公司業(yè)務招待費使用情況報告怎么寫
1. 數(shù)據(jù)收集與整理 匯總過去一年內所有業(yè)務招待活動的詳細記錄,包括日期、對象、地點、費用明細等。確保數(shù)據(jù)準確無誤,便于后續(xù)分析。
2. 分析招待類別 對招待費進行分類,如客戶接待、商務洽談、團隊建設等,以了解各類活動的費用占比,找出主要消耗點。
3. 金額統(tǒng)計與預算對比 計算年度招待總費用,并與年初設定的預算進行比較,分析是否超出預算,超支原因及程度。
4. 招待標準與合規(guī)性 檢查每筆費用是否符合公司的招待政策,是否存在違規(guī)行為,如超標消費、不合理報銷等。
5. 效益評估 嘗試量化業(yè)務招待活動對公司業(yè)績的影響,如新客戶獲取、合同簽訂等,評估招待費的投資回報率。
6. 改進建議 根據(jù)分析結果,提出優(yōu)化招待費用使用的建議,如調整招待策略、強化預算控制、加強合規(guī)培訓等。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的管理層,
為了更好地理解和管理公司的業(yè)務招待費用,我們對過去一年的相關支出進行了全面的梳理和分析。以下是我們的報告,詳細展示了招待費用的使用情況、存在的問題以及未來改進的方向。
結尾:
總體而言,公司在業(yè)務招待上的投入體現(xiàn)了我們在維護商業(yè)關系和提升業(yè)務效率方面的努力。然而,持續(xù)的成本控制和效益最大化是我們共同的目標。我們相信,通過實施上述改進建議,我們將能夠在保持業(yè)務發(fā)展時,更有效地管理招待費用。感謝您的關注,期待與您共同探討如何進一步優(yōu)化這一重要開支領域。
敬請審閱,
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公司業(yè)務招待費使用情況報告范文
第一篇 公司業(yè)務招待費使用情況報告1000字
公司_____年度業(yè)務招待費使用情況報告
各位代表:
遵照'國有企業(yè)實行業(yè)務招待費使用情況向職代會報告制度的有關規(guī)定',現(xiàn)在我向大會作《中發(fā)電力有限責任公司_____年度業(yè)務招待費使用情況的報告》.
中發(fā)電力有限公司長期以來十分重視招待費使用的管理,_____年度繼續(xù)把其納入公司領導班子和黨員干部黨風廉政建設的重要考核內容
.在日常管理中,公司嚴格執(zhí)行中紀委關于反對奢侈浪費的有關規(guī)定,省電力公司《關于制止用公款宴請和參加高消費娛樂活動有關規(guī)定》,《關于加強領導干部廉潔從政補充規(guī)定》以及黨委,廠部關于領導干部廉潔自律有關文件規(guī)定.為此,公司也專門制定《關于招待就餐標準的有關規(guī)定》和《關于就餐標準及審批辦法的規(guī)定》,規(guī)范了招待費用的審批權限,審批程序,招待標準等管理內容.同時,公司遵照有關規(guī)定根據(jù)其經營產值,對各分公司(單位)的年度業(yè)務招待費用額按比例進行限定,并定期對各分公司(單位)招待費的使用情況進行審計.各分公司(單位)能夠按規(guī)定認真執(zhí)行招待費管理的有關制度,做到嚴格管好,用好本單位招待費用.
_____年,在黨委,廠部的領導下,在公司職工代表以及全體職工的民主管理和監(jiān)督下,公司在招待費的使用上,本著合理,節(jié)儉,有利的原則,始終堅持'對口接待,限制陪客,控制標準,嚴格審批'等措施.招待費主要用于:
1,公司檔案管理通過國家二級的認定工作.接待有關部門來廠對其工作的指導,檢查和驗收工作.
2,接待上級領導及有關職能部門來公司檢查,驗收和指導安全生產等工作.
3,接待市地稅局,國稅局領導及辦事人員來廠檢查,指導以及有關業(yè)務往來工作.
4,春節(jié)期間,到廣東,河北,山東等地慰問我廠檢修和工程監(jiān)理人員.
5,用于工商登記,年檢,申報,以及因上述工作來公司進行具體指導,審核的工商系統(tǒng)工作人員.
6,在公司的債權,債務清理工作中,用于接待公,檢,法等有關部門和單位.
7,用于接待業(yè)務單位及兄弟單位來廠洽談業(yè)務.
8,用于其他公務發(fā)生的招待和就餐費用.
_____年度公司發(fā)生的招待和就餐費用為126513.30元,和上一年發(fā)生的業(yè)務招待費用基本持平.
各位代表,在新的一年里,公司面臨著改革的不斷深化和市場形勢的嚴峻考驗,這就要求我們要繼續(xù)加強管理,降低經營成本和各種開支.因此,在招待費的使用上,我們將進一步加強管理,完善措施,總結經驗,克服不合理因素,把資金用在刀刃上.同時,也請各位代表和公司全體職工繼續(xù)加強民主管理和民主監(jiān)督,為進一步提高公司的經濟效益,實現(xiàn)公司快速健康發(fā)展而努力.
以上報告請予審議.
第二篇 保險公司銀行業(yè)務部實習報告1650字
保險公司銀行業(yè)務部實習報告
經過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的`進步 。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
第三篇 公司業(yè)務部述職報告2400字
公司業(yè)務部述職報告
20××年,支行公司業(yè)務部在行領導下,預計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元,一年,市行為更好地服務于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務,在產品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年,但作為支行的重點部門,在工作上聽從支行領導的安排,在業(yè)務上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20××年業(yè)務發(fā)展良好,均完成市行下達的各項任務指標,截至12月26日公司余額達35049萬元,比2024年增長111.3%,票據(jù)累計完成10530萬元,預計實現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務新增開戶5戶。
20××年,全行工作以“管理為重點,效益為中心,服務為宗旨”的工作方針,開拓進取,搞活經營,完成了各項工作任務。我是區(qū)支行公司業(yè)務部經理,分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項工作任務能夠順利地完成,都離不開在座各位領導和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績以及存在問題,向大家匯報:
一、業(yè)務發(fā)展情況
(一)推廣業(yè)務
我們業(yè)務部門為了加強與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時為了讓客戶了解我行的新產品,常常等客戶一等就是一兩個小時;有時為了等客戶有足夠的時間,我部的工作人員利用自己的休息時間來工作,卻從沒有提過加班;有時為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時把資料送到。碰到有素質的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務時,會碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因為當看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因為我部的工作是客戶經理專職一對一服務,因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場,客戶給我們創(chuàng)造了價值,客戶就是我們的效益和業(yè)務發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴格要求自己,嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務的操作中對風險能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念,讓全體工作人員了解了資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,有效提高我行的風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強了風險管理和內控建設。
更新服務意識。銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。我們服務意識與以前很大程度有所轉變。當前市場競爭激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶,通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務的發(fā)展。特別是準客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質為客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
(三)構建金融合規(guī)制度體系
我行在20××年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務,為我們構建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內容,為此,在過去的半年時間里,我部依據(jù)我行的產品特點,建立了相應的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展情況的制度,及時制訂。
認真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。網(wǎng)點負責人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對有章不循的員工,其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
(四)公關工作為支行贏得信譽
公司業(yè)務是郵儲銀行的業(yè)務之一,問世一年來,已經被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經理走出去,深入市場,積極宣傳,主動營銷。在對外營銷中,我對各支行的屬地市場進行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務,了解客戶的業(yè)務需求。同時,給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究,并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護,將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此,我把公司業(yè)務的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎,以客戶為中心開展經營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時地調整營銷策略,從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務往來情況,統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時,我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當郵儲銀行開辦新業(yè)務時,我也會告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅持和誠信,已經獲得了了n家企業(yè)的認可,為支行增加儲蓄×萬元,為公司業(yè)務的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
二、業(yè)務發(fā)展亮點
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,我行已經辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,存款額達×萬元。
(二)國際業(yè)務
我行新增的國際業(yè)務,為我行贏得了客戶資源,國際業(yè)務開辦以來,我行已經辦理了項國際業(yè)務,來往帳達×萬元,為我行贏得了國際信譽。
第四篇 人壽保險公司業(yè)務員實習報告2100字
人壽保險公司業(yè)務員實習報告
在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的'某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁
有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,__)合同條款》等。
第五篇 公司業(yè)務員個人述職報告650字
公司業(yè)務員個人述職報告范文
時光飛逝,轉眼20__年的春節(jié)將近?;仡?0__年的工作,感覺收獲頗多,現(xiàn)將一年來我思想的進步,工作的成果方面向各位領導述職。
一、思想政治方面的學習
20__年,通過分公司黨組織開展的思想學習會議,了解了黨的政治理論和黨的發(fā)展方針政策,并通過電視網(wǎng)絡等渠道來獲取新思想、新政策,充實自己,提高自己的思想認識,并在領導的鼓勵下,向分公司黨支部提交了入黨申請書,向黨表明了我向加入____的堅定決心。
二、工作方面的成果
a)20__年,是總公司加大對信息技術改造的一年。為配合總公司的網(wǎng)絡改造工作,于20__年8月份向總公司申請了網(wǎng)絡改造的相關設備,10月份進行網(wǎng)絡設備的上架配置,11月份進行系統(tǒng)的整體調試,最后在12月開門紅前完成寧波市分公司的網(wǎng)絡調整。后續(xù)還將配合總公司的網(wǎng)絡部署工作,進行全國范圍網(wǎng)絡改造的相關配合工作。
b)在20__年9月份,由于各個四級機構人員的大幅增加,向總公司申請了增配各類it設備,并向已經完成搬遷工作的機構下發(fā)了相應的電腦、打印機、投影儀等相關設備。其他的機構也完成一部分廢舊設備的更新和新增人員的辦公配備。
c)其他還有配合機構遷址進行的相關網(wǎng)絡工作,保證日常辦公。
三、工作中存在的問題
20__年的工作中依舊存在比較多的問題。最主要的原因是沒有合理的安排工作時間,導致有些工作的時效性不高,對于機構的工作造成一定的影響。例如北侖網(wǎng)絡由于設備原因無法正常工作,未能及時與廠家聯(lián)系,修復網(wǎng)絡的時間多拖延了1個星期。今后需要大力加以改進。
第六篇 保險公司業(yè)務員實習報告3850字
離開__之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。
一、工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和__互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)__說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。__是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!
三、日常飲食篇
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話,回學校后,除了想念公司的點點滴滴外,我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖,我經常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動,后來聽說學校另一位食堂的一位師傅由于給學生菜打得多而被學校后勤“炒”了,我便開始憐憫起他們來,大家出來混的,都不容易。
真的,我對于公司食堂的伙食相當滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學校的學生曾經收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個經過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。
我剛被__帶到新契約后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是__姐教的,當__姐有一天跟我說她要調__時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國__由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__、__、__、__、__,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
第七篇 廣告業(yè)務公司廣告實習報告3000字
廣告業(yè)務公司廣告實習報告
一、實習的主要內容
為期二十天的實習結束了,在這二十天里我學到了許多書本上沒有的知識,書本上的東西還是要經過實踐才能夠真正的成為有用的東西。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力的目的。因此在我看來,實踐的迫切性和必須性是毋庸質疑的。為此我非常珍惜這個實習機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足,這次實習對我來說收獲不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流方面有了不少的收獲,總體來說這次是對我綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高
我實習的單位是我們縣的一個經營各類廣告業(yè)務的印務公司實習,里面主要經營戶外廣告的制作,包括燈箱制作,和廣告單頁的印刷以及廣告策劃,制作。公司雖然不大,但是經營的范圍很廣泛,有幸來到這家公司實習,我感到很慶幸。開始來到公司時,不知道該作些什么,什么也插不上手,只是這里逛逛那里看看,最終還是公司給我指了條路,讓我用photoshop和 coreldraw 軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事做了,于是我乖乖做起了圖片,做到不會的也有人可以教導我,這使我受益非淺。因此,在這個公司實習的大多數(shù)時間我都把精力放在軟件的學習上,在自己力所能及的范圍內,也爭取為公司盡一份力。 有些時候還會做些雜務,比如打掃衛(wèi)生和撕貼紙,這些并沒有誰要求我去做,但是必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
二、實習取得的經驗及收獲
在公司實習的這段時間里,由于我是的專業(yè)是文案策劃的,所以被安排在策劃部,部門負責人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個實習生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時,我也盡可能的運用自己所學的專業(yè)知識,以便達到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我公司的實力以及產品或者活動的內涵,從而產生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業(yè),社會影響是企業(yè)前進與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。有一次,一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論,我也拿出了兩套完整方案:標題正文,圖片,一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,雖然沒有被采納,但實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。 所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一,在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應該要敢于提出自己的看法,公司內部還進行了“比稿”實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試,我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,結果卻是客戶選擇了第二套,原因很簡單,第二套方案的風險太大了。 在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的'比稿',使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產生銷售力的文案才是務實的文案,才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多么的可貴和重要 。有時候還會和業(yè)務部門的一起去跑業(yè)務,雖然很累,但是收獲很大,使我的眼界開闊了不少。跑業(yè)務的人必須具有很強的人際交往能力,能說會道,而且要能把你的顧客說動,讓他心甘情愿的把定單簽下,這都是我需要去學的,在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
在為數(shù)不多的20天里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告。在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考,現(xiàn)在記下來,以期看到自己的進步。在廣告創(chuàng)意,人文素質等方面。 廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。要多和消費者溝通和調查,了解市場狀況,廣告是個問題產業(yè),要解決問題 建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什幺好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brand style。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關的地方。 在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風貌。泰國廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的.步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
三、存在的不足及建議
在實習的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使,每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業(yè)是一個需要不斷學習的行業(yè),廣告要引導消費,如果廣告制作者的思維跟不上趨勢,那么廣告的引導作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經過這次實習,我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基礎。其次,做一個廣告文案,我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應手。所以,回到學校,我還仍有很多書要看,很多東西要學。文字的東西總是相互關聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
同時作為大學生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經驗。那么對于還是學生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中,針對這次實習過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于廣告設計的相關軟件的運用,對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!
第八篇 寒假公司業(yè)務員社會實踐報告1200字
本人姓名___,年齡22,籍貫河北省__市__縣,寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
社會實踐職業(yè):業(yè)務員。
由于經濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
第九篇 公司業(yè)務員個人辭職報告650字
公司業(yè)務員個人辭職報告
尊敬的劉總:
你好!
在公司工作一年中,學到了很多知識,公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經基本掌握,但俗話說學無止境,有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,你們也有經常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
申請人:___
申請時間:____年__月__日
第十篇 2024保險公司銀行業(yè)務部實習報告2450字
經過近一個多月在__保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
__年7月踏進了醫(yī)院,那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻...
按照老師的教學計劃安排,本人200_年10月份開始到____公司進行實習,____是以水力發(fā)電機組安裝、檢修為主的一個經濟實體,目前主要是對____發(fā)電廠提供檢修服務,所以我的實習場所也是以____發(fā)電廠為主。
生產實習是我們機械專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié),是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。
____年_月___日,對于剛念完大學一年級的我來說,是值得非常自豪的一天。因為這是我自小學的a、o﹑e開始到大學的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關心和關愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰(zhàn),和紛繁復雜...
園藝系畢業(yè)生實習報告本文由管理范文網(wǎng)小編推薦給大家參考閱讀!實習已成為了當代每一位大學畢業(yè)生的應用課題,它是我們在大學必須擁有的一段切身的經歷;它是我們走出校門,踏入社會的一個臺階;是我們親近社會,在實踐中了解社會的基石...
酒店管理專業(yè)一、 實習單位概況北京西西友誼商城有限公司是由北京華方投資經營公司等十家企業(yè)法人共同出資設立的大型綜合性企業(yè)。公司位于西單商業(yè)街北側,集住宿、購物、休閑、娛樂于一體。
建筑實習報告3000字實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作...
一、 實習目的會計是一門應用性很強的技術專業(yè),不能照本宣科,依葫蘆畫瓢,真正的實戰(zhàn)經驗實習,將是我們踏入會計領域工作前所必不可少的鍛煉。作為一名優(yōu)秀的會計人員,首先要遵守會計職業(yè)道德,同時要具有團隊合作精神。
第十一篇 保險公司業(yè)務經理年終個人總結報告1850字
保險公司業(yè)務經理年終個人總結報告
__年一年來,中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入__萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬優(yōu)習網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的'一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
三、部室負責工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬優(yōu)習網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
__年即將過去,__年年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
保險業(yè)務經理年終總結報告希望大家可以得到祝福。
第十二篇 2024年電信分公司業(yè)務人員個人述職報告1300字
__年上半年的工作安排,在電信__區(qū)分公司的工作當中,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務,平時也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂意為我指出來,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,很感謝大家對我的幫助,我也一定努力改正。下面重點說說我的想法與建議。
農村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么復雜,個人認為主要包括融合業(yè)務的發(fā)展與服務質量的保證兩大部分,業(yè)務有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,服務質量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務跟蹤。現(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種vpn虛擬專網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,對用戶關懷不夠。后面發(fā)展了一個用戶的同時,前面發(fā)展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關懷上還應該多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊伍中來,這樣也許更有說服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,同時發(fā)展了新的中國電信用戶。另外,平時也應該對老用戶有一些優(yōu)惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應該也可以應用于農村支局,對農村支局也應該有它特有的政策。在資費定制方面也應該結合農村的具體情況,有時候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關部門提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準備工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的準備工作也很重要。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時,物資人員不能及時到位,比如流動營業(yè)車,如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業(yè)車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務,效果會不會更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機業(yè)務,讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內容復雜,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認為就應該一起的把e6套餐資費標準也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費說明,導致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,要適應市場的發(fā)展,資費及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,boss系統(tǒng)也應該跟上。這次活動中,剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務,用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,要過兩天才可以,相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。平時也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務是從來沒用過的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)省開銷,新的業(yè)務政策也能夠及時迅速的添加進去。