主管個(gè)人述職報(bào)告怎么寫
1. 工作職責(zé)概述:簡(jiǎn)要介紹會(huì)計(jì)主管的主要職責(zé),包括財(cái)務(wù)管理、報(bào)表編制、成本控制、審計(jì)協(xié)調(diào)等關(guān)鍵任務(wù)。
2. 業(yè)績(jī)回顧:詳細(xì)列出在過去的一段時(shí)間內(nèi),你作為會(huì)計(jì)主管所完成的主要工作和取得的成績(jī),如提高財(cái)務(wù)效率、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、確保合規(guī)性等。
3. 項(xiàng)目和任務(wù)詳述:挑選一到兩個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目或任務(wù)進(jìn)行深入闡述,描述你的決策過程、執(zhí)行步驟及結(jié)果。
4. 團(tuán)隊(duì)管理:分享你在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人員培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn),如提升團(tuán)隊(duì)能力、解決內(nèi)部沖突、激發(fā)員工潛力等。
5. 面臨的挑戰(zhàn)與解決方案:描述遇到的難題和如何克服,展示問題解決能力和應(yīng)對(duì)壓力的能力。
6. 自我評(píng)估與學(xué)習(xí):反思個(gè)人工作中的不足,提出改進(jìn)計(jì)劃,并分享你在專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力方面的成長(zhǎng)。
7. 未來規(guī)劃:提出對(duì)部門未來發(fā)展的展望,以及你打算如何推動(dòng)這些規(guī)劃的實(shí)施。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
過去的一年,我在會(huì)計(jì)主管的崗位上承擔(dān)了許多責(zé)任,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此,我想向大家匯報(bào)我的工作情況,分享我在財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人成長(zhǎng)等方面的心得體會(huì)。
結(jié)尾:
回顧過去,我對(duì)自己的工作既有滿意之處,也有需要改進(jìn)的地方。我將持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng),以更高效、更精準(zhǔn)的方式服務(wù)于我們的財(cái)務(wù)部門。展望未來,我堅(jiān)信通過我們共同的努力,定能推動(dòng)部門的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)務(wù)目標(biāo)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解和支持,讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌。
以上就是我作為會(huì)計(jì)主管的述職報(bào)告,期待您的指導(dǎo)與建議。
主管個(gè)人述職報(bào)告范文
第一篇 主管個(gè)人述職報(bào)告1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
20__年就要過去了,今天有幸在此為大家做20__年主管述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過去一年的主要工作和20__的工作計(jì)劃。
第一部分,20__年主要工作:
本人于20__年4月份在__連鎖人事部任文員一職,于20__年七月調(diào)任__任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了__各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理__先生、副總__女士、財(cái)務(wù)部__女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著__各個(gè)部門,從縱向來看也將__的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)__各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)__的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在__負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以限度地為__獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:__員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、__內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是??图坝邢M(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在__領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任__主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分,20__年的工作目標(biāo);
在即將到來的20__年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立vip客戶的關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三,一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
謝謝大家!
20__年__月__日
第二篇 公司財(cái)務(wù)主管個(gè)人年終述職報(bào)告1800字
公司財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告
公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位代表審議。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。
在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時(shí)一個(gè)月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái),是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,同比增加147座,上門收款率達(dá)到87%,同比提高2個(gè)百分點(diǎn),比提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長(zhǎng)8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè),賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對(duì)稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
第三篇 秩序維護(hù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告4300字
1.秩序維護(hù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告
20__年即將過去,新的一年即將到來,自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護(hù)部主管一職以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護(hù)工作的,秩序維護(hù)管理與我以前所工作的保安管理差異較大,對(duì)秩序維護(hù)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),較快地進(jìn)入角色。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點(diǎn),把我住了重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口,需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識(shí),服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強(qiáng)了對(duì)道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍,通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識(shí),在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常工作的需要。
三、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
我自擔(dān)任秩序維護(hù)部主管一職至今能做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情,堅(jiān)持原則,秉公辦事,不讓感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
1、帶領(lǐng)本部隊(duì)員實(shí)施了公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊(duì)員對(duì)公司的認(rèn)知度和歸屬感,加強(qiáng)對(duì)軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng),保持良好的軍人姿態(tài),建立一支有良好紀(jì)c律的團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。同時(shí)結(jié)合崗位操作中所遇到的實(shí)際案例,進(jìn)行分析并針對(duì)性的組織實(shí)施培訓(xùn),讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。
2、帶領(lǐng)本部隊(duì)員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)。除按公司要求的督促每星期進(jìn)行二次消防器材以及設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)的同時(shí),我部隊(duì)員還對(duì)各樓棟進(jìn)行了不定時(shí)不定點(diǎn)的抽查工作,仔細(xì)排除安全隱患,并且進(jìn)行了消防宣傳。
3、指導(dǎo)督促本部隊(duì)員對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理,確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣,由于小區(qū)正處于裝修高峰期,進(jìn)出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變,素質(zhì)參差不齊,給我們的工作帶來了較大的難度,而有些隊(duì)員在管理這方面的時(shí)候欠缺正確的方式方法,以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)事件的處理,給隊(duì)員進(jìn)行了實(shí)例分析,使隊(duì)員能有效的處理類似問題,增加了經(jīng)驗(yàn)。
4、堅(jiān)持原則,依法辦事,冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。
10月26日,浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)c大門,我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行拍照取證,卻遭到了包工頭及工人的圍毆,在圍毆我的過程中,我做到了不卑不亢,勇敢面對(duì),冷靜處理,沒有進(jìn)一步激化矛盾,保護(hù)好了自己和存儲(chǔ)證據(jù)的數(shù)碼相機(jī),并在事件過后,按照程序及時(shí)匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)案提供證據(jù),配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜,樹立了良好的形象,得到了在場(chǎng)業(yè)主的好評(píng)。
5、以制度約束隊(duì)員,以道理說服教育,嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié),清理害群之馬。
為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,確實(shí)為公司樹立良好的品牌形象,由于人手不足的原因,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),面向社會(huì)招聘人員以補(bǔ)充到我部門的形象崗位上,經(jīng)過層層把關(guān),招聘了一名男性秩序維護(hù)員以及兩名女性秩序維護(hù)員,通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗,提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時(shí),對(duì)部門內(nèi)部進(jìn)行整頓,對(duì)平時(shí)工作不認(rèn)真的隊(duì)員進(jìn)行批評(píng)教育,本著寧缺毋濫的原則,對(duì)一而再再而三違反我公司制度的員工進(jìn)行處罰或進(jìn)行勸退,提高了我部門的整體素質(zhì),得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評(píng)。
四、回顧自進(jìn)入公司以來的工作,對(duì)照職責(zé),我認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績(jī),但是也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡(jiǎn)單,在c一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識(shí),把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
2.秩序維護(hù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告
本人__,于20__年11月20日進(jìn)入公司,擔(dān)任e區(qū)秩序維護(hù)員一直至今,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進(jìn)公司的這段時(shí)間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔(dān)任過其他所有的崗位,就從監(jiān)控中心說起吧,在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí),班里找不到合適的人選,我正好是學(xué)電腦出身,張班長(zhǎng)就安排我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無保留的教會(huì)了后來的幾位女同事。
當(dāng)然,細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫(kù),指揮車庫(kù)內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好,基本做到只要人在絕不會(huì)堵車,發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。
兩個(gè)月后,還是因?yàn)閷W(xué)電腦,我被安排到道閘崗,對(duì)出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀,以及對(duì)出入人員、物品進(jìn)行管控。
直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗,協(xié)助班長(zhǎng)和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。
每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的。身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間,由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位,負(fù)一層車位嚴(yán)重不足,只要沒有通行證的車輛,都要進(jìn)行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停,保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控,堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入,不給來路不明的物品放行。
回顧這段時(shí)間的工作,雖然自己有所進(jìn)步,但仍然感覺自己有不少不足之處:
1、知識(shí)滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距,不夠細(xì)心。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
3.秩序維護(hù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時(shí)整改者,即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(__清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(__物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,20__年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時(shí)未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜,業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。20__年12月20日,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),這對(duì)大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進(jìn)。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí),及時(shí)發(fā)出《工程單》,同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目,由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí),即與工程部主管協(xié)調(diào),并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于2024年1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。
履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí),及時(shí)向其部門主管溝通,同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件,如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí),及時(shí)發(fā)出《部門通知》,例如20__年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí),及時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
六、公文寫作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時(shí),及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費(fèi)催收工作。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收,20__年度里,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到;物業(yè)管理費(fèi)20__年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、倉(cāng)庫(kù)與廣告位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
第四篇 2024年企業(yè)主管個(gè)人述職報(bào)告3000字
__年即將結(jié)束,一年來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在兄弟單位的大力協(xié)助下,我和班子成員一道,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行職責(zé),采取有力措施保證了__年工作任務(wù)的順利完成,并取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來的工作、思想情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化管理,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得突破性進(jìn)展
全年預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值2460萬元左右,可足額上交折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi),能夠完成上交管理費(fèi)52萬元和上交利潤(rùn)377.5萬元的任務(wù),生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%;安全生產(chǎn)無任何上報(bào)事故,無重大設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生,工程設(shè)計(jì)質(zhì)量合格率達(dá)到100%,圖紙合格率100%。
二是牢固占領(lǐng)油田內(nèi)部市場(chǎng),逐步擴(kuò)大外部市場(chǎng)
今年,隨著油田改革力度的加大,油田內(nèi)部勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)逐步對(duì)外開放,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,形勢(shì)逼人,不進(jìn)則退。我和班子成員一起,帶領(lǐng)職工,充分發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì),創(chuàng)一流產(chǎn)品,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),在油田兩家公司及外部市場(chǎng)創(chuàng)出品牌,使油田設(shè)計(jì)市場(chǎng)占有率達(dá)到95%以上,外部市場(chǎng)收入超額完成任務(wù)。
三是科技進(jìn)步取得新成果
科技創(chuàng)新與進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,我院在生產(chǎn)過程中,不斷加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)新意識(shí),積極采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料,保持設(shè)計(jì)的先進(jìn)性,科研成果取得重大進(jìn)步。獲吉林省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)7項(xiàng),吉林省優(yōu)秀咨詢成果獎(jiǎng)2項(xiàng),5項(xiàng)qc成果被評(píng)為省優(yōu)秀成果,其中有一項(xiàng)被評(píng)為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀qc成果;獲中油公司優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)1項(xiàng),中油公司現(xiàn)代化管理成果獎(jiǎng)1項(xiàng),獲吉林石油集團(tuán)有限責(zé)任公司科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)6項(xiàng),其中,有3項(xiàng)成果參加國(guó)家優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)評(píng)選,有30項(xiàng)科研創(chuàng)優(yōu)成果準(zhǔn)備參加院里和集團(tuán)公司的驗(yàn)收,成果的取得為我院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為鞏固油田內(nèi)部市場(chǎng),開創(chuàng)社會(huì)市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。
四是質(zhì)量管理工作不斷向縱深推進(jìn)
產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,同時(shí),質(zhì)量體系建設(shè)又是一個(gè)不斷吐故納新、持續(xù)改進(jìn)的過程,我院質(zhì)量管理水平始終保持與同行業(yè)先進(jìn)水平同步,今年順利通過北京中設(shè)專家的第二次監(jiān)督審核認(rèn)證。通過貫徹iso9000國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),使我院質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行,在資質(zhì)證書范圍內(nèi)的工程勘察、工程咨詢、工程設(shè)計(jì)和服務(wù)滿足客戶的要求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。在任務(wù)非常繁重、設(shè)計(jì)周期不足持續(xù)加班、加點(diǎn),設(shè)計(jì)人員身心非常疲憊的情況下沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故,也未發(fā)生重大顧客投訴事件,持續(xù)改進(jìn)機(jī)制已經(jīng)基本建立。這是我院科學(xué)管理,加強(qiáng)設(shè)計(jì)把關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的結(jié)果,我院今年又被評(píng)為省質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè),我也有幸獲得中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的稱號(hào)。
五是全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,人才強(qiáng)企戰(zhàn)略取得突破性進(jìn)展
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),設(shè)計(jì)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須有充足的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員作保障。我院立足長(zhǎng)遠(yuǎn),建立和不斷完善發(fā)現(xiàn)人才、聚集人才、服務(wù)人才的機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)科技人員的積極性和創(chuàng)造性。就職工關(guān)心的問題和迫切需要解決的問題給予充分的關(guān)心,并在住房、提干等方面專門制定向技術(shù)骨干傾斜的政策。今年吸收了22名大學(xué)生,在橫向單位中數(shù)量最多,并調(diào)入數(shù)名中專以上學(xué)歷人員。在生活和工作上給予充分的關(guān)心,使他們體會(huì)到組織的溫暖;在軟環(huán)境方面,無論在設(shè)計(jì)還是在管理上,敢于給他們壓擔(dān)子,盡量提供鍛煉與發(fā)展的機(jī)會(huì),使他們盡快成長(zhǎng)起來,煥發(fā)在工作崗位上建功立業(yè)的激情。
通過對(duì)評(píng)為16名局級(jí)和16名院級(jí)“科技之星”人員的表彰,激發(fā)廣大科技人員的創(chuàng)造熱情和全院職工勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實(shí)踐的精神,促進(jìn)科技工作的全面開展,使更多、更優(yōu)秀的科技人員不斷涌現(xiàn)出來,在設(shè)計(jì)院形成“尊重勞動(dòng),尊重知識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣。
六是狠抓安全生產(chǎn),基本建立安全管理機(jī)制
安全生產(chǎn)關(guān)系到廣大干部職工的生命財(cái)產(chǎn),關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我院通過開展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng),牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的原則,加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹力度,普及安全生產(chǎn)法律知識(shí),增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)法制觀念,積極推動(dòng)“無隱患管理”和“無污染作業(yè)”工作,制定《勘察設(shè)計(jì)院應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,定期召開安全生產(chǎn)例會(huì),堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任制原則,在重大節(jié)假日前后對(duì)我院的安全工作進(jìn)行大檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕了重大事故的發(fā)生,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的環(huán)境。
七是堅(jiān)持不懈抓好班子建設(shè),優(yōu)化人力資源配置
通過開展“四查四提高”活動(dòng),對(duì)班子成員的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行全方位的約束。同時(shí),在改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法上,引導(dǎo)大家不斷學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力;在中層干部班子建設(shè)上,以發(fā)展為契機(jī),促進(jìn)班子成員之間的交流與溝通,形成既有分工,又有協(xié)作,坦誠(chéng)相待,合作共事,齊心協(xié)力的良好氛圍;促使他們用寬廣的胸懷帶好自己的隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,在階段性重點(diǎn)工作上保持大局意識(shí),提高了中層干部的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展提供了有力的組織保障。
二、加強(qiáng)思想政治建設(shè),努力提高政治素質(zhì)和工作水平
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,我不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè),努力做政治堅(jiān)定、服務(wù)大局的表率,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的表率;公道正派、清正廉潔的表率;聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率。
一是堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,樹立大局意識(shí)
作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo),我不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),深化理解“三個(gè)代表”重要思想理論體系、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和學(xué)習(xí)鄧小平理論結(jié)合起來,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作,把握與時(shí)俱進(jìn)的理論實(shí)質(zhì);認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的__屆四中全會(huì)精神。在大是大非問題上,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,堅(jiān)決同___保持一致;在對(duì)待集體群訪問題上,堅(jiān)持和集團(tuán)公司保持一致,把穩(wěn)定工作拿到政治的高度來認(rèn)識(shí),確保大局穩(wěn)定。
二是堅(jiān)持用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,明確發(fā)展思路
在學(xué)習(xí)實(shí)踐中我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,是做好工作的重要條件,為搞好與班子成員和廣大職工的團(tuán)結(jié),我堅(jiān)持實(shí)行民主集中制,接受不同的觀點(diǎn)和意見,在廣大職工關(guān)注的焦點(diǎn)問題上,充分發(fā)揚(yáng)民主,在住房分配上,職工代表進(jìn)行集體討論,從打分到分配方案的制定都公開、公平、公正;“科技之星”和職稱的評(píng)比過程公開透明,實(shí)現(xiàn)了高度民主。
三是堅(jiān)持用科學(xué)理論推動(dòng)工作,促進(jìn)廉政建設(shè)
堅(jiān)持用中央及集團(tuán)公司有關(guān)廉政規(guī)章制度規(guī)范自身言行,堅(jiān)持原則,按規(guī)定辦事,牢固樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,抽出時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自率的制度,在政治上時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),養(yǎng)成良好的道德情操,以員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把黨的優(yōu)良作風(fēng)與創(chuàng)新的時(shí)代精神結(jié)合起來,勇于創(chuàng)新,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn),樹立起公仆觀念,努力為職工群眾辦實(shí)事,辦好事。
四是堅(jiān)持用科學(xué)理論提高素質(zhì),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力
我清醒認(rèn)識(shí)到,今天知識(shí)更新速度日新月異,作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),不學(xué)習(xí)就要落后,就要被歷史淘汰。我從改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)出發(fā),加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷學(xué)___屆四中全會(huì)《決定》精神,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)政能力,針對(duì)實(shí)際工作中遇到的新問題,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷提高工作水平。
這一年來的工作,如果說有一點(diǎn)成績(jī)的話,主要?dú)w功于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于全體干部職工的大力支持,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,增加壓力,銳意創(chuàng)新,為圓滿完成勘察設(shè)計(jì)任務(wù),再創(chuàng)佳績(jī)。
以上述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
第五篇 品質(zhì)主管年終個(gè)人述職報(bào)告950字
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
四、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
第六篇 主管個(gè)人述職報(bào)告參考1300字
各位領(lǐng)導(dǎo):
20__年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下:
一、 主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,提出相應(yīng)的對(duì)策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作,特別是今年上半年,我學(xué)習(xí)方面:虛心請(qǐng)教,不斷提高,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái),打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;會(huì)計(jì)主管述職報(bào)告2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高,財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
2024年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
第七篇 品質(zhì)主管年終個(gè)人年終述職報(bào)告1000字
品質(zhì)主管年終個(gè)人述職報(bào)告
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí) 各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精 細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視, 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá) 的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的 工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì) 量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分 的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考 核部分的考核激勵(lì)軌制, 一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、 責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放 秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定 程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫 工作。
四、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服 務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、 監(jiān)視。
第八篇 物業(yè)公司辦公室主管的個(gè)人述職報(bào)告1550字
物業(yè)公司辦公室主管的個(gè)人述職報(bào)告
即將過去的一年,領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來應(yīng)該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對(duì)以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20__年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、 有的合同、協(xié)議無編號(hào);
2、 雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的.合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿,但在請(qǐng)示上報(bào)后,催問工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對(duì)外工作中,也是有得有失:對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評(píng)價(jià),我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。
物業(yè)公司辦公室主管的個(gè)人述職報(bào)告
第九篇 貨代業(yè)務(wù)主管個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告900字
統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長(zhǎng)期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會(huì)的窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對(duì)外的聲譽(yù),為此,作為一名運(yùn)鈔車駕駛員,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),切實(shí)樹立起押運(yùn)中心'押神'員工新形象。
以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊(duì)日常工作。中隊(duì)事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊(duì)和李隊(duì)長(zhǎng)交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認(rèn)認(rèn)真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運(yùn)途中遇到無法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時(shí),我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時(shí)小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我的工作得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項(xiàng)工作做的更好,為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己的努力!
認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績(jī)和進(jìn)步,但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,服務(wù)意識(shí)有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績(jī),又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服空難,再接再厲,從而較好的起到'金盾衛(wèi)士、金盾押神'的作用,決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
第十篇 網(wǎng)絡(luò)主管個(gè)人工作述職報(bào)告4650字
1.網(wǎng)絡(luò)主管個(gè)人工作述職報(bào)告
一、網(wǎng)絡(luò)部的組建。因?yàn)樽畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過于單薄化,很多東西需要重新沉淀和積累。對(duì)于醫(yī)院產(chǎn)品,疾病,科室包裝,療法等還不是很嫻熟,而且人員配備方面仍然沒有優(yōu)化。程序+美工+文案,網(wǎng)絡(luò)部初級(jí)基礎(chǔ),人員分工:美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站,包裝專題,程序建站,文案做偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)。從對(duì)醫(yī)院人事和醫(yī)療營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),以及醫(yī)療常識(shí)的書寫技巧,優(yōu)化掌握技巧和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。
三、網(wǎng)站的規(guī)劃和策劃?,F(xiàn)在我們是三個(gè)網(wǎng)站,一個(gè)競(jìng)價(jià)站和兩個(gè)優(yōu)化站,填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題,提高網(wǎng)名的體驗(yàn)度和可信度,權(quán)威感。
四、競(jìng)價(jià)賬戶的調(diào)整。1、重新分離組織結(jié)構(gòu),調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式,過濾垃圾關(guān)鍵詞;2、賬戶書寫創(chuàng)意,力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合,刪除一部分陳舊的創(chuàng)意;3、地域推廣沒有掌握側(cè)重點(diǎn),調(diào)整地域推廣力度;4關(guān)鍵詞價(jià)格的調(diào)整,采用新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略,以最少的錢打 到的轉(zhuǎn)化;5、著陸頁(yè)的調(diào)整,力求更符合患者訴求和所需。
五、數(shù)據(jù)的分析,盡快的建立數(shù)據(jù)庫(kù)分析系統(tǒng),方便資源的開發(fā)和數(shù)據(jù)分析。
六、新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的關(guān)注。在競(jìng)價(jià),優(yōu)化的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。
七、網(wǎng)絡(luò)推廣數(shù)據(jù)的建立。對(duì)推廣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,作出一系列的調(diào)整。
2.網(wǎng)絡(luò)主管個(gè)人工作述職報(bào)告
來公司的三個(gè)月中,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,積極向上,形成了很好的辦公氛圍,解決了很多困難!下面對(duì)我來公司這么長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)
我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)部,主要工作是日常的電子,電器設(shè)備管理(有公司電腦;打印機(jī);投影儀;照相機(jī);dv機(jī);空調(diào)的使用管理)對(duì)這些設(shè)備的使用情況進(jìn)行登記,故障進(jìn)行處理解決。網(wǎng)絡(luò)問題故障進(jìn)行解決。公司網(wǎng)站和淘寶店的管理與維護(hù),平時(shí)公司新聞和重要大事件第一時(shí)間發(fā)布到公司網(wǎng)站上。大會(huì)的時(shí)候負(fù)責(zé)電器設(shè)備的調(diào)試與使用。發(fā)展方向,使公司的網(wǎng)站達(dá)到一定的影響力,最終目標(biāo)是讓別人一聽到就知道我們,就知道我們的網(wǎng)站。上我們的網(wǎng)站上了解我們公司。從而達(dá)到銷售我們的產(chǎn)品和進(jìn)一步夸大我們俐文教育的影響力。平時(shí)節(jié)日,和公司活動(dòng),要及時(shí)在網(wǎng)站上公布出來,廣而告之!
二、工作態(tài)度
我自認(rèn)為,本人遵守公司制度,按時(shí)打卡上下班,按時(shí)打掃辦公室衛(wèi)生。按照正規(guī)的財(cái)務(wù)流程借款和報(bào)賬?;就瓿闪吮救说墓ぷ骰韭氊?zé)。
在接受臨時(shí)工作時(shí),可以很好的去執(zhí)行,可以積極去完成。但是對(duì)于,公司新的宣傳片問題,我沒有完成好,是我個(gè)人的責(zé)任。能積極參加集體活動(dòng)。
三、進(jìn)步于提升
本年度自己有很多的提升。軟件上面的提升,學(xué)會(huì)使用ae視頻影視制作與處理軟件,雖然還是只會(huì)使用簡(jiǎn)單的,但是是一個(gè)從無到有的過程,是一個(gè)自己進(jìn)步。為人處事方面,自己的事自己按時(shí)完成,對(duì)ppt和photoshop更加熟練。能幫助他人盡量幫助。
四、團(tuán)隊(duì)合作與特殊貢獻(xiàn)
團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè),這樣才可以協(xié)調(diào)每個(gè)員工的工作,從而高效的達(dá)到工作目標(biāo)。在12月的大會(huì)中,我擔(dān)任了,后臺(tái)音響和燈光,投影切換的工作。第一次接觸這類設(shè)備,而且還出了些事故,尤其是音響問題,我自己很自責(zé),但是公司很好的包容了我,我在這里感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助。
幫助同事,多次完成了ppt,和圖片的處理。想對(duì)公司打印機(jī)用紙,進(jìn)行常規(guī)管理登記,但是,現(xiàn)在打印機(jī)我不能天天看著,在考慮等級(jí)制度的完善。爭(zhēng)取可以知道每張紙的去除,與用途。
五、本年度工作中存在的不足
在宣傳片問題上,我有很大的責(zé)任,沒有那么好的技術(shù),還答應(yīng)公司會(huì)完成,答應(yīng)而沒有做到,這叫失信于公司。
在大會(huì)音響上面,也有很大的責(zé)任,沒有很好的調(diào)試好音響,造成很多雜音,使大會(huì)的效果下降了很多。還有沒有交接好,沒有問清楚需要什么樣的話筒。造成了好幾節(jié)課開始聲音效果都不好。
以上幾個(gè)問題,影響都比較大,給公司帶來了不好的影響。我在這里再次的自責(zé)。自己還有很大的不足,需要很大的提升!
六、合理化建議
辦公室用紙登記的制度。光盤的使用登記制度。所有辦公司用品耗材的使用都需要登記,知道每一個(gè)耗材用在哪里,以便公司更加節(jié)約成本。
七、對(duì)明年工作的展望
自己還需要多學(xué)習(xí),對(duì)電腦方面,ae實(shí)在是還需要很多學(xué)習(xí)的,很多,很多。對(duì)一些其他的常用軟件(word,e_cel,ppt)還有很多需要提升。這樣可以幫助更多的人處理軟件方面的問題。還有硬件連接問題,也需要多多學(xué)習(xí),還有音響調(diào)試,也需要多多學(xué)習(xí)。還有攝影攝像技術(shù),尤其是單反相機(jī),也需要學(xué)習(xí)。
把公司網(wǎng)站整理好,完善好,淘寶店管理好。公司名義注冊(cè)的商城,盡早注冊(cè),盡早投入運(yùn)營(yíng)。早日盈利。
培訓(xùn)下公司員工,平時(shí)電腦的使用注意事項(xiàng),怎樣才能使電腦運(yùn)行更快,怎樣才能使電腦使用的更久,維護(hù)好。word的使用技巧,e_cel的使用技巧,ppt的使用技巧等一些電腦常見問題的處理與避免。使大家達(dá)到常見小問題可以自己解決,會(huì)熟練使用word;ppt;e_cel。
多多學(xué)習(xí)淘寶店的推廣,增大銷售。我目前支知道,淘寶店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),可以完成所有的銷售環(huán)節(jié),但是不知道怎么去推廣,怎么增大銷售,所以這方面需要多多學(xué)習(xí)。
針對(duì)我們行政部門的各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該責(zé)任到人,比如,打印用紙的購(gòu)買,是算辦公用品歸鄭老師購(gòu)買,還是歸網(wǎng)絡(luò)部購(gòu)買,一些小事也應(yīng)該這樣責(zé)任到人,只有責(zé)任到人才可以在出現(xiàn)問題的時(shí)候,知道哪里出現(xiàn)問題。
以后的日子里,希望可以進(jìn)一步完善工作中的制度,提高自身技術(shù)水平,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)重要知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。希望我在培訓(xùn)電腦使用技巧和基本辦公軟件的時(shí)候公司其他部門可以配合我,這樣才可以統(tǒng)一培訓(xùn),方便大家在以后的工作和學(xué)習(xí)中才可以熟練的使用軟件,以達(dá)到提高辦公效率的目標(biāo)。
3.網(wǎng)絡(luò)主管個(gè)人工作述職報(bào)告
白駒過隙,日月穿梭,又見梅開臘底。彈指一揮間,20__年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,在這辭舊迎新、普天同慶之際,我代表網(wǎng)絡(luò)部,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)部工作的鼎力支持,向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部的發(fā)展和壯大奉獻(xiàn)了辛勞與智慧的同事們表示由衷的感謝!我部門今年的業(yè)績(jī)離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持促使我們快速前進(jìn)?;赝^去這一年,是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。作為企業(yè)的一名員工,我深深感到了企業(yè)蓬勃發(fā)展的朝氣。在公司領(lǐng)導(dǎo)識(shí)明智審、高 瞻遠(yuǎn)矚的治理理念下,公司取得突破性的發(fā)展,注重信息化建設(shè),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,創(chuàng)建電子辦公平臺(tái),極大地提高了辦公效率,充分的挖掘了職員的工作潛能,極大地鼓舞了員工的工作熱情。
1、硬件建設(shè)方面
(1)數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件建設(shè)
完成中心機(jī)房的改裝,對(duì)機(jī)房進(jìn)行了全面規(guī)劃設(shè)置。機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶,是設(shè)備正常工作的保障,是全新信息化的樞紐。機(jī)房設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房?jī)?nèi)整個(gè)信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運(yùn)行,因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無阻。全面啟用服務(wù)器、交換機(jī)、ups,對(duì)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜、交換機(jī)、配線架、路由器等進(jìn)行合理地布局,滿足了計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等各種微機(jī)電子設(shè)備對(duì)溫度、濕度、潔凈度、電磁場(chǎng)強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)和接地等的要求。對(duì)整個(gè)機(jī)房和服務(wù)器進(jìn)行了定期檢查記錄,并形成機(jī)制。提高了機(jī)房管理、應(yīng)急處理方法。
(2)電腦硬件資源管理
按集團(tuán)各部門、各分公司需求,規(guī)劃采購(gòu)電腦及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù),并實(shí)施安裝調(diào)試。同時(shí)對(duì)集團(tuán)老舊電腦及相關(guān)設(shè)備定期巡檢維護(hù)、維修和升級(jí)。通過信息化手段,提高硬件的使用效率,降低辦公耗材消耗。
2、軟件建設(shè)方面
(1)多箭齊發(fā),樹立達(dá)生集團(tuán)品牌形象,全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實(shí)力,我們通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。
(2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)。
建成oa內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái),通過oa內(nèi)網(wǎng),及時(shí)發(fā)布各部室工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)工作安排等信息,所有的內(nèi)部文件也均通過oa內(nèi)網(wǎng)來進(jìn)行傳輸,既豐富了內(nèi)部信息交流手段,提高了信息共享能力,降低了辦公消耗,想要“跑”,先學(xué)“走”,由此可見,信息技術(shù)由oa的建立開始功能逐步完善,由“簡(jiǎn)入繁”。
(3)完成托管型呼叫中心建設(shè)。
在傳統(tǒng)電話服務(wù)的基礎(chǔ)上,400電話服務(wù)的開通,讓傳統(tǒng)方式對(duì)咨詢電話監(jiān)控和管理不力的問題迎刃而解。
3、安全體系建設(shè)
(1)信息安全自查
安全自查,可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞,我們將對(duì)這些問題進(jìn)行歸納總結(jié),提出整改意見,并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。
(2)安全管理建設(shè)
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理,保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全,保障計(jì)算機(jī)的正常快速反應(yīng),我們對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研,選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送。定期巡檢使用情況和升級(jí)至最新版。同時(shí),加強(qiáng)信息安全教育,防止因人為原因造成泄密事件。
(3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式
為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”,危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的安全,我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對(duì)集團(tuán)每臺(tái)電腦進(jìn)行安全排查時(shí)都逐一登記使用人和對(duì)應(yīng)的mac地址及ip,倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常、ip數(shù)據(jù)及流量過大,阻塞網(wǎng)絡(luò),影響到其他員工辦公,信息部第一時(shí)間對(duì)照綁定的mac地址及ip,以確定終端電腦位置,可以快速10秒之內(nèi)掌握問題終端電腦,為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定集團(tuán)辦公環(huán)境,做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響。
(4)故障管理
形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對(duì)故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。
4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)
(1)對(duì)信息化管理中高層,網(wǎng)絡(luò)信息化知識(shí)與技能培訓(xùn),解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識(shí)模塊培訓(xùn),各種突發(fā)、疑難情況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。
5、部門管理
(1)充分發(fā)動(dòng)部門每個(gè)員工,貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí),積少成多,聚沙成塔。充分利用知識(shí)成果,提高工作效率,減少重復(fù)勞動(dòng)。依據(jù)知識(shí)庫(kù)和技能知識(shí)需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,隨時(shí)自我充電,成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。
(2)建立it服務(wù)管理體系。
1)完善網(wǎng)絡(luò)管理制度,推出計(jì)算機(jī)管理制度、信息管理制度it軟硬件采購(gòu)制度、電腦報(bào)損制度、電腦維修單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度,加強(qiáng)管理力度,制定辦公室設(shè)備使用手冊(cè),常見故障問題檢查及處理流程。
2)量化信息服務(wù)指標(biāo),故障維修時(shí)間,規(guī)定不同類型故障問題處理時(shí)間,量化考核工作質(zhì)量。故障評(píng)估,正常壽命和常見故障,以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。
3)提高信息服務(wù)水平,定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的意見反饋調(diào)查,不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能,注重積累,工作態(tài)度方面做到認(rèn)真、仔細(xì)、熱情、周到、增強(qiáng)責(zé)任心。樹立良好部門形象。
4)十年樹木,百年樹人,培養(yǎng)人才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),我會(huì)矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)和提升本部門員工綜合能力素質(zhì);組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn),提高部門員工技能和業(yè)務(wù)能力。
今年一年,我部雖然順利圓滿完成了集團(tuán)分交任務(wù),但由于部門成立時(shí)間短,難免存在問題。
首先,由于部門員工比較年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)變能力不強(qiáng),對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。
其次,對(duì)市場(chǎng)調(diào)研還不夠精準(zhǔn),今后需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪,增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)期,更有針對(duì)性的工作,開拓思路,勇于創(chuàng)新,將信息化建設(shè)推向更高的臺(tái)階,使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿,為公司的快速發(fā)展奠定基石。
再次,一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。
總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé),對(duì)來年的工作提出初步的計(jì)劃:
第十一篇 質(zhì)量主管個(gè)人工作述職報(bào)告1100字
質(zhì)量主管個(gè)人工作述職報(bào)告
時(shí)光荏苒,不平凡的20__年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績(jī)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對(duì)我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質(zhì)管部門的工作,在過去的工作中,我嚴(yán)格按照公司的管理制度和gsp的要求,努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí),認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作??偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、恪守工作職責(zé),主動(dòng)學(xué)習(xí),掌握工作技能,更加勝任質(zhì)管工作:
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對(duì)本公司藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。
(3)具體負(fù)責(zé)首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題,對(duì)資質(zhì)過期、缺如的及時(shí)通知采購(gòu)部索要。
(5)認(rèn)真按照gsp實(shí)施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息,并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
二、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。
首先,制定每日的工作計(jì)劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,力求達(dá)到效果。
其次,加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足,在以后的日子里,要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在2024年的工作中有所突破。
四、明年工作計(jì)劃
在20__年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上,2024年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng):
1.加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;
2.收集藥品質(zhì)量資料,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息;
3.做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;
4.科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。
五、對(duì)公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),我們也要著重突出績(jī)效管理。應(yīng)從采購(gòu)、送貨(提貨)、驗(yàn)收(拒收)、保管(報(bào)損)、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)運(yùn)輸、銷售退回、采購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施,對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過強(qiáng)化效率意識(shí),使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過實(shí)施有效的績(jī)效管理,能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。
謝謝大家!
第十二篇 超市主管個(gè)人述職報(bào)告范例750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的家人們:
大家好。首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來__已經(jīng)兩年了,任職__課長(zhǎng)以十天有余,剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_始來__的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉__,了解__服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)__工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷量對(duì)我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們__的隊(duì)伍會(huì)以更專業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
我的述職完畢,謝謝大家。