工商管理畢業(yè)實習報告怎么寫
一、實習單位介紹 在撰寫工商管理畢業(yè)實習報告時,首先需要簡要介紹你實習的公司或機構,包括其名稱、行業(yè)地位、主要業(yè)務和企業(yè)文化等。例如:
“我于2024年在xx集團的運營管理部實習,該公司是一家在全球范圍內領先的零售企業(yè),以創(chuàng)新的供應鏈管理和高效的市場策略著稱?!?/p>
二、實習崗位職責 接下來,詳細描述你的實習崗位和主要工作內容,如項目協(xié)調、數(shù)據(jù)分析、市場調研等。可以舉例說明具體任務,但避免過于專業(yè)化或復雜化表述。
“在實習期間,我主要負責協(xié)助團隊進行銷售數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控市場動態(tài),并參與新產(chǎn)品的市場推廣策劃。”
三、實習經(jīng)歷與學習 這部分分享你在實習過程中的具體經(jīng)歷,如參與的項目、遇到的問題及解決方法、學到的新技能等。保持客觀,但也要展現(xiàn)個人成長。
“在一次銷售數(shù)據(jù)分析項目中,我發(fā)現(xiàn)并修正了一個數(shù)據(jù)錄入錯誤,這讓我深刻理解了準確數(shù)據(jù)對決策的重要性,并提升了我的數(shù)據(jù)分析能力?!?/p>
四、案例分析與反思 選取一兩個具體案例,闡述你如何運用所學的工商管理知識解決問題,同時進行自我反思,討論你的見解和改進建議。
“在新產(chǎn)品的市場推廣活動中,我運用了消費者行為理論來定位目標客戶群,但事后發(fā)現(xiàn)效果不盡如人意,這讓我意識到理論與實踐的差距,促使我更深入地研究市場動態(tài)?!?/p>
五、團隊合作與溝通 描述你在團隊中的角色,如何與同事協(xié)作,以及這些經(jīng)歷如何影響你的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。
“通過與跨部門的協(xié)作,我學會了如何有效溝通,確保項目進度,這對我未來的職業(yè)生涯有著深遠的影響。”
六、實習收獲與展望 總結你的實習成果,談談這次經(jīng)歷對你的職業(yè)規(guī)劃和個人成長的影響,并表達對未來工作的期待。
“實習經(jīng)歷使我更加明確了自己的職業(yè)興趣,我希望能繼續(xù)在零售行業(yè)中發(fā)展,運用我在實習中學到的知識和技能,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策貢獻力量?!?/p>
開頭結尾怎么寫
開頭:
“在2024年的工商管理專業(yè)實習中,我有幸在xx集團的運營管理部體驗了一段寶貴的學習與成長歷程?!?/p>
結尾:
“回顧這段實習時光,我深感收獲頗豐。感謝xx集團提供的機會,讓我能夠將理論知識轉化為實踐能力。我期待著在未來的工作中,繼續(xù)運用這些經(jīng)驗,為公司的成功貢獻自己的力量。”
工商管理畢業(yè)實習報告范文
第一篇 優(yōu)秀工商管理畢業(yè)實習報告5050字
工商管理畢業(yè)實習報告范文
一、實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,通過對企業(yè)實際的調查、研究,熟悉外貿(mào)實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
2 實習時間
20__._._——20_._._
三、實習單位
福州a貿(mào)易有限公司
四、實習內容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據(jù)相關的各種貿(mào)易法律與慣例,結合實際情況,以貿(mào)易的基本過程為主線,針對貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?,F(xiàn)將主要實習情況報告如下:
4.1公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的?!皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2 進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
4.2.3質量檢驗部
在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據(jù),也是認證機構審核的依據(jù)。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系,不惜重金聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產(chǎn)品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認為,之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業(yè)領導不夠重視,還不是真正懂得實施iso9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。
五、實習心得
相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州a貿(mào)易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話,當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動??墒羌热贿M來了,就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天里,我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系,電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個,就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件??墒亲詮慕邮诌@項工作以后,感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內容打過草稿,生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤,就會導致工作的失敗?,F(xiàn)在回想起來,我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。領導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任,可以說是我實習以來學會的第一樣東西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得,這種小公司里面的會議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發(fā)揮自己秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價值。
這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習,實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實習幫我實現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛煉自己,讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中的收獲。
六、管理建議書
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓,在服裝質量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷商
公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作,導致一筆應收賬款無法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司應當注意慎重選擇代理人。
第二篇 工商管理社會實踐報告2150字
工商管理社會實踐報告范文
昨年9月開始,我在德陽貿(mào)易有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務相關的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯(lián)系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在實習的日子里,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。 實習中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調內外關系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務的綜合性部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到?jīng)Q策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
第六、進行企業(yè)品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施;
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。 1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。辦事是要針對現(xiàn)實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),切實做好保密工作。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業(yè)管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。通過實習,我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,成為政治過硬,業(yè)務精通的合格管理人員。
以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。
工商管理社會實踐報告范文
第三篇 2024年工商企業(yè)管理實習報告3000字2500字
一、實習目的:
充實現(xiàn)實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業(yè),隸屬于福建省機電(控股)有限責任公司。該企業(yè)占地122萬平方米,在職職工873人,各類專業(yè)技術人員158人。總資產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860臺(套),其中數(shù)控設備占機加設備總數(shù)在20%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預研項目多達16項,產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域,為國防建設和軍隊現(xiàn)代化做出一定貢獻。經(jīng)過多年發(fā)展,公司基本構建成了以軍品為主導,高新技術為支撐,軍民結合、內外貿(mào)結合、沿海與內地發(fā)展結合的新型軍工企業(yè)。
我實習的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告提供給公司領導決策,協(xié)助公司領導擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內外有關管理理論、經(jīng)驗、方式方法等內容供領導學習參考等。
三、實習內容及過程
在這三個月的時間里,我收集了國內外關于“成本管控”的相關政策、先進經(jīng)驗、方式方法等內容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;
參與制定了該公司關于在全公司范圍內的開展的“質量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結。主要工作如下:
(一)收集關于“成本管控”的相關資料
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關于成本管理的基本內容、關于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內外關于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預算的目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進入該企業(yè)實習后,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關會議等,逐漸對企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是:該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)結構上對企業(yè)運營存在較大風險。公司主要是訂單經(jīng)濟,經(jīng)濟主要是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結構上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營風險較大。
2、對質量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結構不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。
5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現(xiàn)象比較嚴重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務實,在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就,但由于在民品市場反應不敏感,導致民品開發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案
今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內有關先進經(jīng)驗、征求了公司有關領導的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中,領導要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領導匯報。總體上看,活動開展達到了預期的效果。
四、實習體會
1、本次實習,改變了我一個傳統(tǒng)的思維,我一直覺得,我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯(lián)系實際的強大,是我實習期間得心應手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研,在處理業(yè)務過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
3、追求效益是企業(yè)運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節(jié)約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節(jié)約100元錢,就一定是你的。因此企業(yè)運營要重視管理,只有通過精細化管理才能出效益,企業(yè)管理水平才能提升,在市場競爭中才能立于不敗之地。 4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業(yè)文化管理員工,對于培養(yǎng)企業(yè)職工認同感、歸屬感,引企業(yè)職工積極努力工作大有益處。
第四篇 2024關于工商管理專業(yè)大學生社會實踐報告2150字
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領域的心得和體會。
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了??墒呛髞砦蚁耄M管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。
所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展,實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實,對待金錢的價值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
第五篇 2024工商管理實習報告總結2100字
2024工商管理實習報告總結
一、實習目的
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構,工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理,調節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業(yè)、市場三者之間的關系,將書本知識與實際操作結合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?,進行了為期兩個月的實習。
二、實習單位簡介
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理,保護合法經(jīng)營,取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
三、開展綜合實踐時間
__。
四、實習內容
本次實習涵蓋工商所工作的各個方面,主要包括以下幾個部分。
1.我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中,我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習而言,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動地的壯舉,但是它關系到市場經(jīng)濟的和諧,企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關政策和工商所實際工作流程之后,我承擔了接受群眾咨詢的任務。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,幫助群眾普及工商知識,還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關部門都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組,對轄區(qū)內特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。在短短一個月的時間里,我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點,大到機械設備,小到電話機計算器,都登記造冊,并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間,我參與資產(chǎn)分類的工作,將土地、房屋、設備儀器等分門別類,并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間,為了快速適應工作狀態(tài),我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實習打下的基礎,我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務。此外,我還學習了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況,開展下鄉(xiāng)走訪民情活動,了解市場經(jīng)濟的實際狀況,為國家經(jīng)濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學生,我在下鄉(xiāng)過程中,積極學習相關政策和過去工作的資料,了解了基本情況之后,我多次向本單位領導和同事咨詢一些疑難問題,爭取在正式工作開展之前做好充分準備,不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等,與個體經(jīng)營者傾心交談,在聽取群眾匯報的時候認真做記錄,細心分析情況,對于亟待解決的問題提出方案,站在群眾的立場考慮問題,受到了群眾的好評。
從這次下鄉(xiāng)走訪中,我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀,撰寫了個人體會等材料,獲得了領導的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務上有了長足進展,還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點,確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中,我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地開展工作。
4.我還與消費者權益保護協(xié)會等單位合作,共同處理消費者維權問題。由于不良商家的逐利心理,很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領導匯報,一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國家政策法規(guī),對不法商戶進行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。
五、總結及提高
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中,我完全適應了工作環(huán)境,和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關系十分融洽,工作中配合默契,能互相幫助,取長補短。通過這段時期的學習鍛煉,我的各方面能力都有所提高,這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟發(fā)展的重要性,同時也激勵我努力學習,將專業(yè)知識學深學精。
今后,我會在思想上繼續(xù)進步,將課堂知識和工商管理工作的實際情況結合起來,積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時制宜的特點,從這個方面看來,我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后加強學習。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢的過程中,有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致,常常會有遺漏。因此,我必須用更端正的學習態(tài)度學習工商管理知識,多參考實際案例,只有這樣,我才能限度發(fā)揮主觀能動性,實現(xiàn)自己的人生價值,把理想變成現(xiàn)實,為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
第六篇 工商企業(yè)管理專業(yè)公司實習報告2900字
一寸光陰一寸金,學習的時間總是很快的。有限的時間里學習無限的知識這是每一個學生的夢想,但這是不現(xiàn)實的。在學習中我深入的學習了??频母鏖T課程,并取得了優(yōu)異的成績,在業(yè)余時間中我同時學習了計算機和英語知識。學習豐富了我的知識面,使我接觸到了很多新的理念,學以致用一直是學習的主要目標,在學習告一段落之余我選擇了到企業(yè)實習,在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并與之改進。
經(jīng)過一段的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。
我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團作為我工作的第一站,也感謝他們提供了我這個機會。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會館,主體以經(jīng)營臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主,并在向led節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以iso管理體系為框架,在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標準的構架上搭建了自己的企業(yè)管理結構。設有行政部、人事部、財務部、后勤部、營銷部、物流部。在公司中我擔任總監(jiān)助理的職務。自擔任總監(jiān)助理一職以來,在工作中不斷的實踐自己的理論知識,使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺。初到公司時由人事部同事帶領我參觀了整個總部大樓,其后在行政助理的指導下開始工作,處理公司內的突發(fā)事件,做報賬原始憑證,固定資產(chǎn)盤點;協(xié)調員工之間的矛盾,新員工的應聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,薪酬的計算等等。熟悉之后開始協(xié)助內審員制定體系審核表和改進后調查,這讓我對iso管理體系有了一個大概的認識和學習機會。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。?
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果,只有廣開源頭,多多銷售,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保證現(xiàn)有產(chǎn)品質量是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。?
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。?
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益?
三、進一步推進和規(guī)范項目管理?
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強生產(chǎn)基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善生產(chǎn)管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對器械質量、安全、消毒的檢查力度,抓好整改落實,促進生產(chǎn)管理水平的提高。?
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。?
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大職工的法制意識。強化管理層,特別是中層管理員的法制培訓,增強管理層的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。再有在生產(chǎn)當中應深入開展績效考核工作。
(一)績效考核
績效考核(performance appraisal,pa)是組織對成員一段時間的績效目標進行考核,是對上一考核期內該成員工作的總結,考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪等)提供決策依據(jù)。
績效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領域,羅伯特·歐文斯最先于19世紀初將其引入蘇格蘭;美國軍方于1813年開始采用績效考核。
(二)績效管理
績效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進組織績效而進行的績效目標制定,對員工進行績效輔導、考核、反饋和改進的過程??冃Ч芾硎且环N管理思想,代表著對于企業(yè)績效相關問題的系統(tǒng)思考。
績效管理的主旨有兩個,即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的,績效作為企業(yè)運行管理的總體表現(xiàn),其涉及的層面也不可能是單一的,這就要求進行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進是績效管理的根本目標,這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通,找出績效不如人意的原因,并針對問題開展不斷的學習。
(三)績效考核與績效管理的關系
績效考核與績效管理關系密切,績效考核是績效管理一個不可缺少的關鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料,以提高績效管理水平,增強針對性,最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分;二是,績效考核注重結果,而績效管理注重過程;三是,績效考核側重于回顧,而績效管理具有前瞻性;四是,績效考核注重成績的大小,而績效管理注重能力的培養(yǎng)。
二、企業(yè)績效考核工作中存在的問題及原因分析
(一)企業(yè)績效考核工作中存在的問題
企業(yè)在設計績效考核指標的過程中,往往會陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標量化、盲目追求指標精細、盲目追求指標面面俱到、考核不分個人和團隊、盲目追求所謂“關鍵指標”、指標忽略全局協(xié)調等。
不僅績效考核指標設計環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū),績效考核工作具體開展的過程中也會出現(xiàn)一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實際工作狀況及責任不明晰,容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績效考核方法,容易造成績效考核與整個企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)??冃лo導環(huán)節(jié)的缺失,不利于后進員工業(yè)務素質的提高,容易出現(xiàn)“短板效應”。管理者與組織內其他成員的溝通不足,容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒,甚至造成管理者與被管理者的對立。
(二)企業(yè)績效考核工作存在問題的原因
企業(yè)績效管理工作中存在的這些問題,其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復雜,其實歸根結底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關系,簡單地以績效考核來代替績效管理,而不是以績效管理思想來指導本企業(yè)的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面,最終使管理因單純的強調績效而流于形式。
以上幾點我覺得是一個生產(chǎn)性的企業(yè)前進之道,我在實習中深入的體驗了。
在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團公司旗下上海十二家門診部,并進行了一些調查。在調查的過程中我們總結了以下幾點:
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務
4信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工管理制勝的策略
調查結束后我感覺每一家單位在經(jīng)營中都有其不同之處,地理位置的不同決定了這家門診的服務理念與服務價值。在其管理中同樣有著獨到之處,我感覺我的經(jīng)驗還是不足,在以后的學習和工作中藥不斷的進取和努力!
第七篇 工商管理畢業(yè)生實習報告發(fā)文2250字
工商管理畢業(yè)生實習報告發(fā)文推薦
一、實習目的
畢業(yè)實習是大學本科教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,一方面,使學生接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感;第二方面,使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,提高獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;第三方面,通過實習還可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20__年2月26日至20__年4月18日
實習單位:湖南晟通科技有限公司
具體崗位:人事專員
負責事務:人力資源基礎工作
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介
1.企業(yè)規(guī)模
湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè),主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊資本10億元,2006年總資產(chǎn)逾50億元,2007年銷售收入預計40億元,員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司(國家鼓勵做大做強的24家電解鋁企業(yè)之一、湖南省鋁業(yè)龍頭)、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前,公司正飛速發(fā)展,預計2024年產(chǎn)值超過200億元。
2.主要產(chǎn)業(yè)
公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。
“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺商投資區(qū),占地1680畝,園內首期建設項目為25萬噸高精鋁板帶箔工程,總投資30億元,測算年產(chǎn)值約60億元,年利稅約10億元,為湖南省重點工程。公司計劃3年內將其建成國內主要高精鋁材加工基地。
“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣,占地2000畝,園內已建成項目有年產(chǎn)33萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16萬噸的預焙陽極、年產(chǎn)7.2萬噸鋁鑄軋,在建項目有60萬千瓦火電。公司計劃3年內將其建成國內重要電解鋁生產(chǎn)基地,成為湖南省年產(chǎn)值達百億元的循環(huán)經(jīng)濟和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。
3.公司目標
公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎上,向上下游延伸,構筑產(chǎn)業(yè)鏈,2024年實現(xiàn)產(chǎn)值200億元,成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內知名企業(yè)。
(二)實習具體過程
1.參加公司的入職培訓,了解公司的'歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標及相關的制度;
2.參加為期5天的軍事訓練;
3. 學習辦理新員工報到手續(xù),包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動合同、保密協(xié)議等等;
4.參與組織員工座談會議;
5. 學習資格審查的步驟及要求,擔任周末招聘資格審查;
6. 參加公司組織的“系統(tǒng)科學方法”的培訓;
7. 參與人力資源部門流程設計討論;
8.策劃并組織了部門羽毛球比賽;
四、實習總結與建議
(一)實習工作總結
本人于20__年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習,實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續(xù)的辦理,及周末招聘會的資格審查工作。實習期間,共接待新員工80余人,資格審查200余份。同時積極參與人力資源部工作流程建設討論,提出了很多富有建設性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽,豐富了部門的生活,增強了部門的團結合作意識。
(二)畢業(yè)實習的體會
刻苦讀書十余載,為的就是以后踏上社會,服務社會,為社會的發(fā)展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學校這個狹小的空間學習,過著兩點一線的生活,我們接觸最多的只是家人、老師和同學。學的只是課本上理想化、抽
象化的知識。大學雖說是半個社會,但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職,包括促銷、家教等等。這些都不夠專業(yè),除了鍛煉了我的人際交往能力、語言溝通能力外,對我以后的工作內容沒有本質的作用。而在晟通不到兩個月的時間里,我卻學到了很多課本上沒有的東西:
1.工作講究認真細致,人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細很小的事情組成的,比如辦理工作卡,你的分清楚哪些是事業(yè)部的,哪些是總部的,哪些辦正式卡,哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續(xù)辦理也是一樣,需要新員工交很多東西,身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等,當場簽訂合同、保密協(xié)議,人一多資料就多,有時候滿桌子的資料很容易搞混。
2.工作講究分工與協(xié)作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協(xié)作,這樣才可以提高工作質量和工作效率。人力資源部共有四大模塊:招聘、培訓、薪酬和調配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的,招聘了新員工,要給新員工培訓,新員工要辦理工資卡,空缺職位可以進行內部選聘,這就需要工作調配。而我們每一模塊的工作又有幾個人負責,比如我們招聘組,有人負責中高級人才招聘,有人負責一般人員招聘,有人負責手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程,每個人負責相應的幾個,做好了以后大家會一起討論,以確保流程的正確、精簡與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發(fā)給每個人,大家再把意見反饋給他,他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽,在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見,總結也是。公司的愿景就是大學校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學校里每個人都是我的老師;在這個大家庭中我學會了互相關心、互相幫助,這里的每一個人都是我的親人。
3. 工作中要學會提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定,要求每位員工每周至少提兩個問題,可以是自己的問題,也可以是工作的問題,也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結中,每周一晚上部門對問題進行討論,解決問題,安排責任人。對于問題提的好的個人進行精神或物質上的獎勵。學會提問題其實是一門學問,問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題,有利于個人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是真問題。
第八篇 工商管理社會實踐實習總結報告1900字
工商管理社會實踐實習總結報告
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了'計量保證確 認合格證書'; __年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的`服務品牌, '構筑精品,造福社會'的企業(yè)使命, '務實求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
__年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進行。
第九篇 社會實踐報告工商管理8600字
2024年社會實踐報告工商管理2000字
一、 實踐目的
實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實踐,培養(yǎng)我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認識,把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,檢驗自己掌握的工商企業(yè)管理專業(yè)知識能否運用到實際的生產(chǎn)管理當中去。利用先進的管理方法和理論知識,提高知識運用、文件起草和資料收集的能力,達到理論與實際的高品質結合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、 實踐單位及崗位介紹
公司介紹:
____是一家致力于為個人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新的局域網(wǎng)絡設計、應用方案及電腦維修等業(yè)務的公司。主要從事it全面服務,從事計算機軟硬件產(chǎn)品代理及銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術服務、互聯(lián)網(wǎng)服務和計算機網(wǎng)絡工程等于一體,提供全面的電腦系統(tǒng)維護服務的綜合性公司。自實踐開始我擔任公司售后服務部經(jīng)理一職,崗位職責如下:
1.組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規(guī)章制度和作業(yè)程序標準,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2.組織實施售后服務部營銷計劃:
(1)根據(jù)公司售后服務計劃,組織制訂本部的售后服務計劃;
(2)負責按計劃組織、安排售后服務工作;
(3)合理調配人員和設備,調整售后服務方案,提高工作效率。
3.售后服務過程管理:
(1)主持售后服務部例會,全面協(xié)調部門工作;
(2)對售后服務過程進行監(jiān)督、指導;
(3)監(jiān)督檢查部門員工的工作,對違反規(guī)章制度的現(xiàn)象提出警告并指正;
(4)參與售后服務問題的分析,制定并實施糾正和預防措施;
4.售后服務現(xiàn)場管理:
(1)建立現(xiàn)場管理制度,并指導培訓現(xiàn)場管理知識;
(2)推進現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)售后服務部門標準化管理;
(3)按時考核部門員工的現(xiàn)場執(zhí)行情況,實施獎懲,確保制度得到落實。
5.售后服務安全管理:
(1)負責落實企業(yè)各項安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查;
(2)控制關鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
(3)定期組織安全教育培訓。
6.部門維修成本控制:
(1)統(tǒng)計分析部門每日的維修情況,尋求改善,提高效率;
(2)統(tǒng)計分析部門的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部門員工管理:
(1)組織部門售后服務員工參加業(yè)務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
8.其他工作:
(1)負責協(xié)調與其他相關部門的關系;
(2)及時與上級領導和其他部門溝通,解決售后服務過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領導交辦的其他任務。
三、 實踐內容及過程
起初,剛進入售后服務部的時候,部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入售后服務部開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的組裝電腦系統(tǒng)的內部結構,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著組裝電腦,在組裝的同時注意操作流程及有關注意事項等。
在工作的同時慢慢熟悉部門的工作環(huán)境。作為初次到科貿(mào)公司去工作的我來說,對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項規(guī)章制度,組裝操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實行8小時工作制,工作時間段為:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到會議室等待總經(jīng)理集合員工開會,強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們部門的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:螺絲刀,電烙鐵等)。在維修區(qū)域進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具按操作規(guī)程進行維修。 在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的,工作效率不高,維修出來的電腦質量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著維修有難度的電腦。同時在維修中選擇適合的維修工具,提高工作的效率。
在工作中維修出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:開機斷電、開機主機報警等)。出現(xiàn)上述情況時,及時告知部門技術員,讓他幫助解決出現(xiàn)的問題,針對電腦出現(xiàn)的不同問題,采取不同的糾正措施,最終符合檢驗的要求。
經(jīng)過兩個月的現(xiàn)場操作后公司安排我在部門經(jīng)理一職實習,主要負責組織實施部門維修計劃:
(1)根據(jù)公司維修計劃,組織制訂本部門的維修作業(yè)計劃;
(2)負責按計劃組織、安排維修工作,確保維修進度;
(3)合理調配人員和設備,合理調配人員和設備,調整售后服務方案,提高工作效率。
部門維修過程管理:
(1)主持部門例會,全面協(xié)調部門工作;
(2)對維修作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導,同時進行維修質量控制,保證維修質量;
(3)監(jiān)督檢查技術員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正;
(4)參與維修質量問題的分析,制定并實施糾正和預防措施; 人員管理:
(1)組織部門員工參加業(yè)務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。 其他工作:
(1)負責協(xié)調與其他相關部門的關系;
(2)及時與上級領導和其他部門溝通,解決生產(chǎn)過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領導交辦的其他任務。
組織實施車間生產(chǎn)計劃方面
我的工作的主要內容在總經(jīng)理助理的帶領下,制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進行分配,再安排技術員進行維修。
人員管理方面
部門維修工作屬于專人作業(yè),我?guī)ьI的團隊不論在工作績效,工作質量,團隊融洽度,合作性,員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業(yè)、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素,適時激勵員工,提高效率,同時也要關注保健因素,經(jīng)常和員工溝通,解決他們的困難,更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
這此期間本人帶領的團隊最多超過5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用,團隊精神在企業(yè)中的意義。同時參與了公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有,縮短維修時間,提高維修效率;倉庫的流程改善,優(yōu)化供應鏈管理,收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動,一方面使我認識到改善在企業(yè)中是永無止境,改善活動在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面,通過每個月五個工作日的親自參與,提升了個人管理能力,并接觸了許多新的工作領域,增加個人的工作經(jīng)驗。總的來說,在公司的管理實踐中,積極負責,不斷進取,使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了,學習一定要和工作實踐相結合,才有效果,在工作中運用所學的知識,這才是自學的真諦。
問題發(fā)現(xiàn):
在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意到所購買的產(chǎn)品,在同類產(chǎn)品的質量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此,當企業(yè)為用戶在提供價各類產(chǎn)品的同時,更需要提供完善的售后服務,從而提升企業(yè)品牌競爭力。 任何企業(yè)都需要向用戶提供售后服務,然而如果希望向用戶提供專業(yè)、快速、準確的售后服務,企業(yè)則需要面臨許多挑戰(zhàn):
快速響應客戶問題反饋,需要售后人員及時了解客戶基本資料及購買產(chǎn)品情況;
當客戶不同類別的問題時,需要相應的專業(yè)人員進行跟進處理;
向客戶開放的多種問題受理渠道,但是無法集中統(tǒng)計客戶問題反饋歷史;
售后服務人員為客戶解決問題后,不能及時了解客戶滿意度。
基于問題提出的售后服務管理解決方案
因八百客業(yè)務管理專家基于對各類企業(yè)售后管理的深刻理解,結合國際先進的管理思想和經(jīng)驗,推出800app售后服務解決方案。它具有以下特點:
以客戶管理為中心,圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程,對企業(yè)售后服務工作進行全方位管理; 應用800app平臺,將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給售后服務人員,從而讓內部服務人員進行有針對的受理與服務,并根據(jù)實際情況對支持請求進行轉移和分配,讓所有的客戶售后服務請求都不會疏漏。
通過強大的統(tǒng)計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢,便于企業(yè)對售后服務的進行針對性的改進,從而完善服務質量;
既支持初創(chuàng)型微小企業(yè),也能充分滿足多地區(qū)集團化售后管理業(yè)務,達到共性和個性的統(tǒng)一,是一個可根據(jù)未來發(fā)展隨需應變的管理平臺。
四、實踐總結及體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。回想當初剛要實習的時候,我抱著終于進入自己夢寐以求的充滿活力的____工作的心情,進入____實習,在這短短三個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的`東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學習是永無止境的。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻很多,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。 經(jīng)過這兩年來對工商企業(yè)管理專業(yè)的學習及這次的實踐過程,我對工商企業(yè)管理的認識也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發(fā)展,社會對科學管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類,主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術,更好地促進企、事業(yè)盈收,提高企、事業(yè)人員管理的高效性,為經(jīng)濟的發(fā)展、和諧社會的構建提供了理論與方法,為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結合實踐談談我對工商企業(yè)管理的幾點認識:
1.工商企業(yè)管理人員應具有過硬的專業(yè)素質
當今社會各類競爭日趨激烈,而最激烈的是人才的競爭。對一個企、事業(yè)單位來說,人才的好壞與數(shù)量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要,人才再多、生意再大都需要人來管理,才能使各類工作有條不紊的進行。管理者應掌握管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟學等專業(yè)知識,這樣才能靈活地將管理理論應用于實際工作,進行有效的管理。
2.工商企業(yè)管理人員應具有較高的綜合素質
企、事業(yè)之間存在差異,工作中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業(yè)知識外,還需熟知國家甚至國際上的相關法律、政策和方針,所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務領域等,這樣才能進行更切合實際工作的管理,不斷改進,提高管理水平。
3.工商企業(yè)管理人員應具有良好的協(xié)作能力和團隊意識 管理工作的順利開展離不開相關部門、相關人員的配合,良好管理效果的實現(xiàn)離不開團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分,而執(zhí)行是關鍵的一個環(huán)節(jié),也與最終呈現(xiàn)的管理效果關系最密切,需要團隊內部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實踐。作為管理者,需要進行協(xié)作及凝聚團隊,才能將工作落到實處。
4.工商企業(yè)管理人員應具有較強的社會適應能力
沒有親自調查,憑空想象,很難將理論知識化為實際能力。因為社會分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同,更需要我們深入企、事業(yè)單位中進行溝通、訪問,對有關事例進行學習、分析并加以總結,適應不同的管理崗位。
5.工商企業(yè)管理人員應具有良好的學習能力
工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣,包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等,課程設置涵蓋了經(jīng)濟學、管理學課程。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深入進行,需要大量具備現(xiàn)代管理理念,掌握現(xiàn)代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員,需要不斷學習新的理念、管理方法、提升自身能力以適應社會、行業(yè)的發(fā)展。
結束語:
雖然實習的生活比較短暫,但是在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對部門管理工作有了深層次的認識。認識到要做好部門管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,拓寬了視野,增長了見識。踏出校門我滿懷信心,專業(yè)工作能力、檢查指導能力、參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能都在實踐中得以鍛煉,相信這次實踐在我的大學生活乃至人生中具有不可否認的意義。
2024年社會實踐報告工商管理2000字
一、一年來大學生活總結
在不知不覺中一年的大學和生活已經(jīng)結束,在這一年中學到了很多也成熟了很多,生活和學習較之以前都有了很大提高,有收獲的快樂,也有偶爾的辛酸和疲憊。
通過此專業(yè)的課程學習培養(yǎng)了道德和法律意識觀念、邏輯思維能力等,對經(jīng)營管理也有了初步的了解認識 也產(chǎn)生了濃厚的興趣。在這一年中,也參加了學生會和不少的課外實踐活動,也有過兼職的經(jīng)歷,這讓我明白了競爭的激烈和殘酷,也明白了自己需要改進和學習的東西還非常多,只有更加的努力和參加更多的歷練才能讓我自身的經(jīng)驗能力有所提高 。
二、對本專業(yè)的認識與思考
工商企業(yè)管理是一門應用十分廣泛的專業(yè),它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)
實用技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理,為學生今后進一步攻讀工商管理類研究生(mba)奠定了堅實的基礎。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。營銷師、會計師、人力資源師、項目經(jīng)理等職位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。工商管理專業(yè)包括經(jīng)濟類學科與管理類學科,是近幾年比較熱門的學科。其教學目標是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機構的管理型人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎和與人們進行溝通與協(xié)作的能力,培養(yǎng)學生具有較高人文素質和科學素質,良好的學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的才干。
工商管理專業(yè)四年要學習政治經(jīng)濟學、高等數(shù)學、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學、經(jīng)濟法概論、管理學、會計學、統(tǒng)計學、管理心理學等專業(yè)必修課,生產(chǎn)運作管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷等專業(yè)課。通過這些知識的學習使學生具有一定的工商管理專業(yè)知識的自學能力、應用能力、信息獲取、知識更新能力以及較強的科學研究、創(chuàng)新思維能力;具有從事管理學理論研究和教學的基本素質。而從事本職工作也要求掌握管理學、經(jīng)濟學的基本理論、方法及相關知識,了解管理理論前沿和發(fā)展動態(tài),掌握管理學的定性、定量分析方法,熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則,掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力以及自學能力、應用能力、創(chuàng)新能力、科學研究能力。工商管理專業(yè)的核心課程有經(jīng)濟學、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟學、經(jīng)濟法概論、管理學、會計學、生產(chǎn)運作管理、統(tǒng)計學、財務管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷。如果想考研的話要重點學習政治、英語、數(shù)學、管理學;如果考會計師要重點學習《初級電算化》、《基礎與實務》、《道德與法規(guī)》。另外,注冊會計師新制度考試劃分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)。考生在通過專業(yè)階段考試的全部科目后,才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試設會計、審計、財務成本管理、公司戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法6個科目;綜合階段考試設職業(yè)能力綜合測試1個科目。因此,如果要注冊會計師要重點學習會計、審計、財務成本管理、公司戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法。
三、對本專業(yè)從業(yè)人員的調查報告
假期中我在家附近的一家生態(tài)園中進行了實習工作,在實習中,我在指導人員的熱心指導下,首先參觀了公司,了解了一下整個公司的基本情況,并在相關管理人員的幫助下學習了許多管理常識,非常感謝他能夠這樣熱心的指導我,教會了我很多在學校學不到的東西。在這期間我也積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識?;仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對該公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
他還告訴了我許多有關工商專業(yè)的前景:與其他學科專業(yè)相比,工商管理畢業(yè)生中出國和考研的比例不是很高。一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很熱門,留給外國留學生的空位相對較少,因而導致工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生出國深造受阻。另一方面,由于專業(yè)限制,一般學校的mba要求申請人必須具備幾年以上的管理經(jīng)驗才能報考,而一般院校開設的mba進修課程收費又比較高,這也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。而且相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說,工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。對于有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生如果能善用學校的實習安排,盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧,將得到很好的發(fā)展。
此外,主要從事企業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理師,幫助企業(yè)和個人進行管理咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業(yè)生不錯的就業(yè)選擇。
他還告訴我當下企業(yè)對工商管理人才的需求從能力、素質方面提出了更高的要求,要求工商管理類人才應具備:自主獲取知識的能力、信息獲取與傳遞能力、組織溝通能力、協(xié)調能力、文字表達能力、有效地開展經(jīng)營活動的能力、獨立分析與解決問題的能力、社會適應能力、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力等,更要具備一定的工商管理專業(yè)技能。應用本科院校是培養(yǎng)與鍛造學生能力的重要場所,要把有目的、有計劃地開展技能培訓與系統(tǒng)的理論傳授相結合,以適應企業(yè)對工商管理專業(yè)學生的素質技能要求。并要求加強倫理道德、職業(yè)道德、社會公德等素質的培養(yǎng)。
通過社會實踐活動,通過相關管理人員的講解和幫助,使我認識到社會實踐是我們當代學生全面提高綜合素質的重要組成部分,是學生服務社會的重要渠道和載體。只有走出校園、深入社會,才能夠更多的接受實踐鍛煉,這對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀都存在著潛移默化的作用。通過社會實踐,同學們自己策劃、實地調研,提升了他們的交際能力與溝通能力。弘揚了理論聯(lián)系實際的學風,培養(yǎng)了克服困難,勇于拼搏、樂于奉獻的精神,增強了合作意識和集體主義精神。 與此同時,社會實踐還為我們今后的就業(yè)提供了非常寶貴的經(jīng)驗,明確了今后的奮斗目標,為我們以后的人生之路做好了鋪墊。此外,學院各級領導的重視,廣大同學的積極參與,是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。 四、未來三年自己的學業(yè)規(guī)劃
大學四年中,要使自己努力成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人的形象。思想要積極向上,充滿熱情。生活態(tài)度積極,勇于面對挑戰(zhàn),關注周邊生活百態(tài),能區(qū)分是非善惡,多聽取他人意見,調整自己的思想目標,及時彌補缺陷。另外,要多讀書,開拓視野,聯(lián)系實際,要善于思考,多做總結,沉淀積累下來的才是自己的東西。
要學好基礎課,尤其是英語,特別是英語口語,要把英語作為一門交際工具,爭取大二上學期通過四級,下學期過六級。能較熟練的掌握計算機基本操作,在大二時通過計算機二級考試。學好專業(yè)課,能很好的掌握基礎的理論課知識。在大學期間,努力爭取學校外出實踐的機會,增加社會實踐經(jīng)驗,感受當下社會的總體氛圍,這樣自己才不會在思想上與社會隔離開來,而且能增強自己吃苦耐勞的精神。對于工商管理專業(yè)來說實踐經(jīng)驗就顯的非常重要,實踐經(jīng)驗豐富會對我以后自己的發(fā)展有很多的好處。
在未來的三年中我要做到如下幾條:1.學習目標要明確,做好切實可行的計劃在學習課程中,精心地安排好每天的學習時間,抽出1小時去學習,循序漸進的過程完成學習任務。2.根據(jù)教學計劃的要求,要按質按量老師布置的作業(yè)和學習任務。3.還要培養(yǎng)良好的自主學習慣,掌握必要的學習技能。4.遇到疑難問題,及時與老師同學聯(lián)系,尋求輔導和幫助。4.利用業(yè)余時間,通過計算機網(wǎng)絡加強學習。5.不斷加強專業(yè)學習,確定補修專業(yè)。6.為了加強綜合素質,還需要在完成學業(yè)后,不斷地加強與自己的專業(yè)相關課程的學習,來完善自我。吸納新的技能和知識充實自己,提高分析和處理工作的能力,注重總結經(jīng)驗,完善自我。總之,雖然客觀制定了個人初步學習計劃,還存在許多不完善與不足之處,還需要今后根據(jù)自己的切實情況,在學習中不斷地補充,加以改進、及時地總結經(jīng)驗,以合格的成績來完成自己三年的學業(yè)。
五、結束語
總之,雖然對以前的學習生生活進行了大概的總結,客觀制定了許多的個人初步學習計劃,不可避免還存在許多不完善與不足之處,還需要今后根據(jù)自己的切實情況,在學習中不斷地補充,加以改進、及時地總結經(jīng)驗,以合格的成績和實踐經(jīng)驗來完成自己剩余三年的學業(yè)。這次社會實踐讓我對自己所學的專業(yè)有了更深入而全面的了解,對管理也有了進一步的認識,開闊了視野,增長了見識,使我進一步明確了我的人生目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉和過程中的快樂。
第十篇 工商企業(yè)管理專業(yè)學生畢業(yè)實習報告1050字
我在靈山縣項目工作領導小組辦公室進行為期3個月的畢業(yè)實習。
我的實習崗位是行政助理,主要負責接聽、轉接電話,接待來訪人員;負責辦公室清潔衛(wèi)生,做好會議紀要,負責公文,信件、郵件、報刊雜志等分送工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等的方式,初步理解這辦公室的情況。我每次都是虛心的向辦公室的其他同事請教,學習,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。
還有其他的行政工作,行政工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,主要負責管理好辦公室內的各方面有序進行,所以工作非常繁雜。接聽來電是一項很重要的工作。接聽電話主要是為了記錄來電者的需要,我們就要將其整理然后轉達給相關人員。說起來簡單,其實做起來比不容易對關鍵的內容要準確記錄。
每天到辦公室的第一件事就是做信件收取工作,其他部門的快遞也都是由我們行政部負責收取,實習期我給其他部門的同事取過快遞,也協(xié)作過行政部寄發(fā)過快遞。
行政看起來簡單實際要做起來,一定要做到細心,耐心和有責任心。通過這次實習讓我認識到我認識到了計算機在辦公室日?;顒又袘玫闹匾浴S幸恍┕ぷ?,比如文件的寫作、真理,數(shù)據(jù)的查詢、錄入都與計算機是密切相關的。自己平時對計算機的接觸不是很多,辦公軟件運用都不熟練。因為不太會,所以做起來比較慢。一些辦公軟件較為復雜的運用都是自已臨時學的,問了一些同事,也在同事的幫助下完成了領導交給的工作。但我明顯的感覺到我這方面的能力的薄弱,我一定要多學習一些方面的知識,在實習期間有了一定的進步。
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎,沒有一個人脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好,任何時候都不要忽略人的因素。
通過這次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自已一下成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得學習的意義,時間的寶貴。明白人世間一生不可能一帆風順的,只有勇敢的去面對人生中的每一個驛站。通過這次實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。讓我認識到了無論從事什么工作都要認真負責,課堂上學到的知識是有現(xiàn)的,社會教與我們的知識是無限的,只有不斷的去提升自我,豐富自我,我們才不會被這達到社會所淘汰。
第十一篇 工商管理實習報告:工商管理系實習報告1100字
工商管理實習報告:工商管理系實習報告
一.實習目的
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
二.實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會
實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作
三.實習主要內容
(一)實習單位簡介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業(yè)務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的__,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監(jiān)督作用,并對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
(二)實習具體過程:
在實習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。
第十二篇 工商管理專業(yè)暑期電腦城實習報告2350字
工商管理專業(yè)暑期電腦城實習報告
7月20日坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到公司。肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。下午,這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時學習計算機裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。電腦城離中心附近較遠一點,且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的'市民都知道電腦城,給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。 電腦城在溪師院附近,雖然是假期,但是主要的還都是學生。有家長的陪同,在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸!
為期一月的暑期社會實踐實習彈指一揮間已經(jīng)劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現(xiàn)的總結,也有對公司經(jīng)營管理的思考!在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、對大型商場的運營模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對所有商戶提供物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運作。
二、對商場現(xiàn)場管理的實施有了切身體驗。對于現(xiàn)場管理我認為主要應該包括以下三個方面:維持商場的日常運營、及時有效的處理突發(fā)事件、收集商戶銷售的相關數(shù)據(jù)及信息并及時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現(xiàn)場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度、服從公司的統(tǒng)一管理,最終實現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!
三、對管理員的管理藝術有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流,這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識!
四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關重要的作用。電腦城在新生入學、中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應的活動,來提高知名度、促進銷售!
五、對我個人實踐能力的提高也有了很大的幫助!這段時間,出過外場活動、發(fā)過宣傳單、辦過會員卡等,這一系列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機會。讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的交流溝通等!這些東西在學校里是很難學到的!
六、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的開始,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個陌生環(huán)境中還不能收放自如,還需要進一步鍛煉。對于公司的嚴格要求,還有點不適應,不能很好的完成自己的工作任務。所以,今后在這個方面還要進一步改善!
在實習的過程中,我對電腦城的各個方面也進行了細致的觀察與深入的思考,認為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。
一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動。舉辦一次活動,特別是商業(yè)活動,一定要有一個非常細致的策劃方案,絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動的對象,然后針對對象制定相應的策略,再對可能取得的效果進行評估,最后根據(jù)評估的結果進一步完善所制定的策略。
就拿公司門口的活動而言:最后被公司領導評價為“想法很好,組織混亂”。組織混亂不假,但我想這不是一個人的問題。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃。也許認為這就是一個簡單的外場活動,只要把場地占好、條幅掛好、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而,有沒有想過這次活動的對象到底是哪部分人群,他們處在一個怎樣的環(huán)境中,如何才能收到一個比較好的效果!我們可以這樣想一下:如果這次宣傳主要是針對的大一新生,目的就是為了讓他們知道有一個榮成電腦城。在新生進入校園的時候,映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,那么如何讓他們在這樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢!我想這應該是值得思考的!比如,我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產(chǎn)生共鳴的音樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們,聽到優(yōu)美的旋律,眼睛肯定會享受著音樂尋其來源,自然而然地就會看到榮成電腦城,那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂,就是這樣一個細節(jié),成就了宣傳的最佳效果!
二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時,好多人對榮成電腦城都比較陌生。
三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考:
1、從客觀上講,商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于奢侈品,只有達到一定經(jīng)濟水平的家庭才會購買。2、從主觀上講,一些商戶的漫天要價及產(chǎn)品質量可能會影響消費者購買電腦的心理??偟膩碚f,在榮成電腦城實習的這段時間里,將理論與實踐相結合,使我受益匪淺!在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個難得的機會!同時也感謝各位師傅對我們辛勤的付出!
玉溪師范學院
商學院
學生專業(yè)見習報告
院(系): 商學院
專業(yè)班級: 工商管理一班
學生姓名: 劉志偉
學 號: __073125
實習單位: 紅塔區(qū)時代廣場榮成電腦
實習時間: __年7月20日 — __年8月20日
指導教師: 孟麗
職 稱: 銷售員 組裝
工商管理專業(yè)暑期電腦城實習報告