工作滿意不滿意,能否貫徹執(zhí)行好黨在群眾工作方面的部署舉措是關(guān)鍵,因而提高黨員服務(wù)群眾本領(lǐng)是重要環(huán)節(jié)。近年來,我縣采取多項(xiàng)措施來提升黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部做好群眾工作的本領(lǐng)。
一是重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)。多次組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一把手”通過集中學(xué)習(xí)、外出參觀的方式提升能力素質(zhì)。XX年冬季,縣委組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣直單位“一把手”在省委黨校集體封閉學(xué)習(xí)一周;XX年春,組織全縣涉農(nóng)單位部門、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民致富帶頭人赴山東青島、壽光等地參觀學(xué)習(xí);XX年冬,對全縣農(nóng)村兩委主干分期分批進(jìn)行了集中培訓(xùn);XX年冬又組織講師團(tuán)深入全縣各黨委進(jìn)行了黨的十八大精神專題培訓(xùn),這些教育培訓(xùn)工程的實(shí)施大大提高了黨員干部的群眾工作本領(lǐng)和工作效率。
二是重視民主評議帶動。以黨支部為單位,每半年召開一次黨員、干部述職報(bào)告會,對自身半年來在聯(lián)系群眾、深入群眾、服務(wù)群眾方面所做的工作、取得的成效、積累的經(jīng)驗(yàn)在大會上作出報(bào)告,接受上級領(lǐng)導(dǎo)、同級黨員和基層群眾的點(diǎn)評、評議,聽取寶貴意見,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身不足。
三是重視一線鍛煉。注重對黨員在面對面做群眾工作,實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾難題方面的能力鍛煉,在這方面,我縣堅(jiān)決加大對干部下鄉(xiāng)住村活動的督查力度,督促黨員干部常下基層、常訪民情、常解民憂,讓干部在真刀真槍地為民辦實(shí)事、解難題中提高服務(wù)群眾工作的本領(lǐng)。
我縣貫徹執(zhí)行群眾路線方面雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成效,但仍然存在一些急需改進(jìn)的問題:
一是部分群眾不理解。存在部分群眾觀念陳舊、信訪不信法,抱有“不鬧不解決,小鬧小解決,大鬧大解決”的僥幸心理,容易被少數(shù)別有用心的人蠱惑,采取過激行為反映利益訴求,導(dǎo)致群體性上訪事件的發(fā)生,造成黨的方針政策難以及時(shí)、全面地貫徹執(zhí)行,帶來發(fā)展滯后、緩慢、不科學(xué)等后果。
二是一些干部不優(yōu)秀。部分干部群眾觀念淡薄、宗旨意識不高、工作作風(fēng)不實(shí),不愿做群眾工作,或者思想理論水平不高、能力欠缺、本領(lǐng)不大,做不好群眾工作,導(dǎo)致基層黨組織、黨員干部與群眾聯(lián)系不密切,不能充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,進(jìn)而導(dǎo)致組織和干部公信力的下降。
三是整體制度不健全。雖然在聯(lián)系群眾制度、信訪接待制度方面作出了探索,取得了實(shí)效,但銜接合理、配套齊全的制度體系還未形成,主要缺乏對干部做好群眾工作的激勵考核機(jī)制和在處理群眾問題方面部門之間協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制,導(dǎo)致全縣整體推進(jìn)群眾工作的合力還未完全形成。
二、黨員干部群眾調(diào)研中提出的意見建議
調(diào)研中,黨員群眾提出了不少針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的合理意見和寶貴建議,經(jīng)梳理總結(jié),有以下幾條:
(一)關(guān)于活動的目標(biāo)、原則
質(zhì)監(jiān)法規(guī)處副處長實(shí)現(xiàn)偉大中國夢心得體會
1.以活動的開展為契機(jī),解決各方面突出問題,促進(jìn)中心任務(wù)落實(shí)。多數(shù)人認(rèn)為這次教育實(shí)踐活動的目標(biāo)還是要見到實(shí)效,讓干部受教育、群眾得實(shí)惠,要達(dá)到密切聯(lián)系服務(wù)群眾,推動中心任務(wù)完成,著力解決突出問題,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,實(shí)現(xiàn)好群眾貼身利益的目標(biāo)?;顒右獔?jiān)持與工作實(shí)際、與群眾利益、與轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)結(jié)合緊密,不達(dá)目標(biāo)、不見實(shí)效不罷休的原則。
2.強(qiáng)化教育,重視實(shí)踐,推進(jìn)活動成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展成果。教育內(nèi)容重點(diǎn)圍繞提高黨員干部做好新形勢下群眾工作能力進(jìn)行,要將保持黨的先進(jìn)性和純潔性作為重要教育內(nèi)容,采取理論教育與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,將實(shí)踐載體設(shè)置與解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題相結(jié)合,讓黨員干部在為民排憂解難辦實(shí)事中錘煉務(wù)實(shí)、清廉的工作作風(fēng)。理論教育就是要讓干部在思想上樹立起為民務(wù)實(shí)清廉的工作理念,樹立起“服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾即政績”的正確觀念。
(二)關(guān)于如何既體現(xiàn)從嚴(yán)要求,又確保不出偏差
1.提高干部自我提高、自我凈化、自我完善能力。真正利用好“開好民主生活會”這個黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶,利用好“批評和自我批評”這把利器,要求黨員以“吾日三醒吾己”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,對照黨章要求,對比典型人物,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和更正自身存在的不足及經(jīng)常會犯的小錯;以“不怕惹人”、“不恥下問”的心態(tài)來督促自己,主動找人談心交流,既指出他人不足,又請教自身缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)真誠交心、共同進(jìn)步。
2.綜合推進(jìn),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。在思想上教育,在行動上引導(dǎo),在措施上激勵。一是抓好廉政警示教育,通過觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等方式開展,讓黨員干部思想得到觸動。二是開展主題實(shí)踐活動,如開展領(lǐng)導(dǎo)干部集體走基層、搞調(diào)研等活動,外出學(xué)習(xí)不去發(fā)達(dá)地區(qū)、而去窮鄉(xiāng)僻壤,不走康莊大道、專走羊腸小道,讓領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)基層、感受基層,增強(qiáng)基層閱歷。三是加強(qiáng)考核評議。注重聽取單位同事、服務(wù)對象、基層群眾的評價(jià)意見。
(三)關(guān)于活動的組織方式
1.選好載體。將中心工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)作為活動載體,以黨員干部解決實(shí)際問題的成效來衡量教育實(shí)踐活動的開展成效,同時(shí)將教育實(shí)踐活動的開展情況列入黨員干部年度考核細(xì)則中。
2.抓好調(diào)研。在活動開展前,要組成專門調(diào)研組對不同部門、不同層次領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在貫徹黨的群眾路線方面主要做法、基本情況分類進(jìn)行深入調(diào)查研究,找出存在問題和不足之處,了解不同類型黨員對群眾路線教育的需求,進(jìn)而有針對性地作出部署。活動不一定非要同時(shí)啟動,要在做好摸底調(diào)研、全盤考慮、統(tǒng)籌部署的基礎(chǔ)上展開,沒有合理的實(shí)施方案,就堅(jiān)決不進(jìn)行,要做就做到最好,絕不打無準(zhǔn)備之仗。
3.搞好互動。一是制定活動載體時(shí)征求群眾意見,了解群眾心中的干部形象、群眾最需要干部如何為人民服務(wù)、在哪些方面服務(wù)。二是黨員干部向聯(lián)系點(diǎn)或本單位群眾代表會議作述職報(bào)告,尤其是在執(zhí)行黨的群眾路線方面的工作情況,主動接受群眾評議,聽取群眾意見。三是適當(dāng)增加現(xiàn)場辦公和公開處理事件次數(shù),將處理過程向干部和群眾公開,增強(qiáng)群眾大局觀念和發(fā)展意識,避免出現(xiàn)無理上訪、影響發(fā)展的現(xiàn)象發(fā)生。
三、對開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的意見建議
綜合調(diào)研中征求到的意見建議,結(jié)合我縣以往開展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動的經(jīng)驗(yàn)做法,現(xiàn)就開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動提如下幾點(diǎn)建議:
一是指導(dǎo)思想要明確。指導(dǎo)思想關(guān)系根本,指導(dǎo)思想正確,就能有力地推進(jìn)活動見實(shí)效,要在指導(dǎo)思想上貫徹落實(shí)黨的十八大精神,讓各級黨組織、黨員干部認(rèn)清形勢,明確中心,從思想上引起高度重視,真正將活動開展擺上重要位置。
二是目標(biāo)制定要合理。要結(jié)合實(shí)際,將活動目標(biāo)制定與促進(jìn)中心任務(wù)、解決實(shí)際問題、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)相結(jié)合,確保教育實(shí)踐活動取得實(shí)效。基層黨組織可根據(jù)各自實(shí)際,加入自己的活動目標(biāo),讓活動真正融入自身工作實(shí)際,將活動效應(yīng)發(fā)揮到關(guān)鍵處。
三是階段設(shè)置要科學(xué)。做到各階段主題突出、任務(wù)明確、時(shí)間合理,讓活動開展扎實(shí)、穩(wěn)步、深入、有成效。建議“鞏固成果、總結(jié)工作、完善制度”的“回頭看”階段放長時(shí)限,讓基層黨組織切實(shí)建立起務(wù)實(shí)管用的制度。
四是推進(jìn)方法要有效。堅(jiān)持實(shí)行分類指導(dǎo),讓活動更靈活、更有效益;堅(jiān)持典型引路,讓各黨組織開展活動有目標(biāo),少走彎路;堅(jiān)持督查促進(jìn),讓各級黨組織始終緊繃神經(jīng)、高度重視。建議督查指導(dǎo)組加入群眾代表,確?;顒臃先罕娦枨蠛推谕?。
五是載體設(shè)定要準(zhǔn)確。載體是活動取得實(shí)際成效的媒介,其作用是將教育活動與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合,讓教育活動發(fā)揮其促進(jìn)中心任務(wù)落實(shí)、解決突出問題的作用,因而可以將中心任務(wù)落實(shí)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為載體來抓。
依照中心、省組織部長會議部署,今年將展開黨的群眾線路教育實(shí)踐活動,我們深進(jìn)安??h錢山、寮塘、甘洛、彭坊等鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過采取個別訪談、座談交換和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式展開調(diào)研活動,就展開好黨的群眾線路教育實(shí)踐活動廣泛聽取基層黨員干部群眾意見。
一、在貫徹黨的群眾線路教育實(shí)踐活動中,存在的群眾反映強(qiáng)烈的突出題目。
(一)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢
一是集體經(jīng)濟(jì)較薄弱。當(dāng)前鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級集體經(jīng)濟(jì)較薄弱,嚴(yán)重制約著農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。在甘洛鄉(xiāng)調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)該鄉(xiāng)由于自然資源短缺、地理位置偏僻、歷史遺留題目突出,全鄉(xiāng)9個行政村其中有7個村是“空殼村”,該鄉(xiāng)甘洛村__年投資35萬元興修村級活動場所,目前仍然負(fù)債16萬元,如今負(fù)重前行,其他各項(xiàng)公共事業(yè)沒法有效推動。
二是富民產(chǎn)業(yè)較落后。中心實(shí)施農(nóng)村“一村一品”工程以來,由于各種限制性因素,富民產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)“面小”現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了農(nóng)村群眾脫貧致富。當(dāng)前土地流轉(zhuǎn)難度大,承包土地范圍養(yǎng)殖、開發(fā)沒法正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有土地作基礎(chǔ)。農(nóng)民在發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)的早期缺少前期投資費(fèi)用,籌款、貸款難度大,致使資金困難沒法推動富民產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告范文節(jié)選!
(二)民生題目極其突出
一是基礎(chǔ)設(shè)施落后。當(dāng)前農(nóng)村面廣,集體經(jīng)濟(jì)薄弱,需求上級項(xiàng)目資金量大,加上物價(jià)上漲,要想做點(diǎn)農(nóng)民滿意的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極其困難,因此鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很落后,農(nóng)民群眾盼看改變的愿看日以加深。在錢山鄉(xiāng),由于地處武功山山區(qū),受地形等因素影響,農(nóng)村公路建議一直落后,至今還有45個村民小組未通水泥路,占全鄉(xiāng)比例的45%。
二是物價(jià)上漲過快。最近幾年來在經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí),物價(jià)上漲極其過快,在一定程度上超越了群眾的承受能力,上學(xué)難、就診難、房價(jià)貴、養(yǎng)老難、就業(yè)難、收進(jìn)低等一系列關(guān)系群眾親身利益的題目突出。當(dāng)前,各種財(cái)政投資偏向于城市,城市教育、基礎(chǔ)設(shè)施等條件優(yōu)于農(nóng)村,使得農(nóng)村群眾想方設(shè)法把子女送到縣城上學(xué),而縣城房價(jià)高達(dá)3500元/㎡,為了買一套屋子得還上10多年的債的現(xiàn)象屢見不鮮。
三是致富遭到制約。當(dāng)前部份基層群眾由于知識水平落后、文化程度較低,從事的行業(yè)基本上屬于低收進(jìn)行業(yè),加上土地、資金、渠道的制約,增加了群眾創(chuàng)業(yè)致富的難度。老人、小孩家中種田,青少年外出打工現(xiàn)象普遍,安??h目前外出務(wù)工人口占總?cè)丝诒壤_(dá)60%以上。
(三)干部作風(fēng)有待改善
當(dāng)前群眾普遍反映機(jī)關(guān)黨員干部為民服務(wù)宗旨不夠,作風(fēng)建設(shè)懶惰,服務(wù)能力、帶動能力較差,辦事不透明、不公然情況時(shí)有發(fā)生,干部和群眾交換渠道不夠暢通,不能很好地引導(dǎo)群眾理性訴求。在一些走訪活動中,干部的參與度不夠,造成為民服務(wù)活動效果不夠理想。
二、對黨的群眾線路教育實(shí)踐活動的展開,應(yīng)留意的地方。
本次教育實(shí)踐活動應(yīng)自上而下分批展開,通過組織主題學(xué)習(xí),展開黨課教育、專項(xiàng)討論、___征集、為民辦實(shí)事、求實(shí)效方式,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的題目。
(一)需要留意的的方面
一是加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的引導(dǎo)和教育。展開黨的群眾線路教育實(shí)踐活動,做到為民務(wù)實(shí)清廉,要突出領(lǐng)導(dǎo)干部這個重點(diǎn),通過組織系列培訓(xùn),明確各領(lǐng)導(dǎo)干部“為了誰、依托誰、我是誰”的觀念。為了誰就是要找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo)方向,一切為了群眾,真心服務(wù)群眾,引導(dǎo)動員群眾為實(shí)現(xiàn)自己的利益而奮斗。
依托誰就是要找到工作的氣力源泉,堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中往的群眾線路,把群眾的偉大實(shí)踐作為工作的動力源泉。我是誰就是要掌控自己的正確定位,視群眾為親人、把群眾當(dāng)主人,始終擺正同人民群眾的關(guān)系。
二是切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難。密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),是我們黨建黨以來積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),也是執(zhí)政的長時(shí)間任務(wù)。在展開黨的群眾線路教育實(shí)踐活動中,要突出解決實(shí)際題目,讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化。
(二)需要做到的方面
一是幫助群眾致富。做好新情勢下的群眾工作,從根本上要幫助群眾發(fā)展致富。把服務(wù)群眾放在各項(xiàng)工作的首位,以符合群眾利益為各項(xiàng)工作的動身點(diǎn),通過政策傾斜、資金扶持、企業(yè)帶動、黨員服務(wù)等方式,為群眾搭建創(chuàng)業(yè)致富平臺,實(shí)實(shí)在在增加群眾經(jīng)濟(jì)收進(jìn)。
二是保障改善民生。做好新情勢下的群眾工作,要重視解決實(shí)際題目,民生就是老百姓最大的實(shí)際。只有解決好人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,才能捉住群眾工作的主要矛盾。要重視對群眾反映強(qiáng)烈、基礎(chǔ)性的民生題目,及時(shí)跟蹤改善。
三是發(fā)展基層民主。做好新情勢下的群眾工作,要進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道。充分尊重和保護(hù)人民群眾表達(dá)訴求的權(quán)利,拓寬社情___表達(dá)渠道,通過行之有效的情勢,引導(dǎo)群眾理性正當(dāng)?shù)乇磉_(dá)訴求。充分利用我縣現(xiàn)有的“六步三公然”工作法,創(chuàng)新社會管理。
四是加強(qiáng)教育引導(dǎo)。做好新情勢下的群眾工作,既要重視利益導(dǎo)向,又要重視發(fā)揮和利用好宣傳教育這個上風(fēng)。群眾工作一個重要特點(diǎn)就是服理不服人、認(rèn)理不認(rèn)官,只要把道理講清了、政策講透了,盡大多數(shù)群眾都是通情達(dá)理的。越是難度大的事情,越要把說服教育、溝通思想的工作做在前面、做到位。
第六篇 供電局社會實(shí)踐報(bào)告1550字
按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位 縣供電局進(jìn)行了為期一個月的社會實(shí)踐活動?,F(xiàn)將這次社會實(shí)踐情況報(bào)告如下:
暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會,于是在爸爸的介紹下,我去了 縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的文明單位復(fù)驗(yàn)工作,整個科室的人員都很忙碌。“做什么事情都要有條理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)。范文網(wǎng)看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實(shí)踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯誤也越來越少了,袁主任也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,免費(fèi)論文他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
第七篇 大學(xué)生報(bào)社的社會實(shí)踐報(bào)告書5400字
幾個月說起來那么長,可一眨眼的工夫,在為期幾個月的實(shí)習(xí)今天就正式結(jié)束了。回想這幾個月,在磨礪自己的同時(shí),我對電視新聞有了更深的了解,尤其是民生新聞又有了新的認(rèn)識,使自己的專業(yè)理論知識和實(shí)踐充分地結(jié)合起來。我深切意識到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會,只紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,而是要步入社會,進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會更多得書面知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。接觸、了解社會,從實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
理想終歸是理想,我也不太清楚自己以后會走怎樣的路,絕望時(shí)曾寫過一段話:當(dāng)別人的夢想已經(jīng)被扼殺的時(shí)候,我還殘存一絲狂熱的眷戀。當(dāng)帶著光榮與夢想離開的時(shí)候,我希望還有再回來的一天。做出決定的過程是痛苦的,但我必須承受自己的現(xiàn)實(shí),并在殘酷中努力保持智慧的頭腦和清醒的決斷。如我們是一群戴著腳鐐跳舞的人,要努力跳出最優(yōu)美的姿態(tài)!
一、對新聞事業(yè)的感悟
記得以前有一位實(shí)習(xí)歸來的師姐給我們做實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)說:實(shí)習(xí)徹底粉碎了我的新聞理想。那時(shí)我大一,那句話給我留下深刻的印象。但在實(shí)習(xí)的近半年,絕對沒有給我留下這種印象。
這里的記者大多數(shù)都是非常敬業(yè)的。他們對新聞孜孜以求的精神十分令人敬佩。對每一個選題,他們都盡力做到完美;對每一個采訪對象,他們都力圖挖到更多的細(xì)節(jié)和關(guān)系;對每一個報(bào)道的細(xì)節(jié),他們都努力核實(shí)。
曾有一位記者對我說過:新聞是一項(xiàng)了解社會最便捷、最迅速、全面的職業(yè)。我還想加上一句:新聞也是為數(shù)不多的能讓人產(chǎn)生榮譽(yù)感與自豪感的職業(yè)。在這里,我真的感覺到:新聞是一項(xiàng)值得終生為之奮斗的事業(yè)。從職業(yè)到事業(yè),新聞的每一個步驟、環(huán)節(jié)都是值得人玩味、奮斗與挑戰(zhàn)的。每一次比較成功的完成任務(wù)之后,挑戰(zhàn)者所獲得的滿足感是難以用語言描述的。
帶我的記者對我說:要把新聞放到生命的高度來看待。也許你遲一點(diǎn)結(jié)婚,不要想房子、汽車那些物質(zhì)的東西你就會做更好的新聞。當(dāng)然他的意思不是放棄正常人的生活,但是一定要全心全意地來做新聞。他指出我的不足之一,就是對新聞還不夠重視。
也許很多人已經(jīng)覺得記者只不過是一項(xiàng)謀生的職業(yè),而我足以把她當(dāng)作一項(xiàng)可以終身為之奮斗的事業(yè)。新聞是有價(jià)值的,做新聞的人也是有價(jià)值的,你完全可以通過自己的努力使新聞變的重要起來,也使你的名字在公眾輿論中留下一筆。而當(dāng)前,恐怕最能引起人們重視的也就是時(shí)政記者了,比如通過網(wǎng)絡(luò)和成長起來的林楚方。這是一個很難做、很難做好的領(lǐng)域,但也是一個大有前途的神奇的領(lǐng)域。
二、對新聞的感悟
盡管我學(xué)的是廣播電視新聞,但對報(bào)紙的眷戀仿佛一直主導(dǎo)著我。我喜歡駕御文字的感覺,雖然電視編輯也是很需要頭腦的工作,但學(xué)校僅有的幾次實(shí)習(xí)總讓我覺得枯燥大于樂趣。喜歡寫作,讓我直奔北京的目的就是找一家足夠好的平面媒體鍛煉我,滿足我。
我很幸運(yùn),在北京遇到了一圈好人,找到了一家好報(bào)紙,玩味到新聞是有趣的。
新聞要有價(jià)值,做新聞要有真實(shí)、客觀、手快。我在實(shí)習(xí)前對新聞的理解就這么多。等我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候感觸最深的還是這基本的幾點(diǎn)。
在我剛到報(bào)社的時(shí)候,帶我的記者吳晨光讓我寫一份簡歷,并簡單寫一下對的看法。那正是我走投無路的時(shí)候,情急之下當(dāng)然是只揀好聽的說。寫完后記者給我修改了一遍,一方面他修正了我一些“夸大”的話;另一方面,他給我修改了語言,讓我體會怎樣用最簡練的語言表達(dá)更多的信息,最充分的意思。然后發(fā)給廣州的新聞部主任。
他訓(xùn)練我的另一個方法是規(guī)定我每周找一兩個選題,寫出新聞價(jià)值何在,培養(yǎng)新聞敏感。雖然這樣報(bào)給編輯的個別選題也從來沒有被采用過,但這對新手的鍛煉的確有非常大的好處。遺憾的是由于懶惰,這一點(diǎn)我做的很差。
的操作一般是編輯在周四、周五的時(shí)候告訴記者選題去做,下周二下午截稿,突發(fā)事件的報(bào)道、或由于被采訪對象審稿的緣故有時(shí)可以推遲到周三中午截稿。周三是編輯組稿的時(shí)間,在北京報(bào)紙于周四一早與讀者見面,網(wǎng)絡(luò)版也隨之推出。
北京記者站的主要工作人員是十幾名記者,兩三位編輯。記者在接到選題后,先讓我在網(wǎng)上搜集關(guān)于此報(bào)道的一切有用信息。搜集資料的過程是對選題把握的一個最初過程,同時(shí)鍛煉新手判斷新聞價(jià)值的最初方式。開始時(shí)我只是將所有網(wǎng)上的報(bào)道一股腦檢索出來發(fā)給記者,沒有任何重點(diǎn)。但慢慢的我知道哪些是基本信息,哪些是以前的報(bào)道提出比較好的思路,可以繼續(xù)挖掘的,哪些是應(yīng)該用紅色標(biāo)記出來的,哪些是應(yīng)該寫上點(diǎn)自己的想法的。
開始時(shí)能做的事情也只是幫記者搜集資料、整理采訪錄音或筆記,一度,我甚至覺得自己在這家山峰般的報(bào)社能做的是不是只有這些?即便整理采訪錄音我也很機(jī)械,總是把所有采訪機(jī)里的聲音都整理出來,沒有任何重點(diǎn)。但真的應(yīng)該明白哪些是有用的,哪些記錄的用處有多大,這樣對自己也省事,對別人或自己以后的工作也有好處。
值得慶幸的是別人給了我很多機(jī)會,非常信任地讓我獨(dú)立設(shè)計(jì)采訪問題、承擔(dān)一些還算重要的采訪,比較夸張的是有一次做關(guān)于事業(yè)單位改革的稿子,聯(lián)系到一位國家行政學(xué)院的教授,他說下午有時(shí)間讓我過去,而我那時(shí)盡管看了些資料,但對事業(yè)單位改革還是一片混沌,記者輕輕的一聲“那你去吧”,我只好硬著頭皮找那個連出租車司機(jī)都不知道的在哪兒的國家行政學(xué)院。共3頁,當(dāng)前第1頁
在一家有水平的報(bào)紙,呆的時(shí)間越長收獲也就越大。到后面我當(dāng)我完全可以獨(dú)立操作選題的時(shí)候,我覺得很滿足。我是個無法說“不”的人,因?yàn)槲矣X得在實(shí)習(xí)期間你沒有資格對記者或是采訪對象說“不”。別人讓我干什么我就干什么。去不用寫稿的新聞發(fā)布會看看也是一種經(jīng)歷;滿世界地找合適的采訪對象也是一種經(jīng)歷;為確定一條消息是否屬實(shí)假冒別報(bào)記者套人話是一種經(jīng)歷;接下我?guī)缀鯊膩頉]關(guān)心的糧食政策最終好歹做出來的也是一種經(jīng)歷;為之通宵寫稿也是一種經(jīng)歷;在阿富汗中國工人被殺事件發(fā)生后,很湊巧地電話采訪到中國駐阿富汗大使孫玉璽,但我只隨便說了幾句就掛掉電話被記者罵也是一種經(jīng)歷……
好新聞是需要有靈氣的人做的,更需要勤奮的人做。慚愧的是我在北京的五個月還是太懶惰,回頭想想的時(shí)候,我浪費(fèi)了很多好機(jī)會。
三、對的感悟
__市建國門內(nèi)大街8號中糧廣場b座705——在北京的駐地。這條街向西走,就是著名的長安街。站在中糧廣場上雖然看不見十里長街的繁華與天安門、故宮的金碧輝煌,但足可以仰望到一座現(xiàn)代中國報(bào)業(yè)的豐碑。
眾所周知,是一家以深度報(bào)道著稱的報(bào)紙,曾在90年代末風(fēng)行一時(shí),其后雖因種種原因報(bào)紙品質(zhì)有所下降,但至今仍可算是中國頂級的周報(bào)。
所以,當(dāng)我于__年2月13日——在一個很偶然的機(jī)會下踏進(jìn)這家報(bào)紙北京記者站的大門時(shí),我是懷著一種崇敬與惶惑的心情,我擔(dān)心自己可憐的新聞業(yè)務(wù)能力是否終究會在這家報(bào)紙的聲譽(yù)面前、在眾多優(yōu)秀的記者面前顯得十分幼稚、愚蠢。但當(dāng)時(shí)我別無選擇。
而之后的事實(shí)證明,進(jìn)入是我極大的榮幸。不大的寫字間足以成就哪怕一個實(shí)習(xí)生的光榮與夢想。
這里記者對自己的報(bào)紙都是深懷感情的,我總覺得這在其他媒體是罕見的。在那里的日子我甚至也可以自大地認(rèn)為自己是個“南方周末人”,出去采訪聽到部委的人用警惕的口吻說“噢,是南方周末的?”——那是一種逆反的自豪;聽到一般的群眾用景仰的口氣說:“噢,是南方周末的!”——那是一種發(fā)自肺腑的驕傲。
的確有讓人自豪的地方。報(bào)紙的操作比較西化,對新聞的理解和制作比較純粹。這里還有一些比較好的做法:比如每周的周會上要評報(bào)——評每一個版的新聞作的如何,還缺什么東西,這條新聞背后還有什么可以繼續(xù)挖的,這條新聞的真實(shí)面目是什么,有什么是可以做有什么是不可以做的;具體的操作手法上還應(yīng)該有什么改進(jìn),是否能用“第一人稱”寫作;什么樣的稿子應(yīng)該放在頭條,的頭條是否有被邊緣化的傾向,一期報(bào)紙中同時(shí)有兩篇不錯的稿子,什么樣的應(yīng)該放在頭版,若放在應(yīng)該用什么樣的操作手段等等。每一次評報(bào)都給我很多啟發(fā),而且大家在評別人的稿子不會太多估計(jì)面子,而是有什么說什么。北京記者站的氛圍很民主。
這也是南方周末的文化傳統(tǒng)。當(dāng)報(bào)社內(nèi)部發(fā)生一些管理上的問題被大家詬病的時(shí)候,每一個底層的記者都很真誠的發(fā)表自己的意見,與報(bào)社老總平等對話,這是我在其他任何單位都不曾見到過的。他們心中一直認(rèn)為南方周末秉承的是公正客觀理念,在報(bào)社內(nèi)部首先應(yīng)該作到這一點(diǎn),報(bào)社是全體記者編輯共同的家,這在其他報(bào)社也是罕見的。在媒體越來越僅僅成為一種職業(yè)的時(shí)候,這種觀念實(shí)在難得。
但是南方周末在發(fā)展過二十年之后,內(nèi)部管理體制也暴露出很多問題,起初看到這些的時(shí)候我有點(diǎn)失望,似乎中國曾經(jīng)最好的報(bào)紙也不過如此。其實(shí)想想也很正常,社會都在轉(zhuǎn)型,一個小元素發(fā)生問題真是太正常不過了。
在即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候,我給管行政的大姐交鑰匙,她說這就走啦?要不大家聚聚。不過,誰都不知道的時(shí)候我就走了,正如我剛來的時(shí)候。
在這家光榮的報(bào)社里,我只是個太微不足道的小角色,但我時(shí)時(shí)想起那些很好的人,那間被其他實(shí)習(xí)的同學(xué)來看時(shí)稱做“天堂的”寫字間,懷念他們的純真與帥性,懷念那些可以一起做夢的人。
生日的時(shí)候一位記者送我一套,到現(xiàn)在也沒有看完全書,但這個書名足以刺激我的神經(jīng)。當(dāng)我懷抱著她去火車站送一位要回學(xué)校的同學(xué)時(shí),一套很沉的書仿佛是我全部的體溫。
四、對社會的感悟
做記者做到最高境界就是做人和做社會關(guān)系。
想要做一個采訪首先得聯(lián)系到采訪對想,找合適的采訪對象的過程就是一個很好的人學(xué)的過程。尤其是那些部委官員和做批評性報(bào)道時(shí)。怎樣能讓那些頑固的采訪對象接受你的采訪,怎樣在最快的時(shí)間內(nèi)拉近你們之間的距離,這不是書本上以及采訪課上能教我們的,經(jīng)驗(yàn),以及社會關(guān)系的積累就顯得尤為重要。
帶我的記者讓我把所有采訪過的人按照職業(yè)分類記錄,以便下次繼續(xù)使用,至少通過他們可以找到新的目標(biāo)。參加過一些不用寫稿的新聞發(fā)布會后,他要求我去跟那些領(lǐng)導(dǎo)交換名片。有時(shí)采訪部委領(lǐng)導(dǎo)真是“閻王好見,小鬼難纏”,如果能直接聯(lián)系到本人會方便許多。
多去聽一聽學(xué)術(shù)講座,或一些學(xué)者內(nèi)部的沙龍,對學(xué)問是提高,對采訪來源是豐富。
工作中的這些人際關(guān)系相對來說還是很容易處理的,因?yàn)楸本┯浾哒臼潜容^純粹的同志關(guān)系。但采訪中遇到的形形色色的事讓你不得不感慨世界的復(fù)雜與自己的單純。共3頁,當(dāng)前第2頁
也許只是一件不大的事,但當(dāng)事人為了能讓你報(bào)道由此產(chǎn)生社會影響,有助于他們解決問題,會請你吃飯,給你種種暗示事成后的好處。我碰到的那些當(dāng)事人不是壞人,但那一刻,我真不知道一個簡單的工作關(guān)系為什么要被很多人搞的那么復(fù)雜。那天下午,我去人大找同學(xué),吃飯時(shí)大家說的不過是學(xué)校里的事情,反差太大,我的腦子有點(diǎn)不夠用。
在社會上混很不容易。但___曾說過:與人斗,其樂無窮。有時(shí)候,人會犯賤吧。
在北京的五個月,實(shí)習(xí)中我不算很用功,有時(shí)間的時(shí)候我去各種各樣的地方玩,認(rèn)識各種各樣的人。有時(shí)那些朋友能給我生活上的幫助,有時(shí)能給我工作上的直接幫助。
實(shí)習(xí),更多的不是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù),其實(shí)也只為一種生活經(jīng)歷。
我總在想,我們這個年齡段的更多的人來北京,不是上學(xué)就是工作,總有學(xué)?;騿挝粸樗麄儼才藕米畛醯纳睢?晌覀儯醯揭粋€完全人生地不熟的地方,我們甚至不知道剛到北京的第一天住在哪里,我們找不到該去的地方,我們操著標(biāo)準(zhǔn)的普通話跟老北京人“交流”,忍受出租車司機(jī)拉著我們轉(zhuǎn)圈,忍受去各種各樣的地方找便宜的房子租,找實(shí)習(xí)單位,忍受一度絕望的味道。
所以,在北京我特別容易感動,感激每一個給過我?guī)椭娜耍涸谖覄偟綍r(shí)收留我的師兄,幫我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的朋友,對我很真誠的記者,在我沒錢借我錢的朋友,幫我聯(lián)系采訪對象、出謀劃策的記者,帶我玩的同學(xué)、朋友。我真的很感激他們,有了他們,我在北京的日子才不是特別孤獨(dú),反而我異常留戀那種孤獨(dú)的自由。
很奇怪,每一個從北京實(shí)習(xí)回來的同學(xué)無論找工作還是考研依舊想去那個很不適宜人生活的地方。我不太清楚首都的魅力大在哪里,但我也是他們中的一員。
“曾有一位記者對我說過:新聞是一項(xiàng)了解社會最便捷、最迅速、全面的職業(yè)。我還想加上一句:新聞也是為數(shù)不多的能讓人產(chǎn)生榮譽(yù)感與自豪感的職業(yè)。在這里,我真的感覺到:新聞是一項(xiàng)值得終生為之奮斗的事業(yè)。從職業(yè)到事業(yè),新聞的每一個步驟、環(huán)節(jié)都是值得人玩味、奮斗與挑戰(zhàn)的。每一次比較成功的完成任務(wù)之后,挑戰(zhàn)者所獲得的滿足感是難以用語言描述的。”
看到這幾句時(shí),突然一種情緒涌動起來占滿胸口。高中便堅(jiān)定下來的新聞理想,像一捆堆積墻角時(shí)時(shí)待燃的干柴,突然遇到一股渴望已久的火苗,便勢不可阻的迅速蔓延開來……半個月前北閣面試南周的時(shí)候,那種激烈搏動的頻率再一次卷席心房,告訴我:你,就該是這樣的人;否則,當(dāng)你站在這塊土地上時(shí),你怎會感到腳心都融入了泥土中,怎會感到全身都如陽光般通透起來呢?
現(xiàn)在算來,我已經(jīng)跟著記者出去采訪過二十多次了,每次采訪中我都會把記者問的問題記下來,回來后自己都會主動寫稿子,寫完稿子再讓記者看看,給我指出不足。以往自己就很少動筆寫稿子,現(xiàn)在看到自己第一次寫的稿子都想笑,感覺就是干巴巴的,特生硬,口導(dǎo)寫的太過生硬,沒有起到吸引觀眾關(guān)注的效果,解說詞也寫得像流水帳,在情感類的片子中,解說詞干巴巴的,不夠感人,同期寫得太羅嗦,不夠精煉等等。。從后來的稿子就可以看出自己的寫作能力也得到了相應(yīng)的提高。我從中發(fā)現(xiàn)電視新聞的語言是越簡單越好,要通俗易懂。同時(shí)句子要美,要有一種親和力,讓觀眾有一種輕松對話的感覺。
在以后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會更加的努力的,因?yàn)檫@次在電視臺的實(shí)踐,我懂得了許多,不懂得的更多,這就需要我的努力了。
我相信我能夠做好的,我堅(jiān)信我的明天會更加的燦爛!
第八篇 暑假社會實(shí)踐報(bào)告:藥店打工1550字
我的社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動的機(jī)會,找個工作做。
20__年7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時(shí),也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
第九篇 大學(xué)生會計(jì)事務(wù)所暑假社會實(shí)踐報(bào)告2050字
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):
1、了解會計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計(jì)4部進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
第一天早上8:30正式到公司報(bào)道,之后,由部門秘書阿蘭具體負(fù)責(zé)我們在公司實(shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排,我被安排給部門里的一位注冊會計(jì)師李瑞玲,在未來的兩個月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過40多分鐘的車程,到了順德的__公司,老師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對公司03—06年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開始我們幾個3個實(shí)習(xí)生對審計(jì)工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡單的工作,發(fā)尋證函,無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號,我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個至關(guān)重要的程序,很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會。
接下來的一周,我們大部分時(shí)間做的都是抽查憑證的工作。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的,沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對照。
這些都是比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡單的問題有時(shí)自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
在公司的審計(jì)工作做了6天,之后我們在事務(wù)所協(xié)助完成后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計(jì)報(bào)告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,做這些事情時(shí),心中有一種說不出來的感覺,因?yàn)槟抢锩姘约旱墓ぷ鳎约旱呐?,也包含著自己的成就感?/p>
之后先后又去了3家公司,在每家公司做的幾乎都是相同的工作,很快,我在廣東羊城會計(jì)師事務(wù)所為期兩個月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深。
二、收獲與感想
通過這次在會計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會到作為會計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度;是至關(guān)重要的,而作為會計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計(jì)人員的工作。會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。另外,財(cái)務(wù),審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
對對于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學(xué)知識有限,不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;還有在時(shí)間中,體現(xiàn)出來我對所學(xué)的知識掌握的不牢固,以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題,還需要在今后的學(xué)習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決。
總之,這兩個月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
第十篇 暑期快遞公司客服社會實(shí)踐報(bào)告2900字
摘要:XX年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實(shí)習(xí),即便時(shí)間不長,但是收獲匪淺。這一次的實(shí)習(xí),讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
關(guān)鍵字:快遞,客服,查詢
一實(shí)踐目的
(一) 體驗(yàn)社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二社會實(shí)踐內(nèi)容
(一)XX-7-29至XX-8-3,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三) 上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)
經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四) 接電話,服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時(shí)會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲 :
(一) 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二) 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三) 學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
第十一篇 寒假社會實(shí)踐小結(jié)報(bào)告1500字
上學(xué)這么些年來,過了很多個寒假,惟有今年寒假是最有意義的,讓我從中受益匪淺。
在高中的時(shí)候就一直幻想著有一天能夠在外找份工作,我在那時(shí)了解了很多關(guān)于“找工作的技巧和突出工作的表現(xiàn)”的文章,這次終于有用武之地了。我把這次當(dāng)作我的第一次試驗(yàn),就是把理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
我此次實(shí)踐的單位是重慶鑫海電器有限責(zé)任公司.2月3號上午我終于來到我心馳神往的公司。我們17個人,來到營銷主管的辦公室,總經(jīng)理也來了,他把這產(chǎn)品的功能和應(yīng)用、還有公司的發(fā)展仔細(xì)的講解了一遍,就算是培訓(xùn)了。然后是一個討論階段,就是提出一些關(guān)于產(chǎn)品和公司的疑問.其他人零零散散的提了幾個問題,等他們說完之后,我舉手示意“我有三個問題要問”剎那間所有的人都盯著我,我一一提問,經(jīng)理和主管一一解答。領(lǐng)導(dǎo)感覺我的三個問題很有價(jià)值,都是剛才沒提到的。隨后經(jīng)理直接把我的名字記下,會后領(lǐng)導(dǎo)直接叫出我的名字讓我發(fā)一些東西,我得到了重視。
我們是分組行動,我是其中的一個組長(江北)。第二天上午,我到達(dá)江北后,我就給主管打了電話,匯報(bào)我這組人已經(jīng)全部到達(dá)江北。到了下午開會時(shí)我才知道,上午只有我向主管匯報(bào)情況。主管在會上對我表揚(yáng)了一翻,“周治國畢業(yè)之后可以直接進(jìn)我公司工作”這樣的話也說出來了。
我們的任務(wù)是做市場調(diào)查---主要的目的是了解一些中高消費(fèi)水平的人士對鑫海電器公司的《多用冷熱柜》的需求情況。我接觸到的都是來自企事業(yè)單位的人士。這些成功人士在許多事情上有他們獨(dú)特的見解,跟他們接觸或多或少會受到一些熏陶。跟他們分享成功的經(jīng)歷,也是工作中的另一種樂趣。他們文化水平還是挺高的,我們說話隨時(shí)都要注意,以免有太大的漏洞,引起他們的反感。這樣也鍛煉了我的語言組織表達(dá)能力。
成功人士的修養(yǎng)還是比較高的,但是也避免不了遇到一些態(tài)度不好的。他們毫不在乎我們的體會,拒絕我們的要求,很是打擊我們的自信心。我還是比較樂觀的,從另一方面想,沒有一次次的拒絕,一次次的碰壁,我們怎么成長、成熟。
為了盡量減少被拒絕的次數(shù),我們必須會判斷什么樣的人是可以去接觸,什么樣的人不能去接觸。不同的人在言語表情中流露出不同的氣質(zhì)。在一次次的嘗試過程中,我在這方面的能力提高了不少。
我的活動范圍是不固定的,都是在戶外---步行街、茶樓、各種營業(yè)廳等.活動的范圍太大,還要主動去尋覓合適的陌生人,使我們在工作的時(shí)候特別勞累。第一天是17個人,到了第二天走了4個人,最后我們只剩下5個人。從數(shù)字上也可以看出這工作困難之大,正是在這樣的條件下,才能磨練我。俗話說,堅(jiān)持就是勝利,我堅(jiān)持到了最后,我為自己感到自豪。
初次來到重慶,所有的地方都是陌生的。我選擇了這個工作,這是對我的多大的一個挑戰(zhàn)。面對這陌生的環(huán)境,我沒有畏懼,選擇了激流勇進(jìn)。江北-觀音橋、渝中-朝天門、解放碑、大坪、袁家崗、沙坪壩-三峽廣場、石橋鋪等地方都留下了我的足跡。在工作的過程中,很快得適應(yīng)了環(huán)境,進(jìn)一步提高了我的適應(yīng)能力。
要想在一個新的環(huán)境中圖發(fā)展,就得先讓自己試著去接受這個環(huán)境。對與一個外地的學(xué)生,重慶方言是比較難懂的。去增加對重慶方言了解,打破與重慶人溝通的一堵防火墻,對我今后幾年里在重慶的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
在工作的時(shí)候,不免會遇到許多問題,這時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常關(guān)鍵的。我們這一組經(jīng)常聚在一起,大家暢所欲言,討論對策,最后取得了不錯的成果。
謝謝學(xué)校給我一張社會實(shí)踐報(bào)告表,賜予了我又一股力量,使我這個初出茅廬的小伙,更有勇氣在外拼搏。有了這次深刻的體會,下次如有機(jī)會,我決不會放棄,繼續(xù)去爭取,去磨礪自己,把自己打造成一把利劍---無堅(jiān)不摧。
第十二篇 書店導(dǎo)購員實(shí)踐報(bào)告2650字
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了__書店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長們在孩子很小的時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時(shí),我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了__的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8:00--17:30.在__書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二:貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。
四:導(dǎo)購
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時(shí)書店忙碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時(shí)常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)??!如果出版社印刷時(shí)和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)'艱巨'的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
三:學(xué)會謙虛求教于人
剛到書店工作時(shí),見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
這次在書店的實(shí)習(xí),時(shí)間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書,第一次……
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會實(shí)踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。