個人年終述職報告共怎么寫
1. 年度工作回顧:回顧過去一年的主要職責(zé)和任務(wù),列出完成的關(guān)鍵項目,強調(diào)成果和影響。例如,你可能負責(zé)了一項重要的市場推廣活動,或者成功地提升了團隊效率。
2. 具體成就與貢獻:詳細描述你在每個項目中的角色,如何克服挑戰(zhàn),以及你的行動如何促進了公司目標(biāo)的實現(xiàn)。使用具體的數(shù)字和事例來證明你的成就。
3. 技能提升和個人發(fā)展:提及你在專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力或團隊協(xié)作等方面的成長。例如,你可能參加了培訓(xùn)課程,或者自學(xué)了新的軟件工具。
4. 團隊合作與溝通:闡述你在團隊中的角色,如何有效地與同事、上級和下屬溝通,以及你的合作為團隊帶來的價值。
5. 遇到的困難與解決策略:誠實地分享遇到的問題和困難,以及你是如何應(yīng)對和解決的。這展示出你的問題解決能力和適應(yīng)性。
6. 自我評估與反思:對自己的表現(xiàn)進行客觀評價,指出需要改進的地方,并提出改進計劃。這表明你對個人成長的持續(xù)關(guān)注。
7. 未來規(guī)劃與目標(biāo):討論你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),以及你打算如何在接下來的一年中為實現(xiàn)這些目標(biāo)做出努力。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
以積極、專業(yè)的語氣開始,簡要介紹報告的目的,比如:“尊敬的上級姓名,我在此提交我的年終述職報告,回顧我在過去一年的工作表現(xiàn),分享我的成長和挑戰(zhàn),以及我對未來的規(guī)劃?!?/p>
結(jié)尾:
在結(jié)束時,表達感謝和對未來的期待,例如:“感謝您花時間閱讀我的報告,我期待在新的一年里繼續(xù)為公司名做出更大的貢獻。我將積極采納反饋,持續(xù)提升自己的能力,以實現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)?!北3址e極和專業(yè)的態(tài)度,但避免過于公式化的結(jié)束語。
個人年終述職報告共范文
第一篇 個人年終述職報告共2000字
在2024年7月,我加入了海航集團這個大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員,領(lǐng)導(dǎo)給我的職位是客戶服務(wù)主管,在這個短短的半年中,我嚴(yán)格要求自己并較好的執(zhí)行自己本職的工作,有收獲,也有不足的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我從一個對自己的工作一知半解,到現(xiàn)在我可以自己獨當(dāng)一面,現(xiàn)將自己的工作狀況以及個人體會總結(jié)如下:工作介紹
在這半年中,我們公司主要的工作重點都放在北京錦繡大地物流港,我們的工作主要是在錦繡大地開展第三方支付業(yè)務(wù),海航在2024年5月16日全國首批取得 《______支付業(yè)務(wù)許可證》,在2024年1月24日獲得《支付系統(tǒng)安全認證證書》并以此為基礎(chǔ)開發(fā)科一個支付系統(tǒng)簡稱“新生支付”系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)為錦繡大地的商戶們提供代收代付服務(wù)等相關(guān)金融服務(wù)。
而我的工作主要為:對商戶以及公司客戶進行新生支付系統(tǒng)的了解推廣以及介紹,為商戶及公司申請新生支付賬號,對新生支付進行使用以及對錦繡大地的一些正在使用新生支付系統(tǒng)的公司進行操作上的培訓(xùn)以及解答,給錦繡大地管理員進行錦繡大地結(jié)算卡的培訓(xùn)與使用介紹。
① 新生支付業(yè)務(wù)了解及推廣
在我剛開始接觸新生支付系統(tǒng)的時候我只是通過從大新華易物流總部那個得到的相關(guān)資料對新生支付系統(tǒng)僅有初步的了解,之后我通過聯(lián)系易物流總部運營部的蘇珊周嘉華等人,對新生支付系統(tǒng)有了更深刻的了解,同時,錦繡大地的一些公司對新生支付也比較有興趣,(m.x3u5eo.cn)這正好可以讓我在實際操作中了解新生支付以及對其進行推廣,在推廣過程中,我了解到了客戶的信息,并準(zhǔn)備通過他們提交的信息為他們申請支付平臺的賬號。
② 新生賬號的申請
從向總部的相關(guān)人員咨詢中我了解到,只有申請到了新生平臺賬號才能在新生平臺進行業(yè)務(wù)的使用。申請賬號時需要備其以下資料:商戶信息調(diào)查表完整填寫,營業(yè)執(zhí)照副本,稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證,法人身份證(都需要復(fù)印件),同時要簽訂協(xié)議并上報公文,在協(xié)議中,要明確的是結(jié)算時間,這個主要跟客戶在使用平臺時付款的到賬時間有關(guān),一般為t+1。了更好更快的推廣新生支付平臺,我通過以上的要求在1個半月的時間里為錦繡大地的5家公司開了新生平臺賬號。
③ 新生支付平臺的使用培訓(xùn)
在申請完新生支付平臺賬號后,我將幫助客戶進行賬號的注冊,登陸密碼和支付密碼啊的設(shè)定,之后就可以在使用了。一般的客戶主要在平臺上進行大額款項的往來、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個人或者是一家公司,批量付款則是這個系統(tǒng)的一大優(yōu)點,在一張e_cel表里可以把所有付款信息填入里面,無論多少人,多少公司都可以,這時,需要在設(shè)置另一個操作員的賬號,由于批量付款涉及金融較大,數(shù)量較多,所有對系統(tǒng)會在批量付款時需要業(yè)務(wù)復(fù)核。在這半年里,這5家公司通過批量付款進行過工資發(fā)放,退付款的發(fā)放等等,而且他們每天都在新生平臺進行金額的代收代付業(yè)務(wù)。
④ 錦繡大地結(jié)算卡
我們在錦繡大地推廣新生系統(tǒng)的同時,為了給商戶們帶來更便利的金融服務(wù),我們推出了錦繡大地結(jié)算卡,這是一張預(yù)付費卡,可記名可掛失。商戶們可以通過這張卡在錦繡大地的結(jié)算中心進行現(xiàn)金存取,存支票,轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)把這張結(jié)算卡的主要功能給我們講解完后,在半個月的時間里 ,我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我們分層給錦繡大地的管理員們進行培訓(xùn),之后找到每層的大商戶,分層分批次的跟他們進行結(jié)算卡的推廣。我們以錦繡大地聯(lián)合農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場有限公司名,為其申請了新生平臺賬號,結(jié)算中心通過錦繡大地的新生平臺進行代收代付的業(yè)務(wù)。
感受與不足
在進入海航集團的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖,體會到了海航精神,體會到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”,體會到海航將追求品質(zhì)貫穿到每位海航人的每件工作中,以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”為理念,賦予了“海航”這個符號高品質(zhì)的形象,奠定了海航事業(yè)長青不凋的基石。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己成長了許多也成熟了許多,領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),自己可以獨立完成,做到獨當(dāng)一面。體會到了海航精神里面的為自己做點事,為他們做點事。
自己在很多方面都有不足的地方,首先我認為我對第三方支付的這個概念了解的.不是很全面,而且對金融這方面的知識了解的不是很多,自己應(yīng)該在周末和休息時間多學(xué)一些金融方面的知識,多看一些金融方面的書籍。海航是一個競爭力很強的企業(yè),如果不學(xué)習(xí)不總結(jié)經(jīng)驗早晚會被海航淘汰,在海航一定要多學(xué)習(xí),多總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),使自己不斷成長,這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意,這在以后工作中是一定不行的,自己所涉及的都是金額較大的工作,所以一定要認真。
今年馬上就要過去了,明天可能會有更多更有挑戰(zhàn)性的工作等著我來完成,我自己也很期待去鍛煉自己,讓自己變的更成熟穩(wěn)重,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事排憂解難,自已一定要積極貫徹“海航十則”精神,團結(jié)同事,聽取別人的意見和建議,多學(xué)習(xí),多總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為海航的發(fā)展多出一份力!
第二篇 個人年終總結(jié)報告開頭與結(jié)束語3250字
個人年終總結(jié)報告開頭與結(jié)束語
個人年終總結(jié)報告開頭
1、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2024年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2024年。年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下:
2、懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨,半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
3、2024年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲,在今年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做自我評價和自我總結(jié)呢?
4、一晃而過,彈指之間,2024年已接近尾聲,的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多?;仡櫟囊荒?,現(xiàn)將工作計劃如下:
5、2024年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未,_公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
6、光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了2024年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?,F(xiàn)在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來2024年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
7、時間一晃而過,彈指之間,2024年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作計劃如下:2024年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
8、在過去的2024年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績?!盎厥走^去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,2024年,今年是有意義的,有價值的和有意義?;仡欉^去一年的工作經(jīng)歷,作為___的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻和指導(dǎo),通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現(xiàn)在的工作歸納如下:
10、半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作計劃匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
11、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2024年的工作。
12、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2024年即將過去,2024年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在2024年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:自2024年工作以來,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的__作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
個人年終總結(jié)報告結(jié)束語
1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、在2024年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
3、2024年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的'發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2024年我們會做的更好!
4、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
5、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
8、2024年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對2024年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2024年公司各項工作的順利完成。
9、回想__年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),進步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀(jì)律,按時上放工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
10、總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
第三篇 年終個人總結(jié)優(yōu)秀報告1650字
年終個人總結(jié)優(yōu)秀報告
20__年個人年終總結(jié)
蘇宏霖
白駒過隙,我于20__年_月來到了石獅電力聯(lián)營公司這個大家庭,并且在永寧供電所開始了工作。
20__年_月開始我接受了公司為我們這批新進員工而準(zhǔn)備的為期3個月的培訓(xùn),培訓(xùn)的日子辛苦而又快樂,認識了很多同事每一天都有許多樂趣,準(zhǔn)軍事化的生活每一天都有規(guī)律的生活,線路工程的訓(xùn)練每一天都使我的技能在進步。3個月的培訓(xùn)生活雖然短暫,但這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
3個月的培訓(xùn)結(jié)束后我也順利的進入石獅電力,并且在永寧供電所開始了實習(xí)工作。剛開始工作時候心中很不安,因為目前為止從沒有真正的工作過,很多地方都不懂,來自同事們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我很快的熟悉了這一切,使我有了一種歸屬感。我平常的工作主要是桿號及箱號的'標(biāo)簽打印還有輪換電表的底度錄入工作。剛開始經(jīng)常犯錯但是慢慢地就習(xí)慣了,錯誤逐漸的減少了。平時也常出去檢查計量裝置,扛梯子,放梯子,開箱檢查,各種小細節(jié)的處理經(jīng)驗與檢查方法,我學(xué)到了很多,收獲可很多。
這半年來我不斷地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,但也發(fā)現(xiàn)了很多不足,這讓我很高興,這讓我的努力目標(biāo)更加明確。我做事認真負責(zé),對于領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)努力完成,不怕苦不怕累。但是作為一個電力一線員工,我缺乏的是技能及鍛煉,由說于我平常不是很經(jīng)常外出作業(yè),再加上以前沒有經(jīng)常鍛煉,我的動手能力以及協(xié)調(diào)能力顯得不足,對電力的知識了解的也不是很充分。 所以,我明年的努力目標(biāo)便是,遇到不懂的地方多向老師傅問問,外出工作時候積極做事,平常多參加體育運動,多多練習(xí)提高自身的技能,利用業(yè)余時間多讀點有關(guān)于電力系統(tǒng)方面的書籍,切實加強自己的知識水平,作為一名電力一線員工最重要的目標(biāo)便是安全生產(chǎn),只有安全生產(chǎn)才是對企業(yè)對社會最大的貢獻。因此,我將將加強安規(guī)的學(xué)習(xí),對于每次安全會的事故學(xué)習(xí)要做到反復(fù)思索,警戒于心。安全生產(chǎn),不僅是為了企業(yè)更是為了家人為了自己。 通過這半年來我對永寧供電所的了解,我希望供電所可以更加完善自身的制度,在工作分配上希望做到分工明確,配置合理。在技能與理論上,我希望供電所可以多開展有益的活動以及培訓(xùn)特別是工作技能的培訓(xùn),切實加強我們的知識以及能力,讓我們可以更好的為用電客戶服務(wù)。
“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對于我是非常有益的?;仡欉@半年的歷程,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名石獅電力大家庭中的合格員工。從同事們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,這對我來說是最大的收獲。在今后的工作中,我也將認真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的電力職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
個人年終總結(jié) 400字
我從11月_日到達石家莊機械化步兵學(xué)院項目部,現(xiàn)場總共三棟樓,鍋爐房已封頂,食堂頂層正在綁扎鋼筋,駐訓(xùn)樓共六層,—層(12——18)軸已封頂?,F(xiàn)場材料堆放比較混亂在以牛栓剛____帶領(lǐng)下展開工作,作為土建專業(yè)監(jiān)理工程師,先從質(zhì)量方面著手,嚴(yán)格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督,每道工序做到了事前、事中、事后的控制,對不符合規(guī)范要求的堅決不允許進行下道工序,在一定程度上保證 了工程的順利進行,甲方比較滿意。
現(xiàn)場安全文明施工方面:現(xiàn)場材料堆放混亂,針對此現(xiàn)象組織施工單位項目經(jīng)理及工長到石家莊別的工地進行視察借鑒,經(jīng)過一段時間,現(xiàn)場有了很大的改變;針對存在安全隱患的部位,提前發(fā)監(jiān)理通知且口頭通知,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進度方面:每天都要清點現(xiàn)場的施工人數(shù),每道工序都要做到事中檢查等等,在一定程度上保證了工程的進度。 在開展工作的同時,也有自己的不足,在空余時間就找點資料來武裝自己,爭取把自己打造成一名業(yè)務(wù)素質(zhì)極強的專業(yè)化監(jiān)理。
我希望通過我們的努力監(jiān)督,在新年到來之際,給甲方一份滿意的答卷。
第四篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部個人年終述職報告1150字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部個人述職報告
一年來,我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),認真配合有關(guān)部門做好我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及群眾的好評,下面是我一年來的述廉述職報告。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。時刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,注重學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一是注重理論學(xué)習(xí)。積極參加單位組織的政策性理論學(xué)習(xí)活動,在政治上堅持學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論,著重學(xué)習(xí)了十七屆五中全會精神,使我的政治思想有了更新的提高。
二是注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)新農(nóng)保、統(tǒng)計、婦聯(lián)方面的知識,及時了解新知識、新政策,努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實踐能力的復(fù)合型人才。
三是注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,深入基層,深入群眾搞調(diào)研,認真從實踐中汲取真知,增長才干,不斷提高工作水平。
二、以勤勞奮進的精神、實事求是的作風(fēng)干好本職工作。
在日常工作中,我積極主動,認真負責(zé),時刻保持極大的工作熱情,通過自己的勤奮工作,取得了較好的工作成績。
一是新農(nóng)保工作方面。首先,積極做好新參保與到齡人員的繳費工作,其次是認真仔細清點存折領(lǐng)取人員,并全部按時,準(zhǔn)確發(fā)放到參保人手中,
三是認真做好信息的錄入工作,完成信息錄入8000多人,并做好到齡人員的交費錄入工作。四是及時了解各村各村到齡及未到齡人員的死亡情況,為下月退費奠定堅實基礎(chǔ)。其次大力宣傳新農(nóng)保是一項惠民政策,充分調(diào)動廣大農(nóng)民參保積極性;落實政策,努力提高參保率和繳費標(biāo)準(zhǔn);我鎮(zhèn)農(nóng)保共收繳82萬多元,由原來的16-59周歲的92%上升到97.8%,60周歲由原來97%上升到99.9%。辦理1-2級殘疾人員20人,城鎮(zhèn)保共收繳1萬元多,參保率為98.8%
二是鎮(zhèn)統(tǒng)計工作方面。一方面嚴(yán)謹(jǐn)細致,準(zhǔn)確完成了每一次的月報、季報、半年報工作,做到數(shù)出有據(jù),不漏報、不瞞報,不拒報,不錯報,不遲報,做到民上報及時,準(zhǔn)確無誤。通過大家的努力,一年來未出現(xiàn)過一次差錯,圓滿完成了上級部門安排的各項統(tǒng)計工作任務(wù),另一方面對我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)的規(guī)模生產(chǎn)、經(jīng)營狀況進行了詳細的了解,為我鎮(zhèn)完成各項經(jīng)濟指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。并在今年下半年受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三是婦聯(lián)工作方面。組織我鎮(zhèn)婦女積極參加各項活動,通過學(xué)習(xí)不斷提高婦女素質(zhì)。
一是在各村舉行“巾幗紀(jì)念”評選活動,并推選出“巾幗紀(jì)念者”。一至二名,充分活躍了農(nóng)村婦女的生活。
二是在六.一國際兒童,協(xié)助縣婦聯(lián)在信譽樓前舉行并開展了“春雷計劃”愛心捐肋活動,
三是統(tǒng)計我鎮(zhèn)“單親貧困母親”狀況調(diào)查并為她們申請生活補貼。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也有很多缺點和不足,在今后的工作中我要認真總結(jié),加以改進,要再接再勵,來斷取得新的成績。
第五篇 保安員個人年終述職報告950字
保安員個人述職報告范文
本人___,行政部保安員。入職時間2024年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職報告如下。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
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第六篇 銷售人員年終辭職報告?zhèn)€人模板700字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在鋼材銷售形勢最為艱難的時刻,我懷著一顆萬分內(nèi)疚之心向公司提出辭呈。
十四年前剛邁出校園,懵懂無知我有幸跨進銷售公司溫暖的懷抱,光榮地成為鋼鐵大軍中的一員。這艘企業(yè)之巨輪,不僅載著我的職業(yè)生涯起航,更成為我事業(yè)平臺的擺渡者。
為了錘煉與培養(yǎng)我,公司先后提供了五個工作崗位,給予我放飛夢想的平臺,讓我磨礪、催我前行。我以滾燙之心、赤誠之愛、恪守職業(yè)準(zhǔn)則,盡心履職。被同事首肯過、被領(lǐng)導(dǎo)褒獎過……我的成長關(guān)乎所有人的愛,對生命中知遇知恩的人充滿了感激的情愫!感謝在我人生與事業(yè)旅途上,給予我巨大支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
我為自己曾有的幼稚、錯誤和局限而懊悔,生命個體的能力非常有限,這是一種深刻的悲觀的基礎(chǔ)。對完美事物的追索更難以讓我做到對個人滿意、令公司滿意。當(dāng)對工作的熱情與對企業(yè)的熱愛,在日積月累的歲月里成為習(xí)慣,滲入骨髓的時候,我難以用割舍不斷的悲愴,清晰地闡述掙脫職業(yè)的緣由。“換一種磨礪、換一種活法”或許是我默默無語最好的表達。離職前我將做好工作交接。
我知道,在經(jīng)濟環(huán)境不景氣的大背景下,生活壓力鋒利如刀,找到一份合適的工作很難很難。但我相信,在強有力的調(diào)整之后,對生活最赤誠的渴望,會使我在時空的流轉(zhuǎn)里找尋到生活動力的方向。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心!
一切轉(zhuǎn)眼即逝將成過去,而過去的一切都會顯得美妙。大愛無疆,我對公司的關(guān)注勝過一切,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力一定會把我們的企業(yè)帶向成功。我雙手合十,遙望那碧藍的星空,祝福所有關(guān)心過我的人事業(yè)有成,生活幸福!
我懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們原諒我的離開,懇請公司接受我的辭職請求!
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
第七篇 中油能源的個人年終總結(jié)報告1100字
中油能源的個人年終總結(jié)報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位與我比肩揮灑汗水的同志們:
我叫王昌貴,是咱們公司唯一一個__人,于__年7月份來到了我們‘__中油能源技術(shù)服務(wù)有限公司’,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一份正式工作。
在將近半年的工作生活中,由一個學(xué)地質(zhì)的門外漢到今天基本上可以獨立操作公司的液面監(jiān)測設(shè)備和下一些簡單的井下工具,少不了領(lǐng)導(dǎo)的及時的關(guān)懷和同事們無私的幫助,在此辭舊迎新之際,我想首先祝愿大家新年新氣象,相信在我們的共同努力之下中油能源會越辦越好!
火車跑得快,全憑車頭帶。在來到公司的第一天,把我們招來的游總就在新員工接待會上告訴我們‘不要拘束,時間長了你們就知道,我們的企業(yè)員工之間其實就像兄弟一般’,在以后工作中的點點滴滴,我都深切地體會到了這一點,因為幾乎每一項工作都是需要兄弟般的默契和信任才能圓滿的完成,大到去井上搞測試,小到拆裝工具打管鉗,要想把它做好,最好的工具就是這兄弟般的情誼!
有一件事情尤其讓我感動,11月份的時候在抬工具時把腰給扭傷了,沒法上井也去不得工房,整天在宿舍看同志們在工房干的熱火朝天我心里很是著急,在樓道遇到我們的張宏德經(jīng)理時其實我心里很是愧疚,但是張哥卻對我說‘腰傷了一定要好好養(yǎng),多休息幾天,按時把藥吃上’。此刻我真正的領(lǐng)會到張經(jīng)理不僅僅是我們技術(shù)上的老師,更是我們生活中的兄長。
對與工作上的總結(jié),要從我們的48管鉗說起,我們的48管鉗上印著兩個英文單詞,
heavy duty ,第一次注意到這兩個單詞的時候,我真的忍不住失聲笑了起來,。實事求是地來講,我們所從事的.工作確實是又臟又重,管鉗上印上這兩個單詞難道是想調(diào)侃我們么這兩個單詞不僅僅是在描述它是個大家伙,更仿佛是對我們的一種調(diào)侃(我可是個大家伙,你們可得費些力氣哦)。是不是調(diào)侃不取決于管鉗而是取決于我們自己,不要小看這一把48管鉗,你要把它用好還是要費一些功夫的,剛來公司的時候我要抬起這把管鉗都覺得很費勁,那時候不是鉗頭卡不住老打滑就是打的位置不對讓著力點不平衡,那時候真是又泄氣又不服。
剛從大學(xué)里出來,我知道我為何而生 借用羅素先生,“what i have lived for, the longing for love, the search for knowledge, and unbearable pity for the suffering of mankind”;我也知道如何去信仰,借用廈門大學(xué)周寧教授“真正的信仰讓我們在一個充滿痛苦與恐懼,匱乏與不公的世界里,負責(zé)任地,謙卑而高貴地生活”;我還知道我為什么來到這里,借用高曉松先生“這世界不止眼前的茍且,還有詩與遠方?!?/p>
但是,作為初出茅廬的我更應(yīng)該知道的是我們先人樸素實在的啟迪“不積跬步無以至千里”,唯有知行合一,學(xué)以致用,才能真正成為一名對公司,對社會有用的人才,為此,我愿從打好一把48管鉗做起。
此致
敬禮!
第八篇 銷售崗位個人年終述職報告9200字
1.銷售崗位個人年終述職報告范文
回首20__年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們___全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們__店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
2.銷售崗位個人年終述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送<××企業(yè)報>、<宣傳畫報>等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的`經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了<細節(jié)決定成敗>一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!
20__年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,真的不敢想象,當(dāng)初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,我也相信我的存在不會華而不實,在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅持及毅力的體現(xiàn);
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當(dāng)成共識,才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
1、客戶信息太少,我會在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。在以后的工作中,我會積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
3.銷售崗位個人年終述職報告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習(xí),才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
4.銷售崗位個人年終述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用心進取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量到達箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難,個性是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,應(yīng)對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。透過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但持續(xù)渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們用心與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,個性是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,透過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙,不僅僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)。能夠說,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率到達100%,回款率到達100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在持續(xù)與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,一切對客戶負責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員透過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和推薦,理解指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強職責(zé)心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。透過學(xué)習(xí)切實提高了大家的職責(zé)心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
透過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高潛力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了必須的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的潛力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與潛力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的職責(zé)感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!
5.銷售崗位個人年終述職報告范文
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝__教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、__市場全年任務(wù)完成狀況。
____年,我負責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標(biāo)1__%,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),透過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)2024年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。____年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,__區(qū)域今年銷售量比2024年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合____年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20__年1。5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,20__年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20__年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)職責(zé)。
第九篇 公務(wù)員年終個人述職報告2700字
我在__街道主要負責(zé)民政和殘聯(lián)工作。在過去的一年里,自己能夠認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)的指示精神,切實從落實“三個代表”重要思想的高度,認識做好弱勢群體工作的重要性,工作中求真務(wù)實。我在街道主要負責(zé)民政和殘聯(lián)工作。在過去的一年里,自己能夠認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)的指示精神,切實從落實“三個代表”重要思想的高度,認識做好弱勢群體工作的重要性,工作中求真務(wù)實,圓滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。
一、認真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
民政工作包羅萬象,關(guān)系到千家萬戶,日常事務(wù)瑣碎繁雜,殘聯(lián)面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作,保證工作的高效運轉(zhuǎn),自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持參加街道的政治理論學(xué)習(xí),并利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志,收聽收看新聞廣播,及時了解時事政事,自覺與___保持一致,同時自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識手冊》等書籍和有關(guān)政策文件等。通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神,切實從落實“三個代表”重要思想的高度,認識做好民政、殘聯(lián)工作對于實現(xiàn)國家長治久安的重要性和緊迫性,堅持做好擁軍、優(yōu)屬工作,加強軍政、軍民團結(jié)。
二、愛崗敬業(yè),全心全意為居民服務(wù)
(一)民政工作主要包括:優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業(yè)務(wù)
1、低保工作:火炬轄區(qū)地外偏遠,面積大,人口類型復(fù)雜,人戶分離也較多,因此,給低保家庭的確認帶來了一定的難度。針對這一情況,我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和省、市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。并要求社區(qū)干部在工作中,對來社區(qū)申請低?;蜻M行咨詢的人員做好詳細記錄,及時入戶調(diào)查、,按程序上報,通過上述工作,翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況,做到了既不漏保,也不錯保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪40余人次,認真聽取了他們的陳述,并慎重地做了答復(fù),不激化矛盾,妥善處理。給確無勞動能力,且成年的殘疾人及時納入低保4人;
今年6月份經(jīng)過努力,我為兩位“三無”老人,在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機,當(dāng)我們給他們送去的時候,兩位老人非常高興,一再表示感謝。低保戶__的丈夫因病去世后,她同上高中的女兒__一起生活,家境十分貧寒。__今年參加高考,被__職業(yè)學(xué)院__專業(yè)錄取。這讓__又是喜來,又是愁,喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮?,愁的是學(xué)費沒著落。了解到這一情況后,我及時把她們的難處上報民政局,通過教育救助,為其領(lǐng)到4000元入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題;
我還始終堅持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制,使每周兩次的公益活動一直堅持下來,深受廣大居民的好評。鑒于低保工作是動態(tài)管理,對于已保的家庭,始終堅持按a、b、c三類管理,定期入戶回訪,并在居住區(qū)公示,以求得廣大群眾監(jiān)督,當(dāng)家庭情況有變化時,及時進行變更。今年共新增保10戶19人,停保12戶33人,為6戶15人上調(diào)了低保金,現(xiàn)有低保家庭29戶56人。全年共發(fā)放低保金__元。通過認真細致的工作,確保了低保金發(fā)放的嚴(yán)肅性;
2、優(yōu)撫工作:轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對象7人,除每月按時為他們發(fā)放優(yōu)撫金外,還為他們排憂解難,在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮,現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展,恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證,當(dāng)我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級時,我把這一情況及時轉(zhuǎn)告給老人,并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù),老人十分高興;
每逢春節(jié)、“八一”建軍節(jié),都堅持到軍烈屬家中走訪慰問,給他們送去慰問品的同時,也送去了黨和政府對他們的關(guān)懷和問候。今年還對轄區(qū)內(nèi)建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進行了走訪,轄區(qū)內(nèi)共計22人。全年共為優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費合計__元;
3、地名編制工作:今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況,在規(guī)定的時間內(nèi)及時準(zhǔn)確地上報給了上級業(yè)務(wù)部門;
4、殯葬工作:工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理,全年共開出火化證明7張,無一差錯。
(二)殘聯(lián)工作
__區(qū)內(nèi)共有殘疾人__人,其中肢殘__人,智殘__人,精神殘疾__人,聽力殘疾_人,視力殘疾__人,聾啞殘疾_人。轄區(qū)白內(nèi)障患者_人。
1、宣傳工作:在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日等,以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作,擴大教育面,今年共出板報4期,發(fā)放各種宣傳單__余份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點、焦點問題及時上報區(qū)殘聯(lián)。今年共上報各類信息,反映殘疾人呼聲的建議;
2、康復(fù)工作:康復(fù)是殘疾人參與社會生活的前提,也是走向社會的第一步。我們地處偏遠,轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專門院所接受康復(fù)治療,結(jié)合實際情況,我重點抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作,需要康復(fù)的27名殘疾人,在家人和志愿者的幫助下,都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計算機培訓(xùn)班,為今后就業(yè)掌握了一技之長。對于7名白內(nèi)障患者,目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系,正在等待手術(shù),使之早日復(fù)明;
3、信訪工作:殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道,既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個窗口,也是依法保障殘疾人合法權(quán)益,維護殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題,是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪5人,9人次,對他們提出的問題,都給予了妥善解決,對于確無勞動能力,生活困難的,今年新納入低保4人;
4、鼓勵殘疾人參與社會活動,增強他們的自信心
今年助殘日,區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽,我積極鼓勵殘疾人報名參加,最后選送了3名運動員:田地、邱晨、劉海英,并發(fā)給每人一套運動服,一雙休閑運動鞋,雖然此次比賽我們沒有取上名次,但運動員在場上的表現(xiàn)都很頑強。
5、關(guān)心殘疾人,為他們送去黨和政府的關(guān)懷
春節(jié)期間對4戶特困殘疾人進行了慰問,送去了大米、白面、豆油價值__余元,助殘日看望了兩名肢殘老人__、__,各送慰問金__元。
總結(jié)一年來的工作,雖然通過自己的努力,取得了一些成績,但是按照組織的要求還有一定的距離,業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進一步的提高,廣大的弱勢群體,尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事,因此,在新的一年里,自己還要加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨的方針,政策,提高自身素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,求真務(wù)實,力爭把工作做得更好。
第十篇 年終述職報告2024個人1600字
20__年以來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)科室和局屬單位的密切配合下,自己不斷強化學(xué)習(xí),迅速進入工作角色,認真履行崗位職責(zé),全面完成了分管工作的各項任務(wù)?,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)、工作、廉政情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì)。
積極參加全市“三嚴(yán)三實”專題教育活動,認真學(xué)習(xí)應(yīng)讀篇目和______系列講話精神,及時參加市委、市政府及省民政廳舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),堅持用科學(xué)理論武裝頭腦指導(dǎo)工作。始終向中央基準(zhǔn)看齊,自覺把對黨的忠誠踐行于為人民服務(wù)的實踐中,并在思想上、政治上、行動上同中省市委和局黨組的保持高度一致,在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明、態(tài)度堅決。自覺遵守和維護黨章,認真貫徹落實黨的路線方針和各項決策部署。堅持個人自學(xué)和調(diào)研實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握各項民zd規(guī)和業(yè)務(wù)知識,提升工作能力。
二、認真履職,全面完成工作任務(wù)。
1、扎實做好鎮(zhèn)村改革和村(居)委會換屆工作。把鎮(zhèn)村綜合改革與村“兩委”換屆緊密結(jié)合,采取先撤并后換屆、督察督辦、配套施策等措施,我市于5月底前面完成鎮(zhèn)村綜合改革任務(wù),受到省委、省政府的肯定,并在全省借鑒推廣。加強協(xié)調(diào)指導(dǎo),我市在全省率先完成村(居)“兩委”換屆選舉工作,配套實施村級“五項”舉措,將村(居)“兩委”干部待遇和工作經(jīng)費全面提高落實到位。
2、積極推進社會福利工作。調(diào)整成立了市社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,籌備召開會議,建立了養(yǎng)老服務(wù)工作聯(lián)動機制,認真編制全市“十三五”養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,積極策劃申報福利項目。推進農(nóng)村互助幸福院和社區(qū)日間照料中心建設(shè),啟動市中心老年公寓和一批民辦養(yǎng)老機構(gòu)項目,兌現(xiàn)民辦養(yǎng)老機構(gòu)床位補貼。認真抓好兒童福利工作,市未報中心建成投入運營。高度關(guān)注福利機構(gòu)的安全管理,多次組織對社會福利院、兒童福利院等福利機構(gòu)的安全檢查,全年無安全事故發(fā)生。積極開展“陽光福彩”行動,全市福彩銷售再創(chuàng)歷史新高,福利事業(yè)健康發(fā)展。
3、全面推進殯葬改革。成立了全市殯葬改革領(lǐng)導(dǎo)小組,制定出臺了《__市區(qū)干部喪事處理規(guī)定》和《全市開展亂埋亂葬專項治理工作實施方案》兩個文件,并全面推進實施。加大殯葬服務(wù)設(shè)施投入,完成了市殯儀館裝修改造并正式運營,積極推進臥龍山公墓體制改革和設(shè)施建設(shè),建成村級公益性公墓28個,啟動縣級公益性公墓2個,殯葬改革取得了顯著成效。
4、積極創(chuàng)新社會管理工作。組建了市社會組織服務(wù)中心和孵化基地,加強社會組織培育、登記、管理和年檢工作,首次開展社會組織評估工作??苯鐓^(qū)劃工作圓滿完成,啟動全國第二次地名普查工作。加強農(nóng)村和城市社區(qū)服務(wù)中心建設(shè),組織開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動,有效發(fā)揮了民政工作在加強和創(chuàng)新社會治理中的基礎(chǔ)作用。
5、認真負責(zé)好黨委日常工作。按照全市“五個五”黨建總體布局和機關(guān)黨建工作要求,履行職責(zé),加強黨員日常管理,組織開展黨建主題活動,使黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強,促進了民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
三、以身作則,推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)作為開展工作的先決條件,認真學(xué)習(xí)《____廉潔自律準(zhǔn)則》和《黨員紀(jì)律處分條例》等廉政政策法規(guī),嚴(yán)格遵守中央《八項規(guī)定》和市委《實施意見》,主動履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個一”要求,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格按照上級黨委、政府關(guān)于廉潔自律的要求約束自己的一言一行,按時報告相關(guān)情況。積極參加專題民主生活會,扎實開展批評和自我批評,不斷完善自我,超越自我。
一年來,自己在思想工作方面雖取得了一定的進步和成效,但仍存在學(xué)習(xí)不深入、政策不精通、工作方法欠缺等不足。在今后的工作中,我將認真學(xué)習(xí)改進,不斷提高自身素質(zhì),努力適應(yīng)時代發(fā)展的新要求,為推進民政事業(yè)發(fā)展和全面建成小康社會做出自己應(yīng)有的貢獻。
2024個人年終述職報告
第十一篇 銷售內(nèi)勤個人年終總結(jié)報告格式1100字
我于十月底有幸加入到遠景的團隊中,這短短的十幾天,在 副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在 經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè),但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹(jǐn)慎,好學(xué),認真學(xué)習(xí)同事的點滴經(jīng)驗,相信總會有回報的。
二、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,進入工作的時間不長,首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí),不懂的就問他們,因為他們是生產(chǎn)一線的主力軍,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,并且知道注意的事項及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁,做好銷售工作,對全公司產(chǎn)品的的銷售運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,或者是銷售工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚,不理解的認真及時問明白,保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的,不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進展得更加優(yōu)秀。
四、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。熟話說的好,好記性不如爛筆頭嘛。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會認真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能,協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。 總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展,并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。
第十二篇 房地產(chǎn)出納年終個人總結(jié)報告1350字
不知不覺加入到××××這個大家庭已經(jīng)一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時?;匚?,時常想念。在××××的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié),有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結(jié),對自己有一個正確的認識,也請領(lǐng)導(dǎo),同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁新春快樂!
房地產(chǎn)出納年終個人總結(jié)是不是很好呢?在作者眼中工作總結(jié)是一種知識的積累,在大家的眼中工作總結(jié)又是怎樣的呢?