超市員工辭職報告怎么寫
1. 引言部分:以禮貌和感謝的話語開始,表達你對工作機會的感激之情。簡單回顧你在超市的工作經歷,包括你的崗位職責和工作亮點。
2. 辭職原因:明確但不詳盡地說明辭職的原因??赡苁菍で笮碌穆殬I(yè)發(fā)展機會,或者個人原因如家庭、健康等。保持誠實但避免過于詳細,以免引起不必要的討論。
3. 工作交接:承諾會盡責地完成剩余的工作,并協(xié)助找到合適的接替者,確保順利過渡。提及愿意提供必要的培訓和支持。
4. 對同事和管理層的感謝:表達對同事和管理層的尊重和感激,可以提到一些具體的合作經歷和個人成長。
5. 最后工作日:提供具體的離職日期,以便管理層提前做好安排。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的超市經理姓名,
我寫這封信是為了正式向您提交我的辭職申請。自加入超市名稱以來,我深感榮幸能成為這個團隊的一員,期間我學到了許多寶貴的經驗和技能。
在我在超市的這段時間里,我有幸負責具體職責,如:商品陳列、客戶服務等,這些經驗對我個人的職業(yè)發(fā)展產生了深遠影響。然而,我最近遇到了一些簡述辭職原因,如:新的職業(yè)發(fā)展方向,經過深思熟慮,我認為這是對我個人和職業(yè)生活做出的最佳決定。
我承諾將盡我所能確保這一轉變對團隊的影響降到最低。我會立即開始整理并記錄我的工作流程,以便我的接班人能夠快速接手。如果需要,我愿意在接下來的兩周內,即我的最后工作日期間,提供任何必要的培訓或幫助。
在這里,我想對您以及我的同事們表示由衷的感謝。您的領導和支持使我得以在工作中不斷成長,我也很感激與我一同工作的同事們,他們的合作和友誼使我的工作變得更加愉快。
結束語:
我期待著在接下來的時間里,為確保順利過渡盡我最后的努力。再次感謝您在過去的時間里的理解和支持,希望我們的專業(yè)關系能夠繼續(xù)保持,即使是在不同的角色和環(huán)境中。
真誠的,
你的名字 你的職位 你的聯(lián)系信息
超市員工辭職報告范文
第一篇 最新超市員工辭職報告350字
超市員工辭職報告范文
尊敬的超市領導:
您好!我因為個人諸多原因,經過深刻冷靜地思考后,鄭重地向您提出辭職申請。
感謝_____超市給我提供進入這個團體的機會,經過一年多在超市的工作,我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時,感謝領導和同事們在這段時間給我的輔導和幫助,使我能更順利的完成各種工作。我非常重視在超市內的這段經歷,也很榮幸自己成為_____超市團隊的一員。我確信這段經歷和經驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
我很滿意_____超市的工作環(huán)境,但是由于一些個人原因,我不得不向您提出辭職申請?,F(xiàn)提交辭職申請報告,并希望在一個月內正式離職。
對于由此為超市造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望超市能體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致 敬禮!
辭職人:
日期:
第二篇 關于超市員工辭職報告范例3350字
關于超市員工辭職報告范例
要說起本人提出辭職的原因,籠統(tǒng)來說大致可簡單歸納為以下兩點:
第一點,本人的身體健康每況愈下,確實有必要回家調養(yǎng)生息。
第二點,如今的工作早已今非夕比,工作量太大,公司要求又太高,本人身在此位深感不安、名不符實,難以完成公司和領導交付的工作任務,辜負了黨和國家寄予的厚望。
以下具體說明。
10月18號早會,店長問負毛利有沒有打出來,我說導出來了還沒打,遂問生鮮的價格調完了嗎,我說調完了。店長說既然調完了價就可以把負毛利打出來了,打出來要多少時間?店長又說負庫存有幾天沒跟進了,要我們跟進,然后問各部門有什么困難。我問有好多訂單還沒入庫,負庫存還要跟進嗎?店長問怎么會有那么多單據(jù)沒入庫?我說事情太多做不完,收銀員的長短款也一直沒做。他說你有這么多事情要做嗎,工作效率太低了,你要是想悠閑地工作不如趁早換工作算了。他還特別強調了這一點,其他部門也是一樣,有誰想要工作輕松就趁早換工作,不然這里早晚是要死的。
我不禁要問:親愛的店長,難道您要我們提出問題只是為了找到批判我們的理由嗎?既然您開了金口,我也就不能賴著不走了。
店長讓我們有困難就說出來,可是當你提出了困難,他的解決辦法要么是把你罵一頓,雖然他罵人的時候經常面帶微笑,但是這種笑里藏刀的表情著實讓人不寒而栗。要么是讓你先做完這件事,再做另一件事,可是等做完了這一件另一件就做不完了,只能留到第二天,第二天還有第二天的工作要做,做不完的又得留到第三天,如此循環(huán)往復周而復始永遠沒有做得完的一天。
也許當?shù)觊L您看到我上面這段話的時候,并不會表示認同,不過沒關系,我寫出來不是為了讓您同。
上期快訊,店長要我在快訊起動的前一天打完所有促銷標識,這本來是應該做的事,沒做完是我的錯,無可厚非,我承認。但是只把問題歸咎到我一個人身上是不公正的。因為在快訊起動前的那天下午,百貨部才把快訊表給到我手上,而且該表有一些紕漏的地方,我必須先核對完該表的準確性后才能調價。等到調完價已經快到下班時間了,再加上還有其他零碎的事情要處理,當時根本沒有時間再打促銷標識。第二天早會我說標識一個都沒有打,店長頓時火冒三丈,質問為什么沒打?昨天就叫你打了為什么到現(xiàn)在還沒有打,難道你不知道在快訊起動前一天就要全部做完嗎?如果你當時提出來我就可以安排其他同事去做,但是你當時又沒有提,現(xiàn)在才跟我說我不接受。好吧這又是我的錯,我沒有在第一時間提出問題,所以之后我都盡可能在當天提出問題,可是問題也并沒有得到解決。
例如:我提出收銀員長短款沒時間做,店長只是來看看我在做什么然后就走了,至今沒有給出任何解決問題的辦法,只是一味地要求每天要做個這,每天要做那個。
一方面店長說要就事論事,另一方面又把安排工作建立在所謂的“萬一”上。萬一出現(xiàn)突發(fā)情況怎么辦,萬一有供應商要打單怎么辦,萬一要調價怎么辦,萬一……怎么辦?他的理論都是建立在幻想加猜測的基礎上,沒有實際指向。如果事情發(fā)生在他自己身上,他就會說,遇到特殊情況到時候再特殊解決。
舉例:10月6號和7號是周六和周日,我想連休兩天,可是店長非要我調到周日和周一休息,理由是萬一供應商要打訂單,請注意,這里用的是“萬一”,結果周六沒有一個供應商來,反而周一的單據(jù)特別多。
店長言語之中自相矛盾之處,也讓我以及很多員工感到難以接受。某日早會,與會人員都真真切切地聽到他說當天要整理倉庫,但是直到第二天都沒見組織整理,有同事提出疑問,他竟不承認自己說過這句話,實在叫人匪夷所思。他店長整理不整理倉庫跟我沒有任何直接關聯(lián),我拿這件事出來說只是為了舉一個例子,想要說明他的自相矛盾之處。
關于調整工作時間,就我本人來說原本沒有任何看法,但是店長說如果我八點十分上班就比其他上行政班的同事少上了十分鐘,所以要多加十分鐘,好吧確實也是,這一點我表示沒有異議。但是我到點下班后多上的十分鐘是不是也該計入工資?員工在非工作時間付出的勞動是不是也應該計入上班的時間?我說這件事是想表達,如果您非要在某一件事情上算得清清楚楚,是不是在其他事情上也應該算算清楚,如果只要左手不要右手那不是成殘廢了。
如果說公司對信息部有特殊要求的話,我想知道為什么?信息部沒有支援到收銀,就應該被開除?可是平心而論信息部需要支援的時候又有誰來支援過,如果你硬要說上級部門來支援了我也無可反駁。有同事以沒收過銀不會收為理由,被上級反駁回來的說法是,有誰一來就會收的?多收幾次就會了。既然這樣,就不該有信息部的事情其他部門沒有能力支援的說法,有誰一來就會做的?另一方面,為什么當時那么多同事上班你誰都不叫,一定要叫個信息部的人去?關于這個問題,當時店長和我已經有過探討,在這里不再作他論,我只想說明,把矛盾打壓下去并不意味著解決矛盾,而只會讓矛盾越積越深,越積越多。其他就不多說了,多說無益。
店長堅持要我一個人上班的理由在我看來就是剝削階級沒有人性的體現(xiàn)。為什么這么說,因為店長認為上了幾個小時班就必須做幾個小時事,每一分每一秒都必須在干活,不能有一點喘氣的時間。以前信息部還有兩個人上班的時候,中午吃完飯有一段時間可以休息,但是這種情況在店長看來是絕對不允許的,他認為完全是浪費人力資源,根本沒有那么多工作要做,一個人完全能做得了。在工作中,有時候工作量會非常大,另一些時候工作量會比較小,難道事情少的時候我們也要裝出一副忙里忙外熱火朝天的模樣?為什么信息部能有時間“偷懶”,因為我們想盡快把事情做完,做完之后就可以休息了,如果公司希望看到員工每時每刻都在做事,我們也可以效仿某些部門慢慢吞吞磨磨蹭蹭,這樣不僅能給上級部門留下良好印象,還可以減輕自己的工作壓力,何樂而不為。不過怎樣討好上級已經不是我該考慮的問題了。
再者,用電腦時間過長容易引發(fā)各種職業(yè)病,眼睛長時間面對屏幕會導致視疲勞,視力下降,長時間保持一個姿勢會引起肩周炎和頸椎病,相信這一點很多人都深有體會。久坐會大大增加下肢患靜脈曲張的機率,長時間暴露在電腦輻射之下甚至還會增加心血管疾病的患病風險。
既然公司要學習沃爾瑪,那么我請問一下,難道沃爾瑪就是這樣沒有人性?一個沒有人性的企業(yè)是怎么發(fā)展成全球最大零售商的?這一點讓人百思不得其解。
眾所周知,信息部兩個月前還有三個人,小韋走后小朱因無法承受工作壓力曾經和人事談過,后來信息部不用上晚班,壓力才得以緩解?,F(xiàn)在信息部只有一個人,在只有一個人的情況下根本不能完成當天的日常工作,況且還要解決其他零時性工作和某些突發(fā)狀況。店長提出作為管理層每時每刻都應該知道自己的員工在做什么,那么作為上級部門是否也應該了解到下屬這些工作上的壓力,而不是一味的要求員工有所謂大公無私的精神。既然公司不是慈善機構,那么員工也不是慈善工作者,大家打工都是為了掙錢糊口。一個人承擔了全部工作量非但得不到理解和鼓勵,每天還要承受額外的心理負擔,在外部壓力和內部壓力的共同作用之下,本人已無法再擔任此職位。
本人眼下也就只能想起這么些來,稍微久遠的事情已經記不起來了??傊?,本人與共事之人的矛盾已經到了不可調和的程度,唯有提交辭呈以緩解緊張局勢,避免雙邊問題進一步惡化。
倘若提起對公司還有什么意見和建議,此刻本人已無法言說,因為在過去兩年多差不多三年的時間里,我已經把該說的話都說完了。大家的眼睛都是雪亮的,孰是孰非人心各有數(shù)。
以上是客觀因素,下面再說說主觀原因。
本人自打進入公司兩年多來,雖然不能說鞠躬盡瘁但也盡心盡力了,也許有時候不能那么令人滿意地完成工作,但是從整體上來說本人還是具有職業(yè)素質的。然而隨著時間的推移,工作壓力的不斷增大,本人又開始每晚惡夢纏身,常常夢到與工作有關的人和事,每每半夜驚醒,難以入睡,導致本人睡眠質量受到嚴重影響,第二天精神萎靡不振,工作效率大打折扣,日復一日年復一年,長此以往,本人精神已經走向了崩潰的邊緣。
近段時間,尤其是最近一兩個月,由于工作壓力不斷增大,抑郁之情無法排解,加之本人身體狀況早已處于不健康狀態(tài),雙重因素導致體重持續(xù)升高,速度之快簡直讓人嗔目結舌,這無疑已經給我敲響了警鐘,如不加以重視,恐將求醫(yī)問藥。我雖然不是貪生怕死之人,但是身體的健康乃一切社會活動的基礎。
綜上所述,本人已身心俱疲,無心戀戰(zhàn),望告老還鄉(xiāng),另謀出路。
第三篇 超市生鮮員工的述職報告8150字
【超市生鮮員工述職報告】
尊敬的公司領導
您好! 在 2024 鐘聲敲響實際,本人現(xiàn)將自身來到____江西分公司 8 個月的工作歷 程做個簡單的匯報,請您評議
首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識 零售行業(yè),不懂業(yè)態(tài)分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯(lián),給 了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,7-11,倉儲會 員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等) ;學會了超市的基本知識,比如商品 陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更 主要的是我在華聯(lián)生鮮 f1 大組所學到更加細致的東西
1,蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類, 菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2,蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防 損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就 常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格 按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3,蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關 注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
4,盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以 確實掌握該期間內的實際損耗。
生鮮周周盤。
盤點在真實準確的基本原則下進行, 能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在 下一個周期內加強管理, 控制損耗。
最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜, 本地大蒜, 包菜, 玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤 點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。每次生鮮周盤 我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處 理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一 個很好的平臺。
第三,管理能力的提高。在 f1 努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領 班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及 員工的管理兩個方面。
蔬果在早上晚間都有高峰期, 一旦疏忽將直接影響到銷售。
因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節(jié)。剛做領班的時候, 專業(yè)技能不夠, 管理能力不行, 遇到過很多的問題。
比如收水果的時候沒有把關, 讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的 時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨 練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓 每一個顧客開心購物。
我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客, 形成穩(wěn)定有力的市場。
所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一 點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。
也許是公司所處地段人們的平均生活 水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一 方水土養(yǎng)育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京 華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知 識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制 不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類 不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的 把工作做好!2024-1-1
【超市生鮮員工述職報告】
超市生鮮區(qū)主管每日例行工作及工作要求
(一 ) 每日例行工作
1.閱讀工作交接本,明確今日應完成或跟蹤的工作。
2.巡視賣場,檢查標價牌、箭頭、價格、dm 商品、促銷商品及海報是否正確無誤。
3.督導并協(xié)助員工清潔貨架及補貨。
(1)清潔貨架及拉排面。
(2)檢查商品的品質是否完整無損。
(3)補貨及陳列。
(4)善后清理。
4.閱讀昨日的報表 (1)了解昨日部門的營業(yè)額,例如生鮮報表業(yè)績分析。
(2)了解本部門昨日收貨情形,如有應到未到者,應主動聯(lián)絡供應商,查明原因。
(3)了解各商品的收貨、轉貨及期末銷售庫存情形。
(4)續(xù)訂貨——各類報表。
5.協(xié)助采購部門聯(lián)絡供應商,對三日內應進貨商品進行再確認。
6.依公司規(guī)定程序辦理退貨及清倉商品。
7.維護賣場及內部包裝工作場、處理場、現(xiàn)流柜等清潔。
8.巡視賣場且定時派人員至結賬區(qū)域各處,將散落各處的商品收回歸位。
9.檢查本部門設備的性能、運作及保養(yǎng)是否順暢良好?用畢是否歸位?如:板車、冷 凍(藏)庫、磅秤、切肉機、攪肉機、活魚柜、冷凍系統(tǒng)、制冰機、包裝機、攪拌機、 烤箱等。
10.檢查維持賣場貨架完整,不允許廠商或內部員工擅自更改陳列位置。
11.商品庫存管理需做好先進先出的原則。
12.控制損耗。
13.控制并管理員工出缺勤、請假、休假、調班及加班,且將人力工時做成紀錄。
14.主動與組員溝通,并了解其生活及工作情形,如遇有問題協(xié)助解決或加以反映。
(二)每日工作要求
1.熟悉商品種類,及來源地、產地。
2.確認商品質量及新鮮度。
3.熟練使用標價的方法。
4.正確進行商品陳列的例行工作。
5.了解各種商品的保鮮方法。
6.有效地使用作業(yè)器具提高作業(yè)效率。
7.掌握庫存的數(shù)量與訂貨量的設定(注意商品周轉)。
8.有效地執(zhí)行賣場、后場的清掃和用具的衛(wèi)生管理。
9.每日確定清理拍賣柜臺商品,以保持進貨商品的新鮮度。
10.不同時段客流高峰前對商品陳列進行準備。
11.制定每日工作計劃流程、人員分配。
12.員工的自覺性、工作效率是否良好,儀容、儀表是否合乎公司要求。
13.天花板、墻壁、墻角、作業(yè)臺、水槽、水溝槽、地面應每天清理干凈。
14.陳列的器具(箱、盒、盤),作業(yè)器材(刀、板、電子稱),及消耗品(毛巾、紙巾、 手套等)是否清洗,及陳放是否確定清理。
15.關聯(lián)陳列的位置及陳列量是否適當。
16.質量低下的商品及失鮮軟化的海產品是否去除陳列,確定記錄報廢。
17.商品陳列整齊,并表現(xiàn)出活性化生動。
18.季節(jié)性的商品是否充分的表現(xiàn)出豐富感及季節(jié)化。
19.注意商品保存期限。20.促銷商品和正常陳列商品的標志、位置、陳列量、數(shù)量是否正確。
21.工作安排及人員調度分配。
22.商品陳列、擺設、存放、銷售及補貨。
23.產品制作、切割、存放、包裝及穩(wěn)定品質。
24.核對價格及調價商品。
25.pop 的核對和放置。
26.過期商品、品質不良及規(guī)格不合的商品應及時辦理退貨,以便汰舊換新。
27.注意賣場銷售狀況、商品整齊性及時段補貨。
28.定期記錄冷藏、冷凍貨柜的溫度。
29.定期清洗冷凍庫、冷藏庫(展示柜、臥柜)。
30.促銷計劃(與采購部聯(lián)系)。
31.專業(yè)顧客的開發(fā)及掌握。
32.新進品項的安排及定位。
33.市場調研的掌握(定期及不定期)。
34.對顧客的詢問給予回答或提供協(xié)助。
34.顧客投訴的處理及回復。
35.電腦報表下訂單(永續(xù)訂單)。
36.熟悉電腦的查詢、打印及報表閱讀與分析。
37.庫存控制與管理。
38.庫存區(qū)的整齊及清潔。
39.廠商進貨跟蹤。
40.損耗的控制及處理。
41.知識的學習及技能的傳授(機器設備的操作等)。
42.新進人員的培訓及同事間關系溝通。43.協(xié)助部門經理及任務地執(zhí)行。
44.服從值班經理的工作調度。
45.晚班下班將手推車歸定位。
(三)特定事項
1.盤點準確度。
2.排班(人力布置)。
3.參加培訓及會議。
4.協(xié)助搜集市場商品動態(tài)與價格情報,并向經理及采購部門反映結果。
5.協(xié)助經理規(guī)劃貨架決定陳列方式。
6.協(xié)助改善操作程序或標準,以提高生產力。
7.協(xié)助擬定及執(zhí)行員工激勵或競賽活動,強化團隊精神。
【超市生鮮員工述職報告】
尊敬的各位領導
好! 經過兩個月的培訓及實習, 我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操 作,現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下,請評議
首先,專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認為我已掌握基本的業(yè)務 知識,能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng),熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的 理論知識培訓中, 我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念, 更多的是如 何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實習。每 天主要針對商品展開陳列、 訂貨、 補貨、 收貨、 以及退貨等工作, 跟蹤查看商品的銷售情況, 在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理 貨員對商品報缺貨。
在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量, 同時我們要檢查 商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員 的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看, 如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客, 并作好補貨; 如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下 排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情 況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供 應商直接來提取,單據(jù)必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意 后方可退貨。
最后當供應商來提取退貨時, 與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù), 無誤簽字, 方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日 等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。
各部門主管首先對海報樣本進行校對 核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放 d 彩報, 確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方 體,端架品項不超過兩種;重要的是設置 o。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現(xiàn) 進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調 價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單 而又經常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上 班真的不習慣, 總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了, 但我總是勁頭十足得接第一批 顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了 超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對 員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的 毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前 30 名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促 銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對 我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開 心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里 時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅 持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主 動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的 合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在 實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當察 覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導, 增強他們的工作熱情度。
當員工之間出現(xiàn)小 摩擦時,我會主動調解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識, 雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創(chuàng)新。通過觀察反思, 我認為做好零售業(yè)的重點包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺,包 含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規(guī)賣場價 格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產地外,還要注重標簽的 顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3,辦公室管理。各門 店辦公室要統(tǒng)一布置, 室內要整潔; 比如在墻上掛釘, 件資料要分類明確, 方便查找, 使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應該形成效率和成 本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每 個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為 10%,每年暢銷品未能 及時補充上架銷售的損失高達 830 億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有 5 個方面
一是商品品 種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉;三是缺貨缺乏補貨 支持信息系統(tǒng),導致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通; 五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。
由于時間有限, 經 驗欠缺,有不到之處望指正。
【超市生鮮員工述職報告】
超市員工述職報告 迄今在奧奇麗已工作五月有余, 奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、 負責任的社 會人,首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。
從三月到目前為止,我的工作內容主要以各類超市的維護為主,具體有:陳列調整、物 料放置(爆炸貼、眉貼等) 、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作;還跟隨經銷商 的業(yè)務簽訂了一些活動協(xié)議;近期在跟進賣場的中秋博餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的, 截止到 2024 年, 廈門的總人口數(shù)為 308 萬, 人均 gdp 過 1 萬美元。據(jù)我所了解,諸如高露潔、黑人品牌,一 b、c 類店月銷售額可達 1 萬至 2 萬 多,而 ka 類店普遍高于 2 萬,并且是在沒有請長促的情況下。如果我們 b、c 類店月銷售達 到 5 千而 ka 類到 1 萬,那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成?從我目前的 認知來講,除了公司的作為,最重要的是經銷商,一個態(tài)度積極實力雄厚的經銷商讓事情事 半功倍, 相反不僅達不到目標還降低了在本地區(qū)的品牌效應。
但以我們公司目前在廈門地區(qū) 的情況來講, 與這樣一個經銷商合作還是有困難的, 這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。
我認為第一條就是,必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障,他才會全心全 意投入去做我們的產品。
這需要公司和經銷商慢慢建立信任感, 形成良性循環(huán) (互利互信) 。
廈門這邊,我感覺主要存在的題,還有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端產 品的包裝不夠“時尚” ,已經不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話,最直接的題就是陳列 面不夠大,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買 需求無法滿足,比如顧客要買美白的牙膏,而你沒有,很容易就會流失顧客。現(xiàn)代人們生活 水平不斷提高,物質需求自然上漲,產品集中在低端區(qū)的話,給顧客我們產品就是低端產品 的印象,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典,就是國產牙膏做高端的話,可以 做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,就是長時間 持續(xù)不斷的投入人力物力,讓我們的品牌效應出來,品牌效應是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草,不論從口感、包裝、效用來說都 是不錯的, 關鍵是填補了我們產品價位在 10 元到 20 元之間的這個空白。
那就我目前看到的 銷售額來看,情況還是一般的,優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品,雖然不要 求達到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,也是極不錯了。這個系列,在價位來講, 是屬于中等偏上, 大部分消費者都能接受, 那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢? 我所知的辦法,在上市半年后,無非是透過公司政策,來做特價、買贈,多做促銷活動,讓 當?shù)叵M者知道。但促銷活動,我個人認為,特價一定不能過低,與原價相去甚遠,砸了自 己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話,個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好,不能裸露在外,可以 當做是原生尚品的贈品,特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時,能不能做廣 告?能不能作為諸如一些小型活動的獎品, 超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時, 是否能 買堆頭促銷呢?具體在做活動時,促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點。
以上是我的述職報告。
我知道這些都是理想中的做法, 有些片面, 要實現(xiàn)必然困難重重, 但就像解繩結一樣,只要找對方向,慢慢地解,我們就能一點一點地解決,讓奧奇麗逐漸壯 大,讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!
【超市生鮮員工述職報告】
年終總結大家下午好,我是銷售部新人左朝輝。
在剛剛過去的 2024 年,我來公司已有五個多月,這是我從學校畢業(yè)第一次 踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我 在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的 五個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向 公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝, 有你們的協(xié)助才能使我在 公司的發(fā)展上一個臺階, 也因有你們的幫助, 才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經過一個月的公司產品資料熟悉的實習之后,開始走上對外市場的道路, 當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院, 向其負責人推薦公司節(jié)能產 品和節(jié)電方案。
之后隨著和公司業(yè)務經驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢 慢的積攢了更多的工作經驗。期間迷茫過,無奈過,也動搖過,但最終在領導和 同事們的鼓勵和指導下, 打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng) 造價值這個硬道理, 最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一 下總結。
1.努力學習,全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點, 而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇 氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習前期 的學習,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專 業(yè)知識不足,市場經驗不足,業(yè)務經驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的 挑戰(zhàn),盡量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,以及利用公司會議上范總和 各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從 業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。
2.努力工作,順利完成各項任務 在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目 的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經驗的同時,盡量好的配合老大哥們 的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律。此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同 時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多 不足和需要改進和完善的地方。
這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個 方面
第一,技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,這在初期跑 設計院時, 和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提 升,慢慢克服這個不足。
第二,項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無 事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡信息搜集的能力的掌 握, 逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享 下,也逐漸克服這個不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵,是銷售人員智慧的結晶, 非一朝一夕就能掌握, 銷售感悟也因人而異。
在這里我就不對銷售技巧進行討論, 希望我在這方面的不足, 會在今后的工作中, 在領導的關心下, 在同事的指導下, 多多體會,細細領悟,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾, “誠實做人,踏實 做事,扎實做學問” ??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心, 對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心! 以上就是我的述職報告,請領導批評指正。希望我能迅速成長,明年能給公 司作出更大的貢獻!
第四篇 超市員工轉正個人總結報告500字
自工作以來,在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,本人自工作以來,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務。憑著這樣一種堅定的信念,我于__年9月走上了__的管理崗位,主要負責__業(yè)務建設工作。在這一年的工作期間,我能夠積極對待工作,積極主動針對__其他工作能夠提出個人建議,促進__建設和培訓工作。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,將理論和工作相結合,這就是我應該努力突破的地方。同時,也不能放棄對新知識和新觀念的學習。中國民航正處在大發(fā)展時期,空管為了適應其發(fā)展,也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代__員和管理人員要不斷提高自身素質,以適應各種需求。
思想上,對于自己的要求也不敢放松過。如果思想上不能保持先進性,就很難從點滴上做到為單位,為__服務。而且,安全需要的就是細心再細心,認真又認真的工作作風。所以,我將更加激勵自己,因為我熱愛這項工作。同時,積極要求自己能夠盡早的加入____組織,時時刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學習,向組織靠攏,用黨員的標準要求自己。
第五篇 關于超市員工辭職報告1100字
尊敬的公司領導:
您好!首先,感謝您從百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的辭職信。
懷著十分復雜的心情,寫這封辭職信。
我是從20__年__月__日到沃爾瑪__店正式上班,在這里得到了領導和同事的關心、指導、信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在公司上班的這段時間里,我學到了很多操作性很強的知識。例如,如何收銀,如何識別真假幣,如何處理顧客的異議,如何調節(jié)好自己的情緒等等。特別是我的主管___等無微不至的關懷,以及同事___等等對我工作上的幫助,對此我非常的感激!
我為曾經是公司的一員而感到自豪!有那么負責任的主管,那么辛勞的同事,實在是人生不可多得的美好經歷。很敬重__的口才,很佩服__經理、__的耐心,和藹,很感動___的工作態(tài)度。
偌大的公司,有如此忠厚,勤勞的同事,確實可以創(chuàng)造非凡!
在工作的這些日子以來,我也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不合理問題,很“關公面前耍大刀的”提出“愚蠢的”解決辦法:
一、員工工作心情和積極性。對于收銀的同事,犯了錯,若不是很重要,不是很亟待解決的問題,就不要馬上開指導。而是等到要下班的時候再去處理。例如,員工硬標忘了取,折扣忘記打等。酌情解決,就顯得管理很人文化。這還可以提高員工的工作效率。
二、倉庫一樓管理。對于剛進來的商品,亂堆放在一樓。各個部門的人去取貨時候,任意踐踏,摧殘,這對于商品損耗明顯是一個重要的因素。在卸貨、堆貨、取貨時,應該有個很好的規(guī)定。
三、收銀機掃描儀。收銀是完成商品交換最重要的環(huán)節(jié),收銀的質量直接影響著購買的順利進行。有一部分是顧客說“掃描不了,不要了”,因為在他們眼里,掃描不了的商品是過期產品,質量不可靠。造成積累了很多散貨,折舊了商品的價值。掃描儀的老化,陳舊是罪魁禍首,我們是否考慮再換一批。這樣,工作效率上來了,顧客長龍也由“瘦”變“肥”了。
四、清倉產品的處理。公司為了保證“顧客至上”這一標語,規(guī)定員工24小時后才能購買清倉產品,這對于為公司拼死拼活的同事來說,也是不公平的。因為員工也有雙重身份:即員工和顧客。依然有員工埋怨和隱藏清倉商品,違規(guī)事情依然存在??梢?,規(guī)定不夠完善。
當然,以上不是我辭職的原因,只是年輕人的沖動,對自認為不合理的現(xiàn)象妄加評論,實乃愚見,失禮。
我是一個看重承諾,信守承諾的人,本該按約留在沃爾瑪效力,感謝公司對我的厚愛。但,要開學了,學費是個“大單”,我得回去幫家里人做些勞務,多陪陪父母,一方面是籌錢,另一方面是感恩父母的養(yǎng)育之恩。
為此,我請求,20__年7月31日辭去前臺收銀員的職務,給公司造成的不便,我深感抱歉。
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日
關于超市員工
第六篇 超市員工工作自查報告3650字
1.超市員工工作自查報告
作為__超市的一名員工,我深切感到__超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,__超市人的拼搏向上的精神。祝愿__超市20__售業(yè)績更加興旺!
廢話就不多說了,此刻我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結:
1、進貨方面:應當多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給超市帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們超市發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調方面:酸奶促銷的時候,由于自我對上下級的工作沒協(xié)調到位,導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌研究的還是會統(tǒng)籌研究的。
5、超市虧損方面:這一年初期,由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、關于超市以后的發(fā)展:這一年由于各方面原因,下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙,這一年還不是一個成熟的時機,下一年煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
2.超市員工工作自查報告
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,進取看書報文章,虛心向專業(yè)人士請教。另一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與進取性,再經過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,__超市經過一次次對員工的培訓與交流,自我從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控本事的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
應對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自我的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市__事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。了調整,經過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認可。
3.超市員工工作自查報告
新年的腳步越來越近,新的一年又將充滿期望和挑戰(zhàn)在等待著我們?;仡櫝了?,憶舊思今,過去的一年,站領導的英明指導,同事們緊密配合,我們公司經過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運公司應運而生,我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里,我們超市的領導獨具眼光,不斷開拓新的產品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應當敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發(fā)展空間,我本人現(xiàn)將工作匯報如下:
一、進取主動學習各方面知識
能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格,以便更好的引導旅客消費。例如,在收銀工作中,我能熟練運用微機操作,用準確、快速的收銀速度,以及堅持主動和熱情的服務態(tài)度,為旅客節(jié)省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項規(guī)章制度,端正工作態(tài)度
在理貨工作中,我堅持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期,保證食品的安全性,認真清潔貨區(qū)和餐車,制造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客供給一個舒心的環(huán)境購物。
三、服從管理聽從指揮,一切工作都按照決策認真執(zhí)行
今年和站后,新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范,和新成員融洽相處、互相協(xié)作,幫忙他們更快的掌握了工作,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
以上是我的上一年簡略的工作總結,金無足赤,人無完人,僅有堅持不斷的自省精神才能更好地成長、工作,所以我也不避諱自我的不足之處,并在此提出解決方法,期望得到領導和同事們的不吝指正。
1、工作中缺乏細心和耐心,在搭配銷售法方面缺少進取的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步伐,從整、學、變、升中不斷學習,從而到達提高自身整體的業(yè)務素質、營銷技巧的目的。
2、思想上有時很懶惰,不愿意動腦筋思考問題,處理問題缺乏靈活性,不會找技巧,一板一眼的工作,缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題,我將克服自我的不足,把所學的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實際的工作中去。
除此之外,為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn),我還將在儀容儀表方面加強學習,打造淄博城市的窗口;服務態(tài)度方面禮貌禮貌,和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范,真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發(fā)揮老員工的帶頭實干精神,充分發(fā)揮經驗豐富這一優(yōu)點,盡力像愛護自我的家一樣愛護自我的工作站點。
第七篇 超市員工個人工作報告5350字
1.超市員工個人工作報告
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市已經有將近__個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這__個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。營業(yè)員只負責銷售,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近__個月的工作和學習,超市的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這_個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名超市的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做銷售工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著超市的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是超市的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個總結吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的'提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短_個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
2.超市員工個人工作報告
我從事超市收銀工作的時間不是太長,只有短短一年時間,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結。
一、工作內容
作為一名收銀員來說,每天的工作主要包括:
1、清點備用金,看清楚前一班交接的各項注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生,保持臺面整潔。
3、在各自收銀點管理好自己的'現(xiàn)金安全,然后堅守自己的工作崗位。
4、接待客人時,要微笑服務,熱情主動問好,詢問客人需要,提供相應的服務。回答客人問題時,也要保持微笑,口齒要清晰,內容清楚準確。面對客人投訴時,要主動致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結賬時,主動起身向出示賬單,簡單說明消費明細。
(1)結現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請客人清點清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。
(2)轉賬的客人,要明確是否可以轉賬,不可以轉賬時,向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),堅持轉賬要求客人與負責人聯(lián)系,負責人通知收銀點可以轉賬便可以轉賬??梢赞D賬的的,要求客人簽字確認消費。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責以及相關注意事項。
二、工作總結
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
3.超市員工個人工作報告
在超市的這一年,自己盡責的做好工作,作為導購員也是去幫助客戶,去讓自己的工作做好,一年下來也是沒有犯什么差錯,同時也是對于超市更加的熟悉了,以后也是要繼續(xù)來把導購的工作給做好。
超市工作雖然不是那么的忙碌,但是其實也是有很多的事情要去做的,同時在一些促銷活動以及節(jié)慶里面,也是很忙碌的,這一年工作也是在防控工作給做好的情況下去盡責的完成,我知道作為一名導購員,去為客戶服務好,推薦合適的商品給到他們,同時也是盡責來完成超市的一些銷售工作,和同事們也是愿意配合,無論是理貨或者是在排列方面去幫一些忙我都是會做好的,既然在超市,那么超市的事情也是自己要去上心,而我也是沒有覺得有些事情不是我崗位范圍的就不去做,其實很多事情給做好了,也是熟悉了,同時也是可以讓我更好的來做好自己的一個導購工作,服務于客戶,當然自己也是有些推薦方面的確還做的不是那么好的,這些也是自己的經驗要去提升,同時通過這一年導購也是看到自己和之前相比也是有了更大的一個進步。
工作之余,我也是會和同事們多去交流,熟悉和了解超市的情況,多去學習一些相關的銷售技巧,懂得工作上其實很多的事情,自己要多去思考才行,而不是說一天的事情做完就好了,很多的時候一些事情其實做完更是要去反思,只有如此,你才能明白自己哪些方面是做得還不夠好的,同時也是去提升后也是可以看到和之前的自己相比有進步,更能把導購給完成了,特別是一些活動產品的銷售工作更是如此,其實超市的人流量很大,而能抓住機會也是可以把銷售做出很大的成績,這也是需要自己去思考,去想一些辦法才行的。同時這一年也是很感激同事們的一個幫忙,特別是在疫情嚴重的那段日子,我們要去做好工作并不是那么的容易,但是大家都是堅持了下來,同時也是通過這份工作讓我們也是感受到的確有很多收獲。
可能別人會覺得這是個簡單的工作,但基礎工作里頭其實能學到可以積累的都是要靠自己去思考,同時也是會讓自己有工作的經驗累積,我也是會繼續(xù)把導購工作在來年做好,并且不斷去提升自己和他人溝通,去做好銷售服務。
4.超市員工個人工作報告
時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的上半年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作中取得的收獲主要有
在超市開業(yè)前夕,跟進超市開荒工作,并初步熟悉超市物業(yè)管理基本知識。努力為超市開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進超市,辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。在上級領導的指導下,負責跟進超市開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中不足
當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行對管理超市物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設,努力提高服務水平
針對超市新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務質量:對員工強化進行服務規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為超市的發(fā)展盡一份力。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20__年下半年做出更好的工作成績。
5.超市員工個人工作報告
時光如箭,轉眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質,工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業(yè)務技能,堅持從零做起
工作中,我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉一圈,看看有無新產品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴要求,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
三、團結同事,充分發(fā)揮團隊精神
合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內,便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步的工作打算
1、強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿站超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。
2、強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內,研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
3、強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
五、強化儀表意識
第八篇 超市員工的述職報告7400字
超市員工的述職報告1 時光如箭,轉眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質,工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業(yè)務技能,堅持從零做起。工作中,我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉一圈,看看有無新產品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴要求,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
三、團結同事,充分發(fā)揮團隊精神。合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內,便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
下一步的工作打算:
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿站超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內,研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
四、強化儀表意識。車站是一個城市的窗口,車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。
超市員工的述職報告2 尊敬的各位領導:
好!經過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下,請評議:
首先,專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認為我已掌握基本的業(yè)務知識,能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng),熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。
在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。
商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據(jù)必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù),無誤簽字,方可退出賣場。
每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置o。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現(xiàn)進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業(yè)績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節(jié),佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的
陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時,我會主動調解,站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創(chuàng)新。通過觀察反思,我認為做好零售業(yè)的重點包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺,包含開發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2,規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規(guī)格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3,辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業(yè)的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5,降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面:一是商品品種過多,貨架排位太少,造成陳列不足;二是門店后倉太小,影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng),導致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。
以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限,經驗欠缺,有不到之處望指正。
超市員工的述職報告3 不知不覺,我在便利店已經工作了四年時間,作為中石化易捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在易捷,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我知道易捷是中石化自己的品牌,員工的一舉一動代表的是中石化的形象,所以為了樹立企業(yè)良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏:一是專業(yè)知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的營銷知識以及服務行業(yè)知識,并且利店主管人員所有需向有經驗的員工學習實踐知識。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優(yōu)質的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時,我用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合,以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的一致性,保證進入便利店商品的準確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng),禁止線外銷售;掃碼時必須認真仔細,以防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、容易清點;在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,并及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一,包括店內衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氛圍,可以提升顧客的購買欲望,所以,我堅持每日打掃便利店衛(wèi)生。
5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額,保證了系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現(xiàn)。
6、報送手續(xù)。以準確、清楚為原則填寫報表,每日報送手續(xù),為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統(tǒng)結帳后,對便利店實物庫存進行盤點,與系統(tǒng)核對無誤后,將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)內,進行系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內完成盤點工作。
四年來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創(chuàng)造了易捷便利店營銷的佳績。
20__年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創(chuàng)新”作為今后工作的準則,將“顧客的高度滿意”作為我的目標,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在易捷的理念進一步得到拓展,讓易捷這個品牌更加牢固!
超市員工的述職報告4 進入梅尼短短幾個月的時間,我就已經被梅尼的企業(yè)文化和人文精神所深深吸引,在門店工作期間,本人一直工作積極肯干,吃苦耐勞,努力讓自己各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀,我很感謝公司和領導對我的信任,將我調到采購如此重要的崗位上,雖然只有短短幾天的時間,但是懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎?,F(xiàn)將自己幾個月來的工作情況總結如下:
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!?,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。
指導思想都不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對采購工作深有感觸
孔子曾說:“吾日三省吾身”。一個人只有認識到了自己的不足,才能不斷進步。幾個月來我不斷對自己進行深刻的反思,及其是現(xiàn)在在采購這一職位上,我知道自己需要學的還有很多很多,因為一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗,也必須不斷積累積累豐富采購經驗,我會堅信“活到老、學到老”的信念,把握大好時光,努力提高自身素質,豐富自身內涵,在今后的工作中有更出色的表現(xiàn)。
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
在今后的工作中,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
超市員工的述職報告5 年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F(xiàn)將自己20__的工作總結如下:
1、積極主動學習業(yè)務知識
我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調,與同事們處理好關系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協(xié)調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
20__年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力
進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
第九篇 超市員工培訓報告總結1000字
超市員工培訓報告總結
_月_日至_月_日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
培訓中,游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,愛崗敬業(yè),時刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻身于服務行業(yè),全心全意為顧客服務,一切以顧客為中心,在工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識,我們面對的是一個個需要我們服務的顧客,所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象,是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務行業(yè)當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優(yōu)秀員工。
第十篇 超市員工述職報告的750字
由于目前從事之工作,無法實現(xiàn)人生目標,體現(xiàn)人生價值,出于對于理想的堅定信念,本著一顆報效國家奉獻社會的熱誠之心,本人現(xiàn)提出離職申請 .
在公司的這段時期,公司領導時刻關懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際,我的內心久久難以平復。黨和人民從小教育我,飲水思源,知恩圖報當我為工作忙得四處打轉時,是誰幫助了我,給了我的工作的機會?當我對著好幾箱子資料舉目茫然,不知所措時,是誰教育了我,提供學習的機會?當我內心空虛無助之時,又是誰給予我關懷?又是誰提供我香噴噴的午餐,甘甜的純水,四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語,讓我的目光更加堅定,讓泯滅的理想再次高遠? ……__(注:公司名),我現(xiàn)在所有的一切都是__所給予的,每思至此,熱淚盈眶,捶胸頓足,胸涌澎湃,黯然傷神。我忍住了,目光更加堅定。
公司領導教育我,年輕人應當有更遠大的理想,更高的追求,不可好逸惡勞,不思進取,更美好的人生應當靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠,不臨深淵無以知寬廣,不涉江海無以知久遠。在此之前我百思不得其解,__待我恩重如山,此時正當我奮發(fā)圖強,涌泉相報的時刻,卻又為何非要我離開__.每每躺在床上輾轉反側,夜不能寐。但當我走出 __,向著更高的目標邁進時,宛如醍醐灌頂,我頓悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虛也,秋蟲不可喻之于海,拘于時也。領導是要投身更廣闊的社會,接受更多的鍛煉,學習更高深的本領,成為一個不只對__有用,更對社會有用的人。我真的明白了,謝謝領導。
再次感謝領導對我的知遇之恩,感謝__的栽培,感謝__對我的器重,感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。
愿__能在不久的'將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,利潤大大增加,_djm的腰包快速膨脹,最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!
超市員工述職報告的
第十一篇 超市員工個人述職報告1550字
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
____年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工同心協(xié)力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個___禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的___。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中____年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。
四、繼續(xù)努力
____年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。____年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
____年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝共同成長。
第十二篇 超市員工的辭職報告350字
尊敬的超市領導:
您好!我因為個人諸多原因,經過深刻冷靜地思考后,鄭重地向您提出辭職申請。
感謝__超市給我提供進入這個團體的機會,經過一年多在超市的工作,我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時,感謝領導和同事們在這段時間給我的輔導和幫助,使我能更順利的完成各種工作。我非常重視在超市內的這段經歷,也很榮幸自己成為__超市團隊的一員。我確信這段經歷和經驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
我很滿意__超市的工作環(huán)境,但是由于一些個人原因,我不得不向您提出辭職申請?,F(xiàn)提交辭職申請報告,并希望在一個月內正式離職。
對于由此為超市造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望超市能體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!