個人2024年度工作總結報告怎么寫
撰寫2024年度工作總結報告時,首先要明確報告的目標,即回顧過去一年的工作成果、經(jīng)驗教訓,以及對未來工作的規(guī)劃和展望。以下是一份詳細的書寫教程:
1. 工作概述:簡要介紹你的職位和主要職責,為后續(xù)的具體工作描述設定背景。
2. 目標與成果:列出年初設定的主要工作目標,然后詳細闡述每個目標的完成情況,包括具體的成果、數(shù)據(jù)支持和案例分析。
3. 項目與任務:描述參與的重要項目和日常任務,強調你在其中的角色和貢獻,可以使用時間線的方式呈現(xiàn),確保條理清晰。
4. 團隊協(xié)作:分享與團隊成員的合作經(jīng)歷,突出團隊合作的重要性,提及關鍵的合作成果和挑戰(zhàn),以及如何共同克服困難。
5. 個人成長:討論個人技能和知識的提升,包括參加的培訓、學習的新技能,以及如何將這些應用到工作中。
6. 問題與挑戰(zhàn):誠實地面對遇到的問題和挑戰(zhàn),描述應對策略和結果,展示解決問題的能力。
7. 反思與改進:分析工作中存在的不足,提出改進計劃,并說明如何在未來的工作中避免類似問題。
8. 未來規(guī)劃:根據(jù)過去一年的經(jīng)驗,制定下一年度的工作目標,這些目標應具有可衡量性和可行性。
開頭結尾怎么寫
開頭部分:
1. 引言:以積極的態(tài)度開始,簡單回顧過去一年的整體工作環(huán)境和市場動態(tài),為報告定下基調。
2. 個人愿景:表達對工作的熱情和對未來的期待,為讀者展示你對工作的承諾和動力。
結尾部分:
1. 感謝表達:感謝領導、同事、合作伙伴的支持和幫助,表達對他們貢獻的認可。
2. 總結亮點:不需全面總結,而是選擇一兩個最顯著的成就或進步進行簡要回顧,突出重點。
3. 展望未來:以積極而實際的語氣展望下一年的工作,表達對新目標的熱切期待和決心。
4. 結束語:以一句鼓勵或激勵的話語結束,表達對團隊和公司的信心,以及個人對未來的樂觀態(tài)度。
個人2024年度工作總結報告范文
第一篇 個人2024年度工作總結報告1150字
時光荏苒,光陰似箭,20__在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年,我在領導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
一、在學習和思想方面,多層學習,內強素質
一是加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內容,能結合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學習了黨的十七大和黨的十七屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“______”教育活動安排,認真學習、深入領會___局長、___局長的工作報告、___局長在全市__政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學習切實認識到“______”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學習,以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中,把所學融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務實、盡責盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結,對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領導分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與___保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。2024年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
個人2024年度工作總結報告
第二篇 2024乘務員個人工作總結報告2500字
也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動。其實,十年的工作經(jīng)驗使我認識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈的藝術。
在一次服務中,我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗,我斷定小女孩是暈機了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙諉T座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點,小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后,小女孩醒來時已恢復正常,飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時,看著恢復往常活躍可愛的女兒,父母十分感動,連聲向我道謝。這時,了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動。是的,只要用“心”服務,實現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得××年1月的一天,一個中年人坐上了我領班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機回家過年,可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急,答應幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去,令這個旅客十分感動。我覺得這是我應該做的事。航班到站并不表明服務到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時,更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學習你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細致的分工,我們這個社會的人際關系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務對象,人人又都為他人服務,在更多的場合你為別人服務,在更多的場合又會接受別人的服務,只有“將心比心”,才能力求把服務工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天,我執(zhí)行××航班。在南京上客時,幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時,地面工作人員上機送艙單,我忙把他們請進服務臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當時空難接待處),一旅客點了點頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當時,我也只能不停地安慰、開導他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學。到達廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務員自費坐出租車將他們送到目的地,當我們說明來意時,有關人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝××人。我感到十分欣慰,此時能給他們一絲慰藉,是對我的鼓舞和真摯的支持。我從內心感受到作為空姐的使命和責任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務過程中,有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行××航班,由于天氣原因延誤了五個小時才起飛,旅客上飛機時情緒都很激動,他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時,有個男青年叫道:“不吃了,肯定是××沒有飛機,騙我們天氣不好,要賠償我們損失?!甭每偷那榫w頓時起了波動,都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食,當時我們已經(jīng)把自己的機組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂。”當時,盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表××,我要維護××形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉再起飛,請您支持我們的工作?!逼渌每涂吹竭@情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚
我們乘務員服務態(tài)度好。后來臨下飛機時,那個旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應該把氣出在你身上?!蔽倚χf:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定?!甭每痛饝?。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團圓的日子,都是我們繁忙的時候。多年來,當新年的鐘聲響起的時候,我都堅持在工作崗位上。也許我不是一個合格的妻子、合格的女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個一個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對旅客的認識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
十年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務隊的姐妹們一起,為提高××的服務質量、為提高××的聲譽而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手,榮譽給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進步。為了無愧于“××空姐”稱號,我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。我以我心寫凌霄!
第三篇 個人年度工作總結報告怎么寫800字
個人年度工作總結報告
一、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了__年的工作?,F(xiàn)將一個來個人工作總結報告
二、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于__及___的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
三、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,__年即將過去,__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在2024年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結
四、自__年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的__作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
五、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
第四篇 xxxx年畢業(yè)實習報告?zhèn)€人工作總結1650字
個人情況:本人20__年至20__年就讀于__學院材料成型與控制工程專業(yè)。__年3月118號至24號,實習于廣東康寶電器公司。實習期間主要在包裝車間從事產(chǎn)品包裝前處理的一些工作。
公司規(guī)模:廣東康寶電器有限公司坐落于美麗的珠三角腹地——素有“中國家電之都”之稱的廣東省佛山市順德區(qū)(杏壇鎮(zhèn))。1988年,康寶誕生了第一臺家用遠紅外線消毒柜,從此開拓出一個中國民族品牌的親領域,并于1988年8月18日正式成立廣東康寶電器有限公司。經(jīng)過20多年的發(fā)展,康寶現(xiàn)已成為國內著名的廚衛(wèi)電器生產(chǎn)企業(yè)以及世界知名的五金制品出口基地。
工作情況:我們根據(jù)公司要求每天8:00上班,下午5:00下班,在包裝車間我做了三種工作,包括烤箱蓋表面保護膜的去除工作、旋鈕及旋紐座的散包工作、擋板保護膜去除抹油及包裝工作。每個工作的方法和程序都比較簡單,但是簡單的工作拼的就是速度,對于初來乍到的我們雖然并沒有偷懶卻只能完成廠里工人七成左右的工作量。
工作心得:本人從開始工作到現(xiàn)在雖然只有一個星期的工作時間,但是在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我們所學的沖壓的基礎知識。在工廠參觀的時候,面對眾多的沖壓模具、壓力機,如果沒有一點專業(yè)知識,根本看不懂就更不用說積累經(jīng)驗了。
2、要有良好的工作態(tài)度,還要多觀察、多問、多學習。中國有句俗語“踏踏實實做人,老老實實做事”。良好的工作態(tài)度是必要的,但是在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的。你還要多觀察、多問,別人總有你所不能及的地方。經(jīng)驗是靠時間積累的沒錯,但是積累的速度各有不同,通過多問、多學,可以更快地獲得難得的經(jīng)驗。
3、生活和工作要協(xié)調,生活開心、工作愉快。在實習期間我切身的體會到協(xié)調的重要性。因為工作時間是固定的,那么生活的時間就不能太隨意。如果像平時在學校一樣,想什么時候睡,什么時候醒就什么時候,可能導致非常混亂的工作和生活節(jié)奏。
__年3月初,我作為一名剛剛離開大學校門初踏工作崗位的新同志,微含稚氣,內心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情,實習期個人總結范文。時光如梭,轉瞬即逝,一年的見習工作業(yè)已結束。轉眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作,收獲頗豐。...
20__年7月3日進入公司參加工作,已經(jīng)半年有余,半年來的學習過程是我在公司領導、同事的關懷和幫助下明辨是非、審慎思慮的自我追索、自我提升、自我成就的過程。一、堅持加強自身學習,努力認識業(yè)務關節(jié),掌握業(yè)務技能。
以下提供一篇畢業(yè)實習個人工作總結給大家參考! 個人情況:本人20__年至20__年就讀于__學院材料成型與控制工程專業(yè)。__年3月118號至24號,實習于廣東康寶電器公司。實習期間主要在包裝車間從事產(chǎn)品包裝前處理的一些工作。
一.系領導高度重視親歷親為成立畢業(yè)生領導小組。我校在春節(jié)過后的第一次教工會議上就成立了系領導親自掛帥的畢業(yè)生工作小組,由畢業(yè)班主任直接負責,做到了所遇情況及時知道,研究,解決,所以很多有關畢業(yè)生的情況問題我們都提前辦班,做...
作為一個應屆畢業(yè)生,剛開始總是要經(jīng)歷一次實習工作,以下提供一篇關于大學生畢業(yè)實習個人工作總結,希望可以給您幫助!今年3月份,我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。
三年的本科函授生活已接近尾聲,雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學生,不能象全日制學生那樣全天候的在母校學習、生活,但這種工作→學習→實踐→再學習→再實踐的學習模式,使我收獲匪淺,收益終生。
時間真的過的很快,馬上就要畢業(yè)了,不經(jīng)感嘆時間流逝飛逝,回頭看看,有酸有甜,有收獲的,有喜悅的,但是得到的是使自身的成熟和自己的成長。
在大學里,我一直使自己保持著積極向上的心態(tài),這使我能在快樂中學習,我相信付出總有回報,對新環(huán)境的適應能力較強 ,大學的學習生活奠定了我扎實的專業(yè)理論,良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務實的工作作風。
第五篇 醫(yī)生個人工作總結報告1650字
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、___思想和鄧小平理論以及_____的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業(yè)務工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習,培訓業(yè)務骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學習班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自20__年本人全院工作以來,積極協(xié)調好領導班子之間的關系,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務收入達到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
第六篇 個人廉潔自律工作總結報告1900字
今年以來,我作為一名機關黨委委員,在縣委、縣人民政府的正確領導下,認真貫徹落實我縣黨風廉政建設工作會議精神,堅持對政府機關黨總支的黨風廉政建設工作負總責,各支部書記各負其責的工作方法,依照《×××二oo三年黨風廉政建設和反____三項工作實施安排意見》,通過各支部的共同努力,使本人分管責任單位的黨風廉政建設工作取得較好成績,為維護我縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將上半年以來本人履行黨風廉政建設責任和分管單位黨風廉政建設工作落實情況總結
一、履行黨風廉政建設責任情況
(一)進一步提高廉潔奉公意識,密切干群關系
上半年來,我始終能夠清醒認識到黨的作風建設關系到黨的生死存亡。牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確對待權力、地位和自身利益,努力堅持清正廉潔。本人在工作中能夠牢固樹立全心全意為人民服務的思想,根據(jù)年初責任分解,積極開展黨風廉政建設和反____斗爭。從根本上解決好為誰掌權、為誰服務的問題。堅決克服形式主義、官僚主義,勤政為民,不斷改進領導方式和工作方法,為各項工作順利開展奠定了基礎。
(二)自覺履行職責,確保責任制執(zhí)行到位
按照黨風廉政建設責任目標分解的要求,我嚴格要求分管各單位扎扎實實抓好黨風廉政建設和廉潔自律工作。各單位都相應成立了領導小組,建立健全了各項規(guī)章制度,分工明確、責任到人,從而保證了各項工作有條不紊地開展。在我的指導下,分管各單位都能夠嚴格按照上級黨風廉政建設的要求,教育引導本單位干部職工,使領導干部都能做到廉潔自律,確保了各單位的黨風廉政建設工作的正常。
(三)堅持廉潔自律,嚴格要求自己
認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》,在思想上牢固樹立堅強的防線,按照“講學習、講政治、講正氣”的要求,經(jīng)常深入分管的各單位,掌握基層動態(tài)。工作中,不搞花架子,不欺上瞞下,弄虛作假。對每一項決策,總是慎重行事,發(fā)揚民主,堅持調查研究,務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。在生活中,心系基層和人民群眾,總是想群眾所想、急群眾所急。在扶貧捐款活動中,自己積極帶頭,充分發(fā)揮領導表率作用,要求別人做到的自己首先要帶頭作到,教育好親屬和身邊工作人員,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺經(jīng)受改革開放和市場經(jīng)濟的考驗,不以權謀私,不腐化墮落,經(jīng)受作官的考驗,過好權力關,金錢關、人情關,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。從不利用職權之便大吃大喝,更沒有用公款出入過歌舞廳。也沒有利用職權收受他人錢財,不公車私用,不奢侈浪費,不以權謀私,保持國家公務員的本色,不斷充實完善自己。
二、分管單位黨風廉政建設工作落實情況
(一)加強組織領導,切實負起分管部門的黨風廉政建設“第一責任人”責任
今年上半年,根據(jù)縣委、紀檢安排,責成由我對政府各經(jīng)濟綜合部門的黨風廉政建設負總責,各經(jīng)濟綜合部門主要領導對所管轄的黨風廉政建設負直接領導責任,并明確了各自的主要職責。各職能部門都按要求成立了黨風廉政建設領導機構,做到領導、機構、人員“三到位”。要求各部門主要領導,要嚴格履行“第一責任人”職責,從自身做起,帶頭執(zhí)行責任制,帶好班子,一級做給一級看,一級帶著一級干,在承擔責任,履行職責,督促和檢查責任落實等方面發(fā)揮了模范帶頭作用。
(二)分解任務,層層落實黨風廉政建設責任制
根據(jù)各部門的實際情況,把各項黨風廉政建設和反____工作任務進一步細化、分解、落實到每一位主管領導身上,劃分責任區(qū),并明確落實黨風廉政建設責任制主要任務的責任領導,都進行了明確規(guī)定,通過層層簽訂責任書的形式落實到人,堅持統(tǒng)一領導,各職能部門齊抓共管,在“合力”上下功夫。同時將黨風廉政建設工作與業(yè)務工作緊密結合,一起部署、一起落實、一起檢查,一起考核,堅持集體領導與個人分工責任相結合,誰主管、誰負責,一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實,為黨風廉政建設責任制的有效實施提供了強有力的組織保證。
三、認真落實責任追究制度,把責任追究作為落實責任制的關鍵環(huán)節(jié)抓緊抓好。
按照《×××黨風廉政建設責任制考核細則》強化責任追究是今年落實黨風廉政建設責任制的重點工作。在明確追究內容和形式的基礎上,對領導干部不履行崗位職責、發(fā)生重大經(jīng)濟損失、管轄范圍內發(fā)生重大違紀案件等方面的問題,通過縣監(jiān)察局、縣勞動人事和社會保障局依據(jù)情節(jié)輕重分別給予組織處理,嚴重的給予開除公職處分。今年上半年來,通過縣監(jiān)察局、人事局對存在違紀問題的1____干部進行了處理,其中對____侵吞國家扶貧物款的一名領導撤銷行政職務處分,對____違反《國家公務員暫行條例》行為人員給予開除公職處分。通過責任追究,把責任制的各項規(guī)定落到了實處。
上半年來,本人在抓黨風廉政建設和反____斗爭中做了一些工作,取得了一些
第七篇 公司新人個人銷售工作總結報告1700字
今天已經(jīng)是__年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。〉墙K歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
第八篇 2024年政府個人工作總結報告2100字
年時間已經(jīng)過了半,回顧自己半年來的工作,是一個從新認識自我的半年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路,
政府機關個人工作總結。在各級領導的關心支持下,我按照所在崗位職責要求,自覺服從組織各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
(一)在不同崗位間,要切實轉變角色
到村任職快2年,我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉變,這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。為此,我要求自己做好以下三點:
一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間,它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質的主線來開展基層服務;在鎮(zhèn)團委工作期間,它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況,它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
二是盡快明確職責,準確進入崗位。只有找準自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間,在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面,我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間,我堅持“向領導指示”的原則,認真反復地核實各項數(shù)據(jù),確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間,我按照“出精品、上檔次”的要求,力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練,基本做到了讓領導滿意;從事會務工作期間,我注重理順會務籌備流程,妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題,積極與參會部門協(xié)調溝通,確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
三是主動處理好與同事間的關系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則,主動向他們請示工作方法,虛心聽取他們的批評和建議,經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法,盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼,為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。
(二)在實踐操作前,要主動加強學習
俗話說“活到老,學到老”,學習是一個永恒的課題,更是我面臨的主要任務。要做好各項工作,就必須主動加強學習,提高自身素質,不斷適應新形勢、新任務下的新要求,
一是加強政治理論學習。半年來,我參加科學發(fā)展觀等教育學習活動,認真學習了黨的__大三中、__全會精神,深入領會了科學發(fā)展觀重要思想的深刻內涵,增強了自己的責任感和使命感,堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
二是加強業(yè)務知識學習。一年來,我認真學習了農(nóng)村工作制度匯編,先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設和農(nóng)村工作有關的書籍,認真地學習了有關黨內表決、代表會議、___選舉、___理財?shù)确矫嬷R。此外,我還主動與上級領導溝通,學習領導處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務的方法,并將所學應用于工作實踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中,要積極思考問題
有句話叫“三思而后行”,它講的是我們必須學會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事,我就努力要求自己好好靜下心來思考,克服急于求成的心理。
一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質,往往會收到意想不到的結果。以土地調整問題為例,如果站在村黨支部的角度,你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你會發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價格出租或不轉讓土地;如果站在投資人的角度,你會發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度,你會發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說,學會分析他人成功經(jīng)驗,并學習他人一切可以作為借鑒的東西,對我們的成長是相當有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候,看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件,我很驚訝,也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到,而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。后來,我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法,不斷地總結他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學習、摸索和實踐,我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律,漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
三是及時反思自身行為和不足??鬃诱f過“吾日三省吾身”,就是要我們學會反思,知錯,改錯。一個學會自我反思的人才會取得成功。半年來,我雖然完成了一定的工作任務,但也還存在一些不足,主要是:理論學習方面還有差距,時常感覺
到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調查研究還不夠,還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠,一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決,等等。今后,我將繼續(xù)總結經(jīng)驗,克服不足,以更加嚴格的標準、更加務實的作風,切實把這些問題加以解決,爭取做好各項工作。
__年是我們大學生“村官”服務基層的關鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作,按照做好“指導員、信息員、促進員、協(xié)調員”的要求。進一步提高自身綜合素質,切實服從組織的各項安排,認真完成各級領導交辦的每一項工作任務,力爭早日實現(xiàn)“揮灑青春,建功新農(nóng)村”的奮斗目標。
第九篇 中班保育員個人工作總結報告750字
時光飛逝,一晃之間,一個學期很快過去了,回顧這一學期本身的事情,真是有喜又憂,但我以'為了孩子的身心健康'為宗旨,全身心的投入到保育工作?,F(xiàn)將這學期的事情總結如下:
認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴格執(zhí)行消毒工作。我堅持做好室內環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重在日常教學活動中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準備活動用品,戶外活動時,為了加強幼兒的安全意識教育?;顒訒r我先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護的技能。
積極協(xié)助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。能做好班級的各項消毒,以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習慣,以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全,多關注體弱幼兒,適當增加他們的活動量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
工作中,我服從領導分配,能做到干一行愛一行,并對照保育員職責逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨。
雖然我從事保育員崗位不久,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外,有時也在家看點有關業(yè)務知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要'勤',比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,'為什么要這樣做',今天這件事我做的對不對等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
第十篇 個人幫扶工作總結報告2100字
根據(jù)省委《關于開展聯(lián)縣駐村幫扶工作的實施意見》和省駐村辦的要求,省社會科學院、省公路管理局、省貿促會三個單位赴河南省信陽市息縣開展“聯(lián)縣駐村幫扶”工作。現(xiàn)將近半年的工作總結如下:
一、開展調查研究,理清工作思路
省社科院、省貿促會、省公路局三個單位一行7人,自7月27日到息縣后,按照省駐村辦的要求,開展了調查摸底工作。隊員們冒著炎熱克服工作和生活中的困難,采取走村入戶、查閱有關資料、舉行座談會等形式,了解縣情、鄉(xiāng)情、村情、民情,在此基礎上,制定了駐村工作規(guī)劃和工作方案,本著輸血與造血相結合、理思路與具體幫扶同步走的辦法,幫助所駐村兩委制定了“因地制宜,充分利用資源優(yōu)勢,調整種植結構,發(fā)展水產(chǎn)業(yè)特色農(nóng)業(yè),改善道路和水利灌溉基礎實施和教育條件,增加農(nóng)民收入,促進貧困鄉(xiāng)村發(fā)展”的工作思路,并制定了工作方案和措施。
二、充分發(fā)揮單位優(yōu)勢,為所駐縣鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持
省社會科學院是我省的科研單位,人才集中,信息靈通,具有較高的理論水平和科研能力,省社科院工作隊充分利用單位優(yōu)勢,制定了“社會科學下鄉(xiāng)計劃”,結合息縣的實際狀況,開展所有制改革、三農(nóng)問題、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、基層黨組織建設、文史知識普及等方面的專題報告或研討會,并對息縣的經(jīng)濟社會發(fā)展開展專題調研,幫助制訂“__”發(fā)展規(guī)劃,為息縣發(fā)展提供智力支持。9月20日以來,省社科院副院長喻新安教授為息縣領導干部舉辦了學習黨的__屆四中全會精神報告會和“樹組工干部形象”專題報告會;息縣駐村工作隊負責人閆恒處長為息縣鄉(xiāng)村領導干部舉行了“發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),壯大縣域經(jīng)濟”和“深化農(nóng)村改革,解決三農(nóng)問題”專題報告會;社科院社科所副所長王友洛教授為息縣鄉(xiāng)村領導干部舉辦了“提高執(zhí)政能力建設”專題講座。
這些報告或講座受到息縣領導和干部的很大反響和好評。省公路局工作隊充分利用自身優(yōu)勢,積極申報息縣所駐村的公路建設項目,改善鄉(xiāng)村道路建設,促進農(nóng)民增收。省貿促會工作隊利用其外貿信息和對外勞務輸出的信息靈通和涉外勞務的工作經(jīng)驗,積極幫助所駐鄉(xiāng)村提供勞務信息,為農(nóng)民進城務工經(jīng)商創(chuàng)造條件。省駐息縣工作隊還邀請勞動廳勞務輸出公司書記到息縣,為當?shù)貏趧蛰敵龉ぷ魈峁┬畔⒑椭笇?,積極幫助息縣政府和勞動部門的勞務輸出工作獻計獻策,為增加農(nóng)民收入拓寬渠道,為農(nóng)民進城務工經(jīng)商搭建平臺。
三、抓發(fā)展,務實效,促進農(nóng)民增收
息縣聯(lián)縣駐村工作隊,充分發(fā)揮所駐村自身優(yōu)勢,找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,培育和發(fā)展畜牧水產(chǎn)特色農(nóng)業(yè)。結合所駐鄉(xiāng)村,水資源和沙資源豐富,耕地面積較多的實際,和當?shù)卣黄鹜ㄟ^農(nóng)業(yè)科技推廣,調整種植結構。一是擴大優(yōu)質小麥、優(yōu)質油菜種植面積,積極推廣規(guī)模種植,培育種植大戶,發(fā)展特色農(nóng)業(yè);二是利用冬季時機,開挖魚塘,發(fā)展魚、鴨等水產(chǎn)養(yǎng)殖;三是大力宣傳種養(yǎng)殖技術,提供相關資料,引導農(nóng)民發(fā)展牛、羊等畜牧業(yè),改善小戶養(yǎng)殖的局面;四是利用阿深高速公路在息縣施工的機遇,組織工作隊所駐村開發(fā)黃沙資源,辦沙場。目前沙場化驗結果已出來,有望在明年初向高速公路建設提供黃沙。所有這些,都將促進農(nóng)民增收。
四、重視鄉(xiāng)村教育事業(yè),改善鄉(xiāng)村教育設施和條件,促進教育事業(yè)的發(fā)展
息縣所駐工作隊隊員有懂法律、知電腦、熟勞務知識和公路建設的專業(yè)人員,工作隊充分發(fā)揮工作隊員的自身專業(yè)優(yōu)勢,為所駐鄉(xiāng)村舉辦法律知識、電腦基礎知識、勞務輸出、公路項目建設等各種培訓班、講習班、專業(yè)技術知識講座等,幫助所駐村民提高法律意識,更新觀念,提高科學文化水平。
息縣工作隊想方設法為所駐鄉(xiāng)小學的基礎建設,爭取專項教育扶貧資金,目前已爭取到位20萬元資金,預計年后,還將有資金到位。省社會科學院工作隊還積極向該院爭取資金,為所駐村小學捐贈新書包320個,課桌50套和空調4臺,初步改善了所駐村小學的教育設施和條件。
五、幫助實施“雙強”工程,切實加強農(nóng)村基層組織建設
工作隊緊緊圍繞農(nóng)村發(fā)展,深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,采取參觀省內先進村,培訓村干部等形式,開闊村干部視野,幫助所駐村干部成為“雙強”干部,積極幫助所駐村兩委完善村務制度建設、黨的建設等制度的建立和落實,推進農(nóng)村基層組織建設。
六、有針對性的開展扶貧幫困,積極開展送溫暖活動
針對所駐村的貧困戶和特困戶的具體情況,通過調查研究,幫助他們查找致貧原因,理清致富思路,為他們提供技術、信息和資金等方面的支持和服務,以拓展他們的增收渠道,實現(xiàn)脫貧致富。同時,工作隊員向“特困戶”、“五保戶”捐贈衣服,積極開展送溫暖活動,讓“五保戶”、“特困戶”感受到黨的溫暖和關懷。
七、積極申報協(xié)調扶貧專項資金,為所駐鄉(xiāng)村提供資金幫助,改善貧困鄉(xiāng)村基礎設施建設
息縣工作隊所駐三個村的工作隊,通過摸底調查,積極申報項目資金,每個村子工作隊都選擇了重點項目和一般項目,擬定了項目申請書,積極申報協(xié)調扶貧專項資金,以改善貧困鄉(xiāng)村的教育、水利、道路、衛(wèi)生基礎設施建設,努力改善群眾的生產(chǎn)生活條件,促進農(nóng)村發(fā)展,為農(nóng)民脫貧致富奔小康創(chuàng)造條件。
第十一篇 服務員個人工作總結報告1450字
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結,酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
第十二篇 景區(qū)導游個人工作總結報告格式2350字
作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學習吧!從年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從07年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,09年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。景區(qū)導游個人工作總結
今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近2000塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。