2024年12月行政管理個人述職報告怎么寫
1. 崗位職責回顧:回顧過去一年在行政管理崗位上的主要職責,如日常辦公事務(wù)管理、團隊協(xié)調(diào)、政策執(zhí)行、資源調(diào)配等。
2. 工作成就列舉:詳細列出2024年12月前完成的重要項目或任務(wù),如優(yōu)化行政流程、提高工作效率、節(jié)省成本或提升員工滿意度的具體事例。
3. 問題與挑戰(zhàn):誠實地描述遇到的挑戰(zhàn)和問題,包括外部環(huán)境變化、內(nèi)部管理難題等,并說明如何應對和解決。
4. 自我成長與學習:分享在行政管理領(lǐng)域的學習經(jīng)歷,如參加的培訓課程、獲取的新技能或知識,以及這些對工作的積極影響。
5. 團隊協(xié)作與領(lǐng)導力:闡述在團隊中的角色,如何促進團隊合作,以及在領(lǐng)導和指導下屬方面的經(jīng)驗和成效。
6. 未來規(guī)劃與建議:提出對行政管理工作未來的規(guī)劃,包括改進點、創(chuàng)新想法,以及對公司行政管理的建設(shè)性建議。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分: 尊敬的上級領(lǐng)導姓名,我在此提交2024年12月的行政管理個人述職報告,回顧過去的一年,我在公司名稱的行政管理崗位上,致力于優(yōu)化工作流程,提升團隊協(xié)作效率,以支持公司的戰(zhàn)略目標。以下是我詳細的工作總結(jié)和展望。
結(jié)尾部分: 在過去的一年里,我深感榮幸能為公司名稱貢獻自己的力量。感謝團隊成員的支持與合作,也感謝領(lǐng)導的信任和指導。我將繼續(xù)努力,不斷提升自身能力,以適應不斷變化的行政管理需求,為公司名稱的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。期待在新的一年里,我們能夠共同實現(xiàn)更高的業(yè)績目標。謝謝您的關(guān)注和支持。
請審閱這份報告,我愿意接受任何反饋和建議,以期在未來的工作中做得更好。
2024年12月行政管理個人述職報告范文
第一篇 2024年12月行政管理個人述職報告2700字
尊敬的領(lǐng)導
您好,我是行政管理職位應聘人——____,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學習,努力奮進的工作作風,累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進,在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解,今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學習《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標,確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。 結(jié)合公司實際情況,爭取從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點推進質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標》、《管理處質(zhì)量目標》、《物業(yè)部質(zhì)量目標》、《工程維護部質(zhì)量目標》、《保安部質(zhì)量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標》
1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%。
2,月物業(yè)管理費收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時率:100%。
4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。
5,非預期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理,可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據(jù),以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、 監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進與調(diào)整,過程輔導與激勵
3、績效評定(含自評與上級評定),績效反饋(含績效面談與隔級面談),個人能力與發(fā)開展計劃
4、薪酬激勵,學習與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質(zhì)。
三、熟悉工作環(huán)境,跟進工作,提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里,業(yè)務(wù)過程暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個舉止都會導致業(yè)主的投訴與認可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解,但能力與技巧并不是天生具來的,所以對員工的培訓、考核工作不容勿視,具體方案可體現(xiàn)在;
1、入職前培訓;內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負責人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務(wù)政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細項由在職員工帶領(lǐng),行政跟進督導。
2、定期職內(nèi)培訓;員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓考核三種,具體如下: a.例行考核。每個季度組織進行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經(jīng)理批準后實施。例行考核的內(nèi)容應包括德、能、績、勤四個方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應的處理。b.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領(lǐng)導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核,從而決定是否錄用??己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導應就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報告》形式向行政部門報告,經(jīng)批準后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強員工對管理服務(wù)的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取媂。
第二篇 行政管理畢業(yè)設(shè)計開題報告模板1100字
辦學單位 專業(yè)年級
學生姓名 學 號
指導教師姓名 職 稱
選題名稱 淺論對依法行政與建設(shè)和諧社會的思考
選題性質(zhì) 基礎(chǔ)研究 ∨ 應用研究
立題背景、目的、意義
黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和任務(wù)。和諧社會理念的提出,標志著執(zhí)政黨執(zhí)政理念的一個重大轉(zhuǎn)變。這實際上已經(jīng)提出了建設(shè)和諧社會的途徑,那就是通過建立民主與法治的制度框架,實現(xiàn)公平正義這一目標,在這樣的制度框架下,重建人與人之間誠信友愛的關(guān)系,由此得到一個充滿活力的安定有序的人與人、人與社會、人與自然和諧相處的社會。
論文(設(shè)計)的基本思路、方法
一是嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責,不失職、越權(quán)利濫用權(quán)力,依法保障當事人和利害關(guān)系人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟權(quán);二是深化行政執(zhí)法體制改革。按權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的要求,相對集中行政執(zhí)法權(quán)、處罰權(quán)、許可權(quán),推進綜合執(zhí)法試點,減少行政執(zhí)法層次,改變行政執(zhí)法“上下一般粗”的狀況,執(zhí)法與執(zhí)法者利益要徹底脫鉤,保障執(zhí)法經(jīng)費;三是建立健全行政執(zhí)法主體資格制度;四是建立一支政治合格、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、清謙務(wù)實、作風過硬的行政法隊伍,對以權(quán)謀私、徇私枉法、執(zhí)法犯法、欺壓百姓的行為嚴肅查處,絕不姑息;五是建立健全行政執(zhí)法責任制、評議考核機制,獎勵和責追究機制。
完成論文所具備的條件(收集資料的渠道、實驗或?qū)嵙暤脑O(shè)備等)
根據(jù)工作實際需要,結(jié)合本科三年所學和參考相關(guān)資料寫作而成。
1.皮純協(xié)、王毅.2000年第5期.《論依法行政若干問題及其對策》載《法學雜志》
2.孫笑俠.1999年1月.《法律對行政權(quán)的控制》.山東人民出版社
3.張尚族.2000年第3期.《論依法行政》載《法學雜志》
4.王武嶺.1998年第2期.《論依法行政是依法治國的關(guān)鍵》載《河北大學學報(哲學社會科學版)》
5.沈世鋒.2024年1月20日.《淺談依法行政與構(gòu)建和諧社會的關(guān)系》
論文的提綱(含一級、二級提綱) 前言
1 依法行政是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)
1.1依法行政是維護公平正義的有效途徑
1.2依法行政是建立誠信政府的首要環(huán)節(jié)
1.3依法行政是使社會充滿活力的不竭動力
2 依法行政是構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵
2.1法治是社會有序運轉(zhuǎn)的重要保證,是社會和諧發(fā)展的基石
2.2法治關(guān)注的焦點是有效制約和合理運用公共權(quán)力
2.3行政權(quán)力是一個社會公共利益的集中代表和體現(xiàn)
3 積極開展依法治理,推進依法行政
3.1抓好領(lǐng)導的學潮用法
3.2提高對公務(wù)員法律素質(zhì)要求
3.3抓好司法、行政執(zhí)法人員這個“重頭”的學習
4 當前依法行政理論與實踐局限性對構(gòu)建和諧社會的負面影響
4.1依法行政觀念的相對滯后影響和諧社會建設(shè)
4.2制度建設(shè)的局限性影響和諧社會建設(shè)
4.3依法行政實踐的相對滯后影響和諧社會建設(shè)5.3轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化和諧社會建設(shè)
指導教師意見
畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集論文
指導教師(簽名):
年 月 日
第三篇 行政管理開題報告4500字
隨著社會的發(fā)展,行政管理的對象日益廣泛,包括經(jīng)濟建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護等各個方面。那么,行政管理的開題報告要怎么寫呢?
論網(wǎng)絡(luò)對行政管理的影響
一、選題的意義
經(jīng)濟和科技的開展改動了我們的生活,網(wǎng)絡(luò)讓民眾關(guān)于現(xiàn)有行政管理有了更多的知情權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)視權(quán)。傳統(tǒng)哦的行政管理方式落后呆板、太過局限,招致民眾不稱心,不能及時對行政管理提出倡議和批判,政府也不能及時獲知大眾的民聲。而往常的行政管理網(wǎng)絡(luò)化,則處理了這些問題,給了民眾積極的參政和議政的時機,也有效發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)在行政管理中的作用。
行政管理是隨同著人類社會的開展而產(chǎn)生的人類特有的行為活動,是社會組織或團體,針對相關(guān)事務(wù)停止規(guī)劃管理以及綜合管理的社會活動。網(wǎng)絡(luò)是新時期的第四媒體,是新型時期下的產(chǎn)物,影響著人們生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)在行政管理中有著如此重要的作用,研討網(wǎng)絡(luò)對行政管理的影響就顯得尤為重要。
二、畢業(yè)設(shè)計(論文)的主要內(nèi)容
摘要
一、行政管理的根本概述
(一)行政管理的含義
(二)行政管理的特征
1、全面性和普遍性
2、強迫性和諧和性
3、效勞性和時效性
二、網(wǎng)絡(luò)存在行政管理中的運用
三、網(wǎng)絡(luò)對行政管理的作用
(一)給公民提供較多的信息選擇權(quán)
(二)促進言論權(quán)開放
(三)拓寬了公民對行政管理的監(jiān)視渠道
四、網(wǎng)絡(luò)對行政管理的意義
(一)有利于社會公平的表現(xiàn)
(二)有利于引導公民心情
五、結(jié)論
三、選題所具備的條件
首先,有一定的原始材料和充沛二手材料,研討材料是學術(shù)論文取得創(chuàng)新觀念的根底。原始材料是經(jīng)過實地調(diào)查研討等方式取得的第一手材料;二手材料則是他人搜集、整理并發(fā)表過的材料,大多來源于各種書報雜志、研討報告等。第一手材料的取得能夠經(jīng)過直接找到相關(guān)企業(yè)取得,但是大多數(shù)論文的寫作都是應用二手材料提煉而成的,所以有充足的資源供我寫作。
其次,要有充足的研討時間。停止學術(shù)研討、寫作論文是需求一定的時間做保證的。由于材料也較豐厚,所以要有充足的時間停止研討。
四、階段進度方案
20__年11月中旬11月底 查閱各種相關(guān)材料,在導師的指導下,肯定論文的標題。
20__年12月上旬12月中旬 完成論文的開題報告,交導師批閱并停止修正完善。
20__年1月上旬2月中旬 提交論文初稿。
20__年2月下旬3月上旬 修正論文初稿停止完善。
20__年3月中旬4月上旬 修正論文二稿。
20__年3月中旬4月下旬 修正論文三稿。
20__年5月上旬 提交論文定稿。
20__年5月中旬 準備辯論。
五、參考文獻
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行政管理范文
摘要:企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員必須把學習作為一項重要任務(wù), 做到理論聯(lián)系實際, 在實踐中增長才干,同時發(fā)揚務(wù)實求實,注重實效的作風。努力健全企業(yè)規(guī)章制度, 不斷提高企業(yè)行政管理效率, 進而為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);行政;管理;方法
做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作,有利于合理分配人力物力資源,提高員工工作積極性,降低企業(yè)的資源浪費,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,進而促進企業(yè)的高速發(fā)展,擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,對企業(yè)的意義極大,要合理解決這一問題,就需要我們從各方面出發(fā),對管理人員、管理部門、管理制度進行合理的優(yōu)化,從而提高整個行政管理的效率。
一、企業(yè)行政管理的意義
1、有利于增強企業(yè)適應經(jīng)濟社會發(fā)展的能力
各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,在改革開放以來,我國的經(jīng)濟取得了迅猛發(fā)展,這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前,每個企業(yè)都在加強與有效落實我國各項經(jīng)濟戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù), 而這些思想與任務(wù)都要通過企業(yè)的行政管理來推動。
各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制,有效加強行政管理工作, 才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象,才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情,使他們深入基層, 了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍, 從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度。
企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下, 也會始終處于良性的運作狀態(tài), 這樣可以使企業(yè)更好地適應形勢發(fā)展的需要,推動企業(yè)自身的經(jīng)濟發(fā)展。
2、有助于促進企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟的發(fā)展
經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難, 這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展, 各企業(yè)都會加強行政管理行,以增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強行政管理,努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系, 給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境, 擴大企業(yè)的發(fā)展模,使企業(yè)做強做大。
此外,加強行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難, 通過人性關(guān)愛,使員工感受到單位的溫暖,從而 提升他們的奉獻精神,使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中,并自覺為企業(yè)貢獻自己的力量,從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展,也推動了我國社會經(jīng)濟的整體發(fā)展。
二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法
1、建立有效的行政管理模式
企業(yè)良好運行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設(shè)計行政組織機構(gòu)與行政管理科學化密不可分, 實施企業(yè)的規(guī)范化管理, 必須堅持科學性和實用性的原則, 合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門,強化企業(yè)的內(nèi)部管理職能,將行政與管理合理有效的進行結(jié)合, 建立有效的行政管理模式。
2、堅持科學合理的企業(yè)管理方法
企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運行的過程中,建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。
這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式, 而去衡量做事情的結(jié)果。對于企業(yè)項目建設(shè),進行科學化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預算,合理進行預測??茖W地對管理人員和員工的工作業(yè)績進行衡量,充分提高企業(yè)的運行效率。
3、加強企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作
在企業(yè)運行過程中,加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級領(lǐng)導、下屬、部門溝通。與上級溝通,要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的表述或潛在的含義,明確問題的實質(zhì),同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達給上級領(lǐng)導。
要有較好的觀察分析能力和表達能力,方能與上級領(lǐng)導步調(diào)一致,行之有效地開展工作。與下級溝通,主要是執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議以及收集下級部門各項信息,需要有較強的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。
橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機關(guān)的溝通等,務(wù)必真誠、謙虛、謹慎,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅持以人為本,營造融洽的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面的利益,加強協(xié)作,提高經(jīng)濟效益。
4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制
當前,要想更好地應對企業(yè)之間的激烈競爭,創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響,我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應當前社會的發(fā)展,就必須進行行政管理制度改革,制定出適合當前運營狀態(tài),且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導體制。
一個企業(yè)要想獲得發(fā)展,就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導體制。制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責;其次,積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。
良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守的信條,從而保證企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提升。
5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)
行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要,是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平,因此,企業(yè)應當完善行政管理人員的招聘機制,盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓力度,以提升行政管理人員的整體素質(zhì)。
首先,提高企業(yè)員工的服務(wù)意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè),行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此,要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責,保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次,加強對企業(yè)行政管理人員的培訓。
企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進行培訓和學習,提高自身的能力;再次,企業(yè)行政管理團隊的建立務(wù)必要選用德才兼?zhèn)涞墓芾砣瞬?,在選取過程中要務(wù)必保證過程透明化,這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。
6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進程
企業(yè)行政管理工作應著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢,推進信息化建設(shè),使其成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。首先,通過辦公自動化、erp等軟件逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設(shè)備,只要在網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說,辦公地點不固定在辦公室,而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次,引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公。
可視、語音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網(wǎng)上會議,既節(jié)約時間,彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外,網(wǎng)上點播電視、遠程教學、遠程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域,成為企業(yè)行政管理工作的一部分。
總之,企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學習作為一項重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來,這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進行。
參考文獻:
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第四篇 2024年大學行政管理社會實踐報告1500字
本人___,在__有限公司財務(wù)部實習,并兼處理采購部的有關(guān)工作。
在財務(wù)部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟k3財務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面,負責iso環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標準,并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。
一、工作表現(xiàn)與收獲
在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守__人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
我不是學財會專業(yè)的,在財務(wù)部實習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學、請教等方式努力學習財務(wù)知識,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學習”的意識。
在__的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。__那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
二、自身存在問題
第一 自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三 缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”,財務(wù)部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我----一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學生到財務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
四、除了收獲、看見自身不足外,也憑借較扎實的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
第一 招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行。”而未問我是否愿意服從調(diào)配,感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二 培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓,感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員,但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓,覺得保險公司培訓課程的設(shè)置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。
第三 人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。__每個月都開一個培訓班,招聘大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。
第四 對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學行政管理的,應聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學習。但財務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在__的實習經(jīng)歷。
第五篇 縣工商行政管理局黨組領(lǐng)導班子貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)情況自我檢查報告1550字
關(guān)于對領(lǐng)導班子及成員貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制
情況進行自查的報告
市工商局黨組:
根據(jù)市工商局黨組 [2024]13號《關(guān)于對縣(區(qū))工商局領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況進行檢查的通知》精神,現(xiàn)就我局領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的情況自我檢查報告如下:
一、嚴格履行職責,層層落實任務(wù),實行責任追究制度
今年,我局領(lǐng)導班子將黨風廉政建設(shè)責任制列為重要議事日程,專題討論研究,精心部署落實。首先,我局年初結(jié)合本系統(tǒng)實際,將此項工作領(lǐng)導班子成員分工和各股所職責實施任務(wù)分解,縣局黨組書記、局長分別與黨組成員、副局長、紀檢組長以及各工商所所長簽訂責任書,局分管領(lǐng)導分別與各股所長簽訂責任書,明確工作職責,夯實目標任務(wù),確定各所長、股長為該單位黨風廉政建設(shè)工作的第一責任人,分別對各自職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)工作負全責,并實施責任追究制度。其次,局領(lǐng)導班子成員經(jīng)常深入各股所,對黨風廉政建設(shè)工作進行督促檢查,針對存在的問題和不足,及時召開會議研究解決問題的辦法措施,自查自糾,查遺補漏。三是將黨風廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作和精神文明建設(shè)工作同安排、同部署、同檢查、同考核,有機結(jié)合,相互促進,狠抓落實。
二、認真執(zhí)行《廉政準則》,嚴格遵守廉潔自律若干規(guī)定。
2024年,我局領(lǐng)導班子成員嚴格按照《廉政準則》等有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,秉公履職,廉潔從政,遵紀守法,潔身自好,模范執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制,贏得了同志們的普遍贊譽,樹起了領(lǐng)導班子良好的公仆形象,展示了領(lǐng)導干部高尚的'人格力量。一方面,我局領(lǐng)導班子及成員清正廉潔,依法行使,未在公務(wù)活動及其它活動中接受管理對象、下屬單位和個人等任何人的現(xiàn)金和各種有價證券,未接受任何人提供的各種獎勵和贊助以及高消費娛樂活動,在這方面局主要領(lǐng)導作出了榜樣。如:今年3月,我縣一戶企業(yè)為免除行政處罰,在多方托人說情無效的情況下,派人向我局局長___同志送來現(xiàn)金4000元,被嚴辭拒絕,體現(xiàn)了一位黨員領(lǐng)導干部廉潔奉公,依法辦事的良好形勢。另一方面局領(lǐng)導班子及成員堅持高標準嚴要求,按照召開黨員領(lǐng)導干部民主生活會,把執(zhí)行《廉政準則》等作為一項重要內(nèi)容,認真查擺,對照檢查,切實開展批評與自我批評,搞好自查自糾,做干部職工的表率。與此同時,在全局系統(tǒng)開展了認真細致的財務(wù)財產(chǎn)清查,重點對通訊工具的使用、摩托車的配備和管理、其它固定資產(chǎn)的購置登記以及執(zhí)行“收支兩條線”工作情況進行了檢查,糾正存在的問題,堵塞管理中的漏洞,改進管理方式,狠抓了黨風廉政建設(shè)責任制的落實。首先從局機關(guān)入手,從干部職工最關(guān)心、反映最強烈的摩托車問題入手。經(jīng)調(diào)查研究,集體討論決定,將以前用公款購置的摩托車一次性處理給個人,收回資金14000余元,車輛的使用權(quán)、所有權(quán)、維修費、耗油費和一切責任等都隨之轉(zhuǎn)移給個人,徹底堵塞了漏洞,消除了存在的隱患。二是加強了局機關(guān)辦公電話的管理,將電話費結(jié)算方式由以前委托銀行集中代收改為由每部電話的使用股室分別到電信局現(xiàn)金交納,并合理控制長話以及其它服務(wù)功能,既保證了工作需要,又節(jié)約了話費開支。止5月份,局機關(guān)辦公電話費由以前月均800元左右下降到450元左右,減少支出達44%。三是加強了對水電、辦公用品的控制管理,合理配置辦公資源,減少支出20%左右。四是加強了招待費的控制管理,規(guī)定不準自己人用公款宴請自己人,局領(lǐng)導班子成員帶頭,下基層檢查時吃工作餐,促進全系統(tǒng)形成了厲行節(jié)約的好風氣,今年前5個月招待費支出比去年同期下降了30%。五是開展了干部離任經(jīng)濟責任審計工作,今年對因工作調(diào)動的2名所長進行了離任審計,對一般干部的調(diào)動也進行了財務(wù)財產(chǎn)檢查,明確了經(jīng)濟責任,嚴肅了財經(jīng)紀律。
三、強化
縣工商行政管理局黨組領(lǐng)導班子貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)情況自我檢查報告來自范文搜-m.x3u5eo.cn,僅供學習,轉(zhuǎn)載請注明出處。
第六篇 行政管理部門經(jīng)理競聘報告1150字
一、按公司“三定”工作的部署做好相應工作本著“優(yōu)化資源配置,更新觀念整合行為,創(chuàng)新工作機制,激發(fā)團隊和個人潛能”的思路與目標,搞好部門工作和管理。
??
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實現(xiàn)職業(yè)生涯價值的最優(yōu)化,達到企業(yè)興盛與員工利益的有機統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團隊和個人務(wù)實求新、積極進取的精神風貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”工作的部署和實施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機制。
?? 安排和銜接好公務(wù)/交通用車管理的新職能。
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(三)側(cè)重和著力點,整合計算機室、檔案室等的管理資源,設(shè)置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機,優(yōu)化部門的管理及工作流程。
?? 著眼決策層/管理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導決策及企業(yè)管理的運作,做好相關(guān)工作和服務(wù)。
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(四)中近期目標,推進公司信息化建設(shè),與有關(guān)部門相配合,以較經(jīng)濟的投入,進一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運行;考慮建立公司的mis(信息管理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此,可以相對較少的投入(實施生產(chǎn)/制造計算機集控不現(xiàn)實,甚至做erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營管理。為公司管理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高管理效率,增強對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應速度做好服務(wù)。
??
4、 充分發(fā)揮本部門的協(xié)調(diào)作用
??在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導下,積極主動,開拓進取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。
年內(nèi),主要抓好以下幾個方面的重點工作:
??
(一)調(diào)配合各部門、車間,抓實抓好“三定”工作的整體推進和實施;
??
(二)薪酬制度改革和相應激勵機制的建構(gòu)的工作;
??
(三)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的工作;
??
(四)著眼增強管理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān)工作;
??
(五)資源綜合利用管理和利廢產(chǎn)品新一屆認定的工作;
??
(六)清潔生產(chǎn)實施,抓緊制訂其方案;并配iso14001/ohsas18001的實施,協(xié)同有關(guān)部門和車間,保證整體工作落實到位。
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第七篇 行政管理社會調(diào)查報告3350字
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針??平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù),企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓。隨著科學技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
大學生_2024年行政管理社會調(diào)查報告
企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時
應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1.調(diào)查時間:2024年1月
2、調(diào)查地點:某國有企業(yè)
3、調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)目前企業(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
(二)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管
理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%.對于部門內(nèi)部的職工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)職工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,大學生感恩母校,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%職工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充
分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強職工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
第八篇 縣工商行政管理局二oo五年社會治安綜合治理工作情況的自我檢查報告1900字
縣工商行政管理局2024年度在縣委、縣政府及縣綜治委的正確領(lǐng)導下,按照縣2024年社會治安綜合治理責任書的要求,高度重視社會治安綜合治理工作,全面落實綜合治理各項措施,在推進我縣社會治安綜合治理和“安全__”創(chuàng)建活動中,努力提高全社會預防控制犯罪的能力,為維護全縣治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,營造我縣改革發(fā)展、和諧的社會治安環(huán)境,結(jié)合我局的職能職責,做了大量工作?,F(xiàn)將我局2024年社會治安綜合治理工作自我檢查報告如下:
一、健全完善了社會治安綜合治理工作責任制,嚴格執(zhí)行責任制,實行重大案件查究和一票否決制
為不斷完善社會治安綜合治理管理工作,縣局在與縣綜治委簽訂的責任書基礎(chǔ)上,進一步完善和細化目標責任,與股、所簽訂了基層社會治安綜合治理責任書,加強了重大案件查究制和一票否決制度。結(jié)合工商行政管理工作的特點,建立和完善黨政領(lǐng)導任期社會治安綜合治理目標管理責任制度,把社會治安狀況的好壞納入局、所領(lǐng)導干部考核內(nèi)容,作為評價股、所長政績、晉職晉升的重要內(nèi)容之一;把維護社會治安社會穩(wěn)定的責任真正落實到基層主要領(lǐng)導肩上。局黨組把綜合治理工作擺上了重要議事日程,做到每季度召開一次會議,重大節(jié)日前召開專門會議,明確任務(wù),落實責任,堅持經(jīng)常檢查,年終進行考核,真正做到局所聯(lián)動,完善日常工作機制,重大案件增強查究制度,對工作不力造成惡劣影響的刑事案件、治安案件、治安災害事故和重大群體性事件堅決要追究責任,實行一票否決制。確保全年工作順利開展和社會治安穩(wěn)定。
二、排查整治治安混亂行業(yè)和突出治安問題
我局今年在加強工商行政管理的同時,重點對傳銷和變相傳銷進行了打擊,傳銷和變相傳銷對社會危害極大,也直接影響到社會穩(wěn)定問題。我局今年對傳銷和變相傳銷活動進行了專項治理,對國家頒布的直銷條例在全縣進行了廣泛宣傳,張貼禁止傳銷公告60張,出動執(zhí)法人員156人次,執(zhí)法車輛25臺次,通過專項治理,確保了__縣境內(nèi)無一起傳銷活動的行為發(fā)生,維護了社會穩(wěn)定。今年9月份由縣政法委牽頭,對鐵路沿錢廢舊收購行業(yè)進行了專項整治,共清理廢舊收購戶36戶,對經(jīng)營范圍進行了規(guī)范管理,共出動執(zhí)法人員15人次,執(zhí)法車輛4臺次,通過治理整頓、規(guī)范了收購戶的經(jīng)營行為,杜絕了鐵路器材的失竊,有力地保證了鐵路器材的安全。認真處理調(diào)解好消費者投訴、申訴案件,我局在全縣設(shè)立投訴舉報站(點)38個,設(shè)立舉報電話56部,基本上在全縣各行政村都設(shè)立的有舉報電話,投訴網(wǎng)絡(luò)在我縣已基本形成,在邊遠地區(qū)做到投訴不出鄉(xiāng)、鎮(zhèn)。全年共處理消費者投訴案件185起,為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬元,有力地維護了社會治安穩(wěn)定。處理各類經(jīng)濟違法案件66起,保證了全縣經(jīng)濟秩序快速有序的發(fā)展。
三、強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作
我局始終堅持“預防為主,教育疏導,依法調(diào)處,防止激化”的原則,完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制,認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,正確處理人民內(nèi)部矛盾,努力維護社會穩(wěn)定。按照“屬地管理原則”和“誰管理,誰負責”的原則,以各所為單位認真做好轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個體、市場的管理工作,對違法違章行為實行預警制,盡量把矛盾化解在萌芽之中,避免一切不穩(wěn)定因素和行為的發(fā)生。全年全系統(tǒng)未因工作失誤或工作不力而出現(xiàn)群鬧群訪現(xiàn)象,對少數(shù)個案上訪戶不回避、不護短,積極協(xié)助解決問題,沒有出現(xiàn)因上訪而影響機關(guān)正常工作的現(xiàn)象。對機關(guān)的干部職工,經(jīng)常性地組織教育、學習,結(jié)合黨員先進性教育活動,干部職工思想穩(wěn)定,團結(jié)奮進,凝聚力強,從而有力地推進了整體工作的.順利開展。
四、深入推進“安全__”活動
結(jié)合我局的工作特點,加強整頓市場經(jīng)濟秩序的工作力度,市場是一個地域的窗口,也是一個地域的代表性體現(xiàn)。我局在全縣市場內(nèi),開展了創(chuàng)建文明市場活動,與其他職能部門共同配合,開展講誠信、講文明、講衛(wèi)生、無欺詐活動,使全縣市場經(jīng)濟秩序有了很大的改觀,物資供應豐富,受到廣大人民群眾的高度贊譽和好評。加強了安全防范工作,配合縣安監(jiān)部門對全縣的煤礦進行了專項整治,使煤礦生產(chǎn)企業(yè)更加規(guī)范完善,杜絕了不安全的隱患,確保了煤礦安全生產(chǎn)。
五、完善治安防范措施,加強責任管理
局機關(guān)和各工商所都建立了完善的治安管理措施,機關(guān)內(nèi)24小時都設(shè)有值班人員,節(jié)假日有領(lǐng)導班和值班員,全系統(tǒng)全年內(nèi)未發(fā)生失竊事故,未發(fā)生失火和重大交通事故,無一起打架鬧事的行為發(fā)生。
2024年我局在縣委、縣政府、縣綜治委的正確領(lǐng)導下,為__的社會穩(wěn)定作了大量工作,但也還存在一些薄弱環(huán)節(jié),還有待于在以后繼續(xù)完善和加強。我們將認真總結(jié),找出工作中的不足,把社會治安治理工作做的更好,為__的社會穩(wěn)定做出更大的努力和貢獻。
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第九篇 電大行政管理的調(diào)查報告3100字
調(diào)查目標:
通過調(diào)查企業(yè)在人才管理中存在的問題,提出合理改善建議,使企業(yè)的人才管理工作得到進一步提高。
調(diào)查時間:20__.__.__-20__.__.__。
調(diào)查對象:云瑞科技。
調(diào)查方式:訪談法。
根據(jù)教學要求,按照學校統(tǒng)一的安排,我對云瑞科技人力資源管理中存在的問題進行了調(diào)查,該公司是一家民營企業(yè),人數(shù)為20人左右,以電子產(chǎn)品為主,集銷售、維修于一體。公司在人員的招聘上遇到了很多問題,專業(yè)人才非常緊缺,即使是人才來了后,因其在人才管理上的滯后,而影響其對未來的工作規(guī)劃,因而人員尤其是研發(fā)人員流動頻繁,甚至有些人員是帶著項目離開,這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標準的人才,他們的流失對科技型企業(yè)尤其是以技術(shù)為中心的企業(yè)來說,是一件非常嚴重的事情。
一、企業(yè)人才資源匱乏的成因分析。
(一)經(jīng)濟實力不強。
相對于大企業(yè)、集團來講,該公司屬中小企業(yè),規(guī)模小處于資金積累的成長期,資金實力相對薄弱,在人才、資源、資金、渠道等很多方面均無法與大企業(yè)、大集團來抗衡。盡管近兩年國家也在各方面加大了對中小企業(yè)的管理和扶持力度,以保證國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的合理,促進中小企業(yè)的發(fā)展。
但就現(xiàn)狀來看,要拿出占流動資金重要比例的資本來籠絡(luò)人才及技術(shù),就必須為運營風險設(shè)想,公司不由變得小心謹慎。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè)、集團就不具有競爭力。
(二)現(xiàn)行人才資源管理方式不完善。
現(xiàn)行人力資源管理方式不完善主要表現(xiàn)在現(xiàn)行的分配、激勵機制的不健全、不完善。沒有行之有效的員工激勵制度,很難提升現(xiàn)有人才的進取心,激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛能,甚至在管理制度有缺陷的情況下,會形成員工對企業(yè)麻木不仁的極端松散現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)為:
1、員工的自身素質(zhì)和專業(yè)技能不夠;
2、員工沒有放到合適的崗位工作,造成人力資源浪費或閑置。
因此,必須根據(jù)其自身的狀況,量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵制度。合理的為員工提高薪資標準和福利時,人力資源的良好精神風貌和高效將為公司增加更多的財富,從而實現(xiàn)雙贏。
(三)資源有限性或內(nèi)部吸引力(凝聚力)不強。
該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢頭,直接影響其人才招募難易和人力資源儲備。雖然與大企業(yè)實力懸殊,但在市場競爭上卻是處于同一起跑線的。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標收入和自身在企業(yè)中的長期目標、成就能否實現(xiàn),在這種情況下,公司亟需在人力資源管理上下功夫,借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗,快速發(fā)展壯大,以便招徠鳳凰。
從上述的人力資源難于青睞的幾個原因可以看出,該公司一方面是人才難聚,另一方面又是人才難留,應該根據(jù)自身的實際情況制訂人力資源策略。在弘揚“人本管理”,稱贊“知識就是生產(chǎn)力”的今天,給人才們一份情理之中的報酬,一個輕松的工作環(huán)境,一個共同成長的夢想,幾絲關(guān)愛,比起居高臨下的純粹用金錢去收買控制人才,是要高明很多的方法。
二、在企業(yè)發(fā)展中人才資源管理的重要作用。
從我們目前所掌握的資料來看,無論是西方的管理方法還是東方的管理哲學,其對人的關(guān)注都是第一位的,而執(zhí)行力這一關(guān)鍵管理概念的興起與被關(guān)注,更是體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用---沒有人的高效執(zhí)行,任何其他的管理方法都只能停留在設(shè)想、計劃和紙面的階段。
(一)在公司的戰(zhàn)略管理中,必須要有人力資源規(guī)劃與之相匹配。
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃了發(fā)展愿景、發(fā)展策略和發(fā)展過程設(shè)計,而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。
如同業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求變化和發(fā)展一樣,人力資源規(guī)劃也要隨著進行相應變化和發(fā)展,由于對自身的發(fā)展定位不同,它的人力資源規(guī)劃也會有很大的區(qū)別。在環(huán)境變化的時候,招募到適合新環(huán)境的人就是根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位確定新的人力資源規(guī)劃要求。
(二)“以人為本”,注重人力資源隊伍建設(shè),優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
人本管理的核心是:對公司中的人應當視為人本身來看待,眾所周知,人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一,加強人力資源隊伍建設(shè)刻不容緩。要根據(jù)公司發(fā)展的長遠規(guī)劃,有步驟地加強人力資源梯隊建設(shè)。
(三)引進先進的人力資源管理機制,推動薪酬制度改革,提高各類人力資源的使用效率。
引進先進的人力資源管理機制,推動薪酬制度改革,是留得住、用得起人才的關(guān)鍵。激勵與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段,也是各類人力資源充分發(fā)揮應有作用的有效保證。從某種意義上講,建立完善的人力資源績效考核制度應當是衡量單個人力對公司貢獻高低的重要方式,是公司對單個人力個體是否獎懲、獎懲多少甚至于是否保留使用的一把標尺。這一機制的建立需要有一個強有力的人力處置機制作保證,這就需要公司切實加快人事制度改革,盡早解決人力資源管理約束機制形成的瓶頸問題,從而促進人力資源管理的制度化和規(guī)范化。
塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機制:一是創(chuàng)造一個鼓勵員工開拓創(chuàng)新精神和冒險精神的寬松環(huán)境,以及思想活躍和倡導自由探索的氛圍;二是建立正確的評價和激勵機制,重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者,讓那些墨守成規(guī),無所作為的人難以立足;三是強化公司內(nèi)的競爭機制,激勵人們?nèi)パ芯啃聞酉?、新問題,并明確規(guī)定適應時代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標;四是要求公司必須組織員工不斷學習以更新知識,并引導他們面對現(xiàn)實去研究市場的新變化、技術(shù)的新動向,研究現(xiàn)實經(jīng)濟生活所提出的種種挑戰(zhàn)。
(四)重視企業(yè)文化建設(shè),用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強公司的凝聚力、向心力。
企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個角落,影響著公司的健康發(fā)展。好的文化使公司充滿活力,在競爭中處處主動,占盡先機;而忽視企業(yè)文化建設(shè)的公司往往人心渙散,缺少應有的斗志和集體力量,長期生存的能力難以維系。 在管理策略上,應該根據(jù)公司的實際情況加大對企業(yè)文化建設(shè)的力度。按照四個不同的層次結(jié)構(gòu),物質(zhì)層、行為層、制度層和企業(yè)文化的精神層入手,同公司的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,而不僅僅是搞一些淺層次的活動或宣傳,企業(yè)文化的建設(shè)和保持應該是貫穿于公司生命周期的全過程。
在人力資源管理上,企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的最高形式,人力資源管理的所有技術(shù)都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)和載體,同時,它反過來又要受到企業(yè)文化的影響和制約。因而,我們在實施人力資源戰(zhàn)略之時,必須給予企業(yè)文化建設(shè)足夠的重視,要通過塑造先進、文明、團結(jié)、創(chuàng)新、人文的更具親和力的.企業(yè)文化,引導職工文明素質(zhì)及愛崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華;要將創(chuàng)建活動真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進程和意義當中,從有形到無形,締造獨特的經(jīng)營境界及價值操守,從而進一步促進公司的更快更好發(fā)展。
三、人力資源解決方案。
針對本公司在人力資源管理中存在的問題,提出如下解決方案:
第一,在招聘時,嚴格把關(guān),堅持寧缺勿濫的原則,招聘合適的員工。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新招的員工,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而離職的情況大大降低。
第二,建立長期的員工技術(shù)培訓班,使新員工有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為員工骨干。培訓根據(jù)不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使員工始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài),取得了很好的效果。
第三,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,對現(xiàn)有研發(fā)、技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的員工,為創(chuàng)新員工承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀員工。對于技術(shù)型員工,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進員工發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)員工從公司角度考慮問題,加深員工對公司的認同感。
第四,制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。
通過嚴格招聘、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保企業(yè)人才隊伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
電大行政管理的
第十篇 行政管理專業(yè)學生四十天實習報告650字
通過四十天左右的實習,我有以下幾個方面的感受。
所學專業(yè)理論性太強,實際操作性太差。行政管理專業(yè)主要以政治學、經(jīng)濟學和管理學等學科為主,這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用,也一般是隱形運用,很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應有的價值來。相反,一些技能性的知識,如辦公軟件的實際運用及公文寫作預處理等技能,能很快地運用到實際工作,并一下子顯示出它的價值來,對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間,學校曾開設(shè)計算機基礎(chǔ)課程,由于當時學的并不怎么精通,再加之學了之后再也沒怎么經(jīng)常運用過了,所以對基本辦公軟件的運用相當陌生,直接導致實習剛開始時連有些比較復雜的表格都做不出來,當時真是羞愧萬分,好在在孫老師的多方指點之下,這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握,能應付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知,這次實習也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所了解,如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機的使用也有所了解。回到學校后,要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。
縱觀四十天左右的實習,我深刻感受到了,行政管理專業(yè)所學理論性知識,有利于人們改變傳統(tǒng)觀念,提高人們對問題的認識能力,便于人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務(wù),但是對具體事物的解決上卻顯得無能為力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務(wù)的處理完美地結(jié)合在一起,把理論知識滲透到實際工作中,這需要在日常工作中不斷地探索研究和創(chuàng)新,以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復雜的工作任務(wù)。
第十一篇 電大行政管理社會調(diào)查報告3400字
調(diào)查目的:培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓是企業(yè)送給員工的禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
調(diào)查時間:__年11月1日
調(diào)查地點:___制藥有限公司
調(diào)查范圍:為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃,了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查
調(diào)查過程:藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數(shù)達15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內(nèi)容進行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷:
1、您對公司是否有歸屬感?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)①有②無③一般
2、您對公司前景是否看好?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)①是②否③無所謂
3、您對公司薪酬制度是否滿意?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
4、您對公司是否充滿熱情?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
第4/6頁
5、您對上級的工作安排是否滿意?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
6、您認為自己的能力是否得到充分發(fā)揮?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
7、您是否了解自己的崗位職責?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時間?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
10、您是否認為自己有晉升機會?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
11、您是否認為能提升自己的能力,實現(xiàn)人生目標?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
12、您是否可以利用有限的資源開展工作?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
13、您是否能按期完成工作?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)①是②否③一般
14、您是否認為工作壓力過大,難以承受?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
第5/6頁
15、您是否認為公司還有要改善的地方?(請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)目崭駜?nèi)打√)
①是②否③一般
調(diào)查結(jié)果:根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
第十二篇 行政管理實習報告結(jié)尾500字
行政管理實習報告結(jié)尾
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。