業(yè)務(wù)工作報(bào)告怎么寫
1. 確定目標(biāo)：明確報(bào)告的目的，是總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，還是分析工作中的問題，或者是提出改進(jìn)建議。這將決定報(bào)告的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
2. 收集材料：整理你的采訪筆記、報(bào)道稿件、會(huì)議記錄、讀者反饋等，這些都是構(gòu)建報(bào)告的基礎(chǔ)素材。
3. 組織結(jié)構(gòu)：以時(shí)間線或者重要性為線索，排列你的工作內(nèi)容。例如，可以按照季度或項(xiàng)目階段來(lái)劃分，每個(gè)部分都詳細(xì)介紹你在該階段的主要任務(wù)、完成情況和成果。
4. 描述工作內(nèi)容：詳細(xì)描述你的日常工作，包括你負(fù)責(zé)的報(bào)道主題，你如何進(jìn)行采訪，如何撰寫稿件，以及稿件的發(fā)布效果。
5. 分析與反思：針對(duì)每一項(xiàng)工作，分析你的工作方法是否有效，是否有需要改進(jìn)的地方。分享你的成功經(jīng)驗(yàn)，也坦誠(chéng)面對(duì)遇到的挑戰(zhàn)和失敗。
6. 提出建議：基于你的反思，提出改進(jìn)工作流程、提高工作效率或提升報(bào)道質(zhì)量的具體建議。
7. 數(shù)據(jù)支持：如果可能，使用數(shù)據(jù)來(lái)支持你的觀點(diǎn)，如閱讀量、反饋率等，這能增加報(bào)告的說(shuō)服力。
8. 保持客觀：避免過(guò)于主觀的評(píng)價(jià)，盡可能用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓報(bào)告更具客觀性。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 引言：簡(jiǎn)要介紹報(bào)告的主題，比如“這是我在過(guò)去一年作為記者的工作總結(jié)”。
2. 時(shí)間背景：說(shuō)明報(bào)告的時(shí)間范圍，例如，“從2021年1月至2022年1月”。
3. 目的聲明：清晰地指出報(bào)告的目的，比如，“我旨在回顧我的工作，分享經(jīng)驗(yàn)，并提出未來(lái)工作的改進(jìn)策略”。
結(jié)尾：
1. 總結(jié)亮點(diǎn)：不作全面總結(jié)，而是突出一些關(guān)鍵成就或?qū)W習(xí)點(diǎn)，如“在過(guò)去的一年中，我最引以為豪的是...”。
2. 展望未來(lái)：簡(jiǎn)要提及接下來(lái)的工作計(jì)劃或期望，比如，“我期待在新的一年中，進(jìn)一步提升...”。
3. 感謝語(yǔ)：向團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，如“我要感謝團(tuán)隊(duì)的支持和編輯的指導(dǎo)，使我能夠...”。
4. 結(jié)束語(yǔ)：以積極而專業(yè)的語(yǔ)氣結(jié)束，如“我將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)新聞，期待與您共同進(jìn)步”。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文
第一篇 業(yè)務(wù)工作報(bào)告2800字
業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文
我叫__， ____年畢業(yè)于__學(xué)院應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)，大專學(xué)歷，____年7月參加__大學(xué)函授本科學(xué)習(xí)，于__年本科畢業(yè)。____年在___機(jī)電安裝一區(qū)工作至今。____年1月被公司聘任機(jī)電技術(shù)員，____年被公司聘任助理工程師，現(xiàn)任__機(jī)電安裝一區(qū)技術(shù)員。自____年工作以來(lái)主要參與施工了濟(jì)陽(yáng)礦井、翟鎮(zhèn)煤礦、汶上李官集鐵礦、泰山鹽化工、龍固礦井、魯新礦井、金黃莊礦井建設(shè)工程施工，參與編制李官集副井、濟(jì)陽(yáng)主副井二個(gè)井筒、魯新礦井主副風(fēng)井三個(gè)井筒裝備施工組織設(shè)計(jì)，獨(dú)立設(shè)計(jì)魯新風(fēng)井改絞、金黃莊風(fēng)井改絞施工圖紙，并組織現(xiàn)場(chǎng)施工。
一、 工作簡(jiǎn)介
____年參與翟鎮(zhèn)煤礦洗選廠重介車間設(shè)備及工藝管道安裝工程、翟鎮(zhèn)煤礦洗選廠動(dòng)篩車間設(shè)備安裝工程、華豐煤礦-1100泵房設(shè)備安裝工程等集團(tuán)公司重點(diǎn)工程的建設(shè)，贏得甲方的一致好評(píng)。
____年參與施工濟(jì)陽(yáng)主副井井筒裝備、濟(jì)陽(yáng)提升機(jī)設(shè)備安裝工程，被評(píng)為省優(yōu)工程，并參加“太陽(yáng)杯”工程的評(píng)選。
____年進(jìn)入龍固礦井施工，作為工區(qū)技術(shù)骨干，全面參與施工了選煤廠內(nèi)部動(dòng)篩車間、壓風(fēng)機(jī)房等安裝工程，其中跳汰機(jī)和振動(dòng)篩均為國(guó)外進(jìn)口設(shè)備，安裝精度要求高，工期要求緊，安裝后得到建設(shè)單位和德國(guó)廠家一致好評(píng)，選煤廠工程最終被評(píng)為國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”工程。
____年6、7月份在工期緊、任務(wù)重、作業(yè)條件惡劣的情況下進(jìn)行了泰山鹽化工地面蒸汽管道及工藝管道安裝工程的施工，該工程是項(xiàng)目投產(chǎn)的咽喉，工程的施工進(jìn)度、安裝質(zhì)量好壞直接關(guān)系到泰山鹽化工的投產(chǎn)時(shí)間。面臨工作量大，施工人員技術(shù)力量薄弱，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，克服高溫天氣、運(yùn)輸路線長(zhǎng)、施工場(chǎng)所狹窄、多個(gè)施工單位交叉作業(yè)施工等客觀原因，采取切實(shí)可行的施工方案，加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量(避免因小的施工環(huán)節(jié)考慮不全，將給以后項(xiàng)目投產(chǎn)生產(chǎn)留下安全隱患等不安全因素)。施工中深入施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。班前會(huì)時(shí)群策群力，集思廣益，考慮到工程的復(fù)雜性，困難的全面性，依靠全體施工人員努力順利完成了施工任務(wù)，保證了鹽化工項(xiàng)目的調(diào)試及試運(yùn)行，為項(xiàng)目投產(chǎn)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
____年完成了汶上李官集鐵礦主、副井大臨設(shè)備安裝工程、李官集鐵礦35kv變電所設(shè)備安裝以及李官集鐵礦壓風(fēng)機(jī)房設(shè)備安裝、副井井筒裝備等安裝工程。其中參與壓風(fēng)機(jī)房壓力容器等特種設(shè)備的施工，收獲頗豐。在施工的過(guò)程中掌握了特種設(shè)備施工的開工許可的辦理程序，施工過(guò)程中在工程管理、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為以后特種設(shè)備安裝及改造工程的管理奠定了牢固的基礎(chǔ)。
____年完成了泰山鹽化工干法乙炔項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)工程的施工任務(wù)，施工中克服多專業(yè)交叉施工、工期緊、任務(wù)重等客觀因素，本著客戶就是上帝的施工綱領(lǐng)，積極協(xié)調(diào)解決工程中與土建、安裝、甲方存在的問題，克服潛在的施工困難，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)，贏得甲方好評(píng)，為該項(xiàng)目盡快的投產(chǎn)、見效益贏得了寶貴的時(shí)間。
____年4月份施工金黃莊風(fēng)井臨時(shí)改絞工程，因礦方要求施工工期比較緊，自3月底收到建設(shè)單位礦井的基本參數(shù)和改絞要求后，積極查閱各種規(guī)程和設(shè)計(jì)手冊(cè)，及時(shí)與礦方溝通，僅用了7天時(shí)間將風(fēng)井臨時(shí)改絞設(shè)計(jì)圖紙及施工方案匯報(bào)給建設(shè)單位。金黃莊風(fēng)井臨時(shí)改絞工程，是公司成立以來(lái)接手施工的第一個(gè)獨(dú)眼井改絞工程，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)和方案可以效仿，困難無(wú)法預(yù)計(jì)、突發(fā)情況復(fù)雜，井筒裝備期間必須保證正常提升、排水、通風(fēng)、供電，四個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)不具備都將造成重大安全事故，施工工藝制定時(shí)征求全體管理人員和班組長(zhǎng)建議，反復(fù)推敲，來(lái)回論證，確保安全施工。風(fēng)井改絞期間正值酷暑白天溫度高達(dá)38℃，很多職工中暑后仍繼續(xù)堅(jiān)持工作，作為工地管理人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人緊盯施工現(xiàn)場(chǎng)，處理發(fā)生應(yīng)急事件，及時(shí)與其他管理人員溝通，修改施工工藝，在計(jì)劃工期內(nèi)保質(zhì)保量將風(fēng)井臨時(shí)改絞工程完工，為以后獨(dú)眼井施工工藝積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
____年8月份進(jìn)入魯新工地進(jìn)行副井井筒裝備施工，進(jìn)入工地后用最快的時(shí)間將施工技術(shù)資料熟悉掌握，融入到副井裝備的工程中。由于現(xiàn)場(chǎng)與土建平行作業(yè)，井口四周高低不平，南北穩(wěn)車區(qū)至井口位臵障礙物過(guò)多，只有井口南側(cè)作為通道，為施工增加了困難，且施工期間正處于當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)季節(jié)，風(fēng)力達(dá)到5級(jí)以上，井口周圍經(jīng)常是塵土飛揚(yáng)，給安全施工帶來(lái)了更大的困難。由于甲方要縮短工期，施工工藝制定及施工準(zhǔn)備成了制約進(jìn)度快慢的關(guān)鍵性因素。在困難面前我沒有退縮，與自然環(huán)境、客觀條件做斗爭(zhēng)，開工前與其他管理人員認(rèn)真研究施工工藝，考慮施工工器具、人員、材料、設(shè)備等是否到位;
施工時(shí)盯班上崗掌握第一手原始資料，和工人一起施工，班后整理竣工資料，認(rèn)真考慮下一步施工方案和方法，克服種種困難后，于9月30號(hào)順利完成標(biāo)準(zhǔn)段施工，10月22號(hào)完成井口內(nèi)套架起吊一次成功，得到了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。進(jìn)入冬季后，到處都是冰天雪地，全體人員配戴好棉衣、棉帽等全套防寒用品在室外持續(xù)施工時(shí)間無(wú)法超過(guò)3個(gè)小時(shí)，面臨白天零下30℃低溫天氣，我們喊出“戰(zhàn)風(fēng)雪、斗嚴(yán)寒、科學(xué)組織、合理安排，奪取魯新礦井建設(shè)新勝利！”口號(hào)，作為管理人員始終戰(zhàn)斗到最前線，與施工人員一起冒嚴(yán)寒完成了副井下放罐籠前的準(zhǔn)備工作，為年后罐籠一次下放成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
____年及__年獨(dú)立完成內(nèi)蒙古魯新主、副井施工組織設(shè)計(jì)及大臨設(shè)計(jì)，并完成風(fēng)井+661水平改絞設(shè)計(jì)圖紙，獲得甲方及監(jiān)理單位的肯定。在魯新主井裝備工程施工中，擔(dān)任跟班技術(shù)員，工作中完成每一施工工序技術(shù)交底，保證施工安裝質(zhì)量。
二、 科研研究
在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，精通autocad計(jì)算機(jī)繪圖輔助設(shè)計(jì)，應(yīng)用在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中。利用大學(xué)階段學(xué)到的知識(shí)，積極運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高勞動(dòng)效率，改進(jìn)施工工藝，使自己的專業(yè)特長(zhǎng)得到了充分的發(fā)揮。業(yè)余時(shí)間專心鉆研業(yè)務(wù)，搞科技創(chuàng)新，qc成果發(fā)布。先后參與了 ____年“龍固煤礦洗煤廠跳汰機(jī)安裝質(zhì)量控制”、“協(xié)莊西風(fēng)井井筒梯子間質(zhì)量控制” qc成果發(fā)布，____年《高寒地區(qū)加工件質(zhì)量控制》qc成果發(fā)布，__年《提高主井鋼罐道安裝質(zhì)量》qc成果獲得中國(guó)煤炭建設(shè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提高施工效率，不僅創(chuàng)出了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)急險(xiǎn)工程的信心和勇氣。通過(guò)開展qc小組活動(dòng)，從中都提高了專業(yè)技術(shù)水平，真正認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量為本”的意義。
三、獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)
在工作期間勤懇努力，任勞任怨，在工作中充分挖掘自己的潛力，____年被公司選為工區(qū)團(tuán)支部書記，為積極加入____做好準(zhǔn)備。
四、工作打算
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐，積累了現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，具備了獨(dú)立工作的能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。工作之余，加緊學(xué)習(xí)，熟練掌握自己的專業(yè)及涉及的有關(guān)科學(xué)知識(shí)，作到工作中得心應(yīng)手，精益求精。由于努力工作，順利的完成了本職工作，取得了一定的成績(jī)。我一定在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，再接再勵(lì)，勇于承擔(dān)責(zé)任，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，為公司發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文
第二篇 業(yè)務(wù)員工作報(bào)告1700字
當(dāng)您踏上工作崗位以后，一般的公司會(huì)要求有基本的工作周報(bào)，工作月報(bào)，工作年報(bào)等等，這就開始了您寫工作報(bào)告的歷史。也許您這個(gè)時(shí)候還停留在文字的描寫上，用大量的形容詞，這是我想說(shuō)的最基本的工作報(bào)告是請(qǐng)仔細(xì)審查您的內(nèi)容，把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過(guò)度渲染的報(bào)告才會(huì)有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個(gè)不務(wù)實(shí)的人，那請(qǐng)刪除掉那些無(wú)用的形容詞。
寫好一份工作報(bào)告其實(shí)是您和老板之間溝通最好的機(jī)會(huì)。筆者曾經(jīng)親歷過(guò)一個(gè)部門的小組長(zhǎng)，因?yàn)樽约簣?jiān)持給老板寫工作報(bào)告，最好做到了這個(gè)公司的副總經(jīng)理的位置上的過(guò)程。工作報(bào)告不僅是向老板表明您干了多少工作，也是您提意見和表明您對(duì)項(xiàng)目或者事情看法的好的機(jī)會(huì)。
工作報(bào)告有主動(dòng)型和被動(dòng)型兩種。主動(dòng)型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告；而被動(dòng)型的則是只是簡(jiǎn)單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動(dòng)思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來(lái)了，但并不提出解決辦法的。
當(dāng)然，工作報(bào)告除了有給老板的，也有給客人或者合作伙伴的，每一種都不一樣，但基本的有以下幾點(diǎn)
1. 工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性：寫工作報(bào)告之前，您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個(gè)內(nèi)容，如果不了解，那請(qǐng)做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會(huì)引導(dǎo)他們有一個(gè)錯(cuò)誤的總結(jié)，做一個(gè)錯(cuò)誤的判斷，最后影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯(cuò)誤是絕對(duì)不允許發(fā)生的。
2. 工作報(bào)告不夾雜個(gè)人觀點(diǎn)：大多數(shù)情況下，工作報(bào)告盡量陳述一個(gè)事實(shí)，一般反對(duì)在陳述事實(shí)的時(shí)候夾雜個(gè)人觀點(diǎn)，我們不否認(rèn)作者個(gè)人的思想是對(duì)的，但每個(gè)人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請(qǐng)不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請(qǐng)注明，這是您個(gè)人的想法。
3. 簡(jiǎn)單明了是工作報(bào)告的原則：這一點(diǎn)上面已經(jīng)提到了。做到這一點(diǎn)最簡(jiǎn)單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標(biāo)題，段落明確，觀點(diǎn)清晰，這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個(gè)報(bào)告的中心思想。無(wú)論是老板或者客人，都不會(huì)很有耐心象讀言情小說(shuō)一樣的讀您的工作報(bào)告的，他們更關(guān)心的是結(jié)果，所以您不要說(shuō)花了多大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個(gè)過(guò)程寫下來(lái)，我可以明確告訴您，即使您寫下來(lái)，讀者了不會(huì)同情您，他只需要一個(gè)結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。
4. 有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個(gè)大坑，但不告訴他拿這個(gè)大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會(huì)說(shuō)可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯(cuò)了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會(huì)給您的工作加分。
5. 有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里，如果您是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候，最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份，因?yàn)槌鸵院螅蠹視?huì)對(duì)您對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)有一個(gè)認(rèn)同感，如果描述有出入，也會(huì)第一時(shí)間通知您，這樣您也有準(zhǔn)備面對(duì)老板的問話。
中“國(guó)教￣育資源網(wǎng)
·工作轉(zhuǎn)正報(bào)告 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報(bào)告 ·共青團(tuán)工作報(bào)告 ·年度工作報(bào)告 ·企業(yè)工作報(bào)告
很多人都覺得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對(duì)您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解，二是您沒有工作的主動(dòng)性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時(shí)候也是老板或者客人看您對(duì)工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時(shí)候，如果您寫不出來(lái)，最大的可能性是您對(duì)這件事情本身不了解。
如果您說(shuō)因?yàn)椴涣私?，所以您寫不出?lái)，不寫，那我想下一個(gè)開掉的對(duì)象可能就是您，因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃?dòng)性和熱情，不了解就去問，問技術(shù)這個(gè)產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場(chǎng)最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來(lái)向您匯報(bào)？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來(lái)匯報(bào)，而是需要主動(dòng)向別人匯報(bào)的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告，也是幫助您審核您自己的重要因素。
第三篇 礦黨委秘書業(yè)務(wù)工作報(bào)告1550字
___，男，1984年_月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。2024年11月參加工作以來(lái)，在____擔(dān)任___工，去年9月份調(diào)入黨群工作部擔(dān)任礦黨委秘書，通過(guò)一年多來(lái)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在工作上，扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為我礦的發(fā)展做出了應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)積極上進(jìn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
為了做好本職工作，自己堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治理論，努力提高思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)礦黨委每月安排的政治理論學(xué)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論、'三個(gè)代表'重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，集中學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)的會(huì)議精神和《___關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》等黨的基本理論和政策，深入學(xué)習(xí)了華能集團(tuán)、集團(tuán)公司等上級(jí)組織的重大決策部署以及集團(tuán)公司三屆一次職代會(huì)和第一次黨代會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煤炭生產(chǎn)、安全管理、黨建質(zhì)量認(rèn)證等專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，全面學(xué)習(xí)了科技信息、政治文化等現(xiàn)代新知識(shí)，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，使自己的政治理論水平得到了進(jìn)一步的提高，分析解決問題的能力得到了不斷增強(qiáng)，自身綜合素質(zhì)能力得到了進(jìn)一步的提升。
堅(jiān)持每天觀看電視新聞，同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)文秘及礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，下載整理成資料備用參考。本人重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為掌握知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)，做好工作的重要手段；作為增強(qiáng)黨性，加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑；作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，在學(xué)習(xí)中提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和水平。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，勝任本職工作，辦文辦事能力得到了加強(qiáng)和提高，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了文秘工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、愛崗敬業(yè)努力鉆研，認(rèn)真做好文秘工作。
在工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，始終以事業(yè)為重，以集體利益為重，自我加壓，不怕困難，在工作繁忙階段，自愿放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)熬夜工作。我堅(jiān)信，只有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才會(huì)有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，才能忠于職守，盡職盡責(zé)，高質(zhì)高效地完成本職工作。
一是協(xié)助做好我礦黨委組織的重要活動(dòng)和重大會(huì)議的會(huì)務(wù)以及協(xié)調(diào)工作。做好我礦每次政工例會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)議以及黨委會(huì)議的會(huì)議記錄，起草有關(guān)會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話稿；二是協(xié)助做好我礦黨委年度工作總結(jié)和年初工作安排工作。緊密結(jié)合國(guó)有企業(yè)特點(diǎn)和煤炭行業(yè)的當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)，按照上級(jí)黨委的.工作思路和我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，起草我礦今年的黨委工作安排；三是整理我礦黨群工作制度。今年起草了我礦黨建一體化考核實(shí)施方案，參與了我礦黨建質(zhì)量管理體系文件編寫；(m.x3u5eo.cn)四是做好我礦黨委有關(guān)文字材料的撰寫上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司黨辦、組織部和宣傳部的文件精神，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門要求的各項(xiàng)事跡材料和數(shù)據(jù)；五是做好每個(gè)月全礦政治理論學(xué)習(xí)的資料收集和議程安排。及時(shí)收集國(guó)家、華能以及上級(jí)部門的各項(xiàng)法規(guī)政策、會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，把與我礦相關(guān)的材料按時(shí)印發(fā)給全礦的干部職工學(xué)習(xí)；六是參與調(diào)查研究工作。按照我礦黨群部門工作人員聯(lián)系基層單位制度，堅(jiān)持每月到基層單位對(duì)黨建工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，嚴(yán)格做好每月的月度動(dòng)態(tài)考核工作，為我礦不斷提高黨建工作水平作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、看到差距，找出不足，再接再厲。
回顧這一年多的工作，自己付出了很多辛勞和努力，也收獲了完成各項(xiàng)工作任務(wù)的喜悅和成就。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，還存在著一定的差距，工作能力和水平還有很限，有待于在今后的工作中進(jìn)一步提高。在今后工作中，自己一定要勇于創(chuàng)新，不斷改善思路，放寬眼界，向先進(jìn)單位和個(gè)人學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)如何在新形勢(shì)下做好礦井思想政治工作，更好地完善自己，做好自己的本職工作。
第四篇 裝修業(yè)務(wù)員工作述職報(bào)告1200字
裝修業(yè)務(wù)員工作述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨(dú)自處理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至。3月1號(hào)進(jìn)入公司，從對(duì)裝修知識(shí)熟悉，到開發(fā)多的客戶資源，經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。
經(jīng)過(guò)努力客戶資源開始量的積累，不知不覺中1年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，總結(jié)一年來(lái)的工作心得我覺得對(duì)公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)客戶，可能會(huì)帶來(lái)更多的客戶，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是如何去思考，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jī)不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好，就讓即將到來(lái)的20__做為我去實(shí)踐的基石，我相信在__這個(gè)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
第五篇 手機(jī)業(yè)務(wù)員工作述職報(bào)告3400字
1.手機(jī)業(yè)務(wù)員工作述職報(bào)告
為期一年的的手機(jī)業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了，在這一年中，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的工作，我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔(dān)解決。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這一年的工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問題。整個(gè)工作的過(guò)程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機(jī)業(yè)務(wù)員，主要推銷步步高各種款式型號(hào)的手機(jī)。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō)，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說(shuō)的好，“吃一塹長(zhǎng)一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的，對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
然而，在這手機(jī)銷售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，用以在推銷過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢，無(wú)疑是工作中的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客，而對(duì)于不同的人，對(duì)產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，以盡量滿足顧客的需求。俗話說(shuō)“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此，有些顧客會(huì)直接向銷售商找“麻煩”，這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)工作期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
2.手機(jī)業(yè)務(wù)員工作述職報(bào)告
屈指算來(lái)，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，透過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無(wú)論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不同的進(jìn)步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接應(yīng)對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。對(duì)工作我此刻充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選取他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加用心起來(lái)，但是有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
20__已成為過(guò)去，展望20__新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
3.手機(jī)業(yè)務(wù)員工作述職報(bào)告
俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。
一、銷售計(jì)劃
業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷售，銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
在這一年中，我遭遇到了很多挫折，但是同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，我們應(yīng)該用知識(shí)武裝自己，為以后的道路披荊斬棘。
第六篇 2024外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告800字
__年，我的目標(biāo)是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成__小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與__小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為__小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家b2b平臺(tái)上尋找買家，發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四，__上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話，隨聽隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
第七篇 業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告怎么寫1550字
我是今年2月21日進(jìn)入美森公司的，回首一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了跨行業(yè)發(fā)展的第一步。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作以及跟各位同事的相互溝通，讓我從大家身上學(xué)到了不少的業(yè)務(wù)技巧和談判能力。有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)更好的在自己的崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。如今我已完全的容入到這個(gè)集體當(dāng)中了，感謝大家在工作中給予的幫助。 現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
20__年我的主要工作在a區(qū)和c區(qū)做市場(chǎng)開發(fā)。一共開發(fā)17個(gè)加盟店，各店首批回款分別是(_______、_______ _______、_ _______、_______、_______、_______)?？偦乜睿?71600元。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，總體上對(duì)自己的成績(jī)很不滿意，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
1、沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、對(duì)本行業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，韌性能力和業(yè)務(wù)技巧沒有得到突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)。
3、前期對(duì)公司相關(guān)政策的理解還不夠深入，如對(duì)售后服務(wù)、促銷活動(dòng)的具體操作等事項(xiàng)，導(dǎo)致不能及時(shí)解決客戶提出的問題。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì)，對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域以及公司產(chǎn)品沒有足夠的信心。
原因分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、工作中沒能達(dá)到預(yù)期的成果。主要是對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)的了解不夠深入，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握得太淺，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些棘手的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法，導(dǎo)致客戶對(duì)我們失去信心，印象不好，影響后期回訪。接下來(lái)要加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓展知識(shí)面。
2、前期工作缺乏信心。因?yàn)橹皼]有去想客戶后期的維護(hù)問題，等到真正把客戶開發(fā)出來(lái)以后，發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力。主要是對(duì)后期維護(hù)、促銷活動(dòng)等這一塊沒有深入了解，導(dǎo)致不能很好的為客戶服務(wù)，以至于客戶失去信心，同時(shí)自身也會(huì)失去信心受影響。
3、加盟政策。爭(zhēng)取廠家更大的支持，比如在物料、店內(nèi)外廣告宣傳等一些可以協(xié)助加盟店提升店面形象的資源。這樣我們?cè)诟蛻粽勁惺菚r(shí)跟其他品牌相比就會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)，有利于談判的達(dá)成。
4、客戶拜訪。一是陌生拜訪客戶時(shí)太過(guò)于盲目，撒網(wǎng)式的拜訪，沒有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪，對(duì)于拜訪過(guò)的客戶，先預(yù)約再去拜訪。這樣才會(huì)有更好的效果。二是沒有及時(shí)回訪意向客戶。對(duì)于那些電話到公司來(lái)咨詢的客戶，應(yīng)該及時(shí)的上門回訪，展示我公司的產(chǎn)品給他們看，這樣有助于達(dá)成協(xié)議。
5、開發(fā)重點(diǎn)。開發(fā)客戶應(yīng)該以新店，或產(chǎn)品比較單一的店為主。在縣城有3個(gè)或3個(gè)以上牌子的店，在當(dāng)?shù)鼗旧纤闶潜容^有實(shí)力的店了。
這類店的店主一般很難接受新品牌。而新店或產(chǎn)品單一的店，對(duì)新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子;二是有點(diǎn)影響力的牌子看不上這類店;三是店主沒有能力來(lái)做大牌子;四是店主有能力但在當(dāng)?shù)睾芏嗯谱佣加辛?，所以拿不定主意要加盟哪個(gè)牌子。這類客戶更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把這些戶扶持起來(lái)，客戶忠誠(chéng)度就會(huì)比較高。
6、要善于制造口碑，加強(qiáng)后期服務(wù)。目前我們的新加盟店有很多家都是客戶轉(zhuǎn)介紹的，而且成功率非常高。因此只要我們把現(xiàn)有的加盟店服務(wù)好了，口碑自然會(huì)傳播開來(lái)，這樣就會(huì)有更多的店家找上門來(lái)。屆時(shí)公我們跟他店家談條件也會(huì)占有很大的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也把我們的產(chǎn)品放在了一個(gè)更高的位置。
20__工作計(jì)劃:
1、規(guī)劃好自己的區(qū)域市場(chǎng)，挖掘本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料，興趣愛好，家庭情況等來(lái)挖掘客戶需求，投其所好。這樣才能更好的服務(wù)客戶。
2、把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急，合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高工作效率。
3、要及時(shí)了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人更快一步。
4、客戶開發(fā)與維護(hù)：我認(rèn)為攻克客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收獲。等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
第八篇 學(xué)科業(yè)務(wù)工作報(bào)告怎么寫1700字
工作報(bào)告，范文中的一種形式。它是指黨的機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，按照有關(guān)規(guī)定，定期或不定期地向上級(jí)機(jī)關(guān)或法定對(duì)象匯報(bào)工作。匯報(bào)的內(nèi)容，包括近來(lái)一段的工作情況和下一段工作部署。比如，黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)全會(huì)上的工作報(bào)告，各機(jī)關(guān)、單位的年度工作報(bào)告、階段性工作報(bào)告等。
工作報(bào)告寫作格式：
1.標(biāo)題 工作報(bào)告的標(biāo)題一般情況下都采用完整式的公文標(biāo)題，即由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成。
2.主送機(jī)關(guān) 大多數(shù)工作報(bào)告的主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)，即直接上級(jí)機(jī)關(guān)，一般用上級(jí)機(jī)關(guān)的簡(jiǎn)稱。如果需要同時(shí)報(bào)送其他上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí)，以抄報(bào)方式處理。
3.正文 工作報(bào)告的正文一般由報(bào)告緣由、報(bào)告事項(xiàng)、報(bào)告結(jié)語(yǔ)組成。報(bào)告緣由通常是交代報(bào)告的起因、目的、主旨或基本情況。工作報(bào)告常以“現(xiàn)將……匯報(bào)于后”等慣用語(yǔ)承起下文。工作報(bào)告的報(bào)告事項(xiàng)一般的結(jié)構(gòu)安排是工作情況(成績(jī)及經(jīng)驗(yàn))、存在的問題和今后打算，重點(diǎn)應(yīng)放在工作情況部分。寫作過(guò)程中，可以根據(jù)工作實(shí)際，或側(cè)重于工作成績(jī)，或詳寫失誤和問題，并對(duì)產(chǎn)生問題的原因作出分析?！肮ぷ?經(jīng)驗(yàn)+問題+今后措施”是工作報(bào)告的一般性公式。
4.結(jié)語(yǔ) 工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)通常只是一句上行公文的習(xí)慣語(yǔ)，可以作為報(bào)告正文的一個(gè)組成部分。如“特此報(bào)告”等。有的工作報(bào)告也可以無(wú)結(jié)語(yǔ)。工作報(bào)告的結(jié)語(yǔ)中，不能帶有明顯的期復(fù)性詞語(yǔ)，如“以上報(bào)告，請(qǐng)批復(fù)”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審批”等，因?yàn)閳?bào)告中是不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)的。
學(xué)科業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文
東方紅鄉(xiāng)中心小學(xué) 陳亞艷 20__年_月
時(shí)光荏苒，青春如歌，一轉(zhuǎn)眼這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期中，我是既忙碌又充實(shí)的。工作比以往雖然多了很多，但是我在工作中得到了很多的經(jīng)驗(yàn)了提升，為了對(duì)以后的工作能夠更好的實(shí)施，把這學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)保留，特作如下工作報(bào)告總結(jié)：
一、按時(shí)按量完成教學(xué)任務(wù)
在這個(gè)學(xué)期，我主要擔(dān)任三年級(jí)和五年級(jí)的美術(shù)教學(xué)工作。在任課期間，我按照教學(xué)大綱認(rèn)真的撰寫教學(xué)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，保質(zhì)保量的完成計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)任務(wù)，不亂曠課缺課，并深入課堂實(shí)踐，利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)。
二、完成實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)成果初見成效。
在學(xué)期初，為了響應(yīng)教育學(xué)院教研員的號(hào)召，在本校設(shè)立一個(gè)《襪子娃娃》實(shí)驗(yàn)班，將《襪子娃娃》的制作推廣到全市。所以我用
5.2班作為實(shí)驗(yàn)班，進(jìn)行了整整一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生們大多數(shù)能夠掌握簡(jiǎn)單的襪子娃娃的縫制技巧，并每個(gè)人制作了三個(gè)襪子娃娃，學(xué)生作品的圖片已經(jīng)上傳到本校網(wǎng)站，等到大家的審閱。
三、美術(shù)興趣小組碩果累累
本學(xué)期我利用周一、周三、周五的間操時(shí)間，在二樓的美術(shù)畫室進(jìn)行美術(shù)繪畫教學(xué)。在5月份和6月份可以說(shuō)是美術(shù)興趣小組最忙碌的一個(gè)月，我們先后參加了我校的《趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)》、東山區(qū)文化館的關(guān)于環(huán)保的書畫作品展和東山區(qū)組織的《廉潔文化進(jìn)校園》活動(dòng)，我校的美術(shù)興趣小組成員展出了數(shù)十幅精美的作品，受到學(xué)生和老師們的一只好評(píng)。
四、按時(shí)參加培訓(xùn)，提升自我價(jià)值
在這個(gè)學(xué)期初，我們參加了教育學(xué)院的培訓(xùn)會(huì)議，并積極準(zhǔn)備材料進(jìn)行區(qū)域教研活動(dòng)，雖然區(qū)域教研活動(dòng)室在大躍進(jìn)小學(xué)進(jìn)行的，但是我與我校其他兩位教師都按時(shí)到達(dá)，并參加了展示課的評(píng)課和研討活動(dòng)，在當(dāng)時(shí)還做了聽課筆記和拍攝照片，關(guān)于區(qū)域教研的報(bào)道已經(jīng)上傳到我的個(gè)人空間里。
五、配合學(xué)校工作，兼任綜合實(shí)踐展示任務(wù)
在3月份，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，建立《玉米葉編制》興趣小組，由于綜合實(shí)踐老師身體原因，所以這個(gè)艱巨的任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們交給我們美術(shù)老師來(lái)完成。從一開始的不知從何入手，到現(xiàn)在的能夠獨(dú)立完成作品，并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行制作，我們都付出了很大的努力。在劉書記的影響下，我一點(diǎn)一點(diǎn)摸索，逐漸掌握了玉米葉的基本的編織技巧，現(xiàn)在還帶著10個(gè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。6月份根據(jù)教育局的安排，我還要帶領(lǐng)這些孩子于8月_日參加綜合實(shí)踐活動(dòng)全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的展示。在這期間，我利用每天間操時(shí)間和午休時(shí)間都會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生在二樓畫室進(jìn)行培訓(xùn)，親自挑選玉米葉，洗玉米葉，然后再領(lǐng)著學(xué)生手把手的一個(gè)一個(gè)教，雖然不知8月份參展時(shí)結(jié)果會(huì)怎么樣，但是我會(huì)盡的努力來(lái)教這些學(xué)生，爭(zhēng)取在展示會(huì)上一舉成名。
總之，在這個(gè)學(xué)期中我真的很忙碌，但是我覺得過(guò)得很充實(shí)，我會(huì)在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，及時(shí)反思，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的全能的美術(shù)教師。
第九篇 業(yè)務(wù)員工作辭職報(bào)告550字
業(yè)務(wù)員工作辭職報(bào)告
尊敬的項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)：
非常感激公司多年來(lái)的關(guān)愛與培養(yǎng)，讓我從一個(gè)初涉社會(huì)的學(xué)生，變成了一個(gè)能在經(jīng)營(yíng)合同管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員?；厥走^(guò)去，自進(jìn)入公司后，親眼目睹了公司逐步的發(fā)展，公司現(xiàn)在在各方面的管理逐漸變得越來(lái)越規(guī)范，各方面都在向好的方向發(fā)展，看到公司的今天我感到無(wú)比的欣慰，也希望公司能夠一如既往地向前發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼，來(lái)到公司已將近__年。在過(guò)去的這些歲月里，我得到了公司各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的多方幫助和鼓勵(lì)，我非常感謝。當(dāng)然，我也將我__年最好的青春獻(xiàn)給了公司。在這個(gè)公司里我有過(guò)歡笑，也有過(guò)淚水，更有過(guò)收獲，還有我的許多好兄弟、好朋友。以前我從來(lái)沒有想過(guò)有一天會(huì)離開公司，我原認(rèn)為我會(huì)一輩子都留在公司，直到退休?？墒?，這幾年隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)是我太單純了，有些事想得太工作了，我終于發(fā)現(xiàn)“我愛公司，可是公司卻不愛我”。
最后，特別聲明，我的辭職理由以上已經(jīng)說(shuō)明清楚，純屬個(gè)人行為，與西格項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)關(guān)。再次感謝西格線項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一直以來(lái)的關(guān)愛和信任，向所有幫助過(guò)我、曾和我一起并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹、朋友、領(lǐng)導(dǎo)致敬！祝公司事業(yè)蒸蒸日上，步入新的輝煌！
此致
敬禮！
20__年__月__日
第十篇 2024年業(yè)務(wù)工作人員辭職報(bào)告800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
從20__年_月第一次面試到如今，轉(zhuǎn)眼我在同城公司工作生活了快1年，當(dāng)我拿到手上沉甸甸的2年期合同，心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
時(shí)間，真是過(guò)得很快?？纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片，看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng)，我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部，每天樓上下的忙碌，擦肩而過(guò)的同事，我叫的出他們每一個(gè)的名字，那么真實(shí)而親切，我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上，和同事一起等待客人的回復(fù)，希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來(lái);記得我熬夜寫年終晚會(huì)的臺(tái)詞，周末和大家一起排練，是勤勞和汗水換來(lái)的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城，眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片，制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問題，竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工，但是，我真的一直在努力。
我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員，我覺得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感。可是非常遺憾的是，2年來(lái)盡管我盡了最大的努力，卻沒有為部門業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來(lái)，甚至質(zhì)疑過(guò)曾經(jīng)的選擇，我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
感謝您愿意挽留我，如果您這樣想的話。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì)，堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人，感謝您看見并認(rèn)同我在公司每一天，每一次活動(dòng)所作的努力。
我想在我年輕，精神充沛，依舊充滿激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚，但是對(duì)于我自己，我充滿信心。
此致
敬禮
第十一篇 前臺(tái)業(yè)務(wù)員工作調(diào)動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告350字
尊敬的黨委：
本人__，現(xiàn)年___歲，中共黨員，現(xiàn)任__副主任。自參加工作以來(lái)，我克服一切困難，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，到現(xiàn)在從事前臺(tái)業(yè)務(wù)工作已經(jīng)___年。
多年來(lái)，我深深感謝___黨委對(duì)我的關(guān)心、栽培和愛護(hù)，我只能用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織對(duì)我的信任。隨著年齡的增大，本人無(wú)論是在身體上還是精力上都大不如前，患有___病，已經(jīng)不適應(yīng)在前臺(tái)從事高強(qiáng)度的業(yè)務(wù)工作。隨著___全部使用___操作系統(tǒng)開辦業(yè)務(wù)，我的工作壓力也越來(lái)越大。加上本人年齡的增大，學(xué)習(xí)能力也開始下降。我本人對(duì)電腦操作一竅不通，雖然也曾狠下苦功學(xué)習(xí)，無(wú)奈還是在現(xiàn)在的業(yè)務(wù)操作中深感力不從心，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展和工作強(qiáng)度。為此，懇請(qǐng)___黨委考慮到本人的實(shí)際困難，準(zhǔn)予本人調(diào)動(dòng)到機(jī)關(guān)科室工作，為謝！
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：
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第十二篇 國(guó)家土地督察加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)建設(shè)的探索工作報(bào)告4700字
20__年以來(lái)，上海督察局把打造國(guó)家土地督察核心業(yè)務(wù)作為主要工作，舉全局之力，高頻率、高強(qiáng)度、大范圍開展例行督察和審核督察，在督察區(qū)域內(nèi)引起積極而廣泛的反響。通過(guò)開展這些土地督察的核心業(yè)務(wù)，國(guó)家土地督察機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響不斷擴(kuò)大，地位逐步鞏固，權(quán)威逐步樹立，有力促進(jìn)了被督察地區(qū)土地利用和管理秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
一、四輪督察行動(dòng)組團(tuán)式輪番展開
今年以來(lái)，上海督察局共組織開展了四次較大規(guī)模的土地督察工作：
上海市南匯區(qū)土地例行督察。在精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，上海督察局于3月30日～4月15日，以本局人員為主，從督察區(qū)域內(nèi)國(guó)土資源系統(tǒng)借用少量人員，組織了一支共計(jì)30人的隊(duì)伍，在上海市南匯區(qū)開展了該局組建以來(lái)第一次土地例行督察。這次例行督察前期準(zhǔn)備工作做得比較充分，在總結(jié)借鑒兄弟局先行經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，制定了包括技術(shù)規(guī)程、質(zhì)量管控、黨建工作等在內(nèi)的9項(xiàng)管理制度，提前進(jìn)行資料交接和地方土地管理制度的收集、審核等，確保了這次例行督察工作的有序開展和保質(zhì)保量高效完成。
第一輪審核督察。５月５日～5月26日，上海督察局派出3個(gè)督察組共計(jì)38人，在該局督察區(qū)域內(nèi)進(jìn)入第九次衛(wèi)片執(zhí)法檢查監(jiān)測(cè)范圍的上海市奉賢區(qū)，浙江省杭州市、紹興市、湖州市、溫州市，福建省福州市、泉州市、莆田市，以及寧波市、廈門市等10個(gè)市（區(qū)），開展了農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收審批事項(xiàng)督察。根據(jù)跟蹤了解擴(kuò)內(nèi)需用地情況，開展第九次衛(wèi)片執(zhí)法檢查和15號(hào)令預(yù)警督察，迅速摸清督察區(qū)域土地管理基本情況的督察工作需要，這次督察以農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收審批事項(xiàng)為主，結(jié)合土地利用管理、土地執(zhí)法和擴(kuò)內(nèi)需用地情況等，進(jìn)行了內(nèi)外業(yè)審核和土地管理基本事項(xiàng)審核。
第二輪審核督察和例行督察。7月6日～7月20日，上海督察局派出27人的工作組，分赴浙江省舟山市和金華市開展第二輪農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收審批事項(xiàng)督察，同時(shí)在舟山市的定海區(qū)和金華市的永康市開展土地例行督察。這次督察行動(dòng)在繼續(xù)鋪開審核督察工作的基礎(chǔ)上，抓住時(shí)機(jī)，對(duì)縣級(jí)行政區(qū)域開展例行督察，嘗試面上把握與點(diǎn)上突破的結(jié)合，探索綜合運(yùn)用督察手段來(lái)提高土地督察的工作效率。
第三輪審核督察和例行督察。9月8日～9月23日，上海督察局派出35人的工作組，分赴福建省漳州市和南平市開展第三輪農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收審批事項(xiàng)督察，同時(shí)在漳州市的龍海市和南平市的建陽(yáng)市開展土地例行督察。這次審核督察和例行督察除了完成規(guī)定的督察任務(wù)之外，還要結(jié)合“雙保行動(dòng)”督察推進(jìn)階段的工作和海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目用地情況，重點(diǎn)督察土地供應(yīng)是否符合有關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，土地批而未供、批而未用等情況，對(duì)違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、供地政策和用地標(biāo)準(zhǔn)，搭車用地、借機(jī)圈地、侵害農(nóng)民權(quán)益的問題進(jìn)行重點(diǎn)督察。
二、探索適合督察區(qū)域的督察方式
上海督察局督察區(qū)域內(nèi)的上海市、浙江省和福建省等兩省一市，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位高、影響力大。在這個(gè)地區(qū)，尤其是國(guó)際金融危機(jī)對(duì)這一區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響明顯的背景下，大范圍、高強(qiáng)度、不折不扣地開展土地督察工作，全面摸查和督促糾正土地利用和管理中的問題，理順地方政府的土地管理職能，推動(dòng)完善土地管理體制等，需要大勇氣、大決心、大智慧。
在上海督察局今年年初的務(wù)虛會(huì)上，部分同志感到心里沒底，擔(dān)心嚴(yán)格的土地督察會(huì)與中央擴(kuò)內(nèi)需保增長(zhǎng)的宏觀政策不協(xié)調(diào)，擔(dān)心這支大部分同志還未參與過(guò)土地督察實(shí)戰(zhàn)的隊(duì)伍挑不起重?fù)?dān)。對(duì)此，上任不久的高向軍局長(zhǎng)和局領(lǐng)導(dǎo)班子在反復(fù)權(quán)衡后鼓足勇氣，果斷決策，迅速行動(dòng)，頂著壓力首先在上海市南匯區(qū)開展了例行督察，之后又迅速將督察業(yè)務(wù)在浙江和福建兩省鋪開。在國(guó)家土地總督察和副總督察的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，上海督察局較好地解決了督察中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)重大問題，既讓地方政府認(rèn)識(shí)到土地管理工作的不足，又與地方政府保持著良好的關(guān)系；既推動(dòng)了地方整改，又保障了正常建設(shè)項(xiàng)目用地。
這四次督察實(shí)踐的方式、范圍、側(cè)重點(diǎn)和深度都不盡相同，可以說(shuō)各有特點(diǎn)，總體上呈現(xiàn)出創(chuàng)新和綜合運(yùn)用各種督察手段來(lái)探索快速高效的督察工作方式的共同特征，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
十分重視前期謀劃和準(zhǔn)備，努力探索適合督察區(qū)域的工作方式。南匯土地例行督察的前期準(zhǔn)備，在總結(jié)兄弟局已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，努力嘗試對(duì)土地例行督察制度框架的構(gòu)建和完善，對(duì)已有的成熟做法進(jìn)行制度總結(jié)，制定形成了包括運(yùn)作模式、內(nèi)外業(yè)審核規(guī)范和技術(shù)規(guī)程、質(zhì)量管控、人員管理、會(huì)議、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、黨建等9項(xiàng)管理制度。三輪農(nóng)地轉(zhuǎn)用和征收審批事項(xiàng)督察也都十分重視前期謀劃。第一輪審核督察在今年年初做工作計(jì)劃時(shí)，僅涉及3個(gè)地區(qū)。在具體籌備時(shí)，上海督察局針對(duì)擴(kuò)內(nèi)需形勢(shì)和“雙保行動(dòng)”的需要進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，將10個(gè)第九次衛(wèi)片執(zhí)法的監(jiān)測(cè)城市全部納入督察范圍。同時(shí)，將審核督察的內(nèi)容由農(nóng)地轉(zhuǎn)用和征收審批事項(xiàng)這個(gè)單一對(duì)象，調(diào)整為以農(nóng)地轉(zhuǎn)用和征收審批事項(xiàng)為主，以及對(duì)土地利用和管理基本情況的普查和摸底；將這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展方式由在駐地開展抄報(bào)材料審查，調(diào)整為派員赴實(shí)地開展內(nèi)外業(yè)審核和調(diào)查研究。根據(jù)以上調(diào)整，在具體運(yùn)作、資料要求等方面作出了相應(yīng)安排。
優(yōu)化組合各種督察手段，提升督察效能，拓展督察工作廣度和深度。上海督察局通過(guò)開展三輪審核督察和三輪例行督察，全面推進(jìn)側(cè)重“點(diǎn)”的例行督察和側(cè)重“面”的審核督察。三輪審核督察在督察范圍和督察工作量上，規(guī)模都比較大，尤其是第一輪審核督察涉及10個(gè)市（區(qū)），基本覆蓋了督察區(qū)域土地利用比較活躍的地區(qū)，創(chuàng)造了一次督察地區(qū)最多的紀(jì)錄。后兩輪審核督察，分別在浙江舟山、金華和福建漳州、南平兩個(gè)地級(jí)市開展的同時(shí)，又在兩市分別選擇一個(gè)縣級(jí)行政區(qū)域同步開展例行督察，將審核督察和例行督察相組合，在靈活開展督察工作、探索督察工作手段的綜合運(yùn)用上作了嘗試。這三次督察都是集中不到一個(gè)月的時(shí)間快速“作戰(zhàn)”，并短時(shí)間內(nèi)在督察區(qū)域內(nèi)形成了督察工作的極大聲勢(shì)，引起了各級(jí)地方政府的高度重視，督察工作基本實(shí)現(xiàn)又好又快，督察手段優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，督察工作實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量與效率、成本與效益的結(jié)合與優(yōu)化。
把督察工作的目標(biāo)聚焦在推進(jìn)地方建立土地管理長(zhǎng)效機(jī)制上。在今年以來(lái)的歷次土地督察工作中，上海督察局注重將土地管理基本性事項(xiàng)審核納入督察范圍，并把推進(jìn)地方建立土地執(zhí)法監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制作為土地督察工作的落腳點(diǎn)，指導(dǎo)被例行督察和審核督察地區(qū)邊查邊改、健全體制，進(jìn)一步落實(shí)共同責(zé)任機(jī)制。上海市南匯區(qū)、奉賢區(qū)，浙江省永康市、舟山市等地已經(jīng)形成一定工作成果，下一步可以總結(jié)推廣，從而促進(jìn)上海局督察區(qū)域內(nèi)保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展土地管理新機(jī)制建設(shè)的點(diǎn)上突破以及由點(diǎn)及面，促進(jìn)整個(gè)督察區(qū)域的土地管理制度建設(shè)。
注重配合開展調(diào)查研究，剖析苗頭性、傾向性問題，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)。一方面，對(duì)在開展土地督察核心業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題進(jìn)行篩選、梳理和匯總，結(jié)合年初工作計(jì)劃，對(duì)調(diào)研課題進(jìn)行調(diào)整和豐富。在開展核心業(yè)務(wù)過(guò)程中或之后，專門開展調(diào)查研究，剖析問題根源并探索解決路徑，形成專門報(bào)告材料，提出加強(qiáng)和改善土地管理切實(shí)可行的政策建議報(bào)總督察。另一方面，在督察工作開展期間，針對(duì)當(dāng)?shù)赝恋毓芾砗玫淖龇ê徒?jīng)驗(yàn)，通過(guò)走訪調(diào)查、召開座談會(huì)等形式，開展調(diào)查研究，綜合協(xié)調(diào)各方面意見，提出有利于土地管理水平進(jìn)一步提升的意見和建議，促成督察工作真正見效果、出成果。
三、推動(dòng)土地管理責(zé)任政府建設(shè)
土地督察核心業(yè)務(wù)的高頻率、高強(qiáng)度、大范圍開展，取得了四方面積極成效：
推動(dòng)了土地利用和管理長(zhǎng)效機(jī)制和共同責(zé)任機(jī)制建設(shè)，被督察對(duì)象的土地利用和管理秩序明顯好轉(zhuǎn)。開展督察后，各被督察區(qū)域邊查邊改，紛紛建立橫向到邊、縱向到底的耕地保護(hù)共同責(zé)任機(jī)制，建立和完善土地利用和管理長(zhǎng)效機(jī)制。浙江省永康市在例行督察期間，召開了全市完善土地管理共同責(zé)任機(jī)制工作會(huì)議，會(huì)上簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書和土地管理共同監(jiān)管責(zé)任書。舟山市在審核督察后不久即召開了全市土地管理工作會(huì)議，市政府與涉土部門簽訂了土地管理責(zé)任書。寧波市鄞州區(qū)、杭州市、上海市奉賢區(qū)等市（區(qū)），均在審核督察后簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書。建陽(yáng)市委、市政府出臺(tái)了健全和完善土地管理共同責(zé)任機(jī)制的意見，并與市相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽訂了土地管理共同監(jiān)管責(zé)任書。
提高了地方政府對(duì)土地管理工作的重視程度，土地管理部門的地位得到提升。通過(guò)四次督察行動(dòng)，各地對(duì)土地管理工作更加重視，把土地管理納入政府核心工作重點(diǎn)研究。上海市市長(zhǎng)韓正表示，上海市一定嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院的要求，保持在嚴(yán)格土地管理方面的高度自覺性，切實(shí)依法做好土地管理。第一輪審核督察完成后，上海督察局在與寧波市副市長(zhǎng)和上海、浙江、福建、廈門等?。ㄊ校┱泵貢L(zhǎng)就第一輪審核督察情況交換意見時(shí)，五?。ㄊ校┚硎疽叨戎匾曊囊庖?，認(rèn)真組織整改，努力探索建立縱向到底、橫向到邊的耕地保護(hù)共同責(zé)任機(jī)制和土地利用管理及土地執(zhí)法監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，提高土地管理水平，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。政府領(lǐng)導(dǎo)的重視有效提升了地方國(guó)土資源行政主管部門的地位，為堅(jiān)守18億畝耕地紅線創(chuàng)造了更加有利的工作環(huán)境。
鍛煉了土地督察隊(duì)伍，干部綜合能力顯著提高。上海督察局督察干部在土地督察實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力迅速提高，工作作風(fēng)也更為嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)。與年初相比，全局干部普遍業(yè)務(wù)更加成熟，隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力。
宣傳了國(guó)家土地督察制度，國(guó)家土地督察機(jī)構(gòu)的地位繼續(xù)鞏固。通過(guò)四次督察行動(dòng)和廣泛宣傳，更多的人了解了國(guó)家土地督察制度。上海督察局土地信訪件持續(xù)增多，說(shuō)明國(guó)家土地督察工作的影響力正在不斷擴(kuò)大。國(guó)家土地督察工作還受到地方國(guó)土資源行政主管部門特別是土地執(zhí)法部門的大力歡迎，認(rèn)為督察局是他們的依靠，土地督察/:請(qǐng)記住我站域名/工作是他們爭(zhēng)取更多支持、改善工作軟環(huán)境的機(jī)會(huì)，能推動(dòng)一些他們自身難以解決的問題得到解決。
四、將核心業(yè)務(wù)引向新的廣度和深度
下一步，上海督察局將從以下四方面繼續(xù)推開和深化土地督察核心業(yè)務(wù)：
繼續(xù)探索深化督察核心業(yè)務(wù)。探索建立符合本督察區(qū)域的土地例行督察長(zhǎng)效機(jī)制、質(zhì)量控制體系和土地管理綜合評(píng)估指標(biāo)體系，研究制定例行督察辦法；重點(diǎn)圍繞批后供地環(huán)節(jié)監(jiān)管和擴(kuò)內(nèi)需項(xiàng)目用地情況，繼續(xù)開展和深入推進(jìn)審批事項(xiàng)督察，提高土地督察核心業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)土地督察工作的全覆蓋和可持續(xù)。
認(rèn)真梳理、總結(jié)和消化三輪土地例行督察和審批事項(xiàng)督察工作經(jīng)驗(yàn)，形成經(jīng)驗(yàn)成果。三輪督察每一輪都各有特點(diǎn)，前期謀劃和具體運(yùn)作都不斷改進(jìn)，督察效率和質(zhì)量穩(wěn)步提升，局面更可控，效果更顯著。下一步要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和制度歸納，推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)范和制度建設(shè)，加強(qiáng)土地督察成果的應(yīng)用，為更好地開展新的土地督察工作打好基礎(chǔ)。
跟蹤了解督察意見的落實(shí)情況。采取座談會(huì)、暗訪、檢查驗(yàn)收等多種形式，從不同角度對(duì)被督察地區(qū)的整改意見落實(shí)情況、土地利用和管理真實(shí)情況進(jìn)行跟蹤了解，檢驗(yàn)督察工作效果。繼續(xù)督促被督察地方政府層層落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，建立和落實(shí)土地管理共同責(zé)任機(jī)制和土地執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制。在點(diǎn)上突破的基礎(chǔ)上謀求面上推進(jìn)，繼續(xù)督促五?。ㄊ校┱鋵?shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)和節(jié)約用地制度，構(gòu)建土地管理共同責(zé)任機(jī)制。
根據(jù)實(shí)際情況，以督察室為單位，自行組織開展專項(xiàng)督察和信訪督察，進(jìn)一步豐富督察核心業(yè)務(wù)體系。在前幾輪例行督察和審批事項(xiàng)督察梳理出重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)問題的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)及面，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)督察。對(duì)在督察中發(fā)現(xiàn)、從信訪中獲取線索、媒體曝光的違反規(guī)定調(diào)整土地利用總體規(guī)劃、嚴(yán)重違反國(guó)家產(chǎn)業(yè)和供地政策、搭車用地、借機(jī)圈地、侵害農(nóng)民利益等重大違法案件，進(jìn)行一次集中處理，及時(shí)移交，堅(jiān)決查處，并在主流媒體曝光，對(duì)違法用地行為形成有力震懾。同時(shí)，圍繞各地耕地保護(hù)年度目標(biāo)的落實(shí)情況開展嚴(yán)格的專項(xiàng)督察，倒逼建設(shè)用地審批供應(yīng)走向規(guī)范。
